通過分析研究后，我們能看到「咕咚」運動團模塊的害怕已經(jīng)趨于成熟，它的積分排名機制以及策略值得我們學習，同時，該功能還體現(xiàn)了跑步＋產(chǎn)品的思路，有助于打造運動社交圈，進而利用社交網(wǎng)絡實現(xiàn)變現(xiàn)。

分析結(jié)論：

• 咕咚運動團模塊的產(chǎn)品已經(jīng)進入成熟期，其核心價值是為團員和團長提供有榮譽感社區(qū)氛圍，在這種氛圍激勵下去使用產(chǎn)品的核心功能，去參與到產(chǎn)品的商業(yè)功能中去。
• 咕咚運動團模塊下的積分排名機制和策略值得我們借鑒和學習。通過最后的公開數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)積分制訂的梯度策略是根據(jù)過往的用戶行為數(shù)據(jù)分析得出的。
• 社區(qū)整體的參與度與活躍度有進一步的提升空間，可以通過對團長的激勵、團員的參與認同感、加大信息流的推廣幾個方面入手。
• 對于剛踏入跑步+社交的產(chǎn)品來說，咕咚運動團的產(chǎn)品設計邏輯也是值得借鑒的，先完成跑團線上化的完整閉環(huán)，再在這個閉環(huán)基礎上添加枝葉。具體的表現(xiàn)形式還是要以我們的目標用戶和使用場景出發(fā)。
• 目前市場上頭部玩家的運動社交質(zhì)量都比較低，商業(yè)變現(xiàn)手段集中于運動周邊電商、課程、會員服務等。對于剛踏入跑步+社交的產(chǎn)品來說，這是個機會也是一個極大的挑戰(zhàn)。機會在于立足運動社交打造高質(zhì)量的運動社交圈，進而利用社交關(guān)系網(wǎng)進行商業(yè)變現(xiàn)；挑戰(zhàn)在于存量市場下我們的用戶來源與社繞開微信的社交。

1. 背景

具體了解跑步服務行業(yè)相關(guān)內(nèi)容，為做EPK產(chǎn)品做一個鋪墊。

1.1 背景具體說明

對于跑步服務軟件核心功能——跑步記錄數(shù)據(jù)，各類產(chǎn)品并無本質(zhì)區(qū)別，通常是根據(jù)智能硬件設備（手機本身、手環(huán)等）記錄并獲取數(shù)據(jù)，通過不同的形式展示出來。

由于產(chǎn)品比較成熟，模塊眾多，因此在做此競品分析時會著重分析跑團/圈子等具有社交屬性的內(nèi)容。

1.2 關(guān)于社交

社交三要素：內(nèi)容、關(guān)系、互動

內(nèi)容：

作為生活健康大類下的跑步運動軟件，內(nèi)容必然會與之相關(guān)，最直接的內(nèi)容就是跑步前中后產(chǎn)生的一系列行為轉(zhuǎn)化為內(nèi)容：跑前的熱身、跑步中的數(shù)據(jù)，跑步后的照片打卡。衍生內(nèi)容可以拓展到跑鞋、跑步器材、跑步中所聽的音樂、健康飲食與生活作息等等。

關(guān)系：

在跑步健身軟件中的用戶關(guān)系最直觀的是具有相同的愛好、本質(zhì)上各類軟件也是通過這一特點來維持社交關(guān)系的。不同的用戶之間還是屬于弱關(guān)系屬性。

互動：

互動還是建立在內(nèi)容的基礎上，用戶之間通過對內(nèi)容的生產(chǎn)與消費形成互動，但其最終產(chǎn)生的價值與產(chǎn)品本身的商業(yè)價值并沒有強關(guān)聯(lián)屬性，而是間接的通過用戶使用產(chǎn)品的頻次和時長，增加直接商業(yè)行為的概率。

2. 市場分析

2.1 概述

市場分析部分以相關(guān)的行業(yè)報告為主：根據(jù)《中國跑步服務行業(yè)報告》可以得知：跑步服務分為C端和B端服務，C端產(chǎn)品以提升跑者體驗和跑步能力為主，主要產(chǎn)品如下：

• keep：跑步健身計步瑜伽運動全方位指導和記錄。
• 咕咚：智能運動平臺X 專業(yè)裝備導購。
• 悅跑圈：跑步運動記錄專業(yè)軟件，屬于跑者的圈子。
• 悅動圈：走路跑步賺錢app。

B端服務為企業(yè)提供與跑步運動相關(guān)的文化團建活動，其中大型企業(yè)是該類服務的消費主體。主要提供線下服務。

2.2服務分析

• 服務內(nèi)容：服務面向全體跑者，以智能設備為數(shù)據(jù)收集終端，以APP為服務載體，為跑者提供跑步反饋、訓練指導等服務。
• 用戶體量：自2018年1月以來，跑步線上服務用戶規(guī)模增長19%，期間出現(xiàn)一定變化波動，跑步線上服務用戶規(guī)模變化趨于穩(wěn)定。
• 商業(yè)模式：目前市場中已有的商業(yè)化嘗試為跑步運動內(nèi)容相關(guān)度高的廣告植入，周邊產(chǎn)品售賣，針對核心用戶推出的VIP付費服務，以及跑團服務和相關(guān)賽事服務。
• 發(fā)展痛點：服務模式趨于同質(zhì)化，商業(yè)化難度較大。

2.3 用戶分析

2.3.1 用戶體量

據(jù)WHO研究顯示，全球三分之一對的女性和四分之一的男性沒有達有益健康的活動水平，即每周至少進行150分鐘中等強度的閑暇活動或是75分鐘高等強度的體育鍛煉，而目前中國僅有14.1%的居民不經(jīng)常運動，換言之，中國有85.9%的居民會經(jīng)常運動。用戶體量是足夠大的。

2.3.2 咕咚用戶分析

據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，咕咚的男性用戶占比63.12%，女性用戶占比36.87%，男性用戶比例接近2/3。與keep的數(shù)據(jù)形成鮮明的對比。

筆者分析原因主要是產(chǎn)品定位，咕咚注重以跑步為核心的智能運動，而keep定位健身。運動與智能注定會更加吸引男性，因此其業(yè)務屬性決定了咕咚用戶群體男多于女。

從年齡結(jié)構(gòu)上看，咕咚各個年齡段的活躍用戶分布相對比較均勻，各個年齡段均有涉及。80后和90后是咕咚的主要用戶群體，40歲以下用戶占比達到了84%，從年齡屬性上來看，這部分人群基本覆蓋了從大學生到職場精英老板等社會各個階層的群體，這部分人群有較高的生產(chǎn)力和消費力，但這部分人群對產(chǎn)品的需求和標準也相對較高。

從用戶地域分布上來看，咕咚的活躍用戶也主要集中在一線及以上城市，這些地區(qū)經(jīng)濟發(fā)達，用戶群體經(jīng)濟比較寬裕。對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更易于了解和接受，對于社交、運動、健康的需求也更為強烈。

3. 產(chǎn)品分析

3.1 咕咚運動團分析

3.1.1 功能入口

• 運動圈tab頁-運動團（導航欄右滑）-運動團內(nèi)的精選內(nèi)容
• 發(fā)現(xiàn)tab頁-運動團-運動團首頁信息內(nèi)容
• 我的tab頁-運動團-和我相關(guān)的（創(chuàng)建、加入）運動團列表

從入口來說，該功能是一個非核心功能，首先沒有在一級tab欄有獨立入口，其次在首頁眾多的信息流排名并未在前，需要通過滑動找到入口。

該產(chǎn)品表現(xiàn)說明一點：該模塊產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息不是產(chǎn)品用戶最愛看的或者不是最近主推的模塊，筆者認為應該有相關(guān)的數(shù)據(jù)分析支撐導航欄的左右順序：用戶最愛消費的內(nèi)容會更靠前。

3.1.2 核心業(yè)務拆解

咕咚運動團的核心業(yè)務邏輯如上圖所示：

• 團長可創(chuàng)建運動團，運動團具有標簽屬性，方便對接全局搜索與推薦，方便運動團的推廣與團員的發(fā)現(xiàn)。
• 團員可通過首頁的運動團信息流和運動團主頁瀏覽內(nèi)容，從而發(fā)現(xiàn)適合自己的運動團，從而選擇加入其中。當然團長和團員可可以通過二維碼分享，邀請其他用戶加入運動團。
• 官方設有運動團認證，方便線下組織順利轉(zhuǎn)移到線上，有官方背書，其他成員加入門檻的心理防線會降低。認證的運動團還具備團商城功能權(quán)限，便于團員進行電商消費；團長具有相關(guān)的分銷商業(yè)變現(xiàn)能力。
• 團內(nèi)的內(nèi)容相對比較豐富，主要是基于團員的運動數(shù)據(jù)與動態(tài)分享數(shù)據(jù)，基于此可拓展到團活動、榮譽、相冊、排行榜等功能模塊。通過眾多的模塊下的數(shù)據(jù)的整合，對內(nèi)可一定程度上激發(fā)團員的活躍度，對外有更多的內(nèi)容被其他非團員用戶消費，提高加入運動團的意愿。

3.1.3 功能點梳理

從功能點的梳理結(jié)果來看，咕咚運動圈與QQ的群聊有異曲同工之妙：

這個團有團長與普通成員的區(qū)別，可以對標群主、群管理、普通成員；此外團長有著特殊的功能權(quán)限，可以操作一些普通成員無法操作的內(nèi)容，譬如發(fā)起活動，設置活動等。這很符合群主、KOL的基本特征。

1）運動團模塊整體表現(xiàn)

整體的信息流展示的也比較清晰流暢。有首頁精選信息供所有用戶查看，進而進入運動團主頁查看詳情，再通過底部明顯的按鈕引導用戶加入該運動圈。如果說該用戶已經(jīng)有加入的運動團了，那么這部分展示的信息就是該運動團的信息，而并非其他團的精選信息了。

從這一點設計中可以看出，這個運動圈的功能做的還是比較克制的，既然用戶加入了一個運動團，就應該花點時間和精力來感受這個運動團的內(nèi)容和氛圍，并沒有為了推薦而推薦，為了拉人而拉人地去推薦其他運動團的內(nèi)容，進而讓用戶再去多加幾個運動團。

此外筆者YY一下，這個細節(jié)的設計主要是來源于用戶場景，無論用戶畫像是什么樣的，都有社交需求，運動團的社交需求源于用戶具有共同的愛好，這個愛好同時具有線上的屬性，所以LBS會很大程度影響社交圈子的大小。因此用戶會基于常出入的地點去選擇運動團，這就導致了用戶選擇1-3個，而不是過多的運動團。這一點也是與上述的QQ群有差異的地方。這一點從發(fā)現(xiàn)團的排序方式也可以看出。

2）關(guān)于運動團的排行和積分機制

運動團的排行和積分機制是相輔相成的，其目的是促活用戶，讓用戶在運動中尋找更強烈的歸屬感和成就感。

排行榜數(shù)據(jù)是根據(jù)團內(nèi)成員運動所獲得積分和團活動所得積分總和計算，榜單數(shù)據(jù)每周日晚8點截止統(tǒng)計，周日晚8點后上傳的數(shù)據(jù)算下周數(shù)據(jù)。

跑團積分獲取行為：簽到、動態(tài)信息互動、運動、運動里程折算、平均運動里程折算、活動簽到人數(shù)折算。分值圖標如下：（數(shù)據(jù)取自積分說明）

從跑團的運動總里程積分表中可以看出，咕咚對跑團的整體期望還是比較高的，在總里程達到每周7000和10000公里會有一個較大的積分獲取。

結(jié)合榜單中的各個跑團人數(shù)來看，基本每個跑團的人數(shù)在1000人左右，假設活躍成員占總?cè)藬?shù)的30%，那么平均每人每周跑33公里，每天5公里對于一個普通的跑步愛好者還是很好達到的。

即便做不到每天的頻率，漏掉的數(shù)據(jù)完全可以由剩下的70%的成員補充完成。但這個積分規(guī)則對于人數(shù)比較少的跑團似乎就有些可望而不可即了，因此有了下面的人均里程分值。

人均里程分值獲取差異的臨界點在60公里，平均每天10公里或者每周3次半馬的運動量，對于普通用戶來說很高，但是對于相對比較職業(yè)或者有固定組織的用戶來說，這些可能就不是什么難題了。

因此我認為人均里程和總里程的分值設置是在滿足不同類別的用戶的需求。總里程適合相對業(yè)余的用戶，這些用戶可能會基于社區(qū)、地理位置形成的跑團，成員的跑步距離參差不齊。而人均里程適合一些人數(shù)不多的但是相對比較專業(yè)的、有組織的跑團。每周會有固定的時間進行跑步。

這兩種方式的設置基本滿足了這兩類用戶的訴求。當然這兩類用戶也是跑團中的核心用戶和主要用戶了。

參與活動的積分值呈線性增長，參與活動的人數(shù)越多，就會獲取越多的積分。由于統(tǒng)計的維度是活動的打卡數(shù)量，加上活動線下的特殊場景，無法對活動質(zhì)量作出評價，因此相對比較簡單、客觀的采用了參加人數(shù)這一指標。這一指標很直接的激勵跑團活動是要有規(guī)模的有組織的。

3.2 咕咚運動團迭代路徑分析

迭代路徑梳理如圖所示，數(shù)據(jù)來源于七麥公開數(shù)據(jù)。

運動團自2016年3月份的6.3版本公開上線以來，（在此之前未公開）公開數(shù)據(jù)顯示迭代15次。在7.6版本之前主要進行完善功能階段，可以算是該模塊的一個探索期。用戶量應該不大，主要是針對核心用戶使用，因為并沒有在產(chǎn)品的其他模塊進行推廣和展示。

但在7.7之后版本中，隨著咕咚產(chǎn)品的搜索引擎功能上線，運動團內(nèi)的信息流可以被檢索到，逐漸對大面積用戶進行開放。

根據(jù)更新內(nèi)容“文章、賽事、好友、運動團等皆可一鍵搜索”可以推出：此時咕咚開始注重用戶的體驗，過多的信息不利于用戶消費，有了搜索后用戶可以根據(jù)自己的需求去檢索。

另外也可以看出咕咚注重用戶在產(chǎn)品內(nèi)的停留時長與留存。不僅僅關(guān)注核心的運動數(shù)據(jù)記錄、展示等功能，還不想讓用戶記錄完數(shù)據(jù)或運動完就結(jié)束對產(chǎn)品的使用。

因為有個更多的停留時長和留存，才會有更大幾率完成電商產(chǎn)品、健身課程的銷售等商業(yè)活動。

在7.9版本中，全新的運動團上線，推測就是目前的運動團的形態(tài)。從2017年新年開始，推測應該有了正式的運營，開拉新階段。到9月份積累了一大批核心用戶。

因此在8.4版本（9月23日）中，增加了運動團占領跑場玩法，這一游戲化的占領場地的玩法可以激勵跑團中的用戶組團占領場地的欲望。給到用戶足夠的成就感，這一玩法的上線可以看出當下重點發(fā)力激活與留存階段的工作。通過游戲化的策略去促使用戶使用該模塊的產(chǎn)品并在其中產(chǎn)生內(nèi)容。

在8.9版本中新增運動團名片功能，可以一鍵分享名片，這是AARRR模型中的最后一個階段推薦階段。

通過迭代路徑的公開數(shù)據(jù)可以看出咕咚運動團模塊目前已經(jīng)處于成熟期，需要做的是結(jié)合整個產(chǎn)品的商業(yè)價值進行精細化運營，筆者認為可以從以下方面著手：

• 加強對團長（KOL）的運營，讓團長加大精力組織這個團的活動和運營，并給予一定程度上的物質(zhì)獎勵（錢、實物）和精神獎勵（證書、稱呼、特權(quán)等）
• 加大運動團的信息流的推廣（eg：首頁可直接查看），獲取更大的曝光量。讓更多的用戶參與到其中來。
• 拓展更多的玩法，例如對團內(nèi)的活躍用戶基于一定的運動周邊定制，讓用戶在參與中獲得更多的認同感，如果做得好的話，周邊商品也可以增加商業(yè)活動中的現(xiàn)金流。

3.3 咕咚運動團公開數(shù)據(jù)表現(xiàn)

從團號來看，目前發(fā)現(xiàn)最低團號有5位數(shù)，筆者寫文之前創(chuàng)建的運動團團號位數(shù)是8位。加入的運動團成立于2017年4月，位數(shù)也是8位。可見生成的運動團數(shù)量很大，結(jié)合咕咚整體的用戶量和活躍度，筆者推測運動團數(shù)量應至少有十萬級別數(shù)據(jù)。

以北京瑞旗社區(qū)健走團為例，總?cè)藬?shù)567人，2020年11周排行榜數(shù)據(jù)如下：

• 昌平區(qū)第一名（前11周）
• 北京市第一名（前11周）
• 全國榜（第3、4、5名）

• 從排名上看，該運動團是產(chǎn)品中的核心運動團之一
• 整體的數(shù)據(jù)均值：運動里程6794；運動人數(shù)140人；人均里程48.3。結(jié)合積分規(guī)則部分數(shù)據(jù)來看，各項數(shù)據(jù)都非常接近產(chǎn)品策略值中的臨界點（拐點）
• 活躍用戶數(shù)占總體用戶的24.7%

從近10周的數(shù)據(jù)可以看出：

由于從第四周新年到來，緊接著新冠肺炎的影響，第四周到第9周的數(shù)據(jù)有些下滑，但從第7周開始，隨著假期的結(jié)束，封閉隔離逐漸消散，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出正向增長，第10周的數(shù)據(jù)已經(jīng)接近年前的7000公里了，隨著天氣的變化，肺炎的消散，預計會有更多的用戶、更高的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。

由此可以得出一個優(yōu)質(zhì)的運動團每周可以產(chǎn)出至少6000以上的公里數(shù)，人均貢獻50公里。

但問題也是比較顯而易見的，參與的用戶人數(shù)不是很多，活躍的用戶數(shù)也有一部分提升空間。

PS：咕咚的社交板塊不止于此，更多的首頁位置都是有社交元素在其中，由于本次時間、精力有限，只是針對一個垂直模塊去分析。市場分析部分以行業(yè)報告為主，其目的是自身對行業(yè)有個系統(tǒng)化的認識。

以上。

本文由 @?石頭 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議