本文是夸克瀏覽器的產(chǎn)品分析報告，主要包括這5點：市場分析、用戶分析、產(chǎn)品功能架構和業(yè)務分析、核心功能分析和頁面分析以及盈利模式。

文檔結構：

1. 產(chǎn)品介紹
2. 市場分析
3. 產(chǎn)品用戶分析
4. 產(chǎn)品功能架構和業(yè)務分析
5. 核心功能和頁面分析
6. 盈利模式
7. 總結

01 產(chǎn)品介紹

1.1 體驗環(huán)境

體驗機型：iphone X

系統(tǒng)版本：13.3.1

App版本：4.0.0.1017

體驗人：小郭

1.2 產(chǎn)品簡介

（1）Logo

以純凈的白色打底，簡潔大方，標識圖案近似于搜索按鈕鍵，又像一個手指點擊著“確定”按鈕，給用戶一種產(chǎn)品設計清新明了的印象。

（2）slogan

更好的搜索，智能免廣告—加深用戶對產(chǎn)品無廣告這種核心特色的印象，當用戶體驗過簡潔無廣告的設計后，用戶會不自覺與那些多元信息且廣告多的瀏覽器做對比，從而讓用戶對夸克產(chǎn)生認同感。

（3）名稱

夸克—英語為quark，是一種基本粒子，也是強子的組成粒子?？淇伺cUC瀏覽器同屬一家公司，這里形象比喻夸克瀏覽器是UC瀏覽器的核心成分之一，又獨立存在于UC瀏覽器。

1.3 產(chǎn)品定位

搜索工具類產(chǎn)品，極簡風格瀏覽器。

（官方）夸克—更好的搜索，智能免廣告

1.4 功能特色

（1）【AI引擎】

• 電子書全文檢索，在線書城。
• 搜索直達，前置結果，瞬間獲取信息，覆蓋官網(wǎng)、百科、天氣、快遞等30多個類目。
• 智能預測分析，云端預加載頁面集，搜索結果瞬間展現(xiàn)。
• 精準答案，全面重新設計所有結果展現(xiàn)樣式，部分問題答案準確命中。

（2）【夸克寶寶】

• 注入靈魂，從語音輸入升級成能聊能撩的AI朋友。
• 交互創(chuàng)新，擁有豐富的擬人化視覺表情。

1.5 產(chǎn)品初體驗

（1）主觀感受

這是一款主打簡潔搜索，嵌入AI智能的信息搜索軟件；用戶可以使用該軟件進行信息搜索，小說閱讀，資訊瀏覽，AI智能對話，拍照搜題/識物/測卡路里等等功能。

（2）體驗初評

• 精準搜索你所需要的信息，搜索結果可靠并且沒有廣告，不用擔心點錯進入廣告頁面，可以放心瀏覽搜索結果；
• 直達頁面，內附工具多，可以玩小游戲、查天氣、學冷知識、查看熱搜、每日電影推薦、拍照搜題、夸克翻譯、AI講鬼故事等等，應有盡有。
• AI智能功能多且交互性強，可以與AI智能寶寶對話查詢信息等等，類似于Siri。

1.6 視覺風格

初體驗感受：（產(chǎn)品細節(jié)設計將在下方頁面說明處詳細展開）

• 視覺風格設計和 Chrome瀏覽器類似，主界面 Logo、搜索 / 地址框、快速導航標簽，底部導航自上而下一字排開，除此之外并無其他不必要的信息造成過多的視覺干擾。
• 標簽頁管理、菜單和快速導航編輯頁面也都采用了卡片堆疊效果，輕巧靈動。
• 在滾動瀏覽網(wǎng)頁的過程中，返回按鈕、網(wǎng)頁標題欄放在在底部導航欄，為網(wǎng)頁內容留出了足夠的展示空間。

02 市場分析

2.1 市場競品

根據(jù)七麥數(shù)據(jù)顯示：夸克在瀏覽器工具榜單中排行第三，其中榜單前八瀏覽器如下圖所示：

直接競品定義：滿足簡潔搜索無廣告需求 （滿足相同用戶的相同痛點）

其中直接競品有：Alook瀏覽器、chorme瀏覽器、簡單搜索瀏覽器等

間接競品定義：滿足搜索功能的需求 （滿足相同用戶的相同需求）

其中間接競品有：QQ瀏覽器、UC瀏覽器、搜狗瀏覽器等。

從競品中，我們可以看出，市場上瀏覽器類別已經(jīng)很鮮明了，分成了多元化內容型瀏覽器和極簡極速型瀏覽器。其中夸克瀏覽器是UC瀏覽器極速簡潔版，二者同屬一家公司。以下將對這兩種類型進行展開分析：

內容型瀏覽器與簡潔搜索瀏覽器對比圖

UC瀏覽器和夸克瀏覽器首頁設計對比圖

對比之下可以看出，多元內容型瀏覽器主要以內容推薦為主，根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，個性化推薦用戶可能喜歡的內容和視頻，更多是滿足用戶不必主動去搜索信息的行為，同時增加話題區(qū)，打造了內容多元化的社區(qū)文化。極簡搜索瀏覽器主要以搜索為核心功能，去除了內容推薦的機制，輔以更多實用小工具，真正把瀏覽器打造成一個工具型產(chǎn)品，給到用戶更好的功能體驗。二者的產(chǎn)品定位不同導致了商業(yè)變現(xiàn)的能力不同，夸克無廣告模式失去了更大的商業(yè)變現(xiàn)模塊，但卻給到了用戶更好的瀏覽體驗。

小結：

16年前，市場上瀏覽器主要以能承載多內容和信息流推薦的頁面結構為主，功能多且雜，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中期，人們對信息的接受方式從主動搜索逐漸變?yōu)楸粍咏蛹{平臺推薦的信息，這是一種廣而真實的現(xiàn)象。但產(chǎn)品承載的功能和內容也變得冗余，部分個性鮮明的用戶開始厭惡這種生態(tài)，因此就誕生出極簡干凈頁面瀏覽的產(chǎn)品需求，UC總部發(fā)現(xiàn)這一需求，快速推出了以極簡極速定位，無廣告瀏覽信息的夸克瀏覽器，爭奪搜索領域市場份額。

2.2 搜索領域市場分析

搜索領域市場現(xiàn)狀

中國人口已達14億人之多，而從數(shù)據(jù)顯示在2020年我們的手機搜索領域用戶將達7.05億，拋開非網(wǎng)民，基本上網(wǎng)民都會使用手機瀏覽器。除卻外界因素對產(chǎn)品的影響，決定產(chǎn)品在市場份額的占比率很大程度取決于用戶需求和產(chǎn)品用戶體驗了，能夠抓住用戶痛點，才能留住用戶。

如數(shù)據(jù)所示，用戶體驗以UC瀏覽器評價最佳，其它瀏覽器評分也比較接近，也意味著各大產(chǎn)品都重視用戶體驗感，也許是因為早年百度的廣告門事件，讓如今各大產(chǎn)品都不敢輕視用戶的使用體驗，廣告是產(chǎn)品的盈利方式之一，但也并非意味著商業(yè)利益大于一切，把用戶放在第一位的公司，用戶也會回饋給產(chǎn)品。

2.3 數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)詮釋該產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀

如圖，夸克瀏覽器APP在APP store工具軟件類別中排名達到30名；僅安卓市場的產(chǎn)品下載量已達到了2.7億之多，與此同時，應用日均下載量也在以10W以上的數(shù)量穩(wěn)定遞增。

夸克APP應用商店評分：

好的用戶體驗是好的產(chǎn)品象征，從夸克在APP Store里用戶使用評分看，顯然夸克并沒有在用戶體驗上做的讓用戶滿意的層次。因此，綜上所述，夸克十分有必要好好的去重視用戶體驗，重視用戶反饋，從產(chǎn)品功能特色點出發(fā)，完善用戶使用最佳路徑，讓用戶得到滿意的產(chǎn)品體驗。

03 產(chǎn)品用戶分析

3.1 年齡分布

從人群屬性中的年齡分布來看，[夸克瀏覽器]的用戶年齡主要以19歲以下為主，占有量28%之多，20-29歲這個年齡段占有量44%左右，可以看出，夸克的用戶偏年輕化，主要以學生黨和上班族為多。

3.2 地域分布

從地域分布上看，毫不意外的是北上廣深在榜單之內，屬于一、二線城市用戶占了絕大部分比例，產(chǎn)品的極簡化特征和高科技高交互特色吸引著這批發(fā)達經(jīng)濟地區(qū)的城市人群。

3.3 性別分布

從性別比例看，男性占了78%之多，女性僅占了22%?？梢钥闯隹淇藶g覽器使用者主要以年輕男性用戶為主。

綜上數(shù)據(jù)，我們可以得出用戶標簽：

• 年齡標簽：“學生黨”、“上班族”；
• 地域標簽：“一二線城市”、“生活節(jié)奏快”、“喜歡高科技產(chǎn)品”、“碎片化時間多”；
• 性別標簽：“男性用戶多”；

3.4 用戶畫像

1. 核心用戶群體是一群對AI語音交互等新科技技術抱有極大興趣，并且獵奇心強的學生群體。
2. 核心用戶群體是一群需要在碎片化時間通過閱讀小說、閱讀文章等來消遣時間的上班族群體。
3. 核心用戶群體是一群對頁面純凈度要求極為嚴格的潔癖型群體。
4. 核心用戶群體是一群追求極速效率的群體，不喜歡做多余的操作，喜歡用極速簡單的功能。

3.5 用戶-場景-需求分析

總結：通過場景還原，得到用戶的需求為：快捷工具入口、小說書城、AI交互、信息搜索。

從產(chǎn)品視野看，產(chǎn)品觸達用戶有三大目的：

• 讓用戶使用產(chǎn)品
• 讓用戶留在產(chǎn)品
• 讓產(chǎn)品留在用戶心里

小結：從夸克產(chǎn)品定位來看，夸克屬于搜索工具型產(chǎn)品，搜索是主要產(chǎn)品定位，工具是附屬產(chǎn)品定位。因此增加一定的小工具應用能有助于留住用戶在產(chǎn)品中。

04 產(chǎn)品架構和業(yè)務框架

4.1 產(chǎn)品架構圖

產(chǎn)品架構是由真實的業(yè)務需求來界定的，產(chǎn)品的架構不只是“結果”，而是一種迭代的過程。它會隨著業(yè)務的發(fā)展而不斷優(yōu)化和調整。所以這里我們模擬真實的用戶使用場景來推出夸克核心業(yè)務的架構圖。

用戶場景：張三在做高數(shù)時，忘記了傅里葉公式，于是他通過夸克瀏覽器進行搜索，輸入“傅里葉公式”，最后在搜索結果頁面，通過篩選查看，在系統(tǒng)給出的最佳結果推薦那里得到了答案。

從產(chǎn)品技術視野分析這個場景：用戶有搜索信息的需求，通過用戶界面向平臺發(fā)送搜索關鍵字和請求響應信息，平臺接收到用戶的請求響應，通過分詞服務機制，對關鍵詞進行拆分，分為整詞搜索、分詞搜索等形式；然后再將關鍵詞發(fā)送到后臺數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)查詢，通過信息匹配機制匹配相關度高的數(shù)據(jù)結果，再將搜索結果進行排序整理，篩選出最佳結果進行推薦。

4.2 產(chǎn)品功能架構圖

在產(chǎn)品體驗中，是否還有尚未被充分挖掘的使用場景呢？

結合用戶-場景-需求圖和功能架構圖，我們可以發(fā)現(xiàn)在捷徑中的小工具頁面，是否可以增加交管信息查詢和菜譜搜索功能呢？這是否是尚未被充分挖掘的使用場景？也許需要數(shù)據(jù)來佐證。

4.3 核心業(yè)務邏輯流程圖

4.3.1 信息搜索業(yè)務流程

從上圖看，夸克的信息搜索流程非常簡單，也很符合產(chǎn)品定位的調性。用戶有目的性行為搜索，可以通過文字關鍵詞輸入，網(wǎng)址直達，語音識別輸入，拍照掃描以及歷史記錄選擇的方式進行搜索，搜索確定跳轉結果頁面，頁面會按結果匹配相關度智能排序，無廣告等外界因素干擾用戶篩選。

4.3.2 小說閱讀業(yè)務邏輯流程圖

用戶無目的性地停留在產(chǎn)品內，此時夸克提供了消遣娛樂的小說書城入口，直達小說頁面供給用戶體驗。從上圖流程圖看，用戶在進入書城后，分為目的性選擇書籍或從推薦中選擇書籍，選擇后進行查看書籍并選擇是否閱讀直至退出。

05 核心功能需求分析和頁面分析

夸克有三大主要核心功能，優(yōu)先級依次是信息搜索、小說閱讀、AI智能交互、夸克工具，接下來就以這四個功能按照用戶任務流程進行任務走查。

5.1 信息搜索功能

（1）功能

• 定義：通過各種搜索方式（書簽、輸入框、歷史記錄、AI交互、語音搜索、圖片 ? 掃描等）觸發(fā)搜索因子（文字、網(wǎng)址、圖片等），進行結果搜索。
• 頻率：分場景和應用需求來選擇搜索方式，較為高頻的方式為文字輸入搜索。

（2）用戶需求

用戶場景：到達目的網(wǎng)址/解決疑惑問題

基本需求：搜索到真實可靠正確的信息。

本質需求：獲取信息解決問題/到達目的網(wǎng)址進行下一步目的。

期望效果：搜索結果無廣告且安全，不怕誤點；搜索結果有大眾認證。

產(chǎn)品表現(xiàn)：簡潔的搜索框，標簽化的歷史搜索記錄選擇，流動畫面式的語音輸入方式，拍照掃描各種格式的功能。

（3）頁面解析

首頁

頁面結構：（自上到下的頁面布局結構）

• 搜索框（附帶語音搜索、拍照搜索入口）
• 捷徑頁面標簽、精選頁面直達標簽
• 底部導航欄（書城、頁面管理、夸克寶寶、工具箱）

細節(jié)設計亮點：?

• 標簽頁管理、菜單和快速導航編輯頁面也都采用了卡片堆疊效果。
• 點擊頁面空白處即顯示添加直達網(wǎng)站入口，長按網(wǎng)站圖標，可進行刪除操作。
• 拖動下拉首頁空白處，直接進入信息搜索頁面。
• 自定義壁紙，可設置是否隱藏“Quark”標志。

信息輸入頁面

細節(jié)設計亮點：

• 輸入信息時，移動滑桿可移動輸入框光標位置。
• 快搜類型選擇，根據(jù)想搜索的類別進行快速搜索。
• 點擊灰色空白處，直接返回首頁。

搜索結果頁面

細節(jié)設計亮點：

• 頁面整體簡潔，瀏覽體驗極佳。
• 支持滑動前進/后退、底部上滑返回首頁、長按標簽管理按鈕打開新標簽頁等一些基本的手勢操作。
• 配合搜索框/地址欄下置設計，瀏覽網(wǎng)頁的過程中單手操作便能解決大部分網(wǎng)頁瀏覽和導航需求。

（4）建議優(yōu)化

語音輸入頁面

優(yōu)化點：語音輸入后，即刻跳轉到結果頁面，未等用戶確認就跳轉，用戶輸入錯誤/用戶未輸入完全，還未來得及修改就被跳轉到結果頁面，體驗感略差。

建議：語音輸入后，請再令用戶口述一聲“確定”再跳轉結果頁面。

5.2 小說閱讀

（1）功能

• 定義：海量網(wǎng)絡小說，沉浸式觀看場景，讓用戶可以消遣時間。
• 頻率：針對上班族通勤場景，屬于高頻使用操作。

（2）用戶需求

用戶場景：用戶在可支配時間階段用來打發(fā)消遣的場景

基本需求：發(fā)現(xiàn)好看合口味的小說。

本質需求：消遣時間，減少壓力，增加樂趣。

期望效果：小說可免費閱讀，閱讀頁面簡潔護眼。有一個沉浸式閱讀環(huán)境無干擾，并且無廣告。

產(chǎn)品表現(xiàn)：設置入口在首頁底部TAB欄，入口明顯，說明屬于用戶高頻操作功能。

（3）頁面解析

小說書城頁面——小說分類頁面——小說榜單頁面

頁面結構：書城結構設計從上到下布局，將用戶使用點擊率最高的分類、榜單以卡片形式置于頂層，方便用戶選擇小說閱讀，并且書城整體設計簡潔，不會顯得內容繁雜。榜單頁面使用了左目錄導航，符合用戶使用習慣；分類目錄則使用了卡片形式的入口分類，美觀又不失簡陋。

小說詳情頁頁面——小說閱讀頁

在選擇了一部小說后，點進詳情頁，可以看到，小說著重顯示了小說評分以及閱讀人數(shù)，這是用戶決定是否閱讀該小說的一個選擇維度，因此此處做了細節(jié)著重說明。閱讀小說頁面整體也很符合大眾要求，點擊屏幕可彈出設置選項。

（4）建議優(yōu)化

小說閱讀使用流程：查找小說（分類、榜單、推薦）、點擊小說詳情、開始閱讀、退出。

整體體驗過后，查找小說的入口渠道清晰，小說詳情頁面也很簡潔，在閱讀過程中，點擊屏幕可以彈出閱讀設置，考慮到用戶閱讀時處于過度沉浸場景，是否可以設置在用戶閱讀了一定章節(jié)后隱約地提示添加進書架和注意用眼提醒呢？

5.3 AI智能功能

（1）功能

• 定義：智能交互，AI黑科技，可聊天可查信息可玩互動小游戲等
• 頻率：功能使用目的性多數(shù)為體驗樂趣，初體驗興趣度會高，隨時間興趣度變低，屬于低頻功能操作。

（2）用戶需求

用戶場景：用戶通過各種輸入方式和AI智能交互聊天，基本是問答模式，而AI給出答案后會有相關視頻推薦，通過視頻可以了解更多信息。

基本需求：交互式查找準確信息

本質需求：增加趣味性地使用工具獲取資源信息

期望效果：可以更加智能地提前給出用戶想要進行的操作選項

產(chǎn)品表現(xiàn)：入口設置在首頁底部欄，頁面呈現(xiàn)流動式動態(tài)，體現(xiàn)出AI寶寶偽活躍生命狀態(tài)。

（3）頁面解析

經(jīng)過暴力測試，多次點擊首頁AI寶寶按鈕，進入的頁面也都不盡相同。

夸克寶寶打開頁面

打開頁面會推薦每日新聞熱搜、今日天氣、黃歷、每周剩余時間等等，這種不確定性促使用戶得到新鮮的體驗感，也帶給用戶好奇心理，期待下次點開的內容。

互動選項選擇頁面——笑話推薦頁面

進入打開頁后可進行互動功能選擇，可查天氣、歷史上的今天、笑話推薦等等功能，并支持語音和夸克智能互動聊天，類似于Siri?？傮w體驗下，給人體驗感覺很新鮮，但功能可能比較雞肋，功能復用難打動用戶需求。

（4）建議優(yōu)化

對于體驗目的性不強的用戶，可以增設更多的互動娛樂選項可供選擇。

5.4 夸克小工具

（1）功能

• 定義：放置各類小工具和快捷查詢入口在【捷徑】卡片列表里，以滿足用戶日常需求。
• 頻率：針對學生黨、上班族生活學習需求設計的工具，屬于高頻使用操作。

（2）用戶需求

工具只要有夸克翻譯、夸克學習、夸克相機、夸克高考、夸克網(wǎng)盤、AI黑科技、生活查詢等。

捷徑只要有天氣快速查詢、熱搜榜、今日高分影評、今日份壁紙、拍照搜題、垃圾分類等等。

用戶場景：

• 學生黨：高頻使用夸克學習、夸克高考、夸克相機、夸克翻譯等學習工具
• 上班族：高頻使用天氣快速查詢，熱搜榜瀏覽以及垃圾分類功能需求。

基本需求：能夠快捷使用小工具解決日常工作生活問題。

本質需求：解決日常問題，滿足信息查詢需求。

期望效果：精準快速的產(chǎn)品使用體驗，工具能更貼合用戶日常生活所需。

產(chǎn)品表現(xiàn)：設置入口在捷徑卡片頁面，以模塊的形式分布，一目了然，方便用戶選擇使用。

（3）頁面解析

捷徑頁面——小工具頁面

捷徑頁面以分頁形式分為捷徑頁面、小工具頁面、肺炎動態(tài)頁面，頁面多以卡片模塊化布局形式，使功能選項清晰可見。

可以看出，大部分增設的工具都是圍繞學生黨學習的需求而打造的，為什么增設那么多學生工具呢？在用戶分析中，我們已經(jīng)了解到夸克的學生用戶達到了總用戶的28.33%，相當大的比例，因此作為一款工具型產(chǎn)品，增設學習型工具滿足核心用戶需求就很有必要性了。

（4）建議優(yōu)化

更細分用戶使用場景，增設更多滿足用戶需求的小工具，比如能否增設滿足有車一族查詢交管信息的小工具？當然這也需要去用數(shù)據(jù)來驗證這個需求必要性。

06 盈利模式

夸克瀏覽器APP定位為無廣告型搜索產(chǎn)品，已然少了廣告這個市面上最主營的盈利模式了，因此夸克的盈利模式比較稀少，由于背靠阿里,雖然處于虧損狀態(tài)，但也能正常運作下去。

現(xiàn)階段的盈利模式主要有：

1. 網(wǎng)盤收益
2. 搜索引擎使用分成
3. [捷徑]、[精選]入口直達網(wǎng)站的合作方

07 總結

根據(jù)上述的產(chǎn)品分析，基于S（Strength，優(yōu)勢）、W（Weakness，劣勢）、O（Opportunity，機會）、T（Threat，威脅）的SWOT框架，對產(chǎn)品做一個總結性分析：

7.1 優(yōu)勢

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品本質上都是通過占用用戶時間來爭奪市場，坐擁2.6億用戶的夸克，具有著巨大的流量池，從商業(yè)角度看，具有巨大的轉化價值；從產(chǎn)品角度看，工具型定位給用戶極佳的產(chǎn)品體驗，提高品牌產(chǎn)品在市場影響力。

7.2 劣勢

商業(yè)模式不明確且少，商業(yè)轉化率相對于巨大的流量池來說過低。其次從夸克深挖網(wǎng)絡閱讀場景上可以看出夸克有將用戶留在產(chǎn)品里的野心，但用戶留存場景過少，因此占用用戶時間也不高，較難收獲忠誠的核心用戶。

7.3 機會

因為現(xiàn)在產(chǎn)品是一款以年輕用戶為主的工具型產(chǎn)品，可以再去細分年輕群體內用戶畫像，細挖用戶場景，完善用戶體驗，量級已然處于市場第三的夸克，現(xiàn)在最大的挑戰(zhàn)是如何給到用戶更好的體驗和摸透自身的業(yè)務閉環(huán)，這將是夸克未來的機會。

7.4 威脅

用戶量級過大也是一種沉重負擔，夸克滿足一部分人需求的同時，也有可能在使一部分人對產(chǎn)品失望。產(chǎn)品功能逐漸增多，架構愈發(fā)臃腫，在部分人看來產(chǎn)品無形中在走離原有的產(chǎn)品定位。因此摸清產(chǎn)品發(fā)展路線，針對一個方向深挖場景，完善夸克目前的商業(yè)模式，再增刪優(yōu)化功能，是現(xiàn)階段一個可實行的方案。

本文由 @小郭同學 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。