新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的開拓，離不開宏觀層面的競品分析，本文通過介紹筆者總結(jié)的方法論，幫助產(chǎn)品經(jīng)理掌握宏觀競品分析思路，快速得到有價(jià)值的信息。

在我們產(chǎn)品經(jīng)理的工作生涯中，總是離不開競品分析。但是面對(duì)海量的競品信息，我們也許會(huì)找不到一條好的分析思路。本文分享筆者自己總結(jié)的一套宏觀分析方法論，通過對(duì)多個(gè)競品的組合分析，進(jìn)行自我頭腦風(fēng)暴，快速得到有價(jià)值的信息。

一、應(yīng)用場景

首先說下本方法論的兩個(gè)應(yīng)用場景：

（1）需要快速熟悉一個(gè)新產(chǎn)品，理解業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式

這在我們接手一個(gè)新產(chǎn)品時(shí)會(huì)用到，對(duì)于一個(gè)完全陌生的產(chǎn)品，我們首先會(huì)去了解和分析這個(gè)產(chǎn)品本身，以及它上下游的產(chǎn)品，以便了解它自身的業(yè)務(wù)模式。

但是單純的分析他本身，我們對(duì)產(chǎn)品的理解或許還不那么深入，這時(shí)我們?nèi)绻柚愃频母偲罚ㄟ^橫向?qū)Ρ冗@些競品以及它們的上下游，可以觸類旁通，可以從更宏觀的層面來理解我們自己的產(chǎn)品。本質(zhì)上也就是去發(fā)掘這一類型產(chǎn)品的底層邏輯，因?yàn)?strong>實(shí)際上很多產(chǎn)品的模式在表面上看來不同，但底層邏輯是相同的。

（2）在產(chǎn)品設(shè)計(jì)或者迭代功能設(shè)計(jì)遇到瓶頸的時(shí)候

我們?cè)谧鲂滦枨蠓治龊驮O(shè)計(jì)時(shí)常會(huì)碰到瓶頸，困在一處難以前進(jìn)。這時(shí)候可以通過多個(gè)競品橫向?qū)Ρ?，來激發(fā)自己的靈感。記得以前學(xué)習(xí)網(wǎng)上的課程時(shí)接觸過一個(gè)方法論，大意是在紙上列出多個(gè)產(chǎn)品，進(jìn)行組合連線，通過不同產(chǎn)品的組合思考結(jié)合后的業(yè)務(wù)能不能行，以此來激發(fā)靈感。本方法也是類似的道理。

二、分析步驟

接下來展開說說具體的分析步驟：

1. 不拘泥于本行業(yè)，尋找業(yè)務(wù)有相似性的競品

首先我們要選擇合適的競品，不要拘泥于本行業(yè)的直接競品，因?yàn)榇蟛糠之a(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于本行業(yè)的競品早已熟悉。從其他行業(yè)中選擇和我們的產(chǎn)品有類似、相通點(diǎn)的產(chǎn)品，更能帶來突破性的啟發(fā)。

我們或許都曾遇到過這樣的困境，我們?cè)谒伎家粋€(gè)新業(yè)務(wù)如何去突破，或者思考某一個(gè)功能如何設(shè)計(jì)的時(shí)候，想遍了各種思路、翻遍了已知的競品，卻仍然想不到突破的方式，也就是遇到了瓶頸。這時(shí)候就應(yīng)該去看一些不同行業(yè)的競品，獲取更多的思路。

另外，最好選擇已經(jīng)是比較成功的產(chǎn)品。很多人認(rèn)為，其他產(chǎn)品的成功，是一個(gè)多維度復(fù)雜因素導(dǎo)致的結(jié)果，是不可復(fù)制的。我們自己的產(chǎn)品和它們有著這不同、那不同的情況，也就沒辦法借鑒。

但是為什么筆者認(rèn)為仍有借鑒意義呢？

那是因?yàn)槲覀儗?duì)競品的成功原因分析的維度還不夠多。實(shí)際上成功的因素不論多么復(fù)雜，都是可以拆分的，如果某些拆分后的細(xì)分維度上和我們相似，那么也具有思考和借鑒的意義。

2. 列舉所有競品的上下游產(chǎn)品，繪制競品層級(jí)地圖

分析競品時(shí)，不只是分析所選的這個(gè)競品，也需要把它的上下游產(chǎn)品（或者業(yè)態(tài)）也列出來，分析他們的業(yè)務(wù)模式、互相之間的關(guān)系。當(dāng)然也有可能所選的競品當(dāng)中，本身就有上下游關(guān)系，這種情況就直接在圖中排在一列。

如下圖：

3. 橫向?qū)Ρ?，將我們的產(chǎn)品也對(duì)應(yīng)加入到圖里同級(jí)別的一行中

另起一列，列出我們自己的產(chǎn)品在這張圖上所處的位置。正確的方法是思考業(yè)務(wù)的相似性，從而找到我們自身產(chǎn)品在地圖上是對(duì)齊哪一行。在正確分級(jí)的基礎(chǔ)上再做分析，我們能得到更多宏觀層面的啟發(fā)。

如下圖：

4. 分析同一層級(jí)的其他產(chǎn)品，它在與我們產(chǎn)品類似的業(yè)務(wù)上，是怎么處理的，標(biāo)注在該競品旁邊

競品層級(jí)地圖確定好后就需要結(jié)合競品的業(yè)務(wù)進(jìn)行對(duì)比思考了。對(duì)于不同階段的產(chǎn)品，以及我們不同的分析目的，所需分析的層面也不同：

①從整個(gè)產(chǎn)品的宏觀角度，分析產(chǎn)品的商業(yè)模式和業(yè)務(wù)模式，如何滿足需求、獲得產(chǎn)品價(jià)值。寫在圖里競品/業(yè)態(tài)旁邊。

②從功能上或者某個(gè)子業(yè)務(wù)的角度，下沉到“微觀”層面，分析競品如何設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)時(shí)通過什么思路，避免了什么問題，獲得了什么好處。寫在圖里競品/業(yè)態(tài)旁邊。

5. 深入思考我們的產(chǎn)品，按這種模式做，可不可行

如果不可行，是什么限制了我們。而其他行業(yè)遇到這種限制，是怎么做的，然后加深思考的層次，這種方式如何應(yīng)用到我們的產(chǎn)品中。

案例分享

接下來分享一下筆者在實(shí)際工作中的一次方法論應(yīng)用。

筆者所負(fù)責(zé)的一款產(chǎn)品是一款品牌排行榜類的產(chǎn)品，通過采集業(yè)內(nèi)眾多品牌的網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)，并進(jìn)行計(jì)算得出品牌的分值，進(jìn)而得出品牌榜，供業(yè)內(nèi)投資人做參考。因?yàn)闃I(yè)務(wù)升級(jí)上遇到了瓶頸，所以想通過競品分析激發(fā)一些不一樣的思路。

具體的步驟拆解如下：

第一步，競品的選擇

因?yàn)楣P者所處的細(xì)分行業(yè)內(nèi)沒有直接競品，所以從整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上找類似的產(chǎn)品，最終選擇了如下幾個(gè):

• 七麥數(shù)據(jù)。做ASO分析的網(wǎng)站，網(wǎng)站上可看蘋果App Store，以及安卓各應(yīng)用市場的排行榜。該產(chǎn)品有榜單的展現(xiàn)、有對(duì)App的數(shù)據(jù)分析，這一點(diǎn)上和筆者的產(chǎn)品類似，選為待分析競品。
• 蘋果App Store。蘋果App Store本身就會(huì)對(duì)各類App做排名并展現(xiàn)，選為待分析競品。
• 阿拉丁指數(shù)，知名的小程序排行及數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品，也與筆者的產(chǎn)品類似，選為待分析競品。
• 新榜，對(duì)公眾號(hào)，以及其他一些自媒體號(hào)做監(jiān)測排名，針對(duì)于公眾號(hào)還有詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析，選為待分析競品。

第二步，列舉所有競品的上下游產(chǎn)品，繪制競品層級(jí)地圖

因?yàn)楣P者分析的產(chǎn)品是數(shù)據(jù)榜單類產(chǎn)品，所以上游考慮其數(shù)據(jù)來源的產(chǎn)品、下游考慮其服務(wù)的對(duì)象產(chǎn)品。

首先是七麥數(shù)據(jù)，對(duì)于七麥數(shù)據(jù)而言，它檢測的是App Store的排名數(shù)據(jù)，App Store作為它的上游。而七麥數(shù)據(jù)的下游呢，也就是它的用戶，那就是對(duì)APP排名提升有追求的這類人，即APP的運(yùn)營方;

接下來是阿拉丁指數(shù)，阿拉丁指數(shù)是對(duì)小程序的進(jìn)行排名和數(shù)據(jù)分析的網(wǎng)站，它的數(shù)據(jù)來源是微信小程序，可以理解為微信小程序是阿拉丁指數(shù)的上游?？梢院苊黠@的分析出，這里阿拉丁對(duì)于小程序的關(guān)系，和七麥數(shù)據(jù)對(duì)于App Store的關(guān)系是類似的。而阿拉丁指數(shù)的下游用戶，就是小程序的運(yùn)營人員。

然后是新榜，同樣的邏輯，新榜主要分析的是公眾號(hào)排名數(shù)據(jù)，因此它的上游是微信公眾號(hào)，它的下游是公眾號(hào)運(yùn)營人員，或者對(duì)公眾號(hào)投放有需求的個(gè)體。

由此我們可以初步得出這張圖：

第三步，橫向?qū)Ρ?，將我們的產(chǎn)品也對(duì)應(yīng)到這張圖里統(tǒng)一級(jí)別的產(chǎn)品旁

這一步很關(guān)鍵，看似只是普通的對(duì)比排列，但是筆者在思考的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)其實(shí)分析的角度稍有不同，排列的結(jié)果就不一樣：

前面說過，筆者的產(chǎn)品是分析品牌輿情數(shù)據(jù)得出的品牌榜，對(duì)比第二步里我們分析得到的競品地圖，很容易可以得出，我們這款品牌榜，對(duì)應(yīng)的是七麥數(shù)據(jù)、阿拉丁指數(shù)這一級(jí)，即對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和展現(xiàn)的產(chǎn)品，如下圖：

但是深入一步進(jìn)行思考，筆者這款產(chǎn)品的上游呢，按理說是媒體輿情數(shù)據(jù)，也就是App Store、微信小程序、微信公眾號(hào)這一層，但是無論怎么看，他們之間的相似度都太低，媒體輿情數(shù)據(jù)有著廣泛數(shù)據(jù)來源，而不是單一的具象化的產(chǎn)品。接下來筆者嘗試將自身產(chǎn)品對(duì)齊其他行試試，往App Store、微信小程序、微信公眾號(hào)的上游思考。

事實(shí)上，這一層是數(shù)據(jù)分析最終對(duì)象的承載體，即“承載了目標(biāo)分析對(duì)象的第一層產(chǎn)品”。對(duì)于App Store而言，它分析的是每一款A(yù)PP的下載量、評(píng)論數(shù)據(jù)、關(guān)鍵詞匹配，說白了就是分析每款A(yù)pp的“實(shí)力數(shù)據(jù)”，App實(shí)力強(qiáng)，數(shù)據(jù)就好，排名就靠前。

對(duì)于微信公眾號(hào)而言，它雖然沒有直接展現(xiàn)排名，但是它也承載了每個(gè)公眾號(hào)運(yùn)營的“實(shí)力數(shù)據(jù)”，實(shí)力越強(qiáng)，運(yùn)營得越好，其閱讀量、評(píng)論數(shù)的數(shù)據(jù)也就會(huì)越高。也就是說，公眾號(hào)承載了這個(gè)分析對(duì)象（公眾號(hào)）本身，也是承載了目標(biāo)分析對(duì)象的第一層產(chǎn)品。

同理，小程序也承載了它背后的實(shí)力數(shù)據(jù)，也是承載了目標(biāo)分析對(duì)象的第一層產(chǎn)品。

因此，我們可以在原本第一層的上面再增加一層，如下圖：

再回過來看筆者的產(chǎn)品，我們發(fā)現(xiàn)，筆者這款品牌榜，本身就是直接分析品牌的實(shí)力數(shù)據(jù)（媒體輿情數(shù)據(jù)）而產(chǎn)生的第一層產(chǎn)品，是第一層承載了目標(biāo)分析對(duì)象的產(chǎn)品，因此，把這款產(chǎn)品對(duì)應(yīng)到App Store、微信小程序、微信公眾號(hào)這一層，更具有合理性。

所以調(diào)整如下：

OK，到這里，我們完成了第三步。

經(jīng)過了前三步的梳理，已經(jīng)可以讓我們對(duì)競品業(yè)務(wù)有了宏觀的、層次化的理解，再結(jié)合我們自身業(yè)務(wù)來分析，就可以得到很多有價(jià)值的信息。后面第四步、第五步，因?yàn)樯婕暗焦P者這款產(chǎn)品內(nèi)部業(yè)務(wù)的對(duì)比和分析，這里就不作為示例分享。

作者：浩叔產(chǎn)品論；公眾號(hào)：浩叔產(chǎn)品論

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