社交和社區(qū)的區(qū)別:網(wǎng)易云音樂社區(qū)+社交的更多可能性

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一開始是打算寫網(wǎng)易云的分析報告,后來研究了一下社區(qū)和社交的定義,于是產(chǎn)品研究報告就變成了網(wǎng)易云音樂的社區(qū)社交發(fā)展分析與發(fā)想。整理思考的時候略有倉促,有不足之處多多指教。

區(qū)別

社交和社區(qū)最基本區(qū)別

連接方式:社區(qū)和社交的構(gòu)成都是人和內(nèi)容。

  • 在社區(qū)里面,首先構(gòu)建關(guān)系的是人和內(nèi)容,例如微博內(nèi)看到了有意思的博文,之后點贊,之后再關(guān)注溝通,其中人和內(nèi)容(A路徑)為第一關(guān)系;
  • 而在社交首先構(gòu)建的是人和人之間的關(guān)系,例如微信新加了一個朋友,之后他發(fā)了朋友圈,然后我點贊,其中人和人(路徑C)為第一關(guān)系。

社交和社區(qū)的區(qū)別?以及從調(diào)研到頭腦風(fēng)暴網(wǎng)易云音樂社區(qū)+社交的更多可能性。

第一關(guān)系可以衍生除其他關(guān)系,但是第一關(guān)系是用戶留下的首要條件,用戶會因為社區(qū)內(nèi)容不合胃口而離開,但是不會朋友發(fā)的朋友圈不合胃口就解除關(guān)系。(一般不會)

其他區(qū)別

(1)強關(guān)系和弱關(guān)系

社區(qū)內(nèi)的人的關(guān)系一般是弱關(guān)系,互動方式主要是基于內(nèi)容的互動方式例如點贊,評論,轉(zhuǎn)發(fā)等等,就算溝通也是評論下公開互動,離開內(nèi)容就不會衍生其他的話題。社交平臺的人是強關(guān)系,互動方式是直接個人間的溝通,信任度高,對話成本高。

強弱主要體現(xiàn)在兩個方面:強關(guān)系,構(gòu)建門檻高,信任度高,關(guān)系直接,構(gòu)建門檻低,信任度低。因而社區(qū)關(guān)系更加自由活潑,而社交關(guān)系更加嚴肅認真。(這也是為什么說微信朋友圈的帶貨是轉(zhuǎn)化率最高的地方,基于強關(guān)系進行價值輸送更能被接受)

(2)是否有確定的信息接收對象

社區(qū)內(nèi)的人發(fā)布信息以發(fā)布為主要目的,沒有規(guī)定到底誰接受這條信息,社區(qū)內(nèi)所有人對信息可見;社交發(fā)布信息以對應(yīng)某個人或者某群人接受為主,只有這個人或者這群人才能看到這個信息。這也就意味著社區(qū)內(nèi)看到信息是隨機的,互動非即時;而社交看到信息是固定的,互動屬即時。

(3)平等和中心化

社區(qū)內(nèi)的內(nèi)容分發(fā)依靠很多信息,包括了排行,時間,個性推薦,相關(guān)等等,而社交內(nèi)容是直接獲取的。這也就意味著在社區(qū)內(nèi)的各個角色非平等,內(nèi)容發(fā)布(到形成互動關(guān)系)取決于內(nèi)容質(zhì)量,所以社區(qū)內(nèi)會有PGU,UGC;而在社交中只要關(guān)系達成則為平等關(guān)系。即社區(qū)更像是個有很多層級的生態(tài)圈,而社交是個扁平的網(wǎng)絡(luò)。

由于一般來說每個應(yīng)用不會單獨只有社區(qū)或者社交概念,微博既有社區(qū)性質(zhì)的圈子,也有社交性質(zhì)的關(guān)注和聊天,soul既有社交性質(zhì)的匹配聊天,也有社區(qū)性質(zhì)的廣場。一般說社區(qū)和社交的時候都是平臺上哪一部分占比比較大,或者用戶使用應(yīng)用的目的主要是社區(qū)還是社交來區(qū)分社交類產(chǎn)品和社區(qū)類產(chǎn)品。

常見社區(qū)類產(chǎn)品和社交類產(chǎn)品:

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建設(shè)著力點

社區(qū)類的第一關(guān)系是人和內(nèi)容,所以運營為第一重點,思考的內(nèi)容是如何刺激內(nèi)容發(fā)布?如何確保內(nèi)容的質(zhì)量,維護社區(qū)氛圍?如何確保高效率的內(nèi)容分發(fā)和互動?

社交類的第一關(guān)系是人和人,所以玩法為第一重點,思考的內(nèi)容是如何減低人與人主動認識的門檻?如何讓人與人之間的溝通更有趣,能夠發(fā)展第二次第三次溝通對話?

這里突然補充一點,由于這篇文章一開始是從網(wǎng)易云產(chǎn)品分析開始寫得,后來開始思考社區(qū)和社交,于是題目就定為社區(qū)和社交,但是仔細來講社區(qū)和社交并不是這一條線上的僅有兩種形態(tài),一般來說還有媒體和社群。

簡單對比分析情況大概是這樣:

社交和社區(qū)的區(qū)別?以及從調(diào)研到頭腦風(fēng)暴網(wǎng)易云音樂社區(qū)+社交的更多可能性。

但是因為這篇主要還是想要基于網(wǎng)易云音樂去思考所以主要從社區(qū)和社交討論。

看完以上,就大致對社區(qū)和社交有個初步的概念,而網(wǎng)易CEO丁磊在談及對未來規(guī)劃時表示:要挖掘云音樂更深層次的社交功能,不單單是社區(qū),還有社交。不過,網(wǎng)易云作為一個音樂播放器為什么要發(fā)展社區(qū)和社交?

先做個競品分析。

網(wǎng)易云音樂競品業(yè)務(wù)對比分析

網(wǎng)易云因其的評論文化,社區(qū)概念已經(jīng)深植用戶心中, 2020年版的網(wǎng)易云,社區(qū)除了評論區(qū)的互動,主要體現(xiàn)在云村方面,網(wǎng)易云想要用云村打造社交屬性(當(dāng)然現(xiàn)在看上去云村還在發(fā)展階段)。

先看看網(wǎng)易云的競品業(yè)務(wù)分析:

競品選擇

2020年艾瑞指數(shù)音樂音頻-在線音樂APP排名(2019年2月獨立設(shè)備數(shù)),前五名為酷狗,QQ,酷我,網(wǎng)易云,蝦米; 從用戶來看,可以體現(xiàn)酷狗,QQ,網(wǎng)易云,存在一定的用戶重合度。都是男性稍微比女性多一些,年齡集中在25-35歲之間。(用戶年齡比對的圖沒有放上來,來源于艾瑞的app指數(shù))

社交和社區(qū)的區(qū)別?以及從調(diào)研到頭腦風(fēng)暴網(wǎng)易云音樂社區(qū)+社交的更多可能性。

艾瑞指數(shù)

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2019年7月在線音樂APP用戶重合分析(來源微信公眾號躬長張)

補充:

而由于一月份騰訊剛剛整合了QQ音樂,酷我音樂和酷狗音樂三家播放器(以及他們的版權(quán)曲庫)

所以現(xiàn)在的市場也可以說是TME(QQ,酷狗,酷我),網(wǎng)易云,蝦米為三大陣營。不過因為因為TME旗下三個應(yīng)用的業(yè)務(wù)有區(qū)別,所以在這里就拆開進行各自比對。

競品業(yè)務(wù)模塊比對:

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從社區(qū)的角度,比對各應(yīng)用的業(yè)務(wù)

從上面的圖表看,音樂類應(yīng)用已經(jīng)從音樂播放器變成了以音樂為基礎(chǔ),橫縱發(fā)展各項業(yè)務(wù)的平臺,橫為與音樂相關(guān),但是本身可以獨立成為一個業(yè)務(wù)的各項業(yè)務(wù)例如直播,K歌等等,縱為以音樂為基礎(chǔ),因為用戶細分而衍生出來的各項業(yè)務(wù)例如風(fēng)格類音樂社群,電臺等等,橫縱側(cè)重點各個平臺稍有差異。(下文會提到,網(wǎng)易云和蝦米更傾向于縱向發(fā)展,酷狗和QQ傾向于橫向發(fā)展)

綜合以上,網(wǎng)易云音樂發(fā)展社區(qū)和社交應(yīng)該有以下原因:

(1)從業(yè)務(wù)分析來看,酷狗和QQ音樂更傾向于橫向,網(wǎng)易云和蝦米現(xiàn)在看來更傾向于縱向。而社區(qū)正是縱向上的發(fā)展和拓展。同時基于網(wǎng)易云本身的評論社區(qū)風(fēng)格,社區(qū)樂評,是和TME拉開差異性一個體現(xiàn)。

且從之前的各種用戶討論爭議來看,年輕一輩的音樂播放器的用戶其實更傾向于純粹的音樂體驗,貿(mào)然橫向拓展可能會向之前拓展直播業(yè)務(wù)那樣形成用戶排斥心理。

(2)網(wǎng)易云的用戶群在年齡分布上,較集中在20-30的人群。(雖然三個應(yīng)用的年齡重合度較高,但是網(wǎng)易云較為集中),而這批用戶特征:普遍有自己比較獨特的興趣愛好,風(fēng)格較多樣口味有更多可能性,更為個性化,也更多地活躍在各社區(qū)應(yīng)用上;細分社區(qū)建設(shè)比起拓展功能應(yīng)用更能獲得他們的好感

(3)老生常談的用戶粘性云云

:那么具體的業(yè)務(wù)模塊比對呢?

社區(qū)業(yè)務(wù)比對一:視頻/官方音樂資訊

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(左)網(wǎng)易云(右)酷狗

酷狗發(fā)布視頻的時候著重強調(diào)的是視頻相關(guān)的歌手明星,單向音樂權(quán)威信息傳遞感更強烈, 而網(wǎng)易云主要是 PGC(或者是 OGC)內(nèi)容,加上內(nèi)容描述型的標(biāo)題,社區(qū)感更強烈,兩者都同時保留了發(fā)布按鈕。

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(左)蝦米音樂(右)QQ 音樂

QQ 音樂和蝦米音樂的視頻動態(tài)頁都沒有視頻發(fā)布按鈕,視頻來源主要為官方提供,蝦米音 樂的視頻主要為各式的發(fā)布正版 MV,現(xiàn)場錄制視頻等等,視頻卡片展示形式和酷狗類似, 只是主題上,酷狗更多是社會流行音樂,而蝦米呈現(xiàn)更加個性化的內(nèi)容;QQ 音樂視頻主要 為基于音樂版主的闡釋和推薦,內(nèi)容存在一定差異,因此保留了關(guān)注按鈕,讓用戶進行篩選。

為什么網(wǎng)易云和酷狗視頻沒有使用 QQ 音樂的關(guān)注篩選功能?

根據(jù)用戶心理推推測,一般會看動態(tài)的用戶分為兩部分,第一部分為休閑消遣,對內(nèi)容要求 沒有那么高,對信息包容性較高,更注重氛圍感,第二部分為獲取音樂資訊,對內(nèi)容要求高, 當(dāng)內(nèi)容不是自己喜歡的會直接選擇離開。#從網(wǎng)易云音樂的用戶來看,應(yīng)該后者數(shù)量更多一 些,因此筆者覺得應(yīng)該從內(nèi)容質(zhì)量和細分,在動態(tài)媒體這一個角度做出改良設(shè)計。

媒體這部分蝦米還有一個功能叫,文章。是四個應(yīng)用里面唯一出了文本音樂分享評鑒的應(yīng)用。

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蝦米-發(fā)現(xiàn)-看點頁面

看點文章是官方運營的,在列表處只以閱讀量作為了主要參考信息,沒有展示發(fā)布時間和點贊信息等等,但是不影響體現(xiàn)整體社區(qū)文章內(nèi)容的質(zhì)量感,所以內(nèi)容定位應(yīng)該是精而少。

基于文章的最主要作用是音樂的分發(fā),但是獲取音樂效率會比直接的關(guān)注信息和榜單要低一些,但是優(yōu)質(zhì)的音樂推薦和文藝的風(fēng)格,相當(dāng)吸引部分追求個性化比較文藝悠閑的的音樂愛好者,個人覺得可以作為其中一個主打的蝦米特質(zhì)然后做拓展。

在使用體驗上,文章具體頁面,音樂無法直接收藏,只能收藏文章,體驗造成了一點點的阻礙。

總結(jié):

在資訊上,QQ音樂和網(wǎng)易云都采取了OCG音樂媒體人發(fā)布為主要內(nèi)容,且在頁面上著重強調(diào)了發(fā)布者的訊息,營造了社區(qū)討論感。而網(wǎng)易云同時保留了發(fā)布按鈕,提供用戶發(fā)布上傳的入口,而QQ音樂提供的是篩選,關(guān)注和非關(guān)注的篩選,讓用戶主動選擇喜歡與不喜歡的內(nèi)容。

蝦米和酷狗主要以圍繞音樂人本身的MV,演出為發(fā)布內(nèi)容,資訊傳達感覺更重,同時蝦米有自己的獨特欄目,文章,讓蝦米用戶在了解音樂的同時收集音樂,相當(dāng)具有音樂氣質(zhì)。

社區(qū)業(yè)務(wù)比對二:PGC/UGC/關(guān)注的音樂人/關(guān)注的朋友的動態(tài)

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(左)酷狗(右)蝦米

動態(tài)上看,酷狗的動態(tài)在“我的”的子頁面,而蝦米的動態(tài)在“音樂圈“tab 里面的一個子頁面; 酷狗和蝦米的動態(tài)內(nèi)容主要都是基于音樂為出發(fā)點,用戶的情感的抒發(fā)和表達,酷狗用戶來 源包括(達人,通訊錄好友),蝦米用戶來源包括(達人,通訊錄,附近的人),都是是基于 音樂的生活圈子。重強調(diào)的發(fā)布者信息,發(fā)布者內(nèi)容闡述,以及右下角的發(fā)布按鈕,都體現(xiàn) 酷狗和蝦米在動態(tài)上面著力點是社區(qū)的建設(shè)。

一個小小的差異是,酷狗的動態(tài)折疊在“我的”頁面,而蝦米的動態(tài)在“音樂圈”tab 里;原因推測是酷狗背靠騰訊和音樂應(yīng)用最龐大的數(shù)量基數(shù),關(guān)注的人主要是現(xiàn)實社交的人,即通過音 樂分享,評論等方式,在酷狗平臺添加現(xiàn)實中的朋友,所以是基于音樂的朋友圈。 而蝦米更傾向于廣場式音樂社區(qū)內(nèi)的動態(tài),而且從把評論直接在動態(tài)卡片列表就放出來,更是強化的廣場社區(qū)的感覺。

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(左)QQ(右)網(wǎng)易云

QQ 音樂的動態(tài)和視頻是結(jié)合起來的(應(yīng)該說 QQ 音樂沒有專門的視頻欄目,有一個專門的動態(tài)欄目,但是動態(tài)中的主要內(nèi)容形式是視頻),動態(tài)包括了精選和關(guān)注都是同時包括了音樂人和精品音樂媒體人,并不包括關(guān)注的朋友動態(tài)(根本沒有發(fā)布動態(tài)的入口)。而網(wǎng)易云的動態(tài)在“云村”的位置,內(nèi)容包括了關(guān)注的音樂人音樂媒體人和朋友(對以上三部分沒有做區(qū)分)。

根據(jù)調(diào)研情況,網(wǎng)易云的“動態(tài)”使用頻率比云村高,網(wǎng)易云用戶其中一個最主要的音樂資訊或者是找歌的途徑就是直接瀏覽關(guān)注的音樂人的動態(tài)。所以動態(tài)的點擊率應(yīng)該是較高的,但是在動態(tài)折疊到云村之后,由于用戶還沒有習(xí)慣用云村,獲取信息的來源變成了“我的”里面 “我的信息”獲取關(guān)注的歌手和音樂人的動態(tài)更新。

總結(jié):

四個應(yīng)用,UGC 和動態(tài)方面的區(qū)別:

(QQ 其實可以不考慮進入比對,因為 QQ 的動態(tài)實際上是媒體資訊)

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社區(qū)業(yè)務(wù)比對三:粉絲社區(qū)

現(xiàn)在看來是只有網(wǎng)易云和蝦米有。

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(左)蝦米-粉絲說(右)網(wǎng)易云-云圈

一開始了解云圈的時候,基于朋友圈的概念先入為主地認為云圈是社群的意思,后來才發(fā)現(xiàn)是社區(qū)的概念。 QQ音樂的粉絲說和網(wǎng)易云云圈,定位為統(tǒng)一明星粉絲的溝通交流平臺發(fā)布按鈕。

上面兩張圖中,左邊蝦米的張國榮社區(qū),有七百動態(tài),而右側(cè)的是三百動態(tài),從內(nèi)容發(fā)布上看,應(yīng)該是蝦米的活躍度更高,但是由于右側(cè)網(wǎng)易云展示動態(tài),還展示了關(guān)注量和閱讀量,從視覺上就更加營造了粉絲群的活躍感,反而顯得比左側(cè)頁面更加活潑。 因此,基于粉絲這樣一個特殊的群體應(yīng)該有,更加符合他們心理需求(例如熱鬧,連接等感覺的功能或者信息出現(xiàn))

#粉絲用戶是在線音樂應(yīng)用的一個龐大用戶群,可單獨去思考該用戶行為和需求。

社區(qū)業(yè)務(wù)比對四:風(fēng)格社區(qū)

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(左)QQ音樂-專區(qū)(右)網(wǎng)易云音樂-專區(qū)

暫時來看,專區(qū)主要的定位是,特定口味的人群的內(nèi)容的分發(fā),而非是特定口味人群社區(qū)交流空間,體現(xiàn)社交的只有專區(qū)最下方的評論部分。

風(fēng)格專區(qū)現(xiàn)在兩個應(yīng)用,主要是內(nèi)容分發(fā),社區(qū)互動較弱,如要增強互動,仍有較大的拓展空間。

用戶調(diào)研

調(diào)研目的

(1)不同人群分類對于社區(qū)的期待和不滿是什么?

(2)對社交的期待和不滿是什么?

調(diào)研情況:

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調(diào)研總結(jié)

(1)用戶群暫時分為風(fēng)格偏好類,明星偏好類

風(fēng)格偏好類用戶,行為呈現(xiàn)的是音樂愛好者行為,對音樂的理解程度引發(fā)對社區(qū)或者訊息的需求。

深度愛好者希望得到更加權(quán)威,及時,核心的音樂資訊,而淺度愛好者則會期待從音樂以外延伸出去,得到其他的例如情感抒發(fā),生活體驗之類的東西。

明星偏好類用戶,行為呈現(xiàn)的是粉絲行為,愿意為明星打榜,付費,愿意結(jié)交圈子溝通關(guān)于明星的信息。具體行為信息在下面的頭腦風(fēng)暴處有補充。

(2)面向風(fēng)格以及明星用戶的社區(qū)建設(shè)滲透率不是很好,互動性有待提升

(3)對于本身極其喜歡評論的人而言,轉(zhuǎn)到熱評墻,轉(zhuǎn)移到云村喜歡mlog的人占比不大,主要體現(xiàn)從評論區(qū)轉(zhuǎn)變成單條評論的時候,整體評論的氛圍減弱了,而且評論區(qū)上下互動就沒有了;

而云村mlog內(nèi)容分發(fā)隨意性較高(暫時沒有很好的分發(fā)方式),容易產(chǎn)生場景和感受的錯位,風(fēng)格不對口,因此仍然有待改良

(4)社交方面,半數(shù)人表示:由于音樂口味的多樣性以及獨特性比較難找到特別合適的朋友;且基于幾首歌在心理上,不足以成為一個有效的社交鏈。

頭腦風(fēng)暴

發(fā)散一:粉絲社區(qū):根據(jù)具體的粉絲行為,分層提供所需要的內(nèi)容

粉絲社區(qū)包含的內(nèi)容(拋開重度粉絲行為,重度粉絲行為體現(xiàn)在數(shù)字專輯區(qū)域)

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“粉絲”行為應(yīng)該分為三層:

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因此對云圈做出以下頭腦風(fēng)暴優(yōu)化:將三欄的動態(tài),玩音樂,精選,改成最新資訊,動態(tài),玩音樂。

社交和社區(qū)的區(qū)別?以及從調(diào)研到頭腦風(fēng)暴網(wǎng)易云音樂社區(qū)+社交的更多可能性。

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發(fā)散二:云村mlog :提供內(nèi)容篩選

流程瀏覽流程圖

社交和社區(qū)的區(qū)別?以及從調(diào)研到頭腦風(fēng)暴網(wǎng)易云音樂社區(qū)+社交的更多可能性。

(在流程上體驗出現(xiàn)的主要問題是,同一首音樂的mlog,mlog詳情和mlog列表頁切換偶爾會出現(xiàn)音樂突然中斷)

定位:音樂作品和音樂日常交流社區(qū);以音樂為出發(fā)點,找到同好。

形式:

  • 形式一(也是最多的):圖+文+音樂,圖片一般是4-9張,文字400-1000字不等
  • 形式二:視頻(視頻的風(fēng)格現(xiàn)在看來和mlog的差異比較大會形成一種突兀感)

內(nèi)容類別:

影評:發(fā)表對某個電影或者電視劇的感受。

根據(jù)主題:個人經(jīng)歷和感受表達個人的故事和悄悄話。

音樂人:對某音樂人的評價。

基于音樂:音樂衍生出來的舊時記憶,生活經(jīng)歷,生活感悟,戀愛經(jīng)歷,未來暢想等等。

Mlog和視頻內(nèi)容分發(fā)邏輯:廣場分發(fā)主要是從熱門推薦,但是點擊進入單一mlog下滑之后推薦的,是以上一個Mlog的風(fēng)格為主要參考對象推薦。

現(xiàn)暫時看到的運營方式:

(1)身份獎勵

發(fā)布mlog數(shù)量和質(zhì)量達到一定程度可以平臺認證為Mlog達人,同時享有平臺流量傾斜,沖刺獎項權(quán)利等等。

(2)主題:(內(nèi)容運營)

發(fā)布mlog話題,設(shè)置標(biāo)題,例如#哪首歌陪你度過了人生的迷茫期#,話題的要求,以及mlog的要求

(3)201908的云村建設(shè),現(xiàn)在已經(jīng)撤掉了。

頭腦風(fēng)暴立足點:(調(diào)研信息)

云村mlog內(nèi)容分發(fā)隨意性較高(暫時沒有很好的分發(fā)方式),容易產(chǎn)生場景和感受的錯位,風(fēng)格不對口。

頭腦風(fēng)暴改良:

主要是提供了一個小篩選欄目

社交和社區(qū)的區(qū)別?以及從調(diào)研到頭腦風(fēng)暴網(wǎng)易云音樂社區(qū)+社交的更多可能性。

補充,關(guān)于云村未來的發(fā)展:

一般社區(qū)的發(fā)展,一般以內(nèi)容的質(zhì)量和新意吸引用戶,但是現(xiàn)在看來,云村未來保留評論的風(fēng)格,UGC占比比較大。UGC沒關(guān)系,但是個人感悟為主的文字+圖片創(chuàng)新的空間似乎并沒有很大,如果廣場現(xiàn)在主要是面向想要找到生活共鳴的用戶,內(nèi)容差異可能不大,廣場上的內(nèi)容會產(chǎn)生麻木感。現(xiàn)在最大的活躍方式是,話題內(nèi)容運營,可能,要新增一些玩法。

待發(fā)想。

發(fā)散三:社交方式:陪對方式改良,互動方式改良

下圖是暫時網(wǎng)易云上出現(xiàn)的兩種個人對個人的社交方式,一個是內(nèi)測的因樂交友,一個是音樂密友,原理都是基于音樂口味的相似性,結(jié)識同好。

社交和社區(qū)的區(qū)別?以及從調(diào)研到頭腦風(fēng)暴網(wǎng)易云音樂社區(qū)+社交的更多可能性。

(左)網(wǎng)易云的音樂識友(右)音樂密友

方案1:更加全面、多樣的一個共同性的匹配

增加相似參數(shù)比對:可能會增加用戶之間的差異性,但是與其用戶在各種摩棱兩個的相似中陷入選擇困難癥,不如直接展示更加全面的相似參數(shù)。少反而顯得知音可貴。(蹭歌的具體解釋在第二點)

社交和社區(qū)的區(qū)別?以及從調(diào)研到頭腦風(fēng)暴網(wǎng)易云音樂社區(qū)+社交的更多可能性。

補充,關(guān)于相似數(shù)值的取值。

由于音樂密友里的數(shù)值無論怎么滑動一直處于60-80的狀態(tài),偶爾90,反而會讓用戶產(chǎn)生懷疑數(shù)據(jù)準確性的感覺,因為太過類似。其實產(chǎn)生差異性未嘗不可,第一,因為有差距大的,所以才顯得口味相似的人是多么少見,反而容易產(chǎn)生想要關(guān)注了解的心情;第二,差距大的,也能激起用戶一種好奇心,和自己完全不一樣的用戶,喜歡的音樂是什么類型的。

方案2:從互動交流到通過音樂直接互動交流

現(xiàn)有的社交方式開始必須要發(fā)送文字,哪怕是音樂交友里面多了一個雙向地篩選,溝通起來還是只有發(fā)送文字打招呼這一項,而對于本來音樂社交就比較薄弱的社交鏈,哪怕是真的希望結(jié)識同好,發(fā)起互動也需要跨過很大的心里門檻。

根據(jù)此設(shè)想了一種一般互動方式,流程如下:

社交和社區(qū)的區(qū)別?以及從調(diào)研到頭腦風(fēng)暴網(wǎng)易云音樂社區(qū)+社交的更多可能性。

根據(jù)上一頁進入別人的私人FM(或者別人的最近喜歡),然后進入(對方)私人FM或者對方推薦歌單播放頁。

播放頁有感激按鈕。即當(dāng)喜歡對方的歌單(喜歡對方的私人FM),可以用分享音樂來回贈對方,達成互動。

當(dāng)收藏歌曲超過三首,發(fā)送“是否感謝”彈窗,當(dāng)收藏歌曲超過五首,發(fā)送是否關(guān)注彈窗。

社交和社區(qū)的區(qū)別?以及從調(diào)研到頭腦風(fēng)暴網(wǎng)易云音樂社區(qū)+社交的更多可能性。

社交和社區(qū)的區(qū)別?以及從調(diào)研到頭腦風(fēng)暴網(wǎng)易云音樂社區(qū)+社交的更多可能性。

最后

報告有很多不足之處,分析比較淺薄,調(diào)研不足,頭腦風(fēng)暴仍有局限,因為時間關(guān)系所以暫時收尾,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。如果有什么寫得不當(dāng)之處望多多指教。

網(wǎng)易云音樂是我很喜歡的一個應(yīng)用,因評論而心動,因推薦而迷戀。我作為用戶之一,可以在這個平臺認識到同樣喜歡網(wǎng)易云評論文化,喜歡同樣音樂的人的確是我的心愿之一。很期待網(wǎng)易云音樂社區(qū)+社交的繼續(xù)發(fā)展。

 

本文由 @徐悅 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自網(wǎng)絡(luò)

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評論
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  1. 太菜了

    來自福建 回復(fù)
    1. 啊 不好意思 能力不夠 所以待提高的地方還有很多 如果有覺得錯誤的地方 望可以指出糾正 超級感激

      來自廣東 回復(fù)
  2. 看完著實累夠嗆

    回復(fù)
  3. 很不錯,

    回復(fù)
    1. 謝謝 如果有什么問題 盡管提出來

      來自廣東 回復(fù)