百度地圖體驗(yàn)報(bào)告:如何轉(zhuǎn)型為O2O之超級(jí)”入口”

54 評(píng)論 22902 瀏覽 219 收藏 7 分鐘

一直非常想進(jìn)百度,為了面試準(zhǔn)備,特意選擇了百度移動(dòng)端最熟悉的APP——百度地圖進(jìn)行體驗(yàn)分析,第一次寫體驗(yàn)報(bào)告,不足之處很多,希望得到大家的批評(píng)指教。

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作者:speshowwang(微博:好好健身的芝麻大豆渣)(微信:237994278) 大四產(chǎn)品新人,尋求產(chǎn)品實(shí)習(xí)崗位,希望能結(jié)實(shí)更多產(chǎn)品愛(ài)好者,同時(shí)歡迎各路大神批評(píng)指正。

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評(píng)論
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  1. 文章很贊,請(qǐng)問(wèn)可以分享下模板么(誠(chéng)懇臉)

    來(lái)自北京 回復(fù)
  2. 文章很贊……怎么可以跟你聯(lián)系上呀(迫切臉)

    來(lái)自上海 回復(fù)
  3. 同想問(wèn),這個(gè)面試怎么樣?

    來(lái)自湖北 回復(fù)
  4. 所以現(xiàn)在去了哪家公司?

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  5. 能分享一下模版嗎?718276424@qq.com

    來(lái)自中國(guó) 回復(fù)
  6. PPT做得不錯(cuò),可以分享一下模板嗎

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  7. 百度地圖最讓我不爽的就是取消了以前類似高德地圖的大頭針功能 現(xiàn)在得在路線里點(diǎn)地圖選點(diǎn)再規(guī)劃路線 對(duì)開(kāi)車和走路的人來(lái)說(shuō)很痛苦
    還有百度地圖再一次證明了
    1.蔑視用戶體驗(yàn)的公司只有百度能活著
    2.延續(xù)了百度一貫的高信噪比的設(shè)計(jì) 蔑視交互設(shè)計(jì)中的很多原則只求能把用戶快點(diǎn)帶到跟自己商業(yè)價(jià)值密切相關(guān)的功能中去 一個(gè)導(dǎo)航app設(shè)計(jì)的信噪比這么強(qiáng)也是沒(méi)誰(shuí)了 這很百度

    像特權(quán)等級(jí)足跡百度錢包這些功能真的讓人很煩我會(huì)亂說(shuō)?

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  8. ?? 寫的很認(rèn)真~可以加個(gè)微信有空交流一下呀~

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  9. 很具有系統(tǒng)性 從一個(gè)學(xué)生角度做的已經(jīng)是不錯(cuò)了 觀點(diǎn)的分析涉及面廣 但深度不足 個(gè)人猜測(cè)是根據(jù)某份產(chǎn)品分析參考做的 建議:抓住你在意的點(diǎn) 做更深的分析和思考 數(shù)據(jù)的采集 并不是為了結(jié)論的直接獲取 而是為了挖掘和思考 從整體的產(chǎn)品定位了和行業(yè)角度去思考具體的功能設(shè)計(jì)原因 而不是通過(guò)數(shù)據(jù)的反饋和個(gè)人的感受去分析 個(gè)人由于觀念和個(gè)體的局限性很容易第一感受帶入 加油

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  10. 分析的真爛。。

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  11. 你好,寫的真多,很厲害!~但是高德的用戶沒(méi)記錯(cuò)的話應(yīng)該比百度低很多吧?這個(gè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確嗎

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    1. 數(shù)據(jù)來(lái)源是艾媒資訊,我覺(jué)得應(yīng)該準(zhǔn),不同網(wǎng)站數(shù)據(jù)也不一樣,個(gè)人感覺(jué)高德百度用戶數(shù)量差不多

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  12. 用心的產(chǎn)品妹子,相信很多公司都是歡迎的。
    提點(diǎn)建議,對(duì)于體驗(yàn)改進(jìn)來(lái)說(shuō),百度地圖要做的是No.1,如果只是以跟隨競(jìng)品來(lái)提改進(jìn)意見(jiàn),沒(méi)有融合專業(yè)體系和創(chuàng)新思維,放在一般公司還行,給百度就欠缺了不少。

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    1. 恩恩!謝謝意見(jiàn),我會(huì)去改正 ??

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  13. 不錯(cuò),我剛從百度出來(lái)的,也是產(chǎn)品,加個(gè)微信互相學(xué)習(xí),15636129303

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    1. 微信搜不出來(lái)你加我吧 a616227662

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  14. 整個(gè)報(bào)告有重點(diǎn),也盡力覆蓋所有內(nèi)容,實(shí)際給人感覺(jué)確是泛而不深。
    對(duì)標(biāo)高德做的對(duì)比分析方向比較偏且淺,多是產(chǎn)品交互的槽點(diǎn),分析建議也較主觀(想想百度為什么要這么做)。
    PPT審美不錯(cuò)!

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    1. 好,決定好好思考一下重新做一下對(duì)比分析,謝謝指教!

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    2. 如果只是準(zhǔn)備面試,建議針對(duì)百度地圖中
      比如‘行程助手’,‘車主服務(wù)’等比較小的功能產(chǎn)品的進(jìn)行思考分析。
      然后可以由某個(gè)功能的設(shè)計(jì)思考上升,結(jié)合產(chǎn)品未來(lái)的方向等。
      面試官想看的不是以漂浮著的、高高在上的角度對(duì)產(chǎn)品的評(píng)論,且這些評(píng)論都只停留于表面。
      要看的是有理有據(jù)、深度的思考。借此來(lái)對(duì)你的思考能力進(jìn)行評(píng)判。
      這是要給面試官看的亮點(diǎn)。

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    3. 恩好的!謝謝指點(diǎn),我會(huì)好好思考著重一點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析

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    4. 提供一個(gè)分析思路:
      百度地圖里有一個(gè)[足跡]的功能入口,你可以深度體驗(yàn)一下這個(gè)功能,并做分析,寫一下有什么槽點(diǎn),如何改進(jìn)。(產(chǎn)品細(xì)節(jié)的思考)
      再回頭站在整個(gè)產(chǎn)品戰(zhàn)略方向看,這個(gè)’不為人知’的功能的存在意義。這個(gè)功能與你所強(qiáng)調(diào)的O2O戰(zhàn)略方向不符合,關(guān)注度低,是否是累贅的功能?可以刪除嗎?或者如何改造呢?(產(chǎn)品戰(zhàn)略的思考)
      從底部功能細(xì)節(jié)逐步上升到結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略等層次。

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    5. 嗯雖然界面內(nèi)容較多,但這也是百度戰(zhàn)略所在,突出美食,酒店,旅游,休閑娛樂(lè),當(dāng)時(shí)只想用戶體驗(yàn)了,

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    6. 可以看出你更極致傾向扁平化的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
      但百度為什么不做徹底呢?
      比如把美食酒店的子菜單羅列出來(lái),你覺(jué)得不夠簡(jiǎn)單美觀,但它這樣做有什么好處?
      能減少用戶理解的成本?關(guān)鍵詞的文本能更能吸引點(diǎn)擊?能作為一個(gè)營(yíng)銷的功能位引流?
      許多用戶使用的時(shí)候目的性并沒(méi)有你那么強(qiáng),可以用產(chǎn)品的設(shè)計(jì)去引導(dǎo)用戶偏于使用哪些模塊功能…..這也就上升到產(chǎn)品的戰(zhàn)略層面。
      單純的用戶體驗(yàn)角度來(lái)寫一篇報(bào)告沒(méi)有多大意義,每個(gè)人喜好不同,得出的結(jié)果也千百種。
      你是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,不是純UED、更不是用戶調(diào)研的樣本之一。

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  15. 太美了這個(gè)ppt 能分享一下嗎

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  16. 我覺(jué)得比較泛,沒(méi)有看到亮點(diǎn)性的內(nèi)容

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    1. 嗯嗯,確實(shí)思考不夠,太空泛

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  17. 百度一直在強(qiáng)化無(wú)所謂的需求,不去好好搞搞基本的導(dǎo)航功能。到最后也只是高德的一個(gè)備份(兩個(gè)都裝,高德失靈的時(shí)候才會(huì)開(kāi)百度)。
    既然你分析了,”路線規(guī)劃,基礎(chǔ)導(dǎo)航”是基本需求。建議深度體驗(yàn)一下兩APP在這個(gè)功能上的差異。

    短時(shí)間做大而全的分析報(bào)告,感覺(jué)一般都會(huì)淪為數(shù)據(jù)的堆砌,而缺少對(duì)基本需求或者痛點(diǎn)深度的分析。
    如果我是面試官,我會(huì)看重思維深度,看考慮問(wèn)題是否尖銳而透徹。建議就一到兩個(gè)點(diǎn)(不一定是基本需求,也可以是兩產(chǎn)品的差異點(diǎn))體驗(yàn)透徹,分析透徹。

    以上全為個(gè)人體驗(yàn)和理解。PS:我的經(jīng)驗(yàn)也不多,且沒(méi)面過(guò)百度,不知道領(lǐng)導(dǎo)喜歡啥。 ??

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    1. 嗯嗯,分析很到位,地圖的核心功能確實(shí)是導(dǎo)航,我的分析還停留在表面。想問(wèn)一下,如果專注于O2O這方面應(yīng)該怎么分析呢

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    2. 如果選擇分析導(dǎo)航,我可能會(huì)去分析和”路線規(guī)劃,基礎(chǔ)導(dǎo)航”結(jié)合緊密的O2O功能。出發(fā)前規(guī)劃路線,看bus動(dòng)態(tài)(離我有幾站,是否趕得上末班,時(shí)間快慢)。 到達(dá)后智能停車,尋找導(dǎo)航末端有車位的停車場(chǎng),價(jià)格是高還是低。再次出發(fā),如何支付停車費(fèi)。 等等和場(chǎng)景緊密結(jié)合的功能,圍繞場(chǎng)景來(lái)分析。

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    3. 加個(gè)微信吧 a616227662 有個(gè)想法可以談?dòng)懸幌? 互相學(xué)習(xí)

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  18. ppt做的不錯(cuò),不過(guò)這錯(cuò)別字得注意點(diǎn)啊。

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    1. 謝謝, ? 錯(cuò)別字真的很多嗎

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  19. 圖做的真好,但是在手機(jī)上看有點(diǎn)兒顯小了

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  20. 如果按照高德標(biāo)準(zhǔn),會(huì)不會(huì)顯得同質(zhì)化呢,

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    1. 感覺(jué)高德做的比百度好

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  21. 為什么競(jìng)品部分變成了黑色捏

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    1. 我覺(jué)得兩個(gè)手機(jī)界面是白色,如果背景也是白色會(huì)不會(huì)對(duì)比度不明顯呢

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    2. 加個(gè)陰影就好了,axure畫原型同理~

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  22. 師姐優(yōu)化建議宏觀里面的第三點(diǎn)那個(gè)POI閉環(huán)是什么意思啊

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    1. POI閉環(huán)就是包括出行及一系列生活服務(wù)流程可以在百度地圖上連接一系列百度O2O產(chǎn)品直接完成,而不是借助第三家

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  23. 前天還在研究搜索,其實(shí)百度地圖實(shí)際上是以搜索為核心的產(chǎn)品,所以在輸入檢索內(nèi)容完畢時(shí)候,實(shí)際上已經(jīng)判斷輸入內(nèi)容為用戶所需要去的地點(diǎn)(輸入過(guò)程中有各種策略)所以在搜索完成時(shí)候返回的列表就是包含檢索內(nèi)容的列表,在地圖優(yōu)先展示最接近檢索內(nèi)容的條目。

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    1. 什么叫用戶使用環(huán)境:出行前,出行中,到達(dá)目的地????。
      http://www.codemsi.com/pmd/211945.html/comment-page-1

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    2. 這樣說(shuō)我認(rèn)為是按時(shí)間來(lái)分類的,把場(chǎng)景分為1)出發(fā)之前的計(jì)劃,2)出發(fā)之中的路線導(dǎo)航及查詢,3)到達(dá)目的地的生活服務(wù)需求?
      用戶使用場(chǎng)景就是要做的活動(dòng)?

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    3. 既然能通過(guò)審核放上來(lái)就證明這個(gè)東西被這群人認(rèn)可,所以你可以考慮去人人******團(tuán)隊(duì),如果真心想做產(chǎn)品還是要把精力放在用戶身上,對(duì)于一個(gè)行業(yè)和這個(gè)行業(yè)用戶的了解永遠(yuǎn)是最重要的。我覺(jué)得你還是很對(duì)目前很多產(chǎn)品經(jīng)理的胃口,文筆,PPT,專業(yè)詞匯,各種工具都會(huì)。百度2017年校招產(chǎn)品招將近200個(gè),還是很有機(jī)會(huì)的。

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    4. 嗯,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的本質(zhì)就是用戶至上,個(gè)人目前對(duì)行業(yè)狀況分析確實(shí)很大欠缺,正在努力學(xué)習(xí)之中,文筆和專業(yè)詞匯相比其他人真的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,謝謝鼓勵(lì),我會(huì)好好準(zhǔn)備!

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    5. 如果要搜索的是目的地周邊,而篩選出的內(nèi)容是用戶當(dāng)前位置,個(gè)人覺(jué)得這一點(diǎn)存在問(wèn)題

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  24. 請(qǐng)問(wèn)這個(gè)是用PPT做的嗎

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    1. 是的哈

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  25. 姐姐的文檔看起來(lái)很棒。。。明年大三,努力學(xué)習(xí)中 ?? ?? ??

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    1. 謝謝鼓勵(lì)! 第一次寫只是自己寫的干貨很少 ?? 加油喲!

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  26. 提個(gè)意見(jiàn) 有錯(cuò)別字 ?

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    1. 嘻嘻 具體一點(diǎn)呢~ ??

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  27. 希望各路大神們提提意見(jiàn)~ ??

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    1. PPT做得挺好的,很棒,加油!!

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