快看漫畫(huà)在上線2年內(nèi)實(shí)現(xiàn)50%以上市場(chǎng)占有率，可謂發(fā)展之飛速，并且依然在不斷吸引著擁有二次元漫畫(huà)愛(ài)好的年輕一代去使用它。那么它是怎樣完成這些目標(biāo)，未來(lái)又有哪些可以改進(jìn)的地方呢？本文對(duì)快看漫畫(huà)APP進(jìn)行了梳理分析，與大家分享。

本文將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析：

1. 產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)
2. 競(jìng)品分析
3. 用戶(hù)分析
4. 用戶(hù)調(diào)研
5. 功能分析與優(yōu)化
6. 總結(jié)

一、產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)

產(chǎn)品架構(gòu)

二、競(jìng)品分析

2.1 產(chǎn)品定位

最初認(rèn)識(shí)快看漫畫(huà)是在上大學(xué)后。偶然的機(jī)會(huì)，一位二次元發(fā)燒友向我推薦了它。從前一直是用紙質(zhì)漫畫(huà)閱讀，從未嘗試過(guò)電子漫畫(huà)的我開(kāi)始嘗試這款產(chǎn)品。

快看上的漫畫(huà)內(nèi)容豐富、多樣化，給到我很大的選擇空間。找到自己喜歡的類(lèi)型，開(kāi)始一本本閱讀。很喜歡快看長(zhǎng)條彩漫的形式以及后面開(kāi)啟的彈幕功能，都是實(shí)用又有趣的閱讀體驗(yàn)。

這兩年來(lái)，看著喜歡的漫畫(huà)被拍成電影，喜歡的idol入住快看，喜歡的小說(shuō)被畫(huà)成漫畫(huà)，再到喜歡的漫畫(huà)被制成廣播劇。一路走來(lái)，快看漫畫(huà)發(fā)展的越來(lái)越好，喜歡它的小伙伴越來(lái)越多，我也漸漸在這里駐扎下來(lái)。

最近，忙于求職的我少了許多休閑的時(shí)光，但我并未遺忘它。出于對(duì)它的喜愛(ài)與了解，決定對(duì)快看漫畫(huà)來(lái)做出一番分析，讓我更加深入的剖析這個(gè)“好看到哭的漫畫(huà)世界”。

快看漫畫(huà)從2014年上線到現(xiàn)在，早已成為國(guó)內(nèi)泛娛樂(lè)行業(yè)Top1級(jí)的漫畫(huà)閱讀類(lèi)app，致力于打造超級(jí)文化娛樂(lè)生態(tài)，是面向年輕一代漫畫(huà)發(fā)燒友的二次元漫畫(huà)供應(yīng)平臺(tái)，也成為中國(guó)新生代內(nèi)容社區(qū)和原創(chuàng)IP平臺(tái)。

2.2 競(jìng)品選擇

定位于二次元漫畫(huà)平臺(tái)，主打“IP＋社區(qū)”，快看漫畫(huà)的業(yè)務(wù)較為明確。目前面臨的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品有騰訊旗下成立較早，用戶(hù)量、月活數(shù)僅次于快看漫畫(huà)的的騰訊動(dòng)漫，以及18年底上線，并購(gòu)了網(wǎng)易漫畫(huà)，正悄然興起，快速追趕腳步的嗶哩嗶哩漫畫(huà)。三者均定位于二次元漫畫(huà)市場(chǎng)，面向年輕的“Z時(shí)代”未來(lái)文化娛樂(lè)消費(fèi)的主力群體，在市場(chǎng)與用戶(hù)上重合度較高，也是值得對(duì)比的競(jìng)品。

因此筆者此次選取騰訊動(dòng)漫、嗶哩嗶哩漫畫(huà)作為快看漫畫(huà)的競(jìng)品。

2.3 業(yè)務(wù)分布

快看漫畫(huà)及其競(jìng)品的業(yè)務(wù)分布

上圖是快看漫畫(huà)和其競(jìng)品的業(yè)務(wù)分布圖，可以看出：

快看漫畫(huà)、騰訊動(dòng)漫、嗶哩嗶哩動(dòng)漫均以漫畫(huà)供應(yīng)為核心業(yè)務(wù)，但主要側(cè)重方向及用戶(hù)屬性也有所區(qū)別。前兩者業(yè)務(wù)發(fā)展逐漸趨同，相似度較高，而嗶哩嗶哩動(dòng)漫正在逐步發(fā)展拓展中。

（1）核心業(yè)務(wù)

快看漫畫(huà)主打原創(chuàng)漫畫(huà)的制作，旨在產(chǎn)出高質(zhì)量類(lèi)型豐富的原創(chuàng)內(nèi)容；開(kāi)創(chuàng)長(zhǎng)條彩漫下拉式閱讀模式，適合于快餐式的輕漫畫(huà)閱讀，適配手機(jī)用戶(hù)碎片化時(shí)間進(jìn)行閱讀，帶來(lái)了更好的用戶(hù)體驗(yàn)，因此市場(chǎng)占有率更大、用戶(hù)粘性更強(qiáng)；也因此，面向的用戶(hù)群體多為25歲以下青年女性，喜歡娛樂(lè)消遣、輕量級(jí)閱讀模式的中檔消費(fèi)人群；產(chǎn)業(yè)鏈上，快看漫畫(huà)也在逐步發(fā)展中進(jìn)行高質(zhì)量IP的打造，有多部作品已實(shí)現(xiàn)動(dòng)畫(huà)、影視、廣播劇的開(kāi)發(fā)，在后續(xù)可布局衍生品開(kāi)發(fā)，獨(dú)立品牌提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，完成產(chǎn)業(yè)鏈的打通。

騰訊動(dòng)漫作為騰訊泛娛樂(lè)領(lǐng)域布局中的一環(huán)，側(cè)重于優(yōu)質(zhì)動(dòng)漫IP的開(kāi)發(fā)，小說(shuō)IP改編漫畫(huà)以及海外正版漫畫(huà)的引進(jìn)；在閱讀模式上，跟隨快看漫畫(huà)，采用條漫式閱讀，適配手機(jī)用戶(hù)；用戶(hù)群體則更多為男性，猜測(cè)原因是熱門(mén)小說(shuō)改編漫畫(huà)的打造，更吸引男性用戶(hù)；產(chǎn)業(yè)鏈上，有騰訊公司比較成熟的生態(tài)支撐，有比較優(yōu)質(zhì)的資源優(yōu)勢(shì)及流量?jī)?yōu)勢(shì)，發(fā)展勢(shì)態(tài)良好。

嗶哩嗶哩漫畫(huà)主打日漫等海外漫畫(huà)的IP引進(jìn)以及熱門(mén)小說(shuō)IP改編漫畫(huà)；在閱讀模式上沿用傳統(tǒng)的左右翻頁(yè)式加上下滑動(dòng)式閱讀，且增加逆向翻頁(yè)的模式，正是為了適配日漫用戶(hù)從右向左翻看的閱讀習(xí)慣；用戶(hù)群多為年輕女性用戶(hù)，介于快看和騰訊動(dòng)漫之間；產(chǎn)業(yè)鏈上，漫畫(huà)作為B站ACG產(chǎn)業(yè)中的最后一環(huán)，被全面打通，網(wǎng)易漫畫(huà)的收購(gòu)為它提供了進(jìn)入漫畫(huà)領(lǐng)域的入口，后期加以開(kāi)發(fā)自己的漫畫(huà)、打造獨(dú)立IP，也會(huì)發(fā)展構(gòu)建良好的生態(tài)體系。

（2）社區(qū)業(yè)務(wù)

快看漫畫(huà)在社區(qū)上不斷探索，從最初的單純UGC模式，到加入大V、加入視頻、長(zhǎng)圖、配音等多樣化形式，滿(mǎn)足各類(lèi)需求。且形成的各個(gè)圈層的興趣社區(qū)，營(yíng)造的良好互動(dòng)氛圍，大V區(qū)加大粉絲與作者間的緊密聯(lián)系，成為快看漫畫(huà)增加用戶(hù)黏性及改善用戶(hù)體驗(yàn)的良好方式。

騰訊動(dòng)漫以UGC和大神討論專(zhuān)區(qū)為主，形式?jīng)]有快看漫畫(huà)多樣，社區(qū)氛圍也沒(méi)有很濃厚。

（3）電商

快看漫畫(huà)的電商涉及漫畫(huà)、周邊、小說(shuō)、文具等，根據(jù)IP衍生出很多商品，促進(jìn)商業(yè)化以及反向促進(jìn)核心業(yè)務(wù)發(fā)展。

騰訊動(dòng)漫主要售賣(mài)漫畫(huà)、周邊，涉及的其他商品較少，集中力量為衍生品。

（4）游戲

快看漫畫(huà)與騰訊動(dòng)漫均有游戲代理業(yè)務(wù)，但不同的是：

快看漫畫(huà)在提高用戶(hù)留存率與轉(zhuǎn)化率上做了集卡小游戲的探索，將漫畫(huà)業(yè)務(wù)與游戲相結(jié)合，更有趣更有效的提升產(chǎn)品黏性。在游戲內(nèi)容上，快看漫畫(huà)用戶(hù)屬性決定，游戲內(nèi)容多為女性向的經(jīng)營(yíng)類(lèi)、二次元類(lèi)等操作難度低、視覺(jué)設(shè)計(jì)優(yōu)良的游戲，在推薦頁(yè)不為男性用戶(hù)設(shè)計(jì)游戲入口。

騰訊動(dòng)漫的受眾男性群體更廣，因此游戲類(lèi)型并不以女性向?yàn)橹?，更偏傳統(tǒng)類(lèi)。

（5）商業(yè)化

快看漫畫(huà)與騰訊動(dòng)漫在IP開(kāi)發(fā)、廣告、內(nèi)容付費(fèi)、游戲、電商、免流服務(wù)等方面都做了商業(yè)化的開(kāi)拓。嗶哩嗶哩漫畫(huà)目前只有內(nèi)容付費(fèi)業(yè)務(wù)。

IP開(kāi)發(fā)上，騰訊動(dòng)漫因?yàn)橐蛞劳杏隍v訊公司強(qiáng)大的市場(chǎng)體系架構(gòu)的支持，有一定優(yōu)勢(shì)，但快看漫畫(huà)也因高質(zhì)量原創(chuàng)漫畫(huà)而擁有了諸多自產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)IP，現(xiàn)已經(jīng)投入孵化或已開(kāi)發(fā)成功。

內(nèi)容付費(fèi)上，前兩者均以“大量免費(fèi)＋少量精品/提前更新章節(jié)付費(fèi)”模式為主，而嗶哩嗶哩漫畫(huà)卻更多以“大量付費(fèi)章節(jié)＋少量免費(fèi)”為主，因?yàn)楫吘挂M(jìn)IP需要大量資金支持。

三者的用戶(hù)均為消費(fèi)水平中等偏上的年輕群體，這一代年輕人生活較為優(yōu)質(zhì)，物質(zhì)條件寬裕，受教育程度高，對(duì)于付費(fèi)認(rèn)可度較高，因此付費(fèi)模式是一個(gè)較好的探索。

電商及游戲領(lǐng)域已做介紹，故不再贅述。

2.4 發(fā)展歷程

快看漫畫(huà)與其競(jìng)品的發(fā)展歷程

以上是總結(jié)的快看漫畫(huà)、騰訊動(dòng)漫和嗶哩嗶哩漫畫(huà)的發(fā)展歷程，可以看出：

（1）快看漫畫(huà)

起初以提供優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)漫畫(huà)的定位開(kāi)啟，2016年加入社區(qū)功能，旨在打造“IP＋社區(qū)”的戰(zhàn)略發(fā)展模式。

從最初的“一分鐘一個(gè)超贊的漫畫(huà)”slogan，到后來(lái)“快看漫畫(huà)，好看到哭的漫畫(huà)”的轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)了快看從主打輕量級(jí)、休閑模式的漫畫(huà)到側(cè)重優(yōu)質(zhì)內(nèi)容開(kāi)發(fā)的轉(zhuǎn)變過(guò)程。逐步專(zhuān)注于打造高質(zhì)量IP，16年改編18年上線的電影《快把我哥帶走》，后面的網(wǎng)劇《零分偶像》、《你好筋肉女》，到最近放出的廣播劇《整容游戲》，以及《安妮與王小明》、《我只過(guò)1%的生活》等作品也都在孵化中，快看漫畫(huà)逐步進(jìn)軍影視、動(dòng)畫(huà)、有聲劇的開(kāi)發(fā)，領(lǐng)域開(kāi)拓，意在形成超級(jí)文化娛樂(lè)生態(tài)。

在業(yè)務(wù)上，從最初的“漫畫(huà)＋社區(qū)”核心業(yè)務(wù)，到逐步開(kāi)發(fā)商城、游戲、會(huì)員等的業(yè)務(wù)，可以看出快看漫畫(huà)在商業(yè)變現(xiàn)的道路上探索發(fā)展的進(jìn)程。

在非業(yè)務(wù)層面，2014年12月到2017年12月短短三年完成四輪大規(guī)模融資，以及去年騰訊的戰(zhàn)略投資，可以看出快看漫畫(huà)極佳的發(fā)展?jié)撡|(zhì)，得到業(yè)界眾多資本對(duì)其的認(rèn)可。上線一年多就登頂漫畫(huà)類(lèi)app榜首，用戶(hù)數(shù)量及月活數(shù)量也一直在持續(xù)穩(wěn)步上升，2019年市場(chǎng)占有率已超過(guò)50%，且屢獲各大獎(jiǎng)項(xiàng)及榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，快看漫畫(huà)呈現(xiàn)出一個(gè)快速蓬勃發(fā)展的勢(shì)態(tài)。

在市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)方面，“線上＋線下”結(jié)合，通過(guò)CEO陳安妮在微博上的個(gè)人爆款I(lǐng)P打造開(kāi)啟熱度，線下簽售會(huì)進(jìn)一步吸取大批新用戶(hù)，線上線下形成閉環(huán)拉動(dòng)產(chǎn)品“冷啟動(dòng)”階段的用戶(hù)增長(zhǎng)；之后的發(fā)展階段，線上日更、抽獎(jiǎng)活動(dòng)，V社區(qū)、直播的加入打造社區(qū)氛圍，以及線下依然簽售會(huì)的形式，均帶動(dòng)了快看漫畫(huà)的進(jìn)一步發(fā)展；2018年9月，樂(lè)華七子入住快看漫畫(huà)，聯(lián)動(dòng)熱門(mén)作品推廣。利用明星經(jīng)濟(jì)，為產(chǎn)品增添流量，加大拉新、留存、轉(zhuǎn)化率，為熱門(mén)IP打造奠定基礎(chǔ)。

（2）騰訊動(dòng)漫

定位于原創(chuàng)正版漫畫(huà)發(fā)行平臺(tái)，跟快看漫畫(huà)不同的點(diǎn)是，著力于引入正版外漫，版權(quán)意識(shí)較強(qiáng)。

Slogan從最初的“這是我們共同的信仰”（這里的“信仰”是面向二次元愛(ài)好者，即表明平臺(tái)對(duì)二次元漫畫(huà)愛(ài)好者“共同的信仰，我來(lái)守護(hù)”的態(tài)度，與他們發(fā)生共鳴，拉近品牌方與用戶(hù)的緊密關(guān)系），到2018年“遇見(jiàn)不一樣的世界”的轉(zhuǎn)變，旨在打造優(yōu)質(zhì)精品IP，更大的滿(mǎn)足用戶(hù)內(nèi)心情感需求，開(kāi)展創(chuàng)新市場(chǎng)，從漫畫(huà)出發(fā)，延伸到不同的更多元的“世界”，這與騰訊從“泛娛樂(lè)”到“新文創(chuàng)”概念的提出也相應(yīng)和。

在業(yè)務(wù)上，騰訊動(dòng)漫從2013年就開(kāi)始探索拓展，與多方動(dòng)漫制作方達(dá)成合作，將多部簽約漫畫(huà)改編為網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫(huà)播出，推廣動(dòng)漫業(yè)務(wù)；2015年引入小說(shuō)業(yè)務(wù)；2016年商城、游戲上線；2019年改善社區(qū)業(yè)務(wù)。在一步步探索中，擴(kuò)展業(yè)務(wù)邊界，多元化滿(mǎn)足不同用戶(hù)需求。

在非業(yè)務(wù)層面，2014年，加大對(duì)國(guó)漫的投入；2015年從騰訊互娛獨(dú)立出來(lái)；2016年，與B站聯(lián)合出品至少20部動(dòng)畫(huà)；引入日本講談社的漫畫(huà)資源，與集英社重度合作，為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。 在泛娛樂(lè)領(lǐng)域，與凱撒股份合作，將旗下10部重量級(jí)IP授予凱撒股份，以實(shí)現(xiàn)大IP開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。

在功能轉(zhuǎn)變上，2015年增加條漫功能，適配手機(jī)用戶(hù)閱讀習(xí)慣；2017年批量經(jīng)典國(guó)漫“輕讀版”上線，考慮讀者在手機(jī)觀漫時(shí)的閱讀習(xí)慣與視覺(jué)體驗(yàn)，便捷手機(jī)用戶(hù)，增強(qiáng)產(chǎn)品使用率。

在運(yùn)營(yíng)活動(dòng)上，2017夏季開(kāi)啟“盛夏嗨更季”活動(dòng)，開(kāi)啟史上最大漫畫(huà)嗨更模式，提升用戶(hù)使用頻次與時(shí)長(zhǎng)；同年8月與韓國(guó)Kakaopage合作后“等就免費(fèi)”功能上線，利用個(gè)性化方式，使閱讀體驗(yàn)更順暢；騰訊還上線“微光計(jì)劃”，扶持合作伙伴，增強(qiáng)與作者、漫畫(huà)工作室的聯(lián)系；在《快樂(lè)大本營(yíng)》推廣，提高曝光度，促進(jìn)拉新、留存。

（3）嗶哩嗶哩漫畫(huà)

與前兩者不同，它起步較晚，但擁有B站本身大量二次元玩家的用戶(hù)群體優(yōu)勢(shì)，發(fā)展迅速。

嗶哩嗶哩漫畫(huà)于2018年10月與騰訊達(dá)成合作后與11月低調(diào)上線，定位于二次元?jiǎng)勇缘淖仿衿?。上線后并購(gòu)網(wǎng)易漫畫(huà)，基于網(wǎng)易漫畫(huà)豐富的海外版權(quán)、內(nèi)容資源及出色的產(chǎn)品體驗(yàn)，B站為拓寬漫畫(huà)領(lǐng)域打下良好基礎(chǔ)，網(wǎng)易漫畫(huà)的資源及產(chǎn)品＋B站用戶(hù)群體及平臺(tái)，奠定了嗶哩嗶哩漫畫(huà)的良好發(fā)展?jié)撡|(zhì)，網(wǎng)易漫畫(huà)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容將在嗶哩嗶哩漫畫(huà)獲得全新的價(jià)值體現(xiàn)與釋放。

從上線到目前，發(fā)展一年半的時(shí)間，由于沿用了網(wǎng)易漫畫(huà)，相對(duì)來(lái)說(shuō)較為成熟，因此還沒(méi)有過(guò)多業(yè)務(wù)上的拓展，僅在功能上有所增加。重點(diǎn)著力于更多資源以及大IP的引進(jìn)。從最初擁有海量正版外漫版權(quán)，到后續(xù)引進(jìn)熱門(mén)動(dòng)漫、小說(shuō)IP，改編漫畫(huà)，在內(nèi)容上不斷探索，吸引用戶(hù)。

2.5 數(shù)據(jù)表現(xiàn)

數(shù)據(jù)來(lái)源：易觀千帆

以上是快看漫畫(huà)、騰訊動(dòng)漫和嗶哩嗶哩漫畫(huà)2019年9月的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，數(shù)據(jù)來(lái)自易觀千帆。可以看出：

（1）在活躍人數(shù)上，快看漫畫(huà)占有顯著優(yōu)勢(shì)，原因分析：

1） 快看漫畫(huà)雖比騰訊動(dòng)漫成立晚，但成立初期CEO陳安妮在其微博上IP的打造，她的漫畫(huà)作品的發(fā)酵傳播及線上線下相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)方式，將快看漫畫(huà)快速推向年輕一代漫畫(huà)愛(ài)好者的視野。且基于打造優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)漫畫(huà)的定位，著眼于培育優(yōu)秀創(chuàng)作者，迅速產(chǎn)生出大量高質(zhì)量精品，也因此用戶(hù)體量迅速擴(kuò)大，導(dǎo)致快看漫畫(huà)的活躍人數(shù)一直不斷高漲，成立半年便趕超騰訊動(dòng)漫，在2017年活躍度增速最快，數(shù)據(jù)長(zhǎng)期穩(wěn)居第一。

2） 另一方面，快看漫畫(huà)使用的條式閱讀模式，也為其成功的重要因素之一?？炜绰?huà)的用戶(hù)以女性為主，年齡多為25歲以下，更偏愛(ài)休閑、輕量級(jí)、快餐式的閱讀，除了在內(nèi)容上做文章外，瀏覽模式的創(chuàng)新也很關(guān)鍵。條式漫畫(huà)與傳統(tǒng)形式的區(qū)別恰恰在于內(nèi)容更休閑化，連貫性不強(qiáng)，篇幅較短，讀者閱讀門(mén)檻更低，而傳統(tǒng)的漫畫(huà)分鏡更雜亂瑣碎，讀者看著費(fèi)勁，因此這種條式更適配手機(jī)閱讀，適合漫畫(huà)APP使用。最初安妮火在微博，恰好就沿用了微博常用的條漫來(lái)作為快看的瀏覽模式。更加適配手機(jī)、更加輕量級(jí)，迎合了手機(jī)用戶(hù)碎片化閱讀的特點(diǎn)，因此更具普適性，致使快看漫畫(huà)的用戶(hù)量、規(guī)模不斷擴(kuò)大，體現(xiàn)在較高的月活躍人數(shù)上。

（2）行業(yè)獨(dú)占率很高，可以體現(xiàn)為用戶(hù)較高的的忠誠(chéng)度，猜測(cè)由于：

1） 用戶(hù)屬性所致，年輕用戶(hù)、女性用戶(hù)居多，而快看的漫畫(huà)內(nèi)容也多為女性向，校園、霸總、大女主等類(lèi)型居多，很好的迎合用戶(hù)屬性。其CEO陳安妮也是網(wǎng)紅漫畫(huà)家出身，自己本身就很懂女性用戶(hù)的喜好。因此培養(yǎng)了用戶(hù)的忠誠(chéng)度，行業(yè)獨(dú)占率在app成立兩年不到就飛升至55%?？炜绰?huà)濃厚的二次元氛圍社區(qū)的打造，推出良好的社區(qū)內(nèi)容及興趣圈層，增加V社區(qū)強(qiáng)化畫(huà)家、認(rèn)證用戶(hù)與讀者間的互動(dòng)，產(chǎn)生緊密聯(lián)系，也增強(qiáng)了用戶(hù)的忠誠(chéng)度。

（3）人均月度使用天數(shù)較高一些，原因猜測(cè)為：

1） 快看的漫畫(huà)較為休閑，主打輕量級(jí)快餐式模式，使得用戶(hù)在很多瑣碎的時(shí)間都會(huì)去使用，增大了使用頻次，且漫畫(huà)內(nèi)容多樣化，可滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需求，因此用戶(hù)月度使用天數(shù)會(huì)增加。

人均單日啟動(dòng)次數(shù)、單日使用時(shí)長(zhǎng)與次月留存率上，騰訊動(dòng)漫的數(shù)值均略高于快看漫畫(huà)，猜測(cè)原因是：

1） 騰訊動(dòng)漫在運(yùn)營(yíng)活動(dòng)上很有經(jīng)驗(yàn)，設(shè)置的每日福利入口在頁(yè)面下方的正中央，處在一個(gè)中心的位置，圖標(biāo)很顯眼。通過(guò)每日的福利的設(shè)定及每日任務(wù)的發(fā)布，提醒用戶(hù)更多的使用，可以增加人均啟動(dòng)次數(shù)以及使用時(shí)長(zhǎng)。并且一個(gè)不錯(cuò)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，看的多免費(fèi)的機(jī)會(huì)也多，這也給到用戶(hù)更多使用產(chǎn)品的動(dòng)力，增加產(chǎn)品黏性。

2） 快看漫畫(huà)偏向輕量級(jí)漫畫(huà)，篇幅較短，而騰訊動(dòng)漫由于大量海外版權(quán)漫畫(huà)的引進(jìn)，帶來(lái)很多長(zhǎng)篇幅漫畫(huà)，使用時(shí)長(zhǎng)自然增加。且用條漫模式瀏覽時(shí)每章節(jié)的切換不是翻頁(yè)式，而是直接銜接進(jìn)入下一章的方式，滑不到底，會(huì)讓用戶(hù)持續(xù)不斷的滑下去繼續(xù)閱讀，使用時(shí)長(zhǎng)也會(huì)因此增加。

3） 快看漫畫(huà)條式閱讀的模式，容易使得單篇內(nèi)容較少，劇情推進(jìn)緩慢，使得讀者等待焦急。再加之付費(fèi)篇幅較多，因此在使用次數(shù)、時(shí)長(zhǎng)及轉(zhuǎn)化率上都會(huì)打折扣。

4） 付費(fèi)章節(jié)過(guò)多，讀者承擔(dān)不起觀看費(fèi)用，因此可能選擇放棄，次月的轉(zhuǎn)化率就較低。

5） 內(nèi)容良莠不齊，且作品偏女性向，帶有一定局限性，因此非此類(lèi)型用戶(hù)就難以長(zhǎng)期融入，致使轉(zhuǎn)化率低。

2.6 優(yōu)劣勢(shì)總結(jié)

快看漫畫(huà)優(yōu)劣勢(shì)匯總

以上是對(duì)快看漫畫(huà)優(yōu)劣勢(shì)的陳列，可以總結(jié)出：

1） 條式閱讀帶來(lái)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也存在一定限制。內(nèi)容受條式所限，不易產(chǎn)生較復(fù)雜連貫的劇情，普遍篇幅內(nèi)容較少，劇情進(jìn)展緩慢，降低了產(chǎn)品使用時(shí)長(zhǎng)。

因此，可以新增多樣的服務(wù)，讓用戶(hù)更多的參與進(jìn)看漫畫(huà)之外的活動(dòng)，新增功能，以及開(kāi)拓社區(qū)玩法，使得產(chǎn)品的使用率、使用時(shí)長(zhǎng)可以增加。另外，一些細(xì)節(jié)的優(yōu)化也可以提升產(chǎn)品的質(zhì)量，通過(guò)提升用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)吸引用戶(hù)更多的使用產(chǎn)品。

2） 受用戶(hù)群體的限制，普遍內(nèi)容本身偏女性向，題材趨同化較嚴(yán)重，缺乏故事情節(jié)可讀性不強(qiáng)，不利于培養(yǎng)更多創(chuàng)新型、多樣化、有深度、大IP的作品，創(chuàng)造更高價(jià)值。

可以新增投票的方式，通過(guò)用戶(hù)挖掘更多有價(jià)值的IP；通過(guò)增設(shè)收藏與分享的功能，讓用戶(hù)更多的而看到精彩的作品。

3） 快看漫畫(huà)目前的會(huì)員機(jī)制不夠完善，沒(méi)有讓用戶(hù)體驗(yàn)到增值服務(wù)帶來(lái)的優(yōu)越感。成為會(huì)員可以解鎖一些章節(jié)，但是免費(fèi)量少，大部分時(shí)候仍需購(gòu)買(mǎi)才可閱讀，這打消了會(huì)員用戶(hù)的積極性。

為此，適當(dāng)增加一些會(huì)員的權(quán)益，提升會(huì)員用戶(hù)的優(yōu)越感，才可以更好的來(lái)留住會(huì)員，同時(shí)也增加普通用戶(hù)成為會(huì)員的轉(zhuǎn)化率。

據(jù)以上，后續(xù)的優(yōu)化我會(huì)從拓展社區(qū)玩法，優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)，挖掘優(yōu)質(zhì)IP、提升會(huì)員權(quán)益等方面入手，思考如何提升產(chǎn)品黏性，促進(jìn)用戶(hù)留存和轉(zhuǎn)化。

三、用戶(hù)分析

3.1 用戶(hù)角色地圖

快看漫畫(huà) – 用戶(hù)角色地圖

3.2 用戶(hù)畫(huà)像

快看漫畫(huà) – 用戶(hù)畫(huà)像

四、用戶(hù)調(diào)研

為了更好的提出合理的優(yōu)化意見(jiàn)，筆者找到一些快看漫畫(huà)的用戶(hù)進(jìn)行了深度語(yǔ)音調(diào)研訪談。時(shí)間大致為40分鐘，主要從功能使用場(chǎng)景、社區(qū)、付費(fèi)、競(jìng)品對(duì)比幾個(gè)方面展開(kāi)。

4.1 調(diào)研問(wèn)題

基本情況：

1. 性別
2. 年齡
3. 居住城市
4. 收入范圍
5. 工作崗位/所學(xué)專(zhuān)業(yè)、年級(jí)
6. 什么時(shí)候開(kāi)始用快看漫畫(huà)的？現(xiàn)在還在用嗎？原因？
7. 平時(shí)一般什么時(shí)候使用app？多久打開(kāi)一次？
8. 身邊用的人多嗎？會(huì)推薦給朋友嗎？
9. 除了看漫畫(huà)還用其他的功能嗎？

漫畫(huà)：

1. 如何挑選漫畫(huà)？系統(tǒng)推薦還是分類(lèi)查找或者看排行榜還是其他方式？
2. 對(duì)于自己很喜歡的漫畫(huà)除了關(guān)注還會(huì)做哪些呢？比如加入圈子發(fā)帖、參與討論？
3. 如果加一個(gè)打榜功能會(huì)參與嗎？就是給你自己喜愛(ài)的漫畫(huà)投票，按時(shí)會(huì)放出投票榜單。
4. 看漫畫(huà)的時(shí)候會(huì)經(jīng)常開(kāi)彈幕嗎？會(huì)發(fā)彈幕互動(dòng)嗎？
5. 看到非常精彩的部分會(huì)怎么做呢？比如分享、參與世界討論、或者截圖保存？會(huì)想要把精彩的章節(jié)保存/收藏一下嗎？
6. 用過(guò)嗶哩嗶哩漫畫(huà)或者一些讀書(shū)軟件嗎？會(huì)使用里面的書(shū)簽功能嗎？就是可以收藏/標(biāo)記單個(gè)章節(jié)？
7. 平時(shí)打開(kāi)app后怎么找到自己要看的漫畫(huà)？首頁(yè)關(guān)注更新還是個(gè)人頁(yè)我的關(guān)注/最近瀏覽？
8. 找到漫畫(huà)會(huì)直接繼續(xù)上次的閱讀嗎？會(huì)去有意找到上次瀏覽的位置嗎？
9. 如果是付費(fèi)章節(jié)較多的漫畫(huà)，會(huì)全部都看嘛？還是挑選自己更好奇的幾個(gè)章節(jié)解鎖呢？
10. 看漫畫(huà)過(guò)程中有哪些不太好的地方需要改進(jìn)的？

社區(qū)：

1. 有逛過(guò)“世界”嗎？
2. 什么原因會(huì)去看“世界”動(dòng)態(tài)？因?yàn)橄矏?ài)的漫畫(huà)進(jìn)去還是沒(méi)事逛逛還是想找共同興趣的圈子？
3. 一般找喜歡的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？比如點(diǎn)贊的多或者封面好看等等？
4. 喜歡在圈子里互動(dòng)嗎？覺(jué)得社區(qū)的氛圍怎么樣？互動(dòng)的人多嗎？看見(jiàn)喜歡的帖子會(huì)收藏嗎？收藏之后還會(huì)打開(kāi)看嗎？
5. 會(huì)自己發(fā)帖嗎？發(fā)什么類(lèi)型的，視頻、圖片、配音等？點(diǎn)贊的人多嗎？有多少人關(guān)注你？
6. 配音玩過(guò)嗎？會(huì)使用平臺(tái)提供的素材還是自制素材？
7. 遇到多角色配音時(shí)怎么處理的，一人分飾多角嗎，還是找個(gè)朋友一起配不同角色？有沒(méi)有加什么群大家會(huì)經(jīng)常約著起義合作配音這樣？
8. 配音制作過(guò)程有沒(méi)有遇到什么問(wèn)題？
9. 對(duì)于世界，有沒(méi)有覺(jué)得不好需要改進(jìn)的地方？

付費(fèi)、會(huì)員：

1）充值過(guò)kk幣嗎？充值過(guò)會(huì)員嗎？

>>? ?曾經(jīng)充過(guò)：

1. 為什么之前充，后來(lái)不充了？首充優(yōu)惠嗎？喜歡的漫畫(huà)更新完了？會(huì)員權(quán)益達(dá)不到期望？
2. 如果還有喜歡的漫畫(huà)會(huì)再充嗎？

>>? ?一直充：

1. 充會(huì)員多久了？
2. 會(huì)員給你帶來(lái)什么好處？會(huì)記得領(lǐng)每日會(huì)員的優(yōu)惠嗎？

2）會(huì)去做每日任務(wù)嗎？

3）除了看漫畫(huà)還會(huì)在別的地方使用幣嗎？集卡功能知道嗎？會(huì)去玩嗎？

4）會(huì)將kk幣用在收集卡片上面嗎？

競(jìng)品：

1）有用過(guò)其他的漫畫(huà)軟件嗎？比如騰訊動(dòng)漫、嗶哩嗶哩漫畫(huà)等？

>>? ?有用過(guò)

1. 原因是什么呢？三個(gè)提供的漫畫(huà)類(lèi)型不一樣？?jī)?yōu)惠政策不同？或者其他？
2. 有沒(méi)有更喜歡哪一款，為什么？
3. 自己做過(guò)比較嗎？有沒(méi)有認(rèn)為這兩款好的地方想要快看漫畫(huà)改進(jìn)的？

>>? ?沒(méi)有：

1. ?原因呢，沒(méi)了解過(guò)？或者之前下載過(guò)用了不喜歡？
2. 不喜歡的原因？

4.2 用戶(hù)調(diào)研結(jié)果

快看漫畫(huà) – 用戶(hù)調(diào)研結(jié)果

4.3 調(diào)研總結(jié)

本次調(diào)研一共采訪了三名用戶(hù)，兩名女生一名男生，均為學(xué)生，有一位還沒(méi)畢業(yè)但已簽約了工作。

（1）基本信息

三位用戶(hù)都是一直使用快看漫畫(huà)的用戶(hù)，在三年以上。每周使用app的頻率還是比較高的，一般喜歡在晚上或者碎片化的時(shí)間里閱讀。他們身邊使用的女性用戶(hù)居多，自己在使用時(shí)是愿意推薦給周?chē)笥淹瑢W(xué)的。在看漫畫(huà)之余，每個(gè)人喜歡的活動(dòng)不太一樣，大多數(shù)還是會(huì)看社區(qū)的。

（2）看漫畫(huà)

1） 對(duì)于自己喜歡的漫畫(huà)大家都是愿意關(guān)注和在社區(qū)的圈子里看貼的，我提到投票功能他們也會(huì)比較愿意和接受這種玩法，可以推薦自己喜歡的漫畫(huà)上榜，在找漫畫(huà)時(shí)，他們大多還是會(huì)看人氣、看排行榜的，因此設(shè)立這個(gè)機(jī)制也可以讓更多的人看到這些優(yōu)秀的作品，粉絲票選出了的作品，大家的認(rèn)可度應(yīng)該也會(huì)比較高。

2） 在漫畫(huà)中看到精彩的部分時(shí)，往往大家會(huì)是想要保留下來(lái)的，截圖是常見(jiàn)的方式，但我認(rèn)為這個(gè)不夠便捷，在這里直接增加一個(gè)單個(gè)章節(jié)的收藏功能，可以方便大家以后在回顧精彩章節(jié)時(shí)能夠更方便。且其中一位用戶(hù)提到的微信讀書(shū)可以看到別人標(biāo)記的書(shū)簽這個(gè)功能，筆者認(rèn)為在收藏的基礎(chǔ)上，也可以在主頁(yè)展示個(gè)人收藏，并可以將其分享出去，用戶(hù)可以看到別人收藏的精彩章節(jié)。用戶(hù)有這一社交需求。

3） 筆者通過(guò)交流發(fā)現(xiàn)，用戶(hù)打開(kāi)漫畫(huà)瀏覽時(shí)，會(huì)因?yàn)橥浨懊娴膬?nèi)容而去刻意確認(rèn)一下上次讀到了哪里，會(huì)在目錄里翻記錄，而不是直接立刻開(kāi)始閱讀。那這樣每次找的時(shí)候是比較浪費(fèi)時(shí)間的。

（3）社區(qū)

社區(qū)不是每個(gè)人都會(huì)常去逛，但基本上用戶(hù)都有進(jìn)去看過(guò)。

根據(jù)調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)，用戶(hù)會(huì)因?yàn)樽约合矏?ài)的漫畫(huà)或者感興趣的圈子進(jìn)行適當(dāng)?shù)幕?dòng)，但不一定會(huì)自己發(fā)。對(duì)于收藏的帖子偶爾會(huì)看。

（4）配音

配音這一功能有兩位同學(xué)了解過(guò)，多數(shù)情況下是只能自己配音。有兩個(gè)及以上角色時(shí)，能力強(qiáng)一些會(huì)一人分飾多角，也有人自己找朋友線下合作配音，現(xiàn)在來(lái)說(shuō)目前還是比較少的。

為了更進(jìn)一步了解配音的相關(guān)信息，筆者自己也加入到一些配音的群中。觀察和交談后發(fā)現(xiàn)，在需要配音時(shí)他們會(huì)常常找人來(lái)合作，畢竟許多的漫畫(huà)都不止一個(gè)角色，如果自己無(wú)法直接做到一人分飾多角，那就需要去找合作者，但是通過(guò)站外的社交平臺(tái)去尋找伙伴比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力。通常他們需要找人合作時(shí)會(huì)在群里或一些平臺(tái)發(fā)布招募令，寫(xiě)下條件，之后會(huì)有人去找到發(fā)布者報(bào)名，符合的人選就加入合作。合作時(shí)一個(gè)人錄音，錄好后再交付至另一人錄，收集好所有角色的錄音后，后期剪輯制作，加工出成品。

（5）會(huì)員/付費(fèi)

會(huì)員/付費(fèi)業(yè)務(wù)可能根據(jù)用戶(hù)本身的條件、想法不同而產(chǎn)生差異。有認(rèn)為便宜的，也有認(rèn)為很貴支付不起的。但大多數(shù)都充值過(guò)kk幣，因?yàn)橛袃?yōu)惠時(shí)充值顯得并不貴。會(huì)員機(jī)制其實(shí)它一直有在改善，從最初發(fā)展到現(xiàn)在的確增加了越來(lái)越多會(huì)員的權(quán)益。

4.4 改進(jìn)方向簡(jiǎn)述

1） 新增收藏單個(gè)章節(jié)的功能，類(lèi)似閱讀app的書(shū)簽功能。在個(gè)人中心添加“我的收藏”模塊放置收藏的內(nèi)容，分兩個(gè)區(qū)：收藏的精彩章節(jié)、收藏的社區(qū)的帖子。在個(gè)人主頁(yè)可以顯示收藏的章節(jié)，可以設(shè)置私密度。收藏集合可以進(jìn)行分享互動(dòng)。

2） 新增應(yīng)援功能，普通用戶(hù)做任務(wù)可以得到應(yīng)援物，會(huì)員權(quán)益增加，獲取更多的應(yīng)援物。用于給自己喜歡的漫畫(huà)打榜投票，可以在榜單上看到個(gè)人、漫畫(huà)的排名，分周榜、月榜和總榜。

3） 在漫畫(huà)目錄添加定位功能，可以直接點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到上次瀏覽的位置，更便捷；將關(guān)注頁(yè)的漫畫(huà)換成書(shū)架的形式，展現(xiàn)漫畫(huà)封面，方便漫畫(huà)多的用戶(hù)更直觀快速的找書(shū)。

4） 在“世界”里的配音功能添加合作配音模式。

五、功能分析

5.1 優(yōu)化思路

快看漫畫(huà)功能優(yōu)化思路

5.2 合作配音

優(yōu)化背景：

配音時(shí)大多數(shù)用戶(hù)是以單人形式進(jìn)行。但遇到多人劇本時(shí)，往往一人分飾多角，或只能通過(guò)其他渠道線上線下找到同伴一起合作，十分的不便捷。

修改建議：

新增合作配音功能，將多人素材收集在一起，選擇多人素材后可以進(jìn)入觀看合作作品，之后選擇角色，并開(kāi)始配音。在配音發(fā)布前可以選擇發(fā)出邀請(qǐng)消息，邀請(qǐng)合作者來(lái)配音。加入合作時(shí)，在我的消息處接受邀請(qǐng)。也可以在“世界”的合作配音標(biāo)簽下找到可以加入的配音作品，自己發(fā)布的作品以及正在制作中的作品也在該標(biāo)簽下呈現(xiàn)。

優(yōu)化目標(biāo)：

開(kāi)啟合作配音的模式，讓更多用戶(hù)可以參與使用配音功能，以合作的形式增強(qiáng)用戶(hù)使用產(chǎn)品的積極性以及社交互動(dòng)性。社交性質(zhì)的增強(qiáng)在一定程度上可也以增強(qiáng)產(chǎn)品黏性。

流程圖：

合作配音流程圖

原型展示：

1）配音素材庫(kù)中添加合作素材，由平臺(tái)提供：

2）選擇角色后進(jìn)行配音。逐句配音，各角色臺(tái)詞可見(jiàn)，但只有自己選擇的角色可以錄音：

3）配音制作完畢后，在發(fā)布前可以邀請(qǐng)好友，為其他角色選取配音者，受邀者會(huì)接收到消息；也可以選擇直接發(fā)布。發(fā)布到“世界“后任意用戶(hù)均可加入合作配音：

4）“世界”的聲控板塊里設(shè)立合作配音圈子， 分為所有作品和個(gè)人作品，點(diǎn)擊進(jìn)入觀看：

5）可以查看帖子詳情，呈現(xiàn)配音作品詳細(xì)信息內(nèi)容：

6）自己的作品在社區(qū)合作配音頁(yè)“我的”中查看。若是被邀請(qǐng)配音，會(huì)在個(gè)人中心“我的消息-@我”中看見(jiàn)，觀看作品后選擇是否接受，接受并完成配音后提交給發(fā)起者，由發(fā)起者完成制作。合作狀態(tài)更新時(shí)參與者均會(huì)收到消息提示：

新增合作配音

5.3 收藏功能

優(yōu)化背景：

從用戶(hù)調(diào)研結(jié)果來(lái)看，用戶(hù)在瀏覽漫畫(huà)的時(shí)候，往往遇到精彩的部分是想要去留存和分享的，而我們現(xiàn)有的功能中，沒(méi)有涉及對(duì)某一章節(jié)的保留，用戶(hù)只能靠自己截屏來(lái)記錄精彩內(nèi)容。筆者之后通過(guò)對(duì)閱讀類(lèi)app的問(wèn)題，了解到，在閱讀時(shí)，書(shū)簽功能的使用是一個(gè)比較不錯(cuò)的選擇，比較便捷的記住用戶(hù)想要留住的章節(jié)，以供收藏和將來(lái)想看時(shí)尋找。并且在其中發(fā)現(xiàn)精彩章節(jié)（即書(shū)簽）的還可以做一個(gè)分享，用戶(hù)互相可以看到對(duì)方的收藏，這讓用戶(hù)之間的社交屬性也得到了增強(qiáng)。

優(yōu)化建議：

添加收藏單個(gè)章節(jié)的功能。在個(gè)人中心加入“我的收藏”板塊，分兩個(gè)區(qū)：收藏的精彩章節(jié)、收藏的社區(qū)的帖子。可以設(shè)置收藏夾為“公開(kāi)”、“僅好友可見(jiàn)”、“私密”，可以分享到社區(qū)。公開(kāi)展示的收藏內(nèi)容會(huì)在個(gè)人主頁(yè)看見(jiàn)。

優(yōu)化目標(biāo)：

通過(guò)加入收藏章節(jié)和分享的功能，滿(mǎn)足用戶(hù)閱讀時(shí)記錄精彩內(nèi)容的需求以及加強(qiáng)社交的需求。優(yōu)化了閱讀體驗(yàn)，節(jié)省了用戶(hù)找尋喜愛(ài)章節(jié)的時(shí)間。同時(shí)通過(guò)互相之間的分享不僅可以讓用戶(hù)看到他人精彩的收錄，同時(shí)也對(duì)平臺(tái)的漫畫(huà)也起到一定的推薦作用，產(chǎn)生正向的促進(jìn)，一定程度上有利于增加用戶(hù)的活躍度與產(chǎn)品的使用。

原型展示：

1）在漫畫(huà)閱讀的頁(yè)面添加收藏按鈕；在選集頁(yè)面有圖標(biāo)提示已收藏的章節(jié)，點(diǎn)擊可取消收藏：

2）在個(gè)人中心添加“我的收藏”板塊，點(diǎn)擊進(jìn)入收藏夾：

3）收藏夾里放置漫畫(huà)中的收藏的精彩章節(jié)合集，以及社區(qū)的帖子。點(diǎn)擊漫畫(huà)后進(jìn)入查看詳情和其他用戶(hù)的評(píng)論：

4）在個(gè)人主頁(yè)添加 收藏板塊，用戶(hù)和已公開(kāi)的或已分享到“世界”的收藏集合可以在這里展示出：

新增單個(gè)章節(jié)收藏功能

5.4 應(yīng)援打榜

優(yōu)化背景：

看排行榜找喜歡的漫畫(huà)是大家比較青睞的做法，并且通過(guò)訪談了解到大家對(duì)于自己比較喜愛(ài)的漫畫(huà)都是愿意去互動(dòng)、去分享和推薦給他人的，因此以打榜投票的方式推送用戶(hù)自己喜愛(ài)的漫畫(huà)是一種較好的呈現(xiàn)方式。

優(yōu)化建議：

新增應(yīng)援功能，普通用戶(hù)做任務(wù)可以得到應(yīng)援棒，會(huì)員用戶(hù)權(quán)益增加，額外可以獲取到應(yīng)援棒。給自己喜歡的漫畫(huà)打榜投票，可以在榜單上看到，周榜月榜總榜。

規(guī)則：

1） 所有用戶(hù)每日登陸免費(fèi)獲取一個(gè)應(yīng)援棒；

2） 用戶(hù)通過(guò)完成每日任務(wù)獲取的積分可以?xún)稉Q，每100積分兌換一個(gè)；

3） 用戶(hù)也可以直接使用kk幣購(gòu)買(mǎi)，50kk幣一個(gè)應(yīng)援棒，同時(shí)在平臺(tái)消費(fèi)累計(jì)滿(mǎn)300kk幣也會(huì)額外獲贈(zèng)一個(gè)；

4） 會(huì)員用戶(hù)擁有特權(quán)，每日比普通用戶(hù)多獲得一個(gè)，每周也可額外領(lǐng)取三個(gè)應(yīng)援棒。

5） 平臺(tái)的一些運(yùn)營(yíng)活動(dòng)在獎(jiǎng)項(xiàng)中設(shè)置，送出應(yīng)援棒；

6） 粉絲投遞榜與應(yīng)援榜均設(shè)置周榜、月榜和總榜，前兩者分別在每周一、每月1日17時(shí)更新。

優(yōu)化目標(biāo)：

通過(guò)加入打榜投票功能，一方面，讓用戶(hù)更好的支持自己喜愛(ài)的漫畫(huà)，增加他們的使用積極性；另一方面，以此方式收集到的結(jié)果在排行榜中展現(xiàn)，有利于優(yōu)質(zhì)漫畫(huà)的挖掘，提升作品的IP價(jià)值，且讓更多的用戶(hù)在選擇漫畫(huà)時(shí)有可靠的參考。打榜的過(guò)程有利于增強(qiáng)產(chǎn)品的使用頻率及時(shí)長(zhǎng)，增加產(chǎn)品黏性，并且通過(guò)良性的競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)平臺(tái)內(nèi)容的優(yōu)化。同時(shí)，會(huì)員權(quán)益的增加，不僅會(huì)促進(jìn)更多普通用戶(hù)轉(zhuǎn)化為會(huì)員，而且可以增加VIP用戶(hù)的積極性。最終有利于產(chǎn)品獲取更多商業(yè)價(jià)值。

原型展示：

1）在漫畫(huà)詳情頁(yè)增加打榜入口，進(jìn)入可觀看粉絲應(yīng)援的排行，分周、月、總榜進(jìn)行展示：

2）排行榜中加入應(yīng)援榜，按應(yīng)援?dāng)?shù)多少排序，同樣也分為周、月、總榜：

新增應(yīng)援打榜的功能

5.5 細(xì)節(jié)優(yōu)化

5.5.1 目錄中新增定位功能

優(yōu)化背景：

從調(diào)研結(jié)果來(lái)看，用戶(hù)會(huì)出現(xiàn)此類(lèi)情況：在瀏覽時(shí)并不直接“繼續(xù)閱讀”，而是需要先找到對(duì)應(yīng)位置，確認(rèn)好上次瀏覽到的章節(jié)，進(jìn)行前情回顧再開(kāi)始讀，或因?yàn)檎鹿?jié)付費(fèi)而不能及時(shí)買(mǎi)全漫畫(huà)，而去專(zhuān)門(mén)挑選喜歡的章節(jié)閱讀。那么在這種情況下，定位功能的存在是有必要的。

優(yōu)化建議：

在漫畫(huà)目錄頁(yè)里添加一個(gè)定位功能，可以直接點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到上次瀏覽的位置，更方便。

優(yōu)化目標(biāo)：

使用戶(hù)瀏覽漫畫(huà)目錄時(shí)更便捷，優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)。

原型展示：

在漫畫(huà)的目錄頁(yè)增加定位功能，點(diǎn)擊直接跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)章節(jié)位置：

漫畫(huà)目錄頁(yè)新增定位功能

5.5.2 優(yōu)化“我的關(guān)注-作品”頁(yè)

優(yōu)化背景：

筆者在快看漫畫(huà)app的評(píng)價(jià)以及用戶(hù)采訪中了解到，對(duì)于關(guān)注漫畫(huà)書(shū)籍很多的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，每次在“我的關(guān)注”中翻閱挑選自己想看的漫畫(huà)作品時(shí)，比較費(fèi)勁，不容易找到，因?yàn)槭窍吕綖g覽，漫畫(huà)的呈現(xiàn)不夠明顯直接，因此想要找到更便捷的方式做出優(yōu)化，便于找書(shū)。

優(yōu)化建議：

將關(guān)注頁(yè)的漫畫(huà)改換成書(shū)架的形式，展現(xiàn)漫畫(huà)封面，并且可以調(diào)整順序篩選，方便書(shū)多的用戶(hù)更直觀快速地找書(shū)。

優(yōu)化目標(biāo)：

使用戶(hù)在關(guān)注區(qū)找到自己的漫畫(huà)更加便捷快速，優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)。

原型展示：

我的關(guān)注中，更改漫畫(huà)的的呈現(xiàn)方式為書(shū)架形式，展示醒目的封面。且增加順序?yàn)g覽的選項(xiàng)。以下是原頁(yè)面與優(yōu)化后的頁(yè)面對(duì)比：

優(yōu)化漫畫(huà)作品存放頁(yè)面

六、總結(jié)

從2014年發(fā)展至今，快看漫畫(huà)已然成為漫畫(huà)界的領(lǐng)軍人物，正引領(lǐng)著中國(guó)漫畫(huà)的過(guò)去，現(xiàn)在，與未來(lái)。

以?xún)?nèi)容為主導(dǎo)，快看漫畫(huà)搭建出“IP＋”的興趣文化社區(qū)，打造多樣化的興趣圈以滿(mǎn)足用戶(hù)深層次內(nèi)容需求，提高用戶(hù)黏性與平臺(tái)影響力。在提高漫畫(huà)觀感體驗(yàn)上，也不斷創(chuàng)新，開(kāi)創(chuàng)彈幕球、卡牌付費(fèi)增值以及智能推薦漫畫(huà)等服務(wù)。在未來(lái)，快看漫畫(huà)將著眼于繼續(xù)探索新業(yè)務(wù)方向和基于漫畫(huà)內(nèi)容的服務(wù)形態(tài)，推動(dòng)平臺(tái)精細(xì)化發(fā)展運(yùn)作。

未來(lái)十年，中國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)將進(jìn)行新一輪升級(jí)，處于關(guān)鍵階段。而立足漫畫(huà)內(nèi)容，致力于打造面向00后的“IP＋興趣文化社區(qū)”的快看漫畫(huà)，有望在其中扮演更為重要的角色。那么面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，快看漫畫(huà)將做出怎樣的變革與發(fā)展，我們拭目以待。

本文由 @Taro 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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