產(chǎn)品分析 | Keep,我的運(yùn)動(dòng)好伙伴

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本文是keep的產(chǎn)品分析報(bào)告,作者從市場(chǎng)分析、用戶人群、產(chǎn)品功能、競(jìng)品分析、產(chǎn)品迭代和未來(lái)產(chǎn)品優(yōu)化這幾個(gè)方面對(duì)keep展開(kāi)了分析,并總結(jié)了自己的相關(guān)思考和建議,與大家分享。

Keep,一款為用戶解決運(yùn)動(dòng)健身需求并具有一定社交屬性的APP。

作為一個(gè)健身愛(ài)好者,使用Keep至今有將近四年的時(shí)間?,F(xiàn)在作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的初學(xué)者,想要結(jié)合自己的愛(ài)好,為Keep寫(xiě)一篇產(chǎn)品分析報(bào)告。

  • 產(chǎn)品體驗(yàn)版本:Keep v6.43.0
  • 操作系統(tǒng):Android 10 EMUI 10.1.0

一、市場(chǎng)PEST分析

1. 政治環(huán)境分析

在全民健身的政策推動(dòng)之下,我國(guó)先后出臺(tái)了《全民健身指南》,《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見(jiàn)》等來(lái)大力發(fā)展運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)。鼓勵(lì)運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)的創(chuàng)新和加大對(duì)運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)的政策扶持力度。

2. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

近年來(lái),中國(guó)的國(guó)民生產(chǎn)總值不斷上升,2019年中國(guó)國(guó)民生產(chǎn)總值達(dá)到了990865億元。居民人均可支配收入也不斷提高。隨著收入的增加,人們的需求不單單是生存的基本需求,對(duì)于休閑娛樂(lè)和運(yùn)動(dòng)健身的需求不斷增加。與此同時(shí)國(guó)內(nèi)的體育運(yùn)動(dòng)健康行業(yè)蓬勃發(fā)展,2018年全國(guó)體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模2.4萬(wàn)億元,實(shí)現(xiàn)增加值8800億元,有望在2020年增加值突破1萬(wàn)億元。

3. 社會(huì)文化分析

整體社會(huì)環(huán)境對(duì)于運(yùn)動(dòng)健康行業(yè)的發(fā)展是非常有利的,全民健身的熱潮之下,越來(lái)越多的人追求運(yùn)動(dòng)健康的生活,并在運(yùn)動(dòng)健身方面產(chǎn)生消費(fèi),而同時(shí)年輕人對(duì)身材體型的追求,促使了大量的運(yùn)動(dòng)健康行業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)。

與此同時(shí),由于生活壓力的增加,工作時(shí)間的延長(zhǎng),碎片化的運(yùn)動(dòng)管理和快速,方便的線上指導(dǎo)型運(yùn)動(dòng)方式,在年輕人當(dāng)中非常流行。在2020疫情期間,居家隔離的生活方式,使得大量運(yùn)動(dòng)健身愛(ài)好者轉(zhuǎn)為線上協(xié)同健身。

4. 科技發(fā)展分析

目前市場(chǎng)上有著大量可穿戴設(shè)備,幫助人們監(jiān)測(cè)自身的心率,消耗的卡路里等。由于人們對(duì)于運(yùn)動(dòng)科學(xué)性和運(yùn)動(dòng)方便性的追求,科技產(chǎn)品的消費(fèi)大量增加。而科技的不斷發(fā)展同時(shí)也為線上的健身模式提供了發(fā)展的基礎(chǔ)。

二、用戶人群分析

1. 用戶分析

2020年1月,Keep官方發(fā)布了《國(guó)民運(yùn)動(dòng)生活大賞》數(shù)據(jù)報(bào)告,對(duì)Keep這一社交性的運(yùn)動(dòng)健身平臺(tái)上的兩億用戶進(jìn)行了運(yùn)動(dòng)行為偏好的分析。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),Keep平臺(tái)上的用戶累計(jì)運(yùn)動(dòng)的總時(shí)長(zhǎng)達(dá)到了224億分鐘,平均每周鍛煉4. 64 次,每次鍛煉時(shí)長(zhǎng)平均 20 分鐘。

Keep的用戶當(dāng)中35歲以下的人占比達(dá)到了90%,其中注冊(cè)用戶為學(xué)生的比例要高于上班族,可見(jiàn)Keep的主要用戶組成為大學(xué)生群體和年輕的上班族。Keepers的注冊(cè)集中地主要是,北京市,上海市和四川省。與此同時(shí)活躍度大的Keepers的集中地則是,北京市,上海市,廣州市,成都市。由此可見(jiàn)大部分用戶集中在一線城市,這也與一線城市的大學(xué)生和年輕白領(lǐng)數(shù)量多相符合。

Keep的女性用戶數(shù)量超過(guò)了男性用戶數(shù)量并且在健身產(chǎn)品上面的消費(fèi)也多于男性用戶。一方面是由于當(dāng)今社會(huì)環(huán)境之下,女性對(duì)于瘦以及健康美麗體型的追求達(dá)到了一定的巔峰,另一方面由于Keep平臺(tái)上提供了大量的瑜伽課程,舞蹈課程,孕期以及產(chǎn)后恢復(fù)類(lèi)的課程,吸引了大批的女性用戶。除此之外,女性的收入不斷提高,也更加舍得在健身和美麗上面進(jìn)行投資。

keepers人均月收入8000元,擁有房產(chǎn)的比例達(dá)到了44.5%(不包含無(wú)收入學(xué)生群體),這也說(shuō)明Keep的用戶具有一定的消費(fèi)能力。

2. 用戶畫(huà)像

基于以上分析,我們可以提出Keep的用戶畫(huà)像:

從上面的用戶畫(huà)像當(dāng)中,我們可以看出:

  • keep的用戶使用keep的主要場(chǎng)景是在家里,宿舍,室內(nèi)
  • keepers的地理位置主要位于一線、二線城市
  • keepers對(duì)于keep的主要需求希望運(yùn)動(dòng)可以方便,快捷,免費(fèi)
  • 對(duì)于有一定運(yùn)動(dòng)習(xí)慣的用戶來(lái)說(shuō),使用頻率會(huì)比較高,但是對(duì)于容易放棄的用戶來(lái)說(shuō),可能會(huì)出現(xiàn)試用一次或幾天就放棄的行為
  • keep的主要用戶群體為大學(xué)生和年輕的上班族,教育程度相對(duì)比較高,收入相對(duì)較高,具有一定的購(gòu)買(mǎi)能力。

三、Keep的產(chǎn)品功能

1. Keep的核心功能

(1)運(yùn)動(dòng)

作為一個(gè)線上運(yùn)動(dòng)平臺(tái)APP,Keep最核心和基礎(chǔ)的功能就是滿足用戶的運(yùn)動(dòng)需求,Keep的運(yùn)動(dòng)功能欄非常的齊全,涵蓋了基本課程,跑步,瑜伽,冥想,行走,騎行,Keep單車(chē),keep跑步機(jī),keep健走機(jī),以及最新上線的keepland。滿足了用戶方方面面的運(yùn)動(dòng)需求,同時(shí)在搜索欄可以單獨(dú)搜索各個(gè)部位和動(dòng)作的單獨(dú)訓(xùn)練。并且這些功能之下又有具體的難度等級(jí)和訓(xùn)練分類(lèi),適合不同程度運(yùn)動(dòng)者來(lái)進(jìn)行選擇。

以基本的跑步運(yùn)動(dòng)為例,其功能內(nèi)容涵蓋了1,顯示用戶的累計(jì)跑步距離;2,進(jìn)行跑步類(lèi)型的選擇:燃脂跑,戶外跑,跑步機(jī);3,跑步精選活動(dòng)和跑步輔助訓(xùn)練;4,一周好友跑步排名情況顯示。

顯示用戶累計(jì)的跑步距離能夠給用戶帶來(lái)更大的自信心,并且更易于讓用戶分享自己的跑步里程,從而讓產(chǎn)品得到一定的傳播。

進(jìn)行跑步類(lèi)型的選擇滿足了用戶多樣的跑步需求,并且在不同的跑步類(lèi)型選擇下都可以記錄當(dāng)前的跑步數(shù)據(jù),速度,時(shí)間,消耗的熱量以及戶外跑步的路線,這可以讓用戶更加直觀的看到自己的運(yùn)動(dòng)量,也增加了用戶分享跑步情況的欲望。除此之外,在顯示跑步路線的時(shí)候用戶可以選擇看到附近跑步的人,這樣增加了這一運(yùn)動(dòng)的社交性,減少了獨(dú)自一人跑步的孤獨(dú)感,帶來(lái)更多的動(dòng)力。

跑步精選活動(dòng)和跑步輔助訓(xùn)練可以幫助用戶更加快速的了解到Keep目前舉辦的線上和線下的運(yùn)動(dòng)活動(dòng),提高用戶的參與度。同時(shí)跑步的輔助訓(xùn)練可以幫助用戶減少運(yùn)動(dòng)損傷和運(yùn)動(dòng)后恢復(fù),是一個(gè)非常貼心的提示,增加用戶的使用好感,減少用戶的課程搜索,更加細(xì)心,方便。

一周好友跑步排名顯示是根據(jù)好友的跑步公里數(shù)顯示排名,這個(gè)排名顯示放在頁(yè)面的最后,第一不容易引起短距離跑步用戶的反感,第二可以在一定程度上刺激一些愿意在好友圈展示自己跑步里程的用戶,經(jīng)常使用Keep來(lái)記錄自己的跑步運(yùn)動(dòng),是一種增加用戶粘性,又不會(huì)引起用戶反感的方式。

運(yùn)動(dòng)作為keep的核心功能,涵蓋的運(yùn)動(dòng)形式非常廣泛,在每種運(yùn)動(dòng)形式之下,又細(xì)分了不同的類(lèi)型可供用戶選擇,每一種運(yùn)動(dòng)都做到了盡可能的詳細(xì)和對(duì)應(yīng)的訓(xùn)練課程。

并且,隨著keep不斷的發(fā)展壯大,也有了越來(lái)越多的運(yùn)動(dòng)達(dá)人進(jìn)入keep,提供相應(yīng)的訓(xùn)練,吸引了一批運(yùn)動(dòng)達(dá)人的粉絲成為用戶;并且keep的用戶能夠在運(yùn)動(dòng)當(dāng)中直觀的看到自己的運(yùn)動(dòng)量,在達(dá)到一定的運(yùn)動(dòng)時(shí)長(zhǎng)之后,通過(guò)頒發(fā)徽章的形式,增加用戶的活躍度。

(2)訓(xùn)練計(jì)劃

在Keep發(fā)展的早期就有訓(xùn)練計(jì)劃的功能,訓(xùn)練計(jì)劃的周期可以根據(jù)自身的需要進(jìn)行調(diào)整,訓(xùn)練的內(nèi)容可以根據(jù)自身的健身需要和身體所能承受的運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度進(jìn)行評(píng)估之后制定的。早期的訓(xùn)練計(jì)劃是免費(fèi)的,現(xiàn)階段的訓(xùn)練計(jì)劃,則是開(kāi)通會(huì)員之后可以進(jìn)行訓(xùn)練的。

訓(xùn)練計(jì)劃是非常好的一個(gè)功能,首先,訓(xùn)練計(jì)劃具有一定的個(gè)性,根據(jù)每個(gè)用戶的需求進(jìn)行定制。其次,訓(xùn)練計(jì)劃體現(xiàn)了keep的專業(yè)性,用戶可以對(duì)自己的身體有一定了解,可以記錄自己的飲食并進(jìn)行分析。最后,訓(xùn)練計(jì)劃提高了用戶粘性,訓(xùn)練計(jì)劃的時(shí)長(zhǎng)多為4周,在4周的時(shí)間內(nèi),進(jìn)行不間斷的運(yùn)動(dòng),有助于用戶養(yǎng)成良好的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣和使用keep進(jìn)行運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣。

(3)Keep商城

運(yùn)動(dòng)和其他的產(chǎn)品不同,運(yùn)動(dòng)最終還是需要用戶動(dòng)起來(lái),是一種線上和線下相結(jié)合的形式。另外,隨著人們對(duì)于運(yùn)動(dòng)專業(yè)性的要求增加,以及科技的不斷發(fā)展。運(yùn)動(dòng)相關(guān)的科技產(chǎn)品和運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)產(chǎn)品都非常受歡迎,好看又專業(yè)的運(yùn)動(dòng)服飾,可以監(jiān)測(cè)心率的運(yùn)動(dòng)手環(huán),需要增加強(qiáng)度的啞鈴,以及健康輕食的食品等等產(chǎn)品,都為keep的商城建立提供了基礎(chǔ)。

那么keep商城就圍繞運(yùn)動(dòng)健康方面,進(jìn)行健康產(chǎn)品的售賣(mài),不時(shí)推出各種促銷(xiāo)活動(dòng)和keep專屬的款式,這種專屬定制款激起了keepers的情懷,穿著印有keep的瑜伽服進(jìn)行運(yùn)動(dòng),標(biāo)注自己屬于keep的用戶,增加了用戶的歸屬感和對(duì)于產(chǎn)品的情感和自豪感。

keep還進(jìn)行了”K-partners”的品牌聯(lián)盟,和眾多品牌進(jìn)行合作,入住keep商城,K-partner可以得到Keep整合生態(tài)體系的優(yōu)質(zhì)資源,而keep也可以通過(guò)品牌授權(quán)跨界共贏等深度合作形式,擴(kuò)寬品牌營(yíng)銷(xiāo)。一起為消費(fèi)者提供更加豐富,高質(zhì)量的商品和活動(dòng)。

(4)社區(qū)動(dòng)態(tài)

Keep的產(chǎn)品定位當(dāng)中便是帶有一定社交屬性的運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)品,因此社交也是keep非常重要的功能構(gòu)建,不過(guò)在keep當(dāng)中這個(gè)功能相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)潔。在keep的首頁(yè)當(dāng)中顯示了,用戶關(guān)注的成員動(dòng)態(tài),以及keep推薦的一些動(dòng)態(tài)和keep自己設(shè)立的熱門(mén)話題頁(yè)面。

健身和減肥的用戶,大部分都很樂(lè)于分享自己的健身成果和健身方法,因此keep的社交功能建設(shè)是非常合理的,另外在短視頻發(fā)展迅速的今天,帶有話題和視頻的動(dòng)態(tài)分享,更有利于用戶進(jìn)行傳播和分享。

2. 特色功能

(1)keepland

Keep的基礎(chǔ)功能發(fā)展日趨完善,最近正在發(fā)展的功能是keepland,這一功能是增加在運(yùn)動(dòng)功能欄之下,與線下健身房和健身教練進(jìn)行合作的項(xiàng)目,這一功能通過(guò)和線下健身房進(jìn)行合作,給用戶提供了一些健身房門(mén)店不同健身操課和時(shí)間的選擇,探索一種線上線下運(yùn)動(dòng)健身相結(jié)合的新模式,可以讓線上產(chǎn)品落到實(shí)地,也可以為目前線下的健身場(chǎng)館尋求一種新的發(fā)展,達(dá)到合作共贏的模式。

(2)課程評(píng)論和共同在線運(yùn)動(dòng)功能

keep的每個(gè)課程下面都設(shè)置了對(duì)于該課程的評(píng)論和點(diǎn)贊?rùn)冢龑?dǎo)用戶對(duì)課程進(jìn)行評(píng)價(jià),激發(fā)了用戶對(duì)同一課程分享,推薦或者是吐槽的欲望。可以看到在等級(jí)難度比較高的課程下的評(píng)論“非常累”引起了大量用戶的共鳴,找到了用戶集體的情感出發(fā)點(diǎn),是一種非常好增加產(chǎn)品與用戶之間情感的方式,同時(shí)讓用戶之間可以建立起聯(lián)系,引起用戶互相關(guān)注,成為社交好友,加強(qiáng)了用戶和產(chǎn)品之間的情感聯(lián)系。

運(yùn)動(dòng)對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)是一件枯燥和費(fèi)力的事情,因此在運(yùn)動(dòng)時(shí)的鼓勵(lì)和陪伴式 的運(yùn)動(dòng)可以提升人們的運(yùn)動(dòng)積極性。keep在共同在線運(yùn)動(dòng)上面的功能做的非常好,在進(jìn)行運(yùn)動(dòng)時(shí),可以看到當(dāng)前有多少人一起運(yùn)動(dòng),并且可以點(diǎn)擊發(fā)送加油和鼓勵(lì),這樣一種在線陪伴的方式,在一定程度上消解了運(yùn)動(dòng)的枯燥,并且引起用戶堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)的決心,增加用戶粘性。

3. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

Keep利用五個(gè)導(dǎo)航欄來(lái)構(gòu)建每個(gè)頁(yè)面的功能,在每個(gè)頁(yè)面下,是直接呈現(xiàn)出一個(gè)可以左右拖拉的垂直領(lǐng)域項(xiàng)目,進(jìn)行運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練。

  1. “運(yùn)動(dòng)”頁(yè)面以圖文信息的形式展示最近常練的課程,和可能感興趣的課程訓(xùn)練推薦。
  2. “商城”頁(yè)面則包括各類(lèi)商品的展示和優(yōu)惠活動(dòng)的展示。
  3. “社區(qū)動(dòng)態(tài)”頁(yè)面包含了用戶自己關(guān)注的動(dòng)態(tài)和推薦動(dòng)態(tài)以及當(dāng)前熱門(mén)動(dòng)態(tài)。
  4. “計(jì)劃”頁(yè)面則是當(dāng)前熱門(mén)的訓(xùn)練計(jì)劃和推薦訓(xùn)練計(jì)劃以及個(gè)性化定制訓(xùn)練計(jì)劃。
  5. “我的”頁(yè)面則是個(gè)人資料類(lèi)、相關(guān)設(shè)置以及個(gè)人的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)和健康數(shù)據(jù)和訂單等的顯示

keep整體的設(shè)計(jì)風(fēng)格十分簡(jiǎn)潔,底色均為白色,在一些標(biāo)題欄和推送欄則選用深紫色。keep在進(jìn)入頁(yè)面時(shí)的slogan“自律給我自由”是keep理念的傳遞,也非常受到用戶的喜愛(ài)。

四、競(jìng)品分析

運(yùn)動(dòng)健身越來(lái)越收到年輕群體的歡迎,也使得大批優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)健身類(lèi)APP涌現(xiàn),來(lái)解決用戶對(duì)于運(yùn)動(dòng)健身的需求,那么在這些APP當(dāng)中,keep何以脫穎而出,收獲兩億用戶,并維持著一大部分用戶的活躍度,我將從keep的競(jìng)品功能上來(lái)對(duì)其進(jìn)行分析。在此挑選具有代表性的一款運(yùn)動(dòng)健康產(chǎn)品“Fit健身”來(lái)分析。

1. 產(chǎn)品基本信息

2. Fit產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)

Fit的導(dǎo)航欄設(shè)置了四個(gè),分別是,發(fā)現(xiàn),計(jì)劃,訓(xùn)練和我的。

  • “發(fā)現(xiàn)”頁(yè)面是用戶進(jìn)入fit呈現(xiàn)的主要頁(yè)面,因此也顯示了fit的主要功能和核心功能,分別是課程庫(kù),課程專題,金牌服務(wù)和大師課堂,其中課程庫(kù)和課程專題是普通用戶可以直接跟隨訓(xùn)練的,而金牌服務(wù)和大師課堂則是需要付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的。同時(shí),在發(fā)現(xiàn)頁(yè)面會(huì)展示當(dāng)前的活動(dòng)和推薦項(xiàng)目,吸引用戶。
  • “計(jì)劃”頁(yè)面功能非常簡(jiǎn)單,提供定制計(jì)劃和金牌服務(wù)兩種,定制計(jì)劃需要開(kāi)通fit的會(huì)員就可以進(jìn)行計(jì)劃定制,新用戶則有7天的會(huì)員贈(zèng)送,幫助新用戶體驗(yàn)和了解定制計(jì)劃的好處,增加新用戶成為會(huì)員用戶的幾率。而金牌服務(wù)則類(lèi)似于線下健身房,提供線上訓(xùn)練班和線上私教服務(wù)。
  • “訓(xùn)練”頁(yè)面主要是用戶自己的訓(xùn)練課程和時(shí)長(zhǎng)的顯示。
  • “我的”頁(yè)面是用戶的個(gè)人中心,記錄了用戶的訓(xùn)練數(shù)據(jù)和健康數(shù)據(jù),同時(shí),用戶通過(guò)訓(xùn)練可以積攢能量,進(jìn)入能量商城購(gòu)買(mǎi)和兌換fit的課程以及一些視頻網(wǎng)站的會(huì)員卡。

從fit的功能結(jié)構(gòu)可以看出,fit在健身運(yùn)動(dòng)的功能設(shè)置上種類(lèi)相對(duì)較少,沒(méi)有跑步,競(jìng)走,騎行等戶外運(yùn)動(dòng)功能。功能主要以健身課程和定制計(jì)劃為主,模擬線下健身房的營(yíng)業(yè)模式,為用戶提供訓(xùn)練和私人教練,顯示出了fit的專業(yè)性,同時(shí)fit不設(shè)置好友關(guān)注和動(dòng)態(tài)分享的界面,因此不具有社交屬性。

在商城方面,fit僅可購(gòu)買(mǎi)課程和一些視頻網(wǎng)站的會(huì)員卡,商品種類(lèi)比較少。因此fit以完全的室內(nèi)運(yùn)動(dòng)健身為主,不具有社交屬性,主打?qū)I(yè)性和個(gè)性化健身服務(wù)。

3. 功能對(duì)比

(1)核心運(yùn)動(dòng)功能對(duì)比

Fit的運(yùn)動(dòng)功能是課程和定制服務(wù),fit的頁(yè)面設(shè)置上區(qū)分度不夠大,發(fā)現(xiàn)和訓(xùn)練頁(yè)面上都課程顯示,區(qū)別就是全部課程和自我訓(xùn)練課程,具有一定的重復(fù)性,另外fit不設(shè)置跑步,騎行等戶外運(yùn)動(dòng)功能,對(duì)于課程的分類(lèi)不夠明確。

keep的運(yùn)動(dòng)功能較多,涵蓋了除球類(lèi)運(yùn)動(dòng)之外的幾乎所有類(lèi)型。對(duì)于課程的分類(lèi)非常細(xì)致,可以根據(jù)運(yùn)動(dòng)的形式進(jìn)行選擇,較為方便快速。

從用戶體驗(yàn)的角度來(lái)看,剛剛進(jìn)入的新用戶對(duì)于訓(xùn)練會(huì)比較迷茫,直接就是課程庫(kù)當(dāng)中的專業(yè)性課程訓(xùn)練會(huì)造成用戶緊張和不知所措,設(shè)置一定的分類(lèi)和導(dǎo)航可以引導(dǎo)新用戶從感興趣的運(yùn)動(dòng)類(lèi)型和熟悉的運(yùn)動(dòng)方式慢慢進(jìn)化成為專業(yè)級(jí)的用戶。

(2)社交和商城功能對(duì)比

Fit在產(chǎn)品定位上就是以個(gè)性化的定制健身計(jì)劃和提供高質(zhì)量的金牌服務(wù)為主的,所以fit的功能簡(jiǎn)潔,健身專業(yè)性比較強(qiáng),模擬線下健身房的服務(wù)方式,不設(shè)置社區(qū)類(lèi)的頁(yè)面,不具有社交功能。在商城方面也主要提供了課程和健身服務(wù)購(gòu)買(mǎi)。

keep則是具有一定社交屬性的運(yùn)動(dòng)健身平臺(tái),keep提供好友關(guān)注,動(dòng)態(tài)分享和話題熱點(diǎn)頁(yè)面,引導(dǎo)用戶在鍛煉結(jié)束之后,帶話題發(fā)布到動(dòng)態(tài),具有一定的社交功能,同時(shí)會(huì)顯示在好友當(dāng)中的運(yùn)動(dòng)排名。

鑒于目前年輕用戶90后,00后等對(duì)于產(chǎn)品情感的需求比較大的情況之下,分享和社交功能有助于用戶保持一定的活躍度,激發(fā)用戶的運(yùn)動(dòng)積極性和展示自我的愿望。

在商城功能上,keep一方面已經(jīng)建立起自己的品牌,帶有keep標(biāo)識(shí)的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品周邊種類(lèi)繁多,服飾,配飾,器材等等,另一方面,通過(guò)品牌聯(lián)盟,keep也吸引了一批優(yōu)秀的品牌進(jìn)駐,增加了keep的知名度,并吸引了一批原有品牌的用戶,建立起很好的協(xié)同經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈。

(3)個(gè)人中心功能對(duì)比

Fit的用戶個(gè)人中心和keep的用戶個(gè)人中心都顯示了運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)和健康數(shù)據(jù),不同的是,fit的訓(xùn)練記錄以次數(shù)記錄為主,顯示日,周,月的訓(xùn)練次數(shù)。在健康數(shù)據(jù)方面可以記錄體重和圍度,幫助用戶更好的把握身體的健康狀況。

keep的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)則是顯示了總的運(yùn)動(dòng)時(shí)間和本周消耗的卡路里數(shù)值,在健康數(shù)據(jù)方面的顯示則是動(dòng)態(tài)的顯示,以上次記錄時(shí)間較長(zhǎng)的一項(xiàng)顯示,提醒用戶太久沒(méi)有記錄自己的身體數(shù)據(jù)。

Fit的用戶個(gè)人中心當(dāng)中設(shè)置了“反饋”的功能,用戶可以根據(jù)分類(lèi)反饋遇到的問(wèn)題和體驗(yàn),這有助于后臺(tái)及時(shí)了解到用戶需求,收集用戶意見(jiàn),并整理改進(jìn)。

綜上所述,fit在產(chǎn)品功能上緊緊圍繞專業(yè)性和健身進(jìn)行設(shè)置,滿足用戶基本健身運(yùn)動(dòng)需求的同時(shí),給用戶提供個(gè)性化的定制訓(xùn)練和健身房模式的訓(xùn)練營(yíng)和私教訓(xùn)練。keep的功能更加廣泛并且不斷發(fā)展,也具有了定制化服務(wù),目前的keepland和線下健身房結(jié)合,提供私教和操課的預(yù)約服務(wù)。

keep在健身社交上面做的比較好,有運(yùn)動(dòng)達(dá)人的健身分享和普通用戶生產(chǎn)的內(nèi)容和一定程度的話題和熱點(diǎn)引導(dǎo),給健身更多的樂(lè)趣,營(yíng)造出線上健身的陪伴感。

五、Keep的迭代以及未來(lái)優(yōu)化建議

1. Keep的迭代過(guò)程

從這一迭代過(guò)程可以看出,keep基于運(yùn)動(dòng)健身社交商城,不斷完善其功能,增加會(huì)員制度,提供增值服務(wù),實(shí)現(xiàn)盈利。

2. 給keep的一些建議

給keep一些產(chǎn)品迭代的建議:

(1)在keep的社區(qū)動(dòng)態(tài)頁(yè)面當(dāng)中,必須要點(diǎn)開(kāi)全文才可以看到下面的評(píng)論,可以適當(dāng)展示一到兩條的評(píng)論,由此激發(fā)用戶點(diǎn)進(jìn)去閱讀的興趣。

(2)短視頻暴發(fā)增長(zhǎng)的階段,keep的短視頻頁(yè)面顯示不夠明顯,主要還是以圖片文字分享為主,建議可以建立專門(mén)的短視頻分享頁(yè)面,有助于用戶分享自身的健身動(dòng)作,以及在網(wǎng)絡(luò)上傳播流行的健身動(dòng)作。

(3)建議開(kāi)放一定的訓(xùn)練計(jì)劃和飲食記錄給免費(fèi)的用戶,在競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品當(dāng)中,有一部分專門(mén)做飲食記錄的APP是免費(fèi)提供的,如果飲食記錄可以免費(fèi)提供,可以增大用戶的活躍程度,也可以讓keep的功能更加完善。

六、總結(jié)

keep作為一個(gè)具有一定社交屬性的運(yùn)動(dòng)健身平臺(tái),成長(zhǎng)非常迅速,其全面的運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練課程和各式各樣的運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練形式是keep的優(yōu)勢(shì),但同時(shí)隨著產(chǎn)品的成長(zhǎng),如何保持用戶的活躍度,讓用戶可以在使用keep的同時(shí),源源不斷的產(chǎn)生內(nèi)容,是keep需要完善和思考的。

從2016年開(kāi)始使用keep至今,作為一個(gè)深度的用戶,陪伴了keep的成長(zhǎng),keep也見(jiàn)證了我的努力。對(duì)于keep的成長(zhǎng),一直都非常的開(kāi)心,現(xiàn)在keep已經(jīng)擁有了兩億用戶,也在不斷的吸引運(yùn)動(dòng)達(dá)人的入駐,和品牌合作,給用戶更多更好的體驗(yàn),期待keep未來(lái)的成長(zhǎng)。

 

本文由 @Elaine 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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  1. 請(qǐng)問(wèn)《國(guó)民生活大賞》在哪里得到(我最近也在找工作不如一起交流交流)

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