編輯導(dǎo)讀：手機使得地理距離不再是問題，你可以很方便地聯(lián)系到天南地北的人。因此，陌生人社交產(chǎn)品也越來越多。本文將以陌聲APP為例，從八個角度對其進行深入分析，希望對你有幫助。

陌聲APP從19年9月27日在蘋果應(yīng)用商店上架（中國區(qū)），短短幾個月的時間從娛樂榜的1200+排名，如今穩(wěn)定在娛樂榜30名左右，最高是娛樂榜第七的排名，而且目前已經(jīng)沖進應(yīng)用總榜前200，勢頭非常強勁。

社交產(chǎn)品，應(yīng)該是使用頻率最高的產(chǎn)品，同時也是廝殺最為激烈的領(lǐng)域。短短幾個月能做到這樣的成績，實屬不易，今天小編想從它的產(chǎn)品定位、產(chǎn)品玩法、產(chǎn)品業(yè)務(wù)等多個方面對陌聲這款產(chǎn)品進行全方位分析。

?ios榜單排名

其次，我們在來看看其它數(shù)據(jù)平臺提供的數(shù)據(jù)，僅供參考（和實際肯定誤差）：

下載量：30天累計下載量364.4K，日均用戶增長12K+。

收入：30天累計收入555.6K美刀，日吸金18.52K USD。

日活到達(dá)254.7K，月活也達(dá)到了百萬級，這只是ios的表現(xiàn)，安卓版本遠(yuǎn)比這瘋狂。

按照線性數(shù)據(jù)推算，ios下載量在200萬附近。

陌聲的安卓版本比ios版本發(fā)布早一年多，下載量高達(dá)1.04億，換句話說就是安卓用戶是iOS用戶的50倍。三四線市場，這個數(shù)據(jù)算正常。

下面我來拆解一下陌聲的產(chǎn)品機制，是如何做到這些成績的（本文旨在拆解其核心的社交業(yè)務(wù)，直播業(yè)務(wù)不涉及）。

安卓渠道下載統(tǒng)計

一、產(chǎn)品定位

slogan：快速脫單，就上陌聲。

主要產(chǎn)品定位：下沉市場、付費聊天、直播。

初看：陌聲是一款專門針對中年下沉男性用戶的付費性質(zhì)的社交APP。長期以來大部分社交APP都忽略了中年人市場，中年油膩男子從來不被當(dāng)作TargetUser。

根據(jù)國泰君安證券的研究報告，除去一二線城市的3.9億人，三線以下城市、縣鎮(zhèn)與農(nóng)村的人口規(guī)模將近10億——這是一個堪比美國總?cè)丝谌兜臄?shù)字，下沉用戶的市場還是十分巨大的。男性年輕人口占比逐漸減小，50歲以上逐漸增多。

中國2019年人口中，按照年齡層劃分，20-34歲男性占比23.56%，女性占比23.49%，主要對應(yīng)80、90后（不包括95后）；35-49歲男性占比24.28%，女性占比24.84%，主要對應(yīng)65后、70后。

雖然從智能手機的使用深度和普及度而言中年男子確實長期處于邊緣地位，但是一旦抓住中年男子的消費市場，其未來發(fā)展也是不可估量的。

但是想要抓住男性市場，得需要一批女性用戶留存，服務(wù)好女性留存，才能實現(xiàn)社交產(chǎn)品的閉環(huán)流通，我為什么這么說？我們接著看它的產(chǎn)品業(yè)務(wù)模式。

二、產(chǎn)品業(yè)務(wù)

陌聲的核心業(yè)務(wù)是陪聊業(yè)務(wù)，主框架就是誰主動發(fā)起聊天，誰就向?qū)Ψ礁顿M，但是陌聲通過系統(tǒng)打招呼消息實現(xiàn)男付費女免費的效果。

業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)

核心業(yè)務(wù)是付費聊天服務(wù)，陌聲是靠什么來支撐陪聊？

陌生人社交從產(chǎn)品的角度來考慮的話，什么最重要？男女關(guān)系的建立才是產(chǎn)品核心，陌聲為了這一點也是把所有能夠建立關(guān)系的玩法全部添加上來：匹配、附近的人、漂流瓶、群聊、動態(tài)廣場、推薦等。

多種玩法來保證男女用戶關(guān)系的建立從而達(dá)到支撐自己的核心付費聊天服務(wù),? 讓用戶心甘情愿沉浸于付費的海洋。

核心邏輯

三、核心策略

從陌聲定位的理解和產(chǎn)品調(diào)性來說：在實現(xiàn)用戶需求這一點來說算得上一個優(yōu)秀的APP，因為巧妙地滿足了用下沉女性客戶想要賺錢的目的以及下沉男性客戶想要社交的目的。

按照上面提及的產(chǎn)品邏輯是：誰主動誰付費。

然而這難以滿足女性用戶的需求，所以陌聲通過另外一條產(chǎn)品策略來進行補充：男性用戶上線，系統(tǒng)會自動的以男性賬號身份向同城一定數(shù)量的最近上線女性用戶發(fā)送帶禮物搭訕紅包消息（禮物價值1金幣），且此條消息男性不可見！女性用戶只有12小時回復(fù)才能獲得積分獎勵。以此實現(xiàn)產(chǎn)品邏輯上判定：男主動要付費。

流程如下：

流程

左：女性用戶看是對方主動 ???右：男性用戶看也是對方主動

左：女性用戶看到的是紅包? ? 右：男性用戶看到的是對話

所以平臺采用這種策略有以下的好處：

• 用戶上線就有人可聊天，用戶產(chǎn)生平臺流量很大的感覺。
• 女用戶產(chǎn)生是對方來搭訕我的，他對我有興趣且存在賺錢機會。
• 男用戶產(chǎn)生是對方來找我聊天的，我不用花錢的錯覺。
• 制造用戶關(guān)系建立的新場景。

此外，這種策略玩法在美圖出的hilight產(chǎn)品上已經(jīng)做了移植，目前來看這將會發(fā)展成陌生人社交領(lǐng)域的一種常規(guī)玩法。但是在冷啟動時期不建議采用，前期還是需要機器人的運營人員進行陪聊啟動。

四、產(chǎn)品功能、頁面

產(chǎn)品功能圖

聊天的形式包括文字、語音、視頻，當(dāng)然價格也依次上升。

文字聊天默認(rèn)是5金幣/條，最高達(dá)10金幣/條，超過24小時不回復(fù)，金幣退回。語音通話默認(rèn)60金幣/分鐘，最高達(dá)600金幣/分鐘。視頻通話默認(rèn)80金幣/分鐘，最高達(dá)800金幣/分鐘（隨著等級可調(diào)整）。

記得上文提及匹配模式下語音和視頻的價格嗎？為啥同樣形式，只是使用場景不一樣價格卻是天壤之別？那我們從使用場景上去思考定價差異：

第一，匹配模式下，這是用戶關(guān)系建立的場景。

畢竟剛開始，大家都還是文明的現(xiàn)代人，不會這么直白。聊的也都是無關(guān)痛癢的話題，雙發(fā)都是為了建立聯(lián)系，也不必要高收費。等你對我有點興趣，我找個理由掛斷，你還是有很大概率找我的。

第二，在私聊頁面進行語音、視頻。

表明了對方在一定程度上對我產(chǎn)生了興趣，想要迫切的和我更多形式的交流（或者更直白的來說進入到兩性話題的交流），這個時候價格高一點有沒有關(guān)系？我想是沒有關(guān)系的，大部分還是愿意去付費的。

這種策略比較像電商領(lǐng)域低價吸引用戶，然后組合套路讓對方高價買單。

再說圖片和小視頻這種富媒體形式，這個都是陌生人社交的標(biāo)配，只不過這需要親密度達(dá)到1.5℃。提高了使用門檻，降低用戶被不良圖片騷擾的概率。

接著再來說說破冰的問題，破冰方式有三種方式：

第一，快捷常用語，男女用戶的常用語不一樣，可以自主添加。

對于實際使用場景還是非常好的一個體驗，其一不用想開場白，選擇發(fā)送，選擇題永遠(yuǎn)比填空題蒙對的概率要大。其二自己常用的話語，直接添加上去，對于文字比較多的常用語可以避免用戶重復(fù)輸入。為賺錢用戶賦能，大大提高回復(fù)效率。

男性用戶、女性用戶、添加常用語

第二：小游戲。

小游戲包括真心話、猜拳和骰子，沒什么特殊的，如果一定要說，那只能說：這也是收費的！

第三：展示對方最后一條動態(tài)。

通過內(nèi)容去了解雙方，讓他們可以從內(nèi)容聊起。屬于信息流打法。也不是太亮眼的功能。此外頁面還大量充斥著：對方通過真人認(rèn)證，你們的關(guān)系是有緣分的字眼，不斷給用戶心理暗示：緣分妙不可言。

最后我們來聊送禮這件事，男女差異展示。女用戶比男用戶多一個“求禮物”的功能，你想這個功能的使用場景：

• 場景一：對方和我沒聊幾句，突然要加我微信，我這個時候擔(dān)心我的個人信息泄露，要求多一點提高一下門檻，而且順便測試一下對方是不是真心想交朋友，我就可以使用這個功能，就看對方送不送來決定加不加。
• 場景二：和對方深入交流了幾天，對方想要加我微信，咋辦呢？我還可以提高一下門檻，先給我一個禮物吧，先讓我嘗到甜頭。
• 場景三：別人都有這個禮物，就我沒有，這個禮物還特別漂亮，特別想要！不行我要找個親密度高的，撒撒嬌求個禮物來。
• 場景四：遇到節(jié)日，尤其是生日這種。我就透露給對方，對方說我現(xiàn)在買也來不及啊，沒關(guān)系！一個求禮物發(fā)過去，就看你買不買！

總的來說，這個功能作用有三種，第一種就是提高雙方進一步要求的門檻。第二種就是炫耀自己美麗。最后一種就是節(jié)假日的殺手锏，讓男性用戶無處可逃。我發(fā)送過去求禮物消息，對方頁面上還會有貼心的“慷慨贈送”的一鍵贈送功能，最大程度上優(yōu)化送禮流程！

五、增值服務(wù)

增值服務(wù)兩大類：一類是社交標(biāo)配VIP服務(wù)，一類是直播標(biāo)配座駕服務(wù)。

座駕是針對直播比較有效，在這里按下不表，就來看一下陌聲的VIP服務(wù)。這種VIP服務(wù)分等級，等級越高特權(quán)越多。與祖師爺QQ相比不同的事：VIP等級不是通過長期訂閱升級，而是靠購買來獲得，可見變現(xiàn)的瘋狂程度。陌聲劃分了6個等級3種時間，一共18個sku。

現(xiàn)在在這種模式下的充值VIP都會返金幣，訂閱時間越長價格越優(yōu)惠，看下圖左邊，我認(rèn)為這個頁面還可以優(yōu)化一下：第一訂閱優(yōu)惠，直接告訴用戶相當(dāng)于幾折或者更直觀一點節(jié)省了多少錢！不要干巴巴的告訴用戶這是優(yōu)惠價，讓用戶自己去算。萬一用戶退出使用計算器算價格，然后就忘了充值這件事，得不償失。

第二贈送金幣，可以和訂閱時間選擇結(jié)合，更為直觀一點。任何涉及到訂單結(jié)算的頁面一定要簡單干脆，不要讓用戶去想，不要讓用戶有做其它操作的可能。

VIP功能

六、充值提現(xiàn)分成

陌聲充值采用了兩種方法來做充值，其一是用戶首充獎勵，其二是沖的越多單價越低。想法很好，但是在下面的一些細(xì)節(jié)上還可以做得再細(xì)致一點。

1. 購買優(yōu)惠的優(yōu)化。這個和購買vip服務(wù)頁面一個問題，購買優(yōu)惠有，但是不能讓用戶一眼看出優(yōu)惠力度，需要經(jīng)過用戶去思考計算。
2. 首充獎勵優(yōu)惠力度加碼。這種首充優(yōu)惠就是培養(yǎng)用戶充值習(xí)慣，讓用戶建立對平臺的信任關(guān)系。雖然有贈送座駕，但是對用戶來說單價是0.06元和大金額購買并沒有差異，因此可以價格可以繼續(xù)下探。
3. 價格可以再度調(diào)整。298、598、1198是一個檔次但是單價比下面還低，不太符合認(rèn)知。

解析提現(xiàn)之前先說一下陌聲的分成設(shè)置，陪聊服務(wù)分成大概是45%，禮物分成是24%。未通過真人認(rèn)真的分成打?qū)φ邸?/p>

陌聲兌換頁面、人民幣-金幣-積分關(guān)系圖

看上圖，不難看出看出平臺內(nèi)人民幣-金幣-積分的關(guān)系，其中比較有意思的是積分提現(xiàn)為人民幣和兌換成金幣的數(shù)量關(guān)系。60積分就可以兌換100金幣，100金幣最高只能轉(zhuǎn)化45積分，折騰一下賺取25%利潤。而60積分提現(xiàn)只能提6元。

原因如下：

1. 金幣在平臺內(nèi)價值的另外一個佐證，顯然這數(shù)量關(guān)系陌聲的設(shè)計者很有全局觀念。
2. 完成用戶貨幣在平臺內(nèi)流通閉環(huán)。
3. 節(jié)省一下充值還提現(xiàn)的渠道費用，降低開支。
4. 降低提現(xiàn)壓力，保證公司足夠的現(xiàn)金流。

七、裂變策略

陌生的裂變做的不出色，在我體驗下來，只能感知到兩個使用場景。

用戶分享任務(wù)中心

場景一：自己手上沒有金幣，每天簽到之后，提醒我24小時內(nèi)邀請好友，金幣獎勵翻倍。但是這個金幣獎勵勾不起我任何分享的欲望，因為我分享成本太高，第一礙于三分薄面。第二即使分享獎勵也少的可憐，兩句話都聊不了。

場景二：我看到頁面的文案，想要賺錢，就去以賺錢未目的的分享，而且還會義務(wù)充當(dāng)陌聲的宣傳員。這種主要是打信息差， QQ群一搜，滿屏的陌聲聊天兼職賺錢群。

我們再來看看他的分享，通過填寫邀請碼綁定。提供鏈接和海報分享方式，這兩種都是攜參分享，自動綁定分享人。

沒有優(yōu)美的分享文案，全頁面都是在告訴你分享可以賺錢，你看xxx分享賺了多少錢，這種風(fēng)格和拼多多極為相似，但是略有不同。拼多多需要的是數(shù)量，只要你幫我拉取足夠數(shù)量的新用戶，平臺就給你獎勵。但是陌聲要的是所拉取用戶的價值，只要我能從你所拉取用戶身上賺到錢，我就會分給你。

八、總結(jié)

每個niche market都有對應(yīng)的目標(biāo)群體和玩法，表面看上去設(shè)計風(fēng)格和市場整體趨勢格格不入（只不過是你理解的市場和它理解的市場不一樣罷了），其實完全不會妨礙它收割下沉市場的群體。

那么，如何才能快速俘獲下沉人群的“芳心”呢？或許以下三個原則可以參考借鑒。

首先，高性價比仍將長期是主流。

其次，在內(nèi)容上要迎合下沉人群的口味與興趣。

最后，在操作上應(yīng)秉承簡單易懂、界面友好的理念。

同樣是受“觸網(wǎng)”不久的影響，越是簡單的用戶界面越具有“親和力”，也就越能激發(fā)出下沉人群的使用意愿。陌生人社交這塊蛋糕太大了，每個人都有社交需求。選準(zhǔn)賽道，說不定你就是下一匹黑馬。最后改用華爾街的一句話來結(jié)尾：社交永不眠！

作者：Amber?；公眾號：小白成長說

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