漫畫人產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告
漫畫人目前主要在漫畫閱讀和圈子上下功夫,重視內(nèi)容、體驗(yàn)和社交。
一、體驗(yàn)環(huán)境
體驗(yàn)產(chǎn)品:漫畫人
軟件版本:Android 2.0.1.0
操作系統(tǒng):MIUI 7.5
設(shè)備型號(hào):Mi-4c
二、行業(yè)及市場(chǎng)概況
1.行業(yè)概述
近年來(lái),二次元文化,即ACGN(Animation、Comic、Game、Novel)相關(guān)文化在我國(guó)迅速滲透發(fā)展。根據(jù)艾瑞咨詢2015年發(fā)布的《二次元行業(yè)報(bào)告》可預(yù)估,截止到2016年我國(guó)的二次元用戶將會(huì)超過(guò)2億,而且主要由心智和消費(fèi)能力已日漸成熟的90后、00后群體構(gòu)成。二次元用戶的數(shù)量和消費(fèi)潛力的不斷提升,使得二次元經(jīng)濟(jì)的高成長(zhǎng)性和全產(chǎn)業(yè)鏈開(kāi)發(fā)潛力也日益凸顯。2015年,互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里、騰訊以及國(guó)內(nèi)多家上市公司紛紛布局二次元產(chǎn)業(yè),并將移動(dòng)端內(nèi)容入口之爭(zhēng)引向二次元。
2.市場(chǎng)概述
同一個(gè)二次元IP可以以漫畫、游戲、動(dòng)畫、電影、玩具周邊等不同的形態(tài)存在,也就是說(shuō)對(duì)于一個(gè)熱門IP的多元開(kāi)發(fā)和推廣可以在未來(lái)獲得多個(gè)變現(xiàn)渠道。而在二次元產(chǎn)業(yè)中,相比于直接制作游戲、電影和動(dòng)畫,以漫畫為初始載體來(lái)孕育IP無(wú)疑是風(fēng)險(xiǎn)低且性價(jià)比相對(duì)較高的途徑。而且隨著移動(dòng)閱讀習(xí)慣的普及,在手機(jī)應(yīng)用上閱覽漫畫成為主流趨勢(shì),于是很多動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)公司也紛紛進(jìn)軍移動(dòng)漫畫閱讀領(lǐng)域。
根據(jù)易觀國(guó)際提供的數(shù)據(jù),由“只過(guò)1%生活”的微博紅人陳安妮打造的“快看漫畫”目前市場(chǎng)用戶滲透率最高,老牌“有妖氣漫畫”和具有資本、渠道優(yōu)勢(shì)的“騰訊漫畫”緊隨其后,其余排名靠前的幾個(gè)漫畫應(yīng)用彼此間差距較小。
圖2-1 2016第一季度移動(dòng)動(dòng)漫市場(chǎng)滲透率
三、產(chǎn)品概述
1、Slogan:
好漫畫,為愛(ài)漫畫的人而生
2、產(chǎn)品定位:
海量多元漫畫閱讀神器+二次元漫友圈
四、用戶分析
1.需求分析
- 基本需求:能夠獲取自己所喜歡的某個(gè)(類)漫畫,并能享受流暢、便捷的閱覽體驗(yàn)。
- 期望型需求:能夠找到志同道合的漫友圈,表達(dá)或交流感想、進(jìn)一步找尋認(rèn)同感,與漫友建立互動(dòng)關(guān)系。
- 興奮型需求:自己發(fā)的帖子能夠上熱門,獲得一定的關(guān)注度;用戶自身能夠聚集粉絲人氣,成為漫友界的大大。
2. ?二次元用戶特征
圖4-1 二次元用戶年齡比例、年齡分布及職業(yè)
圖4-2 二次元用戶入坑作品類型和??醋髌奉愋?/p>
由此可見(jiàn),二次元用戶多為在校初、高中或大學(xué)學(xué)生及年輕的職場(chǎng)人士,碎片化時(shí)間相對(duì)較多,智能手機(jī)普及度較高,且更容易接觸及接受二次元漫畫文化。并且熱衷日本動(dòng)漫,或是接觸日漫后發(fā)展為二次元愛(ài)好者的人占大多數(shù)。
3. ?用戶使用場(chǎng)景
圖4-3 用戶每小時(shí)活躍比例
根據(jù)清源火眼的數(shù)據(jù)報(bào)告所顯示,iPhone用戶每天活躍的高峰期主要分布在中午、晚上下班到深夜期間,并在22點(diǎn)達(dá)到峰值,據(jù)此可大致推測(cè)用戶日常主要使用場(chǎng)景(Android用戶趨勢(shì)與iPhone用戶大致相同,故不加以展示):
(1)上下班(學(xué))等待或乘坐交通工具期間
- 場(chǎng)景分析:碎片化時(shí)間+動(dòng)蕩使用環(huán)境+不佳網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;
- 用戶主要需求痛點(diǎn):可離線閱讀、快速定位到已看漫畫(續(xù)讀)、便捷的單手閱讀方式。
(2)午休/晚上下班或放學(xué)后閑暇時(shí)間
- 場(chǎng)景分析:較長(zhǎng)時(shí)間段+自由使用環(huán)境+良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;
- 用戶需求分析:下班或放學(xué)后(19:00開(kāi)始往后)有大段可自由支配的時(shí)間,除閱讀已看漫畫外,用戶尋找新漫畫的可能性也很大,此時(shí)適合進(jìn)行定向push。
(3)深夜臨睡前(深夜22點(diǎn)到次日凌晨1點(diǎn))
- 場(chǎng)景分析:較暗光線+躺臥狀態(tài)+用戶精神亢奮;
- 用戶需求分析:其實(shí)此時(shí)間段不僅是用戶使用漫畫人的高峰期,也是大多數(shù)手機(jī)用戶使用內(nèi)容型或游戲型APP的高峰時(shí)段,所以此時(shí)也適合push漫畫,吸引用戶閱讀。在操作需求方面,便捷地亮度調(diào)節(jié)或開(kāi)啟夜間模式、便捷的單手閱讀方式。
五、產(chǎn)品體驗(yàn)
圖5-1 漫畫人架構(gòu)圖
應(yīng)用主頁(yè)底部共有5個(gè)tab——“首頁(yè)”、“分類”、“圈子”、“書架”、“我的”,故產(chǎn)品功能可按照這5個(gè)模塊來(lái)體驗(yàn)。
1.首頁(yè)
圖5-2 首頁(yè)
投稿:位于首頁(yè)頂部,其位置的明顯程度與搜索框和游戲中心相當(dāng),點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)到關(guān)于“漫本”(漫畫人公司下另一個(gè)專注華人原創(chuàng)漫畫作品平臺(tái))的具體投稿方式說(shuō)明頁(yè)。
【體驗(yàn)】該功能的設(shè)計(jì)一方面使有投稿需求的用戶能夠便捷地找到投稿方式,體現(xiàn)出應(yīng)用對(duì)原創(chuàng)漫畫的積極合作需求和重視程度。另一方面,非投稿需求用戶點(diǎn)擊后可對(duì)“漫本”平臺(tái)有一定的印象,利于日后引來(lái)潛在的漫畫創(chuàng)作者,也達(dá)到對(duì)“漫本”平臺(tái)的宣傳效果。
游戲中心:此處為入口之一,主要目的為提供給用戶快速發(fā)現(xiàn)并進(jìn)入游戲中心的方式。
搜索:位于頂部最左。搜索—>搜索頁(yè)—>搜索結(jié)果頁(yè)(漫畫為主)
圖5-3 搜索頁(yè)
【體驗(yàn)】搜索功能的位置相對(duì)于其他漫畫APP較為不明顯,可能是為了鼓勵(lì)用戶多多翻看下方的漫畫feed列表,發(fā)現(xiàn)并閱覽已有漫畫。
點(diǎn)擊“搜索”后出現(xiàn)的搜索頁(yè)中有歷史搜索記錄和熱搜漫畫ID,提高搜索便捷性并為用戶提供其他搜索選擇。輸入關(guān)鍵詞并點(diǎn)擊搜索后,搜索結(jié)果頁(yè)中漫畫顯示為主,帖子顯示為輔(在圈子中進(jìn)行搜索則結(jié)果以帖子為主,漫畫為輔),能夠按照在不同搜索場(chǎng)景下的主次搜索需求,對(duì)不同結(jié)果的展現(xiàn)深度做合理安排。
【建議】依個(gè)人淺見(jiàn),“搜索XXX相關(guān)帖子(漫畫)共XXX個(gè)結(jié)果”按鍵的點(diǎn)擊感和與下方內(nèi)容的視覺(jué)區(qū)分感都不大,目前的樣子通常會(huì)被用戶誤認(rèn)為是其下方內(nèi)容的搜索統(tǒng)計(jì)結(jié)果而忽視,既然該指向性按鈕有存在的必要,則建議UI方面可更凸顯其結(jié)果類型,也許用戶點(diǎn)擊進(jìn)去會(huì)發(fā)現(xiàn)更吸引自己的內(nèi)容。
漫畫feed列表:共有原創(chuàng)精品、最新更新、少女漫畫、熱血漫畫、最新上架5個(gè)主題feed。每個(gè)feed欄位展示6個(gè)同主題漫畫封面,每個(gè)欄位中漫畫的陳列順序與更新?tīng)顟B(tài)相關(guān)(個(gè)人推測(cè)),點(diǎn)擊左側(cè)欄位標(biāo)題和右側(cè)菊花君icon均能進(jìn)入對(duì)應(yīng)類別的全部展示列表頁(yè)。
【體驗(yàn)】5個(gè)類別主要針對(duì)男女用戶和新舊用戶的漫畫發(fā)現(xiàn)需求。每欄位6個(gè)漫畫,很適合漫畫資源較多(因而更新替換頻繁)的應(yīng)用。其中首個(gè)位置(第一屏)展示的原創(chuàng)精品,獨(dú)有“換一撥看看”功能,便于展示更多合作方漫畫。
TOP10:按照漫畫評(píng)分前10名由高到低排序,點(diǎn)擊左上方“更多排行榜”可進(jìn)入更多榜單頁(yè)面,包括TOP30、新番、收藏榜、吐槽榜。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?圖5-4 首頁(yè)排行榜
【體驗(yàn)】首頁(yè)的TOP10排行榜中大多為經(jīng)典優(yōu)質(zhì)、人氣很高的漫畫,一方面即使用戶在前面feed暫時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)喜歡的漫畫,瀏覽到此處也很有可能被此處經(jīng)典漫畫吸引,同時(shí)評(píng)分排序的方式也會(huì)使不熟悉這些漫畫的用戶對(duì)高分者產(chǎn)生好奇,激發(fā)點(diǎn)擊閱覽欲望,從而留住用戶。另一方面,這也是其他排行榜的入口之一。
從排行榜頁(yè)的內(nèi)容來(lái)看,TOP30、收藏榜、吐槽榜三大類,是以用戶有價(jià)值的操作行為(評(píng)分、收藏、評(píng)論)累計(jì)作為篩選條件構(gòu)建的榜單,所以排名靠前的都是不同需求維度中相對(duì)熱門、對(duì)用戶普遍有吸引力的番,很有被用戶長(zhǎng)期關(guān)注的潛力。而新番類排行榜則主要為剛上架不久的新鮮血液。4個(gè)榜單內(nèi)均采用左圖右文(左邊封面,右邊標(biāo)題、簡(jiǎn)介和更新情況)的形式,能夠給用戶較豐富的參考信息。并且除TOP30以外,其他榜單均可幾乎無(wú)限下拉,這種設(shè)計(jì)可以一方面滿足挑選排名靠前優(yōu)質(zhì)漫畫用戶的需求,另一方面也可以滿足一些長(zhǎng)尾需求。
從交互上看,4個(gè)榜單均在頂部tab,直接手勢(shì)滑動(dòng)即可切換,操作成本低,很靈活方便。
2.分類
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?圖5-5 分類
分類中主要包含題材、人群和區(qū)域三類,每類中又有按照二次元主流屬性區(qū)分的細(xì)分類別。點(diǎn)擊后進(jìn)入對(duì)應(yīng)類別列表頁(yè)。
【體驗(yàn)】題材區(qū)的漫畫分類很細(xì)致,基本囊括大多漫畫類型,很方便不同屬性用戶查找。
不同類別漫畫列表頁(yè)中又劃分為“連載中”、“已完結(jié)”、“最熱門”和“最新發(fā)布”,每類中采用“封面+標(biāo)題”的顯示形式,有書架般視覺(jué)效果。其中“連載中”和“已完結(jié)”的狀態(tài)分類照顧到不同看番習(xí)慣的用戶(有的用戶很享受追番過(guò)程中的期待感和對(duì)實(shí)時(shí)更新內(nèi)容討論、預(yù)測(cè)走向的互動(dòng)感,而有的用戶則喜歡一口氣看完整部番)。
總體來(lái)說(shuō),分類模塊中每一層分類都很有針對(duì)性,很方便用戶一步步查找到所需漫畫。
3.圈子
圖5-6 圈子
熱門圈子列表頁(yè):圈子按照活躍度由高到低排列,每個(gè)圈子顯示其最新發(fā)帖內(nèi)容、會(huì)員總數(shù)和發(fā)帖總數(shù),目前共有25個(gè)圈子。
【體驗(yàn)】所有圈子可大致分為漫畫類、主題(活動(dòng))類、屬性類、官方基友圈和游戲類。就目前熱門圈子還不算多的情況下,現(xiàn)有的排序方式也合理,用戶在查找自己想看的圈子時(shí)也會(huì)順便發(fā)現(xiàn)其他有趣的圈子。不過(guò)如果以后圈子更多就會(huì)顯得較亂(個(gè)人推測(cè)可能會(huì)更多,畢竟用戶的屬性和互動(dòng)需求大不同,如果分類和運(yùn)營(yíng)給力,增加或更細(xì)分圈子并不會(huì)分散會(huì)員數(shù)或熱度,反而會(huì)更激發(fā)用戶參與感,比如我就很希望可以加入某個(gè)動(dòng)漫人物單獨(dú)討論圈子,發(fā)發(fā)帖、打打榜之類的),建議提高要么重新考慮規(guī)劃分類和顯示方式,比如分類方式可以為漫畫大類)→元?dú)馍倥壗Y(jié)神(子類),顯示方式為每大類有單獨(dú)頁(yè)面。
圈子詳情頁(yè):
【體驗(yàn)】除了有加入和簽到功能外,還提供了“閱讀漫畫”功能,方便閱覽完帖子后對(duì)漫畫產(chǎn)生興趣的人直接閱讀。而且,點(diǎn)擊封面上的會(huì)員人數(shù)還可跳轉(zhuǎn)到成員搜索頁(yè)面,從這里可以看出對(duì)用戶需求考慮的很細(xì)致到位,雖然大多數(shù)情況下用戶會(huì)在瀏覽他人帖子或主頁(yè)時(shí)決定是否關(guān)注,但也不排除直接查看或搜索某類(個(gè))用戶的情況。
不過(guò)對(duì)于簽到功能,目前覺(jué)得該功能只是為了統(tǒng)計(jì)用戶喜好或者圈子活躍度等,并沒(méi)發(fā)現(xiàn)進(jìn)一步刺激留存或活躍度的設(shè)計(jì)。
帖子詳情頁(yè)
圖5-7 帖子詳情頁(yè)
【體驗(yàn)】
1、昵稱旁邊直接放置“關(guān)注”按鈕,用戶不必點(diǎn)進(jìn)個(gè)人主頁(yè)再進(jìn)行關(guān)注,一來(lái)減少關(guān)注操作流程,用戶體驗(yàn)考慮周到,二來(lái)可以更刺激用戶的沖動(dòng)關(guān)注行為。為增進(jìn)用戶間的社交關(guān)系做了貢獻(xiàn)。
2、點(diǎn)贊者頭像不可點(diǎn)擊。雖然只有最新的幾個(gè)點(diǎn)贊者的頭像可顯示,但個(gè)人覺(jué)得既然留出頭像顯示空間,添加“點(diǎn)擊進(jìn)入個(gè)人主頁(yè)的功能”會(huì)更好,畢竟一方面,用戶看到自己感興趣的頭像也會(huì)好奇的點(diǎn)擊去看(尤其是大部分二次元屬性的用戶會(huì)用自己喜歡的動(dòng)漫人物做頭像),另一方面大多數(shù)帖子的點(diǎn)贊要多余評(píng)論。這樣或許用戶間就會(huì)進(jìn)行關(guān)注。
發(fā)帖流程
圖5-8 發(fā)帖流程
【體驗(yàn)】發(fā)帖時(shí)可關(guān)聯(lián)到漫畫是亮點(diǎn),可以增加漫畫的曝光和閱讀渠道,但一般情況下在某個(gè)漫畫圈子里,發(fā)帖關(guān)聯(lián)的大多數(shù)就是該漫畫,建議這類圈子發(fā)帖可以直接默認(rèn)該漫畫,并可手動(dòng)修改(當(dāng)然可能會(huì)增添額外的技術(shù)成本)。
漫畫詳情頁(yè)
圖5-9 漫畫詳情頁(yè)
【體驗(yàn)及建議】
(1)話、卷、番外可切換顯示,視覺(jué)效果更佳,并且照顧到不同閱覽和下載習(xí)慣的用戶。
(2)推薦漫畫,篩選優(yōu)先級(jí)大多數(shù)是按:相同作者→ 標(biāo)題or作者名關(guān)鍵字。漫畫人資源很全,如果推薦精準(zhǔn),用戶粘性和使用時(shí)長(zhǎng)會(huì)大大增加。很多用戶一般會(huì)癡迷于同一畫風(fēng)或是同一作家的死忠粉,以相同作者為第一推薦條件很明智。但是如果作家并不高產(chǎn),標(biāo)題相同字段也不多,就會(huì)產(chǎn)生推薦偏差(在少女漫《妖狐x仆SS》下推薦漫威家的《絕命制裁X》,有點(diǎn)懵懵的)。既然漫畫人的分類很細(xì)致多元,建議把相同分類也作為主要篩選條件。
(3)“XXX人正在看”,建議與點(diǎn)贊者頭像一樣。該功能可能主要想增加閱讀者的參與感,若是這樣,可點(diǎn)擊頭像進(jìn)入他人主頁(yè)會(huì)使這個(gè)功能更有價(jià)值。
(4)小吐槽:本頁(yè)上部黑底的游戲圈進(jìn)入按鈕,很吸引人注意力。但顏色就整體視覺(jué)效果而言太突兀,也降低了點(diǎn)擊感。
4.書架
圖5-10 書架
【體驗(yàn)】“歷史”保留了7天內(nèi)的閱覽記錄,一方面便于用戶查找看過(guò)卻沒(méi)有進(jìn)行下載或收藏操作的漫畫,另一方面,feed中的“繼續(xù)閱讀”也是快速定位到上次觀看位置的方式。
閱讀詳情頁(yè)
圖5-11 左右閱讀
圖5-12 垂直閱讀
【體驗(yàn)】? 國(guó)外漫畫(尤其是歐美和日本)一般同一頁(yè)有多個(gè)分鏡,垂直或左右翻頁(yè)查看均比較適合;而國(guó)內(nèi)很多都是條漫,左右翻看很容易分鏡錯(cuò)亂。漫畫人由于國(guó)內(nèi)外漫畫資源都很多,所以采用了可橫豎屏、垂直或翻頁(yè)切換的方式,很好的滿足了用戶在不同場(chǎng)景下的需求。同時(shí),左右手模式的便捷操作設(shè)計(jì)也兼顧到用戶閱讀習(xí)慣和所處場(chǎng)景,使用戶可以用最小的手勢(shì)移動(dòng)范圍內(nèi)達(dá)成最多的操作需求。(麻麻再也不用擔(dān)心我下班擠地鐵時(shí)看漫畫弄掉手機(jī)了)
圖5-13 漫畫閱讀頁(yè)-閱讀設(shè)置
【體驗(yàn)】其他閱讀及顯示功能的設(shè)置也考慮的較為全面。尤其是番外過(guò)濾功能,開(kāi)啟后可以在閱讀過(guò)程中跳過(guò)番外,避免用戶在瀏覽過(guò)程中突然看到不連續(xù)情節(jié)而不知所措。
5.我的主頁(yè)&TA的主頁(yè)
我的主頁(yè)
圖5-14 我的主頁(yè)
【體驗(yàn)】
(1)“基友圈”里可以查看已關(guān)注用戶的帖子、正在看的漫畫和收藏的漫畫,不僅實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)關(guān)注還增加了漫畫曝光的渠道。<
(2)“我的日?!敝杏涗浟擞脩舭l(fā)布的帖子、評(píng)論及點(diǎn)贊。其中“我的點(diǎn)贊”方便用戶查看自己欣賞的帖子,也可以理解為帖子收藏用途。
(3)設(shè)置中的隱私設(shè)置功能,可以供用戶選擇否在其主頁(yè)中顯示收藏或閱讀的漫畫,考慮到了不同用戶的社交心理。
TA的主頁(yè)
圖5-15 TA的主頁(yè)
【體驗(yàn)】
(1)他人主頁(yè)的首個(gè)展示位和帖子來(lái)源均設(shè)置為圈子入口,方便用戶隨時(shí)查看或加入感興趣的圈子;下拉至最底部,提示關(guān)注該用戶后可查看更多。從這幾處設(shè)計(jì)中看出應(yīng)用想在社交互動(dòng)方面進(jìn)行深耕。
(2)為訪客提供查看被訪用戶收藏和正在觀看的漫畫的便捷方式,增加了漫畫的曝光渠道,簡(jiǎn)化了用戶的操作步驟。
(3)小建議:他人主頁(yè)封面右上角的關(guān)注icon個(gè)人覺(jué)得不夠醒目(在想關(guān)注該用戶時(shí)找了一會(huì)才發(fā)現(xiàn)),建議icon稍微大一些,或直接用“關(guān)注+”文字替換icon。
六、產(chǎn)品建議
1. 簽到功能待發(fā)展
目前的簽到功只設(shè)置在圈子,并且好像只有后端數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的用途,對(duì)用戶并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的激勵(lì)。建議改為累計(jì)簽到有回饋功能,刺激用戶活躍度。比如說(shuō)累計(jì)簽到達(dá)到一定經(jīng)驗(yàn)值,可以回饋一定的獎(jiǎng)勵(lì)(eg.抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì))或特權(quán)(eg.所發(fā)帖子可帶特殊標(biāo)志)或身份(eg.作為某圈老司機(jī)被展示)
2. ?漫畫推薦可優(yōu)化
增加同類題材推薦:漫畫推薦目前在漫畫介紹詳情頁(yè),以作者和相似漫畫名為優(yōu)先推薦條件,不過(guò)正如體驗(yàn)中所述,如果作家并不高產(chǎn),標(biāo)題相同字段也不多,就會(huì)產(chǎn)生推薦偏差。而用戶在看完一部漫畫后往往意猶未盡,會(huì)急于尋找下一部類型相似的漫畫,且在詳情頁(yè)中,相當(dāng)于用戶已經(jīng)主動(dòng)提供了自己的喜好,此時(shí)是更是很好的推薦機(jī)會(huì)。所以建議把相同分類也作為推薦條件并提高優(yōu)先級(jí),并且在推薦數(shù)量方面也相應(yīng)增加,主動(dòng)提供給用戶更多相似選擇,也一定程度下可以免去用戶返回分類自行查找,簡(jiǎn)化操作流程。
?3. ?圈子模塊需發(fā)力
產(chǎn)品目前雖在功能設(shè)置和路徑引導(dǎo)方面為圈子和社交鋪了很多路,但由于優(yōu)質(zhì)發(fā)帖用戶相對(duì)缺乏,使得用戶對(duì)圈子的依賴度較低,大部分圈子的活躍度不高。而圈子可以說(shuō)提供了目前應(yīng)用中用戶間最主要的結(jié)識(shí)場(chǎng)景,它的效果弱化直接導(dǎo)致了用戶間的社交關(guān)系較難建立。
建議:
(1)更多的由運(yùn)營(yíng)人員手動(dòng)挑選優(yōu)質(zhì)帖子,來(lái)引導(dǎo)用戶交流,產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)互動(dòng);
(2)可以依照不同討論區(qū)的特性開(kāi)展主題活動(dòng),比如說(shuō)漫畫圈可以定期開(kāi)展優(yōu)質(zhì)漫評(píng)征集、結(jié)局改編比賽,新番圈可以開(kāi)展新番推手比賽等競(jìng)賽型活動(dòng),這樣可以鼓勵(lì)產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)優(yōu)質(zhì)用戶也會(huì)浮出水面。既能增加圈子的活躍度,也能使一部分用戶聚集粉絲人氣,增加用戶對(duì)圈子的依賴;
(3)在功能方面,除了已有的關(guān)注后方可查看用戶更多動(dòng)態(tài),還可以針對(duì)回關(guān)行為進(jìn)行思考。比如說(shuō)回關(guān)可增加經(jīng)驗(yàn)值、提升等級(jí)(目前應(yīng)用中尚無(wú)經(jīng)驗(yàn)及等級(jí)設(shè)定)。
七、競(jìng)品對(duì)比及分析
因?yàn)閺姆秶鷮觼?lái)看漫畫人目前主要比較注重漫畫閱讀、社交等幾個(gè)方面的建設(shè),所以從應(yīng)用市場(chǎng)上找了幾款核心模塊與其相似的漫畫APP來(lái)進(jìn)行比較,下面主要例舉動(dòng)漫閱覽、社區(qū)和資訊方面較為有特色的功能進(jìn)行簡(jiǎn)要分析:
圖7-1 競(jìng)品核心模塊簡(jiǎn)要對(duì)比
1.動(dòng)漫
主要例舉漫畫的展示、推薦和閱讀方面較為有特點(diǎn)的功能。
(1)漫畫島
圖7-2 漫畫島
漫畫展示位:書架、書城-推薦、排行榜
其中,書架tab的 卡片式feed+日期子tab切換 的設(shè)計(jì)比較有特點(diǎn)。這種feed樣式的優(yōu)點(diǎn):
- 第一、漫畫封面更有視覺(jué)沖擊性,更能引發(fā)讀者的閱讀欲望。這種比較適合封面可按一定比例和要求來(lái)定制、更新的國(guó)產(chǎn)漫畫;
- 第二、由于卡片size更大,每個(gè)feed能夠顯示更多信息(作家名稱、閱讀量、評(píng)論、每話標(biāo)題等),這些信息也是讀者決定是否閱讀的參考因素。
推薦書單:
書城tab推薦部分的書單比較有亮點(diǎn),類似網(wǎng)易云音樂(lè)的歌單,實(shí)現(xiàn)了用戶對(duì)資源的主動(dòng)整合,增加了原本屬于長(zhǎng)尾資源的曝光,同時(shí)產(chǎn)生了一批優(yōu)質(zhì)用戶,提高了用戶粘性,促進(jìn)了社交關(guān)系的建立。漫畫詳情頁(yè):同類題材+大家都在看(熱門漫畫)
(2)追追漫畫
圖7-3 追追漫畫
漫畫展示位:首頁(yè)、搜索(分類+排行榜)
推薦:
- 漫畫專輯:體驗(yàn)基本同漫畫島的推薦書單
- 漫畫詳情頁(yè)推薦:追追漫畫漫畫詳情頁(yè)采用 同類題材+相同作者 相結(jié)合的方式推薦,推薦精準(zhǔn)度更高
(3)對(duì)比小結(jié):
漫畫展示方面,漫畫島主推國(guó)漫的力度最大,單獨(dú)為國(guó)漫獨(dú)立出一個(gè)更新列表頁(yè),推薦、排行榜也主要展示國(guó)漫,分類中沒(méi)有像漫畫人和追追漫畫單獨(dú)拎出地區(qū)。
追追漫畫在首頁(yè)將資訊欄目和漫畫混合展示,可以看出產(chǎn)品定位中對(duì)資訊的注重。首頁(yè)主題漫畫欄位展示的均為國(guó)漫。搜索頁(yè)中的熱門分類既包含排行榜,也包含地區(qū)和主題漫畫分類。
相比之下,漫畫人在首頁(yè)、分類、排行榜等主要漫畫展示位置,除了首頁(yè)單獨(dú)設(shè)置有原創(chuàng)精品欄位外,并沒(méi)有過(guò)度推國(guó)漫,資源的綜合閱覽性很強(qiáng),這點(diǎn)很符合偏好國(guó)外漫畫閱讀,尤其是日漫的用戶的需求。
漫畫推薦方面,三個(gè)應(yīng)用都在漫畫詳情頁(yè)有設(shè)置,個(gè)人認(rèn)為追追漫畫參考作者+同類題材兩個(gè)因素的推薦方式更精準(zhǔn),效果也可能會(huì)最好。除此之外,追追漫畫和漫畫島均設(shè)有專輯和書單類的功能,因?yàn)槊總€(gè)書單中漫畫的類型風(fēng)格基本一樣,所以其本質(zhì)也是個(gè)性化的推薦,只不過(guò)是由用戶自己去發(fā)現(xiàn)、收藏,也是用戶獲取自己喜愛(ài)漫畫的好渠道。
2. 社區(qū)
(1)漫畫島
社區(qū)方面,漫畫島的“圈子”與新浪微博有些類似。分為關(guān)注和廣場(chǎng)兩個(gè)tab,其中廣場(chǎng)包含各類資訊、推薦話題討論區(qū)、大V推薦。
圖7-4 漫畫島-廣場(chǎng)
推薦話題討論區(qū):
里面話題可由用戶自行創(chuàng)建,按照參與人數(shù)由高到低排列,可通過(guò)搜索查找到不同話題。
這種方式的優(yōu)點(diǎn):
第一,由于討論區(qū)主題按話題細(xì)分,用戶可更有針對(duì)性的查看或參與討論,也更有可能發(fā)現(xiàn)喜好一致的漫友,有利于提升用戶活躍度和促進(jìn)雙向社交關(guān)系的建立;
第二,用戶可自建話題,情感表達(dá)體驗(yàn)方面較好。
缺點(diǎn):
第一,目前話題不可以加關(guān)注,查看參與話題只能通過(guò)翻找查看帖子;
第二,以話題的形式建立討論區(qū),并不適合進(jìn)行內(nèi)容及用戶的深度管理和發(fā)展,同一話題區(qū)的內(nèi)容來(lái)源有很多(發(fā)一個(gè)帖子帶多個(gè)話題),內(nèi)容方面不易于集中和優(yōu)化;同一主題下可能有多個(gè)類似話題,不易于管理。
大V推薦:主要展示人氣用戶和漫畫作家
展示人氣用戶,是激勵(lì)產(chǎn)生更多優(yōu)質(zhì)用戶的方式。優(yōu)質(zhì)用戶會(huì)產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,可以使得討論區(qū)更具討論熱度和關(guān)注價(jià)值。
展示漫畫作家,目前作家是和優(yōu)質(zhì)用戶混合展示的。個(gè)人認(rèn)為如果有以后有足夠的漫畫家入駐,可以對(duì)漫畫家進(jìn)行單獨(dú)區(qū)分顯示,因?yàn)樘峁┞耘c作家間的交流渠道也是提升用戶粘性的好方式。
(2)追追漫畫
追追漫畫的社區(qū)有點(diǎn)類似于貼吧,相對(duì)其他同類應(yīng)用更注重推薦精品帖子和用戶自發(fā)管理。
圖7-5 追追漫畫-小組
社區(qū)采用小組形式,幾大類別下細(xì)分著不同主題小組,小組內(nèi)有全部帖子、精品和名人堂。促進(jìn)用戶活躍度和生成優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的手段為獎(jiǎng)勵(lì)貢獻(xiàn)值,貢獻(xiàn)值的多少影響到用戶組內(nèi)排名,并且達(dá)到一定貢獻(xiàn)值可以上榜名人堂。這種制度很直接地促進(jìn)了用戶的活躍度。
由用戶中選出的組長(zhǎng)對(duì)小組進(jìn)行管理,一方面減少運(yùn)營(yíng)人員工作,另一方面組長(zhǎng)們更有精力也更加了解小組氛圍,由其篩選出的“精品”中的帖子不僅僅依據(jù)評(píng)論點(diǎn)贊等行為,更依據(jù)內(nèi)容質(zhì)量,所以大多精品帖子都很有互動(dòng)和關(guān)注價(jià)值。
(3)對(duì)比小結(jié):
內(nèi)容型應(yīng)用能否吸引用戶、提升用戶粘性的決定性因素還是資源,然而漫畫資源是有限的,單純的依靠資源被替代的可能性很大,這也就是為什么各個(gè)應(yīng)用紛紛搭建社區(qū)?;A(chǔ)的社區(qū)只提供用戶交流場(chǎng)所,優(yōu)質(zhì)成熟的社區(qū)不僅滿足交流需求,更能滿足用戶的價(jià)值發(fā)現(xiàn)需求、社群融入需求和自我展示需求。漫畫人目前主要出于基礎(chǔ)社區(qū)狀態(tài),優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和用戶的數(shù)量、用戶間關(guān)系的沉淀、增加用戶依賴度的功能及規(guī)則設(shè)定,都比其他競(jìng)品要弱,而追追漫畫和漫畫島的社區(qū),分別以貼吧和微博為模板,且已比較成熟,漫畫人在這方面尤其需要深耕加強(qiáng)。
3. 資訊
(1)漫畫島
漫畫島的資訊類內(nèi)容(漫展、動(dòng)漫周邊、ACG活動(dòng)、資訊、專題)偏向于漫展、比賽、漫畫社的合作推廣。
圖7-6 漫畫島-資訊類模塊
(2)追追漫畫
追追漫畫的資訊運(yùn)營(yíng)方面下了很大功夫,在首頁(yè)有單獨(dú)tab,內(nèi)容類型主要為自創(chuàng)欄目(二次元科普辭典、漫評(píng)精選、黑白漫文化專欄等)和各類二次元新聞(來(lái)自微博和騰訊動(dòng)漫網(wǎng))
圖7-7 追追漫畫-資訊欄目
(3)對(duì)比小結(jié):
在眾多同類app漫畫資源、閱讀操作、社區(qū)類型都趨向于同質(zhì)化的情況下,創(chuàng)新但又迎合用戶潛需求的欄目日后會(huì)成為主要的差異化模塊之一。一方面,用戶對(duì)漫畫的觀看目的性較高,而對(duì)資訊的瀏覽則更為隨意,二者形成用戶瀏覽行為上的互補(bǔ);另一方面,資訊的涉獵范圍可以很廣,除了漫畫以外,動(dòng)畫、游戲、周邊,甚至是三次元活動(dòng)等,可以補(bǔ)充用戶對(duì)內(nèi)容的需求。
漫畫島和追追漫畫都有單獨(dú)的資訊頁(yè)面,并且后者在內(nèi)容方面的差異化做的更好。漫畫人目前并沒(méi)有單獨(dú)的資訊頁(yè)面,只是在圈子中會(huì)對(duì)漫展資訊等設(shè)置置頂帖子。不過(guò)個(gè)人猜想其未來(lái)對(duì)資訊的發(fā)力應(yīng)該不止于此,并且,就算只展示漫展資訊,這種帖子置頂?shù)姆绞?,一是?duì)消息的普及度也不高(假如用戶更偏重于漫畫閱讀,并不常逛圈子,就可能不會(huì)發(fā)現(xiàn)漫展資訊);二是不利于資訊的整合(假如同時(shí)有多個(gè)活動(dòng),那么要增加置頂帖子數(shù)?假如之前結(jié)束的活動(dòng)還有一定價(jià)值,又要怎么整理起來(lái)),這些都是需要考慮的問(wèn)題。
八、總結(jié)
總體而言,漫畫人目前主要在漫畫閱讀和圈子上下功夫,重視內(nèi)容、體驗(yàn)和社交。
在漫畫閱讀方面,由于其公司旗下還有一個(gè)專注原創(chuàng)國(guó)漫的“漫本”平臺(tái),故漫畫人的資源定位則為擁有海量國(guó)內(nèi)外漫畫資源,對(duì)國(guó)內(nèi)外資源的展示也兼顧,在當(dāng)前熱衷國(guó)外漫畫用戶,尤其是日漫用戶居多的狀態(tài)下,這成為其主要優(yōu)勢(shì)之一。
在圈子社交方面,雖然發(fā)帖質(zhì)量和活躍度與其他同類應(yīng)用相比稍有欠缺,但產(chǎn)品功能細(xì)節(jié)處對(duì)社交的支持比較到位,如果在運(yùn)營(yíng)上進(jìn)行優(yōu)化,或是產(chǎn)品功能、模塊的設(shè)計(jì)上大膽創(chuàng)新,則漫友社交方面也大有可為。
最后,除了漫畫和圈子,還能看出漫畫人也正在部署游戲和相關(guān)社交圈,畢竟游戲也是二次元產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)的方式之一。未來(lái)的漫畫人也許會(huì)在泛二次元IP領(lǐng)域進(jìn)行更多的嘗試,為應(yīng)用添加更豐富的內(nèi)容和功能,暫且拭目以待。
作者:Donuts (微信: Qing_Lam_326-7) ,產(chǎn)品新人一枚,還請(qǐng)各位大神批評(píng)指正,在此謝過(guò)啦~
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好棒啊
蟹蟹夸獎(jiǎng)^_^還有太多不足,會(huì)繼續(xù)努力噠~