編輯導(dǎo)讀：QQ音樂(lè)和網(wǎng)易云音樂(lè)是目前使用最廣的音樂(lè)軟件之一，背靠大廠的它們?cè)诟鱾€(gè)功能和模塊“廝殺”得難舍難分。本文以兩者為例，從四個(gè)角度進(jìn)行深入分析，希望對(duì)你有幫助。

QQ音樂(lè)、網(wǎng)易云音樂(lè)、百度音樂(lè)、酷我音樂(lè)都是目前比較主流的音樂(lè)播放平臺(tái)，QQ音樂(lè)發(fā)展時(shí)間長(zhǎng)且已較成熟，網(wǎng)易云音樂(lè)在短短幾年時(shí)間發(fā)展迅猛躋身前列，這兩個(gè)音樂(lè)APP未來(lái)誰(shuí)會(huì)更受用戶喜愛(ài)呢？

一、行業(yè)背景

1. 中國(guó)數(shù)字音樂(lè)行業(yè)背景

數(shù)字音樂(lè)是指以數(shù)字格式儲(chǔ)存，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)進(jìn)行傳輸?shù)囊魳?lè)。

不同于傳統(tǒng)的CD唱片，數(shù)字音樂(lè)具有特有的即時(shí)性、便捷性、易傳播儲(chǔ)存性。由于互聯(lián)網(wǎng)在上世紀(jì)90年代的發(fā)展而發(fā)展，專門的音樂(lè)下載網(wǎng)站開始如雨后春筍般出現(xiàn)，其中具有代表性的有Napster、MP3 .COM等。

2010年后，用戶對(duì)隨時(shí)隨地欣賞MP3音樂(lè)的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，便攜式數(shù)字播放器因此誕生，例如：MP3、iPod。隨著科學(xué)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備的優(yōu)化升級(jí)，數(shù)字音樂(lè)平臺(tái)的形式也更多樣化，更大程度上提高了音樂(lè)的傳播和普及率。

2010年，為打擊網(wǎng)絡(luò)盜版，實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，中國(guó)開展了“劍網(wǎng)活動(dòng)”，在音樂(lè)、視頻、文學(xué)、網(wǎng)游、動(dòng)漫的領(lǐng)域.實(shí)施正版化。

2015年，政府出臺(tái)了多項(xiàng)政策，對(duì)網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)傳播的盜版行為和侵權(quán)行為加以打擊，以保護(hù)正版音樂(lè)的合法權(quán)益。由于政府的有力措施和政策輔助，盜版泛濫的現(xiàn)象有效改善，為健全健康、規(guī)?；纳虡I(yè)模式打下了基礎(chǔ)，有利于用戶付費(fèi)意識(shí)的形成。

2015年開展“劍網(wǎng)2015”專項(xiàng)行動(dòng)，責(zé)令未經(jīng)授權(quán)網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)提供商停止服務(wù)；要求建立網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)的自審工作流程和責(zé)任制度；加強(qiáng)版權(quán)保護(hù)和市場(chǎng)監(jiān)管，特背是對(duì)數(shù)字音樂(lè)作品的版權(quán)保護(hù)。

2016年由于政府出臺(tái)的強(qiáng)有力的政策措施，打擊了盜版侵權(quán)行為，使得年輕一代的用戶的版權(quán)意識(shí)開始形成。

2017年政府持續(xù)推動(dòng)以音樂(lè)為代表的文化產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展，文化部發(fā)《關(guān)于推動(dòng)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的指導(dǎo)意見》，成為首個(gè)明確提出“數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)”概念的政策文件，涵蓋動(dòng)漫游戲、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)視頻等。

2018年商業(yè)模式相對(duì)穩(wěn)定，未來(lái)的增長(zhǎng)點(diǎn)在與用戶付費(fèi)率的提升和流媒體音樂(lè)形態(tài)的建立。

由圖表所記錄2013-2023年中國(guó)文化娛樂(lè)市場(chǎng)發(fā)展和規(guī)模，2015年之前我國(guó)數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)規(guī)模較小，并且無(wú)較大發(fā)展。

在15-17年，政府出臺(tái)相應(yīng)政策并明確音樂(lè)產(chǎn)業(yè)在文化產(chǎn)業(yè)的重大地位，其規(guī)模擴(kuò)大速度非常之快，成倍增加。

預(yù)測(cè)在2020年后，音樂(lè)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大，發(fā)展音樂(lè)市場(chǎng)的潛力無(wú)限。其增速在持續(xù)波動(dòng)，但整體市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，音樂(lè)行業(yè)的活力還將進(jìn)一步被激發(fā)，其未來(lái)具有很多可能性。

2015年前我國(guó)數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)收入以用戶付費(fèi)收入和廣告收入為主，其廣告收入逐年減少，用戶付費(fèi)收入逐年提高。

2015年的“劍網(wǎng)行動(dòng)”改變了音樂(lè)市場(chǎng)收入格局，增加了版權(quán)收入的部分。政府打擊網(wǎng)絡(luò)盜版行為舉措有效，并開啟了音樂(lè)正版化進(jìn)程。

2015年后，廣告收入部分的比重逐年減少，而用戶付費(fèi)首日和版權(quán)收入多年來(lái)呈上升趨勢(shì)，也意味著我們中國(guó)音樂(lè)市場(chǎng)的正規(guī)化和商業(yè)化模式逐步穩(wěn)定。

由于盜版侵權(quán)行為的大肆猖獗，導(dǎo)致我們音樂(lè)市場(chǎng)并沒(méi)有建立起規(guī)范性、規(guī)模性的收入，直至2015年政府出臺(tái)才呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng)。而實(shí)際上，我們中國(guó)數(shù)字音樂(lè)出現(xiàn)的時(shí)間不晚，但其正規(guī)化進(jìn)程從近幾年才開始。

2018年中國(guó)數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到76.3億元，發(fā)展主要受用戶付費(fèi)意識(shí)提升。

雖然我國(guó)近幾年市場(chǎng)規(guī)模、投資融資、音樂(lè)收入都有著非常的增長(zhǎng)，但是問(wèn)題在于我國(guó)音樂(lè)行業(yè)發(fā)生如此大的變動(dòng)，增長(zhǎng)率如此之高，全球增長(zhǎng)率卻沒(méi)有相應(yīng)大幅度的增長(zhǎng)率。

這也可以間接的說(shuō)明，我國(guó)數(shù)字音樂(lè)行業(yè)在全球音樂(lè)行業(yè)占比還不是很高，發(fā)展還在起步階段，與其他國(guó)家音樂(lè)行業(yè)還有差距，但這也恰恰說(shuō)明我國(guó)音樂(lè)行業(yè)未來(lái)還有很大的提升空間。

由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，數(shù)字產(chǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展被市場(chǎng)所看好。有了政府支持和資本的利好，許多頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛加入音樂(lè)行業(yè)，整個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)著相對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)狀況。目前我國(guó)數(shù)字音樂(lè)領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)布局如下圖所示：

頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛加入數(shù)字音樂(lè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，音樂(lè)市場(chǎng)的格局逐漸穩(wěn)定，各平臺(tái)專注于成熟商業(yè)模式的建立碳素，音樂(lè)行業(yè)仍有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2. 小結(jié)

2015年由于政府出臺(tái)一系列政策措施打擊非法盜版侵權(quán)行為，對(duì)數(shù)字音樂(lè)行業(yè)帶來(lái)了正向的影響，中國(guó)在線數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，投資融資數(shù)量增多，其商業(yè)化之路逐步走上正軌。

隨著經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，居民的精神消費(fèi)需求增高，為中國(guó)數(shù)字音樂(lè)產(chǎn)業(yè)提供了更多的可能性，中國(guó)數(shù)字音樂(lè)行業(yè)的未來(lái)潛力無(wú)限，2018年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到76.3億元。

中國(guó)音樂(lè)行業(yè)的發(fā)展正受到正版化趨勢(shì)和用戶付費(fèi)意識(shí)的影響和推動(dòng)。頭部互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)紛紛加入音樂(lè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，以騰訊、百度為首的市場(chǎng)格局逐步穩(wěn)定。

數(shù)字音樂(lè)平臺(tái)著重于版權(quán)運(yùn)營(yíng)方面的策略，提升用戶付費(fèi)率。2018年中過(guò)數(shù)字音樂(lè)平臺(tái)用戶付費(fèi)率為5.3%，預(yù)計(jì)在2020年達(dá)到8.0%。主要的提升動(dòng)力來(lái)源于流媒體形式使得用戶行為產(chǎn)生習(xí)慣性和依賴性；注重粉絲經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)巨大的影響。

二、競(jìng)品確定

在中國(guó)網(wǎng)民最常用的音樂(lè)平臺(tái)中，QQ音樂(lè)憑借40.7%獲得第一，酷狗音樂(lè)25.4%占據(jù)第二位，網(wǎng)易云音樂(lè)15.6%成為第三位，其余音樂(lè)平臺(tái)不到10%的占比。QQ音樂(lè)和酷狗音樂(lè)同屬頭部互聯(lián)網(wǎng)公司騰訊，網(wǎng)易云音樂(lè)與百度形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，是比較有競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)品公司?？蛇x擇網(wǎng)易云音樂(lè)作為競(jìng)品。

從艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)來(lái)看，國(guó)內(nèi)在線音樂(lè)播放平臺(tái)排名情況如下所示：酷我音樂(lè)、酷狗音樂(lè)、QQ音樂(lè)占據(jù)閱讀獨(dú)立設(shè)備前三名，很可能由于其互聯(lián)網(wǎng)公司騰訊所帶來(lái)的的用戶量。

能與之相抗衡的是近幾年來(lái)迅速發(fā)展的網(wǎng)易云音樂(lè)，其排名僅次于騰訊旗下的三個(gè)音樂(lè)平臺(tái)，而且網(wǎng)易云APP同樣隸屬于互聯(lián)網(wǎng)公司百度，具有比較好的競(jìng)爭(zhēng)力。

艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)來(lái)看，國(guó)內(nèi)在線音樂(lè)播放平臺(tái)下載量情況如下所示：網(wǎng)易云音樂(lè)在近一年的APP store下載排名中，相比QQ音樂(lè)一直處于領(lǐng)先地位，體現(xiàn)出其強(qiáng)有力的增速和發(fā)展勢(shì)頭。由此可見，幾年后，網(wǎng)易云音樂(lè)很可能成為與QQ音樂(lè)相抗衡的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。

1. 競(jìng)品選擇

1）QQ音樂(lè)

簡(jiǎn)介：QQ音樂(lè)隸屬于中國(guó)在線音樂(lè)服務(wù)領(lǐng)航者騰訊音樂(lè)娛樂(lè)集團(tuán)，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的音樂(lè)流媒體平臺(tái)。自2005年創(chuàng)立至今，QQ音樂(lè)注冊(cè)用戶總量已達(dá)8億。以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為核心，以大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為推動(dòng)力，QQ音樂(lè)致力于打造“智慧聲態(tài)”的“立體”泛音樂(lè)生態(tài)圈，為用戶提供多元化的音樂(lè)生活體驗(yàn)。

特色介紹：QQ音樂(lè)播放器是一款帶有精彩音樂(lè)推薦功能的播放器。 QQ音樂(lè)同時(shí)支持在線音樂(lè)和本地音樂(lè)的播放，是國(guó)內(nèi)內(nèi)容最豐富的音樂(lè)平臺(tái)。其獨(dú)特的音樂(lè)搜索和推薦功能，讓您可以盡情地享受最流行，最火爆的音樂(lè)。只要您擁有QQ音樂(lè)播放器，就擁有屬于您自己的流行音樂(lè)。

2）網(wǎng)易云音樂(lè)

簡(jiǎn)介：網(wǎng)易云音樂(lè) 是一款由網(wǎng)易開發(fā)的音樂(lè)產(chǎn)品，是網(wǎng)易杭州研究院的成果 ，依托專業(yè)音樂(lè)人、DJ、好友推薦及社交功能，在線音樂(lè)服務(wù)主打歌單、社交、大牌推薦和音樂(lè)指紋，以歌單、DJ節(jié)目、社交、地理位置為核心要素，主打發(fā)現(xiàn)和分享。

特色介紹：國(guó)內(nèi)首個(gè)以“歌單”作為核心架構(gòu)的音樂(lè)APP，國(guó)內(nèi)最大、最優(yōu)質(zhì)的“歌單”庫(kù)，批量遇見好聽音樂(lè)更加簡(jiǎn)單；輕松創(chuàng)建“歌單”。

“樂(lè)評(píng)”氛圍，同一首歌，通過(guò)其他人的評(píng)論，體會(huì)當(dāng)中故事、體會(huì)同樣的感受，在評(píng)論中找到共鳴。用戶自上傳“主播電臺(tái)”，音樂(lè)故事、脫口秀、情感話題，每個(gè)人都能輕松表達(dá)自己。

明星、專業(yè)音樂(lè)人、DJ進(jìn)駐，專業(yè)的私房“歌單”和音樂(lè)推薦，格調(diào)頓現(xiàn)；專業(yè)音樂(lè)編輯每周新奇獨(dú)到的專題評(píng)論，聽歌也可更有趣。

2. 小結(jié)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及，QQ音樂(lè)較早隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國(guó)數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)，從一開始PC端的用戶基礎(chǔ)，將優(yōu)勢(shì)延續(xù)至移動(dòng)端，市場(chǎng)份額和月用戶活躍量均處于市場(chǎng)前列，屬于市場(chǎng)領(lǐng)先者。

占據(jù)目前數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)的前三名分別為QQ音樂(lè)、酷狗音樂(lè)、 酷我音樂(lè)，三者皆為互聯(lián)網(wǎng)公司騰訊旗下，作為競(jìng)品分析沒(méi)有較大意義。

網(wǎng)易云音樂(lè)雖然進(jìn)入市場(chǎng)較晚，但其憑借音樂(lè)社交的新玩法、易產(chǎn)生共鳴的歌曲評(píng)論和良好的用戶體驗(yàn)贏得了不錯(cuò)的口碑，在短短幾年來(lái)迅速發(fā)展上升，直逼前三名，可以說(shuō)是未來(lái)可能性巨大。月用戶活躍量增速目前處于第一，用戶滿意度和忠誠(chéng)度都很高，屬于市場(chǎng)創(chuàng)新者。

目前市場(chǎng)上占比靠前的音樂(lè)類產(chǎn)品主要是騰訊系和網(wǎng)易。背靠大公司，資金充足，也可以成為網(wǎng)易云音樂(lè)作為競(jìng)品分析的重要因素。

目前中國(guó)在線音樂(lè)市場(chǎng)中的APP的時(shí)長(zhǎng)范圍和商業(yè)模式基本相似，客戶群體也基本相同，所產(chǎn)出的產(chǎn)品的功能差異不大，QQ音樂(lè)和網(wǎng)易云音樂(lè)可以說(shuō)是較為直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

三、競(jìng)品分析

1. 產(chǎn)品定位

產(chǎn)品定位：獨(dú)家音樂(lè)版權(quán)，付費(fèi)高清無(wú)損音樂(lè)，定位全面在線音樂(lè)服務(wù)平臺(tái)。功能豐富，產(chǎn)品新奇有趣，結(jié)合明星經(jīng)紀(jì)、音樂(lè)電商、數(shù)字音樂(lè)發(fā)行等產(chǎn)業(yè)打造數(shù)字音樂(lè)生態(tài)圈。

目標(biāo)用戶：QQ音樂(lè)的用戶呈現(xiàn)跨多個(gè)年齡層特征，基本覆蓋全年齡段的用戶。同樣在20-30歲高知白領(lǐng)中具有較大市場(chǎng)，12-20歲、30-50普及度較高，占領(lǐng)長(zhǎng)尾市場(chǎng)。

SLOGAN：讓生活充滿音樂(lè)

上線時(shí)間：2005

產(chǎn)品定位：注重發(fā)現(xiàn)和分享音樂(lè)的社交音樂(lè)平臺(tái)。以UGC內(nèi)容為核心，通過(guò)歌單評(píng)論等原創(chuàng)內(nèi)容提高用戶留存率和用戶交流率，打造數(shù)字音樂(lè)互動(dòng)社區(qū)。以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容構(gòu)建音樂(lè)生態(tài)圈。

目標(biāo)用戶：網(wǎng)易云音樂(lè)面向?qū)W生和白領(lǐng)為主體的普通音樂(lè)愛(ài)好者以及音樂(lè)發(fā)燒友，以20-30歲年齡為主，在校大學(xué)生為主對(duì)音樂(lè)要求嚴(yán)格。

SLOGAN：音樂(lè)的力量

上線時(shí)間：2013

2. 產(chǎn)品功能

兩款音樂(lè)APP產(chǎn)品都擁有非常強(qiáng)大的功能，盡管前幾年可能會(huì)有些許差異，但為提高自身競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)音樂(lè)APP都互相學(xué)習(xí)借鑒，形成了比較成熟的APP。

在這里還是有些功能上的差異，例如：

1）商城

網(wǎng)易云音樂(lè)網(wǎng)易云音樂(lè)除積分商城外專門設(shè)計(jì)開發(fā)了音樂(lè)周邊商城，是一個(gè)獨(dú)立的B2C電商平臺(tái)，重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)銷售音樂(lè)周邊硬件、數(shù)碼設(shè)備等。比如耳機(jī)音箱等，也有虛擬商品比如數(shù)字專輯，以及小部分其他與音樂(lè)無(wú)關(guān)等商品。

而QQ音樂(lè)是沒(méi)有商城，它只有積分功能，通過(guò)簽到、完成任務(wù)比如聽歌、分享、收藏等任務(wù)來(lái)獲得積分，并提供積分兌換商品。比如綠鉆服務(wù)，以及第三方福利。

2）特殊場(chǎng)景模式

這是QQ音樂(lè)的一個(gè)獨(dú)特之處，運(yùn)營(yíng)人員根據(jù)細(xì)分用戶群，以及市場(chǎng)分析，結(jié)合實(shí)際的業(yè)務(wù)場(chǎng)景提供來(lái)跑步電臺(tái)和親子模式這兩個(gè)功能，這充分滿足了這類用戶的使用需求。

車載音樂(lè)也有類似的特點(diǎn)，根據(jù)不同的車型提供不同的音樂(lè)和歌曲。

3. 交互和體驗(yàn)

廣告頁(yè)的對(duì)比：QQ音樂(lè)廣告頁(yè)更偏向于商業(yè)廣告，而網(wǎng)易云音樂(lè)正如提到的那樣廣告更多是和產(chǎn)品深入結(jié)合，更能吸引用戶。

主頁(yè)對(duì)比：

• QQ音樂(lè)音樂(lè)播放欄在底部而網(wǎng)易云音樂(lè)的播放欄在右上角，相比之下沒(méi)有那么明顯。
• 兩個(gè)音樂(lè)平臺(tái)都上線了聽歌識(shí)曲功能，位置一個(gè)在左上角一個(gè)在右上角。
• 主頁(yè)都具有用戶推薦音樂(lè)或歌單，下部分別【發(fā)現(xiàn)】【視頻】【我的】【云村】【賬號(hào)】/【音樂(lè)館】【推薦【動(dòng)態(tài)】【我的】，而網(wǎng)易云音樂(lè)在主頁(yè)就有排行榜、每日推薦等功能，比較簡(jiǎn)潔易找，而QQ音樂(lè)這些功能在【音樂(lè)館】中較為隱蔽。結(jié)合，更能吸引用戶。

播放頁(yè)對(duì)比：

• QQ音樂(lè)封面較大，歌曲名稱在下部；網(wǎng)易云音樂(lè)封面為圓形，歌曲名稱在上部。
• QQ音樂(lè)通過(guò)右劃進(jìn)入歌詞頁(yè)；網(wǎng)易云音樂(lè)通過(guò)點(diǎn)擊封面進(jìn)入。相比之下網(wǎng)易云音樂(lè)的方式更具有代入感。
• 網(wǎng)易云音樂(lè)在歌詞頁(yè)上方有一個(gè)直播按鈕，通過(guò)點(diǎn)擊可直接進(jìn)入歌曲直播界面。QQ音樂(lè)在下角麥克風(fēng)圖標(biāo)點(diǎn)擊進(jìn)入全民K歌。
• 網(wǎng)易云音樂(lè)下方評(píng)論有999+1w+可獲知音樂(lè)熱度。
• QQ音樂(lè)歌詞頁(yè)比網(wǎng)易云多一功能，在外語(yǔ)歌曲時(shí)有翻譯歌詞和音譯歌詞，方便用戶學(xué)唱外語(yǔ)歌曲。

4. 視覺(jué)和風(fēng)格

QQ音樂(lè)背景色以白色和淡綠色為主，視覺(jué)上給人以清新淡雅的感覺(jué)，符合大多數(shù)用戶的喜好。從頁(yè)面元素來(lái)看給人以更輕松愉悅的感覺(jué)。

網(wǎng)易云音樂(lè)背景色以黑白為主，凸顯出一種酷酷的風(fēng)格，視覺(jué)上帶有一定的反差和沖擊力，這被90、95后一代年輕人和音樂(lè)發(fā)燒友所所喜愛(ài)。頁(yè)面充滿唱片、復(fù)古的元素，深受發(fā)燒友們的熱愛(ài)。

5. 亮點(diǎn)功能和核心技術(shù)

1）QQ音樂(lè)

【聽歌識(shí)曲】

QQ音樂(lè)是第一個(gè)將聽歌識(shí)曲功能上線的APP，他的功能也愈發(fā)強(qiáng)大。除了主流的聽歌識(shí)曲功能，QQ音樂(lè)還提供了根據(jù)人聲清唱或者哼唱旋律識(shí)別歌曲的哼唱識(shí)別功能，最主要的是基本哼唱3-4句就可以辨識(shí)出來(lái)，滿足大眾用戶在不同場(chǎng)景對(duì)歌曲識(shí)別的需要。

【個(gè)性化海報(bào)】

用戶可以通過(guò)選擇擇歌詞、圖片、字體，根據(jù)對(duì)音樂(lè)的理解和自己的喜歡個(gè)性化制作歌詞海報(bào)用于分享。分享后，識(shí)別二維碼可以直接播放，無(wú)需下載QQ音樂(lè)。操作簡(jiǎn)單，效果鮮明，讓用戶有更多的參與感，鼓勵(lì)用戶分享。

2）網(wǎng)易云音樂(lè)

網(wǎng)易云音樂(lè)的推薦算法是基于大數(shù)據(jù)、協(xié)同過(guò)濾等技術(shù)的結(jié)果，從用戶一系列的聽歌行為，以及云音樂(lè)APP上的操作行為抽象出用戶的聽歌習(xí)慣、模式和操作習(xí)慣等；基于這些抽象數(shù)據(jù)，對(duì)于不同類型的用戶群體采用針對(duì)性的推薦策略，從而能夠推薦出符合用戶口味的歌曲。

【每日推薦】

網(wǎng)易云音樂(lè)個(gè)性化每日推薦基于大數(shù)據(jù)為每位用戶量身定做歌單。

【心動(dòng)模式】

同時(shí)網(wǎng)易云利用心動(dòng)模式推薦更加精準(zhǔn)，根據(jù)你設(shè)定的歌單，推薦你獨(dú)一無(wú)二的心動(dòng)歌單。

【私人FM】

通過(guò)私人FM，用戶可以不斷和自己喜歡的歌邂逅而不需要付出搜索選擇的時(shí)間，只要曾經(jīng)聽過(guò)的歌足夠多，私人FM能永不間斷的播放下去。

【簽到活動(dòng)】【積分商城】

用戶通過(guò)每天簽到活動(dòng)賺取積分，用于兌換積分商城中音樂(lè)周邊硬件、數(shù)碼設(shè)備等，比如耳機(jī)音箱等，也有虛擬商品比如數(shù)字專輯，以及小部分其他與音樂(lè)無(wú)關(guān)等商品。

積分商城是網(wǎng)易云音樂(lè)的主要盈利方式之一，累了一大批優(yōu)質(zhì)用戶，變現(xiàn)能力非常強(qiáng)。這兩點(diǎn)功能有利于吸引用戶，保持用戶粘性。

【駕駛模式】【跑步FM】

針對(duì)用戶在不同場(chǎng)景下對(duì)音樂(lè)APP的需求開發(fā)的功能。

6. 運(yùn)營(yíng)模式

1）QQ音樂(lè)

千萬(wàn)正版音樂(lè)庫(kù)：

音樂(lè)平臺(tái)吸引用戶最主要的還是音樂(lè)，也就是齊全的音樂(lè)庫(kù)。QQ音樂(lè)抓住其本質(zhì)，利用良好的資本，進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間的先機(jī)，獲得了巨大的音樂(lè)資源庫(kù)。這點(diǎn)網(wǎng)易云音樂(lè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)追趕不上的，版權(quán)問(wèn)題成為限制各平臺(tái)發(fā)展的關(guān)鍵，并且在2018年提出互相合作。

會(huì)員分層運(yùn)營(yíng)：

綠鉆分為普通綠鉆、年費(fèi)綠鉆、情侶綠鉆和體驗(yàn)卡四種。

年費(fèi)綠鉆享有普通綠鉆更多的權(quán)益，這是運(yùn)營(yíng)常見的用戶分層，對(duì)不同需求的用戶進(jìn)行細(xì)分，然后針對(duì)性設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品服務(wù)，進(jìn)行分層運(yùn)營(yíng)，并建立不同緯度的數(shù)據(jù)指標(biāo)。

設(shè)計(jì)了一個(gè)綠鉆成長(zhǎng)體系，是為了給綠鉆用戶提供更好、更貼心的服務(wù)，從而不斷提升用戶滿意度。

線下活動(dòng)運(yùn)營(yíng)：

要知道QQ音樂(lè)活躍在產(chǎn)業(yè)鏈的下游，無(wú)論是自助KTV還是娛樂(lè)綜藝節(jié)目，又或是音樂(lè)游戲、演唱會(huì)見面會(huì)等等，可見QQ音樂(lè)的運(yùn)營(yíng)有效的將不同的運(yùn)營(yíng)方式相結(jié)合，不僅僅在音樂(lè)平臺(tái)上所運(yùn)營(yíng)，以達(dá)到最終用戶增長(zhǎng)和用戶粘度增強(qiáng)的目的。

流量明星效應(yīng)：

如果說(shuō)網(wǎng)易云音樂(lè)的目標(biāo)用戶是音樂(lè)發(fā)燒友和愛(ài)好者，那么QQ音樂(lè)更普遍，用戶可能并不需要對(duì)音樂(lè)有多少深層次的見解。

這就證明網(wǎng)易云更偏向引入原創(chuàng)音樂(lè)人入駐，而QQ音樂(lè)更偏向于引入大眾所接受的明星或歌手。恰恰這些歌手或者明星自身有流量和用戶，這使得QQ音樂(lè)的更進(jìn)一步的發(fā)展。

以粉絲為核心，聯(lián)動(dòng)藝人、票務(wù)資源，形成以粉絲、藝人、平臺(tái)三方聯(lián)動(dòng)的“線上+線下”的音樂(lè)營(yíng)銷模式。

2）網(wǎng)易云音樂(lè)

優(yōu)質(zhì)歌單：

提到歌單，大多用戶會(huì)想到網(wǎng)易云音樂(lè)。最早的歌單成功運(yùn)營(yíng)是在網(wǎng)易云音樂(lè)，為幾億用戶提供了聽歌的便利，也為其UGC運(yùn)營(yíng)提供了基礎(chǔ)。

運(yùn)營(yíng)分為三個(gè)部分：尋找好的歌單，為用戶提供便利的同時(shí)使其產(chǎn)生共鳴；引導(dǎo)用戶制作優(yōu)質(zhì)歌單；在線維護(hù)歌單社群，鼓勵(lì)用戶創(chuàng)造更多優(yōu)質(zhì)歌單。

音樂(lè)人效應(yīng)：

網(wǎng)易云音樂(lè)的目標(biāo)人群是音樂(lè)發(fā)燒友、音樂(lè)熱愛(ài)者。網(wǎng)易云音樂(lè)以此為基礎(chǔ)運(yùn)用足夠的數(shù)據(jù)完善用戶畫像和強(qiáng)大的推薦算法，對(duì)自己的用戶的特點(diǎn)比如愛(ài)好、需求和習(xí)慣有深刻的理解。因此要求符合需求的國(guó)內(nèi)外音樂(lè)人入駐平臺(tái)，將小眾音樂(lè)推向流行，吸引更多粘性用戶。并且出臺(tái)扶持原創(chuàng)音樂(lè)人計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)雙向助力。

UGC運(yùn)營(yíng)：

網(wǎng)易云可以說(shuō)是把UGC運(yùn)營(yíng)做到了極致， 【云村精選】大部分是用戶原創(chuàng)和推薦的視頻和音樂(lè)，【朋友模塊】主要是用戶互動(dòng)區(qū)域，用戶可以上傳分享任何音樂(lè)、視頻、文本內(nèi)容，網(wǎng)友可以轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論和點(diǎn)贊，還可以分享至其他平臺(tái)，另外也有平臺(tái)創(chuàng)建的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

活動(dòng)/數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)：

網(wǎng)易云最成功的運(yùn)營(yíng)可以說(shuō)是基于大數(shù)據(jù)對(duì)用戶進(jìn)行個(gè)性化推薦，在這樣一個(gè)個(gè)性的時(shí)代，網(wǎng)易云成功抓住了用戶的個(gè)性和共鳴，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析，產(chǎn)出適合每個(gè)人的個(gè)性推薦。每首歌曲的評(píng)論也深入人心抓住了用戶，這可能也是網(wǎng)易云音樂(lè)用戶粘性高的原因。

7. 盈利模式

音樂(lè)平臺(tái)的收益一般來(lái)源于三方面：用戶付費(fèi)收入、廣告收入、版權(quán)運(yùn)營(yíng)收入，而其成本一般在于運(yùn)營(yíng)成本和版權(quán)費(fèi)用。

用戶付費(fèi)收入主要有以下幾種來(lái)源：

1. 特權(quán)/VIP服務(wù)
2. 明星周邊如新歌發(fā)售、簽售會(huì)和演唱會(huì)票務(wù)服務(wù)；
3. 購(gòu)買版權(quán)音樂(lè)下載和聽歌；
4. 音樂(lè)商城產(chǎn)品；

1）特權(quán)/VIP服務(wù)

QQ音樂(lè)：

付費(fèi)會(huì)員已經(jīng)成為QQ音樂(lè)主要的收入來(lái)源，目前分為：

• 綠鉆豪華版12元/月：能享受到無(wú)損QS音質(zhì)的下載，付費(fèi)歌曲特權(quán)300首/月，客戶端免廣告，免費(fèi)搶知名歌手新發(fā)專輯首唱會(huì)的門票，全民K歌登錄即可獲贈(zèng)鮮花等特權(quán)。
• 付費(fèi)音樂(lè)包8元/月：能享受到無(wú)損QS音質(zhì)的下載，付費(fèi)歌曲特權(quán)300首/月，客戶端免廣告等特權(quán)。
• 豪華付費(fèi)音樂(lè)包，按月度、季度、年度收費(fèi)。

網(wǎng)易云音樂(lè)：

網(wǎng)易云音樂(lè)的會(huì)員機(jī)制比較簡(jiǎn)單，主要提供了2個(gè)等級(jí)的特權(quán)服務(wù)：

1. 黑膠VIP12元/月，它所包含的特權(quán)涵蓋了網(wǎng)易云音樂(lè)關(guān)于聽歌（曲庫(kù)、音質(zhì)等）、下載演出以及商城相關(guān)的所有服務(wù)。
2. 音樂(lè)包8元/月，它的服務(wù)只限聽歌相關(guān)的服務(wù)。此外還有聽歌免流量服務(wù)。

從特權(quán)/VIP服務(wù)方面來(lái)說(shuō)，QQ音樂(lè)和網(wǎng)易云音樂(lè)都上線了兩種付費(fèi)種類：音樂(lè)包和會(huì)員。

從價(jià)格方面來(lái)說(shuō)兩個(gè)平臺(tái)的價(jià)格大致相同，偶爾會(huì)出現(xiàn)相關(guān)活動(dòng)促銷出現(xiàn)價(jià)格差異，可以忽略不計(jì)。

從內(nèi)容來(lái)看，網(wǎng)易云音樂(lè)提供的特權(quán)相對(duì)較為簡(jiǎn)單，只提供了基本的聽歌服務(wù)，而沒(méi)有像QQ音樂(lè)那樣細(xì)分運(yùn)營(yíng)，在各更多的地方享受更多的特權(quán)。

2）明星周邊如新歌發(fā)售、簽售會(huì)和演唱會(huì)票務(wù)服務(wù)

QQ音樂(lè)：

明星周邊如新歌發(fā)售、簽售會(huì)和演唱會(huì)票務(wù)服務(wù)還有購(gòu)買版權(quán)音樂(lè)等收入來(lái)源在近年來(lái)也占比不少，特別是數(shù)字專輯這種新的商業(yè)模式的誕生。

2015年1月-2016年7月，數(shù)字音樂(lè)專輯銷量超過(guò)2000萬(wàn)。例如：鹿晗第一張數(shù)字專輯《RELOADE》前十分鐘銷量十萬(wàn)，全天銷量88萬(wàn)。

網(wǎng)易云音樂(lè)：

積分商城推出的目的主要基于積分體系完成一個(gè)云音樂(lè)內(nèi)部的生態(tài)閉環(huán)，在提供新型用戶激勵(lì)的同時(shí)將積分變現(xiàn)，用戶既可通過(guò)日常操作賺取積分也可直接購(gòu)買積分。將積分商城內(nèi)出售的商品劃分為四類：歌星專輯、音樂(lè)配件、云音樂(lè)周邊、合作商家商品。

數(shù)字專輯的熱銷讓我們開始注意到粉絲經(jīng)濟(jì)的影響力，同樣售賣數(shù)字專輯QQ音樂(lè)的銷量收入遠(yuǎn)大于網(wǎng)易云音樂(lè)，QQ音樂(lè)數(shù)字專輯的明星藝人更具有粉絲經(jīng)濟(jì)，而網(wǎng)易云音樂(lè)注重原創(chuàng)音樂(lè)人，粉絲基礎(chǔ)小，這或許是其收入差距的原因。

網(wǎng)易云推出的積分商城可以購(gòu)買歌星專輯、音樂(lè)配件、云音樂(lè)周邊、合作商家商品，確實(shí)成為吸引用戶的一個(gè)點(diǎn)，也成為網(wǎng)易云音樂(lè)獨(dú)有的收入來(lái)源。

廣告收入是過(guò)去在線數(shù)字音樂(lè)平臺(tái)最主要的收入來(lái)源，2015年政府出臺(tái)打擊盜版侵權(quán)行為后，版權(quán)的正規(guī)化進(jìn)程開啟，收入來(lái)源不僅僅在于廣告收入。

3）購(gòu)買版權(quán)音樂(lè)下載和聽歌

QQ音樂(lè)：

• 手機(jī)APP啟動(dòng)頁(yè)面廣告，廣告長(zhǎng)度約為3秒。
• 音樂(lè)MV播放前廣告，廣告長(zhǎng)度約為15秒到30秒左右。
• 瀏覽界面的插入性廣告。
• QQ音樂(lè)由于其活躍在產(chǎn)業(yè)鏈下游，其線下活動(dòng)和各平臺(tái)中都有很大的廣告收入，廣告收入大約占其盈利的20%左右。

網(wǎng)易云音樂(lè)：

網(wǎng)易云音樂(lè)與QQ音樂(lè)的廣告收入大致相同，開屏廣告、首頁(yè)banner。值得說(shuō)的是網(wǎng)易云理由比較有趣的廣告賬號(hào)，以廣告賬號(hào)發(fā)布歌單呈現(xiàn)，與產(chǎn)品深度結(jié)合。另外還開啟粉絲付費(fèi)直播等獲動(dòng)不僅吸引了很多用戶，也吸引到了許多廣告上的加盟。

從廣告收入方面來(lái)說(shuō)，QQ音樂(lè)和網(wǎng)易云音樂(lè)收入來(lái)源大致相同，值得一提的是網(wǎng)易云音樂(lè)在廣告形式下了功夫，產(chǎn)出而許多有趣的廣告方式，不僅讓用戶接受度變高還與產(chǎn)品深入結(jié)合，這方面是值得學(xué)習(xí)的。廣告收入作為重要一部分，還將成為音樂(lè)平臺(tái)收入競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。

音樂(lè)平臺(tái)成本一般在于運(yùn)營(yíng)成本和版權(quán)費(fèi)用。

音樂(lè)平臺(tái)一般在于運(yùn)營(yíng)成本和版權(quán)費(fèi)用。就版權(quán)費(fèi)用來(lái)說(shuō)QQ音樂(lè)平臺(tái)擁有更多的公司資本資金，依靠著互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大背景可以購(gòu)買更多的正規(guī)版權(quán)。

網(wǎng)易云音樂(lè)上線時(shí)間較晚，資金較之騰訊較少，正規(guī)版權(quán)也相對(duì)較少，所幸百度公司已經(jīng)投資百度云音樂(lè)，且2018年兩方平臺(tái)已達(dá)成音源共享合作，進(jìn)一步減輕了網(wǎng)易云音樂(lè)的版權(quán)費(fèi)用問(wèn)題。

8. 產(chǎn)業(yè)鏈方向

在第一章行業(yè)研究有提到過(guò)中國(guó)在線數(shù)字音樂(lè)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，其中可以看出在線數(shù)字音樂(lè)平臺(tái)已成為連接整個(gè)鏈條上游和下游的中心樞紐，上游部分是關(guān)于音樂(lè)創(chuàng)作、錄制、版權(quán)方面，下游部分是各種K歌音樂(lè)直播平臺(tái)、自助KTV、音樂(lè)綜藝節(jié)目、演出、視頻、瀏覽器、社交、短視頻平臺(tái)、音樂(lè)游戲、音頻電臺(tái)等。

QQ音樂(lè)更多活躍在產(chǎn)業(yè)鏈的下游 ，QQ音樂(lè)自制綜藝《見面吧電臺(tái)》、《樂(lè)見大牌》明星互動(dòng)類節(jié)目，持續(xù)圍繞粉絲和藝人強(qiáng)化QQ音樂(lè)的潮流感。

平臺(tái)連接全民K歌等音樂(lè)直播平臺(tái)、自助KTV，給用戶提供豐富正版音樂(lè)，線上自我K歌。

騰訊公司推出各種綜藝?yán)鐒?chuàng)造101、創(chuàng)造營(yíng)2019等選秀節(jié)目，節(jié)目與QQ音樂(lè)相互助力，提高節(jié)目熱度同事增加平臺(tái)收聽量和熱度，并且使得成團(tuán)后版權(quán)的獲取。

音樂(lè)游戲QQ音樂(lè)也有所涉及，例如節(jié)奏大師等。

由此可見QQ音樂(lè)更多的活躍在其產(chǎn)業(yè)鏈的下游，與更多的平臺(tái)、綜藝、游戲領(lǐng)域相結(jié)合相聯(lián)動(dòng)，去運(yùn)營(yíng)自己的平臺(tái)，事實(shí)證明其行動(dòng)大大提高了QQ音樂(lè)的熱度。如果QQ音樂(lè)沒(méi)有在下游活躍起來(lái)，憑借他初始的用戶優(yōu)勢(shì)，和版權(quán)數(shù)量可能會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中失去優(yōu)勢(shì)。

網(wǎng)易云音樂(lè)的運(yùn)營(yíng)偏向于產(chǎn)業(yè)鏈的上游，2014年網(wǎng)易云就開始一系列原創(chuàng)音樂(lè)人的扶持計(jì)劃，上線原創(chuàng)音樂(lè)人頻道與原創(chuàng)歌曲榜，對(duì)原創(chuàng)音樂(lè)人進(jìn)行挖掘和入駐。

2016年啟動(dòng)“石頭計(jì)劃”，為原創(chuàng)音樂(lè)人提供全方位的扶持。

2017年推出原創(chuàng)盛典。

2018年啟動(dòng)“云梯計(jì)劃”，進(jìn)一步扶持原創(chuàng)者，并且開展音樂(lè)節(jié)。網(wǎng)易云在運(yùn)營(yíng)方面成功抓住了產(chǎn)業(yè)鏈條的上游，帶來(lái)一系列的正向循環(huán)。

網(wǎng)易云大力扶持原創(chuàng)音樂(lè)人——原創(chuàng)音樂(lè)人有了資金、平臺(tái)，可以更好地創(chuàng)作出優(yōu)質(zhì)的歌曲——原創(chuàng)音樂(lè)人入駐平臺(tái)為自己和平臺(tái)賺取更多粉絲流量——原創(chuàng)音樂(lè)人補(bǔ)充平臺(tái)，吸引更多用戶——音樂(lè)人和平臺(tái)合作助力音樂(lè)節(jié)、盛典等活動(dòng)實(shí)現(xiàn)雙向助力。

如果沒(méi)有網(wǎng)易云這種扶持計(jì)劃，它可能不能再短時(shí)間之內(nèi)發(fā)展如此迅猛。

網(wǎng)易云和QQ都在數(shù)字音樂(lè)產(chǎn)業(yè)鏈上找到了自己的優(yōu)勢(shì)和突破點(diǎn)，并且效果顯著，競(jìng)爭(zhēng)力都明顯提升。QQ音樂(lè)在下游方面做得已經(jīng)非常成功，下一步可以考慮多在上游發(fā)展，在版權(quán)、原創(chuàng)方面找到突破點(diǎn)。

9. 用戶數(shù)量和活躍度

報(bào)告顯示，2019年第1季度，酷狗音樂(lè)、QQ音樂(lè)和酷我音樂(lè)位列在線音樂(lè)月活用戶數(shù)排行前三，月活用戶數(shù)分別為29436.4萬(wàn)人、26968.2萬(wàn)人、15782.3萬(wàn)人，遠(yuǎn)超同行。QQ音樂(lè)相比于網(wǎng)易云音樂(lè)月活躍用戶數(shù)多，騰訊占據(jù)在線音樂(lè)市場(chǎng)份額最大，也許是這個(gè)原因?qū)е缕鋽?shù)量領(lǐng)先。

QQ音樂(lè)憑借騰訊公司在在線音樂(lè)市場(chǎng)所 占市場(chǎng)份額較大，用戶活躍用戶數(shù)較大，普及率較高，網(wǎng)易云音樂(lè)相比活躍用戶數(shù)量較少，但日軍運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)，擁有比較忠誠(chéng)的客戶群體，用戶粘性較強(qiáng)。

網(wǎng)易云作為最受年輕人喜歡的音樂(lè)社交平臺(tái)，堅(jiān)持通過(guò)歌單、評(píng)論、電臺(tái)、短視頻等UGC內(nèi)容打造優(yōu)質(zhì)音樂(lè)社區(qū)，為用戶營(yíng)造共鳴社交、心理依賴情感，用戶粘性最強(qiáng)，其用戶人均日運(yùn)行時(shí)長(zhǎng)達(dá)26.3分鐘。其擁有個(gè)性和優(yōu)質(zhì)用戶群體在未來(lái)發(fā)展更具潛力。

而QQ音樂(lè)用戶人均日運(yùn)行時(shí)長(zhǎng)9.3分鐘，較網(wǎng)易云時(shí)長(zhǎng)較短，用戶群體對(duì)在線音樂(lè)平臺(tái)的重視度和依賴度較低。

報(bào)告顯示，2019年第1季度，網(wǎng)云音樂(lè)APP用戶滿意度達(dá)84.4%，QQ音樂(lè)APP用戶滿意度達(dá)82.0%，總體來(lái)說(shuō)兩個(gè)APP用戶滿意度較好，差距不大。

網(wǎng)易云音樂(lè)憑借標(biāo)準(zhǔn)、較高、無(wú)損音質(zhì)得到了用戶肯定，成為2019年第一季度最受好評(píng)的APP，好評(píng)度達(dá)86.3%。QQ音樂(lè)則稍遜色，達(dá)80.9%。

報(bào)告顯示，網(wǎng)易云音樂(lè)APP用戶中女性用戶較多占52.7%，男性用戶相對(duì)較少，占47.3%。QQ音樂(lè)APP則男性用戶較多占58.1%，女性用戶占41.9%

網(wǎng)易云音樂(lè)APP用戶年齡在25-30歲居多，其次為25歲以下占33.3%，31-35歲占21.2%，36歲以上用戶相對(duì)較少。

QQ音樂(lè)APP用戶年齡分布較平均，25-30歲用戶數(shù)量最多占29.3%，其次25歲以下占28.6%，31-35歲占25.2%，36歲以上占比比網(wǎng)易云用戶多。

10. 版本迭代和演變

四、總結(jié)

1. 產(chǎn)品分析

2. SWOT分析

1）QQ音樂(lè)

strengths：

背后有強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)公司支持，資金充足。公司收購(gòu)酷我音樂(lè)、酷狗音樂(lè)，三方音樂(lè)平臺(tái)占據(jù)大部分市場(chǎng)份額。上線時(shí)間早，用戶優(yōu)勢(shì)很大。15年政府出臺(tái)政策后積累巨大音樂(lè)平臺(tái)的資源和版權(quán)?；钴S于產(chǎn)業(yè)鏈下游，多娛樂(lè)平臺(tái)發(fā)生聯(lián)動(dòng)。粉絲經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的收益明顯，付費(fèi)收入越來(lái)越高。

weaknesses：

活躍于產(chǎn)業(yè)鏈下游，活躍度稍微疲軟，原創(chuàng)音樂(lè)人入駐數(shù)量不夠多。用戶量大而粘性忠誠(chéng)度小。

opportunities：

當(dāng)前推動(dòng)在線數(shù)字音樂(lè)平臺(tái)的動(dòng)力來(lái)源于兩點(diǎn)：版權(quán)運(yùn)營(yíng)和粉絲經(jīng)濟(jì)。

threats：

下游多娛樂(lè)平臺(tái)可能會(huì)對(duì)音樂(lè)平臺(tái)引流，致使關(guān)注度、使用度不夠。版權(quán)問(wèn)題爭(zhēng)奪尚且存在，無(wú)法擁有更多的版權(quán)音源就意味著失去一部分用戶。網(wǎng)易云音樂(lè)等新生力量正在活躍發(fā)展，可能會(huì)對(duì)其產(chǎn)生一定沖擊。

QQ音樂(lè)應(yīng)在繼續(xù)保持?jǐn)U大自己優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，從版權(quán)運(yùn)營(yíng)和粉絲經(jīng)濟(jì)上尋找機(jī)會(huì)、突破口。

2）網(wǎng)易云音樂(lè)

strengths：

作為新生音樂(lè)平臺(tái)，尋找到自己的目標(biāo)客戶，深深抓住其心理，創(chuàng)造出各種個(gè)性化內(nèi)容。優(yōu)秀的UGC運(yùn)營(yíng)使得其平臺(tái)更添競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)從產(chǎn)業(yè)鏈上游發(fā)展，扶持音樂(lè)人獲得了成功，不僅得到優(yōu)質(zhì)的音樂(lè)還吸引了粘性用戶。身后也有互聯(lián)網(wǎng)公司的支持。

weaknesses：

上線時(shí)間短，資金支持力度小。用戶集中年輕的發(fā)燒友，受眾度、普及度不是很高。產(chǎn)業(yè)鏈下游涉及還不是很多，發(fā)展不足。版權(quán)擁有量還不夠充足。

opportunities：

同樣面臨著機(jī)會(huì)，當(dāng)前推動(dòng)在線數(shù)字音樂(lè)平臺(tái)的動(dòng)力來(lái)源于兩點(diǎn)：版權(quán)運(yùn)營(yíng)和粉絲經(jīng)濟(jì)。

threats：

即使在近幾年內(nèi)發(fā)展迅速，數(shù)字音樂(lè)行業(yè)市場(chǎng)份額仍然被以QQ音樂(lè)為首所占領(lǐng)。同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力大。

網(wǎng)易云音樂(lè)應(yīng)該突破自己的劣勢(shì)，追趕其他音樂(lè)平臺(tái)并同時(shí)尋找機(jī)會(huì)，率先找到創(chuàng)新點(diǎn)，贏得先機(jī)。

QQ音樂(lè)和網(wǎng)易云音樂(lè)將來(lái)到底誰(shuí)更受用戶喜愛(ài)？可能要看誰(shuí)能率先拿到版權(quán)運(yùn)營(yíng)和在粉絲經(jīng)濟(jì)中獲得主動(dòng)權(quán)。

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