編輯導(dǎo)讀：每一部智能機(jī)里面都有一款語(yǔ)音助手，它的作用是讓人們生活更加便利，“解放人”。本文將以蘋(píng)果Siri和華為小e為例，對(duì)這兩個(gè)語(yǔ)音助手進(jìn)行比較分析，希望對(duì)你有幫助。

一、引言

現(xiàn)如今，智能設(shè)備的普及讓“人工智能”這個(gè)話(huà)題變得不再陌生而遙遠(yuǎn)。

以前人們想訂購(gòu)車(chē)票一定要到車(chē)站去購(gòu)買(mǎi)；后來(lái)有了互聯(lián)網(wǎng)，人們可以在網(wǎng)站上自行查詢(xún)車(chē)票信息并購(gòu)買(mǎi)，省去了去車(chē)站的時(shí)間，在家即可完成；再后來(lái)出現(xiàn)了語(yǔ)音助手，人們甚至可以通過(guò)語(yǔ)音助手查詢(xún)車(chē)票信息，省去了自己搜索查找的時(shí)間，說(shuō)出想要了解的信息即可。

隨著科技的發(fā)展，人們的生活變得越來(lái)越便捷，而人工智能似乎一直致力于“解放人”。

用戶(hù)與智能設(shè)備的交互不再局限于鍵盤(pán)、鼠標(biāo)之類(lèi)的硬件，觸控交互、語(yǔ)音交互已經(jīng)成為了當(dāng)代人機(jī)交互的主流方式，用戶(hù)的操作也變得越來(lái)越便捷與直接。在技術(shù)欠缺的年代里，人們注重更多的是功能的實(shí)現(xiàn)，而在技術(shù)成熟的現(xiàn)在，人們注重更多的是如何“解放人”以及提升用戶(hù)的情感體驗(yàn)。

自蘋(píng)果推出語(yǔ)音助手“Siri”后，各大智能企業(yè)也都相繼推出了自己的語(yǔ)音助手，它們不局限于手機(jī)這個(gè)載體，電腦、手表、家電等智能設(shè)備都可以通過(guò)語(yǔ)音助手進(jìn)行操作。

正因如此，語(yǔ)音助手的泛濫給用戶(hù)帶來(lái)了許多困惑，這也是我想做這個(gè)課題的起因。希望通過(guò)此次實(shí)驗(yàn)，能夠以蘋(píng)果智能語(yǔ)音助手Siri和華為語(yǔ)音助手小e為例，對(duì)這兩個(gè)語(yǔ)音助手進(jìn)行操作比較評(píng)估，從而進(jìn)行區(qū)分。

此次實(shí)驗(yàn)主要針對(duì)手機(jī)平臺(tái)，觀察不同語(yǔ)音助手對(duì)同一用戶(hù)指令的完成情況。實(shí)驗(yàn)選取了iPhone X及華為P20作為實(shí)驗(yàn)體，并尋找了6名實(shí)驗(yàn)對(duì)象。實(shí)驗(yàn)對(duì)象需做兩組重復(fù)試驗(yàn)，每次實(shí)驗(yàn)都將對(duì)Siri、小e說(shuō)出同樣的語(yǔ)音指令，觀察其反饋情況。若未能達(dá)到指令預(yù)期效果，則根據(jù)自身需要繼續(xù)補(bǔ)充，與語(yǔ)音助手進(jìn)行交流，直到達(dá)到預(yù)期目的為止。記錄語(yǔ)音助手完成此任務(wù)的耗時(shí)，以及用戶(hù)滿(mǎn)意度。

通過(guò)此次試驗(yàn)，可以直觀地看出Siri和小e在處理同一指令時(shí)的反饋。語(yǔ)音交互的功能覆蓋面雖然依舊不是很廣，但用戶(hù)體驗(yàn)卻是其中至關(guān)重要的考量因素。交互時(shí)的任務(wù)完成度、耗時(shí)等都將影響用戶(hù)體驗(yàn)。在測(cè)試結(jié)束后，讓每位測(cè)試用戶(hù)做問(wèn)卷調(diào)查，希望能通過(guò)數(shù)據(jù)分析，對(duì)Siri及小e有初步的實(shí)用性比較評(píng)估。

圖1 手機(jī)語(yǔ)音助手

通過(guò)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)可知，Siri執(zhí)行語(yǔ)音指令時(shí)的操作總耗時(shí)平均14.81秒，小e執(zhí)行語(yǔ)音指令時(shí)的操作總耗時(shí)平均25.18秒。Siri在操作耗時(shí)上整體比小e短，即能更快的對(duì)語(yǔ)音進(jìn)行轉(zhuǎn)譯并給出反饋。

而通過(guò)實(shí)驗(yàn)測(cè)試后的調(diào)查問(wèn)卷，我們可以發(fā)現(xiàn)Siri與小e的用戶(hù)滿(mǎn)意度相近。但小e在服務(wù)質(zhì)量方面更勝一籌，相較于Siri它能給用戶(hù)更多的引導(dǎo)提示，這對(duì)不了解語(yǔ)音助手功能的用戶(hù)而言更加友好。

只依靠操作耗時(shí)、用戶(hù)滿(mǎn)意度這兩個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)我們無(wú)法斷言Siri與小e哪個(gè)在性能上更好，但這可以作為評(píng)估語(yǔ)音助手實(shí)用性的一種參考。單從操作耗時(shí)的角度上看，Siri明顯優(yōu)于小e；單從用戶(hù)滿(mǎn)意度的角度上看，小e尤其在服務(wù)質(zhì)量上要優(yōu)于Siri。

二、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

2.1 實(shí)驗(yàn)假設(shè)

蘋(píng)果智能語(yǔ)音助手Siri發(fā)布于2016年6月13日，開(kāi)辟了手機(jī)端中語(yǔ)音交互的先河，因此在技術(shù)層面上可能較華為語(yǔ)音助手小e更為成熟。對(duì)于同一語(yǔ)音指令，兩者應(yīng)該都能做到準(zhǔn)確無(wú)誤的文字轉(zhuǎn)譯，但在操作耗時(shí)上Siri可能還是要領(lǐng)先于小e。同時(shí)，蘋(píng)果公司一直致力于用戶(hù)體驗(yàn)研究，因此在用戶(hù)滿(mǎn)意度方面，Siri可能也會(huì)優(yōu)于小e。

2.2 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

現(xiàn)在的語(yǔ)音助手對(duì)于涉及基本功能的常規(guī)問(wèn)題都能做到完美應(yīng)答，因此在設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)時(shí)更應(yīng)該考慮到日常生活的需要。

此次實(shí)驗(yàn)內(nèi)容旨在通過(guò)考查Siri與小e對(duì)同一語(yǔ)音指令的完成情況來(lái)評(píng)估兩者的實(shí)用性。實(shí)驗(yàn)對(duì)象需分別對(duì)Siri和小e說(shuō)出同一指令，并與其進(jìn)行后續(xù)的人機(jī)交流，直至完成指令任務(wù)，記錄耗時(shí)。在用戶(hù)試驗(yàn)測(cè)試完后讓其填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷，用戶(hù)滿(mǎn)意度可根據(jù)實(shí)驗(yàn)對(duì)象的調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果分析得出。

2.3 實(shí)驗(yàn)的設(shè)備及環(huán)境

本實(shí)驗(yàn)對(duì)環(huán)境沒(méi)有要求，為防止不同手機(jī)對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的影響，選取一部iPhoneX與一部華為P20作為固定的實(shí)驗(yàn)設(shè)備。

圖2 蘋(píng)果智能語(yǔ)音助手Siri與華為小e產(chǎn)品界面比較

2.4 用戶(hù)

實(shí)驗(yàn)對(duì)象一：

年齡：21 性別：女 專(zhuān)業(yè)背景：大學(xué)工科在讀

選擇理由：該實(shí)驗(yàn)對(duì)象有5年蘋(píng)果產(chǎn)品的使用經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)正在使用iPhoneX，對(duì)蘋(píng)果iOS操作系統(tǒng)十分熟悉，而對(duì)安卓系統(tǒng)并不熟悉，并且從未使用過(guò)華為手機(jī)。由于平時(shí)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的原因，對(duì)電子產(chǎn)品及其語(yǔ)音助手功能十分了解，因此，對(duì)Siri有基本認(rèn)識(shí)，但對(duì)小e不曾了解。

實(shí)驗(yàn)對(duì)象二：

年齡：20 性別：女 專(zhuān)業(yè)背景：大專(zhuān)在讀

選擇理由：該實(shí)驗(yàn)對(duì)象有6年安卓產(chǎn)品的使用經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)正在使用華為P20，對(duì)安卓操作系統(tǒng)十分熟悉，而對(duì)蘋(píng)果iOS系統(tǒng)并不熟悉。由于平時(shí)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的原因，對(duì)電子產(chǎn)品及其語(yǔ)音助手功能十分了解，因此，對(duì)小e有基本認(rèn)識(shí)，但未曾使用過(guò)Siri。

實(shí)驗(yàn)對(duì)象三：

年齡：25 性別：男 專(zhuān)業(yè)背景：互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者

選擇理由：該實(shí)驗(yàn)對(duì)象有6年安卓產(chǎn)品的使用經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)正在使用華為P20 pro，對(duì)安卓操作系統(tǒng)十分熟悉。雖在此前該實(shí)驗(yàn)對(duì)象對(duì)華為的語(yǔ)音助手功能并不了解，也從未使用過(guò)小e，但由于個(gè)人愛(ài)好的原因，對(duì)電子產(chǎn)品及其他語(yǔ)音助手有一定了解基礎(chǔ)。

實(shí)驗(yàn)對(duì)象四：

年齡：23 性別：女 專(zhuān)業(yè)背景：普通從業(yè)者

選擇理由：該實(shí)驗(yàn)對(duì)象有5年安卓產(chǎn)品的使用經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)正在使用華為。因?yàn)樽陨碓?，平時(shí)對(duì)電子產(chǎn)品使用不多，屬于智能設(shè)備小白，因此從未使用過(guò)任何智能設(shè)備中的語(yǔ)音助手功能。

實(shí)驗(yàn)對(duì)象五：

年齡：55 性別：女 專(zhuān)業(yè)背景：家庭主婦

選擇理由：該實(shí)驗(yàn)對(duì)象有多年安卓產(chǎn)品的使用經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)正在使用華為。對(duì)智能電子設(shè)備的使用頻率較低，且對(duì)語(yǔ)音助手沒(méi)有任何了解。因此對(duì)其的實(shí)驗(yàn)調(diào)查更能體現(xiàn)出語(yǔ)音助手是否真的便捷了用戶(hù)的操作。

實(shí)驗(yàn)對(duì)象六：

年齡：35 性別：男 專(zhuān)業(yè)背景：研究交互方面的大學(xué)老師

選擇理由：該實(shí)驗(yàn)對(duì)象常年做有關(guān)人機(jī)交互的學(xué)術(shù)研究，且在海外留學(xué)多年，在這方面有足夠深的造詣，清楚地了解語(yǔ)音助手背后的工作機(jī)理。作為語(yǔ)音助手人工智能等方面的高學(xué)歷用戶(hù)具有一定代表性，可與其他其他普通用戶(hù)進(jìn)行對(duì)比。

2.5 實(shí)驗(yàn)任務(wù)

實(shí)驗(yàn)名稱(chēng)：蘋(píng)果智能語(yǔ)音助手Siri與華為語(yǔ)音助手小e的實(shí)用性評(píng)估

實(shí)驗(yàn)對(duì)象：6人

實(shí)驗(yàn)設(shè)備：一臺(tái)iPhoneX、一臺(tái)華為P20

控制條件：因?yàn)楸緦?shí)驗(yàn)對(duì)環(huán)境等外界要求不高，因此在這方面不做控制。實(shí)驗(yàn)中取一部固定的iPhoneX作為Siri的實(shí)驗(yàn)設(shè)備，一部固定的華為P20作為小e的實(shí)驗(yàn)設(shè)備。

實(shí)驗(yàn)步驟：

1. 提前喚醒語(yǔ)音助手；
2. 實(shí)驗(yàn)對(duì)象大聲、連貫地念出一條指定好的語(yǔ)音指令；
3. 語(yǔ)音助手將該語(yǔ)音指令轉(zhuǎn)譯為文字顯示，并執(zhí)行回復(fù)操作；
4. 若操作未達(dá)到實(shí)驗(yàn)預(yù)期效果，則讓實(shí)驗(yàn)對(duì)象根據(jù)自身需求念出補(bǔ)充的語(yǔ)音指令，重復(fù)上述操作直至達(dá)到預(yù)期效果；
5. 記錄操作耗時(shí)，并讓用戶(hù)填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷。

分組實(shí)驗(yàn)指令：

• “給媽媽發(fā)微信祝她生日快樂(lè)”；
• “發(fā)短信給媽媽說(shuō)記得提醒我明天下午兩點(diǎn)去小劇場(chǎng)彩排節(jié)目”；

調(diào)查問(wèn)卷：

1. 您的性別
2. 您的年齡
3. 您的學(xué)歷
4. 在使用語(yǔ)音助手時(shí)是否出現(xiàn)卡頓、閃退、打不開(kāi)等現(xiàn)象
5. 使用的語(yǔ)音助手界面是否直觀清晰，界面交互風(fēng)格是否舒適
6. 是否簡(jiǎn)單上手、容易學(xué)會(huì)
7. 我使用的語(yǔ)音助手是否能準(zhǔn)確識(shí)別出我所說(shuō)的話(huà)（包括普通話(huà)、方言、長(zhǎng)句子等）
8. 我所使用的語(yǔ)音助手閑聊持續(xù)久、聲音自然，能“像人”一樣交流
9. 我所使用的語(yǔ)音助手為用戶(hù)提供操作指引，如“試試對(duì)我說(shuō)……”
10. 我所使用的語(yǔ)音助手能在交流過(guò)程讓我感到有趣，娛樂(lè)

2.6 實(shí)驗(yàn)的過(guò)程

由于實(shí)驗(yàn)設(shè)備固定，所以實(shí)驗(yàn)對(duì)象無(wú)法同時(shí)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，必須按次序進(jìn)行。同時(shí)，又因?yàn)橛行┱Z(yǔ)音指令無(wú)法一步完成，需要與語(yǔ)音助手進(jìn)行后續(xù)的交流，所以不能同時(shí)開(kāi)啟兩個(gè)語(yǔ)音助手進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。

由此，需要每個(gè)實(shí)驗(yàn)對(duì)象依次進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，在了解要執(zhí)行的語(yǔ)音指令后，先對(duì)Siri（或小e）進(jìn)行測(cè)試，再對(duì)另一語(yǔ)音助手進(jìn)行測(cè)試。如此，算完成一組實(shí)驗(yàn)測(cè)試。實(shí)驗(yàn)共準(zhǔn)備了兩個(gè)問(wèn)題，所以實(shí)驗(yàn)對(duì)象需重復(fù)以上動(dòng)作完成兩組測(cè)試。

在測(cè)試過(guò)程中，主要需要記錄實(shí)驗(yàn)對(duì)象開(kāi)始說(shuō)出指令時(shí)，便在一旁用手機(jī)計(jì)時(shí)器進(jìn)行計(jì)時(shí)。若語(yǔ)音助手能順利完成任務(wù)，則在給出準(zhǔn)確反饋時(shí)結(jié)束計(jì)時(shí)。

兩組測(cè)試完成后需要讓實(shí)驗(yàn)對(duì)象填寫(xiě)一份問(wèn)卷調(diào)查，實(shí)驗(yàn)對(duì)象需針對(duì)每個(gè)問(wèn)題給出相應(yīng)的分?jǐn)?shù)（10分制），最后進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出該實(shí)驗(yàn)對(duì)象對(duì)兩款語(yǔ)音助手服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、內(nèi)容質(zhì)量，以及整體使用滿(mǎn)意度的分析結(jié)果。

三、實(shí)驗(yàn)結(jié)果

此次實(shí)驗(yàn)中的主要測(cè)試數(shù)據(jù)為實(shí)驗(yàn)對(duì)象使用兩款語(yǔ)音助手執(zhí)行語(yǔ)音指令時(shí)的操作耗時(shí)，以及用戶(hù)在測(cè)試完兩組語(yǔ)音指令后對(duì)該兩款語(yǔ)音助手用戶(hù)滿(mǎn)意度進(jìn)行反饋的調(diào)查問(wèn)卷。

第1組：“給媽媽發(fā)微信祝她生日快樂(lè)”

從實(shí)驗(yàn)對(duì)象說(shuō)出語(yǔ)音指令時(shí)開(kāi)始計(jì)時(shí)，直至達(dá)到預(yù)期效果，語(yǔ)音助手給出最后反饋結(jié)束計(jì)時(shí)，得出兩款語(yǔ)音助手在面對(duì)本指令時(shí)的操作耗時(shí)，數(shù)據(jù)如下圖所示：

圖3 Siri與小e在執(zhí)行指令1時(shí)的耗時(shí)比較

從上圖所示的圖表中我們可知：Siri的平均操作耗時(shí)為11.758秒，華為的平均操作耗時(shí)為30.302秒，在操作耗時(shí)方面Siri要明顯優(yōu)于小e。Siri的標(biāo)準(zhǔn)誤差為0.555，小e的標(biāo)準(zhǔn)誤差為2.075，相較于小e，Siri顯然要更穩(wěn)定一些，對(duì)不同用戶(hù)的語(yǔ)音都能進(jìn)行準(zhǔn)確轉(zhuǎn)譯與反饋，因此操作耗時(shí)相差無(wú)幾；而小e的操作耗時(shí)受不同用戶(hù)的影響更大，數(shù)據(jù)起伏大。

將該組實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行單因素方差分析，可得p值為6.01E-06，因?yàn)閜<0.05，可知本次實(shí)驗(yàn)中，不同的語(yǔ)音助手在操作耗時(shí)方面有極大的區(qū)別，數(shù)據(jù)如下表所示：

圖4 Siri與小e在執(zhí)行指令1時(shí)的單因素分析表

第2組：“發(fā)短信給媽媽說(shuō)記得提醒我明天下午兩點(diǎn)去小劇場(chǎng)彩排節(jié)目”

從實(shí)驗(yàn)對(duì)象說(shuō)出語(yǔ)音指令時(shí)開(kāi)始計(jì)時(shí)，直至達(dá)到預(yù)期效果，語(yǔ)音助手給出最后反饋結(jié)束計(jì)時(shí)，得出兩款語(yǔ)音助手在面對(duì)本指令時(shí)的操作耗時(shí)，數(shù)據(jù)如下圖所示：

圖5 Siri與小e在執(zhí)行指令2時(shí)的耗時(shí)比較

從上圖所示的圖表中我們可知：Siri的平均操作耗時(shí)為17.862秒，華為的平均操作耗時(shí)為20.055秒，在操作耗時(shí)方面兩者相近。Siri的標(biāo)準(zhǔn)誤差為1.253，小e的標(biāo)準(zhǔn)誤差為0.686，相較于Siri，小e要略穩(wěn)定一些。兩者的操作數(shù)據(jù)在此次試驗(yàn)中受用戶(hù)的影響都較小，數(shù)據(jù)平穩(wěn)。

將該組實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行單因素方差分析，可得p值為0.156，因?yàn)閜>0.05，可知本次實(shí)驗(yàn)中，不同的語(yǔ)音助手在操作耗時(shí)方面的區(qū)別不是很大，數(shù)據(jù)如下表所示：

圖6 Siri與小e在執(zhí)行指令2時(shí)的單因素分析表

用戶(hù)滿(mǎn)意度：

在實(shí)驗(yàn)對(duì)象結(jié)束兩組實(shí)驗(yàn)后，對(duì)其進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查問(wèn)卷中的問(wèn)題設(shè)置如前文所示。

調(diào)查問(wèn)卷主要研究三個(gè)方面：產(chǎn)品質(zhì)量、內(nèi)容質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量指該語(yǔ)音助手在運(yùn)行時(shí)是否卡頓、界面設(shè)計(jì)是否舒適；內(nèi)容質(zhì)量指該語(yǔ)音助手在語(yǔ)音轉(zhuǎn)譯時(shí)是否正確，能否準(zhǔn)確識(shí)別方言等；服務(wù)質(zhì)量指該語(yǔ)音助手是否對(duì)用戶(hù)進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)，在用戶(hù)提問(wèn)出錯(cuò)時(shí)對(duì)其進(jìn)行類(lèi)似“你可以試試對(duì)我說(shuō)…”的引導(dǎo)性提問(wèn)。

最終數(shù)據(jù)結(jié)果如下圖所示：

圖7 Siri與小e在執(zhí)行指令2時(shí)的單因素分析表

由上圖可知，Siri與小e在用戶(hù)滿(mǎn)意度上的區(qū)別并不是很大，在內(nèi)容質(zhì)量上兩者幾乎沒(méi)有差別，即Siri和小e的文字轉(zhuǎn)譯正確率都接近100%。

在產(chǎn)品質(zhì)量上小e略高于Siri，而在服務(wù)質(zhì)量上小e以較明顯的優(yōu)勢(shì)壓過(guò)Siri。大部分測(cè)試對(duì)象都反饋小e在用戶(hù)引導(dǎo)上有更好的設(shè)置處理，使得從未使用過(guò)語(yǔ)音助手的小白也能輕松上手，從而真正達(dá)到語(yǔ)音助手便捷用戶(hù)這個(gè)目的。且小e的操作可修改性較高，對(duì)于用戶(hù)的實(shí)際操作會(huì)根據(jù)需要拆分成幾個(gè)步驟，而Siri則是一步到位，若要修改必須從頭再來(lái)。

四、結(jié)論

通過(guò)此次“蘋(píng)果智能語(yǔ)音助手Siri與華為語(yǔ)音助手小e的實(shí)用性比較評(píng)估”實(shí)驗(yàn)，我們可以得出以下結(jié)論：

Siri執(zhí)行語(yǔ)音指令的操作總耗時(shí)平均14.81秒，小e執(zhí)行語(yǔ)音指令的操作總耗時(shí)平均25.18秒。Siri在操作耗時(shí)上整體比小e短，即能更快的對(duì)語(yǔ)音進(jìn)行轉(zhuǎn)譯并給出反饋。

而通過(guò)實(shí)驗(yàn)測(cè)試后的調(diào)查問(wèn)卷，我們可以發(fā)現(xiàn)Siri與小e的用戶(hù)滿(mǎn)意度相近。但小e在服務(wù)質(zhì)量方面更勝一籌，相較于Siri它能給用戶(hù)更多的引導(dǎo)提示，這對(duì)不了解語(yǔ)音助手功能的用戶(hù)而言更加友好。

只依靠操作耗時(shí)、用戶(hù)滿(mǎn)意度這兩個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)我們無(wú)法斷言Siri與小e哪個(gè)在性能上更好，但這可以作為評(píng)估語(yǔ)音助手實(shí)用性的一種參考。單從操作耗時(shí)的角度上看，Siri明顯優(yōu)于小e；單從用戶(hù)滿(mǎn)意度的角度上看，小e尤其在服務(wù)質(zhì)量上要優(yōu)于Siri。

預(yù)期的實(shí)驗(yàn)結(jié)果是Siri無(wú)論在操作耗時(shí)還是用戶(hù)滿(mǎn)意度方面都應(yīng)領(lǐng)先于小e，而這與實(shí)驗(yàn)的實(shí)際結(jié)果是不符的。操作耗時(shí)上確實(shí)是蘋(píng)果更勝一籌，但用戶(hù)滿(mǎn)意度兩者并沒(méi)有明顯差別，且小e在服務(wù)質(zhì)量方面甚至要優(yōu)于Siri。因此我們看出，Siri與小e在實(shí)際應(yīng)用中各有千秋。

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