編輯導(dǎo)讀：我國每年的高考人數(shù)都在增加，報考人數(shù)增加，平均錄取率卻不到80%。由此可知，高考志愿填報用戶發(fā)展空間之大。本文將以求學(xué)寶和優(yōu)志愿為例，對高中升學(xué)市場產(chǎn)品進行分析，希望對你有幫助。

一、概述

1.1 項目描述

• 通過分析市場直接競品和間接競品，優(yōu)化產(chǎn)品核心結(jié)構(gòu)和頁面布局，確立產(chǎn)品核心功能定位。
• 了解目標(biāo)用戶核心需求，挖掘用戶魅力型需求，以及市場現(xiàn)狀為產(chǎn)品迭代做準備。

1.2 產(chǎn)品測試環(huán)境

二、市場分析

2.1? 市場現(xiàn)狀分析

?2010- 2020年中國高考考生人數(shù)規(guī)模及錄取率

由圖可知，我國高考考生參考人數(shù)，自2010年至2018年基本持平，平均每年參考人數(shù)在937萬人次。相較往年，2020年中國高考考生規(guī)模達到1071萬人，較2019年增長40萬人，考生規(guī)模創(chuàng)歷史新高。用戶群體數(shù)量大的同時，平均錄取率不超過80%。由此可知，高考志愿填報用戶發(fā)展空間之大。

?2020我國高考志愿填報相關(guān)企業(yè)成立年限統(tǒng)計

由圖可知，于2020年，全國共有954家相關(guān)高考志愿填報企業(yè)，其中42%的企業(yè)成立時間尚不足一年。在高考志愿填報行業(yè)，成立時間在1年內(nèi)的企業(yè)占所有相關(guān)企業(yè)數(shù)量42% 。從新興企業(yè)于3-10年企業(yè)的數(shù)量對比可以看出，相關(guān)企業(yè)對高考志愿填報市場的看好。

總結(jié)：

高考考生的錄取概并沒有隨著志愿填報企業(yè)的數(shù)量增長而有所提高，由此可以看出，在高考志愿填報市場中，近三年高考志愿填報相關(guān)企業(yè)數(shù)量同比增長259%，市場競爭較為激烈，但并沒有以突出的特色功能導(dǎo)致市場占比非常大的產(chǎn)品，市場占有率還有待開發(fā)。

所以，發(fā)現(xiàn)更適合該行業(yè)的特色功能或市場渠道顯得尤為重要。

2.2 行業(yè)宏觀環(huán)境分析（PEST分析）

2.2.1? P：政策分析

?2016-2019 中國熱門專業(yè)招生變化趨勢

由圖可知， 根據(jù)教育部文件，2020年起,將不再組織自主招生工作，以往想通過自主招生的高考考生將只能通過普通高考的方式上大學(xué)，用戶數(shù)量也將有所增加。此外，李克強總理在十三屆全國人大三次會議上宣布高職院校擴招200萬。

相關(guān)政策的實施讓考生志愿填報規(guī)模占比持續(xù)增加，而最新熱門專業(yè)更新較快，院校擴招使得高考生填報志愿的難度增加，這給高考志愿填報市場帶來了大量的用戶需求和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2.2.2? E：經(jīng)濟分析

?2017年我國家庭高考消費情況

由圖可知，2017年，我國高三畢業(yè)生家庭陪讀消費的集中分布在1W到3W之間；在高考其他消費%75的用戶花費在3000元以內(nèi)，其平均消費金額不到陪讀產(chǎn)生的消費的10%。由此可以看出考生在考試上的消費空間很大。

高考志愿填報咨詢作為高考至關(guān)重要的一步，其也作為高考考生最終的目的，其消費支出在考試費用將會有很大的空間占比。志愿填報咨詢作為一次性的收費，為考生提供一站式的無憂志愿填報，也將更受考生青睞。

2.2.3 ?S：社會分析

2020年高考志愿填報難度分析

由圖可知，高校畢業(yè)生在填報志愿時，面臨的問題一般為：院校選擇難以及對人才市場的變化、專業(yè)及就業(yè)前景、院校的具體情況、高考錄取方式的不確定。

由此可以看出：產(chǎn)品對于這些方面的咨詢內(nèi)容是有必要的，其可以作為產(chǎn)品的核心功能，幫助考生了解一手院校專業(yè)情況以及最新的高考政策。采取更加準確、專業(yè)的方法為根據(jù)考生給出最具指導(dǎo)性意見將是產(chǎn)品吸引用戶的重要特色。

2.2.4 ?T：技術(shù)分析

AI、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)完善。

云計算大數(shù)據(jù)處理介紹了基于云計算的大數(shù)據(jù)處理技術(shù)，重點介紹了一款高效的、實時分析處理 海量數(shù)據(jù)的強有力工具——數(shù)據(jù)立方。數(shù)據(jù)立方是針對大數(shù)據(jù)處理的分布式數(shù)據(jù)庫，AI、大數(shù)據(jù)、云計算可根據(jù)高校畢業(yè)生自身的實際情況給出更合適的建議。

三、商業(yè)模式分析

3.1 志愿填報咨詢收費模式

?志愿填報咨詢付費類型

由圖可知，目前志愿填報付費分為三大類：買書、買卡、找專家。其中63.2%用戶選擇買書進行填報志愿指導(dǎo)。

相較另外兩者而言，費用相對較低，但書籍內(nèi)容多而雜，考生很難找到針對自身實際情況的核心要點，實用性和可借鑒性相對較弱。相較買書而言，買卡咨詢范圍會更全面、廣泛，但卻無法根據(jù)考生實際情況給出更具針對性和指導(dǎo)性的建議。而找專家就會讓這些問題一一解決。

四、用戶分析

4.1 用戶群體

4.1.1?高三考生

?高三學(xué)生如何看待高考和志愿考慮因素

由圖可知，僅有2%的高三學(xué)生認為高考不重要， 在高校擴招和錄取率逐年攀升的背景下，“一考定終身”的認知發(fā)生動搖。有55%的學(xué)生認為高考雖然很重要，但也不是唯一。

由圖可知，高三學(xué)生在填報志愿時，考慮的因素可基本分為專業(yè)前景和名校情結(jié)兩大類。對于他們來說，選的專業(yè)發(fā)展前景很重要，另外，他們在考慮專業(yè)的同時，都希望自己能考一所優(yōu)質(zhì)的名校。

總結(jié)：

每一個高三學(xué)子，對待高考的態(tài)度普遍看重，他們也希望自己能考一所好的大學(xué)，每個人都想變得更好，更優(yōu)秀，成為大家口中“別人家的孩子”?；谧陨淼膶W(xué)習(xí)狀況和對高考政策的不了解、不正常的學(xué)習(xí)方法和對學(xué)習(xí)壓力的不正確態(tài)度，導(dǎo)致近55%的考生持以“聽天由命”的態(tài)度。

4.1.2 高三學(xué)生家長

高三學(xué)生家長如何看待高考

由圖可知，有42.9%的高三學(xué)生認為高考是改變命運最重要的機會，而家長認為高考是改變命運最重要的機會的占比僅為20.3%。同時，77.4%的家長認為高考不是唯一，家長比子女“看得開”。

總結(jié)：

隨著社會的多元化發(fā)展，學(xué)生的社會出路多種多樣，但現(xiàn)在絕大多數(shù)學(xué)生和家長依舊很看重高考，高考依舊被認為這是改變命運的最重要機會，選擇上大學(xué)依舊是主流。每年都有接近1000萬人高考考生，用戶群體數(shù)量很大。

4.2 用戶畫像

場景1：高三學(xué)生

基本屬性：女 17歲 高三學(xué)生 高考在即

用戶行為：?？汲煽儾焕硐?，沒有明確的大學(xué)目標(biāo)，不知道自己能上什么大學(xué)

用戶特征：高三學(xué)生 提升成績 確定目標(biāo)學(xué)校

用戶場景：

A同學(xué)即將面臨高考，兩次?？汲煽兌疾焕硐?，模擬志愿填報時感覺無從下手，十分焦慮，休息時間打開學(xué)校推薦的志愿填報app，與平臺內(nèi)咨詢老師聊了聊感覺目標(biāo)明確了不少，也確定了幾所可報考的心儀大學(xué)。

場景2：高一學(xué)生

基本屬性：男 15歲 高一學(xué)生 文理分科剛剛結(jié)束

用戶行為：分班結(jié)束不了解自己未來要學(xué)習(xí)的課程，對未來大學(xué)可選擇的專業(yè)非常模糊

用戶特征：高一學(xué)生 明確目標(biāo) 了解未來大學(xué) 選擇專業(yè)方向

用戶場景：

B同學(xué)剛剛結(jié)束文理分科，對于自己未來的目標(biāo)并不明確，沒有學(xué)習(xí)的方向，也不了解未來大學(xué)存在的專業(yè)，通過老師的介紹打開升學(xué)在線app，了解了一些感興趣的大學(xué)專業(yè)，明確了自己的目標(biāo)，感到學(xué)習(xí)方向更加明確了。

場景3：高三畢業(yè)學(xué)生

基本屬性：男 17歲 高三學(xué)生 高考出分結(jié)束

用戶行為：高考成績非常不錯，一段志愿填報在即，可選大學(xué)專業(yè)非常多感到無從下手

用戶特征：高三學(xué)生 志愿填報緊迫 沒有明確志愿

用戶場景：

C同學(xué)高考獲取了非常不錯的成績，一段報名在即，自己卻沒有填寫好非常完備的志愿表，通過學(xué)校的推薦打開志愿填報app，順著流程填寫好自己的成績信息，選擇好心儀的城市，app輸出了非常完備的志愿表格共該同學(xué)挑選，支援填寫效率大大提升，C同學(xué)感到院校選擇瞬間輕松了許多。

場景4：高三帶班教師

基本屬性：女 35歲 高三教師 學(xué)生咨詢志愿填報

用戶行為：日常工作繁忙，沒有時間研究高考、高校新政策

用戶特征：高中教師 幫助學(xué)生制定計劃 了解高考政策

用戶場景：

D老師在教學(xué)工作之余，同時心系學(xué)生的志愿填報工作，許多學(xué)生向自己咨詢該如何選擇院校，而目前高考政策也在不斷改革，D教師感到自身經(jīng)驗已不能很好的幫助學(xué)生們制定最優(yōu)的填報方案，通過同事的分享，D老師打開升學(xué)在線APP，通過名師在線課程了解了當(dāng)前最新的院校政策，頓感視野開闊了不少，為班級同學(xué)制定填報方案也更加得心應(yīng)手。

4.3 用戶痛點

4.3.1 獲取渠道不明晰

?2020年高考志愿填報獲取渠道TOP5

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在高考志愿填報信息相對單一，主要以學(xué)校招生簡章、熟人介紹、高校官網(wǎng)等渠道為主，但是這些渠道尤其自身的局限性不利于學(xué)生更加能全面的認知各個學(xué)校的招生情況。

總結(jié)：

考生在獲取填報志愿填報的獲取渠道上，更傾向于熟人推薦以及學(xué)校的推薦，具體可把這兩類歸類于一種——老師；另外，也有少部分是因為高校招生辦的宣傳。所以，升學(xué)無憂可在老師以及高校招生辦這兩類群體獲取更多的考生用戶。

4.3.2 志愿信息難以獲取與決策

2020年中國高考志愿填報難點問題占比情況

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，對于志愿填報中的難點占比情況，占51%的用在學(xué)校和專業(yè)之間難以取舍，17%的學(xué)生信息量太少，19%學(xué)生不了解招生政策，13%認為信息繁雜。

總結(jié)：

出現(xiàn)這樣的情況主要因為現(xiàn)在中國高校數(shù)量太多，而高校之間的專業(yè)設(shè)置隨著時間的變動而改變熱門專業(yè)更加是日新月異，用戶往往不能第一時間了解最新的專業(yè)變化，而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓用戶收集各類信息良莠不齊，無法收到權(quán)威專業(yè)的報考指導(dǎo)。所以這就需要一款能夠及時并且能夠讓用戶全面了解學(xué)校，專業(yè)依舊招生政策的軟件。

五、產(chǎn)品分析

5.1 戰(zhàn)略層分析

5.2 結(jié)構(gòu)圖分析

5.2.1 優(yōu)志愿產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖

?優(yōu)志愿產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖

5.2.2 求學(xué)寶結(jié)構(gòu)圖

?求學(xué)寶產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖

對比求學(xué)寶和優(yōu)志愿可以發(fā)現(xiàn)兩者都側(cè)重于一個核心內(nèi)容——智能填報，優(yōu)志愿界面更為復(fù)雜衍生內(nèi)容更多，用戶可選功能更齊全，但是同時入口繁多且復(fù)雜，用戶難以直觀地找到自己想要的功能入口。

求學(xué)寶界面簡單明了，基本功能齊全，但是推薦院校較少，且某些功能待完善。

六、競品分析

6.1 測評功能：求學(xué)寶VS優(yōu)志愿

測評對比

分析：求學(xué)寶的測評功能為生涯測評，僅有職業(yè)興趣功能和職業(yè)性格功能2款測試題，測試完后每個用戶可免費對各單項重新測試2次，測試完畢還可以直接查看所考分數(shù)能報哪些大學(xué)。

優(yōu)志愿的測評功能為學(xué)業(yè)測評，測試題較多于求學(xué)寶，用戶除專業(yè)定位測評外還可以對其學(xué)習(xí)狀態(tài)和心理健康進行相關(guān)測試。測試完畢需要通過分享到微信或朋友圈才可免費查看專業(yè)定位測試報告，即報告解讀和專業(yè)推薦。

測評結(jié)果對比

分析：

通過兩款A(yù)PP的檢測結(jié)果對比顯示，顯然優(yōu)志愿的內(nèi)容就優(yōu)于求學(xué)寶。首先，優(yōu)志愿的測評結(jié)果不僅從個人的興趣類型偏向給了圖示，讓用戶能夠直觀的看到自己更傾向于那一種，在哪方面不足。然后根據(jù)用戶的興趣類型給出專業(yè)推薦。而求學(xué)寶就沒有清楚的給明用戶推薦專業(yè)，而更多的是靠文字來堆砌用戶的測評結(jié)果，顯得很不專業(yè)，也讓用戶沒有心思看完。

總結(jié)：

綜上所述，升學(xué)在線可以融合兩者的優(yōu)缺點，初步把測評模塊分為四個方面：職業(yè)興趣、職業(yè)性格、心理健康、學(xué)習(xí)狀態(tài)。測評完畢后以報告的方式、圖文并茂的內(nèi)容進行呈現(xiàn)。

6.2 志愿填報：求學(xué)寶VS優(yōu)志愿

圖5.2志愿職能填報結(jié)果對比

分析：

求學(xué)寶的志愿填報僅有院校推薦，優(yōu)志愿的則分為智能填報和一鍵填報兩個模塊。通過對比兩者職能填報志愿的結(jié)果可以看出，優(yōu)志愿無論從信息完整性和專業(yè)性，都比求學(xué)寶要更加的完整詳細。優(yōu)志愿的推薦更加人性化，用戶課可根據(jù)自身的關(guān)注度來設(shè)定推薦內(nèi)容的優(yōu)先項，用戶體驗感更好。

總結(jié)：

升學(xué)在線可根據(jù)對比結(jié)果作為參考，志愿填報可根據(jù)優(yōu)志愿將功能設(shè)計分為智能填報和一鍵填報兩個模塊，并在填報方式選項中加入填報學(xué)校的錄取概率優(yōu)先排列。

6.3 發(fā)現(xiàn)頁/首頁搜索功能：求學(xué)寶VS優(yōu)志愿

?搜索功能、學(xué)校詳情頁面對比

分析：求學(xué)寶的搜索功能可通過關(guān)鍵字搜索、指定內(nèi)容搜索、熱門搜索、搜索歷史記錄四種方式對院校、專業(yè)、職業(yè)、文章、課程和社區(qū)的內(nèi)容范圍進行搜索。進入大學(xué)頁面，頁面分為院校簡介、高考錄取、招生簡章三大模塊，用戶可進行預(yù)報名、收藏、分享操作，對該高校有疑問時可隨時向招辦在線咨詢，內(nèi)容較雜亂，無突出點。

而優(yōu)志愿的搜索功能雖僅能對大學(xué)和專業(yè)進行搜索，模塊較少，但大學(xué)詳情頁面更全面詳細，它包含了學(xué)校簡介、學(xué)校照片、招生簡章、院校排名、特色專業(yè)、院系專業(yè)詳情、VR全景等信息。用戶可查看該校招生計劃和歷年分數(shù)線，還可對其進行關(guān)注和分享，方便日后隨時查看。

總結(jié)：

使用感受上來說，雖求學(xué)寶的功能較全，但優(yōu)志愿的布局和界面功能給人的而感覺更舒服，用戶所關(guān)心的功能更突出。故升學(xué)在線可參考優(yōu)志愿的搜索以及大學(xué)詳情頁，并在搜索頁增加熱門搜索模塊，達到簡潔直觀又能解決用戶不知從何下手搜索的問題。

七、總結(jié)

7.1 優(yōu)勢（S）

與優(yōu)志愿和求學(xué)寶和相比，升學(xué)在線是一款基于大數(shù)據(jù)分析的“中學(xué)+學(xué)生+平臺+高校”一站式升學(xué)服務(wù)平臺。直接和中學(xué)合作，通過教師宣傳讓每一個學(xué)生都了解到該平臺解決學(xué)生搜索信息難的問題，再通過大數(shù)據(jù)分析跟學(xué)生匹配最適合的院校，而高校和學(xué)生面對面交流，直接了解該學(xué)校的特色，直擊學(xué)生的選擇難的痛點。

7.2 劣勢（W）

因為其跨度比較大，需要高中，平臺，高校，等組織相互協(xié)調(diào)，整個產(chǎn)品運行比較困難。

7.3 機會（O）

隨著我國高考人數(shù)日益增多，以及高考政策變化的日系月薪，學(xué)生及家長急需一款便宜且真正能夠幫助他們輔助填報志愿的工具，這既是機遇又是挑戰(zhàn)。

7.4 威脅（T）

并且現(xiàn)在市場上各類志愿填報類APP眾多競爭激烈，很難突出重圍。但是現(xiàn)在大部分志愿填報類商業(yè)模式不夠完善，過于商業(yè)化的方式讓用戶流失過重，只有一款真正找到商業(yè)和輔助志愿相互平衡的app才能夠脫穎而出。

結(jié)合本次競品分析的所有內(nèi)容，我們總結(jié)高中畢業(yè)生對填報志愿的需求如下：

本文由 @Manta 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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