編輯導(dǎo)語：無論人們是否察覺，技術(shù)都在不斷地改造著我們這個世界。其中，虛擬現(xiàn)實增強技術(shù)是當(dāng)前最熱門的話題之一，國家在布局，世界級的巨頭們在忙著技術(shù)積累和悶聲發(fā)展。VR/AR已然成為第四次工業(yè)革命的核心技術(shù)領(lǐng)域，也是未來發(fā)展的必然趨勢。

本文分析了虛擬現(xiàn)實增強技術(shù)的行業(yè)背景和市場發(fā)展情況，基于運營思維，對其運營戰(zhàn)略進行了詳細論述，并展望了虛擬現(xiàn)實增強技術(shù)的未來發(fā)展，與大家分享。

本文目錄：

前言：

第一章 行業(yè)背景

1. 行業(yè)分析

2. 對于國家的意義

3. 國家政策及各國布局

4. 2016-2019全球VR/AR行業(yè)融資規(guī)模及數(shù)量

第二章 行業(yè)概況

1. 產(chǎn)業(yè)鏈分析

2. 核心企業(yè)發(fā)展分析

3. 未來發(fā)展預(yù)測

第三章 市場分析

1. 簡要的市場理解

2. VR/AR行業(yè)生存之道–別在紅利期來臨之前死亡

3. VR教育市場機會

4. VR社交市場機會

5. AR工業(yè)市場機會

6. 一張圖看懂AR安保的市場機會

第四章 用戶分析

1. 用戶分類

2. 用戶需求圖譜

3. 用戶畫像

4. 如何解除用戶認知偏差

第五章 VR/AR產(chǎn)品的思維

1. 感知用戶交易模型

2. 感知場景

3. 感知用戶

4. 給Baby用戶們準備好奶瓶

5. 流量入口存在窗口期，即VR/AR入口

6. 過渡期的產(chǎn)品思維

7. 少即是多——工具不應(yīng)當(dāng)成為負擔(dān)

第六章 尚未成體系的運營思維

1. 商業(yè)畫布

2. 建立用戶成長體系的運營思維

3. 軟件主要運營和推廣方式

4. 用戶增長的運營思維

第七章 后記

第八章 免責(zé)申明

第九章 引用及參考文獻：

前言

一場史無前例的變革即將來臨，伴隨在號稱人類第四次工業(yè)革命之中，悄無聲息之中慢慢到來，有一些人看到了未來正在尋找和抓住機會，有一些人還在毫無察覺… …

虛擬現(xiàn)實行業(yè)經(jīng)歷了2016年的高光時期，2019年號稱AR元年，發(fā)生了什么？

為什么VR和AR會是未來發(fā)展必然是趨勢，對普通人未來生活和工作的影響是什么？未來在這個行業(yè)會需要什么樣的人？這個行業(yè)現(xiàn)狀是什么，留給普通創(chuàng)業(yè)者的機會在哪里？

源于最早科幻文學(xué)里對未來的幻想，可以模擬聲音、視覺、嗅覺等，讓人置身于虛擬世界里；影視里，《黑客帝國》里讓人無法分清現(xiàn)實和虛擬世界，斯皮爾伯格拍攝的《頭號玩家》讓人對未來100年甚至200年以后的科幻生活充滿了想象。

VR最大的價值在于，在遙遠的未來可以創(chuàng)造一個虛擬世界；AR最大的價值，作為一種工具改造人類生活的方方面面；

第一章 行業(yè)背景

當(dāng)?shù)谒拇喂I(yè)革命來臨之前，中華民族比世界上任何一個國家和民族都想做的更好。中國錯過了第一次和第二次工業(yè)革命，民族遭受了百年屈辱；趕上了第三次工業(yè)革命末班車，在移動互聯(lián)網(wǎng)、通信、能源等領(lǐng)域，讓經(jīng)濟快速發(fā)展。

1. 行業(yè)分析

當(dāng)歷史的拐點來臨時，幾乎所有人都毫無察覺，僅僅只有很少的一部分人能夠察覺，某一些新的技術(shù)領(lǐng)域的內(nèi)容能夠在未來誕生如此大的影響。從古時候開始，人類就開始在幻想未來某一天能夠在天空中飛翔，在那個時候，所有人都以為是異想天開。的確如此，在思維局限的禁錮下，我們是無法打破思維的怪圈去理解未來會發(fā)生什么，但是感知敏銳善于思考的人們，總會察覺到一些奇妙的變化。

虛擬現(xiàn)實（增強）產(chǎn)業(yè)將會和人工智能、量子通訊同樣去巨大化改變和改造這個世界，改造我們生活環(huán)境、學(xué)習(xí)方式、工作，所有能夠了解和感知的一切。未來的改造也許我們現(xiàn)在無法理解，但是當(dāng)來臨的那一天的時候，生活在第四次工業(yè)革命進程中的我們，將被潤物細無聲地改變。同時，迎接未來爆發(fā)的行業(yè)發(fā)展紅利和機會，用我們從小學(xué)到大學(xué)畢業(yè)現(xiàn)在的生活學(xué)習(xí)方式的變化，能幫助大家理解我所描述的概念。

世界變革和改造的太快，有很多人思維無法跟上社會的變化。60-70年代出生在農(nóng)村的一直在農(nóng)村的那一代人，也許他們會發(fā)現(xiàn)，世界和他們理解的不一樣了?？陀^存在的現(xiàn)象：移動支付、電商、手機上網(wǎng)和聊天，在那一代很多人眼中，很神奇或者難以理解。而90、00后的這兩代人，將會迎接未來最大的變革，并參與其中。

2. 對于國家的意義

對于國家來說，新興科技領(lǐng)域的改造將會帶來科技的發(fā)展、行業(yè)發(fā)展、新的工作和就業(yè)機會，一個產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，意味著對勞動力的需增加，一個領(lǐng)域從上游到下游都需要人，能給大家創(chuàng)造財富。貧窮的國家的人民的貧窮，一部分是因為他們國家除了種地、挖礦、工人外，很少有工作機會，或者足夠的企業(yè)數(shù)量去承載這么多的勞動力。中國從貧窮走出來，首先發(fā)展勞動密集型產(chǎn)業(yè)、發(fā)展各種國企和央企的原因之一，就是為了創(chuàng)造足夠多的崗位給人民，然后拉動提高人民消費力，再到刺激制造業(yè)，形成經(jīng)濟發(fā)展的良性循環(huán)。

每一次工業(yè)革命，都會對人類產(chǎn)生巨大的影響，推動了經(jīng)濟領(lǐng)域、政治領(lǐng)域、思想領(lǐng)域、世界市場等諸多方面的變革。前兩次次工業(yè)革命，中國都無法參與其中，落后挨打?qū)е铝税倌甑拿褡迩?。第三次工業(yè)革命的大力投入，成就了現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域全球足夠領(lǐng)先的地位。而第四次工業(yè)革命來臨，必然是國家舉國力重點投入，提升國家綜合實力和國際競爭力的國家戰(zhàn)略方針。

2.1 虛擬現(xiàn)實（增強）產(chǎn)業(yè)革命

如果VR產(chǎn)業(yè)著未來對一個虛擬世界的占有資源比例，如果AR產(chǎn)業(yè)意味著進入科幻世界的鑰匙，那國家應(yīng)該如何應(yīng)對呢？抓住機會成為變得更強，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和高精技術(shù)發(fā)展，使國家成為在這個領(lǐng)域，目前中國在相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)和專利領(lǐng)域已經(jīng)占據(jù)了全球相關(guān)專利數(shù)的30%，

史無前例的社會發(fā)展變革，生活在虛擬世界、使用AR的人工智能生活助手、人與人的交流方式被新的定義、改造工業(yè)領(lǐng)域工作方式、電商購物直接在虛擬環(huán)境里試穿各種衣服，太多可以幻想的場景了?，F(xiàn)在可能荒誕的場景，未來將會成為現(xiàn)實，03年左右只能用軟盤（128KB）現(xiàn)在手機都有256GB，電腦甚至是2TB，曾經(jīng)的天方夜譚成為了現(xiàn)實。

人類歷史上經(jīng)歷過三次工業(yè)革命，現(xiàn)在正在進行的是第四次工業(yè)革命，是以石墨烯，基因，虛擬現(xiàn)實，量子信息技術(shù)，可控核聚變、清潔能源以及生物技術(shù)為技術(shù)突破口的工業(yè)革命。也許未來創(chuàng)造一個虛擬世界，重新定義虛擬世界里的一切成為了可能。那國家準備好了如何應(yīng)對嗎？我想國家始終是在十年前、甚至二十年前就會有暢想，有規(guī)劃。第四次工業(yè)革命，是一次基于中國已經(jīng)準備好了，并且在和美國、世界列強們爭奪找地位，并且期待率先完成革命。

①第一次工業(yè)革命——蒸汽技術(shù)革命

以蒸汽機的廣泛使用作為標(biāo)志，開創(chuàng)了以機器代替手工勞動的時代，不僅是一次技術(shù)改革，更是一場深刻的社會變革，密切加強了世界各地之間的聯(lián)系，改變了世界的面貌，最終確立了資產(chǎn)階級對世界的統(tǒng)治地位，率先完成了工業(yè)革命的英國，很快成為世界霸主。

②第二次工業(yè)革命——電力技術(shù)革命

以電力的發(fā)明和廣泛應(yīng)用作為標(biāo)志，人類進入了“電氣時代”，極大地推動了生產(chǎn)力的發(fā)展要求，形成西方先進、東方落后的局面，資本主義逐步確立起對世界的統(tǒng)治。

③第三次工業(yè)革命——計算機及信息技術(shù)、新能源技術(shù)等革命

以原子能、電子計算機等技術(shù)的發(fā)明為標(biāo)志，涉及信息技術(shù)、新能源技術(shù)、新材料技術(shù)、生物技術(shù)、空間技術(shù)和海洋技術(shù)等；以信息技術(shù)為代表的第三次工業(yè)革命，則使得美國強勢崛起成為唯一的超級大國，美元通過石油、強大經(jīng)濟、軍事實力成為全球貨幣，捆綁全球經(jīng)濟，成為全球警察。

④第四次工業(yè)革命——人工智能、虛擬現(xiàn)實、量子通信為代表

基于網(wǎng)絡(luò)物理系統(tǒng)的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)物理系統(tǒng)將通信的數(shù)字技術(shù)與軟件、傳感器和納米技術(shù)相結(jié)合。將會改變世界，讓熟悉的世界變得未知，也會讓世界格局、經(jīng)濟、生活各個領(lǐng)域產(chǎn)生巨大的變化。也是我們國家以及后發(fā)國家，彎道超車的機會。

虛擬現(xiàn)實（增強）技術(shù)作為重點技術(shù)之一，其核心價值可能是創(chuàng)造一個虛假的世界，改造當(dāng)前社會的一切，并誕生一系列未知的可能性。

2.2 行業(yè)標(biāo)準話語權(quán)

掌握了行業(yè)標(biāo)準，等于在未來這個領(lǐng)域里掌握了資源與分配，未來就能夠站在整個產(chǎn)業(yè)鏈的頂層，獲取最大的話語權(quán)、價值和主導(dǎo)權(quán)。

目前行業(yè)有硬件核心技術(shù)和軟件核心技術(shù)，我們國家在這塊話語權(quán)其實并不足的。作為核心的芯片，VR用AMOLED屏幕市場中，三星占據(jù)該領(lǐng)域 95%以上的份額；開發(fā)引擎方面暫時沒有任何一款國產(chǎn)的達到世界級標(biāo)準的引擎；Epic Games的unreal engine 4，占有全球商用游戲引擎 80%的市場份額；Unity的游戲引擎，基本占據(jù)了大部分份手游開發(fā)市場。

Unity和虛幻引擎目前是開發(fā)VR應(yīng)用最佳的工具，AR開發(fā)也離不開OpenXR的技術(shù)標(biāo)準和規(guī)范。

如果國家在行業(yè)領(lǐng)域里掌握了話語權(quán)，意味著更多財富、影響力、研究沿著中國在這個板塊的標(biāo)準進行，對提升國際地位和影響力幫助巨大。而國家一帶一路，一方面是幫助中國企業(yè)走出去，另外一方面也是將中國的標(biāo)準向一帶一路輸出，虛擬現(xiàn)實（增強）領(lǐng)域，未來也是同樣有機會向國外進行輸出。下面就是虛擬/增強現(xiàn)實的技術(shù)樹，一個普通的VR設(shè)備包含著以下基礎(chǔ)技術(shù)組成。

2.3 刺激經(jīng)濟活力，帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造就業(yè)，增加稅收

移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域帶來的價值，會讓國家無比重視像虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)等前言科技的影響力?；ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域部分企業(yè)影響了上下游數(shù)千萬人的工作和就業(yè)，創(chuàng)造了數(shù)千萬就業(yè)崗位。

中國靠互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，對原先領(lǐng)先的歐洲、日本、韓國等實現(xiàn)了超越，并且和美國一起成為世界上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)最發(fā)達的兩個國家。移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，成就了阿里巴巴、騰訊這樣的估值超過5000億美金的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也出現(xiàn)了京東、美團、滴滴等企業(yè)，創(chuàng)造了依附于電商全產(chǎn)業(yè)、餐飲及配送、打車等領(lǐng)域的巨量就業(yè)機會，極大的刺激了經(jīng)濟增長，人民生活和收入水平的提高，提高了大眾消費力。

未來虛擬現(xiàn)實（增強）產(chǎn)業(yè)帶來的行業(yè)機會國家同樣非常重視，因為是全產(chǎn)業(yè)鏈的從生產(chǎn)制造，到軟件開發(fā)都需要人才參與。對于國家來說，是一個新經(jīng)濟增長點來源之一，也是讓人民生活更好的保障之一。

3. 國家政策及各國布局

3.1 世界各國對虛擬現(xiàn)實（增強）產(chǎn)業(yè)的政策支持

目前世界各國都把虛擬現(xiàn)實（增強）產(chǎn)業(yè)作為國家戰(zhàn)略級高度，目前世界上中國、美國、日本、韓國歐盟等，都在加大政策扶持力度，引導(dǎo)虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，以獲取未來的領(lǐng)先地位。國家加大了對虛擬現(xiàn)實和虛擬增強產(chǎn)業(yè)的支持，在我國，各級政府積極推動虛擬現(xiàn)實發(fā)展，虛擬現(xiàn)實已被列入“十三五”信息化規(guī)劃、中國制造 2025、互聯(lián)網(wǎng)+等多項國家重大文件中，工信部、發(fā)改委、科技部、文化部、商務(wù)部出臺相關(guān)政策。

3.2 各國專利及優(yōu)勢對比

全球虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)的專利格局現(xiàn)狀，以美國和中國為主占據(jù)優(yōu)勢，其次是日本和韓國。特點在于，美國有超強的技術(shù)眼研發(fā)的領(lǐng)先優(yōu)勢，中國擁有最大的市場和僅次于美國的技術(shù)優(yōu)勢。

3.3 中國2019年新頒發(fā)的相關(guān)政策數(shù)

在2019年，我們國家已經(jīng)在國家，比如南昌、青島、上海、北京、深圳等城市頒布了眾多相關(guān)的政策。在國家戰(zhàn)略引導(dǎo)下，各城市都在未來打造自身未來科技和前言技術(shù)產(chǎn)業(yè)的核心競爭力使勁扶持虛擬現(xiàn)實（增強）相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

來源于《虛擬（增強）現(xiàn)實白皮書（2018 年）》

國家加大了對虛擬現(xiàn)實和虛擬增強產(chǎn)業(yè)的支持，在我國，各級政府積極推動虛擬現(xiàn)實發(fā)展，虛擬現(xiàn)實已被列入“十三五”信息化規(guī)劃、中國制造 2025、互聯(lián)網(wǎng)+等多項國家重大文件中，工信部、發(fā)改委、科技部、文化部、商務(wù)部出臺相關(guān)政策。

4. 2016-2019全球VR/AR行業(yè)融資規(guī)模及數(shù)量

VR/AR行業(yè)，國內(nèi)投資市場相對于18年增長很大，但是和16、17年基本持平；但是國外投資仍然持續(xù)火爆，占比全球投資的85%，并且蘋果、Facebook、谷歌等巨頭相對活躍，并且在加速布局。

VR領(lǐng)域投資增量相對平緩穩(wěn)定，AR卻迎接來爆發(fā)。2019年融資共204筆，其中81筆流入VR領(lǐng)域，占比40%，融資額達53.2億。而76筆流入AR領(lǐng)域，占比37%，融資額達到128.9億，遠遠超過VR。同時，7%的數(shù)目投向了3D技術(shù)領(lǐng)域，6%流向XR應(yīng)用，2%流入腦機領(lǐng)域，剩下7%為其他領(lǐng)域。如果說2016年是VR元年，那2019年就是AR元年，AR在工業(yè)和制造等領(lǐng)域，逐漸展示出較大的市場發(fā)展空間。

備注：數(shù)據(jù)來源于中國信息通信研究院、VR陀螺、互聯(lián)網(wǎng)等

第二章 行業(yè)概況

行業(yè)尚處于初期，對社會的影響力和應(yīng)用尚還在探索時期，產(chǎn)業(yè)鏈也還在構(gòu)建，軟硬件相互培育消費端和企業(yè)端市場，國際資本巨頭已然嗅到了巨大機會，已然下場。

1. 產(chǎn)業(yè)鏈分析

1.1 核心技術(shù)的行業(yè)價值和影響

五大核心技術(shù)，每一塊對VR/AR的行業(yè)發(fā)展都不一樣，我們大體可以把技術(shù)分為基礎(chǔ)層、通路層、應(yīng)用層；

（1）基礎(chǔ)層：地基，如果基礎(chǔ)層的技術(shù)未做突破，行業(yè)的發(fā)展將會遙遙無期；

①視覺體驗：基礎(chǔ)層的光學(xué)、屏幕顯示技術(shù)未突破時，VR/AR的視覺體驗將成為空中樓閣；

②用戶實時操作數(shù)據(jù)反饋：機器視覺、眼球追蹤、虛擬移動、感知、Inside-Out、Outside-IN等技術(shù)沒有成熟時，用戶的操作和行為數(shù)據(jù)很難反饋虛擬環(huán)境里；

③開發(fā)工具：開發(fā)標(biāo)準和語言的成熟，更加成熟的開發(fā)工具；例如，下一代虛幻5引擎、或者是未知的Unity下一代產(chǎn)品；

（2）通路層：路面環(huán)境，道路兩旁的綠化，通路層決定了最終視覺體驗；

①體驗流暢度：網(wǎng)絡(luò)通訊在VR/AR領(lǐng)域里，決定了體驗的流暢度，也會非常影響一些業(yè)務(wù)場景，網(wǎng)絡(luò)傳輸體驗就類似于在一條坑坑洼洼的公路還是在10車道的國道之間的差距，在3G時代，手機看直播、短視頻、移動端看劇的場景并不主流。

②渲染處理會決定了沉浸感、舒適度和視覺效果，渲染的效果決定了，很多場景應(yīng)用是否能夠獲取市場里大量用戶的認可，B端商業(yè)化場景客戶的滿意程度。用戶無法感知深層的東西，但是從視覺上他們可以決定是否選擇VR/AR產(chǎn)品的解決方案，影響很大。

③節(jié)約部分硬件成本：實時渲染、云渲染將會能夠節(jié)省硬件設(shè)備在芯片、CPU、GPU的成本，促使設(shè)備輕量化和價格上更容易被消費端接受；

（3）應(yīng)用層：用戶規(guī)模和對用戶吸引程度，應(yīng)用層決定了未來用戶的體驗豐富程度；

①用戶吸引程度，這一點會決定市場增長，資本投入，開發(fā)者數(shù)量，最終是牽引和決定市場繁重的重要因素之一；

1.2? 一張圖看懂VR/AR產(chǎn)業(yè)鏈及盈利方式

在VR/AR的行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈里可以分為硬件、軟件、內(nèi)容制作與分發(fā)和應(yīng)用與服務(wù)。每一個環(huán)節(jié)的盈利并不相同，硬件以售賣有形商品和無形專利為主，軟件、內(nèi)容制作與分發(fā)、應(yīng)用與服務(wù)，出賣無形商品和勞動力為主。

硬件作為最基本的一項，然后軟件方面由領(lǐng)先的科技公司提供操作系統(tǒng)、開發(fā)語言、工具等內(nèi)容，最終由平臺來進行內(nèi)容的分發(fā)，在應(yīng)用與服務(wù)板塊提供的是某個領(lǐng)域的解決方案。每一個板塊都有很多公司，最終組合成了整個產(chǎn)業(yè)鏈。

1.3 產(chǎn)業(yè)鏈不成熟，較難形成成熟的現(xiàn)金流

產(chǎn)業(yè)鏈上游的產(chǎn)品已經(jīng)逐漸成熟，VR頭顯已經(jīng)有相對比較成熟的移動端Oculus Quest、Pico Neo 2，PC端Valve Index、HTC vive cosmos、小派等，AR頭顯目前最好的是微軟的HoloLens，其次就是國產(chǎn)的亮風(fēng)臺HiAR G200、Coolpad Xview，蘋果、OPPO、vivo等都出了概念A(yù)R眼鏡在未來上市，但是高昂的價格和技術(shù)等影響，尚未完全成熟到能夠朝著消費端過度。

所有領(lǐng)域的產(chǎn)品，始終圍繞著用戶來展開的，無論是B端用戶，還是C端用戶。當(dāng)需求并不足夠旺盛時，大部分企業(yè)都會面臨盈利、現(xiàn)金流壓力等問題，還有和競爭對手共同搶奪已經(jīng)很小的市場。

1.4 軟硬件相互的培育市場，做用戶增量

用戶規(guī)模的嚴重不足，導(dǎo)致了目前軟硬件廠商都在共同努力，促使基礎(chǔ)用戶量增長；目前市場，是哪一方都無法獨立完成用戶數(shù)增長的，需要硬件廠商和軟件廠商的共同努力，在國內(nèi)還需要三大運營商參與進來補貼用戶硬件，擴大硬件量，通過未來在通訊費、應(yīng)用、流量、增值服務(wù)收費等賺回來。

1.5 VR/AR未來市場的預(yù)估

2020年的疫情期間，疫情期間，VR看房的使用人群較此前翻了3.5倍，VR帶看業(yè)務(wù)同比增長了200倍，VR帶看的增長，得益于VR技術(shù)能夠幫助消費者在沉浸式體驗中全面了解樓盤信息。

今年5月，F(xiàn)acebook稱未來一半員工將永久遠程辦公,將用AR/VR實現(xiàn)這一愿景。今年4月蘋果(AAPL.US)最近同意以1億美元的價格收購總部位于加利福尼亞的NextVR公司。都在顯示著未來VR/AR市場正在強勁的發(fā)展中。

據(jù) IDC 數(shù)據(jù)，2018 年全年中國虛擬現(xiàn)實設(shè)備出貨量為 120 萬臺，其中 VR 頭顯出貨量為 116.8 萬臺，AR 頭顯出貨量 3.2 萬臺。2019 年第一季度，中國 AR/VR 頭顯設(shè)備出貨量接近 27.5 萬臺，同比增長 15.1%。5G 商用化帶來運營商渠道對頭顯設(shè)備的需求大幅上升。

預(yù)計 2023 年，中國VR 頭顯設(shè)備出貨量將突破 1000 萬臺，AR 設(shè)備出貨量將超過 800 萬臺。

2. 核心企業(yè)發(fā)展分析

2.1 全球史上最高市值2萬億美金的蘋果公司生態(tài)

蘋果在今年8月份的時候成為了全球人類歷史上第一個突破2萬億美金市值的公司，并且蘋果生態(tài)，也能夠給行業(yè)里一些企業(yè)指明了未來發(fā)展的方向。同時，蘋果也在研發(fā)VR/AR頭顯設(shè)備，意味著這個行業(yè)的轉(zhuǎn)折點已然來臨。

報告來源于蘋果2019財務(wù)年公開財務(wù)報表

我們能夠看到的是，蘋果通過OS（操作系統(tǒng)）+硬件+云+應(yīng)用分發(fā)渠道，極大地提升了單個用戶的價值，增強了用戶粘性，一旦用戶在蘋果體系里使用的產(chǎn)品越多，產(chǎn)生的個人數(shù)據(jù)越多，未來越難以脫離蘋果生態(tài)。

2.2 生態(tài)加持下的蘋果生態(tài)保護傘

蘋果生態(tài)，其實變成了對用戶的一把傘，傘上的每一個軟硬件產(chǎn)品都和用戶產(chǎn)生接觸，發(fā)生聯(lián)系，無時無刻不在產(chǎn)生數(shù)據(jù)，并通過iCloud連通所有產(chǎn)品和服務(wù)，帶來了極大地便捷性；極大增強了蘋果體系產(chǎn)品的粘性，同時阻斷強化對競爭對手優(yōu)勢，對業(yè)務(wù)重疊的企業(yè)的絕對的競爭優(yōu)勢。

和用戶接觸，企業(yè)才能夠把控用戶的需求，創(chuàng)造更好的產(chǎn)品。

2.3 從蘋果生態(tài)再看巨頭們的VR/AR發(fā)力方向

從蘋果生態(tài)體系發(fā)展，讓眾多企業(yè)都明白了一件事，未來做生態(tài)鏈保障硬件、軟件、分發(fā)、云、應(yīng)用與服務(wù)等領(lǐng)域都有布局，每一個板塊都與用戶產(chǎn)生聯(lián)系，最終才能更好地將用戶留在自家的生態(tài)里。

現(xiàn)在的競爭不僅僅局限于硬件產(chǎn)品好不好，現(xiàn)在硬件產(chǎn)品的銷量很大程度上取決于，對應(yīng)的VR游戲體驗好不好。AR設(shè)備由于過于昂貴，暫時未走向消費端市場，僅在B端領(lǐng)域作為行業(yè)解決方案使用。

目前，F(xiàn)acebook的Oculus在VR整個生態(tài)布局相對比較好，Oculus內(nèi)容消費已經(jīng)超過1億美金，20款Quest應(yīng)用營收超百萬美元，已有超過10款游戲創(chuàng)造了超過200萬美元的營收。未來行業(yè)巨頭的最終形態(tài)將會是硬件+軟件+內(nèi)容制作與分發(fā)+應(yīng)用與服務(wù)共同發(fā)力。另外，Valve公司在硬件Valve index，內(nèi)容上自行制作《半衰期：愛莉克斯》，分發(fā)平臺由全球內(nèi)容最豐富的VR游戲平臺Steam VR。

3. 未來發(fā)展預(yù)測

3.1 VR/AR行業(yè)發(fā)展周期及特點

VR行業(yè)經(jīng)歷過2016年的過熱，雖然很多公司倒閉出局，但是能夠活到現(xiàn)在的公司基本尋找到了自家的商業(yè)模式，能夠持保證現(xiàn)金流、持續(xù)盈利和不斷升級迭代打造產(chǎn)品。AR起步相對VR晚很多，所以AR發(fā)展相對滯后，但是未來想象空間更大，行業(yè)專家普遍認為到2023年全球的VR和AR設(shè)備出貨量將基本維持到一個水平。

①即將進入成長期的VR產(chǎn)品將逐漸增長迅速

受到國家游戲版號的嚴格控制、手游、端游開發(fā)市場的激烈競爭影響，必然有一部分開發(fā)者會將視線轉(zhuǎn)向VR游戲和應(yīng)用領(lǐng)域的開發(fā)。受到Steam VR、Quest應(yīng)用商場里的VR游戲賺錢的影響，必然在未來將會有更多的開發(fā)者進入，制作更豐富的內(nèi)容。

②即將在產(chǎn)品導(dǎo)入期的AR產(chǎn)品將快速完成基礎(chǔ)增長

目前AR眼鏡在工業(yè)制造、醫(yī)療等已經(jīng)被證實更加高效方便，由于微軟的HoloLens、國產(chǎn)的亮風(fēng)臺等均在相關(guān)領(lǐng)域取得較好的成績；蘋果等巨頭，國內(nèi)的OPPO、Vivo、華為等持續(xù)研究和投入，AR眼鏡設(shè)備價格將逐漸下降，也意味著工業(yè)制造場景等的成熟，產(chǎn)品導(dǎo)入期的增長。

3.2 VR和AR的產(chǎn)品特性

不同產(chǎn)品特性決定了最終最適合的場景，并非VR/AR就是萬能的，體驗一定會比手機和電腦好。VR的特性決定了未來在游戲、娛樂、教育社交等領(lǐng)域?qū)刑烊粌?yōu)勢，AR的特性決定了，從現(xiàn)實生活、工作、生產(chǎn)等領(lǐng)域的改造開始。

3.3 VR相關(guān)的細分領(lǐng)域發(fā)展預(yù)測

未來VR領(lǐng)域?qū)A段性地發(fā)展，從游戲開始，到教育-直播-視頻，再到社交、電商和其他場景，最終實現(xiàn)猜想中的未來場景（第二世界）。

①VR游戲領(lǐng)域，將會迎接來發(fā)展，獨立VR游戲+PC、手游、單機游戲等IP轉(zhuǎn)移

20款Quest應(yīng)用收入破百萬美金給VR游戲打上了強心劑，也給了很多在觀望和準備跟進的圍觀者們信心。部分人可能已經(jīng)準備好了，預(yù)先2~3年不賺錢，或者小虧損，盡快進入行業(yè)里積累行業(yè)經(jīng)驗、人脈和磨煉團隊。

但是，擁有IP仍然意味著，非常大的制作優(yōu)勢。創(chuàng)造性的獨立VR游戲，將會遍地開花式地滿足游戲玩家們的各種需求；必然會誕生VR競技類游戲，MOBA、FPS、格斗、軍事戰(zhàn)略類、卡牌類等各種游戲，更加刺激的試聽效果，會比現(xiàn)在游戲更加具備觀賞性。

②VR教育、直播和視頻

在VR教育領(lǐng)域，國家的7大政策，和眾多地方政府的政策，無疑表明了政府對這一塊的決心，愿意投入大量的資金和資源在其中。眾多院校的VR教學(xué)需求也將迎接來爆發(fā)，目前受到國家政策扶持，學(xué)校相對比較容易從政府獲取財政撥款，因此面向K12、大學(xué)等的市場就會迎接來機會。

但是，目前這一塊最難的部分在于內(nèi)容制作，教學(xué)需求之中，交互和程序部分相對簡單，但是最難的是場景、模型、渲染、腳本等的設(shè)計。面向C端的教育，短期3-5年內(nèi)絕對不會是現(xiàn)在實體機構(gòu)、在線教育機構(gòu)的對手，但是，從長期用戶對產(chǎn)品需求迭代來看，未來轉(zhuǎn)向VR必然會是趨勢，相對在線教育機構(gòu)，VR教學(xué)和課堂無疑更加便于管理、學(xué)習(xí)以及更好的教師和學(xué)生互動。

直播最大的價值，短期內(nèi)是各大賽事的VR直播渠道，提升用戶的觀賞體驗；游戲、舞蹈、秀場等短期也無法擁有足夠多的用戶量來支撐行業(yè)發(fā)展。

③社交、電商和其他場景，將會在VR設(shè)備持有量、技術(shù)更加成熟時才是最佳的發(fā)展時機。

其實，用戶都在淘寶、PDD、京東等，就算換到了VR里，只需要他們創(chuàng)造VR購物，那還是他們的用戶，已經(jīng)建立的天然用戶壁壘，并不能簡單打破。社交領(lǐng)域的迭代，現(xiàn)在微信、QQ、微博、抖音等侵占人們時間的工具，都將成為阻力。

④未知場景

稱之為未來第二世界更合適，在《黑客帝國》、《頭號玩家》的場景，將會成為現(xiàn)實，創(chuàng)造剝離于現(xiàn)實之外的世界，并為現(xiàn)實社會、經(jīng)濟、政治、個人娛樂等服務(wù)，會在未來成為現(xiàn)實。

3.4 AR相關(guān)細分領(lǐng)域發(fā)展預(yù)測

AR能夠?qū)ΜF(xiàn)實產(chǎn)生影響，目前最大的應(yīng)用場景在工業(yè)領(lǐng)域，并且取得了一些不錯的反應(yīng)。AR眼鏡將會朝著第三塊屏幕的方向變化，可以打電話、視頻、導(dǎo)航、游戲等；由于現(xiàn)在移動端電商比較發(fā)達，所以購物方式改變或者變遷也不是一時半會能夠發(fā)生變化的。

①工業(yè)場景

工業(yè)場景已經(jīng)證明了部分價值，只要未來AR眼鏡成本降下來，那未來在工業(yè)領(lǐng)域設(shè)計、制造、維修、維護等應(yīng)用將會更加廣泛。成本低到一定程度時，在物流、快遞、安保、公安系統(tǒng)等場景將會迎接來爆發(fā)。

②AR通信、工具和游戲

這個領(lǐng)域意味著消費者端的產(chǎn)品成熟，可以像手機一樣打電話、導(dǎo)航和打游戲。AR眼鏡天然，就具備取代手機成為更加智能的工具，因為眼鏡與視覺是實時同步的，那輔助以人工智能+應(yīng)用，對生活帶來的便捷性將難以想象。

AR游戲，也許會突破人們的想象，讓全民能夠參與運動的《Pokemon Go》每人都飼養(yǎng)虛擬寵物并且戰(zhàn)斗，只需要一塊空地就可以開始的格斗，還有一些互動式的現(xiàn)場游戲；

第三章 市場分析

時代巨浪襲來，第二次世界大戰(zhàn)后日不落帝國的衰落，微軟、蘋果的崛起，巔峰時期諾基亞占據(jù)了全球手機份額的72.8%的衰敗，當(dāng)時代和市場拋棄一個國家和企業(yè)的時候，并不會在乎你是誰。

1. 簡要的市場理解

1.1 手機市場里階段競爭

從手機行業(yè)發(fā)展歷史來看，經(jīng)歷了普通手機時代和智能機時代，每個時代里，市場競爭都不一樣，貫穿始終的是消費者需求的變化，以及手機性能提升為核心的競爭，但是最終到2020年，我們所熟悉的品牌只剩下了華為、小米、OPPO、vivo、蘋果等。

①在普通手機時代，每一次變革都是在已有的基礎(chǔ)上增加功能，并會在銷售上取得一定優(yōu)勢：內(nèi)置天線、音樂、變小、滑蓋、翻蓋等，技術(shù)的不成熟，意味著需要時間來進行積累；

②07年蘋果第一步全觸控屏手機，開啟了智能手機時代，此時的競爭集中于性能、外觀、芯片、工藝、營銷和推廣。

1.2 VR/AR行業(yè)的短期市場競爭

到現(xiàn)在芯片技術(shù)、硬件制造等一些列產(chǎn)品成熟的時候，VR/AR的競爭已然來到了性能、價格、內(nèi)容生態(tài)等的綜合性競爭。沒有手機時代，最早迭代一小個功能引爆市場的可能性了。

VR/AR行業(yè)預(yù)計在2023年全球達到4300億的市場規(guī)模，市場將會在VR游戲和教育，AR工業(yè)領(lǐng)域率先爆發(fā)。目前，消費者需求在增長，但是仍不夠旺盛，市場競爭是伴隨著用戶需求和銷售增長而增長的一個過程。

短期的VR領(lǐng)域競爭是以爭奪有限市場里用戶，并且開拓更多用戶的一個過程，通過游戲和內(nèi)容吸引更多玩家，盡可能挖掘K12、大學(xué)教育和高危職業(yè)培訓(xùn)的市場。AR領(lǐng)域的競爭，緊緊圍繞著如何創(chuàng)造更多工業(yè)、醫(yī)療、安保等板塊的B端和G端訂單，在及其有限的玩家里提供更好的行業(yè)解決方案，更多的實操案例形成競爭優(yōu)勢。

1.3 市場競爭隨著消費者關(guān)注點變化而變遷趨勢

市場競爭將會伴隨著消費者關(guān)注點的變化，逐漸從產(chǎn)品、渠道的競爭，最終到品牌競爭。但是，并不是一蹴而就的，三種競爭從一開始就已經(jīng)存在的。

2. VR/AR行業(yè)生存之道–別在紅利期來臨之前死亡

在全新的領(lǐng)域里，如果用既有的慣性思維去尋找機會，那必然會找到偽需求或找不到合適的市場機會。與其說在哪里，還不如說是需要帶著一些思維去挖掘，才能尋找到最好的切入機會。

2.1 勒溫變革模型（盧因的三階段變革過程模型）

發(fā)展受到了互聯(lián)網(wǎng)既有格局的阻力，VR/AR對社會的改變，人們生活方式的改變，人們的對VR/AR的認知都是需要時間的，對于行業(yè)來說，自然是希望用戶能夠更加迅速地接受，但是事實所有的內(nèi)容都是需要時間的。O2O最早誕生的時候，一開始很多用戶始終不相信可以APP上下單，然后30-50分鐘內(nèi)容就送到用戶手里，但是現(xiàn)在已經(jīng)是一個很普遍的事了，這一點從13年底到現(xiàn)在近7年了。

需要用可迭代的思維方式去尋找行業(yè)機會，不能上來就顛覆、改造人們習(xí)慣等，那成本會很大，而且不容易成功。

①解凍：讓目標(biāo)用戶接觸到產(chǎn)品，并且接受VR/AR的產(chǎn)品，創(chuàng)造使用新產(chǎn)品的動機和驅(qū)動力；接觸到VR/AR產(chǎn)品，自然能夠理解，撬動對用戶認知；

②變革：對行業(yè)產(chǎn)品的認同，在接觸產(chǎn)品后，伴隨著時間變化，逐步認可和相信VR/AR的機會；

2.2 以當(dāng)前VR教育為例定位市場

尋找你所需要的真實/能夠保障現(xiàn)金流的領(lǐng)域，現(xiàn)在巨大的市場機會都是空白的，如果你活不下去，也許熬不到爆發(fā)式增長紅利期。因此選擇方向時，一定是基于有一定的市場需求，并且能夠產(chǎn)生利潤和現(xiàn)金流的領(lǐng)域。已經(jīng)選擇方向的企業(yè)，那就是創(chuàng)造利潤和現(xiàn)金流為最核心要素，然后才是其他。

2.3 保障現(xiàn)金流和盈利

在做的項目方向，一定是能夠保障現(xiàn)金流的，這是生存之道；市場風(fēng)口未來臨，資本不熱時，賺的每一分錢，賬戶上流動的現(xiàn)金，都是活得更久的保障。

2.4 消費者需求變化及消費能力變化帶來的影響

帶來的影響是，在產(chǎn)品競爭階段，需要用產(chǎn)品價格+應(yīng)用場景套餐來占領(lǐng)更多市場，和應(yīng)用提供方聯(lián)合起來，售賣硬件產(chǎn)品+應(yīng)用（免費）來獲取消費者青睞。

2.5 如何去做選擇？

巨大未被滿足的市場機會，能夠預(yù)見市場機會存在的必然性。市場機會不一樣需要很大，但是一定是能夠找得準，適合現(xiàn)在做的，或者即使虧損能夠占據(jù)未來市場的，選擇一個合適的切入角度，然后深耕其中是非常重要的。

3. VR教育市場機會

3.1 傳統(tǒng)教育領(lǐng)域相關(guān)市場和數(shù)據(jù)

教育領(lǐng)域的市場規(guī)?？傮w龐大，并且已經(jīng)存在很多年了，線下競爭激烈，但是盈利居多，線上競爭激烈，線上獲客成本遠超線下教育。

數(shù)據(jù)來源于艾瑞咨詢

①VR教育公司如何在線下和線上巨頭切入VR教育領(lǐng)域前，占據(jù)一部分商行是一個很關(guān)鍵的問題。

②線上基于平臺針對性各種教育平臺都要，并且從早教、K12、素質(zhì)教育到職業(yè)培訓(xùn)非常全面，但是并不是

3.2 VR教育發(fā)展的困難點

3.3 VR教育的商業(yè)模式

4. VR社交市場機會

4.1 VR社交發(fā)展的困難點

4.2 VR社交的商業(yè)模式和變化

VR社交商業(yè)模式比較簡單，平臺面向用戶免費聚攏大規(guī)模用戶，通過廣告主、第三方應(yīng)用公司和游戲公司，通過VR社交平臺打廣告、分發(fā)應(yīng)用和游戲。

①展示形式發(fā)生了變化，傳統(tǒng)的視頻、網(wǎng)頁、彈窗、應(yīng)用商城等仍然存在，在Web XR里的視覺展示形式和現(xiàn)在手機和電腦上體驗差不多；

②新增廣告形式，在社交個人和公共空間里，點擊或者打開一扇門，就進入了新的世界，播放一段游戲宣傳、簡單交互內(nèi)容等；

5. AR工業(yè)市場機會

5.1 AR工業(yè)的市場規(guī)模（市場相對空白）

預(yù)計2023年AR/VR工業(yè)領(lǐng)域市場規(guī)模將達到33.6億美元，其中AR市場28.5億美元，VR市場5.1億美元。預(yù)計2018-2023 年全球AR/VR工業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用市場規(guī)模將保持83.5%的高速復(fù)合年均增長率，AR占據(jù)主體地位且增速更為顯著。

工業(yè)+虛擬現(xiàn)實是指將虛擬現(xiàn)實應(yīng)用于工業(yè)生產(chǎn)的需求分析、總體設(shè)計、工藝優(yōu)化、生產(chǎn)制造、測試實驗、使用維護等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計-制造-測試-維護的智能化和一體化。

5.2 AR工業(yè)場景的應(yīng)用案例及分析

圖片來源于《工業(yè)虛擬（增強）現(xiàn)實應(yīng)用場景白皮書（2019）》

工業(yè)智造進程中，AR將會從復(fù)雜工作流程、繁雜的維修工藝步驟、遠程實時協(xié)作（最大化行業(yè)專家資源）等，賦能工業(yè)制造場景，未來伴隨著AR眼鏡的硬件成本下降，會成為制造業(yè)的核心工具之一?？湛褪褂?VR 技術(shù)將數(shù)字模型融入生產(chǎn)環(huán)境中，使生產(chǎn)線工人能夠在生產(chǎn)過程中查看飛機的完整 3D 模型，將原需 3 周的檢驗周期縮短至 4 天。

6. 一張圖看懂AR安保的市場機會

這是一個不亞于工業(yè)領(lǐng)域場景的大型細分市場，AR+安保領(lǐng)域，將會在公司安全、警察巡邏、緝捕逃犯、交警執(zhí)勤巡邏、軍事訓(xùn)練等。AR安保在企業(yè)領(lǐng)域的使用市場比較小，AR安保板塊基本上還是To G的生意，弊端在于政府試點和采購設(shè)備的需求并不確定，需要有影響力的城市采購使用后，并取得比較不錯的實際效果，最終才能逐步在全國推廣開，但是好處是一旦政府認可，全國采購后，市場增長和爆發(fā)非?？膳隆?/p>

第四章 用戶分析

理解用戶是第一步，不理解用戶，如何獲得市場？即使因為市場紅利期獲利，但是也僅僅是曇花一現(xiàn)而已。

1.?用戶分類

用戶本質(zhì)上是可以分為B端和C端用戶，但是由于政府在過程中，會對民眾教育、公共設(shè)施建設(shè)等有很大投入，因此延伸出G端。

①B端，理解為企業(yè)為主的客戶需求，目的性比較強；

目前所接觸的B端項目類型，大部分以客戶需求為導(dǎo)向，在一些醫(yī)療、工業(yè)、文旅居多，其中以虛擬線上展廳為主，

②C端項目，服務(wù)單個用戶為主，滿足個人消費者在某種場景下的需求，以游戲為主，其次是VR/AR領(lǐng)域的社交、視頻、工具等平臺

③G端項目，政府公共財政支出，提升城市形象、黨建、虛擬展廳、智慧城市等為主。

2. 用戶需求圖譜

百度指數(shù)的數(shù)據(jù)來源：通過用戶在搜索該詞的前后的搜索行為變化中表現(xiàn)出來的相關(guān)檢索詞需求；綜合計算關(guān)鍵詞與相關(guān)詞的相關(guān)程度，以及相關(guān)詞自身的搜索需求大小得出。

2.1 VR用戶需求圖譜

從百度指數(shù)最近的用戶需求圖譜來看，目前消費者最關(guān)注的：VR設(shè)備、資源、軟件、游戲、眼鏡，從今年后至今的譜圖數(shù)據(jù)來看，大體都是這樣；因此折射出來的核心需求是：游戲、VR頭顯設(shè)備、應(yīng)用軟件下載渠道、視頻等內(nèi)容資源。

根據(jù)用戶需求來看，目前VR的消費端市場已然開啟，已經(jīng)是做VR游戲、外包開發(fā)、VR視頻比較好的時機了，技術(shù)上基于游戲、視頻、直播、社交板塊的平臺，必然在5年內(nèi)逐漸成熟，以滿足消費者快速增長的需求。

2.2 AR用戶需求圖譜

比較遺憾的是，AR的用戶關(guān)注度不高，因此還存在關(guān)聯(lián)度最高的是某個Rapper的情況，也意味著消費者端對AR認知不清楚；特別AR是什么意思，長期在需求圖譜關(guān)聯(lián)度高的區(qū)域，說明消費者端認知不高，需要加強。

AR的消費端市場在3-5年以內(nèi)都不會有起色，將會等待AR眼鏡價格降低到用戶能夠接受時，或者是AR領(lǐng)域有跨時代式的應(yīng)用誕生，消費端市場才會爆發(fā)。AR市場將會長期都處于B段市場，以Web AR等在手機、PC端的過度偽AR應(yīng)用將會在一段時期內(nèi)一直占據(jù)市場。

3. 用戶畫像

不同領(lǐng)行業(yè)領(lǐng)域的用戶特征和用戶特征并不相同。

你先分析一下，產(chǎn)業(yè)鏈里面有哪些玩家，每個產(chǎn)業(yè)鏈的利潤是怎么樣的。那么它不經(jīng)濟的環(huán)節(jié)是什么，測算你切進這個產(chǎn)業(yè)鏈的環(huán)節(jié)，會有多大的利潤空間，以及新舊模式下產(chǎn)業(yè)鏈的差異和利潤空間的變化。

3.1 用戶畫像——VR教育-B端

VR教育目前主要需求來源于B端，使用場景基本來源對于學(xué)生在校的教育為主，在沉浸式教學(xué)、虛擬實驗室、教學(xué)和實踐結(jié)合課程使用比較多。

VR教育相對于傳統(tǒng)教育方式最大的優(yōu)勢在于學(xué)習(xí)的沉浸感和擬真感，很容易讓學(xué)生代入對應(yīng)場景。

例如，學(xué)習(xí)古詩詞的時候，李白《月下獨酌》的刻畫，就可以是乘舟漫游在荷花塘，看著月亮升起，遠方小亭有大詩人在獨酌，然后舉杯邀月，吟唱出“舉杯邀明月，對影成三人”的千古名句，學(xué)生能夠在最快速度代入詩人當(dāng)時的情感和環(huán)境里去。

學(xué)習(xí)校園安全知識的時候，是以第一人稱或者比較好沉浸感代入體驗校園凌霸、學(xué)壞的學(xué)生、火災(zāi)逃生、地震逃生等場景，并且同時兼顧做一些測試，可以識別部分反人類、敏感、抑郁學(xué)生，盡早教育減少預(yù)防未來校園安全隱患。

3.2 用戶畫像——VR社交-C端

VR社交的人群并不廣泛，并且也很少人，即使體驗了也無法維系長期活躍。但是，仍具備了一些特征和特點。

現(xiàn)在VR社交用戶最大的問題在于，身邊人玩的人少，內(nèi)容也不是足夠豐富，所以VR社交軟件也許只是短期消遣或者上去逛逛的工具。在社交領(lǐng)域里，沒有實現(xiàn)用戶更大的需求，個人價值訴求、基礎(chǔ)工具訴求、炫耀分享等。所以VR社交工具必然在未來是從工具屬性、娛樂屬性上深挖功能，再從用戶粘性上下功夫。

3.3 用戶畫像——AR安保-G端

AR安保領(lǐng)域的使用，必然是未來國家暴力機關(guān)執(zhí)行時的工具之一，實時現(xiàn)場錄像、追蹤逃犯、甚至是智能作戰(zhàn)套件之一，這是必然趨勢，因為技術(shù)距離哪一天并不遙遠。

對于G端的政府和軍隊客戶來說，需求其實很簡單，能夠讓警察、交警和軍隊擁有更加方便的工具，并且能夠?qū)崟r連接國家大數(shù)據(jù)中心獲取對應(yīng)數(shù)據(jù)實現(xiàn)實際場景中的功能需求，但是核心在于硬件成熟度、配套解決方案和關(guān)系深度等是核心的影響因素。

4. 如何解除用戶認知偏差

目前所有用戶對VR/AR能給他們帶來什么，始終是有一個認知偏差的，包括一些從業(yè)者也不甚了解，以為這個行業(yè)其實就是給用戶做幾個游戲、Web AR應(yīng)用、虛擬VR展廳。這是一種沒有深入思考索導(dǎo)致的，因為即使現(xiàn)在技術(shù)和硬件的限制下，就算是Web AR也可以不僅僅是展示，而是作為廣告、營銷工具的存在，讓用戶普遍體驗到不一樣的地方。

4.1 用戶價值公式

清晰認知用戶的價值，傳統(tǒng)到新型工具的躍遷，阻力是什么這一點很重要，如果切換工具后產(chǎn)生價值，還比不過從前，那基本是沒有用戶想嘗試。

用戶價值=新體驗-舊體驗-切換成本，現(xiàn)階段用戶切換常用工具的躍遷成本無限的大，還遠未到遷移的時候，需要跨時代的硬件和應(yīng)用來破圈。

4.2 用戶認知偏差的存在

用戶對VR/AR的認知，沒有概念，也不清楚能夠給未來帶來什么，這是因為用戶認知偏差，用戶的感知是感覺如何，并不是真正如何。用戶對人、事務(wù)、產(chǎn)品的認知，首先來源于自己認知、行為偏好，在一定的情境下做出的判斷，最終影響了用戶的行為。

直播帶貨在最開始的時候，并不為人們接受，當(dāng)平臺方花了大價錢請了羅永浩、陳赫、汪涵、劉濤等以后，用戶們對直播帶貨的抗拒就沒有那么大了，因為受到明星品牌和格調(diào)的影響，扭轉(zhuǎn)了大眾對直播帶貨的印象。

來源于《俞軍產(chǎn)品方法論》

因此，對于從未嘗試過VR/AR設(shè)備和應(yīng)用的人來說，去嘗試一款基礎(chǔ)游戲，然后再去嘗試一款3A大作，更加能夠讓他們刻畫VR/AR未來能夠帶來什么。

4.3 處理用戶認知偏差的辦法

讓用戶去體驗產(chǎn)品，目前社會上硬件產(chǎn)品的銷售，絕對不是隨便在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)發(fā)微博，找?guī)讉€微商在朋友圈發(fā)一下文案，或者找?guī)讉€KOL來直播帶貨；處理用戶認知偏差的價值，產(chǎn)生更多設(shè)備銷售量，這是硬件廠商們一直在做的一件事。

①改善印象

通過公關(guān)品宣扭轉(zhuǎn)公眾刻板印象；

②事宜的成本開體驗店

硬件廠商在合適的位置開硬件體驗店，吸引玩家來進行體驗，實際操作體驗；

③在精心設(shè)計的內(nèi)容方案中強化首次體驗

在視覺、操作、游戲等方向，通過入門、普通、3A級強化用戶體驗，增加購買決策力；

④運營粉絲和未來潛在用戶

這一點，其實并沒有做得比較好的廠商，甚至也沒有成立專門的部門來運營，如果不強化內(nèi)容，不運營初期的種子用戶，我想，市場真正來臨時，自己家品牌的基本盤都守不住，很容易被蘋果、Oculus、HTC、華為、小米、OPPO、VIVO干掉，就像曾經(jīng)手機領(lǐng)域發(fā)生的事一樣，到現(xiàn)在主要玩家只剩華為、蘋果、小米、OPPO、vivo等。

VR/AR頭顯設(shè)備本質(zhì)上就只是硬件，和手機一樣的硬件，也能通訊、視頻、游戲，視覺效果有所區(qū)別的硬件，結(jié)局并不會有所區(qū)別。

第五章 VR/AR產(chǎn)品的思維

在虛擬現(xiàn)實領(lǐng)域，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的思維方式已然不適用，那做出來的產(chǎn)品必然不是最終合適的產(chǎn)品。舉例，手機的視頻通話，僅僅需要考慮在5.6寸屏幕上展示內(nèi)容就可以，但是VR社交里，呈現(xiàn)在眼鏡面前的是具有很大空間的房間，因此產(chǎn)品設(shè)計起來完全不一樣。

1. 感知用戶交易模型

產(chǎn)品的價值體現(xiàn)在，用戶是否愿意用手里的東西來和你交易。所有用戶手里的東西：時間、金錢、精力、行為、資源、物資和生產(chǎn)力等，都是可以交易的原材料。設(shè)計產(chǎn)品框架的時候，其實最開始就應(yīng)該想清楚，產(chǎn)品是需要直接促使從用戶兜里掏錢購買服務(wù)，還是通過免費手段獲取用戶，變現(xiàn)手段賺取金錢，這決定了產(chǎn)品最核心的設(shè)計框架。

1.1 產(chǎn)品為媒介和用戶進行價值交換，金錢本身就是產(chǎn)品和服務(wù)的提供方最渴望的

產(chǎn)品只是一種商品和媒介而已，沒有企業(yè)不想直接從用戶兜里賺錢，無論那部分用戶是C端個人用戶，還是B端企業(yè)用戶；賺了錢以后，還在再多挖掘一下，多賺一些錢。

1.2 企業(yè)獲取價值和長期受益，用戶的資源、數(shù)據(jù)、行為等需要通過第三方變現(xiàn)

這些也是非常有價值的，比如騰訊擁有超過10億的社交用戶，并且以此作為核心在社交、支付、游戲、游戲分發(fā)等領(lǐng)域形成壟斷，成為了全球最大的游戲公司。

1.3 讓用戶愿意主動交換產(chǎn)品和服務(wù)

如何讓用戶主動，是非常核心的思維。用戶不愿意交換時間和精力，產(chǎn)品就沒有了粘性，特別是VR/AR產(chǎn)品現(xiàn)階段更需要用戶花錢、時間和精力提升產(chǎn)品數(shù)據(jù)，以獲取公司增長。也可以變相理解為，資本家的從生產(chǎn)者手里榨取僅有價值，然后獲取報酬和盈利，以前是勞動力，現(xiàn)在可以是體力勞動、腦力勞動、創(chuàng)作、精力等所有。

2. 感知場景

在VR/AR里，用戶的行為發(fā)生在一定的環(huán)境里，這個環(huán)境是一個空間，但是用空間來進行描述并不能很好的和用戶行為發(fā)生關(guān)聯(lián)，因此在這里叫場景。

用戶的任何行為都是在場景下存在的，并不是孤立的，基于場景下才會進一步誕生對應(yīng)行為。從遠古時代開始，人類住在山洞，伴隨著人類需求和行為改變，誕生了房子、廁所、豬圈、牧場、田地等和生活相關(guān)的場景，到現(xiàn)在這些場景里，必然會有一些關(guān)聯(lián)的行為。

2.1 想象用戶在實際場景里的行為

用戶在實際場景里的行為，永遠都是有跡可循的，在不同文化、背景和環(huán)境影響下，會有不同的價值觀和行為。在這里，我們需要感知的是，對商業(yè)、用戶增長、提升用戶粘性有關(guān)的行為。

2.2 感知類似產(chǎn)品里用戶的行為

這里是通過尋找已有的VR/AR產(chǎn)品里，去分析用戶的行為，去理解用戶的行為，感知用戶在該場景下行為的原因，最終設(shè)計產(chǎn)品場景時能夠加以借鑒。

2.3 現(xiàn)實生活中已經(jīng)存在的場景映射在VR/AR

可以理解為通過VR化，AR化改造傳統(tǒng)的場景，基于用戶的認知認可程度，產(chǎn)品逐步迭代。人類的行為習(xí)慣會有很大的慣性，促使在場景設(shè)計的時候，有潛意識的設(shè)計偏好及影響力。因此，用戶行為是產(chǎn)品所期待需要的，就需要從場景開始進行引導(dǎo)。

2.4 用戶–場景–動機的設(shè)計思維

摒棄以往的思考，而是用新的思維來進行產(chǎn)品設(shè)計，產(chǎn)品切換不僅僅是平面了，而是在一個空間里，通過描述讓開發(fā)明確產(chǎn)品意圖，畫面和場景的切換需要合理性，部分重點活動和營銷那就是在什么時間–環(huán)境–呈現(xiàn)什么三維立體化的內(nèi)容。

3.?感知用戶

產(chǎn)品與用戶產(chǎn)生第一次親密接觸，用戶需要在產(chǎn)品里獲得快樂，不定性的獎勵，創(chuàng)造社交貨幣，樂于分享然后讓產(chǎn)品增加價值。這是未來每一個VR/AR游戲和應(yīng)用都想做到的，感知用戶，然后理解的前提下，通過上癮模型和瘋傳原則，鎖定用戶，讓用戶無法離開，這種核心思維，是未來產(chǎn)品的必修課。

3.1 感知用戶-上癮模型Hooked

讓用戶養(yǎng)成使用習(xí)慣的四大產(chǎn)品邏輯，針對用戶的上癮模型，最核心的板塊就是，讓用戶產(chǎn)生第一次行為，設(shè)計產(chǎn)品機制讓用戶有進一步行動的行為和機制，多變的酬賞刺激用戶多巴胺分泌，最終持續(xù)不斷地投入時間、金錢和精力，形成粘性。

3.2 感知用戶-瘋傳的原則

社交貨幣——對于人類來說自由表達和自由言論本身就是一種內(nèi)在獎勵。讓用戶們能夠吹的上牛皮，讓用戶傳播的時候爽，讓產(chǎn)品價值給類似用戶感受，都是核心產(chǎn)品傳播的基礎(chǔ)因素。

創(chuàng)造社交貨幣，讓用戶能夠愿意去傳播，傳遞產(chǎn)品口碑本身，是一個底層產(chǎn)品設(shè)計是，需要考慮并且預(yù)設(shè)伏筆的很重要的因素。

①講一個產(chǎn)品故事：關(guān)于未來生活中VR/AR設(shè)備使用的故事，創(chuàng)造未來的一個品牌故事，塑造”潮流、科幻、未來＝VR/AR”的公式；

②創(chuàng)造誘導(dǎo)用戶的產(chǎn)品內(nèi)容：創(chuàng)新性的VR/AR競技比賽及創(chuàng)意；

③易于分享的工具：快捷轉(zhuǎn)化為視頻、圖片等的傳播工具的設(shè)計；

④基于核心產(chǎn)品目標(biāo)，增添VR/AR產(chǎn)品的公共傳播性和實用價值性屬性；

⑤獎勵樂于傳播和分享的產(chǎn)品獎勵機制。

3.3 創(chuàng)造易于傳播的工具

所有內(nèi)容都可以分享出去，分享到手機、電腦、電視機，讓自己所體驗成為視頻、直播的方式分享出去，這是一個很核心的功能?！妒酚?· 項羽本紀》：富貴不歸故鄉(xiāng)，如衣繡夜行，誰知之者。人類的本性之一就是炫耀分享，創(chuàng)造工具讓這種行為變得簡單，產(chǎn)品就會變得易于傳播。

4. 給Baby用戶們準備好奶瓶

產(chǎn)品創(chuàng)造一種理由，讓用戶們愿意接受平滑地度過新手期，避免不良的體驗導(dǎo)致用戶流失，或者是讓設(shè)備在箱子里吃灰。操作引導(dǎo)、提醒、產(chǎn)品活動引導(dǎo)。

用戶在這個階段是屬于幼兒期的用戶，適應(yīng)新的操作體驗周期差不多一周，或者玩一天高端游戲，當(dāng)然玩一天是不可能的，因為暈眩感和視覺疲勞無法持續(xù)。

降低難度地教育用戶基礎(chǔ)操作應(yīng)用，游戲前置獎勵機制（每一個操作后都在鼓勵用戶），基礎(chǔ)視覺體驗，入門游戲操作，普遍行業(yè)應(yīng)用，精品游戲體驗等，一環(huán)扣一環(huán)地讓用戶探索和挖掘產(chǎn)品。

5. 流量入口存在窗口期，即VR/AR入口

在VR和AR里場景間的切換不會像APP里那么突兀，因為所有場景進入新的應(yīng)用里都是進入一個新的世界，進入方式都是點擊以后加載，切換到一個新的世界里，視覺感官差距不大；我們所處的平臺是一個足夠大的空間，有足夠多的位置放我們放置在我們這個私密的世界里。

5.1 流量入口存在窗口期

這一個入口可以是任何產(chǎn)品，只要能夠讓用戶在上面聊天和留存，具備龐大的用戶量，能夠承載其他應(yīng)用，用戶使用頻次高，形成興趣社群。桌面軟件應(yīng)用、社交軟件、地圖工具等具備流量入口屬性；硬件廠商們擁有了壟斷入口的可能性，Home界面的自由設(shè)計；設(shè)計產(chǎn)品時，爭取成為未來入口可能性。

5.2 可能成為入口的產(chǎn)品們

6. 過渡期的產(chǎn)品思維

前所唯有的社會變革時期，用戶習(xí)慣在逐漸變化，更多創(chuàng)造性的工具和應(yīng)用將會出現(xiàn)，未來已然逐步會在未知的時間長度內(nèi)，走進《頭號玩家》《黑客帝國》類似的世界。產(chǎn)品設(shè)計的思維，將面臨沖擊和變化，不斷適應(yīng)和挖掘用戶核心需求，創(chuàng)造和創(chuàng)新是唯一真理。

滿足APP、PC、Web、公眾號等的多端產(chǎn)品體系和思維，用戶對產(chǎn)品的理解和過度，必然有一個漫長的過渡期，因此，通過APP、PC、Web等組成的多產(chǎn)品體系，減少用戶使用新產(chǎn)品的難度和阻力，加快產(chǎn)品迭代思維；

7. 少即是多——工具不應(yīng)當(dāng)成為負擔(dān)

在VR/AR里，內(nèi)容已經(jīng)不再是無形的內(nèi)容，而是能夠干涉現(xiàn)實的數(shù)字信息，產(chǎn)品里過度的視覺上呈現(xiàn)，一定會讓人疲憊。

少即是多，讓用戶有時間來適應(yīng)，減少用戶負擔(dān)，將會是一個很不錯的選擇，就像微信、手機APP帶來的過量負擔(dān)一樣，如果把手機關(guān)閉鎖起來，自己一天不使用，帶著現(xiàn)金在莫干山民宿住一天，那就是無比的自由。過度的無用信息內(nèi)容和垃圾，擠占了個人的思維和生活空間，帶來了極大的壓力。

虛擬（增強）現(xiàn)實世界的原住民們，下一代的10后、20后的原住民可能能適應(yīng)，對于我們現(xiàn)在主流的這一代人來說，經(jīng)歷BB機、電話、手機、智能手機，經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)，再到未來虛擬現(xiàn)實世界，也許對于我們是一個很大的考驗。

第六章 尚未成體系的運營思維

運營是一門技術(shù)活，始于為公司業(yè)務(wù)和用戶增長創(chuàng)造價值，并非單純的執(zhí)行或者只是完成指標(biāo)，而是需要基于全盤思維的思考，知道行業(yè)、市場、競爭關(guān)系，明白了公司的運營目標(biāo)，基于目標(biāo)展開的戰(zhàn)略-策略-執(zhí)行計劃，最終按照計劃執(zhí)行，并實時監(jiān)控達到目標(biāo)的一種手段。對業(yè)務(wù)增長、用戶數(shù)增長、公司核心KPI負責(zé)，

如果說產(chǎn)品是創(chuàng)造一個孩子的過程，那運營就是把這個孩子養(yǎng)大的活成，目前VR/AR領(lǐng)域的產(chǎn)品們基本剛誕生或者未來才出生，所以基于產(chǎn)品或者某項能夠快速復(fù)制增長的運營短期沒有什么用武之地。產(chǎn)品并不成熟，因此運營工作內(nèi)容會比較簡單，短期也無法快速帶來巨大增量，但是基于一些運營思維去做運營戰(zhàn)略和計劃，打造運營的SOP就非常重要；

現(xiàn)階段賣出去更多的硬件設(shè)備，讓更多的用戶購買軟件更加重要，獲取更多的項目更加重要。

1. 商業(yè)畫布

1.1 商業(yè)畫布的框架

VR/AR產(chǎn)品運營的開始，是基于商業(yè)畫布的分析，在這里商業(yè)畫布只能作為思維的框架，作為高階運營和產(chǎn)品的一種思考框架，并不會對實際數(shù)據(jù)和增長所有幫助，有利于掌握公司整體戰(zhàn)略和發(fā)展方向性的理解。

1.2 商業(yè)畫布的思維導(dǎo)圖

1.3 基于商業(yè)畫布思維導(dǎo)圖下現(xiàn)階段VR/AR的運營思路

理解商業(yè)模式后，分析和了解目標(biāo)客戶群體在哪里，并制定目標(biāo)和執(zhí)行計劃，最終實際實施計劃。例如，AR工業(yè)領(lǐng)域，目標(biāo)客戶是大中型制造廠、高精尖制造廠等，客戶們會在行業(yè)論壇、行業(yè)群可以找到，也可以進行SEO、關(guān)鍵詞推廣等，讓意向客戶聯(lián)系后再繼續(xù)發(fā)展。

2. 建立用戶成長體系的運營思維

目前運營都是比較粗糙的，沒有終點在用戶新手期和成長期設(shè)置較為完整的體驗。目前在VR/AR領(lǐng)域只需要做到新手期和成長期的運營體系，基本都是建立符合用戶操作習(xí)慣友善的新手引導(dǎo)，豐富產(chǎn)品功能和內(nèi)容吸引用戶持續(xù)使用。

特別有趣的是，VR硬件設(shè)備用戶的初期的工作，基本都是渠道和分銷商在兢兢業(yè)業(yè)的通過買設(shè)備送游戲、售后問題和初級引導(dǎo)工作。優(yōu)質(zhì)的游戲在新手引導(dǎo)做的都比較不錯，其他應(yīng)用由于產(chǎn)品基礎(chǔ)操作并不復(fù)雜，引導(dǎo)更多是僅限于操作指導(dǎo)。

Life Time Value, 用戶生命周期價值——從用戶硬件消費到軟件消費的生命周期，意思是在單位經(jīng)濟的情況下，加上頻次和留存，一個用戶在他的生命周期中能為你貢獻多大的價值，尤其是在一些高頻的行業(yè)中。

3. 軟件主要運營和推廣方式

目前VR應(yīng)用和游戲主要的推廣方式，熱門綜藝或者電視、視頻廣告都比較少，用戶不多時期，打廣告會比較虧，過幾年廣告就會變得很多；

3.1 傳統(tǒng)已有的渠道運營和推廣方法；

①官方應(yīng)用商城、分發(fā)平臺；Steam VR、Oculus商城、Vive商城等；

②花錢買賣營銷推廣，抖音網(wǎng)紅、UP主寫軟文、測評、游戲體驗等；

③基于產(chǎn)品的開發(fā)者比賽；

④百度商橋、今日頭條精準廣告等，會精準將廣告推薦到感興趣的用戶；

⑤各種大會的展會；

3.2 品牌營銷方式

4. 用戶增長的運營思維

4.1 運營展開的思路

當(dāng)前最麻煩的一點，在于需要運營的渠道及平臺過多，工作內(nèi)容不一樣。目前需要運營工作以粉絲運營、用戶增長為最核心工作。

4.2 用戶的增長–AARRR模型

AARRR模型作為用戶運營增長核心思維，通過廣告、營銷和推廣后，獲取用戶，激發(fā)用戶活躍度，提高留存，增長收入，最終促使用戶分享傳播帶來增長。

用戶的第一次和產(chǎn)品的接觸，是重中之重，所以活動策劃、推廣渠道、運營指標(biāo)，都是基于對用戶的理解

4.3 以增長貫穿所有時間線的運營

銷售、用戶數(shù)、業(yè)務(wù)量這幾項，始終必須要有一項在增長，不同時期和階段的內(nèi)容和指標(biāo)是不一樣的，但是有一點需要增長，即使并不增長也要能夠盈虧平衡。

5. 公司運營層面的思考

5.1 比想象之中更加危險的硬件中小企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀

2014年小米國際市場上的危機僅僅來源于50萬臺手機，10億金額。設(shè)想一下，以3000元的均價的VR設(shè)備，1萬臺就是3000萬，以2萬/臺為基礎(chǔ)的HoloLens來對標(biāo)價格，1萬臺就是2億，衣服還可以想辦法賣去非洲回回血，但是頭顯目前除了美國和中國短期把數(shù)萬臺設(shè)備消耗，本身難度很大。

5.2 公司收入和成本大概構(gòu)成

相對于軟件公司，VR/AR設(shè)備生產(chǎn)和硬件為主的企業(yè)，一旦在產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備質(zhì)量、營銷、渠道某一個環(huán)節(jié)蹦了，迎接中小型企業(yè)的可能是全盤蹦。

①算好成本，營銷、商務(wù)、運營等投入和匯報（ROI）；

②管理好現(xiàn)金流；

③預(yù)留業(yè)務(wù)增長部門一筆資金；

等到銷售產(chǎn)品時才想起來渠道和營銷等花錢投入，那就來不及了，這部分工作內(nèi)容需要長期持續(xù)投入，做積累。

5.3 有利于建立自己生態(tài)及行業(yè)發(fā)展的一些建議

①通過輕游戲、應(yīng)用獲取現(xiàn)金流；

成本低，VR輕游戲的研發(fā)團隊，基本10人以內(nèi)就可以搞定，可以做游戲研發(fā)的嘗試，一旦出現(xiàn)爆款或者銷量暴增的可能性，

②增大應(yīng)用商店投入；

現(xiàn)階段不是設(shè)備吸引用戶，而是游戲和優(yōu)質(zhì)應(yīng)用吸引用戶購買產(chǎn)品，10%的人因為好奇買設(shè)備，但是可能90%的個人用戶是想玩游戲；甚至可以打包封裝游戲套餐捆綁成購買設(shè)備的福利。

③鼓勵個人研發(fā)者、中小型研發(fā)團隊，并設(shè)置獎勵；

列入應(yīng)用采購方案獎勵，加自家渠道主推，保障合作方和己方利潤；

④通過銷售分潤，積極扶持下游行業(yè)解決方案方；

目前暫時未接觸，或者很少有了解到某家硬件廠商會把自己賺的錢分出去，來讓下游行業(yè)方案解決方賺錢，并且增長設(shè)備的覆蓋率。作為行業(yè)解決方案方，使用哪家產(chǎn)品無所謂，只要設(shè)備能夠保證滿足需求，如果賣軟件的同時，還能通過設(shè)備賺錢，會刺激下游增大開發(fā)業(yè)務(wù)力度、場景挖掘。市場很大，目前0.5%的市場都還未開發(fā)，也不可能一家企業(yè)全部吃完，發(fā)動群體力量共同開發(fā)市場，未來到時候再考慮，這也許叫做借勢、社會化力量、或者叫下游生態(tài)，似乎都可以。

第七章 后記

這是一個時代的浪潮，未來無數(shù)人會為了投身于此，每一次人類歷史上的工業(yè)革命，帶來的變化都將會是翻天覆地的，滾滾車輪而來，順應(yīng)時代潮流而生。

希望有更好的機會等待著我，筆者運營出身，目前是產(chǎn)品，熟悉領(lǐng)域里產(chǎn)品開發(fā)流程、運營和項目管理，當(dāng)前在VR/AR行業(yè)，但是目前平臺所局限，因此在尋找在這個領(lǐng)域里更合適的平臺和機會，立志于在VR/AR行業(yè)發(fā)展，成為未來大時代浪潮的朋友們可以多多交流。

第八章 免責(zé)申明

本報告僅代表個人觀點，數(shù)據(jù)來源于互聯(lián)網(wǎng)公開信息，分析結(jié)果屬于筆者經(jīng)歷過的VR/AR項目經(jīng)歷和理解，這個行業(yè)的研究，這個領(lǐng)域發(fā)展感興趣的從業(yè)者，分析內(nèi)容及結(jié)果未 受到任何第三方機構(gòu)影響，特此申明。

如需私下交流或侵權(quán)等問題，請發(fā)郵箱：aigbert.li@qq.com，或加微信 Aigbert-Aquarius， 歡迎各位指正和交流。

第九章 引用及參考文獻

筆者研究了超過幾十篇行業(yè)研究報告，以及數(shù)十篇公開文章，在此對這些作者及媒體平臺表示感謝，最后羅列筆者認為對這片報告幫助較大的一些專業(yè)報告。

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• 《虛擬（增強）現(xiàn)實白皮書（2018 年）》——中國信息通信研究院、華為技術(shù)有限公司、京東方，2019年1月；
• 《中國虛擬現(xiàn)實應(yīng)用狀況白皮書（2018年）》——中國信息通信研究院、華為、虛擬現(xiàn)實內(nèi)容制作中心，2018年9月；
• 《虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書（2019年）》——賽迪智庫，2019年10月；
• 《虛擬現(xiàn)實（VR）體驗標(biāo)準技術(shù)白皮書》——視頻體驗聯(lián)盟，2019年11月；
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• 《工業(yè)虛擬（增強）現(xiàn)實應(yīng)用場景白皮書（2019）》——中國信息通信研究院、虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)推進會、中興、聯(lián)通等，2019年11月；
• 《361°戰(zhàn)略規(guī)劃項目戰(zhàn)略診斷報告》——北大縱橫管理咨詢，咨詢報告，2006；
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• 《AR/VR：誰能做出中國的 Apple Glass？》——中金公司研究部，2020年6月；
• 《VR/AR，敢問路在何方？》——中信建投，2019年11月；
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• 《中國人工智能手機行業(yè)研究報告》——艾瑞咨詢，2018年；
• 《泰合融資辯證法：框架五部曲，戰(zhàn)略三段論》——褚自航；
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• 《The Effectiveness of Virtual Reality Soft Skills Training in the Enterprise》——普華永道VR教育報告，2020年；
• 《中國K12在線教育市場調(diào)研及用戶消費行為報告》——中科院實驗室，2020年6月；
• 《美國在線教育進入細分時代：VR課堂、AI聊天機器人、在線高中出現(xiàn)》——Junt；
• 《艾瑞咨詢：2019Q4中國在線教育市場數(shù)據(jù)發(fā)布報告》——艾瑞咨詢，2020年5月；
• 《中國虛擬現(xiàn)實（VR）行業(yè)研究報告2016年》——艾瑞咨詢，2016年；
• 《2016技術(shù)白皮書VR前沿技術(shù)盤點》——騰訊互動娛樂研發(fā)部，2016年；
• 《中國虛擬現(xiàn)實（VR）行業(yè)研究報告》——艾瑞咨詢，2017年；
• 《QuestMobile 2019在線教育半年報告》——QuestMobile，2019年9月；
• 《增強現(xiàn)實（AR）C 端應(yīng)用 白皮書》——深圳大學(xué)國家級傳媒實驗中心、陀螺研究院；
• 《云計算發(fā)展白皮書 （2020 年）》——中國通信院，2020年7月；

#專欄作家#

LS邋遢道人，公眾號：LS邋遢道人，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。資深運營和產(chǎn)品，連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，現(xiàn)任某公司產(chǎn)品負責(zé)人。關(guān)注虛擬現(xiàn)實、虛擬增強、電商、新零售和生鮮領(lǐng)域，擅長運營分析、行業(yè)分析和產(chǎn)品分析。

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