編輯導讀：面對直播行業(yè)眾多巨頭的競爭，斗魚為何能始終站在行業(yè)領(lǐng)先地位？未來又該如何發(fā)展？本文是斗魚直播的產(chǎn)品分析報告，主要包括這幾點：功能結(jié)構(gòu)、競品分析、用戶分析、用戶調(diào)研、功能分析與優(yōu)化方案，與大家分享。

說到游戲，我相信每個人的第一反應(yīng)應(yīng)該是想到一款具體的游戲。而對我來說，我從小都是在羨慕別人能玩游戲度過的。隨著年齡的不同羨慕的“游戲”也不一樣，小霸王紅白機、游戲廳、臺式電腦、Gameboy、PSP、筆記本電腦、手機、游戲本、Switch、PS5等等。我相信這些名詞對于所有九零后零零后游戲玩家來說耳熟能詳。

但玩游戲從來都不是一個人的事情，個人可以做到通關(guān)、高等級和高段位，但找不到人共同交流、分享和游玩，怎么樣的游戲也會變得無聊。而這些因素也正是游戲的魅力。游戲直播作為交流分享的一種形式，借助互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，現(xiàn)已經(jīng)成為一個成熟的行業(yè)。

本文將從以下幾個方面進行分析：

1. 產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)
2. 競品分析
3. 用戶分析
4. 用戶調(diào)研
5. 功能分析與優(yōu)化方案
6. 總結(jié)

01 斗魚產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)

產(chǎn)品架構(gòu)

02 競品分析

2.1 產(chǎn)品定位

斗魚TV作為中國直播行業(yè)巨頭之一，是一家彈幕式直播分享平臺，為用戶提供視頻直播和賽事直播服務(wù)。斗魚以游戲為核心涵蓋了娛樂、綜藝、體育、戶外等多種直播內(nèi)容，其口號為“每個人的直播平臺”，立志打造全民互聯(lián)網(wǎng)用戶的泛娛樂平臺。

2.2 競品分析

中國直播行業(yè)的快速發(fā)展始于2014年，當時最大游戲直播平臺YY游戲直播改名為虎牙直播，而斗魚TV則是由此前最大彈幕視頻網(wǎng)站AcFun生放送直播發(fā)展而來。伴隨著各界資本流入，從2014年至今，陸陸續(xù)續(xù)有大大小小的直播平臺誕生，網(wǎng)友戲稱“千播大戰(zhàn)”中有如熊貓直播、戰(zhàn)旗直播等等。

但隨著直播平臺的同質(zhì)化競爭、行業(yè)監(jiān)管力度提升和資本逐利，直播行業(yè)所占最高的日均活躍人數(shù)和月活躍人數(shù)的三位寡頭顯而易見，斗魚TV、虎牙直播和企鴯電競。

Bilibili雖然作為UGC視頻網(wǎng)站，但同樣入局直播，今年直播事業(yè)部更是引入知名游戲電競MCN大鵝文化原CEO王宇陽和COO王智開。Bilibili可以作為一個新入局者作為競品分析。

2.2.1 業(yè)務(wù)分析

業(yè)務(wù)分部

核心業(yè)務(wù)：直播

經(jīng)過多年大浪淘沙，斗魚TV、虎牙直播和企鴯電競成為直播行業(yè)中三位巨頭。斗魚TV覆蓋直播內(nèi)容十分廣泛，其中游戲直播板塊包括網(wǎng)游、單機和手游，各個項目都包括了非常多具體的游戲。

而在娛樂直播板塊中，斗魚包括了戶外、顏值、舞蹈、科技、正能量等內(nèi)容。而在游戲賽事上，斗魚擁有國際熱門電競賽事轉(zhuǎn)播權(quán)，如游戲英雄聯(lián)盟就有LPL職業(yè)聯(lián)賽、英雄聯(lián)盟全球總決賽轉(zhuǎn)播權(quán)，而游戲絕地求生則有PCL職業(yè)冠軍聯(lián)賽轉(zhuǎn)播權(quán)等。直播形式也不止限于視頻直播，其中還包括語音直播。無論是在直播內(nèi)容還是賽事轉(zhuǎn)播，斗魚可謂是包羅萬象。

虎牙直播在直播業(yè)務(wù)上與斗魚是高度重合，無論是直播內(nèi)容方面還是熱門賽事轉(zhuǎn)播權(quán)方面。但是在娛樂直播中，虎牙缺少科技和正能量相關(guān)內(nèi)容。企鵝電競同樣的在直播業(yè)務(wù)方面與其他兩位高度重合，但在平臺核心提供“一站式賽事解決方案”即不僅提供賽事直播，還提供相關(guān)賽事資訊和數(shù)據(jù)內(nèi)容。

娛樂直播方面則主打唱歌與跳舞。Bilibili在游戲直播覆蓋面同樣非常廣，在轉(zhuǎn)播權(quán)方面以高價拍下未來三年英雄聯(lián)盟S賽獨播權(quán)。但在娛樂方面更多的則是二次元和唱跳。不過B站還包括了學習板塊和UGC創(chuàng)作者up主的直播。

業(yè)務(wù)2：社交

斗魚TV最為特色的魚吧社區(qū)，魚吧提供了主播和其粉絲單獨的互動平臺，在這里主播可以發(fā)送發(fā)布的獨家內(nèi)容，內(nèi)容不限于視頻圖片，粉絲們可以點贊評論，同樣的他們還可以發(fā)送關(guān)主播的帖子或視頻，主播同樣可以點贊與評論，進一步的提高用戶與主播的粘性。斗魚還提供了除直播外的社交玩法，如語音交友、點唱和電臺的社交玩法。

作為主要競爭對手的虎牙和企鵝同樣有各自的粉絲主播社區(qū)。兩家平臺的社區(qū)同樣叫做動態(tài)，不過在互動性方面沒有斗魚那么強，動態(tài)只限于主播發(fā)布內(nèi)容，而粉絲玩家也只限于點贊、評論和轉(zhuǎn)發(fā)。這樣可能在用戶與主播粘性方面沒有斗魚那么大。Bilibili更多的則是通過UGC內(nèi)容平臺，用戶與創(chuàng)作者本身擁有較好的社區(qū)氛圍的特點，造就了更好的直播社區(qū)氛圍。

業(yè)務(wù)3：游戲

游戲直播自然少不了游戲推薦，四個直播平臺的游戲業(yè)務(wù)都是代理手機游戲。用戶通過平臺推廣認識更多的手游，并且平臺提供預約與下載服務(wù)。斗魚與背靠騰訊的企鵝電競除了代理手游外，他們通過自身平臺影響力推廣其旗下的手游，實現(xiàn)平臺與公司其他業(yè)務(wù)的相互發(fā)展。

業(yè)務(wù)4：視頻

視頻業(yè)務(wù)方面主要是以短視頻為主，通過2018年抖音短視頻快速發(fā)展，火爆程度乃至成為全民現(xiàn)象級產(chǎn)品，讓各大直播平臺意識到直播作為中長視頻內(nèi)容無法抓取并填滿當代用戶非常多的碎片化時間空隙，同樣也無法吸引到更為廣泛的潛在用戶。因此傳統(tǒng)直播平臺將大力發(fā)展短視頻內(nèi)容。

三個直播平臺的短視頻內(nèi)容更多的是直播內(nèi)容的壓縮與提煉，短視頻具有信息密集和便于傳播的特性。用戶無法在碎片化時間無法觀看完整直播，主播與官方通過剪輯自己直播或賽事直播做成短時間集錦推廣給用戶，除此之外斗魚平臺還引入高知名度個人創(chuàng)作者作為短視頻業(yè)務(wù)的補充，比如徐大sao與李子柒等等，希望填滿用戶碎片化時間并進一步提高用戶與平臺的粘性。

并且，2020年早期，斗魚與虎牙表示會更加注重游戲短視頻方面的提升。Bilibili本身作為內(nèi)容型視頻平臺，坐擁非常多的視頻創(chuàng)作者和濃厚的社區(qū)氛圍，只要平臺對游戲直播進行一定的資源傾斜，便能夠引導更多的UGC用戶關(guān)注到平臺直播。

簡單來說，傳統(tǒng)直播平臺是在維持直播外拓展視頻業(yè)務(wù)以便更好維持用戶與平臺之間的忠誠度，讓用戶留下來。而Bilibili作為內(nèi)容視頻網(wǎng)站本身擁有較大流量與良好的社區(qū)氛圍，引導視頻創(chuàng)作者與用戶，開拓直播業(yè)務(wù)作為新的入局者，可能會對傳統(tǒng)直播老大哥們造成不小的威脅。

業(yè)務(wù)5：陪玩

陪玩業(yè)務(wù)，因在2018年獨立陪玩APP，如比心、撈月狗等，相繼獲得融資暗示著陪玩會是游戲行業(yè)的下一個藍海，各大直播平臺坐擁過億月活也迅速拓展陪玩業(yè)務(wù)。

斗魚的陪玩業(yè)務(wù)叫做“一起玩”，名字簡單明了，用戶看到即刻知道是陪玩。同時斗魚的陪玩也具有社交屬性，陪玩主播有專門的界面介紹自己和動態(tài)展示，同時用戶也可以關(guān)注私聊主播。

企鵝電競與虎牙一樣擁有在自身平臺上的陪玩業(yè)務(wù)，而虎牙則是通過代理“小鹿陪玩”實現(xiàn)陪玩業(yè)務(wù)。企鵝電競則直接叫陪玩。

2.2.2 發(fā)展歷程

發(fā)展歷程

1）斗魚TV：燒錢成名，逐步穩(wěn)固

2014年亞馬遜以9.7億美元收購了美國最大游戲直播平臺Twitch讓國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者發(fā)現(xiàn)了游戲直播的前景。直播平臺的核心競爭力除了不管完善的直播內(nèi)容，更重要的是對于主播的爭奪，用戶對于直播平臺的選擇絕大部分是跟隨主播切換的。

這個道理斗魚在最開始就明白，所以斗魚在成立初期通過兩輪千萬級別的融資，大量的挖走和簽約主播和贊助電競戰(zhàn)隊而名聲鶴起。其中不乏挖走了許多在虎牙前身YY游戲直播的知名主播，如若風，周寶龍等，迅速成為直播行業(yè)中的領(lǐng)頭者。

不過在2015年斗魚相繼被爆出現(xiàn)拖欠工資，融資推遲與版權(quán)訴訟等負面事件，再加上外部形勢直播行業(yè)大爆發(fā)，“千播大戰(zhàn)”正式打響。各界資本涌入，分別由陳琦棟和王思聰帶來龍珠直播和熊貓直播，讓多數(shù)主播出走，分散到不同平臺，哄抬主播簽約費，讓斗魚損失慘重。

隨后在2016年拿到了新一輪的融資，進一步明確泛娛樂直播平臺的發(fā)展戰(zhàn)略，其中便包括開展娛樂版塊，隨后又在2017年成功培養(yǎng)和提供手機游戲《王者榮耀》主播與平臺，并增加魚吧社區(qū)，最終在2018年初宣布實現(xiàn)盈利。

魚吧社區(qū)的產(chǎn)生是斗魚希望創(chuàng)造一個主播與用戶存在于斗魚平臺內(nèi)部的互動社區(qū)。早期，主播與粉絲之間的互動主要集中于QQ群或新浪微博，而粉絲之間有關(guān)主播的互動則是百度貼吧。如此分散的平臺不利于產(chǎn)生用戶與平臺的粘性和用戶增長。并且在2018年，斗魚舉辦了首次線下斗魚嘉年華，各路粉絲與主播歡聚一堂，進一步加深了用戶與用戶之間，用戶與主播之間，用戶與平臺之間的互動性與忠誠度。

在2019年，斗魚表示將會嘗試構(gòu)建多元化的內(nèi)容直播，以游戲為核心，發(fā)展戶外、科技、美食等內(nèi)容。其中斗魚推出“直播地球計劃”，將以直播形式赴全球開展科教類內(nèi)容，希望打破傳統(tǒng)直播行業(yè)的天花板，嘗試知識內(nèi)容服務(wù)。斗魚已先后完成“穿越地心”日全食直播、超級火箭升空回收、徒步長江挑戰(zhàn)、“火星營地”生存挑戰(zhàn)直播秀等項目。

2）虎牙直播：內(nèi)因外困，后來居上

虎牙直播前身由YY游戲直播獨立發(fā)展出來，經(jīng)歷了“千播大戰(zhàn)”、行業(yè)洗牌、行業(yè)整治等最終與斗魚成為直播行業(yè)的寡頭。前期憑借著YY游戲直播累計的技術(shù)與用戶占據(jù)了國內(nèi)發(fā)部分游戲市場。而在2014年直播行業(yè)爆發(fā)發(fā)展元年，因內(nèi)部虎牙創(chuàng)始人古豐離職，再加上外部斗魚攜千萬資本涌入通過激進的燒錢搶人，瓜分掉絕大部分虎牙的市場。

隨后“千播大戰(zhàn)”爆發(fā)，平臺競爭更加激烈，正如上文斗魚分析到的主播即是直播平臺的核心競爭力，主播即是流量與變現(xiàn)的根本。歡聚時代決定7億投資虎牙直播，讓虎牙在當時砸錢搶人的直播行業(yè)站住了腳，隨后虎牙依托現(xiàn)象級手游《王者榮耀》大力推廣并發(fā)展主播與賽事，最終在2017年實現(xiàn)盈利。并且隨后在2018至2020年實現(xiàn)連續(xù)十個季度盈利。

虎牙還希望打造第一互動直播平臺的定位，除游戲直播外，虎牙開發(fā)展攜手全球首檔一站式互動養(yǎng)成直播劇《你行你上》，打破影視劇拍攝的傳統(tǒng)模式?；⒀肋€望打通娛樂界，邀請娛樂界明星加入提供用戶、粉絲、草根主播與明星之間直接互動。

3）企鴯電競：背靠騰訊，望分一杯羹

企鵝電競起步較晚，但背靠騰訊，是騰訊未來重點發(fā)展的電競領(lǐng)域的移動直播平臺。騰訊希望在游戲行業(yè)尤其是游戲直播發(fā)展相應(yīng)業(yè)務(wù)，但傳統(tǒng)直播行業(yè)早就是虎牙與斗魚的天下了。企鵝電競另辟蹊徑，它的定位不僅僅是直播，還整合了游戲圖文、視頻和賽事等內(nèi)容，再加上騰訊互娛大平臺等資源，希望打造一站式移動電競內(nèi)容平臺。

在2018年，騰訊騰訊內(nèi)部進行了一次組織架構(gòu)調(diào)整，專門成立了游戲內(nèi)容產(chǎn)品中心，引入視頻、版權(quán)賽事內(nèi)容。這意味著企鵝電競與游戲賽事、游戲社交的結(jié)合更加緊密，拿到更多來自于騰訊的資源曝光。

針對流量，企鵝電競團隊將會同時承擔信息流和短視頻場景下內(nèi)容生態(tài)的運營。在2019年，企鵝電競并入騰訊互娛，成為騰訊互娛（IEG）核心業(yè)務(wù)之一。企鵝電競可通過騰訊互娛背后的產(chǎn)品矩陣，將會發(fā)揮更大的錯位競爭優(yōu)勢。其中企鵝電競可聯(lián)合包括騰訊游戲，文學，動漫和影視劇等等實現(xiàn)內(nèi)容質(zhì)量上極大的支持還包括業(yè)務(wù)破圈的可能。

4）Bilibili：后浪入局，發(fā)起沖擊

Bilibili早期是一個ACG內(nèi)容創(chuàng)作與分享的視頻網(wǎng)站，經(jīng)過幾年的發(fā)展也開拓了游戲、生活、音樂等內(nèi)容板塊，發(fā)展成年輕人熱愛的綜合視頻網(wǎng)站。B站在2014年增加了直播功能，在隨后的時間里像成熟直播平臺學習，添加了一些列豐富的直播功能與內(nèi)容，并在網(wǎng)頁與客戶端首頁添加直播板塊。

2017年組建英雄聯(lián)盟戰(zhàn)隊BLG（Bilibili Gaming）進軍電競領(lǐng)域，隨后以8億元買下《英雄聯(lián)盟》全球總決賽中國地區(qū)三年直播版權(quán)，并在直播事業(yè)部引入知名游戲電競MCN大鵝文化原CEO王宇陽和COO王智開。

B站通過視頻引流、平臺社區(qū)和對主播友好分成比例的組合大力發(fā)展直播板塊，將會對傳統(tǒng)直播平臺造成沖擊。

2.3 數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)來源－易觀千帆，2020年3月

有關(guān)Bilibili的數(shù)據(jù)是全站數(shù)據(jù)，包括直播、視頻觀看、社區(qū)觀看等等，不能直接進行對比。但B站如采取視頻社區(qū)引流直播板塊的行動，全站數(shù)據(jù)依然具有較大分析價值。

行業(yè)規(guī)模：活躍人數(shù)+行業(yè)獨占率

在活躍人數(shù)上B站暫居最高，其次斗魚直播和虎牙直播，而企鵝電競都不到前兩位各自的一半。B站因為平臺的特殊性奪得頭名。斗魚和虎牙經(jīng)歷起起落落成為現(xiàn)在直播行業(yè)兩大寡頭，擁有非常高的活躍人數(shù)并不稀奇。企鵝電競?cè)胄休^晚，無法達到快速達到較高的用戶量。

行業(yè)獨占率上，虎牙稍高斗魚一點點，差異微乎其微，也是因為直播行業(yè)同質(zhì)化太大，誰都沒有徹底占領(lǐng)市場。也是因為主播分散在兩個平臺的原因，同時使用虎牙與斗魚的用戶非常多。而企鵝電競只有2.8%，差距較大。

產(chǎn)品使用：人均單日啟動數(shù)+人均單日使用時長

在人均單日啟動數(shù)，斗魚稍微領(lǐng)先虎牙半個點都在6-7次左右，差異性依然不大。企鵝電競同樣也只有兩位老大哥的一半。B站則是借助其視頻內(nèi)容的豐富度與短視頻的特性，高居第一達到9.6次。

在人均單日使用時長（分鐘），虎牙領(lǐng)先斗魚十分鐘。企鵝電競則只有非常可憐的20分鐘。斗魚虎牙也同時領(lǐng)先B站，這可能是因為視頻市場與視頻內(nèi)容相差較大。B站以短視頻為主，并且視頻內(nèi)容會隨著不同的Up有所改變。而傳統(tǒng)直播則是中長的游戲直播，用戶使用時長可能會跟著一局局直播游戲觀看，同時也會跟著游戲結(jié)束而結(jié)束。

用戶忠誠度：次月留存率

次月存留率斗魚最好70.7%，虎牙緊跟其后61.%，企鵝電競依然墊底25.7%。留存率越高說明用戶忠誠度和用戶粘度越高。斗魚通過較為廣泛的發(fā)展策略、互動氛圍濃厚的魚吧社區(qū)和線下活動留住用戶并轉(zhuǎn)換成忠實用戶。企鵝電競則可能是內(nèi)容方面沒有斗魚虎牙豐富，再加上外界如賽事資訊等軟件較多，分散了企鵝所謂的一站式電競內(nèi)容。

根據(jù)Facebook平臺流傳出留存率“40–20–10”規(guī)則，規(guī)則中的數(shù)字表示的是次日留存率、第7日留存率和第30日留存率。大部分產(chǎn)品平均次月留存率是穩(wěn)定在40%，這由非常多因素決定的，比如外部競爭因素，或者運營活動設(shè)計等等。

斗魚虎牙的次月留存率超過60%，是一個比較夸張的數(shù)據(jù)了，這說明直播的留存率是比較高的，相比于其他的產(chǎn)品，用戶粘性忠誠度較高。

2.4 優(yōu)劣勢總結(jié)

斗魚優(yōu)劣勢分析

03 用戶分析

3.1 用戶角色地圖

斗魚用戶角色地圖

3.2 用戶畫像

04 用戶調(diào)研

為了更合理的提出功能優(yōu)化建議，深度調(diào)研了5位斗魚的使用者，他們都是每天使用的活躍用戶。

4.1 調(diào)研問題與訪談結(jié)果

4.2 調(diào)研問題總結(jié)

本次調(diào)查共涉及5名用戶，從調(diào)查結(jié)果顯示他們都比較年輕都是在上大學。在日常使用方面，斗魚基本上都是他們不可分割的手機軟件，只要是在空閑時間都會拿出開看直播。并且都是斗魚的長久使用用戶，平均每人五年以上的使用時間。

可以看出，老用戶對于斗魚的用戶粘性很高。其中有三位會去其他直播平臺觀看直播，主要是因為主播的因素。

陪玩：

5位用戶都知道陪玩，但只有1位使用過陪玩，且不清楚斗魚具有陪玩業(yè)務(wù)，大家對于陪玩的關(guān)注點普遍注重技術(shù)和聲音，簡單來說用戶關(guān)注點都是來學技術(shù)的和娛樂聊天的。但無論如何5位都會去參看陪玩的個人動態(tài)。

視頻：

5位用戶都看B站短視頻，并且因為視頻的多樣性和創(chuàng)造性都非常喜歡這類UGC短視頻。他們都沒有意識到斗魚加入短視頻業(yè)務(wù)，其中1位對此感覺開心因為使用起來會方便挺多。但5位斗魚加入短視頻持有的心態(tài)普遍覺得一般，有的只觀看直播，有的擔心沒有氛圍。

對于主播動態(tài)，其中3位會去關(guān)注，但只有2位是通過斗魚魚吧，另外1名是在外部有系統(tǒng)性的搬運。用戶普遍都會去觀看陌生主播直播和視頻集錦，并且都有因此關(guān)注主播的經(jīng)歷。

電競：

5位用戶當中有4位都關(guān)注電競，觀看賽事都是直播平臺斗魚虎牙與B站。但是獲取電競相關(guān)資訊的平臺都比較分散，微博、虎牙、斗魚、B站和虎撲，可以說是5位用戶每個人獲取資訊的地方都不一樣。況且根據(jù)調(diào)查，他們都會主動關(guān)注有關(guān)賽事資訊、職業(yè)選手和休賽期等新聞。他們同樣也不清楚斗魚是否有游戲資訊的任何事情。

05 功能分析與優(yōu)化方案

5.1 一起玩

過去用戶玩游戲可能只能跟身邊的好友玩，但現(xiàn)在只需要花小錢就可以接觸到高分路人或者美女玩家陪用戶一起玩，這就是陪玩的商業(yè)利基。

早在2017年，比心等APP就獲得百萬融資，并把陪玩業(yè)務(wù)做到了幾億流水。隨著時間的推移，獨立APP平臺作為相關(guān)游戲直播行業(yè)寡頭，斗魚同樣加入陪玩業(yè)務(wù)，名字叫做一起玩。

相比垂直于陪玩業(yè)務(wù)的比心等APP，斗魚擁有過百萬越活的月活、200+的ARPPU，優(yōu)勢明顯，龐大又優(yōu)質(zhì)的付費用戶群也意味著，直播平臺的背后擁有更多潛在的陪玩消費者，配合平臺的影響力，吸引更多陪玩主播并不難，只要多加傾斜資源與關(guān)注度，陪玩業(yè)務(wù)自然能夠加快發(fā)展。

存在問題：

（1）一起玩入口不明顯

（2）一起玩缺少按照游戲的分類、標簽方面的分類

（3）陪玩?zhèn)€人主頁信息不足，吸引力不足

優(yōu)化思路：

（1）在斗魚首頁添加一起玩入口

（2）優(yōu)化一起玩主界面，添加游戲分類、推薦陪玩等

（3）優(yōu)化陪玩?zhèn)€人主頁，添加視頻與評價

5.1.1 添加入口

斗魚一起玩的入口不僅深而且不多。其中最有可能被用戶發(fā)現(xiàn)的一個入口在 “關(guān)注”界面上方的tab欄中的最后一欄。還有在個人空間中的“我的一起玩”。

用戶在日常觀看直播的使用路徑中很難發(fā)現(xiàn)這塊內(nèi)容，因此需要針對性的增加一起玩的入口，讓用戶更快更容易的關(guān)注到陪玩。

優(yōu)化后界面：

5.1.2 一起玩主界面

在之前，一起玩缺少按照游戲的分類、標簽方面的分類。推薦大神界面比較混亂，無論是玩什么游戲的、娛樂類的還是技術(shù)型的都放在一堆。用戶需要自行查找，不斷往下看才可能找到一個。

一個往往也不是最優(yōu)選擇，所以需要不停地刷新界面，整體操作過程非常麻煩，而且不好尋找自己心儀的陪玩對象。

優(yōu)化后一起玩主界面中添加游戲分類還有推薦陪玩的相關(guān)信息。陪玩界面清晰簡潔，用戶可在第一時間抓取關(guān)鍵信息，方便選擇，最終提高下單成功率，進一步提升用戶付費轉(zhuǎn)化率。

優(yōu)化后界面：

點擊更多游戲后界面：

陪玩游戲分類具體按照端游、手游還有娛樂類游戲劃分，同樣秉持簡單簡潔的設(shè)計風格。

點擊具體游戲后界面：

5.1.3 陪玩?zhèn)€人主界面

新用戶在使用陪玩時往往會面臨陪玩選擇多，但自己無法進一步選擇想要的陪玩。可能用戶在面對差不多條件下的陪玩，往往選擇價格較低的那個。其中陪玩?zhèn)€人主頁所提供的的詳情陪玩信息可供用戶進一步判斷和甄選。

目前斗魚陪玩?zhèn)€人主頁信息不足，只限于個人介紹與圖文動態(tài)，無法體現(xiàn)陪玩與陪玩之間的差異性，導致用戶吸引力不足。優(yōu)化過后，增加用戶評價與陪玩視頻，用戶可以通過陪玩視頻了解到陪玩真實實力或者陪玩?zhèn)€人特色，比如聲音好聽。

同樣好評率會進一步提升用戶付費轉(zhuǎn)化率，同時也給陪玩?zhèn)€人提供提升空間。整體下來用戶更加直觀的認識每一個陪玩，了解到相互之間的差異性。

優(yōu)化后界面：

評價界面：

用戶在陪玩結(jié)束后可以評價主播，其中包括好評率、用戶評價和舉報鍵。

5.2 電競

游戲不僅僅是游戲了，在2003年電競成為體育項目，并從2003年到2015年，電競行業(yè)經(jīng)歷了野蠻生長，2016開始電競走上職業(yè)化道路，電競生態(tài)價值蓬勃生長。現(xiàn)在電競與游戲現(xiàn)在是分不開的，各大游戲大力發(fā)展全球性的競技活動，地區(qū)與地區(qū)、國家與國家等等。

就拿英雄聯(lián)盟舉例，它無疑是目前最熱門，同時也是職業(yè)比賽與商業(yè)化最成熟的游戲之一。在國內(nèi)，微博熱搜上，關(guān)于英雄聯(lián)盟S10全球總決賽的閱讀量已經(jīng)達到了1億。相關(guān)的話題動輒討論量上萬。熱度較高的微博下面，都是不同戰(zhàn)隊粉絲的懊喪或歡呼。

斗魚作為國內(nèi)游戲直播的寡頭，擁有非常多賽事的轉(zhuǎn)播權(quán)，不乏英雄聯(lián)盟全球總決賽、PCL絕地求生職業(yè)聯(lián)賽等熱門游戲。但在電競賽事資訊方面發(fā)展薄弱。比如，用戶想要了解英雄聯(lián)盟全球總決賽相關(guān)賽程，需要找到具體直播間，進入主播主頁才能看到，過程繁瑣。其次還有用戶需要打開另外資訊APP來了解相關(guān)賽事。

斗魚如果添加電競內(nèi)容，實現(xiàn)游戲直播、游戲轉(zhuǎn)播加上電競資訊一站式直播平臺，可以讓用戶在觀看直播后了解相關(guān)資訊，增加用戶與用戶之間的點贊評論互動，讓用戶留在平臺，從而增加粉絲黏性和活躍度。

功能：

資訊：賽事圖文資訊、賽事視頻資訊、用戶互動（點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)）賽程：比賽賽程、比賽視頻回看

5.2.1 資訊入口

在斗魚發(fā)現(xiàn)頁，上方即可找到電競首頁。相關(guān)資訊根根據(jù)游戲分類，比如英雄聯(lián)盟、王者榮耀等，點擊更多了解更多游戲分類。下方這是按照資訊和賽程分類，用戶只需要左右滑動界面即可相互切換。

每一個資訊左下角顯示用戶評論、點贊數(shù)量和具體游戲資訊，左邊則是圖片或視頻配圖。圖文與視頻資訊區(qū)別于播放鍵。主界面是眾多游戲資訊和賽程的合集，方便用戶同時查看。

查看具體游戲資訊：

用戶同樣可單獨查看一個游戲的資訊，點擊分類中的游戲圖標方可進入。下方例子為英雄聯(lián)盟資訊，整體操作模式跟首頁相同。

5.2.2 圖文資訊界面

圖文資訊界面簡單明了，具體游戲資訊、發(fā)布者信息、發(fā)布內(nèi)容。用戶可以關(guān)注發(fā)布者，之后在資訊主界面將會優(yōu)先展示該發(fā)布者內(nèi)容。下方則是用戶的全部評論和整個資訊的評論點贊轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量。

5.2.3 視頻資訊界面

5.2.4 評論界面

資訊下方則是用戶的全部評論，用戶可以點贊評論轉(zhuǎn)發(fā)舉報相關(guān)評論。

5.2.5 賽程界面

用戶向左滑動即可進入賽程界面。界面展示了具體游戲的賽程信息，其中包括日期、具體賽事名稱、比賽狀態(tài)（白紅區(qū)分）、比賽階段、比賽隊伍、比分還有比賽視頻回看。

5.3 視頻

短視頻比起直播這類中長視頻的內(nèi)容形式，具有信息高密度和便于傳播的特點，因此在短時間內(nèi)容能夠吸引輕度游戲用戶的效果比長視頻的效果要好的多。比如快手和B站通過“視頻直播平臺組合”實現(xiàn)其直播的業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，這證實了短視頻內(nèi)容的重要性。

在2020年第一季度業(yè)績會上，斗魚表示了平臺之后會更加注重視頻內(nèi)容的擴充，并更加重視短視頻的提升。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，大部分用戶都有通過觀看陌生主播的視頻或視頻集錦從而關(guān)注主播的經(jīng)歷。

所以直播平臺，能讓用戶接觸到更多主播帶來更多流量與打賞是一種良性循環(huán)。但除了靠算法和熱度推薦，想要讓陌生用戶接觸到更多主播，需要有良好的分類和視頻觀看的便捷性。用戶觀看后，通過短視頻的特性可能會對新主播產(chǎn)生興趣，從而增加主播流量，發(fā)掘潛在打賞用戶。

存在問題：

1. 視頻內(nèi)容缺少分類；
2. 用戶觀看集錦后無法在平臺內(nèi)快速找到相關(guān)主播

優(yōu)化思路：

1. 添加視頻內(nèi)容分類
2. 添加主播卡片在視頻集錦下方

5.3.1 視頻分類

發(fā)現(xiàn)顧名思義就是給用戶一個場景去探索，到處看看不同的視頻內(nèi)容。視頻會隨機發(fā)送給不同的用戶，但用戶有自己的游戲偏好。有的用戶玩的游戲可能比較單一，他就只玩英雄聯(lián)盟，那他希望推薦的視頻內(nèi)容都是英雄聯(lián)盟的。所以添加視頻分類方便用戶去發(fā)現(xiàn)新內(nèi)容新主播。

優(yōu)化后界面：

點擊具體游戲后：

5.3.2 主播卡片

用戶在觀看視頻集錦的時候往往會對其中涉及到的一些主播感興趣，可能是驚訝于主播的技術(shù)也可能是主播的節(jié)目效果。當用戶想去觀看視頻中自己感興趣主播時，往往需要退出當前視頻，在當前直播平臺搜索，找到之后點擊直播間才能找到，整體操作比較繁瑣。

優(yōu)化方案將會是在視頻集錦下方添加相關(guān)主播的卡片，卡片內(nèi)容有主播ID，具體是是哪個分區(qū)的主播，直播間標題，主播動態(tài)還有關(guān)注按鈕。主播ID旁會顯示直播與否，還有點擊卡片空白處直接進入主播直播間。

5.4 其他

其他方面的優(yōu)化主要是斗魚APP使用方面時，一些比較小方面的優(yōu)化方案。

存在問題：搜索主播時，綜合結(jié)果給予不相關(guān)的搜索結(jié)果

優(yōu)化思路：調(diào)整搜索結(jié)果優(yōu)先級

5.4.1 優(yōu)化搜索結(jié)果

在搜索相關(guān)主播時，搜索結(jié)果優(yōu)先級是相關(guān)主播、相關(guān)直播、視頻和魚吧。而且在大部分搜索情況下，綜合tab欄下，相關(guān)直播這欄的內(nèi)容往往是跟搜索內(nèi)容不相關(guān)的，更多的是目前正在進行的賽事或者推薦的其他主播。

不相關(guān)的搜索結(jié)果無益于用戶的搜索體驗和用戶想查找的內(nèi)容。優(yōu)化過后，相關(guān)視頻和魚吧的優(yōu)先級將會高于相關(guān)直播。

優(yōu)化前界面：

優(yōu)化后界面：

06 總結(jié)

直播，從資本的過山車到現(xiàn)在的風平浪靜，已經(jīng)過了7個年頭。斗魚一步一個腳印，通過自身努力與不斷完善內(nèi)容已坐穩(wěn)直播行業(yè)的頭名。

但由于直播性質(zhì)與內(nèi)容的同質(zhì)性，斗魚不可掉以輕心，仍然需要嚴格管理不良行為、完善使用體驗、拓展相關(guān)其他業(yè)務(wù)來實現(xiàn)平臺差異性和長期發(fā)展。同時隨著游戲視頻與優(yōu)良社區(qū)的短視頻領(lǐng)頭羊B站與快手的入局，直播行業(yè)也在實現(xiàn)一些不同的變化，這也預示著傳統(tǒng)直播的兩位寡頭將會面臨挑戰(zhàn)。

游戲直播這場戰(zhàn)役，還沒到結(jié)束的時候。

本文由 @StevAlex昊天?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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