導語：本文作者通過對百詞斬和墨墨背單詞這兩款產(chǎn)品進行多維度的分析對比，了解其內(nèi)在的產(chǎn)品邏輯，分析二者之間的差異性，對比它們的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和功能特點，帶大家深入了解了單詞類APP未來的發(fā)展方向。

一 、行業(yè)背景

1. 政策環(huán)境

我國政府鼓勵教育行業(yè)積極應(yīng)用新技術(shù)，鼓勵發(fā)展在線教育，加深科技與教育的融合。

2. 經(jīng)濟環(huán)境

近年來，隨著我國國民經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，居民可支配收入穩(wěn)步上漲。2020年，在疫情等特殊因素的影響下，我國的經(jīng)濟發(fā)展面臨復雜的環(huán)境變化，增長有所波動，但中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的基本形勢并未發(fā)生根本變化，經(jīng)濟增長潛力依然具有持久韌性。

中國居民人均教育、文化和娛樂方面的支出在疫情來襲前，呈逐年上漲的趨勢。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2020年全國居民人均教育、文化和娛樂消費支出2032元，占人均消費支出的比重為9.6%，環(huán)比下降了19.1%。

3. 社會環(huán)境

中國在線教育行業(yè)進入高速發(fā)展期，根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2021年2月發(fā)布的第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年12月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模為9.86億，較2020年3月新增手機網(wǎng)民8885萬，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的比例為99.7%，較2020年3月提升0.4個百分點。

數(shù)據(jù)顯示，我國在線教育行業(yè)自2017年開始快速發(fā)展，用戶增速逐年攀升，2019年下半年至2020年上半年，用戶增長了63.7%，在線教育用戶數(shù)占全部網(wǎng)民的40.5%。2020年的互聯(lián)網(wǎng)市場，受疫情影響，在線教育用戶增長幅度大幅領(lǐng)先于其它互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，行業(yè)增長趨勢明顯。

4. 技術(shù)環(huán)境

2020年上半年，中央密集部署加快“新基建”進度，“新基建”獲得前所未有的重視，多個重要領(lǐng)域取得積極進展。截至2020年6月底，5G終端連接數(shù)已超過6000萬，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)已開通5G基站超40萬個。

5G的發(fā)展與普及為在線教育的發(fā)展提供了極其有利的技術(shù)和載體支持，而在線教育高效、便利、資源互通、低門檻、低成本等特性，打破了傳統(tǒng)教育地域、時間等限制。

二、競品選擇

根據(jù)七麥數(shù)據(jù)顯示，百詞斬在iphone平臺近30日日均下載量為12,980，墨墨背單詞的下載量為4,408，同位于單詞產(chǎn)品類的中上游。截止到2020年12月，易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，百詞斬和墨墨背單詞在外語學習APP上排名分別為3和1。

綜合下載量、榜單排名、用戶評分等因素，選擇百詞斬和墨墨背單詞作為競品進行分析。

三、競品基本信息

1. 產(chǎn)品基本信息

百詞斬的Logo以深藍色和白色為主色調(diào)，色彩鮮艷；Logo中的“100”寓意著“百詞”，與產(chǎn)品名稱相呼應(yīng)，同時寓意著所用APP的同學能夠取得100分的好成績；“100”被動感十足的斬裂效果斜切開來，視覺呈現(xiàn)效果較為歷練鋒利，充滿時尚感。

墨墨背單詞的Logo以黑色和白色為主色調(diào)，簡約時尚；Logo中的貓頭鷹，在西方文化里是智慧的象征，卡通形象十分可愛，能夠吸引青少年。

2. 用戶分析

（1）性別分析

數(shù)據(jù)來源：艾瑞數(shù)據(jù)（百詞斬）

數(shù)據(jù)來源：艾瑞數(shù)據(jù)（墨墨背單詞）

性別分布是產(chǎn)品的重要特征之一，男女用戶的習慣差異是非常大的。由上圖可以看出，兩個APP使用人群男女比例均約為5:5，比例較為協(xié)調(diào)。其中，女生偏愛百詞斬，男生偏愛墨墨背單詞。

（2）年齡分析

數(shù)據(jù)來源：艾瑞數(shù)據(jù)（百詞斬）

數(shù)據(jù)來源：艾瑞數(shù)據(jù)（墨墨背單詞）

由上圖可以看出，百詞斬的用戶年齡較為分散，24歲以下的用戶最多，約為35.92%，25-30歲的用戶占比為18.8%，31-35歲的用戶占到了三成；墨墨背單詞的用戶年齡更加集中，使用人群比例隨年齡的增長而下降，30歲以下的用戶共占到了67.16%。

從總體來看，兩款A(yù)PP的用戶年齡主要集中在35歲以下。24歲以下的人群多為在校學生，小學生、初中生、高中生、大學生和研究生。在校學生需要參加相應(yīng)的英語考試，如英語期末考試、考研、大學英語四六級考試等。25-30歲用戶的年輕白領(lǐng)，事業(yè)大多處于上升期，這個年齡段的人也存在著學習英語的需求和意愿，他們更多的是需要提高英語對話和閱讀的能力，豐富的詞匯量則是學好英語的基礎(chǔ)。

（3）地域分析

數(shù)據(jù)來源：艾瑞數(shù)據(jù)（百詞斬）

數(shù)據(jù)來源：艾瑞數(shù)據(jù)（墨墨背單詞）

從2020年兩個軟件的用戶區(qū)域分布來看，沿海省份的用戶數(shù)量占比較高，可以看出經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的人們更有自我提升的意識。此外，這兩個軟件在一些人口大省、高考大省，如浙江、山東的用戶也有很多。

（4）用戶需求

根據(jù)KANO模型，將用戶需求分為五類：基本型需求、期望型需求、興奮型需求、無差異型需求以及反向型需求。在做產(chǎn)品設(shè)計時，需要盡量避免無差異型需求和反向型需求，因此本文從基本型需求、期望型需求、興奮型需求進行簡單分析。

3. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析

（1）百詞斬產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

在百詞斬的產(chǎn)品信息架構(gòu)上，分為【單詞】、【訓練】、【發(fā)現(xiàn)】、【周邊】、【我】五大模塊。路徑較深，操作比較復雜，使用不夠快捷。

• 【單詞】主要由查詞、背單詞入口和推廣三個部分組成。點擊“開始背單詞吧！”按鈕即可開始學習新單詞并復習學過的單詞，這兩個過程混合在一起進行。
• 【訓練】訓練模塊可以進行快速復習、深度復習和場景單詞的學習，用戶能夠通過多種復習方式提升自身的閱讀、聽力、寫作和口語能力。
• 【發(fā)現(xiàn)】提供社交圈及其他拓展功能入口，可以和朋友組隊、加入百詞斬小班、挑戰(zhàn)70秒單詞PK。
• 【周邊】直接跳轉(zhuǎn)手機淘寶APP中“百詞斬旗艦店”的首頁。
• 【我的】為個人信息界面并提供官方商城、虛擬貨幣購買入口。

從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖來看，墨墨背單詞的整體結(jié)構(gòu)比較簡單，共有四個主功能模塊【復習】、【選詞】、【統(tǒng)計】、【設(shè)置】。操作邏輯簡單，操作的路徑均比較淺，便于用戶對其進行操作使用。

• 【復習】主要由回憶頁面和鞏固頁面組成。
• 【選詞】用戶可以選擇任意詞書，然后“順選”或“隨機”地選擇單詞進行學習。
• 【統(tǒng)計】墨墨背單詞以圖表的方式記錄了你復習的情況，并配合豐富的獎勵策略有效地督促用戶更好的堅持復習，墨墨背單詞包括三大圖表統(tǒng)計系統(tǒng)：遺忘曲線、學習情況和記憶持久度。
• 【設(shè)置】可以了解自己的簽到情況，進行學習設(shè)置，獲取單詞上限等。

4. 產(chǎn)品功能對比

兩款應(yīng)用軟件都能滿足用戶對單詞學習的基本需求，并且在此基礎(chǔ)上，都具有各自的特色功能，如百詞斬的社交功能、墨墨背單詞的遺忘曲線等。這些特色功能既能增強用戶粘性，同時又吸引新用戶使用。

5. 主要功能對比

（1）首頁

百詞斬的UI以藍色和白色為主。頂部為單詞搜索欄，可以輸入英文或中文進行查詢。中間展示了當前所學的詞書，并以進度條來展現(xiàn)該本詞書的學習進度。首頁提供單詞列表、調(diào)整計劃的入口，用戶可以點擊書籍圖片進入“單詞列表”的界面，查看已學單詞、未學單詞、已斬單詞及收藏單詞；點擊“調(diào)整計劃”按鈕，更換詞書或調(diào)整學習計劃；點擊“開始背單詞吧！”進入學習/復習界面。界面下方是banner，推廣同開發(fā)商旗下的英語課程及應(yīng)用。

墨墨背單詞的UI以綠色和灰色為主，打開即是復習界面，十分簡潔。

（2）復習單詞界面

百詞斬是將學習和復習部分功能結(jié)合在一起的。一詞配一圖，幫助用戶建立單詞與真實環(huán)境的聯(lián)系。若該單詞已掌握，則可點擊左下方的“斬”，跳過該單詞直接到下一個單詞的學習。在復習過程中，如一次即選對答案，則直接跳到下一個單詞進行復習；若該單詞較難，無法進行選擇，可以點擊燈泡標志獲得該單詞的提示（例句、英文釋義、中文釋義），根據(jù)提示選擇答案，但提示不得超過三次，超過三次將直接跳轉(zhuǎn)到單詞詳情頁。

墨墨背單詞在復習單詞時有兩種記憶模式可選，在設(shè)置中選擇“看中文回憶英文”，可以檢驗英文拼寫；選擇“看英文回憶中文”，用戶思考英文發(fā)音和中文釋義，點擊屏幕顯示單詞詳情。新單詞首次出現(xiàn)依然會是看英文回憶中文。

墨墨把用戶對單詞的掌握程度分為認識、模糊和忘記，應(yīng)用將根據(jù)艾賓浩斯遺忘曲線的記憶規(guī)律有計劃地安排單詞重復出現(xiàn)，加深記憶。忘記的單詞出現(xiàn)頻率最高，模糊的單詞次之，認識的單詞未來幾天將不會出現(xiàn)在復習列表中。長按“認識”向上滑動，還可以將單詞標記為熟知的狀態(tài)，那么用戶在一年內(nèi)都不會再見到這個單詞。

分析：

• 如果說百詞斬是選擇題，那么墨墨背單詞則是填空題，選擇題可以依靠排除法選出正確答案，填空題則不行。
• 百詞斬的復習機制是今日新學的單詞，次日復習，之后不會重復出現(xiàn)，容易遺忘，墨墨背單詞則會根據(jù)用戶的記憶情況生成遺忘曲線，在每個單詞即將到達遺忘臨界點的時候安排下一次復習。

（3）單詞釋義界面（搜詞）

對比單詞釋義界面可發(fā)現(xiàn)，兩者的大部分元素是相同的，均包含了單詞音標、朗讀按鈕、單詞釋義和例句。除此之外，百詞斬還包含單詞變形、相關(guān)圖片、形近詞，墨墨背單詞還包含詞頻難度、難度等級、學習人數(shù)、認知比例、助記和詞典。

分析：

• 百詞斬的單詞搜索欄在首頁頂部，打開軟件即可看到，而墨墨的搜索框在選詞界面的頂部，不易發(fā)現(xiàn)。
• 百詞斬僅顯示一個例句，而墨墨背單詞能顯示三個例句，點擊“更多”符號可以通過勾選顯示更多的例句，還可以自行新建。
• 百詞斬更適合視覺記憶者，把單詞和實際情景聯(lián)系起來進行記憶，配圖基本都是夸張的漫畫形式，記憶過程比較有趣，不會讓人覺得枯燥乏味，但與此同時容易出現(xiàn)只認識圖不記得圖片意思的情況（因人而異）。墨墨背單詞更適合聯(lián)想記憶者，在應(yīng)用提供了多種助記方式，如聯(lián)想、串記、聯(lián)想、諧音等，用戶可以根據(jù)自身特點選擇最有利于自己記憶的方法進行單詞的學習，使人印象深刻，但可能過程會相對枯燥。

（4）打卡簽到

兩款軟件都有學習后打卡的功能。打卡是用戶在完成某項工作后的記錄。站在商家的角度來看，打卡功能能夠刺激用戶分享，吸引新用戶，而且可以提升用戶的粘性。打卡流程基本都是：學習結(jié)束→結(jié)束頁面→打卡→分享到社交平臺。

站在用戶的角度來看，每天進行學習打卡也有很多的好處。首先，堅持打卡會在不知不覺養(yǎng)成習慣，每天堅持打卡，如果有一天斷簽了話會非常的難受，所以很多老用戶就算晚睡覺也一定要堅持打卡，打卡功能能夠督促大家逐漸養(yǎng)成學習英語的習慣，合理利用碎片時間充實自我；此外，如果每天堅持將打卡分享到社交平臺，用戶可以通過社交平臺打卡樹立自己積極上進的形象，能夠展示個人品位、興趣等，在體現(xiàn)文化消費的同時還有利于促進社交平臺的好友互動。

百詞斬有四種類型的打卡封面：海報、照片、日歷及詞句。打卡封面上有百詞斬的Logo、“我在百詞斬背單詞”的Slogan、日期、學習情況（今日所背單詞數(shù)和堅持天數(shù)）及應(yīng)用下載地址的二維碼。打卡可以分享到朋友圈、微信好友、新浪微博等平臺，還可以保存到手機相冊。

墨墨背單詞學完單詞后，會出現(xiàn)今天的學習情況（今日獎勵單詞數(shù)、連續(xù)簽到天數(shù)和今日學習單詞數(shù)）以及“點擊‘Peng~’一下！”的按鈕，在點擊時還會有蓋章的音效，帶給用戶很強的儀式感。簽到后墨墨會隨機為用戶蓋上一個簽到頭像，頭像是沒有特殊含義的，如果連續(xù)獲得一樣的頭像，會有額外的單詞獎勵。點擊簽到頭像，可以查看每日的學習詳情（三種狀態(tài)的單詞數(shù)量、新學及復習單詞數(shù)、學習時長）。打卡圖片可以分享給微信好友、QQ好友、新浪微博等。

（5）個人中心

兩者的個人中心模塊名稱不同，百詞斬為“我”，墨墨單詞為“設(shè)置”，但元素大致相同，均包含昵稱、頭像、學習天數(shù)、詞匯量測試、幫助。

兩者均將功能分布在每個大模塊之下，用標簽欄進行隔開，保證了其他一級界面的簡潔，并在此界面進行了商業(yè)化。銅板是百詞斬的虛擬貨幣，用戶可以通過參加斬家活動、加入百詞斬小班或點擊進入“我的銅板”進行購買，用來兌換優(yōu)惠券購買百詞斬商品，也可以兌換一些虛擬物品。墨墨背單詞則是將單詞上限、補簽卡進行售賣。

6. 運營模式分析

AARRR漏斗模型又稱為海盜模型，它解釋了實現(xiàn)用戶增長的5個指標，分別是：Acquisition（獲?。?、Activation（激活）、Retention（留存）、Revenue（收入）、Referral（自傳播）。本文通過AARRR模型，對百詞斬和墨墨背單詞的運營模式進行了分析。

7. 盈利模式分析

四? SWOT分析

五? 總結(jié)

在疫情的特殊情況下，互聯(lián)網(wǎng)語言教育行業(yè)發(fā)展迅速，發(fā)展空間廣闊，但與此同時市場競爭也愈發(fā)激烈。因此，必須要不斷學習競品的優(yōu)勢，改進產(chǎn)品的缺陷，才能在激烈的市場競爭中求得生存與發(fā)展。

通過前面的競品分析，百詞斬和墨墨背單詞這兩款應(yīng)用在核心功能上的差異不大，都能滿足用戶對于單詞學習的基本需求。百詞斬注重利用圖形建立單詞與真實環(huán)境的聯(lián)系，以圖背單詞；墨墨背單詞注重基于記憶曲線的單詞學習體系。隨著互聯(lián)網(wǎng)語言教育產(chǎn)品功能的完善，系統(tǒng)化和趣味性需求逐漸凸顯，讓用戶在充滿樂趣的過程中學習單詞將是未來的改進方向。

本文由 @Inno 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議