編輯導(dǎo)語：隨著陌生人社交的不斷發(fā)展，更多的陌生人社交方式也層出不窮，在市面上出現(xiàn)了以聲音、興趣愛好、顏值等等為主的社交平臺，為了滿足更多用戶的需求以及豐富社交圈；本文作者分享了關(guān)于倒推“Soul”APP產(chǎn)品需求文檔，我們一起來了解一下。

一、摘要

1.?版本迭代記錄

2.?產(chǎn)品介紹

Soul是一款基于大數(shù)據(jù)智能推薦、全新互動模式的基于興趣圖譜的“新一代社交網(wǎng)絡(luò)”，根據(jù)用戶的個人資料、性格測試結(jié)果，計(jì)算并推送與你性格相近的人。

用戶完成30秒的“靈魂鑒定”就能高效準(zhǔn)確地找到與自己興趣相投的同齡人，自由表達(dá)自己與認(rèn)知世界。

3.?產(chǎn)品定位

• 改變“看臉”交友的模式
• 讓興趣性格相似的同齡人走到一起
• 讓每個年輕人都擁有宣泄內(nèi)心，展現(xiàn)內(nèi)在的平臺

4.?產(chǎn)品設(shè)計(jì)思考

在Soul產(chǎn)生以前，陌生人社交市場被探探和陌陌二分天下。

可是在早期版本中不難發(fā)現(xiàn)，二者的用戶群體與社交模式都是高度重合的：目標(biāo)用戶為25+的成年男女，交友方式也局限于看臉聊和與“搖一搖”相似的在線匹配功能。換句話說，這兩家產(chǎn)品只是在運(yùn)營與功能迭代上進(jìn)行搏斗，陌生人社交市場也因此并沒有快速擴(kuò)張的趨勢。

陌生人社交相比于熟人社交關(guān)系鏈更弱，相比于強(qiáng)關(guān)系鏈沉淀、騰訊一家獨(dú)大的熟人社交平臺，陌生人社交平臺則擁有更多可展開的維度；而陌生人社交的目標(biāo)用戶需求，大致可以分為以下幾點(diǎn)：

1. 需要弱關(guān)系滿足強(qiáng)關(guān)系無法滿足的社交需求；
2. 認(rèn)識志同道合的陌生人，獲取平時在熟人關(guān)系中無法獲取的情感共鳴；
3. 食色性也，最為原始的婚戀、性需求。

而Soul與傳統(tǒng)陌生人交友平臺的區(qū)別在于：

1. 目標(biāo)用戶為16-22歲的年輕人；
2. 社交畫像由用戶真實(shí)照片變?yōu)橄到y(tǒng)捏臉照片與性格標(biāo)簽的結(jié)合；
3. 加入語音匹配及其他多元化的的社交匹配方式。

5.?風(fēng)險說明

6.?名詞解釋

• 瞬間：用戶發(fā)布動態(tài)
• 超級星人：VIP用戶
• 飛行權(quán)益包：社交互動相關(guān)付費(fèi)功能
• 靈魂測試：人格測試
• XXXXX星球：用戶所屬人格歸類
• 引力簽：用戶個人標(biāo)簽
• 夸夸墻：留言板
• Soul幣：產(chǎn)品內(nèi)貨幣

二、需求分析

1.?需求背景

社交產(chǎn)品作為互聯(lián)網(wǎng)時代人們聊天交友的新方式，在各年齡段都有廣泛的用戶群體。大體可分為熟人社交（微信、QQ）和陌生人社交（探探、陌陌）兩種類別。

二者區(qū)別在于熟人社交是建立在強(qiáng)關(guān)系鏈下的社交行為，社交路徑確定且單一，相應(yīng)的產(chǎn)品的工具屬性也比較強(qiáng)；陌生人社交則是建立在弱關(guān)系鏈下的一種社交路徑多元化的社交行為，相比熟人社交需要額外的篩選、匹配才能確定一種社交關(guān)系，相應(yīng)產(chǎn)品也具有更多元的功能屬性。此外，陌生人社交產(chǎn)品目標(biāo)群體主要集中于25+的成年用戶，目標(biāo)群體為25歲以下年輕人的產(chǎn)品較少。

2.?市場背景

1）市場規(guī)模

據(jù)數(shù)據(jù)表明，中國陌生人社交用戶規(guī)模持續(xù)上漲，但年增速呈逐漸放緩態(tài)勢；雖然陌生人社交早在世紀(jì)初就有老牌產(chǎn)品誕生，但相比與熟人社交，目前市場并未出現(xiàn)處于壟斷地位的龍頭產(chǎn)品，市場機(jī)會非?？捎^。

但需要注意的是，數(shù)據(jù)表明用戶使用社交產(chǎn)品個數(shù)主要集中在1~3種，這也表明同類社交產(chǎn)品之間的競爭將會十分激烈，如何強(qiáng)化拉新/提升用戶粘度的模式也需要進(jìn)一步思考。

2）目標(biāo)用戶

Soul的目標(biāo)用戶為16~22歲之間的年輕人，需要特別注意的是女性用戶的規(guī)模正在逐年上升，且需求與男性用戶存在差別，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時需要著重考慮。

3）市場動態(tài)

據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，受訪移動社交用戶中約四成用戶選擇社交產(chǎn)品時考慮的主要原因?yàn)楫a(chǎn)品的內(nèi)容性，簡潔性和活躍性；其次是產(chǎn)品的互動性，用戶規(guī)模及其用戶屬性。

這說明在越來越多巨頭跨入陌生人社交市場的當(dāng)下，市場競爭愈加激烈，用戶需求也由簡單轉(zhuǎn)向復(fù)雜。

用戶選擇產(chǎn)品的原因主要在于內(nèi)容夠不夠豐富、社區(qū)運(yùn)營夠不夠活躍、社交互動方式夠不夠多元、界面是否簡潔易用四個方面。

4）行業(yè)動態(tài)

可以看到，在陌生人社交已頭部產(chǎn)品所占領(lǐng)的當(dāng)下，用戶群體更偏向于年輕人的社交產(chǎn)品仍然層出不窮。

從建立社區(qū)入手，通過UGC產(chǎn)生的環(huán)內(nèi)容生態(tài)有效提高用戶黏度，進(jìn)而發(fā)展以KOL/興趣愛好為核心的社群同溫層。

“Before避風(fēng)”由快手孵化，而“有噗”則由百度孵化，由此可見互聯(lián)網(wǎng)巨頭都對打造自己的陌生人社交產(chǎn)品及其生態(tài)鏈躍躍欲試。

3.?需求整理

僅供參考，總需求池另由Feature list維護(hù)

三、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

1.?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

2.?功能結(jié)構(gòu)圖

3.?信息結(jié)構(gòu)圖

4.?信息結(jié)構(gòu)表

5.?接口清單

四、交互說明

1. 數(shù)據(jù)權(quán)限

2. 常用操作

• 下拉刷新
• 上拉加載內(nèi)容（到達(dá)底部）
• 左右滑動切換同一功能模塊內(nèi)的界面
• 軟鍵盤調(diào)用及退出。
• 頁面異常關(guān)閉、崩潰、閃退：再次打開時，進(jìn)入廣場推薦頁

3. 常見提示說明

異常toast提示：

確認(rèn)操作提示：

選項(xiàng)提示：

無有效內(nèi)容：

網(wǎng)絡(luò)錯誤：顯示toast提示

4. 頁面交互說明

1）登錄注冊

功能描述：登錄注冊功能

優(yōu)先級：P0

前置條件：新下載產(chǎn)品的用戶；一個月未使用產(chǎn)品的用戶；用戶點(diǎn)擊“退出登錄”。

用戶常規(guī)路徑：

注冊流程：

• 用戶進(jìn)入軟件，顯示手機(jī)號輸入界面；
• 輸入手機(jī)號碼；
• 點(diǎn)擊同意使用協(xié)議；
• 點(diǎn)擊確定按鈕；
• 顯示驗(yàn)證碼輸入界面；
• 輸入驗(yàn)證碼，進(jìn)入產(chǎn)品內(nèi)頁面。

登錄：

• 用戶進(jìn)入軟件，顯示手機(jī)號輸入界面，顯示上次登錄的手機(jī)號碼；
• 點(diǎn)擊同意使用協(xié)議；
• 點(diǎn)擊確定按鈕；
• 顯示密碼登錄界面；
• 輸入密碼/點(diǎn)擊驗(yàn)證碼登錄；
• 點(diǎn)擊確定按鈕，進(jìn)入產(chǎn)品內(nèi)廣場推薦頁面/輸入驗(yàn)證碼，進(jìn)入產(chǎn)品內(nèi)頁面。

異常操作：

• 未勾選同意使用協(xié)議，顯示對應(yīng)toast提示；
• 獲取驗(yàn)證碼或登錄時，填寫內(nèi)容時沒有正常填寫/密碼驗(yàn)證碼錯誤，對應(yīng)提示，提示3s后退出；
• 密碼/驗(yàn)證碼輸入錯誤，顯示手機(jī)系統(tǒng)自帶提示；

頁面流程：

手機(jī)號輸入頁面：

密碼輸入頁面：

驗(yàn)證碼輸入頁面：

退出驗(yàn)證碼登錄頁面：

2）底部頁面導(dǎo)航

功能描述：底部導(dǎo)航欄，點(diǎn)擊進(jìn)入各類功能模塊主頁面。

優(yōu)先級：P0

前置條件：用戶進(jìn)入產(chǎn)品內(nèi)部，并在導(dǎo)航各主頁面內(nèi)顯示。

用戶常規(guī)路徑：

點(diǎn)擊星球/廣場/發(fā)布瞬間/聊天/自己圖標(biāo)進(jìn)入對應(yīng)主頁面。

異常操作：無

頁面流程：

3）其他用戶主頁

功能描述：在任何頁面點(diǎn)擊其他用戶都將進(jìn)入的用戶主頁，用戶的社交展示窗口。

優(yōu)先級：P0

前置條件：星球推薦/社交匹配點(diǎn)擊Ta的主頁或用戶頭像進(jìn)入；廣場動態(tài)feed流中點(diǎn)擊頭像進(jìn)入；聊天窗口中點(diǎn)擊頭像進(jìn)入；我的主頁中社交互動或禮物墻點(diǎn)擊頭像進(jìn)入。

用戶常規(guī)路徑：進(jìn)入對方主頁后進(jìn)行想進(jìn)行的操作。

異常操作：把對方拉黑/被對方拉黑/用戶被封禁等情況下，訪問對方主頁會顯示手機(jī)系統(tǒng)自帶提示，并返回上一級。

頁面流程：

其他用戶主頁：

備注更改頁面：

分享渠道窗口：

更多操作窗口：

頭像大圖窗口：

與該用戶匹配度窗口：

引力簽頁面：

夸夸墻頁面：

發(fā)布內(nèi)容詳情頁面：

動態(tài)快捷互動窗口：

聊天窗口：

4）星球匹配

功能描述：用戶推薦及匹配功能，人格測試功能。

優(yōu)先級：P0

前置條件：新用戶資料填寫完成后進(jìn)入的app的第一個頁面；底部導(dǎo)航欄點(diǎn)擊進(jìn)入。

用戶常規(guī)路徑：

靈魂測試流程：

• 用戶進(jìn)入星球匹配主界面；
• 點(diǎn)擊靈魂測試按鈕；
• 點(diǎn)擊測試類型卡片開始測試；
• 在好友合拍按鈕/我的測試圖標(biāo)中查看個人測試結(jié)果。

用戶推薦流程：

• 用戶進(jìn)入星球匹配主界面；
• 點(diǎn)擊篩選篩選用戶性別；
• 點(diǎn)擊推薦用戶；
• 顯示用戶主頁；
• 點(diǎn)擊關(guān)注/私聊按鈕；
• 進(jìn)入聊天窗口頁面。

實(shí)時社交匹配流程：

• 用戶進(jìn)入星球匹配主界面；
• 點(diǎn)擊各類匹配選項(xiàng)；
• 選擇是否使用加速卡；
• 進(jìn)入匹配加載頁面；
• 匹配成功，進(jìn)入聊天窗口頁面。

異常操作：無

頁面流程：

星球匹配主頁面：

靈魂測試頁面：

測試結(jié)果頁面：

用戶性別篩選窗口:

用戶主頁：

匹配加載頁面：

戀愛鈴?fù)扑]用戶提示框：

匹配用戶聊天頁面：

確認(rèn)關(guān)閉戀愛鈴提示框：

5）動態(tài)廣場頁面

功能描述：推薦/關(guān)注/發(fā)現(xiàn)用戶發(fā)布動態(tài)feed流。

優(yōu)先級：P1

前置條件：底部導(dǎo)航欄點(diǎn)擊進(jìn)入

用戶常規(guī)路徑：

瀏覽動態(tài)流程：

• 用戶進(jìn)入動態(tài)廣場界面，若為重新進(jìn)入應(yīng)用，則展示推薦頁面；若不是則顯示最后瀏覽的頁面；
• 左右劃動或點(diǎn)擊頂部字體切換關(guān)注/推薦/發(fā)現(xiàn)動態(tài)feed流；
• 上滑刷取動態(tài)并瀏覽；
• 點(diǎn)擊動態(tài)進(jìn)入動態(tài)詳情互動或查看詳情。

異常操作：

若沒有關(guān)注任何用戶，則顯示如下頁面：

頁面流程：

動態(tài)推薦頁面：

關(guān)注用戶動態(tài)界面：

發(fā)現(xiàn)動態(tài)頁面：

6）消息中心

功能描述：所有社交互動的消息中心，也可查看動態(tài)互動記錄。

優(yōu)先級：P0

前置條件：動態(tài)廣場頁面中懸浮窗點(diǎn)擊進(jìn)入。

用戶常規(guī)路徑：

瀏覽動態(tài)流程：

• 用戶點(diǎn)擊懸浮窗進(jìn)入消息中心頁面；
• 查看社交互動消息；
• 點(diǎn)擊動態(tài)互動記錄按鈕，進(jìn)入動態(tài)互動記錄頁面；
• 點(diǎn)擊相應(yīng)互動按鈕（例如轉(zhuǎn)贊評）進(jìn)入互動動態(tài)列表頁面。

異常操作：

若沒有收到任何禮物，則在接受禮物消息頁面顯示如下內(nèi)容：

若沒有進(jìn)行過對應(yīng)互動，則互動動態(tài)列表頁面顯示如下內(nèi)容：

頁面流程：

互動消息頁面：

日推偶遇用戶頁面：

接收禮物消息頁面：

官方消息頁面：

動態(tài)互動記錄頁面：

互動動態(tài)列表頁面：

7）聊天通訊

功能描述：聊天消息列表及通訊錄功能。

優(yōu)先級：P0

前置條件：底部導(dǎo)航欄點(diǎn)擊進(jìn)入。

用戶常規(guī)路徑：

聊天流程：

• 用戶點(diǎn)擊底部導(dǎo)航欄進(jìn)入聊天頁面；
• 瀏覽消息列表中的消息；
• 點(diǎn)擊消息進(jìn)入對應(yīng)聊天窗口。

查找聯(lián)系人流程：

• 用戶點(diǎn)擊底部導(dǎo)航欄進(jìn)入聊天頁面；
• 點(diǎn)擊按鈕進(jìn)入通訊錄頁面；
• 通過搜索或?yàn)g覽找到聯(lián)系人；
• 點(diǎn)擊進(jìn)入該用戶主頁。

異常操作：

若未與任何用戶聊天或清空過歷史消息，則聊天列表頁面顯示如下內(nèi)容：

若未關(guān)注任何人，則通訊錄頁面顯示如下內(nèi)容：

頁面流程：

聊天列表頁面：

通訊錄頁面：

聊天窗口頁面：

聊天設(shè)置頁面：

8）個人信息

功能描述：個人信息主頁，系統(tǒng)設(shè)置、余額充值功能入口。

優(yōu)先級：P0

前置條件：底部導(dǎo)航欄點(diǎn)擊進(jìn)入。

用戶常規(guī)路徑：

• 用戶點(diǎn)擊底部導(dǎo)航欄進(jìn)入個人信息頁面；
• 瀏覽個人信息及功能；
• 點(diǎn)擊按鈕進(jìn)入對應(yīng)頁面；

異常操作：

若沒有關(guān)注任何人，則我關(guān)注的人頁面顯示如下內(nèi)容：

若沒有任何人關(guān)注我，則關(guān)注我的人頁面顯示如下內(nèi)容：

若我的遇見頁面下（誰看過我、我看過誰、匹配過誰）沒有任何互動記錄，則顯示以下內(nèi)容：

頁面流程：

個人信息頁面：

人格特性窗口：

系統(tǒng)設(shè)置頁面：

賬戶余額頁面：

頭像詳情窗口：

捏臉修改頁面：

昵稱修改頁面：

引力簽編輯頁面：

VIP特權(quán)介紹頁面：

個人夸夸墻頁面：

我關(guān)注的人頁面：

關(guān)注我的人頁面：

關(guān)注隱私窗口：

誰看過我頁面：

我看過誰頁面：

匹配過誰頁面：

發(fā)布內(nèi)容設(shè)置窗口：

9）動態(tài)發(fā)布

功能描述：發(fā)布動態(tài)、編輯動態(tài)內(nèi)容。

優(yōu)先級：P1

前置條件：底部導(dǎo)航欄點(diǎn)擊進(jìn)入。

用戶常規(guī)路徑：

發(fā)布動態(tài)流程：

• 用戶點(diǎn)擊底部導(dǎo)航欄進(jìn)入發(fā)布動態(tài)頁面；
• 編輯發(fā)布內(nèi)容；
• 點(diǎn)擊確定發(fā)布，進(jìn)入算法審核流程；
• 算法審核完后若無問題可成功發(fā)布。

異常操作：若未通過算法審核，該動態(tài)將轉(zhuǎn)為僅自己可見。

頁面流程：

發(fā)布動態(tài)頁面：

五、非功能性需求

• 性能需求：加載頁面時間不超過2秒；對頁面元素做預(yù)加載處理；
• 排期要求
• ……

六、文檔說明

本文檔僅為根據(jù)經(jīng)歷多次迭代的最新版Soul倒推的需求文檔，與實(shí)際早期版本出入較大，不代表實(shí)際情況，僅供參考。

另由于時間精力所限，無法完成全面詳細(xì)的原型頁面與交互說明，僅挑選部分頁面粗略說明，不足之處歡迎指點(diǎn)，不勝感激。

本文由@Composer 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自unsplash，基于CC0協(xié)議