編輯導(dǎo)語：隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，如今直播行業(yè)非常的繁榮，各企業(yè)都入行直播，在這里找到另一個推廣渠道；比如網(wǎng)絡(luò)招聘平臺也開始用直播的方式進行面試、開展線上招聘會等等；本文作者分享了關(guān)于招聘行業(yè)中直播帶崗的功能分析，我們一起來了解一下。

一、市場概述

近年來，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺始終探索AI技術(shù)在招聘平臺的應(yīng)用，新冠疫情導(dǎo)致的居家隔離、居家辦公等行為加速了AI技術(shù)對招聘平臺的賦能，有效解決疫情期間求職者無接觸求職的問題。

招聘平臺圍繞AI技術(shù)開展直播面試、視頻面試、線上招聘會等活動，將線下招聘活動轉(zhuǎn)移至線上，加速實現(xiàn)技術(shù)對產(chǎn)品的賦能；同時，各大招聘平臺配合國家多部門開展招聘活動，為社招及校招人群提供便利的招聘道，對于解決2020年疫情期間就業(yè)問題起到了極大的幫助，各大招聘平臺的技術(shù)賦能與招聘活動為平臺競爭發(fā)展起到了催化作用。

資料來源：艾瑞咨詢

同時，企業(yè)直播服務(wù)市場在需求端的變化可以從C端用戶和B端企業(yè)兩個層面來看。

在2019年電商直播熱潮延續(xù)和2020年初新冠疫情突發(fā)的背景下，中國C端用戶對直播這一內(nèi)容形式的接受度大幅提升，逐漸養(yǎng)成了日常觀看直播的習(xí)慣，成為B端企業(yè)直播應(yīng)用全面爆發(fā)的重要推動力之一。

資料來源：艾瑞咨詢

基于此，在線招聘行業(yè)開始進行直播招聘的探索之路。在線招聘行業(yè)一個最大痛點就是在于，如何確保求職者或雇主的粘性。

人工智能和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，為解決這個粘性問題提供了思路；算法的應(yīng)用，讓平臺給求職者推薦的職位更加精準，用戶體驗更好；解決了效率問題，自然會留存用戶。

而且在疫情的推動下，各大在線招聘平臺紛紛開始探索新的求職方式，“直播帶崗”的模式應(yīng)運而生，進一步將面試者與企業(yè)之間的關(guān)系拉近。

本文通過對各大在線招聘平臺“直播帶崗”功能進行體驗及對比，輸出自己對于此功能的一些看法及建議。

二、競品概況

本文根據(jù)易觀千帆招聘行業(yè)類APP排行榜排名，并且目前上線了直播帶崗功能的軟件，選擇以下軟件作為競品體驗分析：

58同城、前程無憂、智聯(lián)招聘、獵聘。

體驗環(huán)境：

作為此次的競品分析對象，其軟件基本概況如下：

1）58同城

58同城作為中國的分類信息網(wǎng)站，本地化、自主且免費、真實高效是58同城網(wǎng)的三大特色。其服務(wù)覆蓋生活的各個領(lǐng)域，提供房屋租售、招聘求職、二手買賣、汽車租售、寵物票務(wù)、餐飲娛樂、旅游交友等多種生活信息，覆蓋中國所有大中城市。

2）前程無憂

前程無憂是中國具有廣泛影響力的人力資源服務(wù)供應(yīng)商，在美國上市的中國人力資源服務(wù)企業(yè)；它運用了網(wǎng)絡(luò)媒體及先進的移動端信息技術(shù)，加上經(jīng)驗豐富的專業(yè)顧問隊伍，提供包括招聘獵頭、培訓(xùn)測評和人事外包在內(nèi)的全方位專業(yè)人力資源服務(wù)，現(xiàn)在全國25個城市設(shè)有服務(wù)機構(gòu)，是國內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)人力資源服務(wù)機構(gòu)。

3）智聯(lián)招聘

智聯(lián)招聘業(yè)內(nèi)開創(chuàng)3的三次方概念，即為學(xué)生、白領(lǐng)、高端（專業(yè)人士或管理人士），匹配3類產(chǎn)品：測評（我是誰）、網(wǎng)絡(luò)招聘（我能干什么）、教育培訓(xùn)（我如何進步），并通過線上、線下、無線三個渠道，為職場人的發(fā)展打造平臺。

4）獵聘

同道獵聘集團，是以科技和大數(shù)據(jù)驅(qū)動的人才服務(wù)智能平臺。通過科技賦能，獵聘沿著人力資源價值鏈，持續(xù)升級產(chǎn)品和布局新業(yè)務(wù)，向企業(yè)和個人提供更加完善的人力資源服務(wù)。

三、功能對比

“直播帶崗”功能，作為空中宣講會的2.0版本，拋卻了空中宣講會繁瑣的環(huán)節(jié)，將直播做的更加輕量化，突破的不只是內(nèi)容和形式，直聘的模式，更是接架起了B端與C端實時溝通的橋梁，打破了以往1.0時代冷冰冰的“投遞簡歷”求職方式，改善了求職者和企業(yè)之間信息不對稱、不對等的關(guān)系。

1. 直播帶崗功能概況

1）功能概況

58同城：

58同城直播入口界面

58同城直播界面

思考：

58同城界面看起來較為混亂，每個界面的信息和點擊按鈕都非常的多，導(dǎo)致用戶在獲取信息時會覺得有些疲乏，眼花繚亂。

可通過“主頁”“發(fā)現(xiàn)”“我的”進入直播區(qū)，進入直播的入口雖然多，但是層級較深，使得直播的通道較為隱性。

直播預(yù)熱板塊將其分為正在直播、預(yù)約直播、直播回放，分類明確，每個界面采用下拉的方式使得界面的直播信息更加豐富。

“直播帶崗”分為58同城官方直播和企業(yè)直播，官方直播是以58同城的名義，將企業(yè)需要招聘的職位做整合，滿足了部分企業(yè)沒時間或者不想直播的情況，而企業(yè)直播是企業(yè)自己創(chuàng)建直播間，以企業(yè)的名義開始直播，簡歷的轉(zhuǎn)化率更直接更高。

進入到直播區(qū)后，首先推薦當前定位城市的直播，在本地的直播推薦完后，才會推薦其他區(qū)域的直播，更加的符合用戶求職習(xí)慣。

關(guān)于直播中的頁面：

• 下方互動欄支持點贊、聊天、送禮物，放置崗位和轉(zhuǎn)發(fā)的功能，主要滿足了直播間的互動性，讓直播界面看起來更加豐富，同時讓求職者能夠直接在直播間一鍵投遞職位，提升簡歷投遞量；
• 上方顯示公告、在線人數(shù)，企業(yè)名稱頭像等信息；
• 聊天區(qū)域支持左劃隱藏，用戶如果不想查看聊天信息，可滑動隱藏；中部可設(shè)置快速面試通道，點擊可跳轉(zhuǎn)企業(yè)在58平臺職位的內(nèi)頁，提升簡歷投遞效率；

前程無憂：

前程無憂直播入口

前程無憂直播界面

思考：

前程無憂直播界面進入入口位置并不顯眼，僅在首頁下拉中部位置展示，可進行直播點擊觀看，同時點擊更多精彩的話，進入二級直播界面，查看可正在直播和可預(yù)約的直播。

僅支持正在直播和預(yù)約的直播，不支持回看，實時觀看性更強，但是由于沒有回看功能，對于某些沒有時間觀看直播的用戶，不是太友好。

直播中的界面支持聊天，無聊天氣泡或表情選擇框，界面相對來講較單調(diào)，互動玩法較少。

直播中的企業(yè)支持放置職位和公司介紹，展示在直播界面的下方，點擊從下往上浮出，支持投遞或查看公司信息。

直播間可進行抽獎，中獎聯(lián)系需進行公眾號關(guān)注，獲取聯(lián)系方式，為公眾號引流，有利于建立私域流量池。

轉(zhuǎn)發(fā)直播間會直接跳轉(zhuǎn)至微信，在微信內(nèi)進行轉(zhuǎn)發(fā)，接受的用戶可直接通過拉起小程序進行直播觀看，更有利于增加直播間的觀看熱度。

直播間右下方按鈕支持自定義更改，更具靈活性。

智聯(lián)招聘：

智聯(lián)招聘直播入口

智聯(lián)招聘直播界面

思考：

智聯(lián)招聘的直播入口直接在首頁體現(xiàn)，也表現(xiàn)出智聯(lián)對于該板塊的重視，并且在開屏界面中也用“看直播、搶offer”的廣告語，突出了該功能對于目前智聯(lián)招聘發(fā)展的重要性。

用戶可以直接在首頁點擊進入觀看直播，正在直播的直播間也會有狀態(tài)提醒，對于用戶來講，視覺上處在一個比較醒目的位置，占據(jù)了主頁視覺接近1/2的位置。

點擊查看更多進入直播頁面，分為全部、已預(yù)約、回放三個板塊，正在直播的空宣會按照時間進行順序排列。

點擊進入直播后，下方有職位、聊天、連麥按鈕，左上角是企業(yè)信息及觀看人數(shù)的展示。

點擊職位按鈕，職位采用整體放置的方式，從下往上浮動露出，支持在線投遞提升企業(yè)簡歷投遞量；同時可對某些職位進行連麥面試設(shè)置，用戶可通過點擊，進行連麥面試，職位欄上方可點擊進入公司主頁查看公司主頁信息；此時直播處于畫中畫樣式，再次返回界面后，會收到提醒連麥的彈窗，目的都是為了提升招聘的效率。

支持視頻連麥和面具連線，滿足了用戶不同的連麥場景，這也是智聯(lián)的“直播帶崗”比較突出的優(yōu)勢功能，主播同意后，可進行在線面試，可在線發(fā)放offer卡，提升招聘效率。

在直播界面中采用瀑布流的方式，用戶上劃即可進入下一個直播間，降低了直播頁面切換的復(fù)雜程度，提升了用戶的體驗感，也提升了用戶在平臺的留存時長。

轉(zhuǎn)發(fā)直播間會生成該直播間的專屬海報及直播間宣傳語，分享至微信，收取海報的用戶可掃描二維碼進行直播觀看。

獵聘：

獵聘直播入口及直播界面

思考：

獵聘直播目前的方式還是以比較大型的直播活動為主，由獵聘自己主導(dǎo)的活動和各種類型的專場活動組成。

主頁的頂部位置設(shè)置有“直播預(yù)告”的廣告位，用戶可以點擊進入預(yù)約報名觀看，除此之外可進入到直播頁面的只有“發(fā)現(xiàn)”界面中的“直播”按鈕。

在整場直播中不是以主播個人”直播帶崗“的方式去進行整場直播，而是以主持人和嘉賓的形式，更加貼近于云宣講方式。

直播中的界面可選擇性放置崗位投遞，學(xué)生可以通過職位按鈕，在直播間進行崗位投遞。與目前流行的直播全屏方式不同，獵聘的直播將直播畫面和聊天分開，直播畫面大多是16：9的大小。

如果是從目前主流的輕量直播方式角度看，嚴格意義上講，獵聘直播其實算不上是直播帶崗，而是一種普通的企業(yè)宣講或針對職位的宣講會，更貼近于空中宣講會。

2）功能對比

四、優(yōu)化建議

通過從功能點的角度對四個招聘類產(chǎn)品的分析，發(fā)現(xiàn)目前從整體的布局和直播頁面樣式中，大家的直播界面及功能點都比較類似，界面都貼近于直播帶貨的界面，由主播（大多為企業(yè)的HR）出鏡，用帶貨的方式，將職位放置在直播界面，針對不同的崗位進行職位宣講。

用戶在進行直播觀看時，可以實時對自己感興趣的崗位進行崗位投遞，也可以在直播間詢問關(guān)于企業(yè)和崗位的一些相關(guān)情況，這種方式更加拉近了求職者和企業(yè)之間的距離，讓在線招聘行業(yè)的效率更高。

從以上四個產(chǎn)品的“直播帶崗”功能看，智聯(lián)招聘的直播帶崗相對完善，直播的功能支持連麥，在觀看直播時也用瀑布流的方式支持上下切換；且目前平臺企業(yè)用戶用到此功能的也更多，平臺對于此功能的宣傳度也更大。

但從整體在線招聘行業(yè)看，“直播帶崗”的功能還需優(yōu)化，以下是從個人角度提出的一些優(yōu)化建議：

1. 企業(yè)播放端功能及玩法

部分軟件還沒添加連麥功能，建議增加此功能，更加拉近求職者與企業(yè)之間的距離，對于提升求職效率有很大的幫助，同時也能提升直播間的簡歷投遞轉(zhuǎn)化率。

直播界面添加多種玩法，發(fā)紅包、抽獎、大賞等，讓界面看起來更加豐富，用戶端的玩法體驗更多。

直播間接入企業(yè)微信公眾號，用戶可掃描二維碼關(guān)注，后續(xù)企業(yè)做持續(xù)私域流量運營。

完善直播間個性皮膚，企業(yè)可自定義設(shè)置皮膚背景，讓直播間的界面看起來更豐富和個性化。

直播間可添加動態(tài)水印，如企業(yè)內(nèi)推碼等，用戶可以在直播間獲取更多的信息。

直播間點擊企業(yè)頭像，可看到企業(yè)集合頁內(nèi)容，包括企業(yè)基本信息，頭像，職位，視頻，直播內(nèi)容等。

裂變轉(zhuǎn)發(fā)支持個性化海報，提升裂變效率，可在微信中直接觀看直播。

設(shè)置分享邀請好友觀看直播，成功得傭金機制，提升轉(zhuǎn)化效率。

支持在線發(fā)放offer卡的功能，提升企業(yè)的直播間招人效率，同時提升求職者在此直播間求職效率，讓直播間的價值最大化。

支持發(fā)公告或通知信息欄，在直播界面滾動播放或指定在聊天框，讓用戶不錯過重要的信息。

2. 用戶播放終端功能

減少延遲時間，讓終端播放實現(xiàn)超低延時直播。

用戶在終端可自主切換清晰度，以滿足在不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的觀看需求。

用戶可申請進行HR實時連麥，連麥可用面具或直接露出兩種方式，連麥支持美顏功能。

聊天區(qū)域增加問答欄，HR選擇性回復(fù)，有效信息沉淀留在問答區(qū)域。

直播區(qū)域?qū)崿F(xiàn)可畫中畫功能，可實現(xiàn)PPT和主播同時在終端展示。

增加企業(yè)福利按鈕，例如內(nèi)推，禮物，優(yōu)惠券等支持用戶一鍵領(lǐng)取。

紅包功能多種玩法，紅包雨，限時紅包，定時紅包等。

支持打開直播分享鏈接直接跳轉(zhuǎn)小程序的功能。

聊天氣泡特效表情，點贊，比心等讓直播畫面看起來更加豐富。

直播回放支持倍速播放，用戶可以選擇性觀看，并且調(diào)節(jié)觀看進度。

瀑布流方式觀看直播，提升用戶在用戶端的直播觀看豐富度。

3. 關(guān)于運營方式的暢想

垂直類行業(yè)做企業(yè)分類合集直播頁面，讓用戶針對性選擇觀看。

設(shè)置企業(yè)專場類活動，支持廣告頁面跳轉(zhuǎn)專場直播集合頁。

沉淀每場直播數(shù)據(jù)，整合用戶觀看類型及用戶觀看習(xí)慣，后續(xù)做類似場次反向邀約或交互push。

將公眾號、小程序及微信H5做深度結(jié)合，支持一鍵跳轉(zhuǎn)，高度實現(xiàn)用戶高效率轉(zhuǎn)化至直播間。

當企業(yè)用直播帶崗功能達到一定量后，借助大數(shù)據(jù)分析和人工智能算法，精準推送用戶感興趣的直播間類型，讓“對的人”看見“對的直播間”。

對用戶進行標簽化管理，例如：觀看時長，觀看行業(yè)，觀看興趣等，真正了解用戶心理需求，反向解決企業(yè)招人訴求。

五、總結(jié)

各大招聘平臺推出的“直播帶崗”方式正在逐漸被求職者接受，招聘平臺將直播與招聘相結(jié)合；打破時間、空間、人數(shù)局限利用大數(shù)據(jù)分析人才畫像、精準推送直播信息到用戶App端，第一時間主動搶占人才關(guān)注，吸引用戶進入直播間觀看企業(yè)直播，愿景是使企業(yè)和用戶之間的距離更加貼近，平臺有效的幫助了求職者拓寬的求職的道路；同時，也讓企業(yè)更高效的獲得了精準人才。

但目前各招聘平臺的“直播帶崗”的功能及后續(xù)運營方式仍有待探索；畢竟與直播帶貨不同，在招聘這個垂直領(lǐng)域中，如何解決求職的供需問題，讓攬才和求職精準對接才是根本目標。

本文由@Faye 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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