編輯導(dǎo)語：隨著家長們對兒童教育的關(guān)心日益增長，兒童繪本的市場也將持續(xù)打開。那么，針對有不同需求的畫像人群，相應(yīng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)如何結(jié)合用戶屬性、設(shè)計出可以解決用戶痛點(diǎn)、具有豐富功能的產(chǎn)品？本篇文章里，作者結(jié)合兒童繪本市場分析與競品分析，針對博鳥繪本進(jìn)行了分析測評，一起來看一下。

一、競品分析前言

1. 競品分析描述

本文是通過了解并分析兒童共享經(jīng)濟(jì)市場的生長期、用戶畫像和用戶需求痛點(diǎn)并對比博鳥繪本與直接競品的功能、結(jié)構(gòu)等模塊，比較他們各自的長處和不足，得出改進(jìn)建議，從而優(yōu)化博鳥繪本的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

2. 項(xiàng)目發(fā)展

3. 產(chǎn)品測試環(huán)境

二、市場分析

1. 行業(yè)背景分析

童書消費(fèi)用戶中人均購買最多的也是兒童繪本；京東的童書報告中繪本板塊近一年不斷增長，占比達(dá)到約25%。

圖2.1.1中國兒童繪本市場規(guī)模走勢圖

總結(jié)：兒童繪本市場規(guī)模始終保持著良性的發(fā)展速度，根據(jù)增長趨勢可以預(yù)測，在未來，兒童繪本市場規(guī)模仍然會保持增長，所以未來前景可期。

2. 行業(yè)宏觀環(huán)境分析（PEST分析）

?1）政策環(huán)境

如下圖，國家衛(wèi)生計生委發(fā)布實(shí)施全面兩孩政策落地，民眾的生育意愿得到滿足。兒童教育市場發(fā)展前景可觀。

總結(jié)：中國政府網(wǎng)2016-01-11正式發(fā)布文件，全面二胎政策徹底開放。

根據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的 1‰抽樣調(diào)查推算數(shù)據(jù)， K12 階段的學(xué)生是教育消費(fèi)的主力軍，據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示， 2015 年我國 0-14 歲兒童數(shù)量約 2.42 億人，總量龐大。

【總結(jié)】隨著中國第二次嬰兒潮主力成家立業(yè)進(jìn)入生育年齡，及二胎政策的全面放開兩大因素，促進(jìn)新生兒、0-12 階段人口數(shù)量的增長。

潛在受教育人口基數(shù)大，市場空間廣闊，有利場未來發(fā)展。龐大的人口基數(shù)決定了我國巨大的教育需求。

2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境

初步核算，全年國內(nèi)生產(chǎn)總值827122億元，比上年增長6.9%。

其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值65468億元，增長3.9%；第二產(chǎn)業(yè)增加值334623億元，增長6.1%；第三產(chǎn)業(yè)增加值427032億元，增長8.0%。

第一產(chǎn)業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重為7.9%，第二產(chǎn)業(yè)增加值比重為40.5%，第三產(chǎn)業(yè)增加值比重為51.6%。

全年最終消費(fèi)支出對國內(nèi)生產(chǎn)總值增長的貢獻(xiàn)率為58.8%，資本形成總額貢獻(xiàn)率為32.1%，貨物和服務(wù)凈出口貢獻(xiàn)率為9.1%。

全年人均國內(nèi)生產(chǎn)總值59660元，比上年增長6.3%。全年國民總收入825016億元，比上年增長7.0%。

【總結(jié)】國民生產(chǎn)總值逐漸提高，人民的生活得到改善，第三產(chǎn)業(yè)占比也越來越大，進(jìn)一步看出越來越多的人重視精神層面的花銷，不再只滿足于基礎(chǔ)性需求。

中國經(jīng)濟(jì)增速平穩(wěn)，發(fā)展健康，居民對中國未來經(jīng)濟(jì)持積極態(tài)度，有利于擴(kuò)大消費(fèi)。

如圖所示，2011-2018年少兒出版零售規(guī)模呈上升趨勢不斷增長，從2014年開始增長速度得到提升，少兒出版零售在所有圖書里面占比也是呈上升式增長，雖然2014-2015增長速度明顯緩慢，比去年增長了0.41％。

【總結(jié)】圖書零售的規(guī)模呈增長趨勢可以看出市場對少兒繪本的需求不斷提高，并且在繪本上花費(fèi)的可接受價格程度也不斷提高。

3）社會環(huán)境

來自《2017中國家庭教育消費(fèi)白皮書》的數(shù)據(jù)顯示，在7歲至18歲孩子的家庭里，教育支出占整個家庭全年支出的20.8%，81.2%的孩子上過補(bǔ)習(xí)班。到2020年，教育支出占比達(dá)到32,44%，呈不斷上升的趨勢。

除了教育支出，育兒消費(fèi)也在家庭支出中占比很大。2019年育兒消費(fèi)的數(shù)據(jù)調(diào)查示：有4%的家庭，給孩子的花銷占到了家庭年收入的一半以上；有20%的家庭，孩子的花銷占到了家庭年收入的30%-50%；大部分家庭，在孩子身上的花銷，占到了家庭年收入的10%-30%。

一線城市花在孩子身上的錢，平均一年在4.4萬元左右，二線城市在36000元左右，三線城市則在29400元左右，其中在教育方面的消費(fèi)占育兒消費(fèi)中的70%。

【總結(jié)】每個家長都希望孩子能夠“贏在起跑線上”。同時，當(dāng)前年輕父母的受教育程度比較高，所以對于教育的要求也更高，中國家庭認(rèn)同在教育上花錢，教育消費(fèi)比家庭其他消費(fèi)更重要。

4）技術(shù)環(huán)境

據(jù)開卷數(shù)據(jù)顯示，2018年中國圖書零售市場總規(guī)模為894億元，其中少兒圖書市場規(guī)模達(dá)到了234.59億元，占總體的26.24%。而少兒圖書中，兒童繪本占到了少兒圖書零售市場的24.98%，市場份額高達(dá)58億元，穩(wěn)居細(xì)分品類第二的位置。并且，繪本在細(xì)分市場的比重還在進(jìn)一步上升。

2019上半年數(shù)據(jù)顯示，在少兒細(xì)分市場，卡通/繪本/漫畫占比24.52%，依然是僅次于少兒文學(xué)占比27.05%。在渠道分布上，其中，卡通/繪本/漫畫實(shí)體店占比15.48%，網(wǎng)店占比25.62%；少兒文學(xué)，實(shí)體店占比42.81%，網(wǎng)店占比25.14%?？梢哉f線上銷售渠道最暢銷的是繪本，線下主要是少兒文學(xué)。

【總結(jié)】近年，是中國繪本發(fā)展的重要階段。消費(fèi)者對繪本的熱愛更是直接反映在銷售業(yè)績上，讓繪本成為少兒圖書領(lǐng)域很賺錢的品類之一。

物流公司陸續(xù)上市，隨著資本入局，越來越多的企業(yè)進(jìn)入智能物流領(lǐng)域，國內(nèi)智能物流市場規(guī)模不斷增加，物流行業(yè)的管理水平也將會提升，物流成本將大幅下降。

【總結(jié)】物流技術(shù)的快速增長為繪本租賃提供了巨大的貢獻(xiàn)，提高用戶體驗(yàn)感，物流成本的下降為公司省了一大筆費(fèi)用，對繪本租賃提供技術(shù)支撐。

2017年，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行良好，下游行業(yè)表現(xiàn)穩(wěn)健，供需雙側(cè)聯(lián)動上行，在良好的宏觀經(jīng)濟(jì)背景下，我國倉儲業(yè)經(jīng)濟(jì)活動繼續(xù)保持穩(wěn)步回升的態(tài)勢，行業(yè)需求持續(xù)增長，效益有所提升。

從中國倉儲指數(shù)來看，2017年，除7月份跌落至50%以下的收縮區(qū)間外，其余各月均保持在擴(kuò)張區(qū)間，全年該指數(shù)平均水平保持在52.4%的較高水平，高于2016年1.1個百分點(diǎn)。

【總結(jié)】倉儲技術(shù)的提高給繪本創(chuàng)建了一個完善的儲存基地，讓其更好地保存以及維護(hù)，為用戶提供更好的使用體驗(yàn)和增加幸福度。并且為繪本種類的多樣化以及豐富程度奠定了基礎(chǔ)。

當(dāng)前電商在物流、支付、產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)等方面面臨著一系列問題，由于國際環(huán)境的復(fù)雜，解決難度極大。

技術(shù)的發(fā)展將為電商行業(yè)帶來革新：大數(shù)據(jù)技術(shù)、云與計算技術(shù)將使?fàn)I銷更精準(zhǔn)化、個性化，并提高供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)速度

5）總結(jié)

目前中國繪本市場規(guī)模在300-500億之間，綜合三至五線城市甚至農(nóng)村等地區(qū)，中國小孩年均閱讀不到10本，而在歐美、日本等國家這個數(shù)字是50-100本。預(yù)計未來5-10年，整個兒童繪本的市場規(guī)模會擴(kuò)大5倍以上，其中租賃將是非常重要的方式之一。

繪本租賃和共享經(jīng)濟(jì)的政策和經(jīng)濟(jì)表明繪本仍有較大的的市場，不僅得到國家支持，還有經(jīng)濟(jì)支撐，幫助其發(fā)展，社會和技術(shù)表明繪本的用戶群體和技術(shù)支持仍然強(qiáng)勁，繪本租賃市場在未來的發(fā)展值得期待。

3. 商業(yè)模式

1）會員租賃模式

主要通過圖書租賃，吸收會員辦理次卡、季卡、年卡等形式，收取相關(guān)費(fèi)，會員卡有效期分為90天與365天。

對于次卡用戶，只要在有效期內(nèi)使用完借閱次數(shù)就可以了，繪本歸還時間根據(jù)最后一次借閱時間來確定；對于不限次卡用戶，需要在有效期結(jié)束后三天之內(nèi)歸還所有在途訂單。借閱開始時間不能晚于不限次卡的有效期最后一天。

會員價格為：不限次季卡299（同時借1單）、不限次年卡799（同時借1單）、不限次VIP年卡1499（同時借兩單）。

例如：老約翰繪本館A計劃開通會員。

2）購買次卡模式

不想開通季卡或者只是想體驗(yàn)一下也可以開通次卡，次卡按照借的次數(shù)收費(fèi)，在不超過總次數(shù)的情況下，用戶可以同時借閱多單，每月借閱次數(shù)沒有限制。

次卡的針對人群主要是不了解博鳥繪本、想體驗(yàn)一下或者那種借書的隔段時間很長，不享受時間的約束，還有想同時借閱多單的人群。

價格：3次卡129元，12次卡399元。

例如：老約翰繪本館B計劃。

3）商城服務(wù)

商城服務(wù)是指博鳥繪本基于自身龐大的用戶群體，建立了一個售賣商品的電商商城，包括繪本、玩具、智能學(xué)習(xí)機(jī)器等，由于此平臺的主要目標(biāo)用戶是有孩子的爸爸媽媽，所以在此基礎(chǔ)上售賣與兒童用品相關(guān)的產(chǎn)品能夠獲得顯而易見的效果，成為其盈利的另一種渠道之一。

例如：小紅書內(nèi)置的商城，用戶可以在商城內(nèi)購買在小紅書上種草的物品。

4）長遠(yuǎn)規(guī)劃

在定價模型上，平臺在覆蓋成本的基礎(chǔ)上保留20%的毛利。利潤空間不算高，一方面平臺必須要做大量，另一方面要橫向延展品類，未來博鳥繪本將從兒童繪本逐步拓展到其它閱讀市場，最終目標(biāo)甚至是整個兒童領(lǐng)域的共享經(jīng)濟(jì)。

樹立品牌IP，首先品牌知道流量，為未來進(jìn)軍別的行業(yè)可以達(dá)到快速變現(xiàn)，隨著自身價值的不斷提高，最后不僅名利雙收，還讓自己成為一個對社會具有價值貢獻(xiàn)的KOL。

三、用戶

1. 目的

通過用戶屬性，挖掘用戶本質(zhì)需求，衍生出核心功能；其次，利用用戶場景分析用戶痛點(diǎn)需求，延伸出特色功能。

2. 用戶細(xì)分

1）用戶群體

① 地域分布、人群屬性

一二線城市寶媽為主。

圖3-1 兒童繪本使用者地域分布

圖3-2 繪本使用者人群屬性

② 興趣分布

少兒繪本、低幼啟蒙等親子互動類圖書，游戲益智等保持較高增長。

結(jié)論：通過使用繪本的地域分布以及人群屬性指數(shù)不難看出，一線城市父母對自己的孩子閱讀要求更高，再加上我國對于二胎三胎的開放，人們越來越重視對孩子的教育，這也是為什么我們公司選擇在杭州進(jìn)行繪本入駐，相信在將來本公司會有更大的發(fā)展前途。

2）用戶行為

如圖所示：孩子的年閱讀量>30本的占到61.9%比例，11-30本占到45.2%。家長每年給孩子購書比例>30本達(dá)到78.1%，11-30本達(dá)到68.3%。整體來看62.9%的家庭給孩子購買書籍在10本左右。

父母閱讀量對孩子閱讀情況的影響

給孩子的年均購書量

結(jié)論：教育一直以來受到中國國民的重視，“教育要從娃娃抓起”的傳統(tǒng)觀念使得人們在嬰幼兒教育上的投資花費(fèi)也愈來愈多。兒童讀物作為中國早教行業(yè)最常見最普及的模式，基本已經(jīng)成為每個孩子接受教育的必要階段。

3. 用戶群體及畫像

① 畫像一：寶媽（口碑）

基本屬性：芹芹，女，35歲，寶媽。

用戶行為：找到一款讓孩子主動學(xué)習(xí)產(chǎn)品。

用戶特征:：希望孩子有學(xué)習(xí)興趣。

使用場景：芹芹每天工作很晚回家，回到家之后，常?？吹阶约旱暮⒆硬皇窃谕饷婧推渌∨笥淹?，就是在家里玩手機(jī)游戲、看電視。

芹芹自己很是擔(dān)心，但是自己卻又因?yàn)楣ぷ髟驔]時間顧及孩子的成長。芹芹很是希望能夠有一款產(chǎn)品能夠幫助孩子少玩電子產(chǎn)品，多了解一些書籍，能夠讓書籍代替自己能夠陪伴孩子的成長。

今天芹芹如往常一樣回家，在經(jīng)過一個朋友家是發(fā)現(xiàn)，他的孩子很喜歡看書，而且孩子的生活習(xí)慣和行為舉止讓自己很是羨慕。芹芹問道朋友，朋友告訴她，他用了博鳥繪本。當(dāng)時抱著試一試的心態(tài)購買了幾本。在購買之后他發(fā)現(xiàn)自己的孩子居然發(fā)生了巨大變化，打開電子產(chǎn)品的時間也變少了，反而自己主動觀看書籍，自己穿衣。

通過進(jìn)一步了解，知道博鳥繪本能夠激發(fā)孩子讀書興趣，對此，他很感謝博鳥繪本，即幫助自己減輕負(fù)擔(dān)，有讓孩子熱愛學(xué)習(xí)。

② 畫像二：繪本創(chuàng)作者

基本屬性：劉成龍，29歲，本科。

用戶行為：想尋找創(chuàng)作靈感，學(xué)習(xí)。

用戶特征：熱愛漫畫學(xué)習(xí)使用場景：劉成龍從小就喜歡看漫畫書，長大從事繪本行業(yè)，他很是喜歡，但是最近公司老板覺得他的繪本沒有吸引力，讓劉成龍很是難受，回到家三番幾次地打開電腦想設(shè)計、找靈感，最后一無所獲。

當(dāng)自己準(zhǔn)備關(guān)掉電腦準(zhǔn)備明天在想時，看到36Kr上面有關(guān)于博鳥繪本的介紹。劉成龍打開博鳥繪本官方，發(fā)現(xiàn)上面有很多專家進(jìn)行繪本租賃，果斷下載博鳥繪本，里面有很多自己想不到的想法突然涌上來，于是自己購買了幾本。書本到達(dá)后，他發(fā)現(xiàn)這些書里有很多是自己在網(wǎng)上找不到、找不全的。在這之后，只要他在工作上找不到靈感，就上博鳥繪本找找靈感。

③ 畫像三：兒童教育專業(yè)人士

基本屬性：陳科，42歲，研究生，兒童教育領(lǐng)域?qū)＜摇?/p>

用戶行為：為有兒童教育困惱人士提供專業(yè)性指導(dǎo)。

用戶特征：喜歡小孩子，喜歡研究。

使用場景：陳科的工作是指導(dǎo)兒童教育工作，平時在各大教育平臺發(fā)帖，提供專業(yè)性指導(dǎo)意見，通過分享獲取流量，增長個人在教育領(lǐng)域的影響力。

通過圈內(nèi)同事推薦知道了博鳥繪本，他下載后看到這個平臺的用戶寶媽居多，確實(shí)剛好適合自己的需求，里面寶媽面對的問題剛好是陳科作為一個深耕兒童領(lǐng)域教育所能解決的，寶媽的問題得以找到專業(yè)資訊，陳科也獲得流量，提升了他的影響力。

④ 畫像四：幼師

基本屬性：吳宜家，女，25歲。

用戶行為：提升能力，給小朋友講故事。

用戶特征：年輕、熱情、細(xì)心、大方、聰明。

使用場景：吳宜家今天很是困惑，幼兒園里小孩看的書籍太單一，想豐富小孩眼界 ，同時能夠擴(kuò)展自己能力培養(yǎng)小朋友愛學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

吳宜家自己也有小孩，給孩子都是在博鳥繪本上租賃繪本給孩子使用，品類豐富，于是她推薦給了幼兒園園長。

園長發(fā)現(xiàn)里面的故事很貼近孩子的生活，也給孩子采購了，孩子們也很喜歡書籍里面的動畫，也熱愛學(xué)習(xí)，自己也學(xué)會了很多幫助小朋友的方法、故事，孩子們也越來越喜歡老師。

4. 用戶痛點(diǎn)

寶媽

• 平時工作非常勞累，需要閑余時間放松，但閑余時間都要照看孩子，租賃繪本可以讓孩子自己看書，解放自己的雙手。
• 0-6歲是孩子習(xí)慣養(yǎng)成的黃金期，多給孩子孩子閱讀養(yǎng)成閱讀習(xí)慣，讓孩子贏在起跑線上。
• 繪本使用期限短，價格高昂。

教師

• 想培養(yǎng)孩子閱讀習(xí)慣，不知道從哪里入手，通過繪本的故事讓孩子提高解決困難的能力。
• 自己專業(yè)水平并不高，對于孩子的問題并不知道，通過繪本可以告訴孩子。

繪本創(chuàng)作人

自己創(chuàng)作繪本沒有靈感，想找更優(yōu)秀的繪本進(jìn)行學(xué)習(xí)。

四、競品分析

1. 戰(zhàn)略層

總結(jié)

通過對老約翰繪本館、KADA故事戰(zhàn)略層分析后，我們可以看出：老約翰繪本館主打加盟連鎖模式，獲得大量的活動現(xiàn)金流，通過快速招募加盟合作人拓展公司品牌及規(guī)模效應(yīng)，為后期公司多元化發(fā)展打下基礎(chǔ)。

用戶目標(biāo)：第一目標(biāo)可以O(shè)2O結(jié)合的方式快速、高效地借閱繪本，提升閱讀體驗(yàn)交流的圈子。

KADA故事主打的是線上少兒教育，通過制作產(chǎn)出大量的繪本音視頻內(nèi)容，借用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高效的進(jìn)行引流，低價進(jìn)行會員售賣內(nèi)容快速變現(xiàn)，快速形成流量用戶規(guī)模效應(yīng)，獲得品牌知名度優(yōu)勢。

用戶目標(biāo)：通過互聯(lián)網(wǎng)低價高效的技術(shù)服務(wù)，為小孩提供種類繁多性價比高的繪本閱讀資料。

2. 范圍層

1）功能分析

根據(jù)上圖【博鳥繪本】，【老約翰繪本館】，【KADA故事】功能對比，博鳥繪本可在定制化服務(wù)、智能客服、物流用戶參與度等方面改善。

2）特色功能對比

從功能列表可以看出，三者有很多相似之處，比如繪本分類搜索功能、閱讀書評功能、繪本推薦功能等。

但是因?yàn)槿叩漠a(chǎn)品定位在本質(zhì)上是不同的，所以會出現(xiàn)許多與眾不同的特色功能，比如博鳥繪本重租賃與回收閉環(huán)，做到真正的共享，所以特別提供繪本回收功能；老約翰繪本館則單純注重與租賃繪本，未發(fā)展生態(tài)，用戶參與度不是很高。

下面具體說一說幾個代表性的特色功能。

① 首先關(guān)于付費(fèi)方面，三者都有VIP付費(fèi)的盈利手段，都將這一功能嵌入各核心功能模塊中，博鳥繪本特別推出次卡、季卡、年卡、VIP年卡，給用戶更多選擇，適用與各種使用場景。

老約翰繪本館也有相應(yīng)的會員借閱機(jī)制，分為A計劃、B計劃、C計劃，其中每個計劃還有對應(yīng)的分類選項(xiàng)購買，但是規(guī)則過多，一些用戶可能并不喜歡閱讀過多的規(guī)則，失去對會員充值的興趣。

KADA故事的會員機(jī)制分為季卡、年卡、終身會員幾個選項(xiàng)，較前倆個會員機(jī)制來說更簡潔，不過適用情景少，用戶自我選擇度不高。

② 其次關(guān)于推薦方面，博鳥繪本推薦板塊繪本自有評分，排名從高到低，排名信息來自用戶評價綜合，且可以看到共有多少人借閱過這本書，讓用戶有更多參考。

老約翰繪本館有一個【繪本借閱排行top100】不過處了會員評價與書籍詳情外就沒有其他參考因素，用戶體驗(yàn)感較差。

KADA故事是線上繪本模式，用戶可自己進(jìn)入分類板塊，推薦機(jī)制為【智能推薦】，用戶輸入寶貝生日和性別并挑選興趣標(biāo)簽后開啟智能推薦。

③ 最后關(guān)于個性化服務(wù)，博鳥繪本自由度比較高，可以添加自己寶貝的名字和年齡創(chuàng)建寶寶名片，并且可以在閱讀圈與其他寶媽分享閱讀記錄與育兒心得。

老約翰繪本館個性化體驗(yàn)主要體現(xiàn)在會員制度上，分為三個計劃多種選擇，可自由搭配。

KADA故事注冊時便會選擇寶貝年齡性別與興趣標(biāo)簽，進(jìn)入APP后可自行去AI課堂選擇課程，個性化選擇比較高。

④ 其他的一些功能：信譽(yù)分值高免押金、名人名師推薦等用來增強(qiáng)用戶黏度。

3. 結(jié)構(gòu)層

從結(jié)構(gòu)框架可以看出，三者都會根據(jù)自己的產(chǎn)品定位設(shè)計不同的側(cè)重功能點(diǎn)。具體可以通過以下幾個例子說明：

1. 博鳥繪本主打繪本租賃回收服務(wù)，在其主頁面分區(qū)功能中明顯的加入了商城、回收及各大服務(wù)板塊的跳轉(zhuǎn)icon，用戶使用很清晰就看到分區(qū)入口與搜索框。
2. 老約翰繪本館也是提供繪本租賃平臺，但無回收板塊，所以功能布局主要是關(guān)于借書流程一整套的服務(wù)功能，功能過于單一，用戶黏性不大。
3. KADA故事作為一個線上繪本閱讀APP主打繪本、聽書與課堂等關(guān)于線上兒童閱讀教育功能，功能豐富多樣化的同時，保證每一個兒童個性化使用，推薦與年齡分段服務(wù)充斥功能設(shè)計中。

總結(jié)：博鳥繪本在發(fā)展自身優(yōu)勢租賃回收服務(wù)的同時，也可以根據(jù)市場調(diào)整戰(zhàn)略，延長產(chǎn)業(yè)鏈，拓寬客戶人群，完善會員體系，布局發(fā)展線上線下教育，將實(shí)體體驗(yàn)店不斷下沉，打造屬于自身特有的文化IP。

4. 框架層

1）首頁

老約翰繪本館 ????? ? ? ? ? ?? ??? KADa故事館

三款產(chǎn)品在首頁都有推薦和分類，滿足用戶的選擇需求（包括有目的的選擇和隨便逛逛）；但是整體的框架基于產(chǎn)品定位有不同的設(shè)計，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 博鳥繪本的導(dǎo)航欄菜單都在底部，并且用綠色與其他區(qū)域區(qū)分，搜索在頂部；而老約翰繪本導(dǎo)航欄在中間，采用紅色與其他區(qū)域區(qū)分，首頁沒有搜索；KADa故事館導(dǎo)航欄在底部，采用藍(lán)色與其他區(qū)域劃分，搜索框在頁面中間。
2. 三者首頁都涵蓋較多功能，但是三者的側(cè)重點(diǎn)不同：博鳥繪本重點(diǎn)是熱門繪本與業(yè)務(wù)介紹的功能，界面簡潔易懂；老約翰繪本館的菜單選擇相對較簡單，主要是館長推薦；KaDa故事則注重閱讀記錄與廣告盈利。

2）推薦

• 整體博鳥繪本和老約翰的布局框架相似，書籍?dāng)[放規(guī)則一致，KaDa故事則完全不同，按屬性分類。
• 博鳥繪本的推薦界面簡潔、包括評分和看過人數(shù)一目了然，老約翰則按照繪本借閱排行排序，相對于KaDa故事，博鳥更注重用戶被推薦感受。

3）書架

毋庸置疑，三款產(chǎn)品都把視覺重心放在了用戶添加過的繪本上，博鳥繪本在【下單】位置用綠色突出引導(dǎo)用戶購買。

• 博鳥繪本采用同色系，一強(qiáng)一弱，引導(dǎo)用戶去直接下單；
• 老約翰則按照價格分為不同計劃，讓用戶選擇，體驗(yàn)可能相比于博鳥繪本的下單方式在用戶習(xí)慣上有所顛覆；
• KaDa故事是沒有具體購物車導(dǎo)航，不利于用戶下單購買，可能損失購買用戶。

4）我的

1. 三款產(chǎn)品都將個人的基本資料在頂部展示；
2. 博鳥繪本和老約翰會將訂單信息在該頁面的顯眼處展示，而KaDa故事則僅提供上新功能。

整體來看，就這一功能模塊而言，博鳥繪本和老約翰更體現(xiàn)他產(chǎn)品的工具性，給用戶的感覺是它是一個簡潔的繪本使用購買與服務(wù)的工具。而KaDa故事是一個提供繪本服務(wù)的娛樂產(chǎn)品。這與他們自身的產(chǎn)品定位密切相關(guān)。

博鳥和老約翰二者都將與用戶訂單相關(guān)的內(nèi)容放在該頁面最顯眼的位置。

5. 表現(xiàn)層

1）LOGO

老約翰故事館 ????KaDa故事館

表現(xiàn)層來看，博鳥繪本以綠色為主，體現(xiàn)青春活力；老約翰繪本館以大紅色為主，體現(xiàn)熱情開朗。KaDa故事以藍(lán)色為主，體現(xiàn)希望、文靜。與三者自身的產(chǎn)品定位和用戶群密切相關(guān)。

2）會員

KaDa故事館 ????????????????? ? ? ? ? 老約翰故事館

通過對比這三款軟件的會員界面，博鳥繪本的會員界面色彩深沉，內(nèi)容方面用戶能快速獲取會員辦理的具體詳情，價格相比老約翰更為親民，老約翰故事館界面較為隨意，而KaDa故事館更多的是聽書服務(wù)，價格無法同日而語。

3）借書

老約翰故事館? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?博鳥繪本

用戶下單的借書界面，老約翰故事館的借書金額以及押金都高于博鳥繪本，色彩配色對于用戶都比較親和。

總結(jié)：從用戶體驗(yàn)的5個層次的分析來看，三者在每一層都在圍繞著自身的產(chǎn)品定位來設(shè)計。

博鳥繪本的產(chǎn)品定位是親子閱讀理念，回歸到教育本質(zhì)，所以在功能的設(shè)計上有專門的推薦、閱讀圈模塊，推薦有繪本推薦功能，閱讀圈利于加強(qiáng)普通用戶之間的交流分享，書單、推薦、閱讀圈功能都放在最顯眼的地方，以便用戶觸達(dá)。

五、分析結(jié)論

1. SWOT

2. 總結(jié)

1）博鳥繪本

博鳥繪本，從用戶體驗(yàn)的角度來講，與它的產(chǎn)品定位對應(yīng)，注重繪本租賃，有專門的閱讀圈分享模塊，還特意設(shè)置了書本分享的功能，注重交流分享。

盈利模式比較多樣，除了VIP、商城還有玩具。營銷策略也是在社交租賃、合伙人推廣以及相應(yīng)活動專題，比如合伙人超級激勵計劃等，注重用戶情懷，使用戶產(chǎn)生共鳴，進(jìn)而增加產(chǎn)品的留存率。

從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上可以看出，幾乎每一個模塊兒童繪本板塊都有涉及，用戶體驗(yàn)較好；推薦板塊繪本自有評分，排名從高到低，排名信息來自用戶評價綜合，且可以看到共有多少人借閱過這本書，讓用戶有更多參考。

但是博鳥繪本因?yàn)榫€下體驗(yàn)店布局較少，會流失大量用戶，在競爭市場中處于相對劣勢。

2）老約翰繪本館

然后再來看老約翰，從產(chǎn)品定位可以看出，老約翰繪本館比較注重作為繪本租賃的功能，繪本資源很豐富，預(yù)覽詳情也比較清晰。

從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上也可以看出，與產(chǎn)品定位一致，整體結(jié)構(gòu)設(shè)計簡單，比如自主選書、繪本排行都是放在最外層，使用戶方便快捷地找到自己想找的繪本，不知道繪本分階的還可以看智能選書。

支持多種借書計劃和分類形式，方便新用戶選擇適合自己孩子閱讀習(xí)慣的租書計劃。沒有過多花哨的盈利模式，也沒有過多的其他附加服務(wù)，比如社交、專題和推薦，總之重點(diǎn)都在它作為一個繪本租賃APP這一功能上，首先是繪本資源豐富，其次操作簡單。

在使用體驗(yàn)上老約翰繪本館較博鳥繪本來說較差，無論是界面布局UI設(shè)計、還是功能交互。首先就界面布局UI來說，設(shè)計細(xì)節(jié)過于簡單，頁面icon交互略顯生硬，繪本購買用戶基本上是寶媽群體，這類人群喜歡溫柔、清新、可愛的界面和UI設(shè)計。

再就是商業(yè)模式上，雖然租書計劃多樣化，種類也很詳細(xì)，但對比博鳥繪本，價格偏高，在押金收取機(jī)制上也不如博鳥繪本人性化，用戶黏性不強(qiáng)。

3）Kada故事

最后我們來分析Kada故事，從產(chǎn)品運(yùn)用上面不難看出，Kada有些產(chǎn)品需要VIP才能夠進(jìn)行，但是Kada也有很多限免專區(qū)，通過限免讓父母更有選擇性。除了提供繪本外，還有聽書模塊，并且定期時間更新，整個產(chǎn)品的分布非常完善。

Kada首頁分布非常清晰，比如幼小銜接、啟蒙認(rèn)知、親子共讀。能夠讓用戶清楚的知道自己需求是什么。Kada故事不僅僅采取線下借閱，還有線上學(xué)習(xí)課堂，能夠讓孩子在網(wǎng)上進(jìn)行學(xué)習(xí)。

從孩子的父母方向來看，他有聽書模式，能夠考慮到父母不愿意花時間進(jìn)行看書，但是又想給孩子講故事的，這樣能夠貼近生活，多為客戶著想。

在用戶體驗(yàn)上Kada故事確實(shí)很為用戶著想，但是相對博鳥繪本來說還是有很大的欠缺，不管是在用戶的體驗(yàn)還是產(chǎn)品的布局來說。博鳥繪本有著比較完善的社交專區(qū)，它能夠讓自己的客戶在閱讀圈內(nèi)分享自己孩子的閱讀體驗(yàn)和閱讀數(shù)量，因?yàn)槲覀兠鎸Φ娜后w大部分是家長，他們在進(jìn)行給孩子教育的同時，也希望能夠和別人分享自己孩子，這樣不僅能夠加強(qiáng)孩子父母的積極性，又能夠讓自己孩子養(yǎng)成好的習(xí)慣。

其次就是Kada故事并沒有其他的專區(qū)，比如兒童商城等。博鳥繪本有相對的商城，給孩子提供一些有助于幫助孩子進(jìn)步的商品。

最后就是Kada沒有單次借租的情況，這樣容易讓客戶很難進(jìn)行選擇，博鳥繪本有單次借租，讓客戶能夠更好的進(jìn)行體驗(yàn)。

3. 博鳥繪本產(chǎn)品規(guī)劃

Slgon：推廣親子閱讀理念，讓孩子的世界更美好

定位：圍繞寶媽人群，把博鳥繪本打造成一站式綜合性親子閱讀教育平臺。

博鳥繪本在發(fā)展自身優(yōu)勢租賃回收服務(wù)的同時，也可以根據(jù)市場調(diào)整戰(zhàn)略，延長產(chǎn)業(yè)鏈，拓寬客戶人群，完善會員體系，布局發(fā)展線上線下教育，將實(shí)體體驗(yàn)店不斷下沉，與各原創(chuàng)作者合作，打造屬于自身特有的文化IP。

在后期覆蓋市場的同時，線下與幼兒園合作，不斷深入幼兒教育市場，拓展諸如幼兒園、托管。

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