編輯導(dǎo)語：不論是熟人社交或是陌生人社交，社交賽道并不缺乏玩家，其中，陌生人里的熟人社交——興趣社交仍有很大的發(fā)展前景。而伴隨著用戶規(guī)模的成長(zhǎng)，抖音若想布局興趣社交，可以從哪些方面入手設(shè)計(jì)？本篇文章里，作者結(jié)合貼吧、豆瓣、隨刻、知乎等產(chǎn)品來分析抖音興趣社交設(shè)計(jì)，一起來看一下。

一、背景

隨著抖音用戶的增長(zhǎng)，社交成了用戶的需求，短視頻用戶增量逼近天花板，用戶留存顯得格外重要。

而在當(dāng)前，抖音搜索“團(tuán)隊(duì)”相關(guān)話題便有100+個(gè)，且大多是一群有相同興趣的娛樂粉絲聚集而成，由于抖音的娛樂生活性質(zhì)，抖音的興趣圈子關(guān)系逐漸加強(qiáng)。

興趣社交是陌生人里的熟人社交，是強(qiáng)關(guān)系的紐帶。由于人的社會(huì)性，再孤僻的人也會(huì)有社會(huì)中的相識(shí)，人們可以通過原點(diǎn)去聯(lián)系到更多具備間接關(guān)系的第二、第三人脈等，這是關(guān)系社交的起點(diǎn)。

但有時(shí)候就算再熟悉不過的人也會(huì)有不可言說的話語，更何況面對(duì)自己并不熟悉的第二人脈，這種基于熟人產(chǎn)生的關(guān)系鏈也無法解決人們內(nèi)心中的某種空缺，這是關(guān)系社交的弱點(diǎn)，也是興趣社交的優(yōu)勢(shì)。

在關(guān)系鏈的限制下，一個(gè)人的關(guān)系社交并不能無限延伸。但興趣社交則基于共同的興趣愛好，在無需彼此認(rèn)識(shí)的條件下，能夠快速拓展人們社交的深度與廣度。興趣社交一旦形成，社交的作用便發(fā)揮出來了【前面文章已經(jīng)講過】。

二、競(jìng)品分析

為了了解當(dāng)前市場(chǎng)中興趣社區(qū)的生態(tài)，本文選擇了貼吧、豆瓣小組、愛奇藝隨刻、知乎圈子等app進(jìn)行競(jìng)品分析。

貼吧是最早的興趣社區(qū)產(chǎn)品之一，任何用戶可以根據(jù)任何關(guān)鍵詞創(chuàng)建貼吧，撰寫相關(guān)信息，而其他人可以通過搜索引擎找到他們，依靠百度強(qiáng)大的搜索引擎，貼吧不斷發(fā)展壯大，構(gòu)建了依托興趣打造的社交王國，逐漸形成了互聯(lián)網(wǎng)流行文化的發(fā)源地。

雖然如今的貼吧用戶規(guī)模日益下降，但不可否認(rèn)的是，貼吧在部分領(lǐng)域依然是全網(wǎng)最高質(zhì)量的興趣社區(qū)。

豆瓣從原來的“你的書影音世界”變?yōu)椤坝腥ず猛娴奈幕钌鐓^(qū)”，作為書影音的平衡工具，用戶有著用完即走的習(xí)慣，但豆瓣的活躍人數(shù)卻穩(wěn)步增長(zhǎng)，這與豆瓣小組的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容息息相關(guān)，豆瓣小組將生活中具有相似愛好的用戶聚集在一起，在組內(nèi)討論交流，分享生活。

如今，豆瓣小組社區(qū)也慢慢從興趣社區(qū)轉(zhuǎn)化為生活社區(qū)，社區(qū)內(nèi)容更多元化，情感生活、娛樂八卦、追劇吐槽等等形成了豆瓣社區(qū)的基調(diào)。

愛奇藝隨刻是一個(gè)精彩多元化的視頻興趣社區(qū)，注重社區(qū)和用戶身份的打造，愛奇藝高級(jí)副總裁葛宏提出：“未來，隨刻將全力打造興趣圈子，投入更多資源讓創(chuàng)作者成為不同興趣圈子的焦點(diǎn)?！?/p>

目前，在隨刻平臺(tái)上的圈子包括明星、電視劇、電影、美食、模玩、科普、說唱、沙盒游戲等，已經(jīng)擁有超2000個(gè)細(xì)分頻道。

知乎圈子以小型群組的方式，為有著相同興趣、特征的人群提供一個(gè)更集中、更輕松的交流和互動(dòng)環(huán)境，讓不同的用戶都找到屬于自己的用戶體驗(yàn)，引導(dǎo)并分流，減少用戶在內(nèi)容海洋中“迷路”的成本，鞏固和重建曾經(jīng)那個(gè)真正“高逼格”的知乎，找回品牌平臺(tái)中相對(duì)嚴(yán)肅和知識(shí)性的特征。同時(shí)，提升過去幾年內(nèi)涌入的大量用戶的粘性，讓有興趣社交需求的用戶也有歸屬空間。

三、需求功能概述

1. 產(chǎn)品概述及主要特點(diǎn)

一款結(jié)合抖音自身娛樂、記錄美好生活特點(diǎn)，為興趣分享交流而生的興趣圈子。主要特點(diǎn)是以共同興趣為基點(diǎn)聚合而成，共同記錄分享點(diǎn)滴生活。

2. 產(chǎn)品定位

滿足用戶興趣社交需求，提升抖音App本身的用戶體驗(yàn)和黏性，延展自身優(yōu)勢(shì)。

3. 用戶畫像

在興趣圈子中，用戶可分為交流型（希望找到共同興趣的人）、技能型（希望通過興趣圈分享交流）、提升型（希望通過圈子提升自己某方面的技能），用戶希望通過興趣圈尋找歸屬感和存在感，基于用戶使用特點(diǎn)，提出以下3種用戶使用場(chǎng)景：

四、需求分析

1. 行業(yè)趨勢(shì)

近年來，字節(jié)跳動(dòng)推出了“飛聊”、搜狐推出“狐友”，微信上線了小程序“和群”，這些產(chǎn)品興起的背后，是興趣社區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)，即基于某一個(gè)群體、某一類志同道合的用戶基于交友、分享與興趣而形成的社區(qū)。

社交是產(chǎn)品的必經(jīng)之路，當(dāng)下，熟人社交有微信，陌生人社交有陌陌，無數(shù)公司也相繼推出熟人社交、陌生人社交產(chǎn)品，但這兩個(gè)頭部產(chǎn)品的地位依舊難以撼動(dòng)。

而對(duì)于興趣社交而言，盡管如今多方嘗試，但依舊沒有出圈的產(chǎn)品，因此，興趣社交是當(dāng)下社交板塊的一大風(fēng)口，而就目前而言，視頻產(chǎn)品在興趣社交的嘗試只有愛奇藝的“隨刻”。

2. 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

1. 推薦算法驅(qū)動(dòng)：算法準(zhǔn)確度高，有利于向用戶精準(zhǔn)推薦合適的圈子。
2. 龐大的用戶量有利于創(chuàng)建多樣的圈子。
3. 作為娛樂平臺(tái)，抖音逐步從“智能推薦”走向“智能社交”，“圈子”生態(tài)初步形成，團(tuán)隊(duì)相關(guān)話題達(dá)100+。

3. 興趣圈子優(yōu)勢(shì)

為什么做興趣圈子呢？可以先從競(jìng)品興趣社區(qū)的形成談起。

俞軍在一次搜索日志過程分鐘，發(fā)現(xiàn)很多人都在搜索同一關(guān)鍵詞，于是，他設(shè)想把這些有共同興趣的人聚集在一起，以關(guān)鍵詞構(gòu)成內(nèi)容社區(qū)，從而出現(xiàn)了最早的興趣社交成品：貼吧。

豆瓣以書影音為切入點(diǎn)，結(jié)合興趣社區(qū)，做大社區(qū)內(nèi)各垂直領(lǐng)域的流量，作為書影音評(píng)分工具，用戶有著用完即走的心理，在豆瓣上線不久后新增豆瓣小組板塊，進(jìn)一步提高了用戶的粘性。

2018年12月知乎用戶規(guī)模突破2.2億，同比增長(zhǎng)102%，在經(jīng)過用戶翻番的一年迅猛擴(kuò)張后，知乎面臨著一個(gè)問題。

現(xiàn)有的知乎都無法滿足每個(gè)用戶對(duì)內(nèi)容和平臺(tái)體驗(yàn)的需求，作為中文互聯(lián)網(wǎng)中最大的優(yōu)質(zhì)信息內(nèi)容平臺(tái)之一，知乎需要一個(gè)人人都能參與討論、能容納比現(xiàn)在更“水”內(nèi)容的圈子，讓不同的用戶都找到屬于自己的用戶體驗(yàn)，在找回品牌平臺(tái)中相對(duì)嚴(yán)肅和知識(shí)性的特征的同時(shí)，提升過去幾年內(nèi)涌入的大量用戶的粘性，提升用戶歸屬感。

根據(jù)競(jìng)品圈子產(chǎn)生的背景，抖音新增興趣圈子有以下優(yōu)點(diǎn)：

1. 私密圈子有助于降低創(chuàng)作者門檻，符合抖音“美好”的定位，避免“土”現(xiàn)象。
2. 滿足不同用戶的興趣社交需求，彌補(bǔ)當(dāng)前社交短板，增強(qiáng)用戶粘性。
3. 有利于充分發(fā)揮產(chǎn)品社交作用，進(jìn)一步完善推薦算法，爭(zhēng)奪用戶使用時(shí)長(zhǎng)。
4. 有利于減少用戶搜索成本。

五、市場(chǎng)調(diào)研

為了進(jìn)一步確定需求的合理性，以下針對(duì)抖音用戶的使用頻率、使用目的、所觀看視頻類型、使用的興趣社區(qū)產(chǎn)品情況等方面進(jìn)行調(diào)研。

在本次問卷中，填寫人數(shù)總共為164，其中無效問卷1份，有效問卷163份，填寫人主要為0-35歲的年輕群體。

從問卷調(diào)研情況可以看出，興趣社區(qū)存在一定的合理性：

1）用戶觀看的視頻類型以影視明星、搞笑、音樂為主且主要用于娛樂，而隨著用戶使用頻率的增加，“學(xué)習(xí)技能”類型的使用有上升趨勢(shì)，但由于推薦的視頻單一有時(shí)需要去搜索，因此，興趣社區(qū)可以為用戶提供更多的選擇空間，通過關(guān)注感興趣的類型，可以適當(dāng)減少用戶的搜索成本。

2）42.68%的用戶不希望被熟人看到自己會(huì)導(dǎo)致熟人社交難以確立，陌生人社交門檻又相對(duì)較高，而興趣社交是基于興趣的陌生人社交，對(duì)于這部分用戶，興趣社交較為可行。

3）在希望有個(gè)興趣社區(qū)的用戶中，100%的用戶使用過微博超話、百度貼吧等興趣社區(qū)產(chǎn)品，且“偶爾”玩抖音的用戶該意愿較“每天”玩抖音的用戶高7.2% ，可見，興趣社交對(duì)于這部分用戶的留存有一定的促進(jìn)作用。

4）在當(dāng)前興趣社區(qū)商品使用中，有79.2%的用戶表示使用興趣社區(qū)軟件主要用于獲取娛樂八卦相關(guān)的信息，而有58.3%的用戶表示是基于興趣而使用的。

六、產(chǎn)品架構(gòu)

七、需求詳述

1. 圈子入口

交互說明：點(diǎn)擊進(jìn)入相應(yīng)界面。

2. 圈子廣場(chǎng)

1）頁面名稱

圈子廣場(chǎng)。

2）頁面入口

• 個(gè)人主頁“我的圈子”；
• 個(gè)人主頁右側(cè)欄“圈子廣場(chǎng)”。

3）頁面功能

對(duì)圈子進(jìn)行管理，分為關(guān)注、加入、取消關(guān)注、退出。

4）頁面分區(qū)

• 頂部導(dǎo)航欄：返回、創(chuàng)建圈子；
• 搜索欄：搜索感興趣的圈子；
• 頻道欄：選擇感興趣的頻道【展示順序：根據(jù)抖音網(wǎng)頁版】；
• 圈子欄：選擇感興趣的圈子【展示順序：用戶興趣>活躍度>人數(shù)】。

① 創(chuàng)建圈子

1. 頁面名稱：創(chuàng)建圈子。
2. 頁面入口：“圈子廣場(chǎng)”右上角的“+”。
3. 頁面功能：創(chuàng)建圈子【創(chuàng)建門檻：5w粉以上，私密圈子無門檻】。
4. 圈子狀態(tài)：公開、半公開、私密。

備注：圈子欄不展示私密圈子，下文僅討論公開圈子和半公開圈子的用戶路徑。

② 圈子卡片控件

根據(jù)公開圈子、半公開圈子，可將狀態(tài)分為關(guān)注、取消關(guān)注、加入、退出，用戶狀態(tài)改變情況如下：

3. 圈內(nèi)頁

1）頁面名稱

圈內(nèi)頁面。

2）頁面入口

• 視頻所帶的圈子入口，包括：首頁（同城、關(guān)注、推薦）、朋友。
• 信息頁：圈子小組手推送圈子置頂消息，查看置頂消息進(jìn)入圈子。
• 我的圈子、圈子廣場(chǎng)。

3）頁面功能

進(jìn)入圈內(nèi)瀏覽視頻。

4）用戶進(jìn)入圈子

根據(jù)不同狀態(tài)（關(guān)注、未關(guān)注、加入、未加入）用戶可獲得不同的權(quán)益，用戶權(quán)益路徑如下：

4. 關(guān)注頁分組：關(guān)注的圈子

5. 其他頁面

1）圈子小助手

2）發(fā)布視頻

3）圈內(nèi)我的頁面

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