編輯導(dǎo)語(yǔ)：民宿已經(jīng)成為了用戶旅游出行時(shí)的住宿選擇之一，而用戶一般會(huì)在出行前在民宿預(yù)訂平臺(tái)上提前訂好房間，就目前國(guó)內(nèi)的主流民宿預(yù)訂平臺(tái)里，哪個(gè)平臺(tái)是最適合用戶使用的呢？本篇文章里，作者選擇了三家主流民宿預(yù)訂平臺(tái)進(jìn)行了分析測(cè)評(píng)，一起來(lái)看一下。

隨著民宿的普及與發(fā)展，越來(lái)越多的人在出行住宿的時(shí)候會(huì)優(yōu)先考慮民宿。那么，國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的民宿預(yù)訂平臺(tái)中，哪個(gè)才是更適合的呢？

以下，筆者挑選了國(guó)內(nèi)三家主流民宿預(yù)訂平臺(tái)，分別從房源量、下載數(shù)據(jù)、平臺(tái)活動(dòng)以及使用體驗(yàn)等4個(gè)維度的數(shù)據(jù)和指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析，找到各個(gè)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)，方便用戶選擇。

一、各平臺(tái)的房源量

房源量不單純是一個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)，更是平臺(tái)發(fā)展和運(yùn)營(yíng)狀況的側(cè)面映射。民宿市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，如何能更好地鏈接雙端用戶，這對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，也是必須應(yīng)對(duì)的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。所以，平臺(tái)的房源數(shù)量是衡量平臺(tái)實(shí)力的指標(biāo)之一。誰(shuí)能覆蓋更多城市的更多房源，才能更好地滿足用戶形形色色的住宿需求。

由上表可見(jiàn)，愛(ài)彼迎的海外房源優(yōu)勢(shì)明顯，其次是途家，與攜程打通接口后，酒店及公寓類房源大幅提升其房源總量，而木鳥(niǎo)主打國(guó)內(nèi)民宿，相較其他兩家來(lái)說(shuō)，房源總量中等，依然存在上升空間。

二、各平臺(tái)的下載量及排名

iOS端是目前統(tǒng)計(jì)相對(duì)清晰且公正的數(shù)據(jù)來(lái)源端口之一，故筆者引用第三方平臺(tái)七麥數(shù)據(jù)的iOS端下載相關(guān)數(shù)據(jù)作為對(duì)比依據(jù)。各家APP在應(yīng)用市場(chǎng)排名、評(píng)分和下載量，可以在一定程度上反映該平臺(tái)的新增用戶量、綜合口碑，以此來(lái)評(píng)估該民宿平臺(tái)在市場(chǎng)及用戶中的反饋及發(fā)展走勢(shì)。

由上表可見(jiàn)，在旅游類應(yīng)用榜單中，木鳥(niǎo)民宿的排名高于愛(ài)彼迎，途家排名最靠后。評(píng)分由高到低分別是：木鳥(niǎo)民宿、途家和愛(ài)彼迎。

而從下載量來(lái)看，木鳥(niǎo)民宿最高，愛(ài)彼迎其次，途家相對(duì)少一些。

從應(yīng)用市場(chǎng)的數(shù)據(jù)對(duì)比來(lái)看，木鳥(niǎo)民宿似乎更受歡迎，注重用戶口碑，用戶反饋較好；愛(ài)彼迎的下載量和排名靠前，但是評(píng)分偏低，側(cè)面反映出平臺(tái)在關(guān)注用戶體驗(yàn)上的短板；途家的排名和下載量仍有較大上升空間，目前或處于倦怠狀態(tài)。

三、各平臺(tái)活動(dòng)

每個(gè)平臺(tái)在相同節(jié)點(diǎn)的活動(dòng)也不盡相同，從節(jié)點(diǎn)活動(dòng)的主題分布上，不難窺得近期平臺(tái)的主打策略，以及需求側(cè)重。

從各家APP的活動(dòng)來(lái)看，途家主打品牌民宿，外加導(dǎo)流公眾號(hào)的私域流量截流；愛(ài)彼迎同樣是主打品牌民宿，這兩家更像是從房東（品牌民宿主）的需求出發(fā)，幫房東做品牌民宿推廣；而木鳥(niǎo)民宿主推的是周邊游民宿推薦類專題，十一假期剛過(guò)，沒(méi)有長(zhǎng)假的下半年，用戶出游會(huì)以周邊游為主，由此可見(jiàn)，木鳥(niǎo)民宿從用戶需求出發(fā)，進(jìn)行專題的策劃和上線。

四、使用體驗(yàn)

除了以上提及的客觀數(shù)據(jù)和線上活動(dòng)，對(duì)于大眾用戶而言，平臺(tái)的使用體驗(yàn)會(huì)更加直接地影響用戶對(duì)平臺(tái)的印象和態(tài)度，產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)優(yōu)化升級(jí)，也是各家平臺(tái)的首要任務(wù)。筆者分別在三家民宿平臺(tái)瀏覽下單，從個(gè)人主觀角度對(duì)使用感受進(jìn)行分析對(duì)比。

1. 途家

民宿價(jià)格：★★★

途家房源以公寓和酒店類為主，房型和價(jià)格都偏高端。

頁(yè)面美觀度：★★★

途家首頁(yè)Banner下置，導(dǎo)致第一屏頁(yè)面略空，視覺(jué)感受上不夠飽滿。

使用流暢度：★★★★

途家APP的加載速度相對(duì)理想，首頁(yè)以房源推薦為主，凸顯平臺(tái)屬性。

搜索精準(zhǔn)度：★★★★

通過(guò)在途家APP定位城市和熱門地標(biāo)，可快速匹配到附近房源，并顯示直線距離，方便用戶選擇與下單。

適宜人群：高端商務(wù)人群。

綜合評(píng)價(jià)：★★★☆

途家作為老牌民宿預(yù)訂平臺(tái)之一，從自營(yíng)起家，主打斯維登。雖然房源數(shù)量多，但受限于攜程為接口，酒店公寓類房源偏多，且平臺(tái)發(fā)展早期以高端消費(fèi)人群為主要目標(biāo)群體，導(dǎo)致整體價(jià)格偏高，但是在使用體驗(yàn)和流暢度上，以及用戶需求洞察和功能開(kāi)發(fā)上，有自己的特色。

2. 木鳥(niǎo)民宿

民宿價(jià)格：★★★★

木鳥(niǎo)民宿房源性價(jià)比高，中低價(jià)格都有，滿足不同人群的不同需求。

頁(yè)面美觀度：★★★★

APP首屏既有活動(dòng)banner，也有特色功能介紹的運(yùn)營(yíng)位banner，內(nèi)容飽滿度高，此外，必睡榜單、種草機(jī)等模塊設(shè)置符合其主打的網(wǎng)紅民宿產(chǎn)品，重點(diǎn)突出，內(nèi)容整潔性高。

使用流暢度：★★★★

APP的加載速度相對(duì)理想，首頁(yè)以房源推薦為主，房源搜索頁(yè)面有最佳入住地TOP3推薦，為用戶提供預(yù)訂參考。

搜索精準(zhǔn)度：★★★★

根據(jù)不同城市，推薦該城市的熱門景點(diǎn)和熱門商圈以及最佳入住地推薦，還有猜你喜歡的房源推薦，給用戶的選房提供更多快捷選項(xiàng)，方便直接點(diǎn)擊選擇，化繁為簡(jiǎn)，讓用戶預(yù)訂更加快捷、方便。

適宜人群：90后及學(xué)生黨。

綜合評(píng)價(jià)：★★★★

主打高性價(jià)比和網(wǎng)紅民宿的木鳥(niǎo)民宿平臺(tái)，受到不少學(xué)生黨和年輕用戶的青睞，APP設(shè)計(jì)風(fēng)格年輕化，加上老牌玩家的房源和用戶積累，都讓木鳥(niǎo)民宿在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)占有一席之地。通過(guò)在自媒體渠道的發(fā)力，將更多年輕用戶導(dǎo)流平臺(tái)，不斷完成更深厚的用戶積累，為平臺(tái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

3. 愛(ài)彼迎

民宿價(jià)格：★★★

從愛(ài)彼迎平臺(tái)民宿房源的分布來(lái)看，海外民宿居多，價(jià)格相對(duì)合理。

頁(yè)面美觀度：★★★★★

愛(ài)彼迎屬于外來(lái)和尚，所以其APP的風(fēng)格設(shè)計(jì)獨(dú)樹(shù)一幟，不同于國(guó)內(nèi)別家，愛(ài)彼迎更偏向清新文藝范兒，這與其早期用戶以背包客為主有關(guān)。頁(yè)面簡(jiǎn)潔清新，以白色為主色調(diào)，搭配品牌色的玫紅色，整體美觀度滿分。

使用流暢度：★★★★

APP的加載相對(duì)流暢，首頁(yè)以房源推薦為主，其特色產(chǎn)品的當(dāng)?shù)伢w驗(yàn)，在不同城市探尋本地特色文化和美食，這一功能點(diǎn)也與其受眾群體密切相關(guān)。

搜索精準(zhǔn)度：★★★★

搜索熱門地標(biāo)，會(huì)提示可供選擇的房源數(shù)量，以及與地標(biāo)的（直線）距離，清晰明了。此外，房源列表里還可看到該房源的評(píng)分，幫助用戶快速?zèng)Q策。

綜合評(píng)價(jià)：★★★★

從愛(ài)彼迎的房源分布來(lái)看，以海外房源為主，國(guó)內(nèi)房源數(shù)量仍有待提升。此外，愛(ài)彼迎的平臺(tái)屬性，決定了其用戶群體以海外用戶，以及有海外住宿需求的用戶為主。愛(ài)彼迎欲在國(guó)內(nèi)搶占更多市場(chǎng)份額及用戶，仍需加快其本土化進(jìn)程。

綜上，各家民宿預(yù)訂平臺(tái)都有其各自側(cè)重和優(yōu)缺點(diǎn)，用戶可以根據(jù)自己的不同需求，選擇不同的民宿預(yù)訂平臺(tái)使用。

#專欄作家#

棠溪，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。想你所想不到，說(shuō)你所不敢說(shuō)。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自 Unsplash，基于CC0協(xié)議