編輯導(dǎo)語：前段時(shí)間，一款社交APP啫喱突然爆火，后續(xù)又因各方面因素宣布暫停新用戶注冊(cè)。為什么啫喱的會(huì)經(jīng)歷這樣的“大起大落”？從用戶需求角度上來看，啫喱的存在是否為某種剛需？本文作者就啫喱這款產(chǎn)品做了解讀，一起來看一下。

不知道還有多少人記得去年這個(gè)時(shí)間大火的clubhouse，想當(dāng)初也是一副來勢(shì)洶洶的樣子，那幾天國(guó)內(nèi)的投資圈、互聯(lián)網(wǎng)圈都異常沸騰和興奮。

當(dāng)時(shí)寫過一篇簡(jiǎn)單的分析文章：體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)clubhouse這個(gè)場(chǎng)景太小且社交屬性非常不穩(wěn)定，猜想它的天花板顯而易見。

如今一年過去了，再也沒見什么人提及過clubhouse了。寫這種分析文章的樂趣，在于市場(chǎng)驗(yàn)證想法的速度竟然比預(yù)想的還快。

回到今天的主角——啫喱，一款因?yàn)槟竽樥袋c(diǎn)元宇宙的邊兒，只能加50人的超熟人社交APP。在快速登頂APPstore免費(fèi)榜后沒幾天，因?yàn)閻阂夤艉腕w驗(yàn)問題，匆忙暫停了新用戶注冊(cè)。

截這張圖的時(shí)候，仿佛看到了去年的clubhouse?

啫喱，滿足了怎樣的社交需求？

除了捏臉和50人的加友上限，號(hào)稱“元宇宙社交”的啫喱到底跟微信的區(qū)別是啥？

有一說一，啫喱因?yàn)橛辛?D的形象，讓狀態(tài)和戳一戳還是蠻驚艷的（微信狀態(tài)和拍一拍的產(chǎn)品經(jīng)理可以抄作業(yè)了，如果是這種形式的話，微信的狀態(tài)和拍一拍數(shù)據(jù)應(yīng)該會(huì)漲很多，if微信真的在意這個(gè)數(shù)據(jù)的話，但是我猜大概率沒那么在意）。

共享位置和手機(jī)電量，本人腦回路有限實(shí)在想不到除了熱戀期的小情侶，還有什么樣的社交關(guān)系會(huì)一直共享這個(gè)信息。

在和啫喱好友進(jìn)行交流時(shí)，點(diǎn)擊“在干嘛”，對(duì)方點(diǎn)擊觸達(dá)消息（APN）時(shí)，會(huì)直接調(diào)出手機(jī)相機(jī)的拍照功能，通過拍照進(jìn)行回復(fù)。這一點(diǎn)也很驚艷，通過拍照的方式確實(shí)是可以增加分享欲和互動(dòng)（拿出小本本做筆記啦，這真是一個(gè)拉近人與人之間社交距離的小妙招）。

而這些小功能，都僅僅是驚艷而已，既不剛需也沒有十倍于微信的體驗(yàn)。

所以，啫喱到底滿足了人們?cè)鯓拥男枨竽?？這個(gè)需求真的剛需么？有這類需求的人真的多么？有這類需求的人真的愿意付費(fèi)么？我相信回答完這四個(gè)問題，你對(duì)啫喱這款產(chǎn)品的未來就會(huì)有一個(gè)自己的判斷了。

維度一：「啫喱」的需求場(chǎng)景與是否剛需？

這個(gè)世界上沒有所謂新的需求，人們都是通過最新的技術(shù)手段，來滿足人已有的需求而已。所以，回歸事物的本質(zhì)，讓我們從人的日常社交訴求開始思考這個(gè)問題。

可以看到啫喱切分的密友社交領(lǐng)域，是將已有的微信好友分類升級(jí)：關(guān)系更為親密，互動(dòng)更為高頻的社交關(guān)系對(duì)。

你說有沒有這樣的社交訴求，答案是有。但你說用微信能不能滿足，絕對(duì)能夠滿足。那么當(dāng)你殺進(jìn)一個(gè)存量市場(chǎng)時(shí)，如果你的體驗(yàn)沒有做到十倍于過去的體驗(yàn)，用戶為什么要切換原有的使用習(xí)慣呢？

維度二：有「啫喱」需求的用戶多么？

通過萬能的傳播公式，并結(jié)合個(gè)人的使用體驗(yàn)來看，幾個(gè)重要的指標(biāo)都蠻讓人擔(dān)憂的。

首先是Npop，即目標(biāo)客群可能真的不大。就現(xiàn)有產(chǎn)品功能來說，真的有粘性能夠長(zhǎng)期活躍起來的，可能只有曖昧期和熱戀期的小情侶吧。

然后是Precover，即現(xiàn)在啫喱的流失率我猜測(cè)應(yīng)該不低，一方面因?yàn)轶w驗(yàn)穩(wěn)定性的問題：要知道實(shí)時(shí)通訊是一個(gè)多可怕的服務(wù)器殺手，微信如果不是在騰訊誕生，有QQ多年在通訊領(lǐng)域的沉淀，也絕對(duì)扛不住用戶瘋狂增長(zhǎng)的同時(shí)又要保證實(shí)時(shí)通訊體驗(yàn)的。再加上啫喱一直被詬病的后臺(tái)耗電、3D渲染等問題，流失率應(yīng)該不會(huì)低的。

但是有一點(diǎn)還是很值得學(xué)習(xí)的，就是這里的Pspread，即在用戶主動(dòng)傳播后的轉(zhuǎn)化率肯定非常高，你的好/男/女朋友發(fā)你的APP，你敢忽略嗎？

維度三：有「啫喱」需求的人愿意付費(fèi)么？

另一個(gè)問題是商業(yè)模式的問題，談賺錢不可恥，不談賺錢才奇怪呢，不賺錢的產(chǎn)品是活不下去的，服務(wù)器是不會(huì)靠愛發(fā)電的。

那么TOC的產(chǎn)品的商業(yè)模式無外乎就兩種：

一種是賺B端商戶/企業(yè)的錢。

常見的第一步都是先做大規(guī)模，像微信、Facebook這種有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的，增速是指數(shù)型的，有了流量就可以通過廣告直接變現(xiàn)；而像美團(tuán)、淘寶、滴滴這種平臺(tái)型的產(chǎn)品，增速就會(huì)慢很多，但是靠快速砸錢也能砸出一波增長(zhǎng)來，同時(shí)這些平臺(tái)交易類型的產(chǎn)品，一開始就離交易和B端商戶很近，交易抽傭的商業(yè)模式也很清晰。

在此基礎(chǔ)之上，往往第二步都是培育平臺(tái)或生態(tài)，長(zhǎng)出各種產(chǎn)品產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，一魚多吃。

典型的代表就是微信的三級(jí)火箭的商業(yè)模式：第一級(jí)火箭：實(shí)時(shí)通訊切中手機(jī)異步溝通的絕對(duì)剛需，持續(xù)做大用戶規(guī)模；第二級(jí)火箭：打造平臺(tái)，比如朋友圈、公眾號(hào)、視頻號(hào)、微信支付、小程序；第三級(jí)火箭：一方面平臺(tái)可以直接流量變現(xiàn)，比如朋友圈廣告，微信支付的支付手續(xù)費(fèi)等等。

另一方面平臺(tái)還可以孕育出生態(tài)，比如公眾號(hào)視頻號(hào)內(nèi)的內(nèi)容創(chuàng)作者生態(tài)、小程序內(nèi)的商家和開發(fā)者生態(tài)、微信支付內(nèi)的服務(wù)商生態(tài)等等，生態(tài)的存在一方面將平臺(tái)打造的更為豐富，彼此之間還會(huì)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，并最終鑄就超級(jí)高的流失壁壘。

另一種是靠硬核能力直接賺C端用戶的錢：比如一些APP里的付費(fèi)課程，一些產(chǎn)品的高級(jí)功能等等。

而啫喱呢，根據(jù)上面的分析，因?yàn)檫m用場(chǎng)景導(dǎo)致目標(biāo)客群的規(guī)?？赡芎茈y做大（全國(guó)熱戀期的小情侶能有多少呢）；同時(shí)又不是一個(gè)交易平臺(tái)，離交易和B端商戶都很遠(yuǎn)，賺B端商戶的錢似乎短期也很難實(shí)現(xiàn)。

那第二種賺C端用戶的錢呢，就目前的產(chǎn)品能力，似乎也很不明朗。賣皮膚么，買了皮膚的我去哪里炫耀呢？賣高階功能么，比如實(shí)時(shí)共享地理位置，作為付費(fèi)功能，肯定也會(huì)有人付費(fèi)，但是這樣的人有多少呢。

通過理性和邏輯去分析，我還是覺得啫喱，可能又是一個(gè)曇花一現(xiàn)的社交產(chǎn)品，搓搓小手，期待下市場(chǎng)的驗(yàn)證～

本文由@加一時(shí)刻 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議