編輯導(dǎo)語(yǔ)：抖音作為當(dāng)代較為火爆的app，其競(jìng)品也是層出不窮。新的玩法不斷推出，本篇文章圍繞抖音盒子競(jìng)品分析，從目的、概述幾個(gè)封面進(jìn)行闡述，深入淺出地剖析這一競(jìng)品，跟著作者一起來(lái)看看吧！

一、分析目的

抖音電商作為直播電商領(lǐng)域的領(lǐng)跑者之一，于2021年12月推出了獨(dú)立直播短視頻電商app抖音盒子，目前經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的更新迭代，產(chǎn)品依舊處于試探期，本文將通過(guò)對(duì)抖音盒子進(jìn)行競(jìng)品分析以發(fā)現(xiàn)抖音盒子的優(yōu)勢(shì)和短處，并為抖音盒子提供一些實(shí)質(zhì)性的建議。

二、競(jìng)品概述

1. 競(jìng)品選擇

近幾年，短視頻直播電商蓬勃發(fā)展，目前行成了淘抖快穩(wěn)居第一梯隊(duì)，京東、拼多多、小紅書(shū)、蘑菇街占據(jù)第二梯隊(duì)的行業(yè)格局。在第一梯隊(duì)中，抖音與淘寶均已經(jīng)推出獨(dú)立直播電商app，因此本文選擇點(diǎn)淘作為抖音盒子的核心競(jìng)品，同時(shí)在功能分析&功能體驗(yàn)板塊中，本文參考了一些與抖音盒子同樣定位于潮流時(shí)尚電商平臺(tái)的得物app的設(shè)計(jì)方案，但由于得物的生態(tài)、邏輯、功能板塊與抖音盒子有較大區(qū)別，所以?xún)H將得物app作為次要競(jìng)品。

2. 競(jìng)品信息

三、競(jìng)品數(shù)據(jù)

1. 熱度與下載量趨勢(shì)線(xiàn)

2. 百度指數(shù)關(guān)鍵詞搜索趨勢(shì)線(xiàn)

3. 下載量趨勢(shì)線(xiàn)

就百度指數(shù)關(guān)鍵詞搜索和下載量的整體趨勢(shì)來(lái)說(shuō)，得物大于點(diǎn)淘，點(diǎn)淘略大于抖音盒子，在2021年10月份以及11.11前后，點(diǎn)淘的熱度與下載量均有大幅提高，這可能是由于雙十一活動(dòng)，在此時(shí)期，點(diǎn)淘的下載量超過(guò)了得物。抖音盒子在上線(xiàn)初期有大量熱度和下載量，大多數(shù)用戶(hù)可能是覺(jué)得比較新鮮，所以下載來(lái)看看，之后的熱度與下載量表現(xiàn)則逐漸下滑，比較低迷。

4. 用戶(hù)評(píng)價(jià)

整體來(lái)看，得物在評(píng)分方面非常優(yōu)秀，相比之下抖音盒子和點(diǎn)淘要遜色一些，其中抖音盒子的評(píng)價(jià)要高于點(diǎn)淘。首先，得物app經(jīng)過(guò)七年的更新迭代，產(chǎn)品已經(jīng)相當(dāng)成熟，而且最開(kāi)始得物是做球鞋鑒定的，功能比較單一，因而缺點(diǎn)也就較少，經(jīng)過(guò)七年的時(shí)間慢慢建立其他的功能模塊，有充分的時(shí)間可以?xún)?yōu)化改進(jìn)，使得最終呈現(xiàn)的結(jié)果易于被用戶(hù)所接受。

而點(diǎn)淘的評(píng)價(jià)表現(xiàn)之所以不如抖音盒子，可能是由于點(diǎn)淘的功能比較多，用起來(lái)較為繁瑣，使得新用戶(hù)的體驗(yàn)不是很好，而抖音盒子功能相少一些，界面也較為簡(jiǎn)潔，再加上其視頻內(nèi)容相較點(diǎn)淘更富有娛樂(lè)性，使得新用戶(hù)容易上手。另外，目前抖音盒子僅發(fā)布兩個(gè)月，時(shí)間過(guò)短，更全面的市場(chǎng)反饋需要進(jìn)一步觀察。

四、用戶(hù)分析

1. 用戶(hù)群體

商家：淘寶店鋪，抖音小店

創(chuàng)作者：輸出優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容，直播帶貨

消費(fèi)者：買(mǎi)東西

2. 用戶(hù)需求

商家：商品和店鋪有更多的流量，低成本獲得顧客，賺到錢(qián)。

創(chuàng)作者：獲得瀏覽量、粉絲量，接廣告賺錢(qián)。

消費(fèi)者：瀏覽喜歡的內(nèi)容，買(mǎi)到喜歡、劃算的商品。

3. 用戶(hù)畫(huà)像

年齡分布上，點(diǎn)淘用戶(hù)的年齡更加平均一些，除了30-39歲用戶(hù)最多，占了約32%以外，其余年齡段用戶(hù)數(shù)量差距不大；而抖音盒子用戶(hù)中，20-39歲用戶(hù)占據(jù)總用戶(hù)的約82%，其中30-39歲用戶(hù)更是占據(jù)了總用戶(hù)的一半，可見(jiàn)中青年人是抖音盒子的絕對(duì)主力軍；得物用戶(hù)的年齡整體上跟點(diǎn)淘相近，區(qū)別在于得物的高齡用戶(hù)非常少，同時(shí)20-29歲用戶(hù)比點(diǎn)淘多，其用戶(hù)主力軍同樣是20-39歲的中青年人，占比約65%，但是也有一部分少年用戶(hù)和中老年用戶(hù)，占比約35%。

性別分布上，點(diǎn)淘與得物的男女用戶(hù)比例相差不大，男性用戶(hù)略多于女性用戶(hù)。相比之下，抖音盒子的男性用戶(hù)比女性多很多，男性用戶(hù)占比約72%，女性用戶(hù)占比約22%，相差約50%。

總結(jié)下來(lái)看，點(diǎn)淘的用戶(hù)無(wú)論是在年齡還是在性別上都平均很多，得物用戶(hù)在年齡分布介于點(diǎn)淘和抖音盒子之間，而抖音盒子的用戶(hù)則主要為男性中青年。這就注定了點(diǎn)淘的設(shè)計(jì)更加趨向全年齡段，抖音盒子的設(shè)計(jì)更加時(shí)尚潮流年輕化，得物則是介于兩者之間，但是由于中老年用戶(hù)占比還是較少，整體設(shè)計(jì)也是以時(shí)尚潮流為主。

4. 用戶(hù)行為

此處的用戶(hù)行為將會(huì)在后續(xù)的功能分析&功能體驗(yàn)板塊末尾處結(jié)合產(chǎn)品功能進(jìn)行進(jìn)一步分析

五、功能分析&功能體驗(yàn)

1. 產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)

由上述功能結(jié)構(gòu)圖可以看到，點(diǎn)淘的功能復(fù)雜程度遠(yuǎn)大于抖音盒子，畢竟點(diǎn)淘已經(jīng)經(jīng)過(guò)了三年的迭代更新，而抖音盒子從上線(xiàn)到現(xiàn)在也只有兩個(gè)月時(shí)間。

整體上，功能板塊主要可以分為視頻、直播、搜索三部分，其中點(diǎn)淘app的視頻板塊可以分為點(diǎn)淘選項(xiàng)卡下的視頻和旺市中的發(fā)現(xiàn)好物視頻，同時(shí)點(diǎn)淘app在此基礎(chǔ)上附加了一些其他的娛樂(lè)活動(dòng)板塊，如元寶中心，在點(diǎn)淘的功能結(jié)構(gòu)圖可以看到大量活動(dòng)頁(yè)面，另外點(diǎn)淘app還添加了街區(qū)板塊，這一板塊帶有一些社交的性質(zhì)，可以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的分享，也就是上面的用戶(hù)行為3。

一些其他的板塊如主播主頁(yè)、購(gòu)物櫥窗、分享轉(zhuǎn)發(fā)，點(diǎn)淘app與抖音盒子app均有差別，在后面的功能分析&功能體驗(yàn)中會(huì)著重進(jìn)行比較。

得物app與點(diǎn)淘和抖音盒子的一個(gè)很大區(qū)別在于得物是一個(gè)完全獨(dú)立的生態(tài)，而點(diǎn)淘屬于淘寶系生態(tài)、抖音盒子屬于抖音系生態(tài)。所以得物的功能覆蓋需要更全面，可以看到在內(nèi)容方面得物有圖文內(nèi)容、視頻內(nèi)容、直播內(nèi)容，在商品方面得物有完備的搜索體系、獨(dú)立的商城，服務(wù)方面得物有二手交易、鑒定等等，因此得物的很多功能不適合進(jìn)行比較，但是在搜索方面我認(rèn)為得物做的很好，同時(shí)得物的商場(chǎng)適合抖音盒子借鑒，這些在后續(xù)的分析中會(huì)進(jìn)行著重比較。

2. 功能模塊對(duì)比

整體上來(lái)看，核心功能模塊主要有三部分：直播、視頻、搜索，附加功能模塊主要有主播頁(yè)面、購(gòu)物櫥窗、分享轉(zhuǎn)發(fā)，現(xiàn)在依次進(jìn)行功能分析以及功能體驗(yàn)，這里主要對(duì)點(diǎn)淘和抖音盒子進(jìn)行比較。

（1）直播

可以看到，抖音盒子并沒(méi)有設(shè)置很多進(jìn)入直播間的窗口，除了在逛街頁(yè)面中設(shè)置了一個(gè)直播間入口以及常規(guī)的從訂閱和關(guān)注中進(jìn)入直播間，大部分直播間均與視頻混合在一起，通過(guò)上下滑動(dòng)視頻可以發(fā)現(xiàn)直播間，點(diǎn)擊進(jìn)入后通過(guò)上下滑動(dòng)進(jìn)入其他直播間，這一點(diǎn)基本延續(xù)了抖音的直播模塊。

相比之下，點(diǎn)淘單獨(dú)設(shè)置了直播頁(yè)面，用戶(hù)可以在這個(gè)頁(yè)面直接快速瀏覽到大量的直播間，然后選擇自己感興趣的直播間進(jìn)行觀看，同時(shí)在視頻頁(yè)面，也可以上下滑動(dòng)瀏覽到正在進(jìn)行直播的主播，并通過(guò)下方的直播按鈕進(jìn)入直播間。

由于商品和電商基礎(chǔ)設(shè)施端是點(diǎn)淘app的最大優(yōu)勢(shì)，而其內(nèi)容生態(tài)則較為薄弱，娛樂(lè)性較低，再加上點(diǎn)淘具有最多的品牌商家，所以除了一些頭部主播，點(diǎn)淘app的直播間更加重視商品本身，即使是頭部主播，其個(gè)人能力更多體現(xiàn)在對(duì)于商品質(zhì)量的把控以及商品信息的講解，因此，將直播間按兩列排開(kāi)，由用戶(hù)根據(jù)商品選擇直播間進(jìn)行觀看更符合點(diǎn)淘app目前的情況。

而抖音盒子由于背靠具有超長(zhǎng)用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)（3.8億DAU、人均日使用時(shí)長(zhǎng)102分鐘）和豐富優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的抖音app，所以其直播間非常注重內(nèi)容性的輸出，往往留住用戶(hù)的是主播優(yōu)秀的直播能力和直播間本身豐富的娛樂(lè)性，而不單單是商品的優(yōu)質(zhì)性。

所以可以看到，抖音盒子直播間有禮物打賞功能，這一點(diǎn)就激勵(lì)了主播去輸出更具有娛樂(lè)性的直播內(nèi)容，而不僅僅是賣(mài)貨而已，同時(shí)禮物打賞也提高了用戶(hù)與主播的粘性，從而提高復(fù)購(gòu)率，此外抖音盒子用戶(hù)可以自主選擇直播間的清晰度，這一點(diǎn)也帶給了用戶(hù)更多自主性和更好的體驗(yàn)感。點(diǎn)淘的親密度模塊其實(shí)也可以提高消費(fèi)者與主播的粘性，但相比之下，禮物打賞更加直接，力度也更大，更適合年輕人。

在觀看直播的體驗(yàn)感方面，點(diǎn)淘的左右滑功能非常值得關(guān)注，左滑進(jìn)入純凈模式，隱藏掉所有次要組件，右滑則出現(xiàn)直播印記，用戶(hù)可以據(jù)此查看所有與在售商品有關(guān)信息，以免錯(cuò)過(guò)感興趣的內(nèi)容，抖音盒子則只有左滑查看更多直播，純凈模式其實(shí)非常適合于抖音盒子這種注重直播內(nèi)容的風(fēng)格。

此外點(diǎn)淘直播有三種狀態(tài)——預(yù)告、直播中、回放，而且在回放中，消費(fèi)者可以根據(jù)商品消息跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的商品講解，這對(duì)于電商直播是非常重要的，預(yù)告防止消費(fèi)者錯(cuò)過(guò)直播，回放又可以彌補(bǔ)錯(cuò)過(guò)的直播，可以發(fā)現(xiàn)，點(diǎn)淘對(duì)于提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的方面做的非常出色，消費(fèi)者可以在直播間獲得大量有關(guān)商品的信息。

（2）視頻

在視頻方面，抖音盒子具有天然優(yōu)勢(shì)，其背后的抖音在短視頻領(lǐng)域具有無(wú)可撼動(dòng)的地位，因此抖音短視頻的優(yōu)勢(shì)也勢(shì)必延續(xù)到抖音盒子上，其視頻頁(yè)整體構(gòu)造基本延續(xù)了抖音的風(fēng)格，在此基礎(chǔ)上，刪減了一些次要功能如收藏和右下方音樂(lè)盤(pán)，同時(shí)增加了賣(mài)家筆記，方便視頻作者更好的輸出商品性?xún)?nèi)容，以文字的方式擴(kuò)大了作者的創(chuàng)作空間。

但是作為電商app，其視頻頁(yè)沒(méi)有商品櫥窗，比較令人遺憾，應(yīng)該在后續(xù)的更新中為視頻頁(yè)增設(shè)一個(gè)商品欄，可以實(shí)現(xiàn)從視頻到購(gòu)物的貫通，比如點(diǎn)淘就是這樣設(shè)計(jì)的。

點(diǎn)淘的視頻頁(yè)面較為復(fù)雜，其分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是點(diǎn)淘選項(xiàng)卡下的視頻頁(yè)，在此稱(chēng)之為視頻A，一類(lèi)是發(fā)現(xiàn)好物視頻頁(yè)，在此稱(chēng)之為視頻B，兩者有一定的區(qū)別。

在視頻A中，有兩點(diǎn)值得關(guān)注的地方，首先是暫停后出現(xiàn)的識(shí)圖功能，這個(gè)功能著實(shí)可以令消費(fèi)者眼前一亮，尤其是抖音盒子這種定位為潮流電商平臺(tái)的app，通過(guò)識(shí)圖功能可以很快識(shí)別出視頻作者的穿搭單品。

二是視頻頁(yè)面下方的視頻欄，消費(fèi)者不僅可以通過(guò)這個(gè)商品欄直達(dá)寶貝詳情頁(yè)，還可以通過(guò)商品欄右側(cè)的種草按鈕表達(dá)自己的態(tài)度，篩選出更令人歡迎的商品，很大程度提高消費(fèi)者的體驗(yàn)感參與感，同時(shí)這種種草/無(wú)感的按鈕設(shè)計(jì)使得平臺(tái)可以向消費(fèi)者投送其更加感興趣的商品，值得抖音盒子借鑒。

視頻B在視頻A的基礎(chǔ)上將暫停識(shí)圖改為了暫停進(jìn)入純凈模式，刪除了種草按鈕和收藏按鈕，增加了直播狀態(tài)信息欄。

經(jīng)過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)，視頻A中有很多諸如電影劇情講解和講故事這種與電商關(guān)系不大的視頻，而發(fā)現(xiàn)好物視頻頁(yè)中則基本都是電商相關(guān)的視頻，這種一個(gè)模塊兩種形式的設(shè)計(jì)對(duì)于使用者來(lái)說(shuō)，體驗(yàn)感不是很好，為新用戶(hù)的駐扎造成了障礙，不值得推廣。

（3）搜索

可以看到，抖音盒子和點(diǎn)淘的商品搜索頁(yè)都比較常規(guī)，抖音盒子相對(duì)簡(jiǎn)潔一些，除了一些必要商品排序方式外，沒(méi)有多余的組件，另外還在‘全部’頁(yè)面增加了一個(gè) ‘直播’按鈕，消費(fèi)者可以通過(guò)這個(gè)功能直達(dá)正在直播的直播間當(dāng)中，這個(gè)功能點(diǎn)淘也有。

點(diǎn)淘相比之下就復(fù)雜一些，首先點(diǎn)淘有一個(gè)總覽頁(yè)，包含了所有上方選項(xiàng)卡內(nèi)容，用戶(hù)在此頁(yè)面可以通過(guò)點(diǎn)擊小標(biāo)題直達(dá)相關(guān)頁(yè)面，在直播頁(yè)面中，點(diǎn)淘也增加了一系列排序方式，幫助消費(fèi)者篩選出心儀的直播間。

在搜索板塊，我認(rèn)為抖音盒子可以借鑒得物的設(shè)計(jì)。

得物和抖音盒子同樣定位于潮流電商平臺(tái)，可以看到，在搜索頁(yè)面，得物將視頻于圖文并入到了內(nèi)容選項(xiàng)卡下，同時(shí)設(shè)計(jì)了一些排序方式，這種設(shè)計(jì)比較簡(jiǎn)潔有層次感。

同樣，抖音盒子也可以將直播視頻置于內(nèi)容選項(xiàng)卡下，同時(shí)增加圖文頁(yè)面，實(shí)現(xiàn)圖文、視頻、直播的全方位覆蓋，提高抖音盒子的完善程度，另外圖文內(nèi)容也可以作為分欄呈現(xiàn)在主播主頁(yè)中，即在‘盒子視頻’、‘抖音視頻’右側(cè)增加一個(gè)‘筆記’選項(xiàng)卡。

（4）主播主頁(yè)

整體來(lái)說(shuō)，抖音盒子和點(diǎn)淘的主播主頁(yè)的核心元素相差不大，區(qū)別在于，從抖音盒子的主播主頁(yè)可以直接跳轉(zhuǎn)到抖音店鋪，而點(diǎn)淘在這一過(guò)程增加了一個(gè)推薦好物，這個(gè)設(shè)計(jì)非常適合帶貨主播，建議抖音盒子可以將電商主播分成品牌商家和帶貨主播兩個(gè)群體，其中為帶貨主播增加一個(gè)推薦好物界面。

（5）商品櫥窗

在直播間購(gòu)物櫥窗頁(yè)方面，抖音盒子引入了帶貨口碑，這樣一方面引導(dǎo)消費(fèi)者找到更優(yōu)質(zhì)的直播間，一方面也可以激勵(lì)主播，同時(shí)，由購(gòu)物櫥窗可以直接進(jìn)入店鋪?zhàn)稍?xún)，為消費(fèi)者提供了很多便利，同時(shí)也可以作為直播內(nèi)容補(bǔ)充，為直播商品提供更多的信息服務(wù)。

相比之下，點(diǎn)淘的直播間購(gòu)物櫥窗的內(nèi)容少一些，但是點(diǎn)淘在購(gòu)物櫥窗設(shè)置了一個(gè)搜索按鈕和一個(gè)商品分類(lèi)欄，值得抖音盒子借鑒，因?yàn)殡S著未來(lái)越來(lái)越多商家的入駐，購(gòu)物櫥窗中的商品會(huì)越來(lái)越多，搜索按鈕和分類(lèi)功能可以讓消費(fèi)者更快找到心儀商品，提高購(gòu)物體驗(yàn)，加快購(gòu)物速度。

在得物app的商品櫥窗頁(yè)中也有一些亮眼的設(shè)計(jì)，得物的商品櫥窗提供了一個(gè)看講解和求講解的功能，消費(fèi)者通過(guò)點(diǎn)擊看講解可以直接跳轉(zhuǎn)到主播講解該商品的片段，這其實(shí)也是變相的回放，但不同的是，這個(gè)功能使得消費(fèi)者可以更加及時(shí)的彌補(bǔ)自己錯(cuò)過(guò)的商品講解，而不是一定要等到直播結(jié)束后才能通過(guò)回放去彌補(bǔ)，同時(shí)也可以使得消費(fèi)者可以更快的了解自己的感興趣的商品，節(jié)省消費(fèi)者的時(shí)間，提高了購(gòu)物效率。

這個(gè)功能和回放并不沖突，一個(gè)是直播中發(fā)揮作用一個(gè)是直播后發(fā)揮作用，如果能增加直播前的商品講解預(yù)約功能，就更好了，比如，主播在直播前必須要按講解順序向平臺(tái)上傳自己要帶貨的商品，同還要針對(duì)每個(gè)商品給出一個(gè)大約的講解時(shí)間，或者主播按講解順序向平臺(tái)上傳自己的商品大類(lèi)目清單。

例如20：00開(kāi)始男士運(yùn)動(dòng)服飾帶貨；21：00開(kāi)始女生運(yùn)動(dòng)服飾帶貨，最后這份節(jié)目清單將由消費(fèi)者看到，他們可以預(yù)約，當(dāng)預(yù)約的某個(gè)商品開(kāi)始講解，他們將收到提醒。再配合得物商品櫥窗中的看講解/求講解功能和點(diǎn)淘的回放功能，在直播的前中后階段為消費(fèi)者提供充分的獲取商品信息的空間和自主選擇空間，最大程度的提高消費(fèi)者的購(gòu)物效率。

（6）其他

除了上述一些比較主要的功能以外，點(diǎn)淘還有一些延長(zhǎng)消費(fèi)者停留時(shí)間的其他功能，比如元寶中心，這個(gè)功能入口浮在所有頁(yè)面的最上方，點(diǎn)擊即可進(jìn)入。里面有很多活動(dòng)可以做，如簽到、玩轉(zhuǎn)元寶鴨、做任務(wù)等，這是一個(gè)提高用戶(hù)留存時(shí)間的很好方法，同時(shí)也可以提高用戶(hù)粘性，使用戶(hù)養(yǎng)成使用點(diǎn)淘的習(xí)慣。但是對(duì)于抖音盒子來(lái)說(shuō)，留住用戶(hù)的最好方法就是輸出優(yōu)質(zhì)有趣的視頻，這一點(diǎn)跟抖音是一樣的。

點(diǎn)淘的玩轉(zhuǎn)元寶鴨給了我一些靈感，或許抖音盒子可以推出一個(gè)卡通形象，比如提到騰訊會(huì)想到企鵝、提高阿里巴巴會(huì)想到橙色的小人、提到京東會(huì)想到小白狗，而且本身抖音盒子的app圖標(biāo)就形似卡通頭部，可以以此展開(kāi)創(chuàng)建一個(gè)卡通形象作為抖音盒子的“代言人”。

3. 功能匯總表格

此表格僅針對(duì)抖音盒子和點(diǎn)淘。

4. 結(jié)合用戶(hù)行為分析功能

首先來(lái)看用戶(hù)行為1的創(chuàng)作者（主播）與消費(fèi)者的關(guān)系，在輸出內(nèi)容方面，顯然抖音盒子有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，其背靠抖音超強(qiáng)內(nèi)容生態(tài)，直播間風(fēng)格潮流年輕化，達(dá)人供給充分，頭部效應(yīng)較弱，擁有著濃厚的視頻創(chuàng)作氛圍。

但是作為電商app，抖音盒子中關(guān)于商品信息的輸出較少，相比之下點(diǎn)淘的內(nèi)容輸出較差一些，同時(shí)主播馬太效應(yīng)嚴(yán)重，頭部主播占據(jù)了巨大份額，但是由于背靠淘寶，擁有著商品和電商基礎(chǔ)設(shè)施端的巨大優(yōu)勢(shì)，所以點(diǎn)淘關(guān)于商品信息的輸出做的很好，消費(fèi)者可以通過(guò)各種方式了解到商品信息。

所以目前抖音盒子應(yīng)該著力于完善商品信息輸出體系，讓消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地的接觸到商品、隨時(shí)隨地的了解商品。

在消費(fèi)者與商家的關(guān)系也就是購(gòu)買(mǎi)商品的過(guò)程中，點(diǎn)淘與抖音盒子相差不大，這個(gè)階段不宜添加過(guò)多功能，當(dāng)消費(fèi)者得到足夠的商品信息，購(gòu)買(mǎi)商品就變成自然而然的事情。

用戶(hù)行為2主要針對(duì)的是功能分析中的搜索功能，這兩個(gè)app的搜索功能大同小異，主要可以改進(jìn)的地方就是優(yōu)化布局安排，比如借鑒得物的搜索頁(yè)面。

用戶(hù)行為3對(duì)應(yīng)的是種草功能和分享功能，在這一方面，點(diǎn)淘做了一些布局，在街區(qū)頁(yè)面中，消費(fèi)者和創(chuàng)作者可以分享自己的商品使用心得和購(gòu)物心得并種草一些商品，這一功能有些類(lèi)似于小紅書(shū)，是一個(gè)小型的購(gòu)物社區(qū)，而抖音盒子目前沒(méi)有這種功能。同時(shí)用戶(hù)行為3也可以由視頻博主在視頻中附帶一些推薦商品從而引起消費(fèi)者購(gòu)物欲望而完成，在這一方面，點(diǎn)淘的視頻中可以附加商品并提供給了消費(fèi)者種草/無(wú)感的選項(xiàng)，抖音盒子目前還沒(méi)有這種功能。

六、視覺(jué)效果分析

1. 應(yīng)用圖標(biāo)

（1）抖音系

上面四個(gè)產(chǎn)品中，抖音盒子、抖音、剪映是toc產(chǎn)品，抖店是tob產(chǎn)品，可以看到，前三個(gè)toc產(chǎn)品圖標(biāo)整體是紫色＋白色，只是紫色深淺的區(qū)別，抖音和剪映的紫色偏暗，屬于黑紫色，抖音盒子的紫色明顯明亮，屬于紫羅蘭色。整體顏色給人一種低調(diào)時(shí)尚的感覺(jué)，同時(shí)圖標(biāo)內(nèi)容較為簡(jiǎn)潔，幾筆便可勾勒出來(lái)，看上去非常簡(jiǎn)潔干練，適合年輕人的審美。

（2）淘寶系

很明顯，淘寶系產(chǎn)品整體顏色為紅黃橙＋白色，比較有活力，可以激發(fā)用戶(hù)的消費(fèi)欲望，采用這種配色的購(gòu)物app非常多，因此相應(yīng)的就沒(méi)有什么特點(diǎn)，圖標(biāo)內(nèi)容也是非常直接，點(diǎn)淘作為短視頻直播電商app，圖標(biāo)便是一個(gè)小電視，像淘寶、一淘，直接選擇字體作為圖標(biāo)內(nèi)容，1688圖標(biāo)則是阿里巴巴集團(tuán)官方圖標(biāo)。整體上淘寶系產(chǎn)品圖標(biāo)沒(méi)有什么亮眼的地方也沒(méi)有什么缺陷，普普通通，適合全年齡段用戶(hù)。

2. 應(yīng)用界面

（1）抖音盒子

抖音盒子整體界面非常簡(jiǎn)潔，觀感非常好，不會(huì)有內(nèi)容過(guò)多的感覺(jué)，但相應(yīng)的這也導(dǎo)致信息輸出較少，主題顏色為白色，視頻頁(yè)面的邊框?yàn)楹谏恍┳煮w或字體框選擇了與應(yīng)用圖標(biāo)相同的紫羅蘭色，整體搭配讓人比較輕松，并且黑色與紫羅蘭色的搭配可以給用戶(hù)帶來(lái)一種高級(jí)感，提高用戶(hù)認(rèn)知中的商品品質(zhì)。但是對(duì)于短視頻直播電商app來(lái)說(shuō)，可能有必要為了輸出多一些商品信息而犧牲整體頁(yè)面的簡(jiǎn)潔性。

（2）點(diǎn)淘

點(diǎn)淘的界面相比抖音盒子要復(fù)雜很多，在顏色上，除了主要的紅色、黑色、白色、灰色，點(diǎn)淘的一些按鈕還使用了藍(lán)色、黃色、紫色等多種顏色，給人一種很熱鬧的感覺(jué)，這也符合淘寶系產(chǎn)品的應(yīng)用圖標(biāo)所營(yíng)造的一種活力感，在這種顏色下可能會(huì)激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)物欲望。在頁(yè)面組件的安排上，點(diǎn)淘的元件數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于抖音盒子，這可能會(huì)激發(fā)用戶(hù)的探索欲，提高用戶(hù)留存率，但是有些過(guò)于冗雜了，視覺(jué)效果不是很好。

（3）得物

得物的整體布局與顏色設(shè)計(jì)非常簡(jiǎn)潔，白色為主色調(diào)，按鈕選擇黑色，商城背景選擇藍(lán)色，黑白突出簡(jiǎn)約時(shí)尚，藍(lán)色突出安全感信賴(lài)感，整體設(shè)計(jì)非常清爽干練。

七、SWOT分析

八、總結(jié)

點(diǎn)淘與抖音盒子最大的區(qū)別在于產(chǎn)品生態(tài)上。這里將短視頻直播電商產(chǎn)業(yè)分為兩部分:短視頻直播和電商，那么點(diǎn)淘坐擁電商優(yōu)勢(shì)，向短視頻直播發(fā)展；而抖音盒子則坐擁短視頻直播優(yōu)勢(shì)，向電商發(fā)展。

那么既然抖音盒子要向電商發(fā)展，就應(yīng)該盡量減少與抖音app的功能重合度，一是應(yīng)該逐漸減少娛樂(lè)性?xún)?nèi)容的輸出而增加商品信息的輸出，可以通過(guò)增加視頻頁(yè)商品欄、增加直播預(yù)約和回放功能、增加商品櫥窗分類(lèi)和搜索功能、增加視頻暫停識(shí)物功能等來(lái)實(shí)現(xiàn)。

總之，電商是主要的，一定要突出商品信息，只看視頻直播卻不購(gòu)物，那抖音盒子就沒(méi)有意義了，單純的刷視頻可以去看抖音，而抖音盒子本體是一個(gè)電商平臺(tái)，短視頻直播則是這個(gè)電商平臺(tái)的兩個(gè)翅膀。

二是應(yīng)該逐漸減少抖音app上的電商功能，避免抖音和抖音盒子同時(shí)開(kāi)展電商業(yè)務(wù)，比如將抖音商場(chǎng)從抖音搬運(yùn)到抖音盒子中，并且將抖音商城頁(yè)面置于用戶(hù)打開(kāi)抖音盒子后所看到的第一個(gè)頁(yè)面，讓用戶(hù)產(chǎn)生認(rèn)知——抖音盒子是一個(gè)電商app，在抖音商城的設(shè)計(jì)上，我認(rèn)為得物的頁(yè)面值得借鑒。

三是應(yīng)該盡可能利用抖音app的流量來(lái)推廣抖音盒子，比如在抖音app的帶貨直播間放置抖音盒子的跳轉(zhuǎn)按鈕，同時(shí)在現(xiàn)階段需要實(shí)現(xiàn)抖音app與抖音盒子的同步直播，并且盡快實(shí)現(xiàn)抖音app頭部帶貨主播的入駐，此外還可以利用商業(yè)合作大力推廣抖音盒子，抖音盒子本身的時(shí)尚潮流屬性非常適合與一些時(shí)尚潮流文化方面的網(wǎng)綜網(wǎng)劇合作。

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