從迭代看產(chǎn)品:萬字分析酷狗音樂概念版,概念在哪里?
編輯導(dǎo)語:產(chǎn)品在迭代優(yōu)化的過程中,往往會依據(jù)原有的市場反饋、用戶反饋等進行調(diào)整,甚至重新定位。而分析具體某款產(chǎn)品的迭代過程中,也許可以幫助我們更好地了解產(chǎn)品設(shè)計,并將其中的經(jīng)驗復(fù)用于其他產(chǎn)品。本篇文章里,作者就結(jié)合酷狗音樂這款產(chǎn)品的迭代優(yōu)化進行了梳理,一起來看一下。
一、分析目的
通過梳理酷狗音樂概念版的各版本更新內(nèi)容,來了解當前產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,并對后續(xù)用戶增長、社區(qū)建設(shè)以及運營給出可能的方向。
二、分析方式
- 收集酷狗音樂概念版的版本更新記錄,對更新內(nèi)容進行聚類分析,挖掘迭代的側(cè)重點;
- 針對具有重大更新的版本,下載安裝包進行重點功能和相關(guān)界面的分析,了解功能趨勢;
- 根據(jù)產(chǎn)品定位,圍繞社區(qū)、運營給出建設(shè)性意見;
- 試著從社交分享角度來思考酷狗概念版的后續(xù)可探索的方向。
受限于iOS原因,只能下載到2.0.0、2.0.4、2.0.7、2.2.8和最新2.3.3的版本進行體驗,并且,考慮到穩(wěn)定性,主體分析會集中2版本的聽音樂、音樂社區(qū)等功能,運營和商業(yè)化由于具有時效性,故放置在第3部分進行集中說明。
本文的相關(guān)數(shù)據(jù)均來自七麥的蘋果端數(shù)據(jù),安卓未計入。
三、版本梳理
1. 版本側(cè)重點
酷狗概念版在2020年2月6號發(fā)布了1.0版本,截止目前最新版本為2.3.3,期間共發(fā)布40個版本,去掉體驗優(yōu)化等修復(fù)版本外,篩選出具有可見性更新版本22個。
將22個版本的更新內(nèi)容進行分類,分為音樂體驗、頻道/社區(qū)搭建以及商業(yè)化部分,根據(jù)版本的發(fā)布順序進行排列,可得到如圖顯示的內(nèi)容。
其中,藍色部分表示音樂體驗,綠色部分表示社區(qū)/頻道搭建,紅色部分表示商業(yè)化。
通過內(nèi)容的可視化,我們可以看到版本發(fā)展的趨勢,1版本以及2版本前期,迭代的側(cè)重點是在音樂體驗上,包括界面布局、視覺的改版。
2版本則集中發(fā)力在社區(qū),即音樂頻道的搭建,同時也開始通過VIP獎勵來進行運營。
可以從這里面得到一個信息——酷狗音樂概念版在2.0有了明確性的定位。
因為作為任何一款產(chǎn)品,它的基本體驗在第一輪優(yōu)化以后,往往后續(xù)優(yōu)化完善的便是它的核心主推功能,從圖表可以看到,1版本和2版本前期在界面視覺設(shè)計、聽音樂以及音樂搜索方面投入巨大精力,實質(zhì)上,這就是在打造優(yōu)質(zhì)的音樂體驗,是一款音樂產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能,而在2版本后則集中在頻道建設(shè)上,也就是音樂社區(qū)。
酷狗概念版,想打造一款基于音樂分享的交流社區(qū)。
2. 市場變化趨勢
三張圖分別為下載量趨勢圖、排名趨勢圖、版本收入圖和版本評分圖,1版本由于剛推出,并且由于企業(yè)中產(chǎn)品位置的不確定化,也無法投入足夠的運營資源,所以1版本表現(xiàn)較為一般,其中1.3.0后版本的下載量、排名和收入都有明顯的下滑,并且差評數(shù)量是版本中最高的,這個和定位不清晰是直接掛鉤的。
2.0版本后,在2.0.8、2.1.2和2.2.0都有很明顯的爆點增長,應(yīng)該是和運營推廣的支持有所相關(guān),而后在2.2.7版本后則實現(xiàn)了穩(wěn)定,下載量很明顯上升了一個臺階,并且版本發(fā)布后會有不小的爆點,同時上榜單得到推薦的頻率也開始升高,版本收入逐漸穩(wěn)定,雖然2版本后平均差評數(shù)量增加,但差評比重是很低的,因為好評數(shù)量是比1版本高出一個量級。
根據(jù)當前趨勢,2版本是相對一個穩(wěn)定版本,也同時表明,2版本的定位相對來說是正確的。
四、1版本
1. 版本內(nèi)容
酷狗音樂概念版在1版本很有趣,從七麥統(tǒng)計的APP Store數(shù)據(jù)上看,在該版本,發(fā)生了更名和改logo。
1.3.0更名為后聲音樂,替換了logo,1.3.1又再次更改logo,到2.0.0更改回1.0.0的名稱和logo。
推測應(yīng)該和產(chǎn)品定位無關(guān),而是和企業(yè)產(chǎn)品矩陣有關(guān)系,即是否將這個新的音樂社區(qū)APP冠以酷狗的名稱,還是說作為一個創(chuàng)新項目先投入市場再看反應(yīng)。
當然,最后產(chǎn)品應(yīng)該是得到了很大重視,酷狗概念版保存下來。
先看下酷狗音樂概念版在APP Store上的宣傳介紹,該介紹到2.0.6后才進行了更改,所以對1版本的分析具有指導(dǎo)作用。
- 【好玩,音樂頻道覓知音,好音樂,和小伙伴一起分享】
- 【好聽,音樂發(fā)現(xiàn)更懂你,為你挑選最心水的音樂】
- 【有顏,清爽極致的播放體驗,精美背景,更享歌曲意境】
- 【震撼,專業(yè)蝰蛇音效,給你身臨其境的的音效體驗】
我之前做過APP產(chǎn)品的上線和迭代,深感知宣傳圖和宣傳語所透露出的信息,一般來說,四個宣傳語/宣傳圖,前兩張是最重要的,最后的是并不是很重要。
從內(nèi)容上看可以看到,最大的特色就是通過音樂頻道找尋找到興趣相似的用戶,其次是音樂推薦,實質(zhì)上說,就是分享社交和系統(tǒng)推薦,而音樂播放的有顏和震撼,則是對音樂的視聽感受的優(yōu)化。
2. 界面分析
從宣傳圖上看,架構(gòu)非常清晰,由推薦、我的兩個主界面,以及一個播放入口。
【推薦】由頻道、動態(tài)和發(fā)現(xiàn)組成,頻道則是類似音樂主題或者圈子,1版本的頻道有了基礎(chǔ)的社區(qū)功能,例如頻道介紹、成員、內(nèi)容動態(tài)、贊評轉(zhuǎn)等,用戶可以在頻道內(nèi)發(fā)帖,與其他用戶互動。
【播放】帶有酷狗的基因,界面非常有沉浸式,符合2020年的設(shè)計趨勢,作為聽音樂的補充,視覺上的觀看也發(fā)揮到了極致,贊評轉(zhuǎn)等功能擺放位置和短視頻產(chǎn)品類似,并且用戶的評論可以以彈幕的形式表現(xiàn)在壁紙上,豐富看音樂的場景體驗,也能促發(fā)用戶互動和評論。
3. 版本總結(jié)
該版本真用一個詞來形容,可能就是猶豫不決了,個人根據(jù)經(jīng)驗猜測,1.3.0之前的版本團隊是有很明顯的定位的,而后企業(yè)應(yīng)該是有所顧忌,要么更換定位,走音樂短視頻的路子,在短視頻市場試試水,要么就是高層對帶著酷狗title的社區(qū)產(chǎn)品不太看重,擔憂會影響品牌形象,將其只當作一個內(nèi)部孵化的社區(qū)創(chuàng)新產(chǎn)品來做。
五、2.0.2~2.0.6版本
1. 版本說明
1)官方宣傳
先來看下2.0.0版本的宣傳語:【APP圖標更換,藍白“K”字回歸理想起點;應(yīng)用風(fēng)格優(yōu)化,清新有顏升級視覺感受;發(fā)現(xiàn)頁大煥新,結(jié)構(gòu)簡潔流暢使用體驗;全新播放界面,炫酷有范聽歌更有feel~;音樂搭配視頻,形式豐富投稿更有趣~】
滿滿的輕快感,尤其是第一句【藍白“K”字回歸理想起點】,很明顯,又回歸到了1.0.0的初心。
這塊APP設(shè)計占據(jù)的權(quán)重相對來說還是比較大的,從引導(dǎo)頁可以看出設(shè)計師對于產(chǎn)品的定位,【新鮮】很明顯說明是音樂的推薦,用戶可以自由探索,【好玩】用戶可以根據(jù)自己的偏好在主題“星球”(頻道)上發(fā)現(xiàn)更多相似愛好的用戶,【有顏】就是簡約清晰大氣了。
2)更新內(nèi)容
2.0.0到2.0.5以界面體驗優(yōu)化為主,之前用戶反饋的寫真開關(guān)和暗夜模式也都加上了。
本輪版本的界面分析以2.0.0和2.0.4為主。
2. 產(chǎn)品架構(gòu)
從架構(gòu)上看,2版本結(jié)構(gòu)非常簡單,當然,考慮到才是第二個版本,簡單也是理所應(yīng)當?shù)模罄m(xù)版本基本上都和此結(jié)構(gòu)差不多,后面便不再做各個版本的具體信息架構(gòu)的圖了。
3. 界面分析
1)發(fā)現(xiàn)音樂
2.0.0和2.0.4的發(fā)現(xiàn)音樂是一致的,以2.0.0為分析對象。
1版本的主頁相對來說,信息架構(gòu)比較亂,在2版本,原有的頻道和發(fā)現(xiàn)集合成一個一級頁面——發(fā)現(xiàn)。
其中發(fā)現(xiàn)音樂可以將找歌分為三類:目標直接、目標模糊和無目標,這一塊的功能設(shè)計和網(wǎng)易云音樂5版本很像。
發(fā)現(xiàn)頁上方,由搜索欄和聽歌識曲構(gòu)成,針對的是目標直接的用戶。
搜索欄搜索結(jié)果主要包含歌曲、視頻、專輯、歌單和歌詞,其中歌曲包含了相關(guān)的歌手、mv等內(nèi)容。
聽歌識曲其實也是滿足了有目標的用戶的需求,因為很多的用戶可能記歌忘名,這是常有的事情,認識一個人也會可能忘記姓名,支持連續(xù)識曲、哼唱識別,覆蓋場景較全。
搜索欄下方功能區(qū),由今日推薦、歌單、紅心電臺和排行榜組成,主要是針對模糊目標的用戶。
今日推薦每天根據(jù)用戶偏好推薦30首音樂。歌單分類較多,包含精選、古風(fēng)、流行等類別,還可以看到歌單的詳情,如創(chuàng)建者、評論等,較常規(guī)。排行榜相對固定,包含概念飆升、熱歌榜、華語新歌榜和金曲榜等等,即最新的、最熱的和最有名的都能找到對應(yīng)榜單。
紅心電臺用戶可以選擇不同的AI機器人進行推薦,不同機器人則代表不同的音樂類型偏好,可以讓用戶發(fā)現(xiàn)更多有趣的平時接觸不到的音樂,操作也很有簡單,不喜歡就劃下一首,喜歡就收藏,即用即走。
2)聽音樂
用戶可以從歌曲列表、頻道推薦動態(tài)進入到歌曲播放頁。
酷狗概念版的1版本播放音樂界面有些像短視頻平臺,而2.0.0版本則是發(fā)生了大調(diào)整,突出用戶評論,如圖。
用戶的評論展示在界面下方,評論區(qū)若有評論,則以彈幕形式展示在壁紙區(qū)。
播放原音樂時,下方展示全部評論,引導(dǎo)用戶下拉查看,而播放用戶內(nèi)容時,下方展示發(fā)布用戶的信息,如頭像昵稱、內(nèi)容描述等,無論是原音樂還是用戶內(nèi)容,都最大化突出用戶間的互動。
從體驗上來說,壁紙所帶來的視覺感受是要比常規(guī)的音樂APP要好很多,更有沉浸感,但由于是突出互動,所以對于歌曲的操作并沒有符合用戶的常規(guī)認知,例如,音樂的暫停、切換、列表和收藏都是擺放在界面最下方,而現(xiàn)在為止取代的是評論操作,而且音樂播放循環(huán)模式居然需要先要點擊播放列表,才可以點擊進行切換,入口太深了。
2.0.4版本的播放界面回歸到了1版本,如圖,下方為常見的音樂操作區(qū),暫停播放、切換、收藏和循環(huán)模式,右側(cè)邊為評論、轉(zhuǎn)發(fā)和更多,符合沉浸式的操作。而原有的評論區(qū)不再突出展示,收納到了二級入口處。
這次播放界面最大的變化應(yīng)該就是交互設(shè)計方面,右側(cè)屏幕向左滑動,觸發(fā)歌曲以及衍生帖子的展示,用戶可以點擊帖子查看內(nèi)容,歌曲依舊是正常播放,體驗非常好,音樂連續(xù)情況下可以查看相同愛好用戶的想法,而且發(fā)帖的用戶一般來說是外向積極的,產(chǎn)生交流互動的概率要比普通評論區(qū)高的多,并且會促使用戶發(fā)同歌帖子的可能。
并且帖子的播放界面更符合短視頻習(xí)慣,用戶可以一鍵關(guān)注其他用戶、點贊帖子,并且考慮到用戶短視頻的操作習(xí)慣,增加了上下滑動,也就是上下切換,讓音樂真正的動起來。
3)頻道分享
發(fā)現(xiàn)頁采用頻道推薦+動態(tài)推薦流,用戶可以從頻道列表或動態(tài)內(nèi)容播放里的頻道入口進入到頻道。
頻道有基本的社區(qū)功能,如頻道說明、用戶等級、頻道發(fā)布人、頻道活躍榜、頻道成員等,內(nèi)容流分為推薦和最新,默認為最新,點擊來看到的便是最新的用戶發(fā)布內(nèi)容,播放形式與音樂播放一致,如果在頻道內(nèi)切換音樂,會換成頻道音樂。
但吐槽的一點就是動態(tài)的信息和功能展示上,首頁的動態(tài)和頻道內(nèi)的動態(tài),只可進行點贊操作,暫停播放和用戶頭像不可點擊,原本以為只是引導(dǎo),推出后發(fā)現(xiàn)是展示狀態(tài),這個就有誤導(dǎo)性了,具有不同狀態(tài)的icon卻不能點擊操作。
內(nèi)容分享僅限于微信以及朋友圈,QQ等第三方應(yīng)該是還沒有接其接口。
2.0.4的發(fā)現(xiàn)頁中的動態(tài)流從原有的兩列變成了一列,動態(tài)數(shù)量展示少了了,那么對于信息的關(guān)注點就大了,可以直接對動態(tài)進行操作,如點贊、評論、暫停播放,而不需要再像2.0.0一樣必須要進到播放頁。
這給了用戶足夠的控制感,并且動態(tài)就展示了頻道,用戶可以直接點擊就可以進入到對應(yīng)頻道頁,入口層級的提升勢必會增大頻道的曝光。
播放頁的頻道展示和短視頻的話題展示一致,點擊即可進入到對應(yīng)頻道頁,頻道頁的動態(tài)默認為推薦類別,并且動態(tài)信息展示也做了優(yōu)化,除了直接操作外,還突出展示了歌曲名稱和歌手,讓用戶高效獲取最關(guān)鍵的信息,并且將其視覺突出。
總體來說,2.0.4的頻道頁和播放頁相比較2.0.2有很大的飛躍,體驗有了很大的提升,尤其是在視覺表現(xiàn)和交互設(shè)計上。
4. 版本總結(jié)
用戶的一星差評主要集中在播放界面設(shè)計上,例如評論區(qū)的突出顯示干擾到音樂功能操作、音樂循環(huán)功能入口深等問題,其他的就是系統(tǒng)性的,如深色模式,頻道頁干擾太多。所幸,概念版團隊是傾聽用戶意見的,后續(xù)這些功能型問題都得到了解決。
頻道推薦其實在1-2版本吐槽和贊同半半開,一般來說前期版本如果是一半一半的評論對比的話,就說明這個方向是可行的,只不過用戶群體得分優(yōu)先級,在滿足接受推薦用戶的同時,也需要培養(yǎng)其他中立用戶的使用習(xí)慣,并在后續(xù)迭代中擴大其他用戶群體的需求。
六、2.0.7~2.2.8版本
1. 版本說明
1)官方宣傳
先來看下2.0.7版本的宣傳語:
- 【新擬態(tài)極簡播放器】新鮮有趣的設(shè)計風(fēng)格,極簡清爽的視覺享受,來這里收獲最純粹的音樂體驗!
- 【每個人的音樂頻道】創(chuàng)造自己的音樂空間,用音樂記錄生活,用更有趣的方式分享音樂,收獲“對味兒”同好~
- 【發(fā)掘?qū)毑匕怖尽开殑?chuàng)頻道安利站,收集志趣相投的人的最愛,精選最優(yōu)質(zhì)的音樂,高效發(fā)現(xiàn)好音樂~
- 【定制化音樂背景】用畫面和文字搭配音樂,視覺化你的音樂共鳴,沉浸式體驗音樂的力量,音樂表達更多樣!
從宣傳內(nèi)容上可以看到,本次版本在更新界面設(shè)計風(fēng)格的同時,在頻道建設(shè)和音樂推薦上持續(xù)發(fā)力。
引導(dǎo)頁進行了更新,具有邏輯性,聆聽自我、尋覓知音、因樂相遇:
用戶可以擁有自己的個人頻道,用音樂、文字、圖片結(jié)合起來記錄自己的生活,并且可以將自己喜歡的音樂分享到公開社區(qū),在頻道展示自己的安利,讓更多人看見、聽見,收獲一群音樂偏好相似的樂友。
2)更新內(nèi)容
2.0.7到2.2.8版本,主要是針對頻道社區(qū)進行迭代,音樂體驗的更新較小。
其中界面風(fēng)格上采用了擬物化設(shè)計,但我感覺更像是擬態(tài)化設(shè)計,因為部分元素是擬物的,但很明顯是有著扁平化的設(shè)計習(xí)慣在里面,界面更清晰簡單,功能也更加易懂。
聽音樂功能在歌詞上進行了更新,增加了歌詞音譯和字體設(shè)置。
在頻道查找這一塊,頻道區(qū)分了類別并且支持搜索,用戶可以更有目的性尋找。心儀的頻道支持顯示到首頁,一鍵直達。
頻道社區(qū)建設(shè),則支持頻道公告發(fā)布、帖子加精,加強了頻道管理者的權(quán)利和要求,有助于形成良好的社區(qū)氛圍。
頻道內(nèi)容上,新增安利區(qū),頻道主可以安利優(yōu)秀的相關(guān)歌曲,成員可以在安利區(qū)為安利內(nèi)容打call,增加頻道曝光的權(quán)重,有更多的成員參與感。
商業(yè)化這一塊推出了概念版會員,增值服務(wù)包括會員曲庫、無損音質(zhì)、身份外顯、專屬客服、付費下載、hifi音效和超清mv,在2.2.7上開始針對會員做運營活動,例如新人注冊登陸直接獲得3月會員,每天聽歌也能得到1天VIP。
本輪版本的界面分析以2.0.7和2.2.8為主。
2. 界面分析
1)發(fā)現(xiàn)音樂
2版本前期發(fā)現(xiàn)頁是紅心電臺、今日推薦、歌單和排行榜的,在2.0.7之后取消掉了,將首頁曝光量最大給到頻道,也可以看到頻道的權(quán)重進一步加強。
原有的排行榜和歌單被放置到了搜索頁,用戶點擊搜索即可看到排行榜和推薦分類,排行榜內(nèi)容與早期版本一致,優(yōu)先曝光飆升榜和新歌榜,推薦分類不再是以歌單形式存在,而是固定的板塊化歸類。
入口隱藏較深,并且新用戶點擊搜索欄更多室具有直接目標的,但為了保證頻道的流量,這也是可以理解的,后續(xù)我覺得可以多開個tab放置歌單這些內(nèi)容,保證用戶群體的擴大化。
發(fā)現(xiàn)首頁依托于頻道特色,推出了頻道電臺,我自己創(chuàng)建一個頻道后發(fā)現(xiàn),該電臺是根據(jù)頻道安利內(nèi)容,會加入其他相同風(fēng)格的歌曲,一起推薦到首頁。
用戶可以自己在首頁切換不同頻道,設(shè)計很具有特色,采用類似廣播調(diào)頻的方式,隱喻做的非常好,不過入口不容易發(fā)現(xiàn),可以考慮突出調(diào)頻功能。
發(fā)現(xiàn)主頁的寶藏推薦新增了概念新歌的推送,包含50首歌曲,類型包括最新、最熱的,保證用戶隨時了解當前音樂的趨勢,首頁的三首歌位每次下拉刷新也會更新內(nèi)容。
在2.2.8版本中,搜索的排行榜和分類的權(quán)重再一次降低,優(yōu)先展示運營活動(banner)以及頻道分類。
2)聽音樂
2.0.7APP主風(fēng)格變?yōu)閿M態(tài)化后,播放界面也在2.11迎來更新,同樣也更新了播放功能的交互設(shè)計。
并且擬態(tài)化界面icon的隱喻有問題,左上角的退出/縮小看著像點贊,右上角的帖子明顯是一個收藏的icon,屏幕右側(cè)的“心”不知道是收藏歌曲還是為歌曲點贊。
左右切換相對之前的音樂切換邏輯有了很明顯的清晰操作,但帖子和歌曲間的切換卻被切斷了,交互設(shè)計預(yù)計后續(xù)還需要繼續(xù)調(diào)整。
3)頻道分享
2.0.7版本,對頻道信息進行了重新優(yōu)化,頻道介紹、成員數(shù)、用戶等級為一類,頻道主、大神榜為社區(qū)關(guān)鍵人物為一類,信息層架清晰。
社區(qū)達人突出頭像,頻道主單獨展示,大神榜從3人展示增到6人,促使成員“偷窺”,引發(fā)社交互動的可能。
頻道的動態(tài)內(nèi)容也將點贊和評論進行突出,點贊展示最近三個用戶頭像,評論展示最熱的兩條評論內(nèi)容,一方面是動態(tài)的互動關(guān)鍵信息高效展示,另外一方面讓動態(tài)更有溫度,促進用戶查看。
頻道頁也同樣放置了頻道電臺,內(nèi)容由頻道主設(shè)置,成員查看不到具體歌曲,這也是頻道主的權(quán)利之一。
之前的推薦內(nèi)容和最新內(nèi)容歸類為討論區(qū),新增安利區(qū),安利區(qū)名稱修改也是屬于頻道主,頻道主可以上傳安利的歌曲和歌單,社區(qū)不僅限于用戶的互動,而是有了主題推薦,但同樣需要頻道主的精心挑選,其他用戶也有了發(fā)現(xiàn)更多精彩歌曲的機會。
2.2.8的發(fā)現(xiàn)頁分為了發(fā)現(xiàn)和訂閱,訂閱頁可以查看頻道歷史,還可以看到訂閱頻道的最近更新動態(tài),也是采用動態(tài)流的方式展現(xiàn)。
首頁的頻道推薦也做了類別區(qū)分,用戶點擊更多頻道后,可以看到固定的分類,用戶也可以自定義類別到廣場上,設(shè)計形式有些像資訊類產(chǎn)品的資訊廣場類別,并且用戶可以在搜索頁搜索話題,結(jié)果會展示話題分類。
同時,用戶可以將自己心儀的音樂頻道置頂,就可以在首頁看到置頂?shù)念l道,更顯個性化,設(shè)計思路很好。
在評論區(qū)新增了精華內(nèi)容,同樣也是頻道主有加精權(quán)利,同時,對頻道主的頭像展示又進行了突出,加以金冠相框,頻道主的社區(qū)權(quán)利和突出個人展示展示了稀缺性,促使更多活躍用戶嘗試去建立自己的頻道。
在安利區(qū)新增了加安利模式,每個用戶每天可以打call10次,并且會有貢獻榜展示,一方面是可以提高頻道安利內(nèi)容的推薦權(quán)重,提高成員心中對社區(qū)建設(shè)的參與感,另外一方面可以有效提高社區(qū)成員的活躍度。
4)自習(xí)室(小程序)
在2.1.6版本概念版推出了自習(xí)室的功能,但給人的感覺有點像是內(nèi)嵌的小程序,是一個針對特殊場景的衍生功能。
很多人聽音樂有一個場景,那就是專注的時候喜歡戴上耳機工作、學(xué)習(xí),而這次酷狗音樂概念版將嘗試的方式定位學(xué)生群體:自習(xí)室場景。
很多學(xué)生在圖書館或者自習(xí)室學(xué)習(xí)的時候,有一個大眾化的場景:
打開書,打開手機,打開音樂APP,搜索一個學(xué)習(xí)類歌單,播放音樂,然后點開番茄時鐘之類的專注計時器,然后再關(guān)閉手機,進行學(xué)習(xí)。
概念版根據(jù)這個場景,將音樂結(jié)合專注計時做成了一個獨立的小功能,用戶也可以在里面閑聊,也可以自己設(shè)定flag進行專注訓(xùn)練。
這個功能覆蓋的場景很大,而且閑聊和專注沒有互相打擾,因為專注學(xué)習(xí)聽音樂只會調(diào)用聽覺,而不會形成看的誘導(dǎo),并且用戶可以離開APP干其他的事情。
這個功能的出現(xiàn),可以推測概念版后續(xù)迭代的方向:針對不同的場景,圍繞音樂,做功能“小程序”。
這個“小程序”不同于微信小程序,肯定是基于運營和產(chǎn)品的策劃,有一定的分發(fā),但主體上,它還是想嘗試細分場景做精準化功能,有一點類似微信的“發(fā)現(xiàn)”中的其他功能,如看一看、搜一搜、視頻號和直播號等。
這樣做一個好處就是可以擴大用戶群體,喜歡聽純粹音樂的依舊可以繼續(xù)當作音樂播放器使用,喜歡社交的可以找到頻道進行音樂交流。
“小程序”不會主動推送給所有用戶,但如果用戶有需求,就可以在概念版里找到。
挺有意思的一個方向,個人很看好后續(xù)的發(fā)展。
5)其他
個人頁面的信息層級也在2.0.7版本后進行了優(yōu)化,但功能結(jié)構(gòu)并沒有變化,主要是信息層級調(diào)整上。
3. 運營與商業(yè)化
概念版在2.2.0上線了會員服務(wù),2.2.5上線了領(lǐng)會員的運營活動,包括新用戶領(lǐng)取三月會員,聽歌三分鐘領(lǐng)取一天會員。
從效果上看,對新用戶來說極為友好,用戶聽歌會獲得音樂會員,是一個正向的激勵,即經(jīng)典的以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)模式。
新用戶注冊即可領(lǐng)取三個月,并且每天堅持聽歌的話還會有一天會員贈送,如果規(guī)則不變的話,相當于用戶永遠是會員,并且還有多余的三個月。
老用戶拉新用戶的效果也比較好,老用戶可以額外得到三個月會員,被拉新的新用戶會獲得三個月,收益明顯高于下載的成本,并且歌單遷徙的功能也降低了轉(zhuǎn)移成本。
但說實話,額外的三個月會員對于老用戶來說激勵并不是非常大,因為雖然收益很高——一個季度會員,但是感知非常低。
原有的三個月會員加上單日會員,不會再讓用戶有動力去產(chǎn)生分享的行為,如果想要產(chǎn)生拉新效果,后續(xù)的運營活動,尤其是會員獎勵,需要進行更改調(diào)整,但不能更改過大,以免引起用戶太大反感。
4. 版本總結(jié)
根據(jù)iOS平臺的用戶反饋,可以看到差評主要集中在:
- 開始售賣會員服務(wù),收費歌曲只能在線聽60秒;
- 頻道以及自習(xí)室功能冗余,影響聽歌體驗;
- 沒有歌單和推薦榜單,非常不習(xí)慣;
- 界面風(fēng)格看多了審美疲勞,操作也看不清。
總的下來,(2)所反映的頻道和自習(xí)室問題,只要口碑不會壓倒性差評,都可以做。
(1)的問題通過運營福利已經(jīng)得到解決,(3)問題依舊是沒有推動,應(yīng)該是受限于當前架構(gòu)的原因,如果放置在首頁,注意力太過分散,不利于頻道曝光,后續(xù)可以考慮調(diào)整架構(gòu)。
(4)的問題后續(xù)也需要進行調(diào)整。
七、2.3.3版本
1. 版本說明
2.3.3版本依舊與之前版本保持一致,主要更新在頻道社區(qū)的運營功能上,一是頻道的話題功能,二是頻道帖子支持視頻發(fā)布。
2. 界面分析
1)發(fā)現(xiàn)音樂
首頁的搜索,增加了推薦話題。
2)聽音樂
2.3.3的音樂評論區(qū)進行了改版。
用戶上滑或點擊評論可進入評論區(qū),評論區(qū)有發(fā)布故事、歌曲評論和音樂故事組成。其中歌曲評論和音樂故事為一類,本質(zhì)上都是歌曲的二次衍生內(nèi)容,但表現(xiàn)形式不一。
但有一個交互的問題,在音樂故事頁面點進帖子后,左右切換是同一首歌,但不同于2的早期版本,這個版本居然同一個歌的帖子切換都需要重新開始播放,邏輯沒有調(diào)整好。
3)頻道分享
這次版本將自習(xí)室改成了音樂室,擴大人群和場景范圍,支持對音樂室進行篩選。
其次,頻道的安利內(nèi)容增加了歌手、專輯、視頻,內(nèi)容更加豐富。
但疑惑的是在安利區(qū)增加了話題,猜測是想讓頻道內(nèi)的音樂帖子進行二次聚焦,頻道內(nèi)容再次進行分類,但目前來看邏輯較為粗暴,后續(xù)應(yīng)該會有所優(yōu)化。
3. 版本總結(jié)
八、建議——后續(xù)功能迭代和運營方向
1. 功能架構(gòu)
可以將APP架構(gòu)分成四大板塊:
1)頻道社區(qū)建設(shè)
維持現(xiàn)有頻道架構(gòu),依舊將頻道作為主推特色,可以依照微博超話形式做頻道社區(qū)。
建立頻道主持人團隊,并給予團隊專屬認證,頻道內(nèi)再進行內(nèi)容的分類,包括不限于音樂所帶的文字、圖片和視頻。
并建立安利打榜模式,提高社區(qū)成員的參與感。
2)發(fā)現(xiàn)音樂
除了頻道推薦外,將之前的歌單、電臺、榜單和今日推薦獨立成一級頁面,滿足最基本的大眾用戶找音樂的需求。
音樂室之前的版本入口較深,可獨立成為一個二級界面,與發(fā)現(xiàn)音樂并立。
3)音樂話題
參考微博熱榜、知乎熱榜。
現(xiàn)在版本的話題除了搜索提供的流量入口外,其他入口均位于頻道內(nèi)的安利區(qū),與安利區(qū)純內(nèi)容是有沖突的,本身頻道的實質(zhì)是主題話題,所以放置在頻道內(nèi)是對立的,讓人摸不清頭腦。
所以,建議將話題和頻道并列,話題的動態(tài)必須要包含頻道,這樣,通過熱門話題可以打通各個頻道間的流量,讓各頻道間完成破冰。
4)音樂播放的交互設(shè)計
建議在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,添加上下滑動,即左右滑動切換不同歌曲,上下滑動切換同歌曲下的帖子。
2. 運營拉新與留存
1)好友邀請
一種是階段內(nèi)建立好友組隊,好友可瓜分VIP天卡,具體規(guī)則現(xiàn)在基本很成熟了。還有一種就是老拉新,但這一塊老用戶動力可能不太足,因為他的vip是足夠的,所以需要在每天的VIP免費獲取上下功夫。
2)聽歌兌換VIP
現(xiàn)在的規(guī)則太過于簡單,用戶只要聽三分鐘就能拿一天的VIP,獎勵太大,成本太低。
聽歌的ROI可以直接影響到用戶的活躍度,后續(xù)需要提高用戶兌換的門檻,任務(wù)需要梯度性加大難度,例如增加社交行為兌換VIP,但任務(wù)門檻不能提的太高。
3)勛章獎勵
設(shè)定勛章墻,可以給活躍的頻道主、頻道成員以及普通用戶不同級別的勛章,勛章可兌換不同的增值服務(wù),例如VIP、專屬背景等等。
4)社區(qū)運營
官方發(fā)起活動,孵化一批自己的KOL。
九、結(jié)尾
酷狗音樂概念版是否真的能吃的下音樂社區(qū)這塊蛋糕?
一是要看后續(xù)產(chǎn)品是否能夠處理好社區(qū)內(nèi)容建設(shè),二是看能否將各個音樂圈給打通。
這是一個尚未被真正確定可行的產(chǎn)品模式,不過到目前為止,概念版才迭代至2版本,未來可期。
下期打算聊聊微信讀書的迭代史,好像是有六個大版本,估計要寫個2萬字了。
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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
酷狗加油!現(xiàn)在這么多聽歌軟件,競爭還挺激烈的,酷狗產(chǎn)品迭代不斷升級,在這條路上不斷進步
方便用戶才是最好的啦~
酷狗老用戶了,一開始也不會挑選聽歌軟件,用多了反而還習(xí)慣了除了聽沒版權(quán)的歌還是習(xí)慣性打開酷狗
忠實用戶了~
一般用網(wǎng)頁版比較多,網(wǎng)頁方便,還不用下載,不占內(nèi)存
是的,一種輕便化選擇
產(chǎn)品在迭代優(yōu)化的過程中,往往會依據(jù)原有的市場反饋、用戶反饋等進行調(diào)整,甚至重新定位
是的,不變的是變化本身