編輯導(dǎo)語：一個(gè)好的產(chǎn)品背后肯定有許多細(xì)節(jié)支撐著，也會(huì)將細(xì)節(jié)做到極致，這篇文章分析了十個(gè)產(chǎn)品的使用場(chǎng)景和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思考，最后總結(jié)產(chǎn)品成功的原因，一起來學(xué)習(xí)一下吧。

目錄：

1. 【小宇宙】標(biāo)志置灰——悼念失事航班，不為別的只為一個(gè)態(tài)度。
2. 【花瓣】快捷采集——長(zhǎng)按觸達(dá)，采集體驗(yàn)新鮮嘗試。
3. 【36kr公眾號(hào)】置灰頭圖——東航失事，我們都在沉痛哀悼。
4. 【夸克】快捷返回——隱藏交互，發(fā)現(xiàn)前不打擾，發(fā)現(xiàn)后離不開。
5. 【釘釘】后臺(tái)模糊——使用手機(jī)，防止被人看到信息。
6. 【玩吧】沉浸式游戲——無時(shí)間感知，專注游戲享受快樂。
7. 【AcFun】點(diǎn)贊文案——眾多內(nèi)容，總能get到你心里。
8. 【抖音】亂碼兒童劇——防錯(cuò)處理，給予兒童更多包容。
9. 【宇宙奶茶館】盡頭文案——橫向滑動(dòng)，也可以強(qiáng)化引導(dǎo)交互行為。
10. 【今日頭條】長(zhǎng)按爆贊——視覺觸覺雙層反饋，釋放情緒壓力。

一、【小宇宙】標(biāo)志置灰——悼念失事航班，不為別的只為一個(gè)態(tài)度

1. 使用場(chǎng)景

一款音頻博客產(chǎn)品，PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）覆蓋范圍很廣。

聊趣事、民生、職場(chǎng)等等，年齡群體從青年到老年均有覆蓋。

首頁標(biāo)志還能怎樣傳遞情感共鳴，如何更好的強(qiáng)化品牌透穿？

2. 設(shè)計(jì)思考

1）設(shè)計(jì)目標(biāo)：通過近期航班事件，調(diào)整首頁標(biāo)志配色，從而提升用戶印象，增強(qiáng)品牌影響。

2）設(shè)計(jì)方案：在進(jìn)入【小宇宙】首頁后，最先看到的是產(chǎn)品標(biāo)志，結(jié)合近期東航事件，置灰處理標(biāo)志。未不難看出這是在強(qiáng)化品牌情感。

一款好的產(chǎn)品要滿足3點(diǎn)：需求、體驗(yàn)、情感。這里只說情感這一方面。

產(chǎn)品情感=產(chǎn)品文化=產(chǎn)品人，一個(gè)有情感的產(chǎn)品才能與用戶產(chǎn)生情感連接。

看到置灰標(biāo)志的用戶，間接受品牌影響，強(qiáng)化用戶心智。

有人就說：“那有人看到灰色標(biāo)志還以為是bug”。恭喜由此想法的人你已經(jīng)在思考了。

其實(shí)從播客這點(diǎn)出發(fā)、收聽博客的用戶群體普遍文化程度都高，切關(guān)注時(shí)事新聞，想一下近期熱門話題，結(jié)合產(chǎn)品置灰標(biāo)志，很好產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，一旦用戶進(jìn)行思考，品牌就又一次得到了強(qiáng)化。

二、【花瓣】快捷采集——長(zhǎng)按觸達(dá)，采集體驗(yàn)新鮮嘗試

1. 使用場(chǎng)景

使用移動(dòng)端【花瓣】進(jìn)行批量采集時(shí)，往往需要跳轉(zhuǎn)多次二級(jí)頁面，操作繁瑣且效率低。

2. 設(shè)計(jì)思考

1）設(shè)計(jì)目標(biāo)：優(yōu)化交互鏈路，提高操作效率。

2）設(shè)計(jì)方案：看到想要采集的圖片，通過長(zhǎng)按，呼出3個(gè)隱藏功能，分別是：喜歡、分享、快速采集。都是使用頻率較高的操作功能。

通過長(zhǎng)按移動(dòng)到對(duì)應(yīng)的圖標(biāo)位置顯示紅色即表示觸發(fā)成功，只需釋放手指，彈出采集窗口——選擇花瓣——點(diǎn)擊背景遮照處，即可返回首頁。

這種長(zhǎng)按激活功能的交互，跟隨圖片位置和手指點(diǎn)擊區(qū)域移動(dòng)。

【菲茨定律：目標(biāo)越近，操作時(shí)間越短】用戶采集效率自然越高。

產(chǎn)品依靠采集圖片提升曝光和活躍，這種快捷采集方式，無疑是產(chǎn)品核心功能之一。

三、【36kr公眾號(hào)】置灰頭圖——東航失事，我們都在沉痛哀悼

1. 使用場(chǎng)景

公眾號(hào)已經(jīng)成為新聞媒體，熱點(diǎn)時(shí)事主戰(zhàn)場(chǎng)，頭圖除文字外，色彩往往也能傳遞信息。

2. 設(shè)計(jì)思考

1）設(shè)計(jì)目標(biāo)：提高36氪對(duì)此事件的重視程度，以及沉痛哀悼。

2）設(shè)計(jì)方案：36氪公眾號(hào)頭圖去色處理，呈現(xiàn)黑白樣式，表達(dá)向遇難的旅客和機(jī)組人員沉痛哀悼。

設(shè)計(jì)手法不難，關(guān)鍵在于洞察力，如果你是后臺(tái)編輯人員，能想到此操作嘛？

（Ps：最右等娛樂產(chǎn)品謹(jǐn)慎使用，一旦處理不好，誤以為搞笑段子等，造成嚴(yán)重影響）。

四、【夸克】快捷返回——隱藏交互，發(fā)現(xiàn)前不打擾，發(fā)現(xiàn)后離不開

1. 使用場(chǎng)景

使用瀏覽器時(shí)，進(jìn)入到四五層級(jí)頁面，想要返回主頁，還需要點(diǎn)四五次返回按鈕，操作繁瑣。

2. 設(shè)計(jì)思考

1）設(shè)計(jì)目標(biāo)：縮短返回主頁操作鏈路，提高產(chǎn)品易用性體驗(yàn)。

2）設(shè)計(jì)方案：點(diǎn)擊導(dǎo)航區(qū)域任意位置并進(jìn)行向上滑動(dòng)，能看到一個(gè)灰色圓形按鈕被呼出，滑到一定區(qū)域由灰轉(zhuǎn)藍(lán)，表示已觸發(fā)此功能，釋放屏幕，快速返回主頁。

即使進(jìn)入N個(gè)頁面層級(jí)，也可以通過此方法一件返回主頁。

此交互功能也是無意間觸發(fā)的，未發(fā)現(xiàn)前常規(guī)點(diǎn)擊返回多層級(jí)。發(fā)現(xiàn)后，【夸克】YYDS。

五、【釘釘】后臺(tái)模糊——使用手機(jī)，防止被人看到信息

1. 使用場(chǎng)景

作為辦公軟件，在使用產(chǎn)品時(shí)多數(shù)是在辦公區(qū)域，調(diào)起多屏幕窗口，應(yīng)用內(nèi)的信息外漏是很容易被周圍人看到的。

2. 設(shè)計(jì)思考

1）設(shè)計(jì)目標(biāo)：提升隱私保護(hù)，強(qiáng)化用戶安全感知。

2）設(shè)計(jì)方案：屬知iOS系統(tǒng)的用戶都知道高斯模糊，當(dāng)用戶在后臺(tái)翻找其他應(yīng)用時(shí)，釘釘會(huì)自動(dòng)覆蓋一層高斯模糊效果，把屏幕內(nèi)的信息都模糊處理，不進(jìn)入應(yīng)用，看不到任何文字，有效避免人多擁擠的電梯里使用手機(jī)溝通的信息被外泄。

六、【玩吧】沉浸式游戲——無時(shí)間感知，專注游戲享受快樂

1. 使用場(chǎng)景

在游戲界面中，經(jīng)常會(huì)遇到一些無效信息的干擾，導(dǎo)致不能專心游戲。

2. 設(shè)計(jì)思考

1）設(shè)計(jì)目標(biāo)：提升游戲沉浸感，讓用戶專注于游戲本身。

2）設(shè)計(jì)方案：話說之前iOS都是不能隱藏狀態(tài)欄，但現(xiàn)在一些產(chǎn)品可以去掉時(shí)間顯示，為用戶帶來降噪處理。

在狼人殺游戲中，由于本身界面元素豐富，瀏覽時(shí)不易查找，玩吧在游戲中去掉狀態(tài)欄顯示，用戶不關(guān)注的信息隱藏掉，讓用戶專注于游戲當(dāng)中。

這個(gè)優(yōu)化點(diǎn)對(duì)游玩者本身是好的，但也有弊端，會(huì)讓用戶無時(shí)間感知，玩著玩著就忘記時(shí)間，殺到半夜，第二天帶著熊貓眼去上班。如此往復(fù)，游戲就成了娛樂鴉片。

所以說站在開發(fā)者的角度，是想服務(wù)好游戲玩家，沒問題。但對(duì)于自控力弱的用戶，無疑成了羔羊。

（Ps：游戲，是把雙刃劍，勞逸結(jié)合，對(duì)自己好點(diǎn)）。

七、【AcFun】點(diǎn)贊文案——眾多內(nèi)容，總能get到你心里

1. 使用場(chǎng)景

二次元社區(qū)，偏向娛樂產(chǎn)品，視頻和文字往往還是最能get到用戶情緒轉(zhuǎn)化的。

2. 設(shè)計(jì)思考

1）設(shè)計(jì)目標(biāo)：提高話題互動(dòng)活躍度，讓用戶反手就是點(diǎn)贊。

2）設(shè)計(jì)方案：點(diǎn)贊場(chǎng)景再日常不過了，通常好一些都是給予圖標(biāo)動(dòng)效表現(xiàn)。

【AcFun】在點(diǎn)贊設(shè)計(jì)中，抓住了文案部分，每當(dāng)點(diǎn)一個(gè)贊，文案就會(huì)變化，你看上方的5個(gè)點(diǎn)贊，分別對(duì)應(yīng)5段話，點(diǎn)贊之后還有一句梗一樣的文案，關(guān)鍵不重復(fù)，這樣的形式，讓用戶對(duì)點(diǎn)贊不在收斂，盡情互動(dòng)。

當(dāng)然，用戶在產(chǎn)品中還是以閱讀觀影為主，點(diǎn)贊文案更多是提升話題下UGC內(nèi)容互動(dòng)活躍度。

你想一下，你發(fā)的內(nèi)容，每次都有好多人點(diǎn)贊，你難道不想繼續(xù)在發(fā)點(diǎn)啥子嘛！

八、【抖音】亂碼兒童劇——防錯(cuò)處理，給予兒童更多包容

1. 使用場(chǎng)景

抖音作為億級(jí)別產(chǎn)品，覆蓋用戶老少通吃，如何為兒童提供更好的操作服務(wù)。

2. 設(shè)計(jì)思考

1）設(shè)計(jì)目標(biāo)：提高容錯(cuò)性，對(duì)兒童無意操作提供安全內(nèi)容。

2）設(shè)計(jì)方案：當(dāng)兒童想要看小故事等一些動(dòng)畫時(shí)，會(huì)有搜索行為（現(xiàn)在的小孩8歲就會(huì)寫代碼）可不會(huì)拼音輸入文字，這時(shí)胡亂輸入一串無意義的亂碼，搜索結(jié)果會(huì)呈現(xiàn)兒童類趣味視頻。

后臺(tái)判斷此操作可能是小孩子無意操作或者想找兒童視頻但不會(huì)拼音的困擾。

其實(shí)畢竟是小孩，亂碼搜索下的趣味視頻，有效避免誤操作帶來的無內(nèi)容反饋，同時(shí)也會(huì)給成年人一些趣味搞笑體驗(yàn)。

你們可以試著搜一搜，評(píng)論區(qū)都是亂碼進(jìn)來的。

九、【宇宙奶茶館】盡頭文案——橫向滑動(dòng)，也可以強(qiáng)化引導(dǎo)交互行為

1. 使用場(chǎng)景

文字電臺(tái)通常一次引導(dǎo)過后就再也不會(huì)出現(xiàn)，除非重新下載或者更新軟件。這就帶來一些交互操作不熟悉的問題。

2. 設(shè)計(jì)思考

1）設(shè)計(jì)目標(biāo)：增強(qiáng)交互引導(dǎo)，同時(shí)文字給予趣味感知，強(qiáng)化交互操作。

2）設(shè)計(jì)方案：在進(jìn)入直播電臺(tái)中，默認(rèn)此為第一屏，用戶通過左右滑動(dòng)進(jìn)行切換博主。

當(dāng)從左往右滑動(dòng)時(shí)，是沒有內(nèi)容的，這時(shí)側(cè)邊出來會(huì)一段文字“到頭啦，反方向滑動(dòng)試試吧”一段文案，類似【支付寶】縱向滑至底部文案顯示一樣，原來側(cè)邊也可以這樣設(shè)計(jì)。

這樣設(shè)計(jì)的好處，提高交互指引，讓用戶瞬間get到此頁面的交互形式，以及趣味文字提示，讓用戶眼前一亮，提高對(duì)產(chǎn)品的友好度。

十、【今日頭條】長(zhǎng)按爆贊——視覺觸覺雙層反饋，釋放情緒壓力

1. 使用場(chǎng)景

新聞產(chǎn)品，看到一篇情感共鳴的文章或者說的在理，想要給予贊同。

2. 設(shè)計(jì)思考

1）設(shè)計(jì)目標(biāo)：提升點(diǎn)贊操作更多交互可能，緩解長(zhǎng)時(shí)間閱讀的不適感，提升趣味體驗(yàn)。

2）設(shè)計(jì)方案：點(diǎn)擊一下贊，會(huì)有清脆爽朗的提示音并伴隨幾個(gè)表情彈出，長(zhǎng)按則持續(xù)彈出豐富的表情圖標(biāo)并且伴隨數(shù)字遞增，強(qiáng)化數(shù)量反饋，提升趣味性操作。

另外，由于新聞產(chǎn)品文字緊湊，用戶本身長(zhǎng)時(shí)間閱讀，眼睛會(huì)疲勞，長(zhǎng)按點(diǎn)贊彈出的表情會(huì)吸引用戶眼部注意力，大面積移動(dòng)眼球，帶來放松體驗(yàn)。

同時(shí)震動(dòng)反饋，還能讓用戶閉目養(yǎng)神時(shí)感知當(dāng)前點(diǎn)贊狀態(tài)，一舉多得。

十一、結(jié)語

設(shè)計(jì)師要有發(fā)現(xiàn)美的眼睛。美不僅是視覺，還有好的體驗(yàn)流程。不要讓用戶思考，這是每個(gè)設(shè)計(jì)師所追求的。

認(rèn)真記錄產(chǎn)品細(xì)節(jié)，了解背后的思考，也是不斷提升自己邏輯思維和表達(dá)能力的一種方式。

本期產(chǎn)品細(xì)節(jié)分析結(jié)束，我們下期再見！

#專欄作家#

碳水Sir；微信公眾號(hào)：草蓉三石，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。One More產(chǎn)品設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人，擅長(zhǎng)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)洞察分析。

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