從迭代看產(chǎn)品:萬字分析微信讀書4-5版本——商業(yè)化,路漫漫
編輯導(dǎo)語:為了用戶良好的產(chǎn)品,產(chǎn)品都會升級版本。本文詳細(xì)介紹并分析比較了微信讀書第4、5大版本的界面、版本市場反饋等方面,一起來看看吧。
筆者之前寫過一篇《從迭代看產(chǎn)品:萬字分析酷狗音樂概念版,概念在哪里?》,發(fā)現(xiàn)分析版本迭代能更好地動態(tài)看待產(chǎn)品,而不是局限于某個(gè)靜態(tài)點(diǎn)去分析產(chǎn)品,于是后續(xù)筆者將不定期推出【從迭代看產(chǎn)品】系列,細(xì)能具體到各版本進(jìn)行分析,粗能從版本周期判斷產(chǎn)品戰(zhàn)略,希望能和各位從更高的發(fā)展視角去分析產(chǎn)品。
本文屬于微信讀書分析文章的第三篇文章,分析第4、5大版本迭代。這個(gè)系列文章可能會達(dá)到近5萬字,考慮到讀者閱讀精力有限,故結(jié)合版本以及迭代重點(diǎn),會推出多篇相對獨(dú)立的文章。
一、產(chǎn)品前序
1. 產(chǎn)品簡介
現(xiàn)如今,各大成熟的軟件產(chǎn)品,尤其是迭代了多個(gè)大版本的 APP,基本上走上了運(yùn)營和商業(yè)化的側(cè)重階段。
而了解一款產(chǎn)品的初心——立項(xiàng)時(shí)的定位,則非常重要,因?yàn)楹罄m(xù)的變化是隨著市場和企業(yè)戰(zhàn)略的變動而變動,定位自然會有所調(diào)整,讓人捉摸不透,但變化,不就是做產(chǎn)品的美妙之處嘛。
筆者做過 0 到 1 產(chǎn)品的完整落地流程,從APP的介紹中,其實(shí)就顯示產(chǎn)品的核心賣點(diǎn),也就能大致推出產(chǎn)品定位。微信讀書至今,在AppStore上的宣傳語就沒有變動:
- 微信讀書:是基于微信關(guān)系鏈的官方閱讀應(yīng)用,同時(shí)支持 iPhone 和 iPad 兩大終端平臺。在提供完美閱讀體驗(yàn)的同時(shí),為用戶推薦合適的書籍,并可查看微信好友的讀書動態(tài)、與好友討論正在閱讀的書籍等。
- 精心打磨的閱讀體驗(yàn):EPUB 的精致書籍排版,你還可以隨心個(gè)性化你的專屬閱讀風(fēng)格。
- 和好友發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)好書:幫你發(fā)現(xiàn)下一本適合你的好書。書海茫茫,不妨讓微信好友來幫你完成篩選,快速找到優(yōu)質(zhì)好書。
- 和好友討論交流碰撞:在閱讀中與好友的想法邂逅,跟好友交流你的閱讀感想,碰撞出更多火花。這一次,讓閱讀不再孤單。
- 和好友比拼閱讀時(shí)長:嚴(yán)肅的閱讀游戲,讓你輕松了解自己的閱讀時(shí)長,在閱讀中不僅收獲知識,更收獲與好友比拼的成就感。
2. 版本概述
(1)版本記錄
從微信讀書的版本迭代歷史中,從2015年8月27日1.0發(fā)布至2022年1月22日,微信讀書共迭代141個(gè)版本,包括6個(gè)大版本,其中:
- 1.0 迭代22個(gè)版本,5個(gè)中版本,17個(gè)小版本
- 2.0 大版本迭代了19個(gè)版本,4個(gè)中版本,15個(gè)小版本
- 3.0 迭代了 17 個(gè)版本,6 個(gè)中版本,11 個(gè)小版本
- 4.0 迭代了36個(gè)版本,7個(gè)中版本,29個(gè)小版本
- 5.0 版本迭代了29個(gè)版本,5 個(gè)中版本,24個(gè)小版本
- 6.0 至今迭代了5個(gè)版本,1 中版本,4個(gè)小版本
去除掉優(yōu)化 bug 和【提升體驗(yàn)】的更新版本中,共篩選出77個(gè)帶有明顯記錄的更新版本。
其中,1.0共有16個(gè)版本,2.0共有15個(gè)版本,3.0共有10個(gè)版本,4.0共有15個(gè)版本,5.0有16個(gè)版本,6.0有4個(gè)版本。
隨后,我花費(fèi)一定時(shí)間來對所有版本的內(nèi)容進(jìn)卡片分類,分為閱讀體驗(yàn)更新、關(guān)系鏈及社區(qū)更新、內(nèi)容衍生(UGC)、內(nèi)容和推薦以及商業(yè)化五個(gè)大類。
隨后得到每個(gè)更新版本的更新的內(nèi)容類別,再提升一個(gè)維度,從app迭代周期上看,就可以得到很明顯的APP更新偏重歷史,如下圖:
(2)版本側(cè)重點(diǎn)
在6個(gè)大版本中,閱讀體驗(yàn)更新是一直持續(xù)的,這個(gè)無可厚非,因?yàn)樽鳛橐豢铋喿x類產(chǎn)品,這個(gè)是最基本的體驗(yàn)保證。
從粗顆粒度上看,1、2、3三個(gè)大版本主要是優(yōu)化關(guān)系鏈、想法生態(tài)(UGC)和APP內(nèi)容(書籍等),并在3版本探索商業(yè)化,而在4、5版本,則開始不斷發(fā)力內(nèi)容填充和商業(yè)化。
1-6個(gè)版本四個(gè)大類基本上完成全面的優(yōu)化工作,又開始回歸到社交(社區(qū))上來。
在1.0大版本中,注重微信好友關(guān)系鏈的利用,例如關(guān)注好友、好友互動、個(gè)人資料展示、書籍分享等內(nèi)容,其次就是打造依托具體書籍的UGC引導(dǎo),例如書籍評分,想法等各類操作等,在內(nèi)容和推薦這一塊在版本末期才開始打造起來,可以看到前期書庫量并不是很大。
來到2大版本,依舊是繼續(xù)優(yōu)化關(guān)系鏈和UGC的打造,同時(shí)在內(nèi)容和推薦上發(fā)力,對書城進(jìn)行優(yōu)化,填充內(nèi)容,這個(gè)大版本是齊頭并進(jìn),在保證1.0完成閱讀和關(guān)系鏈最基礎(chǔ)的體驗(yàn)保障后,分出時(shí)間精力彌補(bǔ)內(nèi)容不足的劣勢。
到3版本,版本更新內(nèi)容相對極少,主要是對2版本的一些功能的完善,以及在商業(yè)化上進(jìn)行較大進(jìn)步的探索,繼續(xù)處理內(nèi)容和推薦。
第4個(gè)版本,更新多,集中在內(nèi)容和推薦上,并且商業(yè)化開始持續(xù)發(fā)力,4版本的影響持續(xù)到了5版本,在5版本后期,內(nèi)容和推薦才告一段落,主要優(yōu)化在商業(yè)化上。
而到6版本,則又開始集中在社區(qū)的打造上面。
備注:由于年代久遠(yuǎn)1.0版本的包無法使用在最新的系統(tǒng)上,購買了一臺老系統(tǒng)的iPhone也無法運(yùn)行,最低只能運(yùn)行至3.6版本,并且多個(gè)功能入口存在閃退情況,應(yīng)該是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)修改而導(dǎo)致的。
故用搜索引擎收集2015年1.0版本至2019年3.0版本的產(chǎn)品截圖作為分析手段,部分功能圖有所缺失,但本文不分析具體細(xì)節(jié)。
二、大版本4.0:故事版的公眾號
1. 版本周期分析
4版本迭代了36個(gè)版本,7個(gè)中版本,29個(gè)小版本,從2019年6月至 2020年7月,經(jīng)過篩選后可以得到14個(gè)顯見更新版本的內(nèi)容,如圖:
從大版本上看,是基于好友鏈的推薦閱讀的尾聲,但是是擴(kuò)大關(guān)系鏈和內(nèi)容推薦的發(fā)展期,3版本的商業(yè)化模式在4版本逐步完善,也開始有了規(guī)?;\(yùn)營。
4版本在閱讀體驗(yàn)上,4.5版本前增加了音視頻內(nèi)容模式,微信讀書繼1、2版本對音頻探索之后,在4版本,基于微信總體戰(zhàn)略,開始進(jìn)行新的摸索,但在4.5版本之后,有聲音頻保留繼續(xù)優(yōu)化,而視頻后續(xù)再無動態(tài)。
在4.4版本上線了PC端,方便用戶多設(shè)備使用,無縫鏈接,進(jìn)度實(shí)時(shí)更新。
在4.5版本,故事更新為看一看,邏輯與微信的看一看保持一致。
在4.7版本,支持本地書籍一鍵上傳,方便用戶自己上傳閱讀文件,微信讀書提供閱讀器的體驗(yàn)。
關(guān)系鏈更新上,4.1支持新書加入書架后自動設(shè)為私密,相比較之前更能保證用戶的私密閱讀,而不是只提供選項(xiàng),實(shí)際卻引導(dǎo)公開,這是前三個(gè)版本用戶反饋較高的問題,該版本得以解決,同樣,4.2對公眾號點(diǎn)評也可設(shè)為私密。
在4.5版本中,看一看可看好友在看和贊過內(nèi)容,本質(zhì)邏輯與好友在讀邏輯是一致的,但形態(tài)上還是和微信看一看保持相同。
在內(nèi)容二次創(chuàng)作上,與3.0基本上保持一致,但從界面功能與視覺權(quán)重上看,好友想法并不是本次版本的重頭戲。
在內(nèi)容和推薦上,書城在4.5版本前進(jìn)行了書城大優(yōu)化,包括公眾號內(nèi)容的整理分類、推薦系統(tǒng)優(yōu)化、書架直搜書城內(nèi)容。
在4.5.4后,集中優(yōu)化了聽書板塊,包括作者頁面更新、有聲劇單獨(dú)分欄、新增聽書飆升榜單等。
在商業(yè)化這一塊,閱讀時(shí)長可兌換無限卡,并且無限卡會員具有更多的增值服務(wù),如專屬字體背景、書架無上限等。
開始聊界面,4版本有一個(gè)很大的不同,其交互方式和信息架構(gòu)較3版本有較大改動,并且改動是在4版本中期,所以這里將核心功能界面分成兩個(gè)部分進(jìn)行分析。
2. 找書
與1、2版本的架構(gòu)保持一致,發(fā)現(xiàn)與書架依舊是一級界面。
在4初期版本中,新增了運(yùn)營的福利中心,放置在卡片的左側(cè),左側(cè)滑動到底即可打開,當(dāng)然,由于是運(yùn)營活動,所以下載該版本的運(yùn)營活動肯定不是2019年的活動。
發(fā)現(xiàn)頁的卡片增大了書單的推薦,點(diǎn)擊書單即可進(jìn)入詳情,可以看到書單的創(chuàng)作者、書單學(xué)習(xí)以及書籍組成,其他卡片均與3版本一致。
書城新增了公眾號分類,可見公眾號是4版本內(nèi)容的戰(zhàn)略支柱,書城的搜索也進(jìn)行優(yōu)化,但搜索的體驗(yàn)較3版本下滑,實(shí)時(shí)搜索,展示的信息list沒有以前豐富,而是采用了常規(guī)的匹配展示。
除去好友在讀和想法所推薦的書籍外,在該版本,將原有的想法頁面換成了故事,故事占據(jù)了一個(gè)一級頁面可謂是非常大的改動,細(xì)看故事流里面的卡片,依舊是推薦內(nèi)容,該推薦不是基于好友的推薦,雖然實(shí)質(zhì)上是機(jī)器推薦,但采用的還是協(xié)同過濾,也就是書友性質(zhì)的推薦,集中在人身上。
微信讀書之前的理念,即基于好友關(guān)系鏈,用戶可以根據(jù)好友在讀來發(fā)現(xiàn)更多的好書,這個(gè)是一個(gè)很好地想法,但是存在天然的弊端,即好友數(shù)量不可能無限制,也就造成一群好友能推薦的書類也是有限制的,重合度相對較大。
但基于某本書的書友鏈,更有發(fā)揮的張力,喜歡同一本書的書友,喜歡另外一本相同的概率較大,所以,微信讀書的這個(gè)改動是個(gè)基于系統(tǒng)推薦的書友在讀模式,是好友在讀推薦的補(bǔ)充。
同時(shí),該模式的閱讀負(fù)擔(dān)較小,原有的書籍推薦是整本書,而閱讀一本書的成本相對較高,不同類型的書籍的閱讀難度更是不同,而故事推薦,是將推薦書籍內(nèi)的章節(jié)或精彩內(nèi)容單獨(dú)進(jìn)行展示,雖然是以文章形式展示,但操作方式和閱讀書籍是保持一致的,
可以查看目錄、切換章節(jié)等,這個(gè)模式即降低了閱讀成本,也增大了書籍內(nèi)容的曝光度,這個(gè)思路我個(gè)人認(rèn)為是非常好,但是否直接占據(jù)一個(gè)一級界面,這個(gè)是需要再次思考的。
再說4后期版本,說下相比較初期版本更改的地方,4后期版本將主要集中在交互方式和信息展示上。
1、2、3 版以及4初期版本的發(fā)現(xiàn)頁都采用了橫向卡片滑動交互方式,而在4版本后期更改為了上下卡片滑動形式,應(yīng)該是為了保持APP內(nèi)操作邏輯一致,畢竟故事頁是采用信息流展示的。
同時(shí)卡片內(nèi)容展示和類別有了更新,例如書單可以直接展示書單的前三本書籍的關(guān)鍵信息,能更高效幫助用戶提取關(guān)鍵內(nèi)容,輔助查看決策,卡片新增猜你喜歡,與故事的推薦類似,但并不是章節(jié)推薦,還是采用整本書推薦方式,推薦的理由是書友在讀,這樣,兩個(gè)頁面分成了用戶推薦的兩個(gè)類型,一個(gè)是好友在讀的整書推薦,另外一個(gè)是書友在讀書籍的章節(jié)推薦。
還新增了用戶周閱讀報(bào)告,包括每日時(shí)長趨勢、本周時(shí)長、內(nèi)容總結(jié),通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),方便用戶進(jìn)行復(fù)盤,提高閱讀意識和習(xí)慣,并激發(fā)用戶積極性。
書城則增加了有聲劇、分類榜、書單和免費(fèi)書的欄目,并且猜你喜歡有了更多的表現(xiàn)形式,如直接點(diǎn)擊標(biāo)簽就可進(jìn)入標(biāo)簽類別,幫助產(chǎn)品完善用戶畫像標(biāo)簽分類,但網(wǎng)絡(luò)小說的展示權(quán)重有了提高,應(yīng)該是為了吸引更多的年輕化的用戶群體,肯定會引起老用戶的不滿。
4初期版本的故事在4后期版本直接改成了看一看,與微信的看一看類似,有朋友在讀、熱門推薦、微信關(guān)注的公眾號推送,設(shè)置內(nèi)可以關(guān)閉,關(guān)閉后變成書籍推薦,但不再是初期的章節(jié)內(nèi)容的推薦了。
說實(shí)話,不是很明白故事改名為看一看的目的,推測應(yīng)該是:
微信讀書平臺為公眾號提供流量,公眾號為微信讀書增添內(nèi)容,對于當(dāng)時(shí)的微信而言,是不會做公眾號分發(fā)的,而微信讀書作為垂直領(lǐng)域,剛好能提供推薦,有流量分發(fā),這種模式對于內(nèi)容建設(shè)和流量分發(fā)來說是很好的事情,也能覆蓋到純公眾號閱讀類用戶。
但變的太快了,存在的問題也有不少,例如看一看就會殺用戶時(shí)間,不會讓用戶用完即走,而且一級界面的信息冗余對用戶體驗(yàn)來說很不友好,其次,推薦的內(nèi)容質(zhì)量不好掌控,沒有穩(wěn)定的推薦規(guī)則。
3. 看書
書架頁,4初期版本較3版本變化不大,主要是書架頁增加了電腦版的功能入口,因?yàn)槲⑿牌脚_基本上是掃碼登錄,所以書架位置放置了掃一掃入口,原有搜索界面的在架書籍分類顯示放置到了書架一級界面上,編輯置于搜索欄,這個(gè)布局有些不合理,書籍和對應(yīng)操作不能很好映射。
書架的搜索顯示個(gè)人覺得有些疑惑,書城的搜索只有匹配文字展示,而書架的搜索,信息展示與3版本一致,展示搜索的封面和作者,不明白為什么。
在閱讀頁上方功能區(qū),增加了之前放置在更多里面的分享,應(yīng)該是原有的路徑太深,分享行為數(shù)據(jù)太少。
4后期版本,較初期版本,書架的功能布局進(jìn)行了調(diào)整,針對在架書籍的分類顯示和編輯功能歸到了一類,在搜索欄里做了更多操作入口,原有電腦版掃描登錄加入其中,另外增加了墨水屏版的引導(dǎo)說明、電腦文件的導(dǎo)入、iCloud 文件導(dǎo)入、書城入口以及書籍推薦。
后期版本很明顯支持了用戶的本地文件上傳,微信讀書支持其閱讀體驗(yàn),確實(shí)很方便用戶,有些書籍書庫里是沒有的,但極大概率會出現(xiàn)個(gè)人的盜版書籍使用行為,嚴(yán)格意義上是屬于侵權(quán)的,當(dāng)然,作為平臺,是打了灰色球。
在閱讀板塊中,原有章節(jié)是包含目錄、筆記和熱門劃線的,但筆記和熱門劃線不容易發(fā)現(xiàn),需要操作2到3步才能看見,后期版本將筆記和熱門劃線單獨(dú)拆分出來合并成一個(gè)新的功能,放置在個(gè)性化操作下方,更方便查看自己的思考和全書精彩部分。
剩下的都是對顯示、進(jìn)度和字體操作的體驗(yàn)優(yōu)化,保證一致性,提高體驗(yàn)。
4. 論書
想法板塊,在這一版本,是極大降低了權(quán)重,并且功能無變化,和1、2、3版本的產(chǎn)品定位和理念有較大沖突,從產(chǎn)品上,本人也無法猜測,應(yīng)該是改的太大了,實(shí)際上,看一看或故事本身就是發(fā)現(xiàn)的一個(gè)分支,沒有必要再占據(jù)一個(gè)一級頁面的,況且這個(gè)一級界面本身就是留給好友想法動態(tài)的。
在個(gè)人頁,原有的list做了調(diào)整,初期版本將運(yùn)營所需的讀書小隊(duì)并入社交小類中,每日一答單獨(dú)成組,書架的閱讀記錄和筆記書單歸為一類。
而在后期版本,list再次進(jìn)行調(diào)整,運(yùn)營的相關(guān)功能整合成一個(gè)功能集,為福利場,閱讀記和筆記歸為一個(gè)功能集,架構(gòu)相比較初期版本是有一定進(jìn)步,但筆記、讀過和訂閱的信息層級還值得商榷一下。
在商業(yè)化和用戶增長這一塊,閱讀時(shí)長可以兌換無限卡,閱讀1、3、5小時(shí),可分別兌換一天無限卡,但每周上限為3天,超過部分不支持兌換,很明顯,這是為運(yùn)營活動讓路,包括答題瓜分無限卡、邀請新友或好友回歸得三天無限卡。
初步計(jì)算,4版本用戶如果想要每周都能拿到無限卡,在閱讀時(shí)長兌換3張無限卡后,需要邀請一位好友拿到3天,再進(jìn)行答題拿到至少1天,才可以滿足7天需求,免費(fèi)讀書成本較3版本有所降低,但還是存在一定的體驗(yàn)問題,例如邀請,每個(gè)月都想免費(fèi)的話,就需要保證一個(gè)月邀請4位好友。
5. 版本市場反饋
看下4版本的下載量:
如下載所示,本數(shù)據(jù)來自七麥數(shù)據(jù)ios端的下載量,數(shù)據(jù)有一段的不正常,因?yàn)榘沧慷藬?shù)據(jù)是正常曲線,所以進(jìn)行拼接處理。
可以看到,4.5版本后,下載量有一定的下滑趨勢,但應(yīng)該是和運(yùn)營有關(guān)系,在用戶反饋這一塊,查詢七麥數(shù)據(jù)的評分記錄,IOS端共1015條評論。
好評與以往差不多,一星二星低評主要集中在4.5版本之后,是影響到了下載量,4.5版本的一星差評達(dá)到2248條,用戶口碑急劇下滑差評集中在:
- 無限卡免費(fèi)范圍有限,章節(jié)還要付費(fèi);
- 內(nèi)容出現(xiàn)很多的涉黃擦邊球 會員廣告太多;
- 運(yùn)營功能有很多 bug;
- 看一看無法專心讀書,太駁雜。
可以說4版本,尤其是4.5版本后,市場反饋是最為糟糕的,由于不知道營收如何,但這個(gè)版本應(yīng)該算是較為失敗的版本,商業(yè)化模式很明顯存在巨大的弊端,與微信所說的無形、高級商業(yè)化理念相差甚遠(yuǎn)。
三、大版本5.0:承前與啟后?
1. 版本周期分析
5.0版本迭代了29個(gè)版本,5個(gè)中版本,24個(gè)小版本,從2020年8月至2021年9月,經(jīng)過篩選后可以得到15個(gè)顯見更新版本的內(nèi)容,如圖:
從大版本上看,5版本主要集中力量優(yōu)化了4版本商業(yè)和運(yùn)營出現(xiàn)的重大規(guī)則問題,同時(shí)對書城等內(nèi)容進(jìn)行了收尾性的優(yōu)化,而新一輪的關(guān)系鏈以及社區(qū)建設(shè)提上了日程,該版本從歷史上看是微信讀書第一輪大迭代與第二輪大迭代的銜接版本。
5.0.0將書單移至?xí)埽?.0.5書單支持更多形態(tài)書籍的加入。
在5.3.5、5.4.1和5.5.4支持更多格式的本地文件上傳,并進(jìn)行常用 pdf 文件的閱讀優(yōu)化,5.5.3則支持微信收藏和浮窗的公眾號文章閱讀,這個(gè)是考慮到了用戶過往的文件閱讀需要。
而之前尚未有過更新的關(guān)系社區(qū)迎來了新一輪的更新。
在5版本增加了圈子功能,支持用戶在圈內(nèi)發(fā)帖帶話題,和其他用戶一起互動并且支持將閱讀狀態(tài)同步到微信的狀態(tài)和看一看中。
想法等具體書籍的二次衍生內(nèi)容沒有更新,對評論進(jìn)行了小修小補(bǔ)的優(yōu)化,當(dāng)然圈子的帖子也算是想法的一種。
在內(nèi)容和推薦上,書城導(dǎo)航也出現(xiàn)在看一看頁,搜索結(jié)果支持分類查看,書籍的作者、作品以及都直接展示。
在商業(yè)化板塊,5版本開始開辟書本領(lǐng)域電商,可在APP內(nèi)購買紙質(zhì)書。5.2.2和5.4.5版本都對之前4版本存在的閱讀時(shí)長兌換進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整,在5.2.2更新了付費(fèi)會員的權(quán)益。
開始聊界面,5版本與4版本相比較而言,界面改動較小,基本上是各個(gè)二級功能入口的調(diào)整,由于微信讀書在12月5號將有聲書獨(dú)立成一個(gè)單獨(dú)的APP——微信聽書,所以5版本有很多的引流入口的,不做分析。
2. 找書
發(fā)現(xiàn)頁,增加了書城分類的快速入口,如分類、書單等,直接展示一些關(guān)鍵的分類,促使用戶點(diǎn)擊,書籍查找的邏輯現(xiàn)在是很完善了,有直接目標(biāo)需求的,可以通過查找進(jìn)行精準(zhǔn)化搜索,有大致方向的,可以通過類別入口進(jìn)行查看,而漫無目的無目標(biāo)的也可以通過分類和推薦卡片進(jìn)行選取。
發(fā)現(xiàn)頁的卡片與4版本保持一致,不同的是,運(yùn)營相關(guān)的卡片增多了,例如聯(lián)名卡等,在看一看頁面,放置了書城以及搜索欄,同時(shí)將好友想法、好友贊過和今日更新放置在一類中,默認(rèn)為今日更新,下拉后即可刷新推薦。
說實(shí)話,不僅是內(nèi)容上還是從功能界面上,看一看與發(fā)現(xiàn)是非常接近的,尤其是推薦,除了展示的不同,邏輯上是一致的,而發(fā)現(xiàn)頁多的是運(yùn)營的內(nèi)容,看一看頁多的是好友想法而已。
點(diǎn)擊推薦的書籍,全網(wǎng)評價(jià)迎來更新,之前只是單純的星級點(diǎn)評,現(xiàn)如今直接分成三個(gè)感受:好看、一般和不行,相比較之前,讓用戶更能直觀感受書籍的受歡迎程度,同時(shí)推薦值也有了文字描述。
書城內(nèi)部,榜單推薦也有了明顯的偏向性,4版本過于推網(wǎng)絡(luò)小說,信息展示優(yōu)先級很高,在5版本則回歸到 3 版本,內(nèi)容推薦不再單一化,榜單千人千面。
3. 看書
看書方面,書架和書單變?yōu)橥粚蛹墸诸愔苯诱故?,不再?版本需要點(diǎn)擊才可查看,更加高效。
書架編輯多了置頂,可將書籍置頂在首位,書單是在4版本所加,本地上傳有了更多的格式支持,方便特殊需求的用戶,書架搜索與 4 版本一致。
書籍閱讀針對閱讀的體驗(yàn)沒有明顯更新。
4. 論書
好友想法的權(quán)重與4版本一樣,還是放在較低的優(yōu)先級上,朋友贊過都要比想法入口明顯。
5版本的推薦思路和4版本沒有多大區(qū)別,猜測是為了收集用戶數(shù)據(jù),做好推薦模型?
不過,經(jīng)過4個(gè)版本的用戶與原創(chuàng)內(nèi)容的積累,微信讀書終于推了了社區(qū)功能,在APP內(nèi)叫圈子,通過書籍閱讀頁可以進(jìn)入該書歸屬的內(nèi)容圈子,如漢朝書籍歸類于歷史圈子,功能入口做的很明顯,不惜用顏色來做強(qiáng)提醒。
點(diǎn)進(jìn)圈子后,可以看到該圈子的用戶帖子,包含全部實(shí)時(shí)貼,默認(rèn)時(shí)間排序,也有精華帖,不知道是后臺運(yùn)營人員操作還是系統(tǒng)進(jìn)行判定的,用戶需要加入該圈子才可發(fā)帖,但有意思的是發(fā)帖頁面的引導(dǎo)語是寫下你的想法?我懷疑這是按照想法發(fā)布的模板改的。
點(diǎn)擊右上角的廣場?發(fā)現(xiàn)?即可進(jìn)入圈子列表,顯示已加入和未加入的圈子,圈子按照活躍度進(jìn)行排序,圈子包括文學(xué)類別、職場話題等,也包括具體到某本書的圈子。
說實(shí)話,經(jīng)過前面四個(gè)版本的梳理,我相信微信讀書會走出內(nèi)容社區(qū)這一步,但沒有想過來的如此之快。
從功能入口路徑深度上說,尚且只是初步嘗試階段,但目前已經(jīng)積累的一定的UGC,肯定是不會輕易放棄的。
但想一想,確實(shí)是非常合理的,1、2、3三個(gè)大版本,通過關(guān)系鏈,用戶可以接觸到好友在讀的書籍,看的用戶越來越多,原創(chuàng)內(nèi)容(想法、評論)也就越來越多。
而一但內(nèi)容建立起來后,就可以做系統(tǒng)推薦,畢竟一個(gè)人的好友是有盡頭的,沒有更大的張力了,而一本書的閱讀人群是無限的,系統(tǒng)可以基于物物、人人做推薦。
但新的問題來了,一本書的用戶內(nèi)容再多,也僅僅是局限單一的書,而無法破圈,而如果想打通各書籍的內(nèi)容墻壁,則又是很矛盾的,例如修仙小說和嚴(yán)肅文學(xué)小說的受眾就不是重合的,很容易引起社區(qū)環(huán)境質(zhì)量的滑坡,在社區(qū)未成熟的時(shí)候就可能造成夭折。
所以,基于大類造圈子的想法就相對比較好,書籍是相近的,用戶群體的偏好也是相似的,就不會容易造成非觀點(diǎn)性的撕逼和引戰(zhàn),并且基于某個(gè)大類話題討論的話,會形成優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)生,不僅僅是局限某本書了,而是會有多本書閱讀者的想法聚集在一起,形成正向的有意義的思考。
雖然功能有些簡單,但畢竟是微信產(chǎn)品,后續(xù)肯定會加大對這一塊的投入,并且,后續(xù)功能入口層架會有所調(diào)整,應(yīng)該是置于看一看,和朋友想法并列。
4版本的筆記、讀過和訂閱再一次分開,并成一個(gè)小組新增購物車和訂單,妥妥一個(gè)小商城雛形形,商品為紙質(zhì)書,用戶點(diǎn)擊進(jìn)入到閱讀頁的時(shí)候,如果該書有紙質(zhì)資源,則會出現(xiàn)在閱讀頁上方進(jìn)行展示,這也是商業(yè)化的一個(gè)方向。
無限卡邏輯與4版本一致,但免費(fèi)的無限卡兌換有了規(guī)則調(diào)整,由于4版本被用戶噴得太嚴(yán)重,損害了用戶的使用體驗(yàn),于是現(xiàn)有的兌換規(guī)則改成如下:
閱讀1分鐘、1小時(shí)、3小時(shí)、5小時(shí)可分別兌換4天無限卡,沒有任何門檻。而閱讀2天可兌換1天無限卡或1書幣,閱讀4天兌換1天無限卡或3書幣,閱讀7天可兌換2天無限卡或6書幣,兌換需要觀看15s廣告視頻或分享。
這樣一套兌換規(guī)則,合理了很多,尤其是對于重度使用用戶而言,每周都能拿滿無限卡,甚至還有天數(shù)或書幣的積累
5. 版本市場反饋
看下5版本的下載量和評分:
如下載所示,本數(shù)據(jù)來自七麥數(shù)據(jù)ios端的下載量可以看到,5.3版本后用戶下載量上了一個(gè)臺階,5.4版本前后下載量都維持在版本平均線以上。
在用戶反饋這一塊,查詢七麥數(shù)據(jù)的評分記錄,IOS端共1100條一星評論一星二星低評主要集中在 5.4版本之前,主要還是4版本的時(shí)長兌換規(guī)則依舊讓人詬病,差評集中在:
- 無限卡免費(fèi)范圍有限,章節(jié)還要付費(fèi);
- 公眾號文章內(nèi)容太差,干擾看書;
- 圈子影響閱讀,如同雞肋;
- 豎向滑動內(nèi)容都是會員廣告;
4版本的影響直接影響到5版本的前中期的口碑,主要還是集中在商業(yè)模式這一塊,無限卡并不是免費(fèi)、廣告太多等等。
總體來看4版本的商業(yè)化太過使勁,而且規(guī)則不合理,到5版本才得以改善,但用戶習(xí)慣和體驗(yàn)受到了極大地傷害,給人最直觀的感受是,什么都想做,但都沒有做好。
有趣的是,微信讀書的ios推薦內(nèi)容一直沒有變:在提供完美閱讀體驗(yàn)的同時(shí),為用戶推薦合適的書籍,并可查看微信好友的讀書動態(tài)、與好友討論正在閱讀的書籍等。
而再看到這段推薦語,產(chǎn)品卻發(fā)生了很大的變化。
1到5版本,用一個(gè)詞來形容,是虎頭蛇尾,但真從業(yè)務(wù)角度而非用戶角度來看,又情有可原。微信讀書是微信旗下的產(chǎn)品,基于社交做產(chǎn)品,是強(qiáng)項(xiàng),但做分發(fā)推薦、盤活流量卻相對不是優(yōu)勢,在3版本,即微信讀書誕生第三年,就承載了探索商業(yè)化、做推薦分發(fā)的重任,著實(shí)非常辛苦。
而在微信走到了十年,視頻號也逐漸發(fā)力,對內(nèi)容平臺的理念,是否會在十年的時(shí)候發(fā)生新的變化呢?
#專欄作家#
UX-Sauming,微信公眾號:產(chǎn)品叨,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關(guān)注新媒體、效率工具以及OS系統(tǒng),擅長用戶研究、人機(jī)交互設(shè)計(jì),科技數(shù)碼愛好者、內(nèi)容創(chuàng)作者。
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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
微信讀書使用體驗(yàn)還好吧感覺,用了蠻久的如果可以進(jìn)一步優(yōu)化當(dāng)然更好
公眾號直接搜索不到,是改名了嗎?
之前的微信讀書社交意味很濃厚,側(cè)重微信好友關(guān)系鏈的利用,現(xiàn)在感覺沒那么那個(gè)了
一直很喜歡用微信讀書,它的版面看起來很舒服,還有無限卡,一般都免費(fèi)。