編輯導(dǎo)語(yǔ)：“微信讀書”是我們很多人都在使用的讀書軟件，是一個(gè)較為成功的產(chǎn)品。在這篇文章里作者對(duì)“微信讀書”這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行了分析，總結(jié)出了分析報(bào)告，一起看看吧。

一、行業(yè)分析

1.1 政策層面

1.1.1 國(guó)家出臺(tái)多項(xiàng)政策推進(jìn)全民閱讀的發(fā)展

自2014年政府工作報(bào)告提出“提倡全民閱讀”后，全民閱讀連續(xù)7年被寫進(jìn)政府工作報(bào)告。推動(dòng)全民閱讀，對(duì)國(guó)家民族振興、國(guó)民素質(zhì)提高、文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)都有重要意義。國(guó)家自下而上倡導(dǎo)全民閱讀，提高國(guó)民素質(zhì)，體現(xiàn)出對(duì)國(guó)民閱讀的重視，這為數(shù)字閱讀行業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的政策支撐。

1.1.2 國(guó)家對(duì)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重視促進(jìn)數(shù)字閱讀行業(yè)的健康發(fā)展

在2019年，首次提出了《關(guān)于強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的意見》，并在2020年再次強(qiáng)調(diào)，提出了《2020年深入實(shí)施國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略加快建設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國(guó)推進(jìn)計(jì)劃》。這體現(xiàn)了國(guó)家層面鼓勵(lì)原創(chuàng)，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的決心，也使文化產(chǎn)業(yè)版權(quán)保護(hù)意識(shí)不斷加強(qiáng)。這一政策對(duì)數(shù)字閱讀行業(yè)既是規(guī)范也是保護(hù)，是數(shù)字閱讀發(fā)展的源動(dòng)力。

1.2 經(jīng)濟(jì)層面

1.2.1 人均消費(fèi)水平的提高和對(duì)文娛消費(fèi)需求的增加

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，2021年，全國(guó)居民人均可支配收入35128元，比上年名義增長(zhǎng)9.1%；比2019年增漲14.3%，兩年平均增長(zhǎng)6.9%。全國(guó)居民可支配收入中位數(shù)為29975元，比上年增長(zhǎng)8.8%。

此外，全國(guó)居民人均消費(fèi)支出24100元，比上年名義增長(zhǎng)13.6%；比2019年增長(zhǎng)11.8%，兩年平均增長(zhǎng)5.7%。人均教育文化娛樂(lè)消費(fèi)支出為2599元，占人均收入的10.8%，為人均消費(fèi)支出的第四名。

由此可見，隨著人均消費(fèi)水平的提升，人們的消費(fèi)能力也不斷提高。對(duì)文娛方面的需求不斷增加，且更愿意在此方面進(jìn)行消費(fèi)。這一現(xiàn)象為數(shù)字閱讀產(chǎn)業(yè)奠定了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

圖1 2021年居民人均可支配收入平均數(shù)與中位數(shù)

圖2 2021年全國(guó)居民人均消費(fèi)支出及構(gòu)成

1.2.2 疫情影響下用戶對(duì)電子閱讀的需求增加

由于疫情影響經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，用戶的消費(fèi)欲望減弱，轉(zhuǎn)而擁抱文娛產(chǎn)業(yè)。而線下的文娛設(shè)施，如電影院、書店容易受到疫情的影響，無(wú)法正常開業(yè)，因此用戶對(duì)數(shù)字閱讀的需求增加。

另外，疫情影響下，劇組無(wú)法正常拍攝和上映，企業(yè)版權(quán)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)收到限制，營(yíng)收重心放在數(shù)字閱讀的用戶付費(fèi)上。這兩點(diǎn)致使在疫情環(huán)境下，數(shù)字閱讀行業(yè)的發(fā)展有了經(jīng)濟(jì)保障。

1.3 社會(huì)層面

1.3.1 數(shù)字閱讀用戶規(guī)模不斷提升

受到“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮的影響，我國(guó)數(shù)字閱讀用戶數(shù)量不斷增加，截至2020年已達(dá)4.97億人，逼近5億人，相較于上年增加0.24億人，同比增長(zhǎng)5.11%。在用戶規(guī)模穩(wěn)定增長(zhǎng)拉動(dòng)下，我國(guó)數(shù)字閱讀產(chǎn)業(yè)規(guī)模也保持逐年擴(kuò)大態(tài)勢(shì)，截至2020年已達(dá)351.6億元，同比增長(zhǎng)21.75%。不斷擴(kuò)大的用戶規(guī)模，使數(shù)字閱讀行業(yè)蓬勃發(fā)展。

1.3.2 數(shù)字閱讀生態(tài)的不斷完善

隨著IP市場(chǎng)的逐步成熟，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)無(wú)論是作者數(shù)量、作品質(zhì)量還是商業(yè)價(jià)值都迎來(lái)高峰。作為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)行業(yè)的核心生產(chǎn)力，網(wǎng)文作家的影響力也日益攀升。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)新格局開始逐漸形成：年輕作家形成行業(yè)新血液、中生代作家地位穩(wěn)固、資歷深厚的作家也具備強(qiáng)大的影響力，三代作家共同貢獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)行業(yè)更加繁榮發(fā)展。完善的數(shù)字閱讀生態(tài)，為數(shù)字閱讀的進(jìn)一步發(fā)展打下了基石。

1.4 技術(shù)層面

1.4.1 機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)的發(fā)展

機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)的發(fā)展能夠深度挖掘用戶的閱讀喜好，使得個(gè)性推薦算法更加完善，在提高用戶留存率的同時(shí)促進(jìn)用戶的付費(fèi)意愿。

1.4.2 智能硬件的發(fā)展

伴隨著物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的不斷發(fā)展，智能硬件產(chǎn)品在智能化性能上更加完善，一系列電子閱讀器應(yīng)運(yùn)而生，在電子閱讀領(lǐng)域?yàn)橄M(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

1.4.3 5G技術(shù)的發(fā)展

國(guó)家信息化建設(shè)腳步加快，隨著5G技術(shù)的發(fā)展，使得人工智能（AI）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、區(qū)塊鏈等技術(shù)加快落地，將進(jìn)一步滿足用戶需求，為閱讀體驗(yàn)帶來(lái)新的可能性。

二、用戶分析

2.1 用戶規(guī)模分析

根據(jù)易觀千帆的數(shù)據(jù)顯示，微信讀書在2020年1月至2020年6月的活躍人數(shù)在1601萬(wàn)以上，總體處于一個(gè)比較穩(wěn)定的狀態(tài)。

在數(shù)字閱讀行業(yè)中微信讀書的排名為第7名，雖然用戶基數(shù)大，排名較靠前，微信讀書的活躍人數(shù)環(huán)比為-6.48%，是排名前十的數(shù)字app中最低的，很可能是瘋讀小說(shuō)和米讀極速版這兩個(gè)app對(duì)微信讀書的用戶進(jìn)行了瓜分。在活躍總?cè)藬?shù)上與掌閱、QQ閱讀這樣的數(shù)字閱讀巨頭還有較大的差距。

2.2 用戶畫像分析

根據(jù)易觀千帆的結(jié)果得出，使用微信讀書軟件的用戶主要來(lái)自廣東、江蘇、浙江省等經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的一線和新一線地區(qū)，這些地區(qū)的用戶消費(fèi)水平更高，精神需求也更高。

微信閱讀的用戶男女比例相差不大，但是男性的用戶占比更高，達(dá)到了59.75%。用戶的年齡主要分布在24-40歲的用戶居多，其中占比最高的是24-30歲的用戶，可以推測(cè)出微信閱讀的用戶總體更年輕化，且大多為已經(jīng)工作的上班族。

從微信讀書用戶的消費(fèi)等級(jí)來(lái)看，中、中高消費(fèi)者占的比例最高，一共達(dá)到了62.49%，低消費(fèi)者的比例最少?？梢酝茰y(cè)出，微信讀書的用戶有一定的付費(fèi)意愿，愿意為了閱讀投入金錢。

根據(jù)微信讀書2019年的12月的官方數(shù)據(jù)顯示，用戶閱讀的高峰期在中午12點(diǎn)和晚上22點(diǎn)，習(xí)慣在休息時(shí)間看書打發(fā)時(shí)間。而根據(jù)官方統(tǒng)計(jì)的用戶年齡與閱讀喜好的分布和人均閱讀時(shí)長(zhǎng)的書籍來(lái)看，微信讀書的用戶的閱讀喜好集中在已出版的熱門小說(shuō)上，其中既有熱門影視劇IP，也有經(jīng)典名家之作。

從以上數(shù)據(jù)來(lái)看，微信讀書的用戶主要集中在超一線城市和一線城市的學(xué)生、白領(lǐng)等年輕群體，喜歡在午休和晚上睡覺前看書。這類群體對(duì)閱讀有一定的品質(zhì)要求，對(duì)知識(shí)的需求較高，更愿意擁抱新鮮事物，習(xí)慣使用電子閱讀，并有一定付費(fèi)意愿。

2.3 用戶需求分析

2.3.1 優(yōu)秀的閱讀體驗(yàn)

用戶使用閱讀APP的首要目的是看書，因此閱讀體驗(yàn)優(yōu)秀與否直接決定了用戶的后續(xù)使用。對(duì)閱讀APP而言，界面需要簡(jiǎn)單明了，沒(méi)有過(guò)多的冗雜信息干擾。提供基本的閱讀輔助工具，建立詞條，便于閱讀過(guò)程中的搜索。

2.3.2 完善的書籍版權(quán)

由于用戶的閱讀喜好集中在熱門的小說(shuō)上，因此可以收購(gòu)更多相似類別的書籍版權(quán)。在影視劇熱播的同一時(shí)間，在app上推薦IP改編的原著。

2.3.3 滿意的聽書體驗(yàn)

完整閱讀一本書籍對(duì)用戶而言時(shí)間和精力的投入成本較大，因此會(huì)有相當(dāng)用戶會(huì)選擇聽書的方式了解喜歡的書籍。因此，在聽書功能上，可以提供高質(zhì)量的音質(zhì)、有感情的AI或人工朗讀，為用戶傳遞作品的情緒，給用戶提供更加沉浸式的聽書體驗(yàn)。

2.3.4 促進(jìn)用戶的交流討論

在閱讀的過(guò)程中，用戶會(huì)有一些想法和思考，并產(chǎn)生分享的欲望。若能夠用戶能夠有個(gè)環(huán)境能夠分享自己的感悟，并與其他人進(jìn)行觀點(diǎn)的碰撞，那么用戶的社交需求也能得到滿足。

2.3.5 低廉的價(jià)格

數(shù)字閱讀比紙質(zhì)書籍具有更低的價(jià)格門檻，用戶選擇數(shù)字閱讀很大程度上也是因?yàn)閮r(jià)格更經(jīng)濟(jì)劃算，因此數(shù)字閱讀的成本不能太高。

三、產(chǎn)品分析

3.1 產(chǎn)品概述

微信讀書是基于微信關(guān)系鏈的官方閱讀應(yīng)用，同時(shí)支持iOS和Android兩大終端平臺(tái)。在提供極致閱讀體驗(yàn)的同時(shí)，為用戶推薦合適的書籍，并可查看微信好友的讀書動(dòng)態(tài)、與好友討論正在閱讀的書籍等。

微信讀書的宣傳語(yǔ)是“讓閱讀不再孤單”。在以往的認(rèn)知下，閱讀是一件私密的事情，人們閱讀書籍更像是一種較為孤獨(dú)的自我相處的過(guò)程。但微信讀書打破了這一固有認(rèn)知，詮釋了其產(chǎn)品定位——“社交+閱讀”。用戶可以在閱讀的過(guò)程中和他人交流觀點(diǎn)，還能知道微信好友的最近閱讀，能夠得知自己的閱讀時(shí)長(zhǎng)排名，這些功能減少了閱讀過(guò)程的枯燥感，利用用戶的攀比心理形成了良性的正面循環(huán)。

3.2 產(chǎn)品發(fā)展歷程

• 2015年8月，微信讀書0版本正式上線，定位為“閱讀+社交”，并注重微信好友關(guān)系鏈的利用，前期書庫(kù)量并不是很大。
• 2017年7月至2018年7月，優(yōu)化了閱讀體驗(yàn)，提高想法發(fā)布頻率，引入了微信公眾號(hào)，豐富了數(shù)字閱讀的多樣性。
• 2018年8月，微信讀書正式推出無(wú)限閱讀卡體驗(yàn)功能，通過(guò)免費(fèi)的優(yōu)質(zhì)書籍吸引新用戶加入到微信讀書中，從而達(dá)到對(duì)新用戶的觸達(dá)和導(dǎo)入。
• 2020年5月4日，閱文新團(tuán)隊(duì)宣布決定下線微信讀書針對(duì)閱文版權(quán)內(nèi)容的限時(shí)免費(fèi)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，自此微信閱讀的產(chǎn)品免費(fèi)期落下帷幕。
• 2021年初，微信讀書宣布與文石公司合作推出墨水屏閱讀器，通過(guò)軟件與硬件相互索引、延伸，將目標(biāo)瞄準(zhǔn)百億級(jí)別的數(shù)字閱讀市場(chǎng)。
• 2021年至今，支持小圈子發(fā)帖，并持續(xù)改進(jìn)閱讀體驗(yàn)。

微信讀書在數(shù)字閱讀蓬勃發(fā)展的2015年正式上線，主打嚴(yán)肅內(nèi)容，從偏好閱讀出版書籍的微信用戶這一方面切入，憑借其新穎的社交閱讀方式迅速占領(lǐng)數(shù)字閱讀市場(chǎng)。

在2018年推出了“拼多多”式的組隊(duì)領(lǐng)無(wú)限卡模式，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的擴(kuò)張。不同時(shí)期的產(chǎn)品有著不同的使命，但毫無(wú)疑問(wèn)它們最終的目的都是走向盈利。在前期提供了大量的優(yōu)惠活動(dòng)，吸引了一定用戶，微信讀書于2020年開始思考如何深入商業(yè)化。它先是取消了無(wú)限卡對(duì)部分書籍的免費(fèi)閱讀的權(quán)利，在2021年對(duì)內(nèi)容生態(tài)進(jìn)行大幅度，推出了墨水屏閱讀器，直接對(duì)標(biāo)Kindle。

為了讓用戶更好的融入微信的內(nèi)容生態(tài)，微信推出了小圈子功能，將故事升級(jí)為看一看，這不僅是將微信看一看直接搬運(yùn)到了微信讀書里，也將微信看一看的商業(yè)化潛力和內(nèi)容生態(tài)復(fù)制到了微信讀書里。

如今的微信閱讀，顯然已經(jīng)不滿足于只在閱讀層面瓜分用戶，而是有了打造下一個(gè)“搜索引擎”的野心。

3.3 產(chǎn)品歷史迭代版本

表中記錄的是微信讀書的幾次重大功能的迭代，藍(lán)色字體代表的是與互動(dòng)交流有關(guān)的功能更更新，黃色字體代表的是重點(diǎn)功能的推出，黑色字體代表的是基礎(chǔ)性能的優(yōu)化。

從表中可以看到，微信讀書一共進(jìn)行了六次大的迭代，在不同的迭代中其功能更新的側(cè)重點(diǎn)也有所不同。

總體上看，前三個(gè)大版本主要側(cè)重于關(guān)系鏈的打造和社交關(guān)系的建立，并不斷完善APP的閱讀體驗(yàn)。第四、五個(gè)版本主要側(cè)重于內(nèi)容的填充與變現(xiàn)手段的實(shí)現(xiàn)。在第六個(gè)版本中，又開始集中于社區(qū)的打造。

第一階段：搶占市場(chǎng)

• 在V1.0版本中，除了新增基礎(chǔ)功能改善閱讀體驗(yàn)之外，主要的功能是利用微信關(guān)系鏈來(lái)開拓市場(chǎng)，打造社交的閱讀氛圍，如分享書籍、查看閱讀同一本書的書友、分享想法到朋友圈等。通過(guò)這一系列功能迭代，可以有助于擴(kuò)大閱讀的社交圈，滿足用戶的社交需求，有助于用戶留存，也有利于平臺(tái)的宣傳和拉新。
• 在V2.0版本中，微信讀書在社交這一理念上進(jìn)行深挖，同時(shí)也不忘在內(nèi)容和推薦上發(fā)力。在保證基礎(chǔ)體驗(yàn)的前提下，增加了電臺(tái)、聽書等功能，增添了公眾號(hào)閱讀和漫畫，豐富了書城的內(nèi)容，有助于吸引大量用戶。此外還對(duì)想法圈進(jìn)行了大規(guī)模調(diào)整，使用戶的二次創(chuàng)作變得更具傳播性和影響力，逐漸形成了社區(qū)氛圍。
• 在V3.0版本中，微信讀書繼續(xù)不斷完善用戶的閱讀體驗(yàn)，同時(shí)完善一系列功能對(duì)社區(qū)進(jìn)行建設(shè)，如舉報(bào)用戶、對(duì)評(píng)論點(diǎn)贊等。同時(shí)對(duì)變現(xiàn)手段進(jìn)行了新的探索，更改了原先的閱讀時(shí)長(zhǎng)兌換書幣的模式，改成了閱讀時(shí)長(zhǎng)兌換無(wú)限卡的形式，這為將來(lái)的無(wú)限卡模式變現(xiàn)方法奠定了基礎(chǔ)。

第二階段：商業(yè)轉(zhuǎn)型

• 在V4.0版本中，繼續(xù)深化內(nèi)容的體驗(yàn)，如更新語(yǔ)音朗讀的音源、優(yōu)化故事視頻等，并將書城的頁(yè)面進(jìn)行全新改版，進(jìn)一步完善用戶的使用體驗(yàn)。同時(shí)加深社交層面的影響，比如通過(guò)“看一看”功能查看朋友正在閱讀的書籍和點(diǎn)贊的內(nèi)容。從4.0版本開始，微信讀書底部導(dǎo)航的“想法”變更為“故事”，入口進(jìn)一步傾斜于微信公眾號(hào)、企鵝號(hào)文章、視頻的推薦信息流，根據(jù)你的歷史閱讀進(jìn)行推薦，并且將朋友的閱讀歷史和興趣推薦給你。
• 在V5.0版本中，對(duì)紙書書城進(jìn)行了全新的改版，同時(shí)進(jìn)行大力度地優(yōu)惠促進(jìn)用戶進(jìn)行消費(fèi)，開拓了除無(wú)限卡模式外的新的商業(yè)變現(xiàn)方式。此外，為付費(fèi)會(huì)員新增各項(xiàng)權(quán)益，雙管齊下，加快變現(xiàn)的速度。此外，優(yōu)化“圈子”頁(yè)面，逐步形成微信讀書自己的交流社區(qū)。

第三階段：回歸社交

在V6.0版本中，微信讀書將注意力又轉(zhuǎn)移到社交和社區(qū)的打造中，優(yōu)化圈子的體驗(yàn)、可以在書中看到朋友的筆記等，加深用戶的黏連度。

3.4 產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)

從微信讀書的功能結(jié)構(gòu)主要分為四大模塊，分別是“閱讀”、“書架”、“發(fā)現(xiàn)”、“我”。

3.4.1 在閱讀部分，主要包含了搜索、最近閱讀、朋友在讀這三個(gè)頁(yè)面。

• 搜索欄設(shè)置在最頂端，并配有多個(gè)標(biāo)簽可以使用戶能夠直接快速地查找想要的書籍。
• 最近在讀頁(yè)面有用戶在讀的書籍和閱讀時(shí)間，能夠在一定程度上留住用戶。
• 朋友在讀顯示了“好友”最近閱讀和已讀完的書籍，很大程度上滿足了用戶的社交需求和窺探欲。

3.4.2 書架部分是微信讀書的核心功能，主要分為書架和書單兩個(gè)頁(yè)面，同時(shí)頂部配有搜索框，用戶可以及時(shí)快速地搜索內(nèi)容。

書架頁(yè)面顯示的是用戶的所有書籍，書單頁(yè)面顯示的是用戶收藏和創(chuàng)建的書單。

3.4.3 發(fā)現(xiàn)部分是微信讀書主要社交功能的實(shí)現(xiàn)。分為“朋友的想法”、“小圈子”、“免費(fèi)領(lǐng)書”、“福利場(chǎng)”、“微信聽書”這五個(gè)子頁(yè)面。

• “朋友的想法”：可以查看朋友發(fā)表的想法，也可以發(fā)表用戶自己的想法。
• “小圈子”：微信讀書建立的交流社區(qū)，用戶可以加入不同社交圈進(jìn)行討論。
• “免費(fèi)領(lǐng)書”：用戶可以在這個(gè)頁(yè)面通過(guò)分享等手段免費(fèi)獲取電子書。
• “福利場(chǎng)”：用戶可以通過(guò)任務(wù)的形式獲取福利，有助于提高產(chǎn)品的趣味性。
• “微信聽書”：為微信聽書APP做宣傳和引流。

3.4.4 我的部分，用戶可以進(jìn)行一些基本信息的設(shè)置，查看個(gè)人的閱讀情況和購(gòu)買信息等。

總結(jié)：

總體來(lái)說(shuō)，微信讀書作為一款閱讀軟件，設(shè)置了許多功能來(lái)提高用戶的閱讀體驗(yàn)，如快捷的搜索框、直接進(jìn)入書架閱讀書籍、在閱讀中進(jìn)行搜索等操作。同時(shí)，作為一款主打社交的閱讀軟件，微信讀書設(shè)置了點(diǎn)贊、關(guān)注、評(píng)論、分享等功能來(lái)提高閱讀過(guò)程中的交流，還舉辦了各類活動(dòng)，如組隊(duì)抽卡、小圈子等提高用戶的參與度，增加閱讀的趣味性。

值得一提的是，微信讀書中不乏一些眼前一亮的功能，比如發(fā)現(xiàn)頁(yè)面的搖一搖功能，點(diǎn)擊搖一搖系統(tǒng)會(huì)隨機(jī)推薦一本書，對(duì)于不知道要閱讀什么的用戶來(lái)說(shuō)是很好的存在。福利場(chǎng)中設(shè)置的一系列任務(wù)，也能激發(fā)用戶的挑戰(zhàn)欲，在用戶不想閱讀書籍時(shí)提供一個(gè)殺時(shí)間的去處。

但是，首頁(yè)的推薦內(nèi)容只提供書的封面，用戶很難依據(jù)封面和標(biāo)題判斷一本書是否為自己感興趣的。當(dāng)用戶多次點(diǎn)擊同一類書籍后，推薦算法會(huì)更加推薦同一類書籍，導(dǎo)致用戶陷入審美疲勞。

同時(shí)，微信讀書在迭代過(guò)程中承載的功能日益復(fù)雜化和商業(yè)化，變得有些臃腫。上線的看一看、小圈子等功能，都顯得不夠純粹，并且只有小部分用戶愿意在小圈子內(nèi)發(fā)布動(dòng)態(tài)，離打造一個(gè)社區(qū)還有很長(zhǎng)的距離。

四、微信讀書SWOT分析

4.1 Strength

• 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，微信讀書的界面簡(jiǎn)單明了，操作便捷易上手。
• 在閱讀體驗(yàn)方面，微信讀書在基礎(chǔ)的閱讀功能上添加了如查詢、手寫輸入等輔助功能，提升用戶的閱讀體驗(yàn)，且支持導(dǎo)入多種類型的文檔，十分方便。
• 在內(nèi)容方面，微信讀書具有龐大的書籍資源，且書籍類別覆蓋廣泛，同時(shí)具有完整的IP產(chǎn)業(yè)鏈條，形成泛娛樂(lè)生態(tài)化。
• 在社交方面，微信讀書利用微信龐大的社交生態(tài)，便于讀者分享看法和討論，形成了微信讀書自己的社區(qū)文化，一定程度上實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的宣傳和推廣。
• 在運(yùn)營(yíng)方面，微信讀書采用閱讀時(shí)長(zhǎng)激勵(lì)制度，通過(guò)“閱讀——獲得無(wú)限卡——免費(fèi)閱讀”，形成良性的正向循環(huán)，提高用戶的留存度。

4.2 Weakness

• AI朗讀聽書體驗(yàn)不佳；
• 商業(yè)化模式單一，無(wú)限卡不支持所有書籍的免費(fèi)閱讀受到用戶的反感；
• 閱讀市場(chǎng)較小眾，以學(xué)生群體居多，消費(fèi)能力有限；
• 活躍人數(shù)環(huán)比下降較大，難以留住用戶。

4.3 Opportunity

• 疫情帶動(dòng)文娛產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，用戶對(duì)閱讀的需求增加；
• IP產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，熱播影視可以帶動(dòng)用戶對(duì)原作的購(gòu)買和觀看。

4.4 Threat

• 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，頭部效應(yīng)明顯；
• 市場(chǎng)趨于飽和，獲得新用戶的難度增加；
• 低價(jià)和免費(fèi)模式難以維持長(zhǎng)久的發(fā)展。

五、產(chǎn)品的痛點(diǎn)和可能的建議

5.1 用戶粘性不足，留存率低

自微信讀書2015年上線以來(lái)，一直受到年輕人的喜愛。據(jù)蟬大師的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前微信讀書注冊(cè) 用戶超過(guò)2.1億，光是在安卓系統(tǒng)上的累積下載量就已經(jīng)超過(guò)了12億。但是，艾瑞app監(jiān)測(cè)顯示，從19年1月份開始，微信讀書的日活量一直呈下降趨勢(shì)。

2020年，疫情時(shí)代來(lái)臨后，微信讀書的用戶使用時(shí)長(zhǎng)環(huán)比增長(zhǎng)24.78%，但是隨著疫情得到控制，人們逐漸復(fù)工復(fù)學(xué)，用戶使用時(shí)長(zhǎng)的環(huán)比呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。從數(shù)據(jù)來(lái)看，微信讀書的用戶總量雖然大，但是粘性不足。

可能的原因：

• 刷抖音、小紅書等社交軟件可以充分地利用碎片化的時(shí)間，但是閱讀一本書籍需要投入大量的時(shí)間和精力，在越來(lái)越急躁的互聯(lián)網(wǎng)氛圍下，用戶很難有足夠的自制力和耐心去靜下心閱讀一本書籍。
• 據(jù)調(diào)查顯示，有2%的成年國(guó)民傾向于“拿一本紙質(zhì)書閱讀”，對(duì)于有閱讀習(xí)慣的人群來(lái)說(shuō)，紙質(zhì)書的地位仍然不可撼動(dòng)。

可能的解決方法：

• 模仿音樂(lè)類產(chǎn)品的曬歌單活動(dòng)，推出微信讀書的曬書單活動(dòng)。這一活動(dòng)可以提高用戶的閱讀興趣，在用戶轉(zhuǎn)載分享的同時(shí)也能夠提高微信讀書的覆蓋率。
• 邀請(qǐng)知名作家在“小圈子”社區(qū)中進(jìn)行訪談和問(wèn)答。一方面能夠提高“小圈子”的影響力，促進(jìn)微信讀書交流社區(qū)的形成；另一方面可以作為微信讀書品牌的反向宣傳，提高用戶的活躍度。
• 可以讓用戶自己制定讀書計(jì)劃，例如堅(jiān)持21天每天看書1小時(shí)，完成計(jì)劃的用戶可以免費(fèi)獲得無(wú)限卡/騰訊會(huì)員vip/qq音樂(lè)會(huì)員等，以此來(lái)促進(jìn)用戶進(jìn)行閱讀。

5.2 變現(xiàn)手段單一，商業(yè)化處境尷尬

微信讀書目前的盈利手段主要分為三種：無(wú)限卡會(huì)員、書幣充值和廣告。其中微信讀書主要以廣告與會(huì)員收入為主，因此微信讀書提供了“在看”的功能，目的就是拓展廣告收入的信息流潛力，將高學(xué)歷、高收入的專業(yè)用戶轉(zhuǎn)向使用微信的12億用戶，但這一舉動(dòng)并沒(méi)有讓用戶買賬。

可能原因：

• 回報(bào)周期長(zhǎng)：微信讀書采取的是付費(fèi)和免費(fèi)兩種方式相融合的手段實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)，但是由于前期大量的優(yōu)惠活動(dòng)，會(huì)員付費(fèi)率很難做到迅速的提升。
• 付費(fèi)客群不匹配：目前微信讀書的用戶的目的主要是提升技能和知識(shí)水平的高職高知人士，他們的經(jīng)濟(jì)購(gòu)買能力較高，電子書難以與紙質(zhì)書形成差異化。

可能的解決方法：

• 根據(jù)近期熱點(diǎn)舉辦多個(gè)線上線下的活動(dòng)，為品牌做宣傳，同時(shí)可以通過(guò)圖書發(fā)行、售賣課程等方式實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。
• 增加閱讀中的個(gè)性化功能，并將這些個(gè)性化功能局限于無(wú)限卡會(huì)員可用，提升會(huì)員的購(gòu)買數(shù)量。
• 打造微信讀書版權(quán)，販賣日歷、筆記本等精美周邊。
• 微信讀書可以提供短視頻頁(yè)面，給用戶提供視頻分享書籍、評(píng)論書籍的渠道，形成自己的UGC社區(qū)。通過(guò)社區(qū)內(nèi)的廣告進(jìn)行盈利。

六、總結(jié)

微信讀書作為電子閱讀的中流砥柱，受到許多年輕人的喜愛，其社交+閱讀的模式讓人眼前一亮，受到許多年輕人的喜愛。該軟件具有良好的閱讀體驗(yàn)，并努力打造自己的社區(qū)文化，在商業(yè)模式上，目前只采用了賣書和會(huì)員兩種變現(xiàn)手段，并未進(jìn)行一系列的廣告盈利，某種程度上保證了用戶的留存。但目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大，頭部的電子閱讀產(chǎn)品眾多，微信讀書能否突破現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)，還需要進(jìn)一步努力。

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