編輯導(dǎo)讀：今年畢業(yè)的大學(xué)生預(yù)計(jì)超過(guò)千萬(wàn)，在正式踏入職場(chǎng)前，很多人會(huì)選擇先去實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)僧就是實(shí)習(xí)招聘軟件的佼佼者。本文作者對(duì)其進(jìn)行了產(chǎn)品分析，一起來(lái)看看吧。

一、體驗(yàn)環(huán)境

產(chǎn)品體驗(yàn)：實(shí)習(xí)僧

軟件版本：4.14.0

手機(jī)系統(tǒng)：HarmonyOS 2.0.0

體驗(yàn)人：Darcy

二、產(chǎn)品概況

slogan：“實(shí)習(xí)僧-大學(xué)生實(shí)習(xí)校招求職平臺(tái)”

品牌定位：實(shí)習(xí)僧是專注為大學(xué)生提供實(shí)習(xí)+校招服務(wù)的的垂直招聘平臺(tái)，致力于讓年輕人就業(yè)更簡(jiǎn)單，為大學(xué)生提供覆蓋E to E（Education to Employment）的求職招聘服務(wù)。

用戶規(guī)模：實(shí)習(xí)僧覆蓋30萬(wàn)+企業(yè)用戶；超1800萬(wàn)海內(nèi)外大學(xué)生用戶，已成功達(dá)成數(shù)百萬(wàn)次候選人入職。

定位分析：實(shí)習(xí)僧采用toB，toC相結(jié)合的方式，為大學(xué)生和企業(yè)之間搭建起了職位和人力互通的橋梁，實(shí)習(xí)僧在B端和C端都有可觀的用戶基數(shù)，保證了職位資源的覆蓋面和質(zhì)量。產(chǎn)品以為企業(yè)提供排名服務(wù)、向企業(yè)提供定量簡(jiǎn)歷盈利，流量更精準(zhǔn)之后，廣告和教育產(chǎn)品也是一塊大的收入，形成B端和C端雙輪驅(qū)動(dòng)的盈利模式。。

業(yè)界地位：根據(jù)各流量研究院和七麥數(shù)據(jù)，實(shí)習(xí)僧APP在網(wǎng)上招聘類別排名為14，如果將類別細(xì)化到實(shí)習(xí)招聘的話，其排名在第一位。限于目標(biāo)用戶的定位，實(shí)習(xí)僧在所有招聘平臺(tái)里并不突出，但其針對(duì)實(shí)習(xí)招聘這方面確實(shí)可稱作獨(dú)角獸。

三、產(chǎn)品體驗(yàn)

下面，我將從產(chǎn)品體驗(yàn)五要素的角度來(lái)分析實(shí)習(xí)僧APP。

1、戰(zhàn)略層

用戶需求：

實(shí)習(xí)僧的目標(biāo)用戶為在校大學(xué)生。在分析用戶需求之前，筆者提出了兩個(gè)問(wèn)題——大學(xué)生為什么要實(shí)習(xí)？大學(xué)生需要什么樣的實(shí)習(xí)服務(wù)？

i. 大學(xué)生為什么要實(shí)習(xí)？

A. 補(bǔ)充簡(jiǎn)歷獲得面試機(jī)會(huì)，磨練能力匹配職位要求

在校園招聘中，企業(yè)對(duì)于名校學(xué)生的看重，前有985、211高校篩選機(jī)制，后有“雙一流”標(biāo)簽加碼。一刀切的篩選機(jī)制，令許多普通高校的優(yōu)秀學(xué)生直呼不公，但對(duì)于企業(yè)而言這確實(shí)是最低成本的招聘模式。畢竟許多學(xué)生簡(jiǎn)歷注水多，干貨少，初篩階段，除了學(xué)校、專業(yè)，可用字段實(shí)在寥寥。而一份有大廠背書的實(shí)習(xí)證明，一紙成績(jī)出色的業(yè)績(jī)報(bào)告，對(duì)于許多學(xué)校背景較弱的同學(xué)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是學(xué)歷寒冬中的雪中送碳。同時(shí)，對(duì)于許多總是在追求“錦上添花”的優(yōu)秀學(xué)府學(xué)子而言，自身的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力與環(huán)境的影響，實(shí)習(xí)也能滿足他們成為強(qiáng)中強(qiáng)的需求。

再者，大部分企業(yè)挑人時(shí)，還是基于發(fā)展?jié)摿褪欠窨捎脙蓚€(gè)維度來(lái)確定求職者是否能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造足夠的價(jià)值。一份好的實(shí)習(xí)，如果讓學(xué)生在大學(xué)期間積累足夠多的項(xiàng)目經(jīng)歷，有切實(shí)的能力提升，能夠超過(guò)大多數(shù)同期應(yīng)聘者，這部分學(xué)生必將受到HR的青睞。

B. 通過(guò)實(shí)習(xí)不斷試錯(cuò)，最終確定職業(yè)規(guī)劃。

許多學(xué)生在填報(bào)專業(yè)志愿之前，都恪守“一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”，常常在在進(jìn)入大學(xué)后逐漸面對(duì)就業(yè)時(shí)才如夢(mèng)初醒——自己的職業(yè)好惡，擅長(zhǎng)或短板、社會(huì)與行業(yè)的發(fā)展或后退。而實(shí)習(xí)無(wú)疑會(huì)是這類想要多做嘗試、另選賽道的學(xué)生的低成本，高性價(jià)比的試錯(cuò)良機(jī)。當(dāng)這類需求被滿足，即得以確定職業(yè)規(guī)劃后，又最終會(huì)轉(zhuǎn)向前一種需求。

C. 其他原因

實(shí)習(xí)需求不僅產(chǎn)生在前兩種場(chǎng)景下，許多研究生申請(qǐng)出國(guó)求學(xué)的材料要求中，也有2份或以上實(shí)習(xí)的硬性要求；有的同學(xué)不愿意去餐飲店打工但也想賺點(diǎn)外快；等等。

從這些角度來(lái)論證，大學(xué)生有大量實(shí)習(xí)需求的模型完全成立，并且一個(gè)大學(xué)生不止需要一次實(shí)習(xí)。

ii. 大學(xué)生需要什么樣的線上實(shí)習(xí)服務(wù)？

讓我們將自己帶入大學(xué)生找實(shí)習(xí)的場(chǎng)景，顯然大家不是抱著消磨時(shí)間或者娛樂(lè)的目的，而是帶著一定的迫切性在尋求實(shí)習(xí)。由此得到實(shí)習(xí)平臺(tái)類產(chǎn)品的中心——效率，對(duì)學(xué)生而言就是能夠更快找到合適的職位，投遞獲得更好的反饋。因此實(shí)習(xí)僧將自己打造成一款一站式實(shí)習(xí)校招平臺(tái)產(chǎn)品，聯(lián)合B端企業(yè)一起為加快給出投遞結(jié)果做努力。另外，實(shí)習(xí)僧還考慮到更多的衍生業(yè)務(wù)——新鮮豐富的校園招聘、網(wǎng)申、空中宣講、招聘會(huì)信息；1v1專項(xiàng)職業(yè)測(cè)評(píng)、行業(yè)課程、求職資訊、就業(yè)輔導(dǎo)；生動(dòng)精彩的面試經(jīng)驗(yàn)、實(shí)習(xí)經(jīng)歷、求職經(jīng)歷分享等。

基于以上兩個(gè)問(wèn)題，針對(duì)大學(xué)生群體，實(shí)習(xí)僧一方面整合并提供招聘信息，幫助單位與大學(xué)生更好地對(duì)接，滿足大學(xué)生最主要的尋找就業(yè)信息資源和投遞簡(jiǎn)歷的需求。另一方面提供針對(duì)性課程和論壇功能，滿足大學(xué)生提升自我就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和吐槽、學(xué)習(xí)并分享經(jīng)驗(yàn)的需求。實(shí)習(xí)僧的核心功能能夠戳中大學(xué)生的痛點(diǎn)和癢點(diǎn)。

產(chǎn)品定位：

實(shí)習(xí)僧采取T型定位，一橫是指其業(yè)務(wù)范圍——大學(xué)生綜合性求職服務(wù)平臺(tái)，內(nèi)容覆蓋大學(xué)生從校園到實(shí)習(xí)到職場(chǎng)，一豎是指業(yè)務(wù)的垂直細(xì)分領(lǐng)域——實(shí)習(xí)生招聘。

市場(chǎng)分析：

據(jù)教育部統(tǒng)計(jì)，2021年全國(guó)高等院校在學(xué)總規(guī)模達(dá)到3833萬(wàn)人，2022屆高校畢業(yè)生規(guī)模預(yù)計(jì)1076萬(wàn)人。從市場(chǎng)增量和市場(chǎng)存量?jī)蓚€(gè)角度來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)僧都有很強(qiáng)的市場(chǎng)潛力。當(dāng)然，實(shí)習(xí)僧也擁有眾多競(jìng)爭(zhēng)者，如智聯(lián)招聘、boss直聘等（后面的文章筆者將分享實(shí)習(xí)僧的競(jìng)品分析報(bào)告）。市場(chǎng)潛力的發(fā)掘需要產(chǎn)品內(nèi)容的進(jìn)一步優(yōu)化以及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略的有效實(shí)施。

2. 范圍層

要在移動(dòng)端滿足用戶求職找實(shí)習(xí)的需求，我們需要什么？

基礎(chǔ)功能：

用戶個(gè)人的賬號(hào)及求職意向信息，用來(lái)管理用戶的個(gè)人信息以及職位的推薦等。

而基礎(chǔ)需求之后便是求職的核心需求，也就是獲得求職及推銷自己的信息、渠道及資源。如何獲得招聘信息，定位合適崗位，投遞個(gè)人簡(jiǎn)歷，掌握投遞進(jìn)程以及與HR溝通。

核心功能：

也就是第一層功能，即對(duì)應(yīng)客戶的核心需求。在哪里看招聘信息？哪些公司提供了哪些校招崗位？找到招聘信息后如何篩選出符合自己要求的崗位？匹配好公司和崗位后如何投遞簡(jiǎn)歷？投遞簡(jiǎn)歷后在怎么知道投遞進(jìn)度？等等來(lái)源于用戶基本需求的功能也就慢慢浮現(xiàn)。

而當(dāng)用戶的基本求職需求被滿足后，用戶在投遞簡(jiǎn)歷最后一秒，會(huì)不會(huì)想要再檢查完善一下簡(jiǎn)歷；投遞簡(jiǎn)歷時(shí)，用戶發(fā)覺(jué)每家挨個(gè)投簡(jiǎn)歷投好麻煩，能不能一次操作投遞多家公司；用戶想看各個(gè)公司的空宣，希望有人能整理出所有公司的空宣信息并提供入口；如果用戶是留學(xué)生，能不能知道面向海外的校招信息?；谶@些用戶癢點(diǎn)，就催生了APP的特色功能，滿足用戶的第二層需求。

特色功能：

在投遞簡(jiǎn)歷的最后一步，用戶可以修改在線簡(jiǎn)歷或者導(dǎo)入外部的簡(jiǎn)歷；在完成一份簡(jiǎn)歷的投遞后，APP自動(dòng)匹配多個(gè)相似職位，用戶可以使用一鍵投遞按鈕快速完成簡(jiǎn)歷投遞；APP提供了空宣專區(qū)，并且按開(kāi)始時(shí)間排列空宣直播的入口；為留學(xué)生開(kāi)設(shè)專區(qū)，在專區(qū)內(nèi)，用戶可以了解海外職位，也可以找到偏好招聘留學(xué)生的雇主；等等。

以上3層需求緊密相連構(gòu)成了實(shí)習(xí)僧APP的5個(gè)模塊。

3. 結(jié)構(gòu)層

實(shí)習(xí)僧APP功能結(jié)構(gòu)圖如下：

由于字體較小，將功能結(jié)構(gòu)圖分割，以下是實(shí)習(xí)僧局部核心功能結(jié)構(gòu)圖：

功能結(jié)構(gòu)圖-我的：

功能結(jié)構(gòu)圖-機(jī)會(huì)：

功能結(jié)構(gòu)圖-空宣：

功能結(jié)構(gòu)圖-課程、消息：

實(shí)習(xí)僧APP流程圖-投遞簡(jiǎn)歷：

4. 框架層

下面，將從實(shí)習(xí)僧的重要頁(yè)面為例來(lái)分析APP的框架層。

簡(jiǎn)歷投遞頁(yè)面：

簡(jiǎn)歷投遞頁(yè)面也就是職位投遞頁(yè)面，用戶出于習(xí)慣從上往下瀏覽時(shí)，可以在頁(yè)面頂部首先獲取職位最基本的信息，了解薪資、地點(diǎn)、學(xué)歷要求、工作時(shí)間等內(nèi)容。頁(yè)面中部，公司基本情況采用小面積卡片展示，職位描述用了大面積的文字顯示，一眼看過(guò)去排版整潔美觀，信息結(jié)構(gòu)清晰。下滑頁(yè)面，用戶還可以找到更多的相似職位。

消息頁(yè)面：

消息頁(yè)面頂部是導(dǎo)航欄：“我的投遞”、“社區(qū)消息”以及“小助手”，下方是所有投遞的列表。在“我的投遞”中可以進(jìn)入“投遞反饋”分類查看投遞進(jìn)度，并可以通過(guò)該入口與HR直接溝通。

5. 表現(xiàn)層

我將從圖標(biāo)設(shè)計(jì)、整體設(shè)計(jì)風(fēng)格、配色、排版，這四個(gè)方面分析實(shí)習(xí)僧表現(xiàn)層。

圖標(biāo)設(shè)計(jì)：

logo以藍(lán)色和白色形成主基調(diào)，藍(lán)白配色符合產(chǎn)品目標(biāo)用戶（大學(xué)生）的氣質(zhì)；在app圖標(biāo)中，白色色塊和藍(lán)色線條組合形成正裝的樣式，象征職業(yè)，也清晰了產(chǎn)品定位-求職app。app圖標(biāo)底部根據(jù)求職行業(yè)的特定時(shí)間場(chǎng)景進(jìn)行不定期變動(dòng)，這種提醒用戶關(guān)注求職動(dòng)向的方式，不僅充滿新鮮感，而且彰顯了品牌活力，幫助品牌拉近與用戶之間的距離。

設(shè)計(jì)風(fēng)格：

因?yàn)槟繕?biāo)用戶是大學(xué)生，所以延伸出來(lái)的設(shè)計(jì)原則是，對(duì)C端學(xué)生群體而言一定顯得年輕，要好看，比如實(shí)習(xí)僧所有活動(dòng)海報(bào)都是設(shè)計(jì)師手繪的，這能吸引學(xué)生。

另外，實(shí)習(xí)僧采用交替宮格/列表/卡片的布局設(shè)計(jì)，由于該app功能結(jié)構(gòu)和信息結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，這樣的界面設(shè)計(jì)能夠在承載產(chǎn)品所有功能的前提下，方便用戶找到各個(gè)功能和導(dǎo)航的入口。

配色：

APP的主色調(diào)為白色。輔助色為藍(lán)色，底部tab和頂部導(dǎo)航欄的切換，以及設(shè)置頁(yè)面的開(kāi)關(guān)、消息頁(yè)面皆為藍(lán)色。以及各種輔助信息標(biāo)簽都由藍(lán)色作為背景色。

再來(lái)說(shuō)說(shuō)核心功能頁(yè)-“機(jī)會(huì)”的配色。左上角“獎(jiǎng)勵(lì)”按鈕采用黃色并佐以動(dòng)畫吸引用戶的注意。頂部導(dǎo)航欄的“春招情報(bào)站”在字體、大小、配色上都與其他選項(xiàng)做出了區(qū)分。金剛區(qū)的5個(gè)圖標(biāo)，其形狀，圖標(biāo)名稱，顏色都不同，并且圖標(biāo)顏色填充不夠扁平化。band區(qū)內(nèi)容切換頻繁，顏色繽紛飽和。下方推薦的招聘信息，為了提高不同企業(yè)信息的辨識(shí)度，添加了公司的logo，再次增加了顏色的冗余感。使頁(yè)面觀感較為雜亂。

考慮到產(chǎn)品定位為招聘實(shí)習(xí)app，所以band區(qū)和招聘信息區(qū)都不宜改動(dòng)，其顯示取決于雇主公司的企業(yè)ip和文化。左上角的“獎(jiǎng)勵(lì)”按鈕和導(dǎo)航欄的“春招情報(bào)局”不在頁(yè)面的視覺(jué)中心區(qū)，容易被忽略，也不宜改動(dòng)。而金剛區(qū)圖標(biāo)則可以將顏色統(tǒng)一，保留圖標(biāo)名稱和形狀的不同，既保留了功能辨識(shí)度和可視度又減少了視覺(jué)負(fù)擔(dān)。

排版：

i.整體版式

APP整體采用了常見(jiàn)的標(biāo)簽式底部導(dǎo)航模式，符合拇指熱區(qū)操作的一種導(dǎo)航模式。底部的5個(gè)標(biāo)簽分別為：機(jī)會(huì)、課程、消息、空宣、我的。對(duì)應(yīng)APP的5個(gè)重要模塊，可通過(guò)點(diǎn)擊標(biāo)簽在模塊間進(jìn)行快速的切換。

ii.頁(yè)面版式

實(shí)習(xí)僧手機(jī)APP的頁(yè)面按內(nèi)容顯示形式分為三類：圖片為主、按鈕為主、文字為主。

下面將分別分析不同形式的頁(yè)面版式。

圖片為主：

實(shí)習(xí)僧在“課程”和“空宣”兩大核心功能頁(yè)以圖片作為視頻內(nèi)容的入口。圖片采用對(duì)齊排版的原則，以圖片大小的不同區(qū)別內(nèi)容的重要程度。頁(yè)面內(nèi)的圖片上大下小，大的圖片承載更緊迫重要的內(nèi)容。以“空中宣講”的界面為例，即將開(kāi)始的宣講會(huì)用頂部大圖顯示，其余的按照空宣先后的順序依次排列。能夠最大程度上防止用戶錯(cuò)過(guò)心儀企業(yè)的空宣。

按鈕為主：

實(shí)習(xí)僧在“我的”頁(yè)面采用宮格式排版眾多按鈕。這些按鈕同等重要，APP將主要入口全部集中在頁(yè)面之上，方便用戶做出選擇。

文字為主：

實(shí)習(xí)僧中“職位詳情”頁(yè)面，包含了大量介紹性和描述性文字。在移動(dòng)設(shè)備的小屏幕上，易讀性關(guān)乎到整體的閱讀體驗(yàn)。在“職位詳情”的頁(yè)面，通過(guò)字體大小反差、字體粗細(xì)變化，我們可以輕松掃視文字編排，區(qū)分職位名稱、職位亮點(diǎn)\描述、資質(zhì)和投遞要求。這樣的宏觀排版使職位信息更有條理性和可讀性。

四、運(yùn)營(yíng)模式分析

實(shí)習(xí)僧用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，利用小程序拉新，最終引流到APP上做留存、促活的方式運(yùn)營(yíng)整個(gè)產(chǎn)品。

第一，實(shí)習(xí)屬于低頻場(chǎng)景，用戶一般只在招聘季的幾個(gè)月內(nèi)時(shí)不時(shí)登錄看一下。所以在小程序中，只保留了填寫簡(jiǎn)歷、投遞簡(jiǎn)歷這樣的核心功能。

第二，由于產(chǎn)品的低頻屬性，為了延長(zhǎng)實(shí)習(xí)僧的用戶生命周期，提高用戶在APP內(nèi)的活躍度，實(shí)習(xí)僧為App創(chuàng)造了許多豐富的場(chǎng)景。在App里除了有投遞簡(jiǎn)歷的功能，還有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流論壇，職場(chǎng)知識(shí)的視頻課，名企宣講會(huì)等等。

雖然投簡(jiǎn)歷的動(dòng)作是低頻的，但交流經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)知識(shí)的需求卻是高頻并且長(zhǎng)期存在的，實(shí)習(xí)僧用這種以高頻帶低頻，協(xié)同共振的原則來(lái)做留存。

五、用戶評(píng)價(jià)

我從七麥數(shù)據(jù)獲取了應(yīng)用市場(chǎng)中用戶對(duì)實(shí)習(xí)僧的評(píng)價(jià)，由于太多無(wú)法一一羅列，選取了最新的200條反饋并進(jìn)行分類。

根據(jù)戶反饋類型，大體上可以歸為以下幾類：

純吐槽類：對(duì)于產(chǎn)品提升無(wú)意義的負(fù)面用戶反饋。比如：垃圾、難用。

• 純表?yè)P(yáng)類：對(duì)于產(chǎn)品提升無(wú)意義的正面用戶反饋。比如：喜歡、好用。
• 體驗(yàn)或需求類：提出了對(duì)用戶體驗(yàn)提升、描述了想要的功能。比如：增加把企業(yè)拉黑功能。
• BUG類：描述了使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。比如：一傳簡(jiǎn)歷閃退。
• 運(yùn)營(yíng)相關(guān)類：用戶評(píng)價(jià)里有與運(yùn)營(yíng)推廣相關(guān)的內(nèi)容。比如：因?yàn)槟衬衬炒粤嗽搼?yīng)用。

其他類：非以上幾類的用戶評(píng)價(jià)。

但由于“純吐槽類”和“表?yè)P(yáng)類”對(duì)APP無(wú)改進(jìn)作用，故用戶有效反饋僅包括“BUG類”和“體驗(yàn)或需求類”兩部分，共計(jì)61條，占所有反饋的30.5%。

i. BUG類

A. 用戶使用實(shí)習(xí)僧的過(guò)程中容易遇到閃退問(wèn)題。

B. 刷新、搜索響應(yīng)速度慢。

C. 平板（ipad端）功能缺失。

ii. 體驗(yàn)或需求類

A. 投遞反饋慢/簡(jiǎn)歷查看不及時(shí)

B. 招聘信息更新不及時(shí)，導(dǎo)致出現(xiàn)僵尸崗位，希望增添崗位審查功能。

C. 希望APP能夠切換到HR版本。

D. 廣告和郵件推送太多，并且不能取消郵件訂閱。

E. 希望能增添屏蔽某公司功能。

六、產(chǎn)品迭代路徑

版本1.1

更新日期：2016-01-14

［簡(jiǎn)歷可以修改啦］“我的”頁(yè)面增加簡(jiǎn)歷增刪改，簡(jiǎn)歷下載到本地預(yù)覽等功能。

［界面美化，功能完善］機(jī)會(huì)”頁(yè)面UI和部分功能修改?！跋ⅰ表?yè)面增加面試信息撥打電話和導(dǎo)航功能。“發(fā)現(xiàn)”頁(yè)面增加搜索功能。

版本1.2

更新日期：2016-02-04

［新增］1，通知中心－－及時(shí)掌握我們的最新動(dòng)態(tài) 2，快速搜索學(xué)校－－小伙伴們的學(xué)校不用再手動(dòng)輸入了，只要搜索關(guān)鍵詞都給你羅列出來(lái) 3，更多篩選條件－－搜索職位中我們新增了三個(gè)篩選條件 4，點(diǎn)贊和舉報(bào)－－你現(xiàn)在可以在app上對(duì)公司可以進(jìn)行點(diǎn)贊和舉報(bào)啦

［優(yōu)化］gps定位城市；公司信息新增是否提供轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)；投遞簡(jiǎn)歷時(shí)可以修改簡(jiǎn)歷；可以批量刪除收藏；添加簡(jiǎn)歷修改標(biāo)題圖標(biāo)。

版本1.3

更新日期：2016-03-16

[新增]1，簡(jiǎn)歷新模版 2，英文簡(jiǎn)歷 3，我的訂閱 4，夜間模式 5，修復(fù)若干BUG。

版本1.3.2

更新日期：2016-04-06

修復(fù)選擇城市后不刷新的問(wèn)題。

優(yōu)化投遞時(shí)的提示語(yǔ)。

修復(fù)部分iOS7的兼容問(wèn)題。

…

版本4.13.4

更新日期：2022-03-11

本次更新：?新增留學(xué)生新手禮包，速速前往【首頁(yè)-留學(xué)生】欄目下的福利專區(qū)領(lǐng)取～

版本4.14.0

更新日期：2022-04-06

本次更新：?優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)

版本4.15.0

更新日期：2022-04-11

本次更新：【空宣】增加“直播招聘”功能

版本4.16.0

更新日期：2022-04-20

本次更新：【留學(xué)生】專區(qū)優(yōu)化，更多專屬服務(wù)上線，幫助每一位留學(xué)生更快找到心儀工作！【量身定職】功能全新上線，根據(jù)求職意向&個(gè)人簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)分析，與實(shí)習(xí)僧平臺(tái)180w+實(shí)時(shí)職位進(jìn)行精準(zhǔn)匹配，找到與你匹配度最高的名企職位，快速提高網(wǎng)申成功率～【課程頻道】全新改版，上線“新人福利”“前輩說(shuō)”“學(xué)姐猜”三大功能，幫助你高效求職，15天拿下心儀offer。

“前輩說(shuō)”——真實(shí)互動(dòng)社區(qū)，學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐和你交流求職過(guò)程中的難點(diǎn)、槽點(diǎn)、offer通關(guān)經(jīng)驗(yàn)；

“新人福利”——高效求職攻略，根據(jù)你選擇的意向行業(yè)匹配求職公開(kāi)課、簡(jiǎn)歷指導(dǎo)等福利；

“學(xué)姐猜”——求職行業(yè)科普，為你科普各行業(yè)的工作內(nèi)容、 從業(yè)條件、技能圖譜。

從更新歷史可以看出，實(shí)習(xí)僧一直處于功能和業(yè)務(wù)的迭代更新之中，最近還添加了“空宣”這一核心功能。其發(fā)布版本的節(jié)奏較快，平均一個(gè)月兩次，且注重細(xì)節(jié)優(yōu)化，說(shuō)明實(shí)習(xí)僧十分注重用戶體驗(yàn)。

七、如果我是PM

作為實(shí)習(xí)僧的PM，將從提升產(chǎn)品功能和運(yùn)營(yíng)兩方面提出建議。

1. 功能上的建議

A. 簡(jiǎn)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，減少冗余入口，清晰功能結(jié)構(gòu)和信息架構(gòu)。

APP中有許多小功能都有多個(gè)入口，導(dǎo)致用戶的使用邏輯受到干擾。比如篩選可轉(zhuǎn)正實(shí)習(xí)，既可以通過(guò)職位的“篩選”功能實(shí)現(xiàn)，又可以在“春招情報(bào)局”和“活動(dòng)廣場(chǎng)”找到。并且，“活動(dòng)廣場(chǎng)”也不止一個(gè)入口，在首頁(yè)和“我的”中都有，而且在“我的”中，該入口名叫“活動(dòng)中心”。甚至，可以通過(guò)“活動(dòng)廣場(chǎng)”進(jìn)入“春招情報(bào)局”。許多這樣冗余的入口和嵌套的功能結(jié)構(gòu)，增添了用戶的信息負(fù)擔(dān)，讓人感覺(jué)產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)層次混亂，擾亂用戶使用邏輯。

B. 添加HR評(píng)價(jià)或建議功能，滿足用戶爽點(diǎn)。

許多用戶的簡(jiǎn)歷或面試未通過(guò)，但并不知道為什么，也不知道如何提升自己?？梢栽贖R端增添對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)價(jià)功能，該功能采用選項(xiàng)形式，因?yàn)榍舐氄弑姸啵M可能簡(jiǎn)化HR使用步驟。比如在簡(jiǎn)歷掛掉后，HR通過(guò)選擇給出的備選選項(xiàng)（如，面試問(wèn)題回答欠佳、簡(jiǎn)歷展示的能力不符合崗位要求，等）來(lái)使求職者了解被掛原因，幫助求職者提升自己。

C. 在社區(qū)模塊中增加“求職成功簡(jiǎn)歷分享”的分區(qū)，并添加優(yōu)秀簡(jiǎn)歷收藏功能。

在體驗(yàn)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)，社區(qū)活躍度低迷，除了官方號(hào)，新增帖子平均2條/天。而參考他人簡(jiǎn)歷幾乎是寫簡(jiǎn)歷的必經(jīng)之路，在社區(qū)中增添該分區(qū)，不僅可以活躍社區(qū)模塊，還可以緩解缺乏求職經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生在寫簡(jiǎn)歷時(shí)的迷茫。

D. 對(duì)于“社區(qū)”的其他建議：

在社區(qū)“我的收藏”中，對(duì)帖子的操作應(yīng)該為“取消收藏”。

社區(qū)的“攻略”板塊內(nèi)容界限劃分不清晰，基本是用戶想發(fā)什么發(fā)什么，內(nèi)容完全不符合板塊主題。

2. 運(yùn)營(yíng)上的建議

雖然實(shí)習(xí)僧已經(jīng)在主打?qū)嵙?xí)的App中占領(lǐng)獨(dú)角獸的地位，但經(jīng)過(guò)我對(duì)同學(xué)們的詢問(wèn)，基本都不知道實(shí)習(xí)僧。針對(duì)目標(biāo)群體大學(xué)生，實(shí)習(xí)僧可以在用戶高頻出現(xiàn)的場(chǎng)景做推廣。

如果資金充足，可以尋找垂直領(lǐng)域的KOL作植入廣告，比如一些人設(shè)為學(xué)霸、職場(chǎng)精英等的博主。如果資金不充足，可以采用在大學(xué)校園內(nèi)做地推，比如在實(shí)習(xí)季，租用食堂/小賣部/學(xué)生公寓的廣告位，張貼實(shí)習(xí)僧海報(bào)等。

當(dāng)然，最好的方式是開(kāi)發(fā)屬于自己的私域流量，比如可以讓用戶成為實(shí)習(xí)僧vip，年卡vip可以免費(fèi)觀看全站課程等。

本文由 @DarcyAI 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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