好醫(yī)術APP產(chǎn)品分析報告 | 醫(yī)生教育探索者

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編輯導語:隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展,看醫(yī)生已經(jīng)可以通過線上APP進行問診,本文作者以好醫(yī)術APP為例,分析了好醫(yī)術APP的產(chǎn)品功能架構、以及做出了市場分析等,一起來看一下。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,醫(yī)生學習已不止局限于線下,好醫(yī)術是一款可以為醫(yī)生提供專業(yè)職業(yè)教育的APP,本文是關于好醫(yī)術APP的產(chǎn)品分析報告,以下內(nèi)容基于本人淺顯的理解和網(wǎng)絡公開資料,不足之處請多多指點。

好醫(yī)術APP產(chǎn)品分析報告主要有五個部分:

  1. 產(chǎn)品功能架構;
  2. 市場分析;
  3. 用戶分析;
  4. 設計分析;
  5. 總結。

對這五部分進行分析,借此機會望結識更多業(yè)內(nèi)朋友,與大家多交流共同探討!

一、產(chǎn)品功能架構

1. 產(chǎn)品功能結構圖

好醫(yī)術APP主要有四個頁面:首頁頁面、學習頁面、商城頁面、我的頁面。

“首頁”頁面主要用于課程推薦;“課程頁面”主要在于已購課程、學習記錄;“商城”頁面主要在于購物;“我的”頁面主要在于進行個人設置。

從產(chǎn)品拆分的角度來說,好醫(yī)術APP最主要的功能就是學習課程,從而延伸出其它功能,比如:直播課程、線下課程、商城購物、同行交流。

2. 產(chǎn)品畫像

好醫(yī)術是一個為醫(yī)生提供學習服務APP,鏈接業(yè)內(nèi)頂級專家,為廣大基層醫(yī)生提供專業(yè)的醫(yī)學教育,核心功能包括直播課、學習班、訓練營、商城。

3. 商業(yè)模式

好醫(yī)術鏈接了國內(nèi)外頂級專家和基層醫(yī)生,核心用戶群以住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師,主要解決醫(yī)生渴望學習自我提高的需求,在運營推廣方面,主要通過行業(yè)KOL產(chǎn)出高質(zhì)量的課程、醫(yī)生同道之間互相交流全網(wǎng)進行內(nèi)容傳播,拉新引流。

好醫(yī)術的商業(yè)模式

4. 用戶使用路徑

站在用戶的角度,人們通常在什么情況下會打開好醫(yī)術APP?

  • 醫(yī)生想要了解最新的用藥方法、手術技術;
  • 醫(yī)生計劃出行參加學習班;
  • 醫(yī)生查看感興趣話題的直播回放;
  • 關注的KOL最新課程安排;
  • 購買書籍、器械;
  • 藥企器械商了解同行近期學術規(guī)劃。

從上述角度來看,基本上有三種用戶使用路徑:“看直播”、“報名線下課程”、“購買書籍”。

“看直播”用戶使用路徑:

報名線下課程:

購買書籍:

5. 產(chǎn)品拆解

通過墨刀軟件臨摹,對好醫(yī)術APP進行全面拆解。

以下展示部分產(chǎn)品原型:

二、市場分析

1. 目標市場分析

好醫(yī)術APP最初做微課堂實用課程分享,就像其他在線教育發(fā)起者一樣,都是重點放在一個點上,為了將醫(yī)生教育做得更好,在2017年8月27日第版本2.4.0里面,增加了病例討論、學術文章、并將實戰(zhàn)培訓分成培訓課堂和醫(yī)院進修兩部分。

好醫(yī)術在做好骨科醫(yī)生教育的同時,也在發(fā)展心血管課程,未來將會幫助更多科室的更多醫(yī)生學習與轉變,經(jīng)過四年的教學研發(fā), 形成一套全新的執(zhí)業(yè)醫(yī)生技能教學體系,線上教育與線下練習并重,通過“測”、“學”、“練”、“戰(zhàn)”標準化流程打造醫(yī)生學習閉環(huán)。

不僅僅是好醫(yī)術,其他類似的醫(yī)生在線教育平臺也朝著多元化的方向發(fā)展,在線教育使得接受教育從單純的面授轉變?yōu)榭梢酝ㄟ^直播錄播等方式,使得更多的人花更少的時間成本獲得更優(yōu)質(zhì)的教學內(nèi)容。

在《2016年中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療醫(yī)生需求洞察報告》中可以看到醫(yī)生對于學習和進修的需求之廣。公開數(shù)據(jù)顯示,我國醫(yī)生職稱分布呈金字塔狀,2014年我國初級、中級、副高和正高級醫(yī)師占比分別為46.3%、30.3%、12.7%和4.5%。

醫(yī)生主要學習途徑轉至線上,專業(yè)媒體、教育平臺使用率高,調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為醫(yī)生人群主要的學習途徑,其中在線醫(yī)學專業(yè)媒體、在線教育平臺、在線文獻數(shù)據(jù)庫和在線社區(qū)或社交APP是醫(yī)生主要的學習方式,占比分別為58.2%、40.2%、39.7%和34.8%。

近九成醫(yī)生參與移動醫(yī)療,且多數(shù)安裝兩款以上醫(yī)療類APP,同行推薦是醫(yī)生了解互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生服務主要途徑醫(yī)生人群平均每周醫(yī)學在線10.57小時。

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,醫(yī)生認為互聯(lián)網(wǎng)的價值主要體現(xiàn)在:

  • 互聯(lián)網(wǎng)為醫(yī)生提供便捷獲取醫(yī)學資訊的渠道;
  • 基于互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)的軟件或應用提高了醫(yī)生的工作效率;
  • 互聯(lián)網(wǎng)為醫(yī)生提供豐富的學術知識和便捷的學習途徑;
  • 互聯(lián)網(wǎng)為醫(yī)生提供交流平臺,使同行交流和醫(yī)患溝通更暢通。

隨著互聯(lián)網(wǎng)逐步發(fā)展,醫(yī)生學習平臺如雨后春筍般一個接著一個出現(xiàn)在醫(yī)生的日常生活中。

杏樹林主打“醫(yī)口袋”、“病例夾”、和“醫(yī)學文獻”三個APP為醫(yī)生提供集病歷管理、患者隨訪、科室協(xié)作于一體的臨床效率提升工具,以及集醫(yī)學圖書、經(jīng)典病例庫、藥典、醫(yī)學文獻、專家答疑于一體的臨床能力提升工具。

醫(yī)脈通致力于“做醫(yī)生的臨床決策好幫手”,PC端:醫(yī)脈通網(wǎng)站,主要功能包括醫(yī)學資訊、醫(yī)學會議、病例讀片、臨床指南、期刊文獻、e講堂、e調(diào)研、e信使等頻道,另外還有醫(yī)學文獻王、全醫(yī)藥學大詞典等工具軟件;移動端:全醫(yī)藥學大詞典、用藥參考、臨床指南、醫(yī)脈通、醫(yī)學計算公式和檢驗助手等。

2. 邊界市場分析

在線教育模塊大家一直在嘗試的點就是實操模塊,如何能夠增強用戶黏性,提高用戶在平臺的留存時間。

好醫(yī)術依托自家公眾號和線下學習班搭建社群,參加學習班后會群聊進行討論,包括手術、病例讀片等基于內(nèi)容的分享

那么醫(yī)學教育的實操模塊現(xiàn)狀如何呢?

我們依舊以好醫(yī)術來舉例:

1)好醫(yī)術實操模塊用戶使用路徑

2)流程分析

好醫(yī)術在做訓練營這塊有多重嘗試,通過線上學習,線下模擬,刻意練習,名師反饋,打造學習閉環(huán)。

3. 產(chǎn)品數(shù)據(jù)表現(xiàn)

好醫(yī)術APP作為一款醫(yī)生學習的APP,在醫(yī)療(免費)榜上排名283名,有著龐大的用戶群體。

(注:數(shù)據(jù)來源于七麥數(shù)據(jù),該數(shù)據(jù)為實時數(shù)據(jù))

評分數(shù)據(jù)來源于APPStore中展示的應用的評分??偟膩碚f,好醫(yī)術評分比較高,說明好醫(yī)術在醫(yī)生教育方面的確很厲害。

三、用戶分析

1. 產(chǎn)品定位

好醫(yī)術目前擁有數(shù)十萬醫(yī)生用戶。

2. 用戶分析

1)用戶量

好醫(yī)術2021年整年的用戶量呈現(xiàn)穩(wěn)定上升趨勢,一方面2021年推出測”“學”“練”“戰(zhàn)”標準化流程,另一方面受疫情影響,線上學習的需求日益增加。

2)用戶性別

使用好醫(yī)術APP的大部分用戶為男性,骨科醫(yī)生以男性為主,心血管、口腔、醫(yī)美、腫瘤等科室女性比例相對較高。

3)用戶分布區(qū)域
好醫(yī)術APP的使用人群主要分布在山東、河南、廣東、浙江、江蘇等區(qū)域,山東和河南用戶最熱愛學習。

3. 用戶畫像分析

(數(shù)據(jù)來源于丁香園)

1)用戶使用場景

  • 早上起床或者上班路上,點開好醫(yī)術APP/公眾號查看早讀文章,通過碎片化學習,培養(yǎng)用戶習慣;
  • 晚上下班后的晚飯時間,看看最新的直播課程從中獲益,直播時間通常為工作日晚上1-2h或者周末的2-4h,時間上契合了醫(yī)生的休息時間;
  • 近期有出行參加學術會議的計劃,打開好醫(yī)術APP看看有沒有感興趣的學習班,參加線下學習班,有豐富的提問機會,與頂尖專家面對面交流,結識醫(yī)生同道,共同學習交流進步;
  • 想要參加線下訓練營,學習并實踐新的手術技術,任何一門技術都需要實踐出真知,醫(yī)院內(nèi)可以參與的實操機會有限,好醫(yī)術能夠搭建起這樣一座橋梁,使其具有核心競爭力;
  • 查看近期病例分析,學習理論知識以外,了解頂尖專家的用藥方案,以膝關節(jié)脛骨平臺骨折手術中的雞尾酒療法為例,在骨科領域,“雞尾酒”指將混合的局麻藥物(主要為羅哌卡因/布比卡因、糖皮質(zhì)激素、嗎啡類藥物等)混合后利用局部浸潤麻醉(LIA)技術注射于膝關節(jié)周圍,起到術后鎮(zhèn)痛的作用,不同醫(yī)生在何時何處注射,各有不同,醫(yī)生在學習的過程中能夠取他人之所長,結合臨床經(jīng)驗,能從中獲益;
  • 想要與國外骨科領域的專家交流,好醫(yī)術邀請到眾多國外頂尖專家在平臺上授課,同聲傳譯實時翻譯協(xié)助交流。

2)典型用戶分析

  • 張三,某三甲醫(yī)院規(guī)培生,骨科,平時在醫(yī)院協(xié)助主任查房、寫病歷、輪班等,經(jīng)常會在好醫(yī)術上觀看直播課程,充實自己
  • 李四,某縣級醫(yī)院主治醫(yī)師,骨科,低年資,按照手術分級管理制度,可主持二級手術,在上級醫(yī)師臨場指導下,逐步開展三級手術,希望從直播課、學習班上學習頭部專家的經(jīng)驗
  • 趙五,某縣級醫(yī)院副主任醫(yī)師,好醫(yī)術忠實用戶,每天早上六點半準時查看公眾號早讀文章推送
  • 王六,某三甲醫(yī)院中高年資醫(yī)生,在脊柱領域有一定經(jīng)驗沉淀,主動創(chuàng)作動力較強,期待提升學術端影響力。

四、功能分析

好醫(yī)術APP主要功能正如它的名字“好醫(yī)術”一樣,打造一所沒有圍墻的醫(yī)學院,幫助醫(yī)生高效提升醫(yī)術,不僅有多種類型的課程,還有商城等衍生功能。

好醫(yī)術APP與其他家平臺不一樣的點在于,全新的執(zhí)業(yè)醫(yī)生技能教學體系,線上教育與線下練習并重,通過“測”“學”“練”“戰(zhàn)”標準化流程打造醫(yī)生學習閉環(huán)。

最終調(diào)研結果如下:

  • 針對醫(yī)生在線學習:目前醫(yī)生在線學習有很多平臺,課程質(zhì)量良莠不齊,以同行推薦為主,有些同道希望能提高自己的專業(yè)水平,會根據(jù)不同的平臺,有針對性的學習。
  • 針對好醫(yī)術的產(chǎn)品使用者:好醫(yī)術深耕于骨科領域,有多種類型的課程可供學習,有很多醫(yī)生是好醫(yī)術的忠實粉絲。

1. 首頁功能

1)啟動頁:用戶在每一次打開APP后,彈出5秒啟動頁,通常為近期促銷活動、3天內(nèi)直播課;

2)彈窗:僅在用戶當日首次進入APP時彈出;

3)直播間:通過精美的kv吸引用戶,激發(fā)用戶興趣;

4)詳情頁:展示專家的醫(yī)院、職稱、照片等信息,主要是獲取用戶新人,提高直播的權威度。

5)預約按鈕:提醒用戶預約,設置提醒,并鼓勵用戶邀請好友共同觀看;

6)直播頁:左上角是專家的實時視頻,左下角是專家的姓名、醫(yī)院、職稱等信息,右邊為課件分享,用戶可以討論,也可以提問交流;

7)回放:畫面布局同直播頁,突出顯示邀請好友共同學習,下載、收藏。

直播是用戶獲取、激活、留存、傳播的重要手段。

2. 商城功能

  • 為用戶保留搜索記錄,提供友好的用戶體驗;
  • 通過專題、作者用到用戶,快速激發(fā)用戶興趣;
  • 采用模糊搜索,自動關聯(lián),幫助用戶精準搜索。

3. 我的功能

1)用戶中心;個人資料;通知

  • 數(shù)據(jù)面板展示了學豆、優(yōu)惠券、余額等信息,簡潔明了;
  • 個人信息頁支持用戶選擇擅長的業(yè)務領域、手術日;
  • 直播課程及活動的通知推送。

2)觀看記錄;收藏;下載。

  • 觀看的記錄顯示在列表中,點擊可以繼續(xù)觀看。
  • 收藏內(nèi)容列表,可繼續(xù)觀看;
  • 下載內(nèi)容列表,可繼續(xù)觀看

3)學豆

學豆包含了用戶簽到、分享任務、兌換內(nèi)容,是實現(xiàn)用戶留存、激活和傳播的重要方式

4)好醫(yī)術的課程很多,但是對于新用戶來說很不友好,課程分為公開課、案例課、會員課、學習班、訓練營,案例課需開通會員,與會員課會員有所區(qū)別,學習班會員可免費參加,大骨科會員與亞專業(yè)會員對應不同的課程,訓練營需另行收費,收費細項較為復雜,對于新用戶來說,使用時可能產(chǎn)生誤解,可以從收費角度進行優(yōu)化。

五、總結

好醫(yī)術APP目前在醫(yī)生執(zhí)業(yè)教育領域軟件中占有一席之地,同時也在大力發(fā)展訓練營等全新模式,在發(fā)展骨科醫(yī)生教育的同時,開設了心血管、醫(yī)美、口腔、腫瘤等科室的執(zhí)業(yè)教育,未來將會幫助更多科室的更多醫(yī)生學習與轉變。

好醫(yī)術的技能教育體系線上教育與線下練習并重,通過“測”“學”“練”“戰(zhàn)”標準化流程打造醫(yī)生學習閉環(huán),從中可以看出,好醫(yī)術APP是一家以用戶需求為主導,市場反饋為更迭的的平臺。

 

本文由 @云裳 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉載。

題圖來自 Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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評論
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  1. 好醫(yī)術的產(chǎn)品經(jīng)理真牛

    來自上海 回復
    1. 蛤?發(fā)生了什么,這么重的怨氣

      回復
  2. 好醫(yī)術一個需求6個月做不出來

    來自上海 回復
    1. 蟹蟹你,世界上最好的產(chǎn)品經(jīng)理\(^o^)/~

      來自上海 回復
  3. 不錯的分析

    回復
    1. 感謝認可

      來自浙江 回復
  4. 作者分析的很全面,看完明白很多,做好需求很重要

    回復
  5. 線上教育與線下練習并重,通過“測”“學”“練”“戰(zhàn)”標準化流程打造醫(yī)生學習閉環(huán)。

    來自廣西 回復