Temu是拼多多旗下跨境電商平臺，于2022年9月1日在美國、加拿大、新加坡、中國臺灣、中國香港等市場上線。本文作者從產(chǎn)品環(huán)境、產(chǎn)品功能、五層模型和產(chǎn)品挑戰(zhàn)等方面，對Temu產(chǎn)品進(jìn)行了分析，一起來看一下吧。

一、基本介紹

拼多多是國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)公司，成立于2015年4月，以農(nóng)產(chǎn)品零售平臺起家，并且于2018年7月在美國納斯達(dá)克上市。根據(jù)其官網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)，截至2021年6月，平臺年度活躍用戶數(shù)達(dá)到8.499億，商家數(shù)達(dá)到860萬。

Temu是拼多多旗下跨境電商平臺，根據(jù)公開資料顯示2022年9月1日，Temu在美國、加拿大、新加坡、中國臺灣、中國香港等市場上線。2022年10月，Temu日均GMV（Gross Merchandise Volume，商品交易總額）突破150萬美元，SKU（Stock Keeping Unit，最小存貨單位）在30-40萬，入駐的商家數(shù)量近3萬個(gè)。

根據(jù)2021年的外貿(mào)數(shù)據(jù)，我國進(jìn)出口貨物貿(mào)易總額為39.1萬億元人民幣，跨境電商在出口中的滲透率為6.6%，在進(jìn)口中的滲透率3.1%。2021年全年拼多多GMV為2.4萬億元人民幣Temu目前同拼多多的GMV相比雖然有一定差距，但是在整個(gè)外貿(mào)市場中會(huì)有非常大的成長空間。

在App Store中，Temu的介紹是“Team Up，Price Down”，可以理解為是國內(nèi)拼多多“拼著買，才便宜”最恰當(dāng)?shù)姆g。Temu在App Store中的介紹如圖1所示。

圖1 Temu在App Store中的介紹

二、產(chǎn)品環(huán)境

跨境電商一般分為跨境出口電商和跨境進(jìn)口電商。跨境電商的交易形式，一般分為C2C，B2C和B2B。正是由于海外市場擁有較大的成長空間，目前很多互聯(lián)網(wǎng)公司都將電商出海作為公司主要戰(zhàn)略方向。例如比較成熟的Alibaba和AliExpress，后起之秀SHEIN。

跨境電商產(chǎn)品相繼涌現(xiàn)與發(fā)展，離不開適宜其生長的環(huán)境?？缇畴娚坍a(chǎn)品環(huán)境，主要通過PEST（政治Political，經(jīng)濟(jì)Economic，社會(huì)Social，技術(shù)Technological）分析模型進(jìn)行分析。

1. 政治（Political）環(huán)境

政治環(huán)境主要從全球政治形勢以及國內(nèi)對于跨境電商的政策兩個(gè)維度進(jìn)行分析。

全球政治形勢雖然在一些地區(qū)存在沖突，但是在美國、歐洲以及東南亞等地區(qū)，政治環(huán)境相對穩(wěn)定，這些地區(qū)也是跨境電商產(chǎn)品比較受歡迎的地區(qū)。全球政治形勢總體處于穩(wěn)定階段。

對于政策而言，我國比較重視并且鼓勵(lì)跨境電商產(chǎn)品發(fā)展，相繼發(fā)布了一些政策文件。如表1所示。

表1 跨境電商相關(guān)政策文件

政策在不斷發(fā)展和完善之中，使得跨境電商產(chǎn)品發(fā)展有據(jù)可依，進(jìn)一步規(guī)范跨境電商發(fā)展。未來Temu產(chǎn)品會(huì)在合規(guī)有序的環(huán)境中發(fā)展。

2. 經(jīng)濟(jì)（Economic）環(huán)境

受到疫情以及通貨膨脹影響，各國居民的消費(fèi)能力大不如前，消費(fèi)降級趨勢明顯，但是消費(fèi)的群體規(guī)模在擴(kuò)大，交易額度在增長。據(jù)eMarketer預(yù)測，2022年美國電商銷售額將超過1萬億美元。盡管美國本土電商霸主亞馬遜已經(jīng)壟斷了約60%的市場，但由于市場足夠大，剩余的利潤空間誘人。

根據(jù)DataReportal發(fā)布的《Digital 2022: April Global Statshot》報(bào)告顯示，互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量在過去一年中增加了約2億，截至2022年4月，全球73.9億人口中有超50億互聯(lián)網(wǎng)用戶，互聯(lián)網(wǎng)滲透率達(dá)68%。

市場足夠大，互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模依然有增長的空間。根據(jù)艾瑞咨詢的報(bào)告，全球地區(qū)B2C電商&跨境電商交易額增長情況如圖2所示。

圖2 全球地區(qū)B2C電商&跨境電商交易額增長情況

資料來源：艾瑞咨詢。

跨境電商相關(guān)的投融資活動(dòng)從未停止。根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，我國跨境電商行業(yè)在2021年發(fā)生融資事件共56起，融資金額共59.5億元，在2022年1-8月期間，共計(jì)有101個(gè)項(xiàng)目披露融資消息，累計(jì)融資額超過168億人民幣。

綜合多個(gè)維度分析，經(jīng)濟(jì)環(huán)境雖然有些負(fù)面的因素存在，但是總體而言經(jīng)濟(jì)環(huán)境相對正面，Temu產(chǎn)品的機(jī)遇多于挑戰(zhàn)。

3. 社會(huì)（Social）環(huán)境

全球受疫情影響，各國用戶的購物習(xí)慣逐漸由線下轉(zhuǎn)為線上，消費(fèi)習(xí)慣一旦養(yǎng)成，短時(shí)間內(nèi)也很難改變。用戶線上消費(fèi)的習(xí)慣逐漸會(huì)成為整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)主流。

以美國市場為例，根據(jù)Marketplace Pulse的《Marketplace Pulse Year in Review 2022》報(bào)告顯示，2022年美國電子商務(wù)支出超過1萬億美元。U.S. E-Commerce Trailing Twelve Months Sals vs Trendling如圖3所示。

圖3 U.S. E-Commerce Trailing Twelve Months Sals vs Trendling

同樣由于疫情原因，國外地區(qū)生產(chǎn)產(chǎn)能恢復(fù)緩慢。以美國為例，根據(jù)美國勞工統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2020年至2022年美國制造業(yè)GDP依舊處于下降趨勢，美國本土制造的一些商品供應(yīng)量無法滿足美國用戶的需求。很多美國用戶在跨境電商尋求能滿足其需求的商品。

國內(nèi)制造業(yè)有著極強(qiáng)的韌性，較多的制造企業(yè)已經(jīng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，國內(nèi)的企業(yè)可以向境外輸出產(chǎn)品和服務(wù)。在這種社會(huì)環(huán)境下，給了Temu產(chǎn)品新的發(fā)展空間。

4. 技術(shù)（Technological）環(huán)境

近十年間，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)軟件技術(shù)有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。在產(chǎn)品應(yīng)用層面，商城，訂單，物流，支付，供應(yīng)鏈等基礎(chǔ)的服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)非常成熟。

國內(nèi)很多電商平臺在智慧倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)結(jié)合全自動(dòng)分揀設(shè)備，機(jī)器人等智能終端應(yīng)用，使得用戶從商品下單到收貨的間隔極大縮短，提升了用戶的購物體驗(yàn)。

用戶在電商平臺良好購物體驗(yàn)，整個(gè)過程離不開物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算以及人工智能等技術(shù)的運(yùn)用。

跨境電商產(chǎn)品的發(fā)展，離不開用戶的信任，信任是產(chǎn)品發(fā)展的前提。通過技術(shù)的運(yùn)用，增加用戶在購物過程中信息的透明度，增強(qiáng)平臺同用戶的互動(dòng)，從最初的產(chǎn)品搜索，到產(chǎn)品推薦到目前的直播帶貨，都離不開技術(shù)的賦能。

Temu依托拼多多的技術(shù)沉淀，全球科技的發(fā)展，在跨境電商中打造自己獨(dú)有產(chǎn)品特色，獲得用戶的信賴。

三、產(chǎn)品功能

Temu總體而言目前還在發(fā)展期，雖然已經(jīng)具備了跨境電商產(chǎn)品通用的基礎(chǔ)功能，但是在整個(gè)產(chǎn)品生態(tài)上還有很長的路要走。

根據(jù)目前Temu 1.30 版本，梳理Temu功能導(dǎo)圖如圖4所示。

圖4 Temu功能導(dǎo)圖

四、五層模型

用戶體驗(yàn)的五層模型由Jesse James Garrett 在《用戶體驗(yàn)要素》中提出，主要包括戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、表現(xiàn)層。我們可以理解為是需求從抽象到具體的過程。

1. 戰(zhàn)略層

戰(zhàn)略層強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品目標(biāo)和用戶需求。Temu產(chǎn)品主要的目標(biāo)是為用戶提供低價(jià)的產(chǎn)品，在用戶中建立在Temu購物就是比其他平臺省錢的心智模型，樹立“性價(jià)比之王”的產(chǎn)品形象。

因此，在戰(zhàn)略層Temu需要回答兩個(gè)問題：

公司通過Temu產(chǎn)品獲得什么？—— GMV增長。

用戶通過Temu產(chǎn)品獲得什么？——低價(jià)好物。

因此，Temu不論在產(chǎn)品介紹上還是在產(chǎn)品首頁面，都會(huì)突出“低價(jià)”的主題。除了突出商品“低價(jià)”，在運(yùn)費(fèi)上也給出了“免費(fèi)”的策略，使得用戶從商品選購到商品送達(dá)，全流程都有“省錢”的購物體驗(yàn)。

圍繞“低價(jià)”產(chǎn)品戰(zhàn)備，Temu推出了“1美分選1”的營銷活動(dòng)，每個(gè)用戶的賬號都能參與0.01美元在活動(dòng)頁面內(nèi)選擇一件商品且包郵。在圣誕節(jié)推出了“UP TO 90% OFF”的營銷活動(dòng)，優(yōu)惠力度非常大。Temu營銷活動(dòng)如圖5所示。

圖5 Temu營銷活動(dòng)

2. 范圍層

基于產(chǎn)品戰(zhàn)略，Temu對于產(chǎn)品范圍的定義非常明確。對于一款電商產(chǎn)品，僅僅是低價(jià)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，產(chǎn)品的種類還必須要豐富。用戶可以在Temu找到其需要的商品，然后通過低價(jià)將用戶留存，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為訂單。

Temu產(chǎn)品范圍，主要通過搜索、分類和推薦實(shí)現(xiàn)用戶觸達(dá)商品，在此范圍基礎(chǔ)上，進(jìn)一步突出低價(jià)商品呈現(xiàn)，在搜索中可以直接通過折扣力度檢索商品，通過限時(shí)搶購?fù)怀龅蛢r(jià)商品，增加用戶的參與度。

在商品分類上，不同品類的商品幾乎都會(huì)打上折扣標(biāo)簽，吸引用戶購買。在購物車中，通過基于用戶的搜索進(jìn)行用戶感興趣商品呈現(xiàn)，結(jié)合用戶歷史查看的商品和推薦策略，進(jìn)一步提升商品轉(zhuǎn)化率，提升總體GMV。

Temu產(chǎn)品范圍如圖6所示：

圖6 Temu產(chǎn)品范圍

3. 結(jié)構(gòu)層

根據(jù)產(chǎn)品戰(zhàn)略方向，基于產(chǎn)品范圍，進(jìn)一步構(gòu)建產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)會(huì)圍繞觸達(dá)與轉(zhuǎn)換整個(gè)主線。好的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)會(huì)層層遞進(jìn)，使用戶在不知不覺中完成購物。對于用戶而言，整個(gè)流程是絲滑無感的。

在結(jié)構(gòu)層的設(shè)計(jì)核心是一切從用戶出發(fā)，可以完美回答以下問題：

用戶可以愉悅地瀏覽商品以及操作產(chǎn)品功能。

用戶可以便捷高效找到其需要的商品。

商品的價(jià)格是相對劃算的。

商品履約透明，售后服務(wù)完善。

Temu產(chǎn)品是按照商品呈現(xiàn)到商品詳情，之后再到商品下單，商品支付，最后到商品履約結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)品組裝，構(gòu)建出一個(gè)完整可用的產(chǎn)品。

不論是搜索、分類、推薦，還是各種推薦或是廣告營銷，無非是要將商品同用戶建立連接，最大程度提升產(chǎn)品在用戶面前的曝光，滿足用戶希望購買的商品，并向用戶提供潛在的購買建議。

當(dāng)用戶已經(jīng)將商品加入購物車，已經(jīng)初步達(dá)成購買意向，在購物車中盡可能留下更多的商品，使得用戶進(jìn)行結(jié)賬。結(jié)賬過程，作為電商產(chǎn)品，要向用戶提供便捷高效的支付服務(wù)，支付工具的多元化與穩(wěn)定高效，成為電商達(dá)成最終GMV的關(guān)鍵。

最后在運(yùn)輸和交付過程中，提升信息的透明度，提高履約時(shí)效與服務(wù)水平。在商品送達(dá)后，商品的售后服務(wù)也是提升品牌，建立用戶信任的關(guān)鍵所在。Temu產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如圖7所示。

圖7 Temu產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

根據(jù)實(shí)際操作，Temu的結(jié)賬流程總體比較流暢，如果是使用新的銀行卡支付，可以支持OCR（Optical Character Recognition，光學(xué)字符識別）識別銀行卡號，輸入卡號，有效期和CVV便可以完成支付，并且會(huì)自動(dòng)保存支付的銀行卡，方便下次直接支付。

同樣對于退款操作，也比較便捷，可以支持退還到原卡。根據(jù)其退款規(guī)則，退到原卡需要5～14工作日，實(shí)際上半小時(shí)不到就退還到原銀行卡。目前沒有找到退款到“Credit Balance”的選項(xiàng)。如果退款能秒到賬戶，體驗(yàn)還是不錯(cuò)的，用戶下次可以直接使用賬戶余額支付。

總體而言，Temu產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較清晰，操作流程比較順暢。Temu支付與退款如圖8所示。

圖8 Temu支付與退款

4. 框架層

產(chǎn)品框架層主要進(jìn)行同產(chǎn)品相關(guān)的界面設(shè)計(jì)、導(dǎo)航設(shè)計(jì)和信息設(shè)計(jì)，是基于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步抽象與細(xì)化。如果將戰(zhàn)略比作為行動(dòng)目標(biāo)，產(chǎn)品范圍則是告訴我們哪些需要去做而哪些需要舍棄，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)則是制定了行動(dòng)步驟，而產(chǎn)品框架則是告訴我們行動(dòng)的路線。

產(chǎn)品界面如何傳遞產(chǎn)品信息突出產(chǎn)品調(diào)性，產(chǎn)品導(dǎo)航如何能使用戶更為快速找到其需要的信息，信息流如何更為高效滿足用戶需求。

Temu產(chǎn)品仍然屬于傳統(tǒng)電商，產(chǎn)品基于搜索、分類和推薦向用戶提供商品信息。在框架層，Temu的導(dǎo)航也比較傳統(tǒng)。產(chǎn)品模式沿用國內(nèi)拼多多現(xiàn)有產(chǎn)品模式，玩法上并沒有特別的創(chuàng)新。

“Home”導(dǎo)航頁面較大程度圍繞優(yōu)惠和低價(jià)進(jìn)行產(chǎn)品布局。

“Categories”導(dǎo)航頁面主要將眾多信息進(jìn)行歸納整理，方便用戶定位商品，

“You”導(dǎo)航頁面也就是傳統(tǒng)的“我的”頁面，進(jìn)行訂單管理和個(gè)人相關(guān)信息配置。

“Cart”導(dǎo)航頁面承載商品最終的交易達(dá)成。

不論在哪個(gè)導(dǎo)航頁面，都會(huì)突出商品的各種優(yōu)惠信息，所有限時(shí)搶購的商品和推薦的商品，價(jià)格基本上都集中在0.09-20美元之間，不斷向用戶傳達(dá)“低價(jià)”的產(chǎn)品理念。Temu總體框架如圖9所示。

圖9 Temu總體框架

5. 表現(xiàn)層

表現(xiàn)層是產(chǎn)品的最終面向用戶的呈現(xiàn)方式，例如視覺和交互，是最終的產(chǎn)品實(shí)物，使用何種字體，色彩搭配，行間距等。色彩搭配要滿足產(chǎn)品風(fēng)格。好的產(chǎn)品有其獨(dú)特的設(shè)計(jì)語言，使得用戶即便是不看圖標(biāo)或是介紹就知道是哪個(gè)產(chǎn)品。

Temu在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上表現(xiàn)得中規(guī)中矩，甚至可以理解為非常普通，并沒有特別的設(shè)計(jì)亮點(diǎn)。這就需要依賴產(chǎn)品的搜索功能要非常強(qiáng)大，否則用戶很難真正有耐心去沉浸式地購物。

Temu主要頁面呈現(xiàn)如圖10所示。

圖10 Temu主要頁面呈現(xiàn)

五、產(chǎn)品挑戰(zhàn)

Temu上線后在各種營銷活動(dòng)的加持下，2022年10月份曾短暫在App Store和Google Play中國內(nèi)廠商出海美國購物軟件下載量排名第四。雖然Temu從2022年9月份上線交易數(shù)據(jù)還算可以，但是Temu在今后的發(fā)展過程中仍然面臨不小的挑戰(zhàn)。

1. 流量

Temu母公司產(chǎn)品拼多多當(dāng)年之所以能在國內(nèi)快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品冷啟動(dòng)，與騰訊的微信產(chǎn)品給予的流量支持密不可分。流量在哪，生意就在哪。

Temu在海外缺少流量環(huán)境。雖然在此之前，Temu推出了拉新用戶獲得獎(jiǎng)勵(lì)的活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)用戶增長，但是這種方式獲客成本很高。

如果Temu通過Google、Twitter等高流量產(chǎn)品以廣告形式獲得產(chǎn)品流量，營銷費(fèi)用仍然是一筆不小的開支。而Temu主打低價(jià)產(chǎn)品，客單價(jià)不高，如何能平衡流量與獲客成交的關(guān)系，進(jìn)而提升利潤空間，也是非常具有挑戰(zhàn)的事情。

2. 商品

電商平臺保持競爭力的其中一個(gè)非常重要的因素是商品可以滿足不同或是大部分顧客的需求。商品種類齊全非常重要。以Temu產(chǎn)品目前的情況來看，品類運(yùn)營和產(chǎn)品SKU還不夠豐富。Temu在持續(xù)招募商家。在其官網(wǎng)的Temu賣家課堂也給出了Temu大陸主體賣家的資質(zhì)要求，如圖11所示。

圖11 Temu大陸主體賣家的資質(zhì)要求

圖片來源：拼多多官網(wǎng)

2022年8月，拼多多跨境電商招商團(tuán)隊(duì)在杭州舉辦了首期拼多多跨境電商招商會(huì)，商家無需繳納任何費(fèi)用零傭金入駐Temu，吸引了很多廠商和貿(mào)易商同Temu合作。即便如此，入駐的商家和商品目前都還處于發(fā)展階段，需要一段時(shí)間持續(xù)完善。

3. 物流

用戶對于電商產(chǎn)品的物流速度和履約程度非常在意，也是電商產(chǎn)品同用戶建立信任的關(guān)鍵所在。亞馬遜已經(jīng)在美國市場深耕多年，建立了非常發(fā)達(dá)和完善的物流服務(wù)體系。Temu作為市場上新的進(jìn)入者，物流的效率是產(chǎn)品非常重要的一個(gè)考量點(diǎn)。

目前Temu給出的策略是通過物流免費(fèi)來換取時(shí)效上的不足。雖然Temu近八成的訂單已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)十天內(nèi)送達(dá)，但是同國內(nèi)電商平臺給出的當(dāng)日或是次日達(dá)的配送時(shí)效相比，還是慢了些。亞馬遜在美國本土的配送時(shí)效一般約為3～7天。

Temu產(chǎn)品為了彌補(bǔ)物流時(shí)效的不足，推出了訂單滿99美元享受免費(fèi)快遞加急服務(wù)，另外99美元以下的訂單，用戶也可以額外花12.9美元購買加急服務(wù)。加急后的商品，一般在一星期以內(nèi)便可以送達(dá)。不過有些商品并不能享受這個(gè)服務(wù)。

Temu產(chǎn)品目前的物流布局是依托內(nèi)地設(shè)置的跨境倉，不過在干線運(yùn)輸、目的地履約仍然依賴第三方。物流資源配置上Temu有進(jìn)一步優(yōu)化的空間。

4. 合規(guī)

跨境電商有著與本地電商完全不同的經(jīng)營環(huán)境，不僅受到電商主體國家的法律政策約束，也受電商經(jīng)營所在地的法律和政策約束。Temu產(chǎn)品在國際貿(mào)易規(guī)則、產(chǎn)品安全、用戶信息安全、數(shù)據(jù)安全、知識產(chǎn)權(quán)、稅收等方面，均需要依法依規(guī)。

Temu處于市場較為成熟的國家和地區(qū)，這些市場的特點(diǎn)是同國內(nèi)相比，有著比較嚴(yán)格的市場規(guī)范，市場監(jiān)管比較嚴(yán)格，一些在國內(nèi)使用的營銷手段，可能在境外某些國家無法使用。同樣，由于不了解當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗，語言能力受限，溝通效率較低，這些都是可能造成產(chǎn)品違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的所在。

這就需要Temu產(chǎn)品背后有強(qiáng)有力的合規(guī)團(tuán)隊(duì)支持。不論在商家入駐，產(chǎn)品審核及呈現(xiàn)，客戶服務(wù)上，均需要有合規(guī)指導(dǎo)，防止或減少違規(guī)事件發(fā)生。Temu產(chǎn)品的合規(guī)管理需要向?qū)I(yè)化、精細(xì)化、深入化演變，也是Temu實(shí)現(xiàn)國際化的必經(jīng)之路。

5. 品牌

品牌是企業(yè)的生命線。用戶總是希望是獲得物美價(jià)廉的商品。然而現(xiàn)實(shí)中受制于生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系，任何產(chǎn)品都面臨著生存的壓力，低于成本的虧本商業(yè)模式永遠(yuǎn)不會(huì)長久。

Temu產(chǎn)品的品牌塑造，任重而道遠(yuǎn)。價(jià)格便宜的同時(shí)，是否能保證其質(zhì)量，需要較長的時(shí)間去證明。境外用戶一般比較挑剔，往往只信任一次，一旦信任關(guān)系被打破，信用修復(fù)的成本非常高昂。

商品本身的成本，物流成本，Temu產(chǎn)品本身的運(yùn)營費(fèi)用，都是一筆不小的開支。是否能建立健康穩(wěn)定的產(chǎn)品生態(tài)，使得用戶真正認(rèn)可Temu品牌，是產(chǎn)品在整個(gè)生命周期都需要嚴(yán)肅對待的事情。

六、結(jié)語

跨境電商產(chǎn)品市場巨大，但競爭也相當(dāng)激烈。這里既有已經(jīng)深耕多年的專業(yè)玩家，也有比較成功的后起之秀。很顯然，躺贏的時(shí)代過去了。即便是生存了多年的電商產(chǎn)品，目前仍然面臨困境，在不斷降本增效。

東南亞電商巨頭Shopee的母公司Sea在2022年Q2公布的財(cái)報(bào)凈虧損達(dá)9.312億美元。同樣亞馬遜、Shopify、eBay等主流跨境電商平臺的Q1財(cái)報(bào)也不理想。電商產(chǎn)品需要有一種新的商業(yè)模式和產(chǎn)品形態(tài)來承載未來的市場。

Temu作為跨境電商產(chǎn)品的新秀，能否業(yè)績長虹，基業(yè)長青，打造Temu自己的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，需要大家拭目以待。