現(xiàn)在大多數(shù)產(chǎn)品都有和“付費(fèi)訂閱”相關(guān)的功能服務(wù)，比如長視頻平臺，比如近段時(shí)間引發(fā)大量討論的智能電視，再到現(xiàn)在越來越多人使用的新能源汽車。企業(yè)可能想通過“付費(fèi)訂閱”獲得更多收入，但是，什么樣的“付費(fèi)訂閱”才是可以為用戶帶來好體驗(yàn)的增值服務(wù)呢？

近幾年，新能源汽車發(fā)展迅猛。不少傳統(tǒng)車企也宣布停止燃油車的整車生產(chǎn)，紛紛進(jìn)軍新能源。

新能源汽車的功能，也越來越智能化。不過，圍繞新能源汽車的爭議也從未間斷。

一些車企推出的增值服務(wù)，也開始被網(wǎng)友們吐槽。

今天，三言就來盤點(diǎn)一下各新能源車企推出的增值服務(wù)。

1. 奔馳

去年7月，奔馳官方微信公眾號曾發(fā)布信息稱，部分車型可以支付4998元享用1年后輪轉(zhuǎn)向功能，購買該項(xiàng)目后，車主便可解鎖后輪轉(zhuǎn)向角度10度的功能。

去年11月，有媒體報(bào)道稱，奔馳正在準(zhǔn)備向某些地區(qū)用戶收取1200美元年費(fèi)，以此來解鎖幾款EQ電動(dòng)車型的性能包。

報(bào)道稱，該性能包稱為“Acceleration Increase”，類似于向本地互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商支付的網(wǎng)費(fèi)，以更高的價(jià)格換取更快的速度。

前不久，奔馳旗下的smart精靈#1推出首次大版本OTA升級，其中“付費(fèi)訂閱包”功能同步上線，主要包含：前排座椅加熱、前排座椅通風(fēng)、方向盤加熱。

該功能支持按月支付、按年支付、永久開通三種“訂閱”模式。

前排座椅加熱功能按月支付為129元/月，按年支付為399元/年，永久開通為1299元。?????

前排座椅通風(fēng)功能按月支付為199元/月，按年支付為599元/年，永久開通為1999元。

方向盤加熱功能按月支付為99元/月，按年支付為299元/年，永久開通為999元。

2. 特斯拉

2021年12月3日起，特斯拉正式在國內(nèi)將“后排座椅加熱功能”升級調(diào)整為“寒冷套件”。搭載了方向盤加熱硬件的Model 3標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航升級版，用戶需支付2400元購買套件，升級“后排座椅加熱功能”和“方向盤加熱功能”。

未搭載方向盤加熱硬件的Model 3標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航升級版，用戶需1600元購買套件，升級“后排座椅加熱功能”。

去年，特斯拉在美國推出FSD輔助駕駛訂閱包，新用戶為每月199美元，以前購買過特斯拉增強(qiáng)型輔助駕駛Enhanced Autopilot（EAP）套餐的用戶每月僅需99美元，但需要車載電腦升級到Hardware 3，升級費(fèi)用為1500美元。

此外，特斯拉還有一個(gè)“高級車載娛樂服務(wù)包”，訂閱后車輛可實(shí)現(xiàn)衛(wèi)星地圖和可視化實(shí)時(shí)路況顯示功能，且在沒有第三方網(wǎng)絡(luò)連接的情況下仍可通過車載SIM卡的移動(dòng)蜂窩網(wǎng)絡(luò)使用車載娛樂功能，

“高級車載娛樂服務(wù)包”的訂閱費(fèi)用按月收取，在國內(nèi)的價(jià)格為9.99元/月（含稅）。

3. 蔚來

在蔚來汽車App內(nèi)，有三款“無憂包”。分別為能量無憂套餐、保險(xiǎn)無憂2022版和服務(wù)無憂2022版。

能量無憂套餐的價(jià)格為月套餐980元，年套餐10800元。

據(jù)其介紹，該套餐享受一項(xiàng)核心權(quán)益和兩項(xiàng)補(bǔ)充權(quán)益。核心權(quán)益為每月多至15次的一鍵加電及掃碼換電服務(wù)。

不過，在其App內(nèi)，該套餐顯示“暫時(shí)不可購買，請咨詢專屬群”。

保險(xiǎn)無憂2022版價(jià)格為1580元，服務(wù)無憂2022版的價(jià)格為11600元。

據(jù)悉，蔚來旗下的部分車型的自動(dòng)駕駛功能，需解鎖“NIO Piliot精選包”，價(jià)格為1.5萬元，包含了自動(dòng)泊車、自適應(yīng)巡航等部分常用功能。

還有一些車型的HUD增強(qiáng)平視顯示系統(tǒng)、方向盤加熱等功能也均需要付費(fèi)才能使用。

4. 理想

在理想汽車App內(nèi)，有一個(gè)“用車服務(wù)包”，價(jià)格為999元-1399元/年。??????

購買該服務(wù)可享受四項(xiàng)特權(quán)，分別為增程器保養(yǎng)一次、空調(diào)濾芯更換一次、不限次取送車、無限車機(jī)流量。??????

5. 小鵬

在小鵬汽車App內(nèi)，有“智聯(lián)車載服務(wù)盡享版”和“智聯(lián)車載服務(wù)舒享版”，價(jià)格分別為2980元和398元。

據(jù)其介紹，智聯(lián)車載服務(wù)-盡享版是針對首任車主的智能車聯(lián)服務(wù)。

開通智聯(lián)車載服務(wù)盡享版后，車輛在沒有第三方網(wǎng)絡(luò)的情況下可通過移動(dòng)蜂窩網(wǎng)絡(luò)使用車聯(lián)網(wǎng)功能，包括網(wǎng)絡(luò)音樂、視頻播放、車內(nèi)在線嗨歌、城市地圖數(shù)據(jù)下載、玩車機(jī)在線游戲、車載熱門應(yīng)用遠(yuǎn)程下載服務(wù)（部分車型可享）等。

而智聯(lián)車載服務(wù)-舒享版，是針對所有車主的智能車聯(lián)服務(wù)。

開通智聯(lián)車載服務(wù)舒享版后，車輛在沒有第三方網(wǎng)絡(luò)的情況下，可享受智聯(lián)車載服務(wù)部分功能，包括使用車載應(yīng)用播放網(wǎng)絡(luò)音樂、視頻、在線K歌、玩網(wǎng)絡(luò)游戲、下載城市地圖數(shù)據(jù)、車載熱門應(yīng)用遠(yuǎn)程下載服務(wù)(部分車型可享)。購買后額度上限升級到50GB，有效期1年。

6. 極氪

在極氪汽車App內(nèi)，有便捷暢享包和用車無憂包，價(jià)格分別為1799元和4599元。????????

便捷暢享包包含基礎(chǔ)保養(yǎng)、取送車服務(wù)、擁車保障、漆面維修及愛車積分等權(quán)益。

用車無憂包覆蓋增強(qiáng)保養(yǎng)、取送車服務(wù)、擁車保障、漆面維修、愛車積分、補(bǔ)胎服務(wù)、原廠附件/精品驚喜等權(quán)益。

此外，有不少媒體也報(bào)道稱，極氪還有一個(gè)“冬季溫暖包”，包含后排座椅加熱功能和方向盤加熱功能，官方價(jià)格2400元。

不過，筆者并未在極氪汽車App內(nèi)找到這項(xiàng)服務(wù)。不知是未購車不顯示還是該服務(wù)已下架。?

7. 哪吒

在哪吒汽車App內(nèi)，顯示增值服務(wù)有一鍵維保和代步車服務(wù)。???

此外，還有一個(gè)“無憂服務(wù)包”，需車險(xiǎn)費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用統(tǒng)一支付。該產(chǎn)品包含的服務(wù)包括：免費(fèi)維修、漆面維修、事故專屬服務(wù)、緊急補(bǔ)能、維保代步車、代客加電、代駕服務(wù)、上門維保、維保取送車、洗車服務(wù)、機(jī)場代泊、專屬客服。

不過，在哪吒汽車App內(nèi)，筆者并未找到這幾項(xiàng)增值服務(wù)的價(jià)格，以及購買途徑。

8. 埃安

在埃安汽車App內(nèi)，有一個(gè)“一鍵全包”。該服務(wù)套餐內(nèi)容包括：套餐期限內(nèi)全部保養(yǎng)免費(fèi)、免費(fèi)更換易損易耗件（不包含輪胎和事故維修）、上門取送車等服務(wù)。???

“一鍵全包”服務(wù)的價(jià)格為：一年版3066元，兩年版5866元，四年版9966元。

9. AITO

在AITO汽車App內(nèi)，有一款智行服務(wù)套餐，價(jià)格為899元/年。??????

該套餐的服務(wù)內(nèi)容包括：1次基礎(chǔ)保養(yǎng)、2次維保取送車服務(wù)（單程）、補(bǔ)胎服務(wù)、事故安心服務(wù)。??

不過，該套餐僅適用于M5車型。??

10. 威馬

在威馬智行App內(nèi)，有悅享保養(yǎng)包和悅享升級包。???

悅享保養(yǎng)包包含的服務(wù)有：一年內(nèi)享受2次基礎(chǔ)保養(yǎng)和年檢服務(wù)。價(jià)格方面，根據(jù)不同該車型從648元到698元不等。??

悅享升級包包含等服務(wù)有：基礎(chǔ)保養(yǎng)2次、年檢服務(wù)、（單程）上門服務(wù)2次、事故安心服務(wù)、油漆面修補(bǔ)2個(gè)面。價(jià)格根據(jù)不同車型，從1568元到1588元不等。

11. WEY

在WEY汽車App內(nèi)，有服務(wù)無憂基礎(chǔ)包和服務(wù)無憂增強(qiáng)包。價(jià)格分別為499元和1199元。????

服務(wù)無憂基礎(chǔ)包的權(quán)益包含10張?jiān)鲋捣?wù)券，可按需兌換普通洗車和代駕。此外，還包含上門取送車專屬權(quán)益。

服務(wù)無憂增強(qiáng)包的權(quán)益包含20張?jiān)鲋捣?wù)券，可按需兌換普通洗車、精致洗車、代駕、機(jī)場貴賓廳。此外，還有上門取送車、電影票和不限次咖啡權(quán)益卡。

除了上述兩個(gè)服務(wù)無憂包，還有一個(gè)摩卡NOH智慧領(lǐng)航輔助駕駛系統(tǒng)終身版，價(jià)格為15000元。

12. 極狐

在極狐汽車App內(nèi)，有不同檔次的車載服務(wù)套餐。

2G月度套餐包的價(jià)格為12元，8G月度套餐包為40元，1年度套餐包280元，2年度套餐包480元，3年度套餐包680元。

增值服務(wù)能否提升用戶體驗(yàn)？?????

通過對這些新能源汽車增值服務(wù)的梳理，可以看出這些增值服務(wù)主要集中在車聯(lián)網(wǎng)娛樂功能、車輛性能改進(jìn)、自動(dòng)駕駛功能和售后服務(wù)領(lǐng)域。

其實(shí)像保養(yǎng)、取送車、上門服務(wù)等售后服務(wù)領(lǐng)域的增值服務(wù)，還比較容易讓大眾接受。??????????????????????

新能源汽車其中一個(gè)非常具有代表性的特點(diǎn)就是智能化，而智能化依賴軟件服務(wù)。這點(diǎn)體現(xiàn)到車聯(lián)網(wǎng)娛樂功能上，也可以理解。

但像座椅加熱、后輪轉(zhuǎn)向之類依靠硬件就可以實(shí)現(xiàn)的功能，要靠付費(fèi)來解鎖，這對于用戶來說，并沒有帶來實(shí)質(zhì)性的車輛性能提升和更好的體驗(yàn)。

一些需要付費(fèi)開通的功能在購車之初就已經(jīng)配備在車內(nèi)，只不過這些配置不讓用戶免費(fèi)使用。這樣的付費(fèi)模式，難免讓消費(fèi)者心生疑慮。

有不少網(wǎng)友吐槽，智能汽車的這些訂閱包，越來越像智能電視的套娃式收費(fèi)了。