前不久，釘釘收購了在線文檔我來Wolai，這被外界視為要與飛書云文檔對(duì)標(biāo)的一個(gè)信號(hào)。Wolai在線文檔它的功能有哪些亮點(diǎn)，又有哪些不足呢？本文作者對(duì)此進(jìn)行了拆解分析，希望對(duì)你有幫助。

前段時(shí)間，釘釘收購了在線文檔我來Wolai，Wolai創(chuàng)始人將繼續(xù)擔(dān)任Wolai產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人。對(duì)于釘釘來說，收購Wolai，這被外界視為要與飛書云文檔對(duì)標(biāo)的一個(gè)信號(hào)。

確實(shí)，目前來看，釘釘文檔的能力距離飛書還差不少（釘釘多維表格還處于beta階段），通過收購Wolai可以快速補(bǔ)齊短板。

一、關(guān)于 Wolai

在釘釘收購Wolai的消息之前，我并沒有聽說過這個(gè)產(chǎn)品。之后，通過看相關(guān)報(bào)道才知道這是一款類似Notion的筆記產(chǎn)品。產(chǎn)品其實(shí)很新，從2020年團(tuán)隊(duì)組建，2020年6月才發(fā)布第一個(gè)版本，到今天不足3年，能夠被釘釘這樣的巨頭看上，肯定有其獨(dú)特之處。

Wolai本身創(chuàng)立時(shí)間不久，因此網(wǎng)上能夠搜到關(guān)于公司的信息不太多。從官網(wǎng)看在2020年12月完成了首輪數(shù)千萬的融資，估計(jì)本次釘釘收購應(yīng)該是過億的價(jià)錢。用戶評(píng)價(jià)上面來看，作為一款PLG類型的產(chǎn)品，口碑還是很不錯(cuò)的，他們官網(wǎng)底部有個(gè)“用戶評(píng)價(jià)”入口，可以看到一些用戶的評(píng)價(jià)。當(dāng)然，官方都是精選好的評(píng)價(jià)，具體有什么特別之處，我們體驗(yàn)一番再說。

二、新手引導(dǎo)

我是第一次使用Wolai，正好我們可以看看它的新手引導(dǎo)流程。

注冊(cè)進(jìn)入后，給了一份快速開始的文檔，并且有引導(dǎo)彈窗。

整個(gè)引導(dǎo)大致如下，大家可以自己體驗(yàn)，然后參考作為自己產(chǎn)品的引導(dǎo)流程：

1. 功能區(qū)介紹：先介紹了左側(cè)邊欄，告知側(cè)邊欄能做什么和有哪些操作。
2. 頁面編輯區(qū)介紹：告知用戶右側(cè)是頁面編輯區(qū)，可以書寫或創(chuàng)作，以及一些其他的功能，比如設(shè)置圖標(biāo)、添加頁面評(píng)論、設(shè)置題頭圖、頁面標(biāo)題等等。
3. 頁面輔助功能區(qū)：告訴用戶右上角的輔助功能，比如查看頁面編輯歷史、頁面關(guān)系圖、收藏和分享等等。
4. 產(chǎn)品幫助區(qū)：告訴用戶右下角可以解答產(chǎn)品疑問和提供產(chǎn)品使用指南，他們提供了一個(gè)客服功能來解答使用過程中的問題。
5. 新手任務(wù)：在右下角有個(gè)新手任務(wù)入口，完成新手任務(wù)可以兌換專業(yè)版，這個(gè)也可以視為是一個(gè)升級(jí)轉(zhuǎn)化的入口。

完成新手引導(dǎo)后還來個(gè)全屏完結(jié)撒花的動(dòng)效，這個(gè)之前在國外的某個(gè)產(chǎn)品也有看到過類似的，給用戶的感受算是很Nice了。在新建文檔的時(shí)候，也會(huì)有一個(gè)引導(dǎo)，可以選擇從模板新建、導(dǎo)入或是建立數(shù)據(jù)表格。

快速開始的引導(dǎo)文檔還挺不錯(cuò)的，是一個(gè)用 Wolai 編輯的待辦任務(wù)清單的方式，每完成一個(gè)任務(wù)后自己手動(dòng)勾掉這一項(xiàng)，然后上面有個(gè)整體的進(jìn)度指示條。完成全部的之后就是熟悉了Wolai的基本操作了。

三、快捷操作

Wolai和Notion相同，采用“塊”的概念管理文檔。塊就類似文檔的積木，文檔的每一個(gè)段落都是一個(gè)獨(dú)立的塊（塊內(nèi)換行除外），通過塊可以組裝各種各樣的文檔。和飛書、語雀、釘釘這類文檔類似，可以輸入“/”快速插入塊，好的體驗(yàn)是Wolai給了每個(gè)元素一個(gè)示例，這樣能夠清楚地知道要插入的塊長什么樣。

這里還有個(gè)小細(xì)節(jié)，因?yàn)椤?”和中文輸入法的頓號(hào)“、”是同一個(gè)按鍵，因此Wolai在中文輸入法下，一行開始處輸入頓號(hào)也可以喚起快捷操作。

Wolai沒有像語雀那樣保留了常駐頂部的編輯工具欄，而是選中內(nèi)容后自動(dòng)彈出樣式編輯欄（飛書文檔也一樣），這種方式不需要移開視線到頂部，習(xí)慣后操作效率會(huì)更高些。

四、Markdown 語法支持

這個(gè)大部分文檔工具都支持，使用Markdown語法的好處是可以更高效地編寫文檔，比如基本不需要鼠標(biāo)就可以寫出格式清晰的文檔來。當(dāng)然，前提是你要懂得Markdown語法。Markdown語法倒不難學(xué)，常用的也就是標(biāo)題、字體、斜體、引用、鏈接這些。

五、文檔模板

提供模板是很多文檔工具讓用戶快速上手的手段，通過積累的各類模板，可以讓用戶輕松搞定一份想要的文檔。比如你不會(huì)寫產(chǎn)品PRD文檔，那么直接去團(tuán)隊(duì) – 產(chǎn)品下使用產(chǎn)品需求文檔PRD即可。我看了一下這份PRD模板，可以說非常細(xì)致和專業(yè)（話外音：不懂寫PRD的可以直接照著這份來寫）。Wolai提供的模板分為個(gè)人、教育、團(tuán)隊(duì)三大類。

六、文件導(dǎo)入

文件導(dǎo)入可以讓用戶更輕松地從其他文檔工具遷移到當(dāng)前文檔工具來，大多數(shù)文檔工具都有提供導(dǎo)入功能，就看哪家支持的格式多以及導(dǎo)入的效率了。

Wolai支持的格式有Markdown、Word、印象筆記、Confluence、CSV、HTML、TXT和OPML。其中Markdown是最為通用的格式之一了，Wolai 支持導(dǎo)入Markdown文件壓縮包，意味著可以批量導(dǎo)入大量的文件。不過，現(xiàn)在很多文檔工具都不能批量導(dǎo)出為Markdown格式，一定程度上限制了用戶遷移。

七、微信剪藏

這是一個(gè)很實(shí)用但是個(gè)人覺得有爭議的功能。場景是我們?cè)谖⑿派峡吹降奈恼?、語音、視頻，或者和別人的聊天記錄等等元素可以通過這個(gè)功能直接同步到Wolai文檔。

這個(gè)功能對(duì)于收集信息來說確實(shí)很實(shí)用，不過使用這個(gè)功能需要添加Wolai的企業(yè)微信助手為好友，通過給這個(gè)企微助手發(fā)送內(nèi)容來進(jìn)行收集，這意味著發(fā)送的內(nèi)容會(huì)被Wolai存檔，一定程度上會(huì)影響用戶的隱私。

比如我自己，我可能更愿意自己去復(fù)制粘貼。當(dāng)然，日后釘釘整合后，如果能夠支持釘釘應(yīng)用內(nèi)的內(nèi)容直接同步到文檔，那將會(huì)是一個(gè)很好的提效工具。

八、數(shù)據(jù)表格

數(shù)據(jù)表格有點(diǎn)像是弱化的飛書多維表格，比如也支持自定義字段，關(guān)聯(lián)其他表格數(shù)據(jù)，然后通過引用類型字段可以引用關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)表的字段。這個(gè)引用和多維表格的有些差別，只能引用已關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)表的字段，而不是可以引用其他數(shù)據(jù)表的單選數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)表格同樣支持多種視圖，除了普通的表格視圖外，還有畫廊視圖（飛書叫畫冊(cè)視圖，上傳頭圖的話會(huì)比較美觀）、看板視圖、列表視圖、日歷視圖、表單視圖（填寫表單）等等。

日歷視圖感覺還挺有意思的，會(huì)根據(jù)當(dāng)天的條數(shù)顯示不同的顏色。如果以創(chuàng)建時(shí)間來構(gòu)建日歷視圖，可以生成我們常見的活躍度情況。

九、頁面關(guān)系圖

這個(gè)功能其實(shí)是一個(gè)文檔的頁面關(guān)聯(lián)關(guān)系，我們可以順著一份文檔的關(guān)系，找到這份文檔全部關(guān)聯(lián)的內(nèi)容。比如產(chǎn)品模塊與模塊之間可能存在關(guān)聯(lián)，那就可以基于這個(gè)頁面關(guān)系圖從一個(gè)模塊了解到這個(gè)模塊與其他模塊存在的關(guān)系。

十、實(shí)用內(nèi)容塊

示例文檔有一份記筆記的文檔，可以讓我們一窺拿Wolai記筆記該如何記。個(gè)人也在這個(gè)基礎(chǔ)上做了一些嘗試，覺得比較實(shí)用的塊有以下這些：

分欄：可以將內(nèi)容拆分成多欄，比如我左側(cè)可以列一個(gè)任務(wù)清單，右側(cè)可以列任務(wù)說明，這樣相比上下結(jié)構(gòu)閱讀體驗(yàn)更好。而且，分欄支持拖動(dòng)調(diào)整寬度和設(shè)置底色，因此可以調(diào)出比較美觀的比例出來。

網(wǎng)頁書簽：可以將網(wǎng)址像書簽一樣插入文檔，提取部分內(nèi)容預(yù)覽，對(duì)于引入?yún)⒖嫉木W(wǎng)頁鏈接而言會(huì)更加直觀。

當(dāng)前時(shí)間：可以插入“現(xiàn)在“、“當(dāng)前日期“或“當(dāng)前時(shí)間”快速插入時(shí)間，對(duì)于我們寫文檔需要標(biāo)記更新時(shí)間的時(shí)候還是挺實(shí)用的（比如PRD里的版本記錄對(duì)應(yīng)的時(shí)間）。

子頁面：可以直接在文檔里插入子頁面，然后編輯子頁面內(nèi)容；也可以拖拽一個(gè)頁面到作為當(dāng)前頁面的一個(gè)塊。這樣可以快速串聯(lián)子頁面。比如我們有一個(gè)模塊會(huì)有多份文檔，那我們就可以建立一個(gè)模塊的文檔目錄，然后引入這些子頁面就可以。

引用：引用可以是引用一個(gè)其他的文檔，或是頁內(nèi)引用一個(gè)區(qū)塊（包括行內(nèi)引用和嵌入引用），行內(nèi)引用支持點(diǎn)擊引用跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的文檔位置，嵌入引用則可以直接在嵌入處預(yù)覽和編輯內(nèi)容。如果是引用頁面則會(huì)是兩個(gè)頁面雙向引用，意味著可以在兩個(gè)頁面之間方便地進(jìn)行來回跳轉(zhuǎn)。

當(dāng)然，本身Wolai提供的塊元素非常多，只是那些元素在其他文檔也相對(duì)比較常見，這里列出了個(gè)人覺得比較實(shí)用且新鮮的部分。

十一、意外的收獲

在拆解Wolai的過程中，因?yàn)槲沂怯谜Z雀寫的這篇文章，所以自然會(huì)對(duì)標(biāo)一些功能。結(jié)果發(fā)現(xiàn)了語雀也有很多隱藏類似的功能。

比如拖動(dòng)整個(gè)段落（類似塊）、比如分欄、比如輸入中文頓號(hào)帶出快捷菜單。語雀也有數(shù)據(jù)表格，不過相比Wolai而言，只有基礎(chǔ)的字段類型，還是弱了不少。

十二、拆解感受

對(duì)比其實(shí)也會(huì)發(fā)現(xiàn)，Wolai相比語雀或是釘釘文檔而言，確實(shí)強(qiáng)大很多。如果你還沒有固定的文檔工具，Wolai 可以是一個(gè)不錯(cuò)的選項(xiàng)。

不過，對(duì)于大多數(shù)人而言，其實(shí)語雀或釘釘文檔就夠用了。而且，Wolai真正要用熟還是需要一定的門檻的，雖然有好的引導(dǎo)，但是估計(jì)還是會(huì)有不少人會(huì)選擇原有記筆記的習(xí)慣。語雀和釘釘這類遵循了Word編輯界面的文檔工具會(huì)更適合大眾一些，而Wolai則會(huì)過濾相當(dāng)一部分用戶。

對(duì)于內(nèi)容創(chuàng)作者，確實(shí)會(huì)需要記錄很多想法、筆記，然后再整理成自己的文字去發(fā)表。這種場景下，Wolai的優(yōu)勢(shì)還是很明顯的 —— 當(dāng)然，長期在Wolai記錄文字還是要付費(fèi)，因?yàn)槊赓M(fèi)版很多功能沒法用，而且只有200MB的存儲(chǔ)空間，肯定是不夠用的。目前Wolai的各個(gè)版本區(qū)別如下，當(dāng)然，個(gè)人版一年158元，這個(gè)價(jià)格其實(shí)也還好。

文檔類軟件本身工具屬性比較強(qiáng)，目前大多數(shù)文檔類軟件都是往功能強(qiáng)大的方向去發(fā)展，比如對(duì)標(biāo)飛書、對(duì)標(biāo)Notion。我自己知道類似的軟件就有好幾個(gè)。

這類軟件大多數(shù)依靠口碑傳播或協(xié)作來積累用戶，優(yōu)勢(shì)來說就是一旦用戶在上面沉淀了有價(jià)值的內(nèi)容資產(chǎn)，其實(shí)很難會(huì)拋棄這個(gè)工具。比如，前陣子語雀調(diào)整為付費(fèi)模式后，我也開通了會(huì)員。當(dāng)然，隨著未來大家對(duì)工具類軟件的認(rèn)可，越來越多的人會(huì)愿意為工具付費(fèi) —— 畢竟確實(shí)能夠提高自己的效率。

Wolai這類文檔軟件的問題在于面向的用戶群體規(guī)模相對(duì)還是有限，而且競爭又比較激烈。就產(chǎn)品功能和體驗(yàn)而言，大家做得都差不多，最終其實(shí)還是要依賴積累用戶來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的盈利。當(dāng)前來說，這個(gè)難度還是挺大的。

我想，Wolai被釘釘收購估計(jì)也有這部分的原因 —— 畢竟在釘釘內(nèi)轉(zhuǎn)向To B的方向，會(huì)有更多的人“不得不”接觸這類文檔，從而擴(kuò)大用戶群體。一旦使用習(xí)慣后，企業(yè)的員工也會(huì)喜歡上這類真正能夠提高編寫文檔效率的工具。畢竟，相比Word而言，這類文檔的體驗(yàn)要好太多。

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