除了傳統(tǒng)搜索引擎，微信的“搜一搜”其實也是一個獲取信息的重要渠道。微信搜索的強大，在于它背靠一整個微信生態(tài)，單只有微信搜索，可能翻不起浪花，但微信搜索+小程序+公眾號+視頻號+直播，那就是王炸。本文作者對微信搜索功能進(jìn)行了分析，一起來看一下吧。

01

說個挺好玩的事兒，我一朋友最近來給我安利微信“搜一搜”。

事情是這樣的，他在網(wǎng)上刷到了一個地下偶像的視頻，想去看現(xiàn)場演出。然而可能是這個團(tuán)太糊了，他在網(wǎng)上找了半天也沒找到演出信息。

他跟另一個朋友（不是我）吐槽了這件事，表示很絕望。

結(jié)果沒想到，他剛抱怨完，人家就找著了。

他大為震驚，說你這是咋找到的。

對方云淡風(fēng)輕蹦出三個字：

搜一搜。

但他到主流的票務(wù)平臺上搜過了，結(jié)果又沒找到購票入口，也不知道是不是因為大平臺壓根不屑于代理這種小型演出。

但沒過多久，對方又發(fā)了一個二維碼過來，掃碼打開小程序就能買票。

他大為震驚×2，問這又是咋找到的。

果不其然，又是靠搜一搜。

經(jīng)過這件事兒，他果斷成為了搜一搜的“粉絲”，提到搜東西就跟人安利微信搜索有多好使。

上面這幾張聊天截圖也是他在安利的時候發(fā)給我的，雖然看起來有點離譜，但確實是真事兒。

這個朋友并不是那種不擅長利用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息的人。

實際上作為一個95后，他算是最后一代從小就習(xí)慣用搜索引擎主動找資料的人。而再往后出生的人，成長環(huán)境里會不同程度受到信息流推薦的影響。

但正因為如此，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的搜索引擎、票務(wù)平臺等信息獲取渠道已經(jīng)沒那么好使的時候，他反而更能感受到微信搜索的意義。

這是一個舊時代的純手工木匠，在看到機械車床時的那種興奮和震撼。

而且仔細(xì)一想，你就會發(fā)現(xiàn)微信搜索的優(yōu)勢其實非常合理。

以他的經(jīng)歷為例，為什么其他地方死活都找不到的小眾演出信息，用微信就能搜出來？

因為有大量專業(yè)的音樂公眾號，在關(guān)注這些行業(yè)動態(tài)，然后把任何風(fēng)吹草動都寫進(jìn)推文里。

只要有一個號、一篇推文提到相關(guān)信息，那微信搜索就是最接近的獲取渠道。

為什么就連專業(yè)的票務(wù)平臺都買不到的票，卻可以通過微信搜索找到購票入口？

因為主辦方也有自己的公眾號，而微信公眾號又可以直接聯(lián)動微信小程序售賣。

票務(wù)平臺不一定代理了具體某場演出，很多社交平臺更是沒有像小程序這樣百搭的功能模塊。

微信搜索的強大，就在于它背靠一整個微信生態(tài)。

如果只有微信搜索自己，那在早就卷成了紅海的搜索領(lǐng)域很可能翻不起任何浪花。

但微信搜索+小程序+公眾號+視頻號+直播，那就是王炸。

這和那些傳統(tǒng)搜索引擎卷的方向，已經(jīng)不在同一個維度了。

現(xiàn)代戰(zhàn)爭，玩兒的都是集團(tuán)作戰(zhàn)。

如果我們跳出“好不好用”的用戶視角，而從商業(yè)層面去看微信搜索，那它的潛在價值將會更加嚇人。

雖然廣告主們已經(jīng)很重視很重視微信了，但在加入了微信搜索這個變量后，大家對微信的重視級別還需要再往上提一提。

作為國內(nèi)頂流的流量池+活躍的私域陣地，微信的價值并沒有被完全挖掘出來。

至少在微信搜索這塊兒，企業(yè)們還大有文章可做。

02

微信搜索，或者說微信搜索廣告，到底能給企業(yè)帶來什么？

很簡單，它能解決廣告投放最大的痛點。

企業(yè)投廣告，不怕花錢，最害怕的就是“沒有后文了”。

用戶確實看了你的廣告，甚至好感度還挺高，流量也非常大——但就是一直沒轉(zhuǎn)化，這你能怎么辦。

我是商家我都要瘋了，我要這么多流量干什么啊，我是來做生意的，又不是去搞自媒體的。

我要的是成交成交成交，始終無法達(dá)成成交的流量毫無意義，每一個播放和點擊都是扇在我臉上的耳光。

你甚至不知道該怎么解決，你總不能逼著用戶去買吧？

不但大概率沒用，估計連這點兒好感和流量都沒有了。

其實這個事情本質(zhì)上就是時代變了，你投廣告的觀念也要跟著變。

很多商家在投放的時候都沒想清楚一個問題，投廣告的目的到底是什么？

對，轉(zhuǎn)化肯定是終極目標(biāo)，但怎么轉(zhuǎn)化？

就靠這個廣告本身嗎？

如果放在二十年前，這個思路是有道理的，但現(xiàn)在內(nèi)容太多了，用戶的注意力太分散了，大家都是見過世面的，你想一步到位讓用戶掏錢幾乎不可能了。

這個時候你投的所有廣告，首先要解決的就是怎么把流量沉淀下來。

你獲得的流量再大，只要沒有沉淀，那這個錢就是砸水里了。

但如果你能留住用戶，保證以后你可以持續(xù)觸達(dá)他們，那就可以不斷轉(zhuǎn)化為成交。

這塊像瑞幸做得就特別好，我先吸引用戶加我的企業(yè)微信、公眾號等，再定期給你發(fā)“福利”。

無論你走到哪，我都能給你推當(dāng)時當(dāng)季當(dāng)?shù)氐男缕罚€能給你發(fā)券，這才叫用戶粘性。

而且只要稍微一琢磨，你就會發(fā)現(xiàn)這個流量沉淀的場景只能是微信。

第一，微信是整個中文互聯(lián)網(wǎng)上都非常稀有的“用戶本來就會高頻打開”的平臺。

所有廣告，說白了就是在正確的時間，正確的地點，以正確的方式，把正確的內(nèi)容用正確的形式推送給正確的人，達(dá)到正確的結(jié)果。

但除了微信，其他東西用戶不會天天打開、時常在線。

你在其他地方積累了再多用戶也只是死水一潭，因為用戶根本不打開，你觸達(dá)不了他們。

只有在微信上，你才能一直陪伴在用戶身邊。

第二，微信對企業(yè)來說不只是一個單純的私域平臺，還是一個成熟的商業(yè)生態(tài)鏈路。

全域經(jīng)營的本質(zhì)是什么，是一方面把已有的用戶資產(chǎn)挖掘出更大的價值，另一方面不斷沉淀更多的用戶資產(chǎn)。

前者離不開微信豐富的私域運營工具和商業(yè)鏈路，后者更是需要微信龐大的公域流量和完善的廣告體系。

對于已經(jīng)沉淀在微信私域中的用戶，企業(yè)可以利用企業(yè)微信進(jìn)行用戶資產(chǎn)管理，提供從發(fā)券、推送、客服到售后一系列的服務(wù)；

可以在公眾號和視頻號上輸出品牌價值觀、維系用戶粘性；

還可以通過微信小程序上的品牌商城，引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)化和復(fù)購。

授人以魚，不如授人以漁。

從公域新增到私域經(jīng)營，從轉(zhuǎn)化復(fù)購到數(shù)據(jù)分析，微信為企業(yè)提供的是一整套全域經(jīng)營的漁具。

而且現(xiàn)在市場這么激烈，這就意味著想要活下去，你投放的每一分錢都必須精打細(xì)算。

怎么精打細(xì)算？

很簡單，在每一次投廣告的同時都積累自己的私域，盡可能把用戶沉淀在微信上。

接下來只要持續(xù)經(jīng)營微信私域，花出去的錢最后總能回得來。

而這個時候，微信搜索就是在微信上沉淀私域的好工具和加速器。

你在其他搜索引擎上投廣告引流，不是不可以，但轉(zhuǎn)化鏈路會長得可怕。

你在網(wǎng)頁上看到一個廣告，它讓你打開手機掃微信二維碼，你會不會掃？

反正我是不會。

光是“打開手機”這個細(xì)碎的動作，就足以刷掉一大部分原本可能有關(guān)注意愿的用戶。

鏈路越長，“后文”越短，這屬于常識。

其實縱觀廣告投放的歷史變遷，搜索引擎已經(jīng)算一個相對比較靠譜的廣告渠道了。

至少用戶會打開搜索引擎，就大概率是帶著問題來的，很大程度上改善了精準(zhǔn)度問題。

但在傳統(tǒng)搜索引擎的一切優(yōu)點之上，微信搜索還幾乎無懈可擊地解決了鏈路問題：

還有什么比在微信端內(nèi)的搜索廣告，更容易完成微信私域沉淀的渠道？

從這個角度看，表面上微信搜索只是一個依附在微信生態(tài)上的搜索引擎，實際上它更是一條鏈接公域和私域的高速公路。

這里的公域，甚至不只包括微信。

這是最新的版本答案，任何企業(yè)、商家想做好全域經(jīng)營，就一定不能錯過。

03

其實微信搜索能成為版本答案，也是整個微信生態(tài)厚積薄發(fā)的結(jié)果。

在經(jīng)過無數(shù)公眾號和視頻號創(chuàng)作者的多年內(nèi)容沉淀后，微信生態(tài)內(nèi)已經(jīng)積累了從圖文到視頻的大量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

我自己現(xiàn)在寫東西的時候就很喜歡用微信搜索找資料，而且不光能搜內(nèi)容，還可以搜到很多生活、金融甚至是政務(wù)服務(wù)。

微信生態(tài)越豐富，微信搜索的能力就越強大。

還記得文章開頭講的那個故事嗎？

只要你能更好地解決問題，就一定會被用戶發(fā)現(xiàn)。

這就像錐立囊中，想藏都藏不住。

我去查了一下最新的數(shù)據(jù)，根據(jù)微信公開課PRO披露，微信搜索的月活現(xiàn)在已經(jīng)到了8億。

可以這么說，任何一個企業(yè)想做好全域經(jīng)營，就繞不開微信；

而想更好地在微信上沉淀用戶，同樣繞不開微信搜索。

如果是在微信站外投放的廣告，那無論是引導(dǎo)用戶在微信上關(guān)注公眾號和視頻號，還是引流到微信小程序上，微信搜索都是更好的流量收口工具。

假如在微信生態(tài)內(nèi)投放，本身從公域到私域的鏈路是整體打通的，但微信搜索依然能進(jìn)一步提升品牌和用戶的連接效率，成為一條串聯(lián)起微信私域價值和公域價值的全域橋梁。

這里面蘊藏的商業(yè)價值，非常非常龐大。

在微信生態(tài)其他場景的加持下，微信搜索的精準(zhǔn)度也會比傳統(tǒng)的搜索引擎更高。

傳統(tǒng)的搜索引擎主打的是用戶帶著需求來找你，但從需求到搜索之間畢竟還是隔了一層，說不定用戶有啥事耽誤一下，就把這茬給忘了。

但微信搜索不存在這個問題，它直接把搜索入口開放到了微信的多元化場景里。

除了主界面的搜索框，用戶還可以在聊天窗口、公眾號文章和朋友圈等各種場景找到搜索入口。

用戶使用微信搜索的場景，可能就是剛好在朋友圈刷到了，一好奇，就直接開搜了。

尤其是美妝領(lǐng)域，很多用戶不管現(xiàn)在買不買，都喜歡在微信上搜索一下相關(guān)內(nèi)容，或者在品牌小程序上注冊一下會員信息。

而且用戶喜歡在微信上搜的，還包括很多傳統(tǒng)上認(rèn)為比較大件、需要認(rèn)真考慮的商品。

奢侈品的客單價夠高吧，但微信搜索對奢侈品品牌的小程序GMV貢獻(xiàn)率可以達(dá)到20%。

離譜嗎？

一點都不離譜。

大家可以代入進(jìn)去想一下，此刻你本來就心動了，而且還很快就看到了更多相關(guān)內(nèi)容，那接下來是不是就該心動不如行動了？

如果再等一分鐘，你的熱情可能都冷卻了。

但通過微信搜索，你不需要任何等待就能看到品牌小程序的界面，不需要切換應(yīng)用，就已經(jīng)進(jìn)入到了品牌商城。

你告訴我，還有什么能阻止你順便看兩眼商品信息？

要的就是用戶搜索起來毫無阻礙，捕捉的就是用戶的剎那心動。

而且比起普通的搜索引擎，微信搜索還有社交行為加成，轉(zhuǎn)化率也會更高。

用戶之所以打開微信搜索，很可能就是在群里聊到了一個什么有趣的東西，然后去首頁搜索框找一下，看完還要回來和沙雕群友們分享的。

當(dāng)興趣配合社交場景驅(qū)動的時候，用戶了解你這個產(chǎn)品的意愿往往是最高的。

就算沒有立刻下單，起碼也會更愿意關(guān)注一下你的微信公眾號和視頻號。

因為這個時候，我的搜索行為就不僅僅是為了滿足自己的興趣了。

它還是一個社交行為，甚至是一種社交貨幣。

微信社交場景+微信搜索功能的組合，就是社交貨幣的“印鈔機”。

而從企業(yè)角度，你是愿意強行把廣告塞給用戶，還是更愿意讓用戶一邊享受社交貨幣，一邊接納你的營銷？

哪怕是同樣的流量數(shù)字和傳播范圍，但營銷場景和用戶情緒不同，結(jié)果亦將有天壤之別。

關(guān)鍵是，微信搜索沉淀用戶的鏈路更短，流量的損耗率也會更低。

任何廣告，你需要用戶跳轉(zhuǎn)的環(huán)節(jié)越多、操作的步驟越麻煩，流失就會越嚴(yán)重。

但這個時候你就會發(fā)現(xiàn)，無論是企業(yè)微信還是公眾號、視頻號，都可以直接用微信搜索導(dǎo)入進(jìn)去。

除了微信搜索，你在其他任何地方都無法做到這一點。

近水樓臺先得月。

04

帶著廣告去找用戶，在轉(zhuǎn)化效率上永遠(yuǎn)比不過讓用戶帶著需求來找你，這也是各大平臺至今還在布局搜索的核心原因。

但同樣是卷搜索，微信搜索不但有微信生態(tài)內(nèi)各場景的加持、能在離用戶需求最近的地方搜，還串聯(lián)著整個微信生態(tài)的價值鏈路。

說白了，“搜索行為”依然是一種不可或缺的廣告形式，但單純的搜索引擎已經(jīng)不足以應(yīng)對如今復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境和挑戰(zhàn)了。

這不是搜索技術(shù)的問題，而是平臺的問題，甚至是維度高低的問題。

而且作為一個新開放的平臺，微信搜索還是一片藍(lán)海。

這就跟打游戲一樣，我在老服務(wù)器都卷爛了，這時候有開新服的機會了，我肯定要去試一試的。

我不說一定要砸多少錢進(jìn)去，起碼可以把我現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流在上面跑一下，看一下投入產(chǎn)出比吧。

有新渠道，而且轉(zhuǎn)化鏈路還那么短、效率還那么高，我干嘛不試試？

在商業(yè)的餐桌上，勝利永遠(yuǎn)屬于那位第一個拿起餐巾的人。

很多時候，沒有那么多花里胡哨的技巧和策略。

一快，破萬法。