一直沒有寫過競品分析，看看別人寫的還是不如自己動手寫一份，寫的過程發(fā)現自己語言匱乏、黔驢技窮。雖然耗時頗多，但發(fā)現自己薄弱之地，資料收集分析起到一定的啟發(fā)，也將之前知識得以串通。

以下是寫作的思路：

頁面結構主要下幾點體現：

1. 下載排名
2. 市場份額
3. 廠商對比分析表
4. 產品產業(yè)鏈
5. 宏觀對比分析
6. 微觀對比分析
7. 關于外賣商家競價排名算法的思考？
8. 對外賣發(fā)展的思考？

1.軟件的下載排名

2.軟件所占的市場份額

數據來源：易觀國際：2016年中國互聯網餐飲外賣市場年度報告

3.產品對比分析

(數據來源：易觀智庫)

4.產業(yè)鏈

5.產品宏觀分析

6.產品功能分析

6.1 產品框架圖

很多文章中都有，此處就不上傳了。

6.2 產品功能分析

7.關于外賣商家競價排名算法的思考

關于商家的排名可以從多個維度去思考

a. 基礎權重部分

基礎權重部分是可考量的，從商家維度來看，主要包含：

• 銷售額：選取某個時間段或者以周為單位、以月為單位，計算商家的總銷售額
• 成交額：計算商家某個比時間段或者以周為單位、以月為單位計算商家的成交額，主要從5個維度計算 ，成交額=DAU\CTR（點擊率） \CVR（轉化率）\平均下單次數、單均價A銷售額：選取某個時間段或者以周為單位、以月為單位，計算商家的總銷售額
• 活動：商家優(yōu)惠活動，優(yōu)惠活動越多，推薦的可能越大；新用戶活動，針對首次注冊的優(yōu)惠活動，越多，推薦的可能越大
• 用戶評價：用戶對菜品的評價體系，好評，差評也將決定商家推薦是否加分

b.平臺業(yè)務策略

• 場景化：針對不同時間段，推薦出的商家和菜品
• 新商家：針對新商家的優(yōu)先推薦，優(yōu)先推薦某個時間段，比如：7天、一個月
• 品牌商家：針對一些市場口碑不錯的連鎖品牌，加入時給予優(yōu)先推薦
• 配送折扣：從商家給予的配送折扣給予優(yōu)先推薦
• 配送費：配送費為0的也不一定推薦在最前，配送費也算是計算的一個維度。
• 配送時間：跟配送費一樣，看平臺主要側重優(yōu)先推薦什么，配送時間也算是暫居其中的一個維度，對于用戶來說，除了關注菜品質量、價格之外，配送時間也是比較關注的。

c.用戶行為

對于用戶發(fā)起的考察維度。

主要從人口統計、品類偏好、購買力、優(yōu)惠偏好、瀏覽行為、點擊行為、成單行為、加購行為、評論行為、收藏行為統計和分析，可以針對某時間做統計報表分析。

d.其他可參考因素

• 用戶：場景化，針對不同時間段，用戶瀏覽會推薦出不同的商家，比如：早晨，一般會推薦早餐類居多；比如晚上8點以后，加班想吃個夜宵。
• 商家：廚房產能、食材庫存、商家競爭對手分析、商家基本信息、轉化率、熱門信息、配送信息（可配送范圍、配送時間等）、服務質量。
• 平臺：配送能力、配送系統：等待接單時間、等待配送時間、等待送達時間
• 排序不穩(wěn)定因素：個性化策略、商家配送范圍、時段、周末、場景、同行歇業(yè)

8.對外賣發(fā)展的思考？

8.1 外賣未來哪些功能可能進行改進或創(chuàng)新？

8.1.1 搜索：未來更精準的搜索、更優(yōu)化的算法、更多推薦算法。

8.1.2 評價：目前部份平臺可以實現評價、美食相冊，其他用戶的評價對于下單用戶者起著十分關鍵的作用。但是上傳圖片一般需要激勵機制才能發(fā)起用戶的行動力，或者評價體系比較好玩。這需要去不斷的完善和細化。

8.1.3社交：連支付寶都開始社交了外賣這么多的用戶不玩豈不是虧大了？社交，主要是舉辦美食節(jié)、商家美食評價、美食推薦等。口味的選擇，看看周圍商家符合哪些口味，推薦分值等。

8.1.4 親情餐：可以輸入所在地，幫助家人、好友訂單。

8.1.5 拼團：目前餓了么是針對商家，一個人可以幫助多個人訂餐，但是也只能幫助配送到一個位置。未來如果實現拼團可以配送到多地，需要設計拼團體系，一個人的時候訂餐定價、2個人的時候、三個人的時候、5人以上時，彼此差價相對于單人的要低，對于多人的相對比較平均，當然各自的配送費還是該怎么收就怎 么收。

8.1.6 訂單跟蹤：商家接單后就開始了漫長的等待，等待配送員什么時候配送、什么時候到達，目前到哪了。如果在不同的距離設置提示語和剩余時間做出提示，對用戶來說豈不是可以稍微放松一點等待的心理。

8.1.7 平臺業(yè)務線之間的關聯，增強同一平臺下用戶的同享、商家的同享。

8.2 現在及未來平臺的盈利方式可能進行哪些改進？

目前從所有的平臺的盈利方式來看主要有傭金、廣告費、增值服務、物流、競價排名、物流費用、會員費用。

未來可能進行的盈利模式用：從商家考慮有培訓、咨詢費用；從用戶角度考慮，主要有充值、虛擬禮品等。

總結：

對產品宏觀發(fā)展分析離不開其發(fā)展的機遇即環(huán)境因素、技術因素、政治因素等等?；ヂ摼W的發(fā)展、人們生活水的提高促進了外賣的新生，所以選擇幾款產品是一方面是基于互聯網發(fā)展的3個階段，另一方面是基于其資本的積累。脫離技術的發(fā)展階段，一些技術無法實現、一些場景可以想象但是未必能實現。而對于功能的分析，也脫離不開環(huán)，一個閉環(huán)。即一個功能或者頁面都會形成一個閉環(huán)，在哪-如何操作—到哪-如何結束，所以對功能點的分析、對頁面的研究可以從三個層次考慮

進入頁面—操作中—頁面出口，比如：搜索。

首先對于搜索的設計：

1. 評估是不是需要搜索
2. 其次確定搜索內容，關鍵詞是什么，關聯關鍵詞是什么
3. 確定交互方式，如何進入，搜索過程中如何顯示，搜索結果后如何跳轉，搜索結果如何顯示

從競品分析中可以查看到整個行業(yè)的狀態(tài)，從具體的產品可以看出產品的細節(jié)和技術實現難易度；從行業(yè)的競爭看出產品的發(fā)展方向和突破口；對于業(yè)務方面的滲透，體現在技術的實現上，具體詳細到每一個功能和信息元素。產品整個產業(yè)鏈的發(fā)展也是隨著人們需求的增多、技術發(fā)展和資本積累而形成服務一條龍式化的產品。

最后，還是在正確的時間做正確的事情。

題外話：關于第6點的介紹，省去框架的上傳，全部使用表格個圖片形式，所以不方面上傳。

作者：妖蕭懶，個人公眾號：life_all_laugh

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