近期，淘寶APP上線了“AI 創(chuàng)作小助手”，用戶只需要拍攝或上傳人物頭像，并選擇自己想要的風(fēng)格，就能夠創(chuàng)作出一款A(yù)I自畫像，然后用作自己的淘寶頭像。作者對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行了體驗(yàn)，并總結(jié)了自己的一些相關(guān)思考，一起來看看吧。

一、淘寶上線AI創(chuàng)作小助手

近日，淘寶APP上線了AI創(chuàng)作小助手功能，支持用戶通過AI創(chuàng)作不同風(fēng)格的自畫像，并且可以用作淘寶賬號(hào)頭像。

目前，淘寶的AI創(chuàng)作小助手提供了AI經(jīng)典、動(dòng)漫風(fēng)、3D卡通、Q寶、水彩風(fēng)、五種風(fēng)格、賽博朋克風(fēng)格、魔法世界等7種風(fēng)格，用戶只需要拍攝或上傳人物頭像，并選擇自己想要的風(fēng)格，就能夠創(chuàng)作出一款A(yù)I自畫像。

創(chuàng)作的AI自畫像，可一鍵設(shè)置為自己的淘寶頭像，初次體驗(yàn)起來還是比較有意思的。

二、產(chǎn)品初體驗(yàn)

1、如何找到它？

淘寶APP–我的淘寶–點(diǎn)擊頭像–點(diǎn)擊頭像–浮窗–制作我的AI頭像

進(jìn)入產(chǎn)品界面后，有歡迎語和默認(rèn)閱讀并同意《“AI創(chuàng)作小助手”使用須知》。

用戶在當(dāng)前頁可以看到不同風(fēng)格對(duì)實(shí)物照生成后的效果對(duì)比圖，非常直觀地感受該產(chǎn)品的能力和效果，這點(diǎn)比較好，簡(jiǎn)單有力，直擊用戶關(guān)注點(diǎn)和內(nèi)心訴求。

2、開始使用 Go

點(diǎn)擊“開啟AI創(chuàng)作”就能進(jìn)入功能生產(chǎn)流程了。

在入口這里，解釋了什么是“鑰匙”，并且明確了“鑰匙”的定義、“鑰匙”的用途和如何消耗、“鑰匙”的獲得等。

用戶每次解鎖創(chuàng)作時(shí)都需要消耗一把鑰匙，初始鑰匙數(shù)量為5把，要想獲得更多的創(chuàng)作機(jī)會(huì)，可以通過分享應(yīng)用和每天訪問應(yīng)用獲得更多鑰匙。

上傳自拍照就可以選擇不同風(fēng)格的效果圖進(jìn)行創(chuàng)作了。

點(diǎn)擊“上傳自拍”，會(huì)先讓選擇風(fēng)格，這里有點(diǎn)不明所以，操作前后的反饋和認(rèn)知是不一致的。

正常用戶的認(rèn)知：

① 上傳自拍

② 選擇照片、或拍照

③ 選擇風(fēng)格

④ 生成效果圖

⑤ 喜歡，并使用

這里先讓選擇風(fēng)格的步驟和流程也是很奇怪。

選定風(fēng)格后，直接又讓選擇照片，中間很有斷層感，割裂感。

目前提供7種不同風(fēng)格的畫面生成服務(wù)，整體而言都還不錯(cuò)，細(xì)節(jié)豐富，畫面細(xì)膩很有質(zhì)感。

每個(gè)風(fēng)格可生成一張，可切換生成，一個(gè)素材生成多種風(fēng)格的多張頭像，只消耗一把“鑰匙”。但是不支持對(duì)一種風(fēng)格多次生成不同的效果圖。

以下三幅圖分別是：AI經(jīng)典風(fēng)格、動(dòng)漫風(fēng)格、3D卡通風(fēng)格。

自拍照生成的不同風(fēng)格的的AI頭像，可作為淘寶頭像。

三、產(chǎn)品視角的思考

1、產(chǎn)品入口問題

目前產(chǎn)品的入口是：

我的淘寶–點(diǎn)擊【頭像】–點(diǎn)擊【頭像】–半浮窗：點(diǎn)擊【制作我的AI頭像】

?? 建議優(yōu)化：

可以在【我的淘寶】-頭像旁邊增加展示盒交互區(qū)域，例如增加角標(biāo)等。

讓用戶能感知新功能的上線，吸引用戶的注意，點(diǎn)擊進(jìn)去進(jìn)行體驗(yàn)，如果生成的效果比較好的話，用戶就會(huì)有換頭像的沖動(dòng)，并且可能嘗試多次使用不同的風(fēng)格。

目前這種入口的方式，是系統(tǒng)默認(rèn)，用戶需要換頭像的時(shí)候，才使用這個(gè)功能作為輔助。但是作為生成式AI的創(chuàng)作，除了是剛需之處的輔助工具外。更多的是交互和體驗(yàn)的樂趣，尤其在當(dāng)下的AI科技浪潮下，更是一個(gè)人追求時(shí)尚和新潮的方式。

可以嘗試作為一種互動(dòng)性裝置，讓用戶更多參與進(jìn)來，進(jìn)而更換頭像，加速大家對(duì)這種頭像的認(rèn)知，進(jìn)而可推動(dòng)更多用戶參與進(jìn)來，為后續(xù)的持續(xù)創(chuàng)作，或更多形式的藝術(shù)和內(nèi)容創(chuàng)作奠定基礎(chǔ)。

2、生成頁面數(shù)據(jù)的排序展示問題

目前產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)是：

在上傳照片生成已有數(shù)據(jù)后，數(shù)據(jù)是時(shí)間正序排列的，也就是說，最早生成的在最上面，最新生成的在最下面，而且生成功能入口在所有數(shù)據(jù)的底層。

這種排序展示的順序，用戶體驗(yàn)相對(duì)是不太好的?；貧w用戶的使用場(chǎng)景，進(jìn)入功能頁面后，其實(shí)是希望能使用和體驗(yàn)該功能，如果有興致、有時(shí)間的話，就會(huì)再看看歷史生成的數(shù)據(jù)。

??建議優(yōu)化：

• 生成數(shù)據(jù)建議倒序，從最新的數(shù)據(jù)開始依次向下排列展示。
• 生成入口做差異化設(shè)計(jì)，在首次使用，未有歷史數(shù)據(jù)前，可強(qiáng)化大面積展示，在有數(shù)據(jù)生成后，可小面積弱化展示，并頂置在頁面上端，方便用戶快速使用。
• 雖然現(xiàn)在右側(cè)下方有快捷入口，但是數(shù)據(jù)正序的方式，還是會(huì)讓用戶產(chǎn)生太多不必要的動(dòng)作，消耗精力。

3、生成畫面路徑問題

上文有提到選擇照片的時(shí)候，中間夾了個(gè)讓選擇風(fēng)格，造成了體驗(yàn)的斷層。其實(shí)，這里的交互路徑可以好好打磨一下。

??仔細(xì)分析，至少有3種路徑可以嘗試，前提是需要更好的交互體驗(yàn)。

①先上傳照片再選擇風(fēng)格，更符合用戶的感知，更順暢。

②先上傳照片，不選擇風(fēng)格，簡(jiǎn)單點(diǎn)，直接默認(rèn)第一個(gè)風(fēng)格，后續(xù)可自由切換選擇不同風(fēng)格生成自畫像。

因?yàn)槭菍?shí)驗(yàn)性的，大部分用戶會(huì)來回切換查看不同的效果，類似于美顏的濾鏡使用體驗(yàn)一樣，最終選擇一個(gè)自己滿意的使用。

③ 上傳照片的過程中，同步選擇風(fēng)格，需要更微妙順暢的處理。

例如，把“風(fēng)格選擇”和“照片選擇”放在同一頁，提示用戶先選擇風(fēng)格，再上傳照片，兩個(gè)步驟前后承接聯(lián)動(dòng)起來。即，必須先“選擇風(fēng)格”操作，再點(diǎn)亮“照片選擇”的按鈕。

在做換個(gè)頁面，讓用戶既能承接上一個(gè)頁面的感知，是“照片選擇”，并且也感知需要先預(yù)設(shè)一個(gè)“風(fēng)格”，兩個(gè)操作有一個(gè)前后時(shí)間順序，讓用戶有十足的操作認(rèn)知，能預(yù)知自己操作的明確反饋。

4、多次生成自由度的問題

對(duì)同一個(gè)素材的同一種風(fēng)格，可多次生成。如果效果不好，可多次生成，例如，下圖這張，表情不太喜歡，但喜歡這個(gè)風(fēng)格，想“再生成一遍”，讓效果更好一些。

可以考慮增加個(gè)人定制選項(xiàng)：提供一定程度的個(gè)人定制，例如調(diào)整面部特征、背景等，增加用戶參與感和滿足不同需求。

四、值得點(diǎn)贊的細(xì)節(jié)

1、產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃

這個(gè)功能充分展示了產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的謙遜之心，在產(chǎn)品初期尤其重要，傾聽用戶心聲，是C端產(chǎn)品的核心，是用戶導(dǎo)向設(shè)計(jì)的起點(diǎn)。

通過這個(gè)簡(jiǎn)單的功能設(shè)計(jì)，我們可以窺見這個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)用戶是有敬畏之心的，也是希望能從用戶中汲取智慧的。雖然這個(gè)產(chǎn)品還比較簡(jiǎn)單，入口很深，并沒有搭理宣傳，這個(gè)時(shí)候多了解用戶的想法是非常重要的。

當(dāng)然，我也把自己的想法反饋過去了。

2、隱私設(shè)置

自畫像涉及個(gè)人肖像權(quán)和隱私，在這個(gè)小產(chǎn)品上，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)保留了用戶對(duì)產(chǎn)品使用和授權(quán)的自由選擇權(quán)。用戶如果不愿意，可以選擇“關(guān)閉AI創(chuàng)作小助手，并刪除所有卡通形象”。

3、點(diǎn)贊+點(diǎn)踩反饋設(shè)計(jì)點(diǎn)

每一張生成的頭像效果圖，都開放了“點(diǎn)贊”和“點(diǎn)踩”的功能，小小的功能點(diǎn)，能第一時(shí)間快速獲得用戶的真實(shí)反饋，對(duì)圖片效果的滿意度。

后臺(tái)通過對(duì)“點(diǎn)贊”和“點(diǎn)踩”數(shù)據(jù)的收集，分析，可以作為產(chǎn)品改進(jìn)，模型優(yōu)化，生成效果優(yōu)化的依據(jù)。

同時(shí)，作為用戶和產(chǎn)品互動(dòng)的設(shè)計(jì)點(diǎn)，也增加了產(chǎn)品的人情味和人性化。

4、分享玩法

分享玩法只需要分享給淘寶好友就行，沒有社交壓力，不用必須分享到微信什么的。

每分享一次獲得一把鑰匙，可進(jìn)行多一輪的體驗(yàn)。

免費(fèi)的產(chǎn)品，通過分享的玩法，可以帶來產(chǎn)品的用戶增長(zhǎng)，為后續(xù)商業(yè)化奠定基礎(chǔ)。

五、創(chuàng)意與激勵(lì)

這款小型的體驗(yàn)型產(chǎn)品，簡(jiǎn)單輕便、趣味。作為頭像輔助工具還有以下幾個(gè)有優(yōu)點(diǎn)：

1、AI處理后的頭像，更具藝術(shù)化美感，不懼社交壓力；

2、動(dòng)漫造型處理后的頭像，既保留本人的主要特征，又保護(hù)了肖像隱私的問題，更彰顯個(gè)性；

3、AI自動(dòng)處理的能力，讓用戶的體驗(yàn)和操作變成“傻瓜式”，幾乎無學(xué)習(xí)成本。

當(dāng)然，隨著更多的用戶參與，肯定還會(huì)有更多的靈感和創(chuàng)意加入進(jìn)來。

將AI生成頭像功能與電商產(chǎn)品結(jié)合，可以產(chǎn)出更多內(nèi)容創(chuàng)意，例如：

• 個(gè)性化商品頭像： 為電商平臺(tái)的用戶提供個(gè)性化頭像生成服務(wù)，將生成的頭像應(yīng)用于用戶的個(gè)人信息或虛擬形象，增強(qiáng)用戶對(duì)平臺(tái)的歸屬感和參與感。
• 商品定制推廣：在特定節(jié)日或活動(dòng)期間，推出特別定制的頭像生成功能，例如根據(jù)節(jié)日主題進(jìn)行頭像定制，激發(fā)用戶在電商平臺(tái)購物的積極性。
• 頭像商品衍生品：將用戶生成的頭像應(yīng)用于周邊商品設(shè)計(jì)，如T恤、杯子、手機(jī)殼等，激勵(lì)用戶購買個(gè)性化頭像衍生品，同時(shí)提升電商平臺(tái)的品牌價(jià)值。
• 頭像廣告合作：與品牌合作，在用戶生成頭像的過程中，增加品牌標(biāo)識(shí)或相關(guān)廣告元素，實(shí)現(xiàn)廣告曝光與用戶參與的有機(jī)結(jié)合。

為了激勵(lì)用戶持續(xù)參與創(chuàng)作和體驗(yàn)互動(dòng)，可以考慮以下策略：

• 活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：設(shè)置頭像生成的活動(dòng)任務(wù)和積分獎(jiǎng)勵(lì)，用戶完成任務(wù)或分享頭像后可獲得積分、優(yōu)惠券或禮品，激勵(lì)用戶持續(xù)參與和分享。
• 排行榜競(jìng)賽： 設(shè)立生成頭像的排行榜，根據(jù)用戶生成的頭像質(zhì)量、創(chuàng)意等進(jìn)行評(píng)選，獲勝者可以獲得特別獎(jiǎng)勵(lì)，增加用戶的參與熱情。
• 頭像社區(qū)互動(dòng)：創(chuàng)建頭像生成的社區(qū)或論壇，鼓勵(lì)用戶分享創(chuàng)意頭像、互相點(diǎn)贊和評(píng)論，增強(qiáng)用戶參與和互動(dòng)的粘性。
• 個(gè)性化分享效果：提供多樣化、有趣的頭像分享效果，例如生成GIF頭像、視頻頭像等，吸引用戶持續(xù)嘗試和分享。
• 頭像分享活動(dòng)：定期舉辦頭像分享活動(dòng)，例如每月最佳頭像獎(jiǎng)，每季頭像創(chuàng)意大賽等，讓用戶在創(chuàng)作中獲得榮譽(yù)和認(rèn)可。

通過以上的功能特點(diǎn)和激勵(lì)策略，將AI生成頭像功能與電商產(chǎn)品結(jié)合，不僅可以提升用戶體驗(yàn)和參與度，還能為電商平臺(tái)帶來更多內(nèi)容創(chuàng)意，增加用戶粘性和忠誠(chéng)度。

六、總結(jié)

淘寶的這款A(yù)I創(chuàng)作小助手，目前主要有以下幾個(gè)功能：

• 個(gè)性化頭像生成：使用AI技術(shù)，能夠根據(jù)用戶的自拍照片，生成獨(dú)一無二、個(gè)性鮮明的頭像，滿足用戶對(duì)于個(gè)性化形象的需求。
• 多樣化風(fēng)格選擇：提供多種風(fēng)格的頭像生成選項(xiàng)，例如卡通風(fēng)、水彩畫風(fēng)、油畫風(fēng)等，讓用戶能夠根據(jù)自己的喜好選擇適合的風(fēng)格。
• 即時(shí)生成體驗(yàn)：AI頭像生成功能通常會(huì)迅速生成結(jié)果，讓用戶可以即時(shí)查看效果，提高互動(dòng)體驗(yàn)的趣味性。
• 社交分享：用戶可以將生成的頭像分享到社交媒體平臺(tái)，增加互動(dòng)傳播，帶動(dòng)更多用戶參與嘗試。

根據(jù)介紹，AI創(chuàng)作小助手旨在幫助用戶在淘寶創(chuàng)作更多好玩的內(nèi)容，除了頭像創(chuàng)作外，后續(xù)還會(huì)推出更多的玩法。

很明顯，AI創(chuàng)作小助手是科技驅(qū)動(dòng)和用戶為先的方向下，為了提升用戶體驗(yàn)推出的產(chǎn)品。而在未來，淘寶將繼續(xù)加大對(duì)AI的投入，探索更多的AIGC玩法。

作為用戶，我期待更多產(chǎn)品的改進(jìn)，更多的玩法，讓體驗(yàn)更進(jìn)一步。

作為產(chǎn)品經(jīng)理，也期待同行伙伴們，能在產(chǎn)品極致之路上更進(jìn)一步，樹立典范。