跨平臺通用賬號系統(tǒng)(二)|淺析Nike+系列產(chǎn)品的做法
上篇《跨平臺通用賬號系統(tǒng)(一)|淺析Facebook、Instagram、Messenger三者的聯(lián)系》,從Facebook的戰(zhàn)略角度分析了,作為一個國際化大公司,它的賬號系統(tǒng)是怎么分配的。今天來分析一下Nike的產(chǎn)品。
Nike產(chǎn)品,主要分析Nike+、Nike+RunClub、Nike+Training三款產(chǎn)品,這四款產(chǎn)品地位上比較平行,也就是說是平等級的,都是Nike公司旗下某一方面運(yùn)動類的產(chǎn)品,有特定興趣愛好的人。Nike+RunClub是主打跑步。Nike+Training是健身,Nike+則是基于其他運(yùn)動方面的Feed匯總。也就是說在Nike其它產(chǎn)品上只要完成了某項運(yùn)動或者產(chǎn)生什么樣的動態(tài),它都會在Nike+的Feed上做出展示。
Nike產(chǎn)品是統(tǒng)一的賬號管理方式,即一個賬號可以在多個平臺進(jìn)行登錄。
賬號注冊流程:
郵箱、密碼(至少8位字符,需要包括數(shù)字、字母、大小寫)、姓和名(作為昵稱后期可以更改)、出生日期、國家、手機(jī)號(只要點擊注冊了還沒驗證也算郵箱被注冊)——驗證手機(jī)號(如果手機(jī)號在這一步?jīng)]有驗證,下一次點擊登錄進(jìn)來,仍然需要驗證手機(jī)號)——設(shè)置頭像——性別——運(yùn)動習(xí)慣
從這一步來看,Nike+的賬號注冊的首頁是一個長表格,跟Facebook和國內(nèi)的一些APP有點不同。當(dāng)然,它這樣繁瑣的賬號資料的填寫也是有它的原因的。
作為運(yùn)動領(lǐng)域,出生日期可以推斷出用戶的年齡,年齡的大小可以幫助APP判斷什么樣強(qiáng)度的運(yùn)動比較適合用戶,在某些項目中可以進(jìn)行自動匹配。再就是,運(yùn)動通常伴隨著有著相同愛好的群體出現(xiàn),也可能后期發(fā)展成社區(qū)。
國家,因為涉及到地域的不一樣,每個國家也許會有代表性的運(yùn)動,比如,當(dāng)人們提到巴西就會想到足球,提到美國,就會想到籃球和棒球。那么這兩個國家的用戶,比較大的幾率上就會傾向喜歡那幾項運(yùn)動。
名稱可以注冊后再次修改,但是郵箱和出生日期卻不能。郵箱不能更改這一點跟國內(nèi)阿里系列產(chǎn)品中不能更改用戶ID是一樣的做法(國內(nèi)的APP下篇會涉及),也就是說一個用戶他肯定有一個比較固定的不能更改的信息。為什么這么做?當(dāng)公司業(yè)務(wù)比較單一的時候,可能影響并不大,只要用戶注冊的ID是唯一的就行,可當(dāng)隨著公司業(yè)務(wù)的增加,這項事情就變得復(fù)雜了。
比如說一個人可能愛打羽毛球,同時也愛打籃球,那么打羽毛球和打籃球都是屬于這一個人的信息,對于公司來說,收集用戶更多的信息進(jìn)行匯總,可以幫忙公司去判斷出用戶多方面的需求,進(jìn)行更好的服務(wù)以及更好地提供產(chǎn)品,比如說運(yùn)動器材。其實淘寶也做了類似的事情,比如說當(dāng)我們?yōu)g覽了某項商品,當(dāng)我們下次再進(jìn)來的時候它就推送更多相似的產(chǎn)品給我們,它收集用戶的數(shù)據(jù),然后通過算法進(jìn)行推送相應(yīng)的服務(wù)給我們。當(dāng)然也不排除還有更深層次的原因。
登錄流程:郵箱+密碼
Nike+的登錄只能用郵箱,不能用手機(jī),密碼也只能用郵箱進(jìn)行找回,整個賬號系統(tǒng)中,都沒有考慮到手機(jī)號碼的作用,但是在安卓端可以看到購物偏好的設(shè)置,就可以推斷出一些內(nèi)容了。手機(jī)號的綁定跟支付有關(guān),為了提高支付的安全性,所以在登錄的時候只用郵箱進(jìn)行操作,但這也比較符合國外用戶的操作習(xí)慣。在國外,郵箱的使用更普遍。賬號與手機(jī)是一對多的關(guān)系,也就是同一個賬號在不同的APP之間切換時,會讓用戶重新綁定一下手機(jī),不同的APP可以綁定不同的手機(jī)號。但一個手機(jī)號只能綁定一個賬號。
只要登陸過,賬號系統(tǒng)會被手機(jī)記錄,下次登錄直接就只需要確認(rèn)一下是否為上次的登錄賬號。
Nike的賬號是通用的,也就是說只要注冊了其中任意一款A(yù)PP,那么該賬號就可以用來登錄旗下任意一款A(yù)PP。還有一點不同的就是,用同一個賬號登陸之后,不同的APP需要重新設(shè)置一下喜好,比如說Nike+需要設(shè)置一下身高體重,Nike+Training需要設(shè)置鞋碼、喜好等??梢钥闯龀霭l(fā)點就是,每個APP都是獨立的,有自己特定的設(shè)置,但總歸于一個固定的賬號下。
密碼:
用郵箱找回密碼(只能通過在登錄的時候“忘記密碼”來進(jìn)行重置),密碼一旦修改,其他的APP賬號也會修改,是不是有點“一榮俱榮,一損俱損”的味道。
- 添加好友:郵箱和姓名進(jìn)行查找,通訊錄上有使用Nike產(chǎn)品的用戶進(jìn)行匹配。好友關(guān)系會連同賬號系統(tǒng)一起帶到另一個APP上去。
- 搜索:郵箱和姓名
- @好友:通過姓名,不支持郵箱
有的童鞋也許會疑惑,為啥Nike+是統(tǒng)一的賬號,F(xiàn)acebook系列就不一樣,特別是Facebook和Instagram。這就要從幾年前的歷史了??偹苤琁nstagram在被Facebook收購前,已經(jīng)是一個比較成熟的產(chǎn)品了,用戶群體比較龐大,如果改回到Messenger的狀態(tài),對于這龐大的用戶來說,公司消耗成本太大,如果是因為這樣一個原因?qū)е翴nstagram用戶流失,是一件得力不討好的事情。那么最好的方式就是維持現(xiàn)有Instagram的狀態(tài)不變,F(xiàn)acebook為它提供一些更好的輔助功能,比如說快速導(dǎo)入Facebook好友等。
綜合Facebook和Nike的情況,我們可以看到國外大型的APP,采用的賬號系統(tǒng)與郵箱聯(lián)系更緊密,首推的方式是郵箱+密碼,手機(jī)號綁定的方式比較復(fù)雜,這一點國內(nèi)的做法也大有不同,還有為什么大型的APP不建議采用手機(jī)+動態(tài)密碼的方式進(jìn)行登錄,以后說到國內(nèi)的APP系統(tǒng)再一起綜述。
沒有一成不變的規(guī)則,只有根據(jù)實際情況而不斷調(diào)試的方案。
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《跨平臺通用賬號系統(tǒng)(一)|淺析Facebook、Instagram、Messenger三者的聯(lián)系》
作者:Sophiallg,微信公眾號:Sophia的玲瓏閣。
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