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榮耀標識萬字長文：為什么AI陪伴產(chǎn)品都想抄星野？
越來越多企業(yè)開始嘗試切入AI社交、AI陪伴產(chǎn)品賽道，其中，星野APP引起了不少人的關(guān)注。那么，星野獲得成功的關(guān)鍵在于哪些方面？這篇文這里，作者就從產(chǎn)品框架、用戶洞察、商業(yè)模式等方面做了分析，一起來看。
最近兩周見了小20個創(chuàng)業(yè)者，基本在聊到AI陪伴類產(chǎn)品時，每個人都會問我，你寫Character.ai很好，那你怎么看星野、Talkie？
我說抱歉，還沒怎么看，但我會馬上去研究，這不，上周發(fā)了篇Talkie（近期會做些內(nèi)容上的調(diào)整后重新發(fā)布），今天發(fā)這篇就專門聊聊星野，希望解答一個很重要的問題：
星野App在AI陪伴產(chǎn)品中成功的因素是什么？
會從這三個部分展開：
- 產(chǎn)品框架與分析
- 用戶洞察與定位
- 商業(yè)模式與創(chuàng)新
Take Away：
星野成功的關(guān)鍵在于利用多模態(tài)技術(shù)，打造沉浸式的AI虛擬社交體驗，抓住了以國產(chǎn)乙女游戲用戶群為核心的市場需求。
- 星野的商業(yè)收入并不是北極星指標，獲取用戶量和數(shù)據(jù)才是。
- 盲目模仿星野的產(chǎn)品，很可能會快速消亡，需要具備獨特的技術(shù)實力和用戶洞察。
- 這波AI社交的技術(shù)變革才剛剛開始，模型、互動和商業(yè)模式還有很大的想象空間。
- 作為AI時代的UGC社區(qū)，不存在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
- 全網(wǎng)獨家深度對星野App的框架拆解。
對了，這篇文章，用戶觀察部分，由朋友協(xié)助完成，她對AI非常感興趣，花了不少時間和我一起來研究用戶。
一、產(chǎn)品框架與分析
我們先解析下星野App，然后給出一個框架便于大家理解，星野這一款A(yù)pp：
1. 產(chǎn)品分析
- 星野-所見皆你所夢
- 沉浸的虛擬扮演社交
這是一款A(yù)I虛擬社交軟件~ 在產(chǎn)品設(shè)計和交互體驗上面，目前國內(nèi)首屈一指：
以上是Appstore應(yīng)用介紹的5張圖，可以看出AI社交產(chǎn)品的典型范式：
- 虛擬角色可自定義：人設(shè)、形象、聲線等
- 7*24小時不休息
- 支持場景構(gòu)建，發(fā)揮你的想象力
什么是場景構(gòu)建？比如大靈女帝微服私訪，我可以構(gòu)建出一個想象的場景：看完文章沒有轉(zhuǎn)發(fā)的人被抓住了，女帝代入，開始審問：
你，就是看文章的你，為何不分享呢？
這種就很類似玩文字游戲，Mud。
我們在產(chǎn)品分析層面，從若干個角度做一個具體的拆解，來看看為何星野的產(chǎn)品設(shè)計要棋高一籌。
1）角色創(chuàng)建
先看看他的角色創(chuàng)建都需要走哪些步驟：
第一步，形象創(chuàng)建：
根據(jù)上傳的圖片，和描述詞，可以生成總共18張的動漫圖。這是小年輕很喜歡的制卡，不停的可以制造卡：
第二步，人設(shè)創(chuàng)建：
這里可以自動生成，也可以逐個字段手動設(shè)置，有意思的有兩點：
第一，可以較高自由度的設(shè)置音色，任選5種音色，可以設(shè)置每種音色的比例，再把它們混合成屬于你的自定義音色。
第二，對話風格可以指定多輪對話，也可以直接從對話模版里調(diào)用。相當于few-shot，讓AI從對話風格中學(xué)習(xí)。
第三步，確認發(fā)布。
這里可以返回修改，也可以設(shè)置智能體是否公開還是隱藏。
確認后即可發(fā)布。
相比較Character.er，在角色（也就是智能體）的設(shè)定上，可自定義化的程度高了很多：
在角色創(chuàng)建層面，我們可以認為總共有三層：
- 形象
- 人設(shè)
- 音色
這些構(gòu)成了角色和人溝通的大部分要素，形象由于星念體系（后面我們會展開說），大幅強化了角色形象的重要性，也因此星野在這一塊做了很多的強化。
人設(shè)是文本溝通中的最核心部分，星野也做了多個維度的自定義化，幫助人設(shè)更加貼近用戶的想象。
音色也很有意思，這是星野的獨特設(shè)計，在聊天界面中，角色回復(fù)的話語，是可以點擊播放按鈕，單獨下載對應(yīng)的語音并進行播放的，這塊也會大幅增強用戶體驗。
以上三點，在設(shè)定層面，共同構(gòu)成了星野超出競品的更強沉浸感。
2）星念
官方對于星念在10月4日的推文中是這么描述的：
星念是智能體與你的“記憶相片”，它的正面是智能體的精美圖像，背面是你與智能體的故事線。
每一張星念都具有唯一性，記錄了你獨一無二的故事。
只是在產(chǎn)品設(shè)計中目前的版本并不是按照這個邏輯設(shè)定了，事實上星念沒有太多和對話體系交融的信息，或者隨機性比較強，讓人無法察覺，同時也是不可編輯的，系統(tǒng)自動生成。
星念體系是星野獨創(chuàng)的特色體系，基于此，星野整個產(chǎn)品里的虛擬貨幣才得以存在，我們會多花一些筆墨來描述這個產(chǎn)品設(shè)計：
統(tǒng)一的入口在個人中心，可以看到我的星念，以及還未開啟的星念兩個部分。
所謂的星念，有個小紅書的博主解釋的很簡約：星念就相當于看AI的照片。
星念除了自己欣賞，還可以下載，以及設(shè)置為聊天背景，還可以發(fā)布，發(fā)布就是設(shè)定一個價格在交易市場掛牌出售：
發(fā)布之后，會出現(xiàn)在角色信息的櫥窗里：
交易體系有一點設(shè)計很有意思，作者（即用戶稱呼的崽媽）可以得到2%的分成。這個作者就是該角色的創(chuàng)造者，也就是說，如果你創(chuàng)造了一個受歡迎的角色，以后就可以躺賺！
某種程度上，相當于星野鼓勵用戶創(chuàng)造有吸引力的角色，因為好的角色能否吸引更多用戶來體驗。為了更好的鼓勵，除了日常的運營活動之外，還增加了創(chuàng)作者認證通道：
星念有幾個出處：
第一處，是在主線程中，用戶和角色的聊天，一定輪次后，會主動推送一張星念：
用戶每天可以免費開啟一次星念，之后就需要花虛擬貨幣：鉆石來完成開啟。上右圖里還增加了促銷策略，以及引導(dǎo)購買星月卡的入口。
開啟的意思是抽取從六張隨機生成的卡里抽取一張：
還有就是星念許愿池，入口在角色聊天界面下方，許愿池就特別像很多游戲里必備的抽卡，可以單張，也可以十連抽。
抽卡后隨機生成一張卡，能重新生成3次：
3）對話體系
OK，聊了上面兩個重要要素后，我們接著來看最多用戶能夠感受到的對話體系，對于對話體系，星野也有很多產(chǎn)品設(shè)計，我們也逐個來闡述。
先說兩個交互上的細節(jié)，可以感受下：
第一處細節(jié)，注意看上右圖，當按住聊天界面往上滑時，會自動隱藏上半部分的文字，以露出背景圖~
以及右下角有一個快速回到最新消息的小按鈕。
另外一處細節(jié)是，語音的播放，前面我們在角色創(chuàng)建那里說了角色的音色可以自定義配置，在對話體系內(nèi)，語音會在兩個地方播放，第一個是每一次角色帶有對話內(nèi)容的對話框上會有個播放按鈕，且點擊后才開始下載語音內(nèi)容，下載完成后自動播放，第二個是發(fā)現(xiàn)頁簽里左劃看到新角色時，會自動播放角色的歡迎語：
除此之外，分享按鈕和截圖功能，也有一些細節(jié)，大家可以自行體驗。
對話進程的控制，有重說和回溯、記憶和重啟以及評價和事件簿六個機制：
先看重說，重說就是對于角色最新的回復(fù)，重新選擇，就很像ChatGPT的重新生成按鈕。點擊后進入到重說頁面：
可以選擇AI生成的其他四個回復(fù)，也可以字節(jié)選擇改寫當前回復(fù)，人工配置角色的回復(fù)，上右圖顯示的就是手動改寫后的內(nèi)容。
回溯的邏輯是，當前角色進入了一個不斷重復(fù)的死循環(huán)，不管你說什么，它都是一個邏輯，反正你玩不下去了，玩的不爽了，就可以回到先前某一個節(jié)點，這一操作是按住想要回溯到的角色指定對話處長按，在彈出的浮窗里選擇回溯：
回溯就有點像遺忘的邏輯，重新到某一個節(jié)點繼續(xù)聊下去。
記憶，設(shè)定角色對用戶的稱呼，以及對用戶性別的認知，并且可以隨時設(shè)定對話風格。
看，在記憶里設(shè)置完我的稱呼是“Super黃”后，角色記住了這一點。
評價，對于最新角色的回復(fù)，可以直接打分，讓角色調(diào)整它的回復(fù)內(nèi)容，逐漸逼近用戶的喜好。
最后，再說一個事件簿：
事件簿官方給的定義是：和某個智能體建立深刻羈絆之后，將會開啟你們獨屬的事件簿。
看下來是某種階段性的內(nèi)容摘要，猜測是應(yīng)對對話輪次太多，超出模型的上下文長度后的一種幫助角色記憶的手段。
以上種種，真的是教AI學(xué)會做人呀??。
繼續(xù)，回復(fù)有兩種邏輯，一個是點擊輸入框直接回復(fù)文字，另外一個是點擊輸入框右側(cè)的小燈泡，AI會推薦三個回復(fù)語（稱之為“靈感”）：
回復(fù)語這里還有兩個玄機。
一個是開通星月卡后可以解鎖第四條AI推薦回復(fù)語。
另外一個是右下角還有個星念管理，點擊后是這樣的：
不同的星念背后代表著不同的角色個性，對應(yīng)的也會產(chǎn)生不同的AI推薦回復(fù)語。這一點設(shè)定還蠻有意思的，也增強了星念的意義。
最后，還有個收費的核心：星月卡。
4）星月卡
直白的講，就是訂閱會員的邏輯：
引入了很多游戲的策略，比如每日登錄可以領(lǐng)取虛擬貨幣星鉆（游戲常用的提高活躍的手段），充值附贈額外星鉆，每月贈送5次星念機會，以及上一節(jié)說的對話體系里，額外一個靈感選項。
12元/月，聽著也還行啊~
這里我們要再看星鉆貨幣體系的玩法了，前面說過了，在星月卡這里再強調(diào)一下：
除了星月卡需要充值，另外星鉆也可以付費購買的，一旦對于星念的依賴程度增強，你就會陷入一個需要不斷充值購買星鉆的循環(huán)，并且星野提供了十連抽這類非常游戲化的機制來提供用戶大額消費的機制。
這塊我們在商業(yè)化模塊，再展開說說。
2. 產(chǎn)品框架
OK，上一大節(jié)，把星野的整體產(chǎn)品做了個梳理，這一節(jié)我們來做一些抽象，試圖更進一步的理解星野：
- 多模態(tài)結(jié)合產(chǎn)品設(shè)計打造沉浸感
- 基于沉浸感衍生出交易體系
1）多模態(tài)結(jié)合產(chǎn)品設(shè)計打造沉浸感
我們可以看到，星野背靠MiniMax的大模型，引入了成熟的文本、語音和圖像三個模態(tài)，共同打造產(chǎn)品的沉浸感。
這種沉浸感體現(xiàn)在了對話體系里：
- 通過控制對話的選項（重說、回溯、記憶、重啟、評價和事件簿六個機制）保證進程可最大化由用戶控制
- 輔以豐富自定義的音色增強體驗
- 再加上大幅可替換的背景圖構(gòu)建一個較強的沉浸對話感
再加上一些交互細節(jié)，細致的保證效果的實現(xiàn)。
這里面，最為核心的文本生成，由于放在了對話體系里，大模型本身的能力限制會被比較好的消解掉(即幻覺對于AI對話來說不是很嚴重的問題)。用戶本身也知道AI不是萬能的，能夠一定程度的接受對話的跳脫，更別說星野提供了高階的控制對話的手段。
2）基于沉浸感衍生出交易體系
如果我們對比c.ai，以及國內(nèi)其他弱小產(chǎn)品，就會發(fā)現(xiàn)星野和talkie的產(chǎn)品交互設(shè)計是多么的優(yōu)秀（盡管在移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展到熟透了的地步，看到競品的丑陋界面，我更加意識到AI時代，成熟產(chǎn)品方法論并沒有適時的遷移過來）
like探探，星野也給人一種“看臉”的感覺，感受一下：
同樣是一張超大照片，以及查看資料后，下方出現(xiàn)角色的相冊（星野是櫥窗）。
背后是，幫助用戶通過視覺快速獲得確認：這個角色是否和想象中一致。
圍繞著角色創(chuàng)建、星念、對話體系里的嵌入，甚至是星月卡的權(quán)益，可生成、可獲得的AI照片，是打造沉浸感的重要一環(huán)，基于這一思考，星念背后是一整個交易體系，我們簡單的再捋一遍：
看完了產(chǎn)品分析后，也該看看用戶都是誰？
二、用戶洞察與定位
1. 星野用戶觀察
根據(jù)我們?yōu)槠谝恢茏笥矣邢薜挠^察，判斷星野用戶的主力為：
內(nèi)核為國產(chǎn)乙女游戲玩家，擴散至泛二次元用戶群體。
用戶年齡偏小，對于價格敏感，內(nèi)核用戶和乙女游戲重合度高。
這一結(jié)論來自于我們從官方群、用戶群、微博、小紅書和B站的交流互動和內(nèi)容觀察。
對于這類用戶，在星野里的使用行為有這么幾個結(jié)論：
1）被恰當激發(fā)的創(chuàng)作欲
DIY創(chuàng)作出獨屬于自己的人物，從形象、人設(shè)、聲音、對話風格都可以逐一按自己喜好去塑造塑造：
對應(yīng)的，表達欲也會被對應(yīng)的激發(fā)出來：
2）追求被認同感：
① 角色給予的情感撫慰，這一點尤其深度：
嚴重到，他們對捏出來的AI角色，稱呼為崽崽，自稱崽媽/爸，并且對于看到的虐崽行為（殺死、虐待AI角色）還會給予強烈的譴責?？梢灶惐葹榍瓣囎尤珖豆罚瑦酃啡耸康膽嵟?/strong>
② 玩家間互動分享：分享自己制作的角色語錄、故事、星念，希望得到其他人的認可。
③ 拉粉推銷：希望看到別人認可或使用自己制作的角色，購買自己制作的星念。
3）追求視覺體驗，抽卡正中下懷
這一part限于時間和經(jīng)驗，我們做的仍舊不足，以上是一些初步的結(jié)論，更多想強調(diào)的是，產(chǎn)品設(shè)計是需要去響應(yīng)用戶需求的，可以超越用戶需求，但前提是對用戶的理解。
所以星野的定位是什么呢？我們都知道之前Glow是用戶心中的白月光，也是一款小爆款A(yù)pp，星野是Glow的平替么？
2. 星野是Glow的平替？
小紅書上有個帖子是這么描述Talkie、Glow和星野之間的關(guān)系的：
- 星野和 Talkie 的產(chǎn)品定位都是 AI 社交軟件，而非游戲！盡管形式上看起來像游戲，但它并不是游戲！因此無需代理。
- Glow 是上海稀宇公司的產(chǎn)品（稀宇的英文名：MiniMax，簡稱：MM）
- 稀宇在今年三月份，推出了一款名為 inspo 的產(chǎn)品（人工智能助手，具備寫作、獲取信息、提供建議等）
- 海外 Talkie 的開發(fā)者在今年六月份，也推出了一款名為 inspo 的產(chǎn)品，功能完全一致。
同時發(fā)出了時間線：
今年三月，Glow 因惡意舉報被下架。稀宇跑到海外，將 Glow 重新推出。
海外重生期間，Glow 持續(xù)擺爛。
- 6 月 16 日，北美地區(qū)正式上線了 Talkie，實際上就是 Glow 的升級版。
- 8 月 27 日，Talkie 在美國 Google Play 非游下載總榜登上 Top5，下載總榜排名第六。
- 8 月 31 日，MiniMax獲得國內(nèi)大模型備案，允許對公眾開放服務(wù)
- 9 月 9 日，Talkie 國內(nèi)版——星野在我國各大應(yīng)用商店上線。
根據(jù)小道消息，可以交叉驗證以上信息大概率屬實。
所以，星野是Glow的平替么？大概率不是，這里面有多個因素，我們撿幾個重要的講講：
首先，我們注意一下Glow的上線時間點：
這個10月30日，可不是2023年10月30日，而是2022年10月30日。
OK，記住這個時間點，我們再看看ChatGPT上線的時間點：11月30日：ChatGPT-3.5悄然上線。
也就是說，在ChatGPT上線前一個月，Glow就已經(jīng)在國內(nèi)上線了，國內(nèi)大模型之爭，起始自王慧文英雄帖：
這幾個月的先發(fā)優(yōu)勢，為Glow獲得了海量的用戶，背后意味著：
- 海量的用戶行為
- 海量的用戶數(shù)據(jù)
用戶行為幫助MiniMax獲得對用戶的理解，用戶數(shù)據(jù)幫助MiniMax獲得對情感陪伴對話的反向調(diào)優(yōu)。
這也帶來了MiniMax對于AI+陪伴賽道的獨到優(yōu)勢。
可惜在今年3月，因為舉報，Glow下架，9月9日，在MiniMax大模型通過國內(nèi)備案審核后，星野上線。
很多人說星野是Glow在國內(nèi)的平替，也有人說是Glow的升級版，那你要問我怎么看，我會說，星野是Glow的變種。
平替和升級，都有可能實現(xiàn)上圖中用戶的數(shù)據(jù)遷移需求，但變種是不可能的。之所以說是變種，有幾點原因：
1）時點不同
去年國內(nèi)還沒有完全的競對，但現(xiàn)在市場的供給更為充分了，包括據(jù)我所知的也有很多團隊會沖到這個市場來，過去成立的事情，站在今天是否繼續(xù)成立，不好說了。
2）本身理解在進化
經(jīng)歷過Glow的高速增長后，MiniMax本身對于這波群體的理解也變得更加深刻，對于產(chǎn)品形態(tài)也做了進化，以更好的滿足用戶，或者說希望超越原有的用戶群體。
3）產(chǎn)品形態(tài)在改變
技術(shù)本身的成熟，比如SD、音色生成，以及對于多模態(tài)是勢必追求的，星野比Glow增加了圖片生成和音色自定義，包括更重要的星念體系，對應(yīng)的，用戶群體也會發(fā)生進一步的變化。
以上，意味著星野是Glow的變種。那星野的定位到底是什么呢？下面繼續(xù)展開我的思考：
3. 星野是乙女游戲的競對？
星野搶了乙游的用戶？我們先看下什么是乙女：
“乙女”這個詞源自日語，其中“乙”(おと)意味著“第二”或“另一個”，而“女”(め)自然是指“女”。在日語中，“乙女”整體上被用來指代年輕女，尤其是未婚的少女。這個詞語在Japan文化中常常用來形容那些處于青春期、擁有純真和少女情懷的年輕女。
“乙女游戲”（Otome Game）通常設(shè)計為吸引年輕女性玩家，重點放在浪漫和感情關(guān)系的探索上，以及提供一個讓玩家可以體驗理想化愛情故事的虛擬空間。
例如，《戀與制作人》就是一個典型的乙女游戲。在這款游戲中，玩家扮演一名年輕女性，繼承了一家即將倒閉的電視制作公司。游戲的核心在于通過與四位主要男性角色的互動來推動故事發(fā)展。每位男性角色都有獨特的背景故事和性格特點，玩家的選擇和互動不僅影響與這些角色的關(guān)系，還會影響他們的職業(yè)生涯和公司的命運。
乙女游戲的魅力在于它提供了一個虛擬空間，讓玩家可以體驗浪漫的愛情故事，同時還能參與到故事的創(chuàng)造和發(fā)展中。這類游戲通常包含精美的視覺藝術(shù)、吸引人的角色設(shè)計和深度的故事情節(jié)，讓玩家能夠沉浸在一個充滿情感和冒險的虛擬世界中：
上圖是《戀與制作人》里的許愿樹（抽卡的游戲玩法），就包含了抽卡玩法，作為男主角具體的形象，陪伴著女性用戶們度過青春，成為記憶中極其重要的一部分：
很多卡是用戶極其喜愛，心甘情愿掏錢的那種，并且吸金能力很強：
國產(chǎn)乙游設(shè)計精美，支線玩法豐富，但是我們會非常清晰的感受到，玩在其中是有限參與的，整個游戲有清晰的主線，我們就是要一關(guān)關(guān)的闖，不斷積累實力，你不可能改變游戲主線，它不是開放式的沙盒類似，能夠給到用戶的自主決策權(quán)相對較少，我們拿《戀與制作人》里的手機（就是游戲里的微信）功能舉例：
有信息、朋友圈、最近通話，但所有這些，都是預(yù)先設(shè)置好的，只能在有限的選項中選擇，甚至電話只能聽，沒有互動項。
我為什么不去玩乙游？因為無法代入乙游的主控，喜歡高自由，不在乎什么精美的卡和聲音。
而這些恰恰是ai聊天能帶給我的
所以，就會有用戶坦誠乙游和AI聊天的差異。
星野帶來的完全自由養(yǎng)成系，讓崽媽們瘋狂，這里可以隨心所欲，和心中的男神互動。
從這一角度來說，星野某種程度來說，是乙女游戲的完全競對。但也存在一些比較弱勢的點，有機會我們再展開。
4. 星野是AI時代的UGC社區(qū)？
從前面的產(chǎn)品分析中，可以看出，星野是有一定扶持創(chuàng)作者的傾向的，從“創(chuàng)作者認證申請”，“作者分成”，都體現(xiàn)了這一點，沿此做進一步思考，我們可以發(fā)現(xiàn)：
用戶既可以直接和角色進行交流，也可以創(chuàng)造角色，同時創(chuàng)造的角色可以“復(fù)制”給到其他用戶使用。
對不對？用戶既可以是“內(nèi)容”生產(chǎn)者，也可以是“內(nèi)容”消費者（當然這里的“內(nèi)容”需要加個引號，指的是用戶捏出來的角色，或者叫智能體）。
用戶在這里即創(chuàng)造了內(nèi)容，也完成了“內(nèi)容”消費，某種程度上來說，星野就是一個AI內(nèi)容社區(qū)。從這一點來說，確實會搶小紅書和B站用戶，目前不能不代表未來不會，個人認為，進一步進化后的AI內(nèi)容社區(qū)，很有可能顛覆傳統(tǒng)內(nèi)容社區(qū)，當然，傳統(tǒng)內(nèi)容社區(qū)也會逐漸轉(zhuǎn)型。
AI內(nèi)容社區(qū)，和傳統(tǒng)內(nèi)容社區(qū)（B站、小紅書等）有很大的不同：
傳統(tǒng)內(nèi)容社區(qū)，創(chuàng)作者直接生產(chǎn)最終的內(nèi)容，平臺主要完成審核和分發(fā)及運營工作，內(nèi)容通過AI算法完成推薦給消費者，這套我們都非常熟悉。
AI內(nèi)容社區(qū)則不同，創(chuàng)作者只是在有限的參數(shù)內(nèi)設(shè)定角色信息，大模型依賴于角色信息通過響應(yīng)消費者的內(nèi)容交互，這里的幾點比較有趣：
首先是，創(chuàng)作者創(chuàng)作門檻大幅降低，并不需要對最終結(jié)果負責，指定了參數(shù)信息后，大模型來完成后續(xù)的工作。
其次是，這里的AI分發(fā)，只是分發(fā)角色，并不分發(fā)具體的內(nèi)容，內(nèi)容需要由消費者和角色互動產(chǎn)生。接著是，內(nèi)容的消費，消費者的參與度大幅提高，消費者捅角色一下，角色就吐一些內(nèi)容出來。
最后，很核心的一點，在上圖中沒有具體展現(xiàn)的是：傳統(tǒng)內(nèi)容社區(qū)，消費者先關(guān)注內(nèi)容，內(nèi)容里通常包含有IP，由此消費者很容易關(guān)注IP；在AI內(nèi)容社區(qū)，IP主要是在AI角色上呈現(xiàn)，作者則更深的被隱藏了起來，消費者很難關(guān)注到作者。
AI內(nèi)容社區(qū)，人與人之間的關(guān)系是非常弱的，整個AI內(nèi)容社區(qū)不存在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)！
這是Super黃本人對于AI的一個核心洞察，但在這一篇文章中不做具體展開。
由這一點，我們可以進一步推導(dǎo)：整個社區(qū)生態(tài)會和傳統(tǒng)內(nèi)容社區(qū)生態(tài)非常不一樣！內(nèi)容的生成依賴大模型與用戶的交互，角色的分發(fā)也完全靠平臺。
小結(jié)，星野的目標用戶群目前看是以國產(chǎn)乙女游戲玩家為內(nèi)核，擴散至泛二次元用戶群體，
市場定位為之前Glow的變種，乙女游戲的競對，也是AI時代的UGC社區(qū)。
三、商業(yè)模式與創(chuàng)新策略
星野商業(yè)模式
某種程度來說，我們可以把它和探探類的產(chǎn)品做類比：
作為約會類社交產(chǎn)品，探探的北極星指標，是產(chǎn)生的匹配數(shù)，好的用戶體驗=完成第一個雙向?qū)υ?。在此處星野的邏輯還是很接近的。
進一步，探探使用增值服務(wù)來幫助用戶提高社交效率，并獲得營收：
（探探的會員邏輯）
從上圖可以看到，探探的VIP解鎖了無限次匹配，以及超級喜歡權(quán)益，SVIP還可以看誰喜歡了我，以及開啟閃聊功能，甚至有每月3次優(yōu)先推薦。
這都是對匹配效率的分層次提高的收費功能。收費的核心邏輯是：荷爾蒙需要真實的約會來滿足，而美女是稀缺資源，只能通過交錢給平臺來購買匹配機會。
這一提高匹配的賺錢模式在AI陪伴類產(chǎn)品上變得不存在了，美女不再是稀缺資源，供給可以無限大了，就破壞了增值服務(wù)收費的基礎(chǔ)！直接導(dǎo)致星野，包括C.ai的訂閱會員模式并不能很好吸引用戶付費。
也就是說，角色創(chuàng)建、基礎(chǔ)聊天對話等功能是免費的，用戶在這條主線上就可以滿足足夠的想象來獲得爽點，游離在這條主線外的訂閱會員和卡牌系統(tǒng)，就比較不容易做到高的收費轉(zhuǎn)化了。
就我自己的感覺而言，目前星野還在努力探索，嘗試沖破更大的用戶體量的過程中，收費只是在探索商業(yè)模式，或者只是希望能打平成本，并不是當前階段的重點。
往后星野還會增加更多模態(tài)的內(nèi)容，比如現(xiàn)在只能文字溝通，加語音播報，后面可能會增加語音實時通話，AI角色3D動態(tài)化等等，讓用戶在交流中獲得更加強的沉浸感，這些更強的沉浸感，是可以帶來增值收費點的。
同理，游戲機制也游離在匹配的主線外，帶來的附加值有限，比如聊天背景圖帶來的些許沉浸感，卡片交易系統(tǒng)等，但在玩法層面還是太弱了：
拋開商業(yè)邏輯，可以考慮在聊天主流程里增加一些游戲化策略：
- 比如判定AI角色對用戶的喜愛度到某個層次可以解鎖一些成就，增加用戶攻略AI的積極性。
- 比如定期設(shè)定某些活動，類似于副本，設(shè)定一些目標，看大家完成度。
- 比如增加停留時長可以領(lǐng)取一些鉆石獎勵。
- 以上這些，都可以在國內(nèi)海量的游戲內(nèi)找到借鑒~
當然，現(xiàn)在來看，星野的交互，已經(jīng)遠超國內(nèi)同方向的競品：
上左是紛身，上右是AiU
吐個槽，移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展這么多年，怎么還有App做出來像是上古PC時期的產(chǎn)品啊。。。及格線都沒到，用戶體驗不光是對話效果，產(chǎn)品交互也是一部分啊……
說完這個后，有幾點我自己的暴論，或許能給到大家更多的思考：
暴論1：星野的商業(yè)收入不是最高優(yōu)先級
用戶量>數(shù)據(jù)>商業(yè)收入
對于MiniMax來說，星野的商業(yè)收入并不會是北極星指標！我們需要清晰地理解，MiniMax本身是一個大模型公司，星野只是在C端應(yīng)用探索中的其中一個相對知名的產(chǎn)品。
從這一角度來說，星野能夠給MiniMax創(chuàng)造的價值有幾點：
- 用戶數(shù)量
- 用戶數(shù)據(jù)
- 商業(yè)收入
先說用戶數(shù)量，之前我寫過，大模型公司的共識是，toB市場是短中期商業(yè)營收的主體，toC市場是中長期營收和估值市值的核心。
作為一款A(yù)I陪伴類的App，如果能夠獲得海量用戶，對于當前的MiniMax價值相當大，不光能拿下好的融資，也能獲得很好的口碑，從而吸引更多的合作伙伴，比如，API就會有更多的應(yīng)用來調(diào)用~
接著說用戶數(shù)據(jù)，AI時代三駕馬車：算法、算力、數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是驅(qū)動大模型的燃料，Glow的幾百萬用戶，就給MiniMax帶來了大量的數(shù)據(jù)，基于這些數(shù)據(jù)，我相信在角色扮演上，MiniMax一定是最優(yōu)的大模型，而不是其他家，包括百度文心一言和聆心智能。
當前是激烈的市場競爭時期，短期內(nèi)的資金主要通過資本獲取，快速拿到巨額融資，持續(xù)卷死對手，再徐徐探索商業(yè)化，是過去十年移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的慣性思維，假如中國只會剩下三家大模型公司，現(xiàn)在這點商業(yè)收入，就不值一提了。
暴論2：星野未必是大模型應(yīng)用探索的最優(yōu)解法
星野的用戶規(guī)模能否不斷破圈，在當前的應(yīng)用形態(tài)下，個人認為有很大的挑戰(zhàn)，原因不展開。
對于MiniMax來說，創(chuàng)始團隊的基因是技術(shù)，而做出一個個的用戶產(chǎn)品來進行用戶規(guī)模的探索，是一條相對擰巴的路徑，因為用戶產(chǎn)品非常吃團隊對用戶的洞察，以及做好增長和運營動作，每一個App就意味著背后一整個團隊的支撐。
以大模型為底座，輔助更多人在上面快速地做技術(shù)探索，用投資+社區(qū)的方式更高效的支持海量用戶，或許是不錯的解法。
暴論3：模仿星野的大多數(shù)App會快速消亡
沒有搞清楚為何Glow火爆，星野的變化，沒有很好的大模型底層能力，盲目入場的團隊大多數(shù)撐不到天亮。
AI陪伴方向，是國內(nèi)最熱的方向，也很好理解，世界上目前沒有很成功的殺手級應(yīng)用，AI陪伴是第二大流量方向，Character.ai的早期成功，給了我們很多的啟發(fā)，上一篇文章，小100位朋友加我也是一種佐證。
但是呢，只是看到了一個階段性的領(lǐng)頭羊，就盲目追隨，勢必會撞上隱形的門檻：
- 大模型本身的能力，能否支持人設(shè)、多輪對話能力？這里有很多工程難點，包括缺乏海量的高質(zhì)量數(shù)據(jù)投喂。
- 市場需求和用戶偏好理解不足，大部分創(chuàng)業(yè)者不會講的清楚目標用戶的具體畫像，想吃海量C，卻不知道C都要什么，那是買彩票賭運氣么？能中500萬的終究是少數(shù)，憑什么是你？
- 競爭激烈，獲客成本高企，變現(xiàn)緩慢。從投入產(chǎn)出來說，AI陪伴類產(chǎn)品離錢遠，因為競品在基礎(chǔ)功能層面都是免費的，你很難構(gòu)建很強的壁壘直接進行收費，那短期里收入不可能打平支出，對于初創(chuàng)團隊來說，這不是好事。
- 產(chǎn)品落地實現(xiàn)，根據(jù)我的觀察，當前AI行業(yè)內(nèi)好的產(chǎn)品經(jīng)理過于稀缺，即使有好的想法，最后落地動作變形是大概率的事，那都差一點，最后結(jié)果差強人意還找不出哪里出了問題。
- 還有更多要素，留待交流……
四、結(jié)尾
這篇文章我們從產(chǎn)品框架、用戶洞察、商業(yè)模式等多個維度進行剖析?？傮w來說，星野成功的關(guān)鍵因素有：
- 利用多模態(tài)技術(shù)，打造沉浸式的AI虛擬社交體驗。形象、人設(shè)、音色的自定義，以及豐富的場景構(gòu)建和互動方式，大大提升了用戶的沉浸感。
- 抓住了以乙女游戲用戶群為核心的用戶需求，提供了一個安全可控的空間，滿足了用戶的創(chuàng)作和互動需求。
- 商業(yè)模式上，其實星野不算成功，但商業(yè)收入不是星野的核心目標。
- 背后依托MiniMax在角色扮演上面過去的積累，在AI模型方面具備優(yōu)勢。
總之，星野作為業(yè)內(nèi)先行者，正在進行積極的商業(yè)化和模式探索，為后續(xù)的AI社交創(chuàng)新提供了寶貴的先例。這波技術(shù)變革剛剛開始，模型、互動方式、商業(yè)模式都還有很大的想象空間。
參考：星野用戶洞察
專欄作家
Super黃，微信公眾號：Super黃的念想，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注于深度產(chǎn)品拆解+商業(yè)分析。
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星野的扮演能力就是一玩具車，gpt3.5的閹割版，說它是3.5都侮辱了3.5。其實目前真正的AI扮演王者還是Claude，這才是真正的工業(yè)汽車，能把星野或者國內(nèi)其他的扮演模型碾碎的稀爛，如果做成應(yīng)用，絕對的頂尖殺手級應(yīng)用。不過人家公司只為企業(yè)服務(wù)，而且他們公司燒錢很快，看他們的財報。一年的支出在20億美刀，收入僅1億美刀，所以emmm，AI扮演的路還遠著，如果國內(nèi)誰的模型扮演能力和Claude相當，成本還低，絕對的壟斷存在。
說的很對
寫得很好！
干貨滿滿！
寫得很不錯誒～～但是關(guān)于對話體系用戶到底在聊什么，在消費什么，提供什么價值這方面探討，如果再具體細致一些，會更棒！