深度體驗(yàn)測(cè)評(píng):值得買科技旗下‘小值’AI購(gòu)物助手的實(shí)戰(zhàn)表現(xiàn)與產(chǎn)品洞察
我們買東西的時(shí)候,需要考慮的各種因素:價(jià)格、質(zhì)量等等,往往買一個(gè)東西下來(lái),我們自己都快成了半個(gè)專家。這也是什么值得買、小紅書等平臺(tái)發(fā)展壯大的原因。但如果在這個(gè)基礎(chǔ)上,加上AI功能,是不是會(huì)更強(qiáng)大了?這篇文章,我們就來(lái)評(píng)測(cè)一下。
據(jù)了解,2月29日,值得買科技自研AI購(gòu)物助手“小值”正式在“什么值得買”App上線。
產(chǎn)品簡(jiǎn)介
“小值”是值得買科技基于值得買消費(fèi)大模型所研發(fā)的Agent產(chǎn)品,能通過(guò)對(duì)話深度理解用戶需求,基于全網(wǎng)實(shí)時(shí)消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)、價(jià)格信息進(jìn)行快速總結(jié),提供口碑總結(jié)、商品對(duì)比、商品推薦、全網(wǎng)比價(jià)等服務(wù),為存在不同決策難點(diǎn)的消費(fèi)者提供個(gè)性化的建議,從而提升消費(fèi)決策的質(zhì)量和效率。
文章目錄
本篇文章將通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)向大家介紹“小值”AI購(gòu)物助手的情況:
1、關(guān)于“小值”的特點(diǎn)、屬性
2、“小值”的四大能力介紹
3、作者親身實(shí)踐的產(chǎn)品體驗(yàn)、功能介紹、產(chǎn)品測(cè)評(píng)、優(yōu)缺點(diǎn)等
4、產(chǎn)品洞察和迭代設(shè)想
5、小結(jié)
希望對(duì)你有幫助!
Part 1:關(guān)于“小值”AI購(gòu)物助手
【勁爆登場(chǎng)】
“小值”閃亮出道,個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn)全面升級(jí)
各位剁手黨們注意啦!今年春天,“什么值得買”App內(nèi)迎來(lái)了自家研發(fā)的明星產(chǎn)品——“小值”AI購(gòu)物助手。
這款匠心獨(dú)運(yùn)打造的小家伙,將最新潮的深度學(xué)習(xí)科技和海量的消費(fèi)大數(shù)據(jù)完美融合,旨在解決大家在網(wǎng)購(gòu)世界中面臨的種種困擾,讓你輕松愉快地成為精明買家。
【打破常規(guī),解決痛點(diǎn)】
“小值”實(shí)力在線,讓購(gòu)物難題迎刃而解
相信不少朋友都有過(guò)這樣的經(jīng)歷,面對(duì)琳瑯滿目的商品信息,一不小心就可能掉進(jìn)營(yíng)銷陷阱,或者為了比較不同產(chǎn)品的優(yōu)劣花費(fèi)大量時(shí)間。這不,“小值”就是為了終結(jié)這些糟心事而誕生的。
它依托于強(qiáng)大的垂直領(lǐng)域知識(shí)庫(kù)與高精度的語(yǔ)言理解算法,無(wú)論是熱門護(hù)膚品的真實(shí)口碑分析、還是家電產(chǎn)品的參數(shù)對(duì)比篩選,都能提供貼心且專業(yè)的建議。
Part 2:“小值”的四大功能
1、【口碑透視鏡:群眾的眼睛是雪亮滴】
“小值”就像一雙洞察一切的眼睛,每日不間斷地分析處理全網(wǎng)數(shù)以億計(jì)的真實(shí)用戶評(píng)價(jià),幫你剔除虛假宣傳,準(zhǔn)確把握商品的優(yōu)點(diǎn)與不足。
比如,某款熱銷手機(jī),在“小值”的解讀下,其電池續(xù)航能力好評(píng)率高達(dá)98%,瞬間讓你看清真相,選購(gòu)更明智。
2、【商品比拼臺(tái):貨比三家,心中有譜】
當(dāng)你糾結(jié)于挑選哪款4K智能電視時(shí),“小值”就會(huì)像一場(chǎng)公正公平的商品擂臺(tái)賽裁判,為你詳細(xì)對(duì)比各項(xiàng)關(guān)鍵性能指標(biāo),并結(jié)合價(jià)格等因素綜合推薦性價(jià)比最高的產(chǎn)品。
從此告別盲目跟風(fēng),每一筆投資都物有所值!
3、【私人定制參謀:精準(zhǔn)匹配,只選最適合】
還曾有一位養(yǎng)寵物的朋友想要購(gòu)買空氣凈化器,“小值”經(jīng)過(guò)一番對(duì)話了解了他對(duì)于凈化效果、預(yù)算及房間大小的需求后,迅速找到了一款針對(duì)寵物過(guò)敏設(shè)計(jì)的專業(yè)凈化器,讓他倍感驚喜。
這就是“小值”的個(gè)性化推薦服務(wù),讓每位用戶都擁有自己的專屬購(gòu)物顧問(wèn)。
4、【價(jià)格雷達(dá)眼:實(shí)時(shí)監(jiān)控,絕不放過(guò)任何優(yōu)惠】
“小值”同時(shí)也是個(gè)省錢小能手,全天候關(guān)注各大電商平臺(tái)的價(jià)格動(dòng)態(tài),確保你不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)折扣良機(jī)。
例如,在618大促期間,“小值”提前為用戶預(yù)測(cè)并推送了一款品牌旗艦手機(jī)的歷史最低價(jià),讓用戶實(shí)實(shí)在在享受到實(shí)惠。
Part 3:體驗(yàn)“小值”AI購(gòu)物助手
1、“小值”入口
1、“什么值得買APP”— 首頁(yè) — 搜索欄
2、“什么值得買APP”— 我的 — 頂部右上角功能按鈕區(qū)
3月4日在體驗(yàn)的時(shí)候,入口1還未上線,通過(guò)搜索也沒(méi)有找到,最終在我的頁(yè)面看到了不明顯的入口。3月5日再次進(jìn)入APP的時(shí)候,剛進(jìn)入首頁(yè),就有明顯的引導(dǎo)提示,并且在搜索欄頭部增加了常駐入口。
這樣其實(shí)更符合用戶的使用路徑,既然是幫助用戶選購(gòu)的助手,就應(yīng)該是前置體現(xiàn),在用戶開(kāi)始選購(gòu)之前就明顯提示。
2、進(jìn)入“小值”
點(diǎn)擊入口的“小值”icon,通過(guò)加載頁(yè)面就進(jìn)入到AI的對(duì)話界面了。
目前產(chǎn)品還是測(cè)試版本,告知用戶,還在調(diào)試,可能有不足的地方,需要不斷迭代升級(jí)。
同時(shí),除了主題的對(duì)話咨詢功能,還提供了4個(gè)快捷功能入口。
分別是:
- 商品口碑
- 優(yōu)惠查詢
- 商品對(duì)比
- 商品推薦
以下是對(duì)各個(gè)功能點(diǎn)和對(duì)話功能的體驗(yàn)和相關(guān)的一些個(gè)人產(chǎn)品觀點(diǎn)。
3、【商品口碑】功能模塊
整體上也是通過(guò)對(duì)話的方式,用戶提出要求,AI小值進(jìn)行商品的推薦,在商品的推薦語(yǔ)上,更偏重于用戶的評(píng)價(jià)內(nèi)容、體驗(yàn)感、性價(jià)比、市場(chǎng)場(chǎng)景的,和【商品推薦】欄目的功能類似,推薦的維度不太一樣。
小值引導(dǎo)用戶提問(wèn)術(shù)語(yǔ):
請(qǐng)描述你想要了解的商品,以及比較關(guān)注商品哪些方面,如:價(jià)格、品質(zhì)、體驗(yàn)等,我會(huì)為你提供有針對(duì)性的口碑信息。
交互形式:
用戶:點(diǎn)擊“功能卡”
小值:引導(dǎo)用戶提問(wèn)術(shù)語(yǔ)+預(yù)設(shè)提問(wèn)
用戶:點(diǎn)擊“預(yù)設(shè)提問(wèn)”
小值:查詢?nèi)W(wǎng)數(shù)據(jù)、輸出結(jié)果
Ps:現(xiàn)在的小值可能還不夠強(qiáng)大,對(duì)于一些問(wèn)題,它可能無(wú)法提供此類信息。并引導(dǎo)用戶進(jìn)行其他問(wèn)題咨詢。
小值抱歉術(shù)語(yǔ):
非常抱歉,我無(wú)法提供此類信息。如果你有任何購(gòu)物相關(guān)的問(wèn)題,都可以隨時(shí)問(wèn)我哦~
在商品的口碑總結(jié)和推薦上,有一定的參考意義,在上下文的理解上非常好,回答的內(nèi)容緊扣用戶問(wèn)題。
推薦的內(nèi)容如果自帶商品詳情列表的會(huì)通過(guò)“藍(lán)色字體高亮+放大鏡??”的方式提示用戶,可點(diǎn)擊。
對(duì)同一商品要求提供“鏈接”時(shí),如果多次點(diǎn)擊“重新回答”,可能會(huì)得到重復(fù)的列表,可進(jìn)一步優(yōu)化。
當(dāng)然,AI小值的推薦,只能基于已有的事實(shí),不能做主觀的分析,例如,當(dāng)我看到同一款商品,在京東和天貓的價(jià)格信息差異有1500元時(shí),我問(wèn)小值:“這款產(chǎn)品的價(jià)格為什么相差那么多”。
這時(shí),小值會(huì)懵圈,因?yàn)樗膊恢?。只能回答:“非常抱歉,balabala等等……”,然后,為了不至于把天聊死了。
小值還會(huì)給出更多引導(dǎo)用戶重新提問(wèn)的啟發(fā)性語(yǔ)言。
并且告訴用戶它還有別的能力,例如:生成曬單評(píng)論等。
描述如下:
除此之外,小值還能幫您總結(jié)歸納全網(wǎng)真實(shí)用戶的商品使用經(jīng)驗(yàn),還可以為您生成超級(jí)有趣的曬單評(píng)論,或者和我咨詢購(gòu)物相關(guān)的問(wèn)題。
?? 不確定某個(gè)商品怎么樣?試著問(wèn)我:“日立 sf650kc冰箱如何?”,你將得到全網(wǎng)用戶真實(shí)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)!
?? 想生成高質(zhì)量的曬單評(píng)論嗎?發(fā)送“幫我生成3條iphone15的曬單評(píng)論”給我,輕輕松松為您解決。
4、【優(yōu)惠查詢】功能模塊
當(dāng)用戶點(diǎn)擊【優(yōu)惠查詢】的時(shí)候,AI會(huì)出現(xiàn)引導(dǎo)提問(wèn)語(yǔ),并且展示示例問(wèn)題卡片。
小值引導(dǎo)用戶提問(wèn)術(shù)語(yǔ):
請(qǐng)描述你想要購(gòu)買的商品信息,如:商品名、品牌、型號(hào)、尺寸、顏色等,我會(huì)盡力為你找到最合適的優(yōu)惠信息。
交互形式:
用戶:點(diǎn)擊“優(yōu)惠查詢”功能卡
小值:引導(dǎo)用戶提問(wèn)術(shù)語(yǔ)+預(yù)設(shè)提問(wèn)
用戶:點(diǎn)擊“預(yù)設(shè)提問(wèn)”
小值:查詢?nèi)W(wǎng)數(shù)據(jù)、輸出結(jié)果
當(dāng)用戶提出一個(gè)商品的最低價(jià)格時(shí),AI小值會(huì)進(jìn)行查詢,并給出不同電商渠道的價(jià)格和商品卡。
點(diǎn)擊商品卡,可打開(kāi)第三方商品鏈接,并可一鍵直達(dá)第三方APP下單。
同時(shí),基于市場(chǎng)的價(jià)格信息變化,作為大模型,也有不確定性,小值會(huì)謹(jǐn)慎周到地提示用戶:
“ ??溫馨提示:由于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)和促銷活動(dòng)的影響,實(shí)際價(jià)格可能會(huì)有所變動(dòng)。建議您在購(gòu)買前查看最新的價(jià)格信息,并關(guān)注各大電商平臺(tái)的優(yōu)惠活動(dòng),以便獲得最優(yōu)惠的價(jià)格?!?/p>
基于此,如果AI小值提供的內(nèi)容有偏差,用戶也是可以理解的。
這個(gè)提示的產(chǎn)品功能細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),就是在管理用戶的預(yù)期,并提示產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),這里必須點(diǎn)贊。
5、【商品對(duì)比】功能模塊
1)輸入問(wèn)題
– 目前提示用戶是對(duì)2個(gè)商品進(jìn)行對(duì)比,但是需要用戶逐個(gè)輸入,其實(shí)可以更簡(jiǎn)化一些,例如,出現(xiàn)一個(gè)組件,用戶只需要在A、B兩個(gè)商品的空格中進(jìn)行選擇或者輸入,其他的語(yǔ)句都一樣。
– 示例:前選擇您要對(duì)比的商品: A 和 B 的區(qū)別是什么?
– 其中 A 和 B 是兩個(gè)變量,是用戶可以進(jìn)行自主選擇和自定義的區(qū)域
– 降低了用戶不知道怎么輸入的門檻,增了輸入的有效性和簡(jiǎn)便度
– 同時(shí),還降低了用戶的輸入焦慮
2)輸出問(wèn)題
– 從體驗(yàn)和測(cè)評(píng)的情況來(lái)看,AI響應(yīng)的時(shí)間較長(zhǎng),基本在5s左右,性能有待進(jìn)一步提升;
– 對(duì)于商品對(duì)比這個(gè)功能而言,是強(qiáng)結(jié)構(gòu)化的格式,可以通過(guò)結(jié)構(gòu)化的UI展示出來(lái)。
– 例如: A 和 B 的區(qū)別有以下幾個(gè)方面:
? 1、******
? 2、******
? 3、******
-然后可以通過(guò)對(duì)每個(gè)商品的具體描述展示出來(lái),也可以增加一些視覺(jué)元素,例如:下劃線、重點(diǎn)、高亮等,增加閱讀的體驗(yàn)感和用戶捕捉重點(diǎn)信息的效率。
3)參數(shù)輸入和選擇問(wèn)題
– 當(dāng)我問(wèn)小值一個(gè)問(wèn)題,讓它推薦商品的時(shí)候,它會(huì)提示:“請(qǐng)描述你具體想要找什么類型的商品,以及具體的品牌、尺寸、顏色、價(jià)格等信息,這樣我可以更準(zhǔn)確的為你推薦合適的商品?!?/p>
– 用戶只能在輸入框里打字,不太好結(jié)構(gòu)化處理。
– 增加了用戶使用的門檻,增加里心里負(fù)擔(dān)
– 可以開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)化組件,讓用戶填空,比更有利于用戶輸入
– 例如:
– 請(qǐng)描述您要找的商品:
– 品牌:
– 尺寸:
– 顏色:
– 價(jià)格:
– 其他:
– 內(nèi)容是選填,并且支持快捷選擇,這樣更符合C端用戶的操作,也更方便在手機(jī)端操作。其實(shí)手機(jī)鍵盤小,打字比較費(fèi)勁,而用戶使用“什么值得買APP”大概率都是在手機(jī)端。
6、【商品推薦】功能模塊
優(yōu)點(diǎn):
商品推薦:可以推薦商品的鏈接,幾乎是主流網(wǎng)站的都有,在對(duì)話界面可拉取商品展示列表。
鏈接直達(dá):
1、可以直接在“什么值得買APP”內(nèi)登錄第三方應(yīng)用直接購(gòu)買,例如登錄京東的H5程序。
2、也可以跳轉(zhuǎn)到第三方APP,例如可以一鍵調(diào)起京東APP,直達(dá)商品詳情頁(yè),可下單購(gòu)買,交流的路徑很明確簡(jiǎn)潔,鏈路通順,體驗(yàn)不錯(cuò)。
上下文理解OK:
1、首先給出一個(gè)商品類型,讓小值推薦,這個(gè)時(shí)候,它會(huì)用文字推薦幾個(gè)商品,并列出產(chǎn)品主要特點(diǎn)和賣點(diǎn)。
2、接著問(wèn):鏈接呢。它是能理解,我需要的是關(guān)于上面這個(gè)商品的相關(guān)商品購(gòu)買的鏈接,小值會(huì)通過(guò)2段描述來(lái)回答。文字+商品卡。
3、商品卡會(huì)展示:
– 商品圖片、商品名稱、電商渠道、價(jià)格;
– 因?yàn)槭謾C(jī)屏幕尺寸有限,默認(rèn)展示3個(gè)商品,可點(diǎn)擊“查看更多”,拉取浮窗商品列表,更多商品的列表會(huì)展示15款左右的商品,并不是一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的list,其實(shí)是夠用的,太多了反而無(wú)從選擇。
缺點(diǎn):
同一商品,可能重復(fù)推薦,或者沒(méi)有差異化,對(duì)用戶意圖理解較差。
案例如下,僅供參考:
小值的回復(fù):
您好~根據(jù)您的購(gòu)物需求,小值為您推薦以下海瀾之家的男士商務(wù)雙肩背包:
1. 海瀾之家商務(wù)雙肩背包:這款背包采用高品質(zhì)防潑水面料,耐磨耐用。內(nèi)部空間充足,可容納15.6英寸筆記本電腦,以及手機(jī)、錢包、雨傘等日常物品。外觀簡(jiǎn)潔大方,適合商務(wù)場(chǎng)合。
2. 海瀾之家商務(wù)休閑雙肩背包:這款背包采用輕質(zhì)材料制作,輕便舒適。內(nèi)部設(shè)計(jì)合理,方便收納各種物品。外觀時(shí)尚,適合商務(wù)人士。
3. 海瀾之家商務(wù)旅行雙肩背包:這款背包采用高質(zhì)量材料制作,耐磨耐用。內(nèi)部空間充足,可容納15.6英寸筆記本電腦,以及手機(jī)、錢包、雨傘等日常物品。外觀簡(jiǎn)潔大方,適合商務(wù)場(chǎng)合。
以上就是小值為海瀾之家男士商務(wù)雙肩背包推薦的商品,希望對(duì)您有所幫助。如果您有其他需求,歡迎隨時(shí)向我提問(wèn)。
Part 4 :產(chǎn)品洞察與迭代設(shè)想
4.1、待優(yōu)化點(diǎn)
1、當(dāng)前版本沒(méi)有保存歷史咨詢記錄,每次進(jìn)入都是全新的界面。
2、重新回答就是同樣的問(wèn)題再問(wèn)一遍,交互沒(méi)有折疊,導(dǎo)致對(duì)話list過(guò)長(zhǎng),查看歷史信息比較麻煩。
3、純文字對(duì)話和交互,用戶操作的成本比較高,可適當(dāng)增加交互性強(qiáng)的、易用的前端組件。
4、偶爾會(huì)出現(xiàn)同一商品同時(shí)多次推薦的情況。
4.2、路徑設(shè)計(jì)
按照用戶購(gòu)買的邏輯:
1、用戶首先是有一個(gè)購(gòu)買某種商品的需要
2、不知道如何選擇,需要有人或者AI來(lái)推薦
3、 在推薦的過(guò)程中,可能需要進(jìn)行口碑查詢、價(jià)格對(duì)比等
4、確定想要購(gòu)買的品牌和型號(hào)等之后,在下單購(gòu)買前,可能需要進(jìn)行優(yōu)惠查詢、看看最低價(jià)、獲取優(yōu)惠券等
5、 一切都決定好了,就是下單、付款和準(zhǔn)備收貨了。
所以,基于用戶購(gòu)買行為和這個(gè)過(guò)程中的心理需求。小值作為一個(gè)AI選購(gòu)智能助手,可以依據(jù)這條主線來(lái)安排它的功能設(shè)計(jì)。
在對(duì)話主界面的底部功能區(qū),可以進(jìn)行優(yōu)化,從現(xiàn)在的排列,可考慮優(yōu)化為:商品推薦、商品對(duì)比、用戶口碑、優(yōu)惠查詢等。當(dāng)然,也可以增加更多購(gòu)買行為中的工具型產(chǎn)品,幫助用戶能更好地使用AI助手,輕松獲得選購(gòu)指導(dǎo),更快更好更精準(zhǔn)下單。
4.3、功能定位
目前來(lái)看,不管用戶點(diǎn)擊的是哪個(gè)功能按鈕,仍然都是在當(dāng)前對(duì)話界面,沒(méi)有邊界劃分,也沒(méi)有功能屬性定位的明確提示。就是不管我點(diǎn)什么功能按鈕,其實(shí)都是對(duì)話,對(duì)AI來(lái)說(shuō)都是通用的Prompt,它只需要理解上下文來(lái)回答用戶的問(wèn)題。
這里需要明確給定用戶咨詢的一個(gè)需求場(chǎng)景的前提,例如:找優(yōu)惠、或者是讓AI推薦商品等。
在這個(gè)需求場(chǎng)景的前提下,AI始終圍繞用戶這一前提進(jìn)行回答,如果用戶需要切換到其他的場(chǎng)景,也是OK的。當(dāng)然也支持自由對(duì)話場(chǎng)景,用戶可以隨心所欲地和“小值”AI購(gòu)物助手進(jìn)行咨詢,甚至可以聊天和開(kāi)玩笑。
4.4、場(chǎng)景化設(shè)計(jì)
當(dāng)前的“小值”雖然嵌入了“什么值得買APP”,并得到了用戶的關(guān)注和使用。但是,它目前是一個(gè)獨(dú)立的新產(chǎn)品,用戶的使用有一定的學(xué)習(xí)成本和進(jìn)入門檻。
引導(dǎo)用戶使用一個(gè)新產(chǎn)品或者新功能,勢(shì)必需要用戶教育和時(shí)間成本。
更好的做法,或許可以將產(chǎn)品嵌入到用戶使用APP本身的行為路徑中去,而不是獨(dú)立作為一個(gè)產(chǎn)品,讓用戶刻意去使用。
例如:用戶可能想要買一個(gè)物品,在選購(gòu)和下單的時(shí)候,剛好有優(yōu)惠券,就使用了。大概率不會(huì)在下單前,專門去找優(yōu)惠券。
或者這個(gè)優(yōu)惠券可以在用戶進(jìn)入APP、選購(gòu)、下單的過(guò)程中,恰到好處地提醒他,并且?guī)退O(shè)計(jì)好優(yōu)惠策略,計(jì)算最優(yōu)使用方案等,讓用戶使用產(chǎn)品的過(guò)程水到渠成,自然而然地發(fā)生。不是刻意、更不是強(qiáng)制。
那么,對(duì)于“小值”AI購(gòu)物助手來(lái)說(shuō),除了常規(guī)產(chǎn)品入口外,應(yīng)該潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地嵌入到:用戶搜索、查看商品詳情、對(duì)比商品信息、查看商品參數(shù)、查看用戶評(píng)論、反復(fù)對(duì)比價(jià)格、加入購(gòu)物車、下單、使用優(yōu)惠券等一些列最自然最流暢的動(dòng)作中去。
在整個(gè)購(gòu)物的過(guò)程中,在用戶需求逐步實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,一直都有“小值”的智能陪伴,并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),提供恰到好處的幫助。
這樣的場(chǎng)景化功能設(shè)計(jì),才是符合用戶使用體驗(yàn)的,也是最有觸達(dá)和轉(zhuǎn)化效果的設(shè)計(jì)。
4.5、 未來(lái)迭代設(shè)想
當(dāng)然,未來(lái)的進(jìn)一步迭代應(yīng)該是,“小值”分化出無(wú)數(shù)個(gè)“小值”+,讓每一個(gè)用戶都有獨(dú)一無(wú)二的“買手”。這個(gè)“買手”能洞察在對(duì)話中,該用戶的購(gòu)物偏好,從而在歷史數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,為用戶提供個(gè)性化的購(gòu)買方案,而不是通用的介紹和推薦。
例如:我就是一個(gè)注重性價(jià)比的消費(fèi)者,那么這一前提在沒(méi)有改變的情況下,“小值”應(yīng)該盡可能地為我推薦性價(jià)比高的產(chǎn)品,其次才是品牌、口碑之類的。
而對(duì)一個(gè)注重高品質(zhì)的消費(fèi)者,可能價(jià)格并不是首要的因素。
Part 5:總結(jié)
作為產(chǎn)品經(jīng)理的角度來(lái)看,“小值”AI購(gòu)物助手在電商這塊兒可以說(shuō)是做了一次很接地氣、很有針對(duì)性的嘗試。
它找準(zhǔn)了消費(fèi)決策這一特定場(chǎng)景,然后巧妙地結(jié)合了“什么值得買”自家平臺(tái)多年積累下來(lái)的海量商品信息和用戶數(shù)據(jù)寶藏,這樣一來(lái),對(duì)用戶來(lái)說(shuō),就得到了更貼心、更智能的服務(wù)體驗(yàn)。
你看啊,有了大模型和AI技術(shù)實(shí)實(shí)在在地用到實(shí)際生活中,我們買東西的時(shí)候就更省心、更爽快了。
而且這還只是個(gè)開(kāi)始,我琢磨著,“什么值得買”團(tuán)隊(duì)肯定會(huì)在今后的產(chǎn)品策略上繼續(xù)創(chuàng)新,不斷打磨升級(jí)“小值”,讓我們的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)更加得心應(yīng)手,越來(lái)越離不開(kāi)它。
真心期待他們能帶來(lái)更多驚喜,引領(lǐng)整個(gè)電商行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展!
專欄作家
Echo 產(chǎn)品論,微信公眾號(hào):產(chǎn)品經(jīng)理的邏輯與審美,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。10年產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),多個(gè)0~1的完整產(chǎn)品經(jīng)歷,前好未來(lái)智能學(xué)習(xí)內(nèi)容產(chǎn)品專家,目前聚焦在AI領(lǐng)域,專研AIGC行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品落地研發(fā),對(duì)產(chǎn)品的邏輯和審美有獨(dú)到的思考。
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