PM 實(shí)戰(zhàn) – 智能藥盒PRD + 市場(chǎng)規(guī)模分析

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多數(shù)人經(jīng)歷的產(chǎn)品都是軟件類(lèi),較少經(jīng)過(guò)硬件。本文作者分享的這個(gè)PRD案例,不僅僅是軟件的需求,還包括智能藥盒的需求設(shè)計(jì)和市場(chǎng)分析,在這個(gè)AI盛行的時(shí)代,希望可以給大家一些參考。

寫(xiě)在前面

1. 智能硬件 PRD 實(shí)例資源很少,Po下個(gè)人作品,假定前提為to Boss需求,目標(biāo)在于覆蓋產(chǎn)品設(shè)計(jì)核心部分(用戶畫(huà)像Persona、產(chǎn)品邏輯圖、產(chǎn)品架構(gòu)圖、軟件原型圖、硬件低保真設(shè)計(jì)、用例Use Case、硬件標(biāo)準(zhǔn))。不是申請(qǐng)專(zhuān)利,不追求創(chuàng)新設(shè)計(jì)。

2. 原型和用例設(shè)計(jì)參考 HIPEE 智能藥盒,在 HIPEE 基礎(chǔ)上增加了作者設(shè)計(jì)的功能。

3. 用戶畫(huà)像卡片中的頭像為 AI 生成 Thanks @Dreamina。

一、項(xiàng)目概述

本項(xiàng)目設(shè)計(jì)的智能藥盒是一款結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)(IoT)技術(shù)和智能提醒功能的用藥管理設(shè)備,主要面向需要定時(shí)服藥的慢性病患者及其家屬。它不僅能通過(guò)手機(jī)應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)藥物配置和提醒,還能記錄用藥數(shù)據(jù),家屬遠(yuǎn)程協(xié)助。通過(guò)智能化手段提升患者的用藥管理效率,保障用藥安全,改善生活質(zhì)量。

二、前置知識(shí)

慢性病定義: 通常是指那些長(zhǎng)期(通常超過(guò)三個(gè)月)持續(xù)存在,無(wú)法完全治愈,需要長(zhǎng)期監(jiān)控和治療的疾病。主要包括心腦血管疾病、癌癥、慢性呼吸系統(tǒng)疾病、糖尿病和口腔疾病,以及內(nèi)分泌、腎臟、骨骼、神經(jīng)等疾病。

吉林省門(mén)診慢性病(醫(yī)保保障范圍、不同省市有差異):高血壓、糖尿病、肺結(jié)核、冠心病、支氣管哮喘、慢性腎臟病、慢性阻塞性肺疾病、慢性肝炎、帕金森病、類(lèi)風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎、阿爾茲海默病、精神分裂癥等12種常見(jiàn)慢性病。

可參考零散數(shù)據(jù):2015年慢性病確診人數(shù)2.6億

三、用戶畫(huà)像

四、核心功能

五、產(chǎn)品架構(gòu)圖

六、產(chǎn)品原型圖

七、用例 Use Case

用例 1:賬號(hào)登錄

關(guān)聯(lián)方:1. 用戶 2. 小程序 3. 服務(wù)端

前提:用戶未登錄帳號(hào),網(wǎng)絡(luò)連接正常

目標(biāo):登錄帳號(hào)

流程:

1. 用戶進(jìn)入登錄頁(yè)面,點(diǎn)擊“登錄”按鈕

2. 通過(guò)微信獲取手機(jī)號(hào)

3. 登錄成功,跳轉(zhuǎn)到綁定藥盒頁(yè)面

邊界流程:

無(wú)

異常流程:

1. 網(wǎng)絡(luò)異常,跳轉(zhuǎn)至網(wǎng)絡(luò)異常頁(yè)面

示意圖:

無(wú)

軟件& UI 細(xì)節(jié)說(shuō)明:

無(wú)

用例 2:綁定藥盒

關(guān)聯(lián)方:1. 用戶 2. 小程序 3. 服務(wù)端 4. 藥盒

前提:用戶已登錄,手機(jī)藍(lán)牙開(kāi)啟,藥盒處于開(kāi)機(jī)狀態(tài),網(wǎng)絡(luò)連接正常

目標(biāo):微信小程序與藥盒綁定,支持用戶通過(guò)微信小程序配置藥盒

流程:

1. 用戶進(jìn)入綁定藥盒頁(yè)面,點(diǎn)擊“綁定藥盒”按鈕

2. 跳轉(zhuǎn)至藥盒搜索頁(yè)

3. 用戶將藥盒靠近手機(jī)(距離 xxx以內(nèi))

4. 小程序通過(guò)手機(jī)藍(lán)牙搜索到藥盒,自動(dòng)發(fā)起配對(duì)請(qǐng)求,跳轉(zhuǎn)至藥盒配對(duì)頁(yè)

5. 藥盒的藍(lán)牙模塊接收到配對(duì)請(qǐng)求,綠燈持續(xù)雙閃、連續(xù)提示音

6. 用戶按下藥盒上按鍵,藥盒單提示音,小程序與藥盒配對(duì)成功,存儲(chǔ)配對(duì)信息

7. 小程序跳轉(zhuǎn)至藥盒配置頁(yè)

邊界流程:

無(wú)

異常流程:

1. 用戶手機(jī)藍(lán)牙未開(kāi)啟,步驟 2 跳轉(zhuǎn)至綁定異常頁(yè)面

2. 網(wǎng)絡(luò)異常,跳轉(zhuǎn)至網(wǎng)絡(luò)異常頁(yè)面

3. 小程序 xx min 內(nèi)搜索不到藥盒,跳轉(zhuǎn)至綁定異常頁(yè)面

4. 步驟 6 用戶 xx min 內(nèi)沒(méi)有按下按鈕,跳轉(zhuǎn)至綁定異常頁(yè)面

示意圖:

軟件& UI 細(xì)節(jié)說(shuō)明:

1. 藥盒數(shù)據(jù)同步圓形進(jìn)度條,暫不實(shí)現(xiàn),后面根據(jù)數(shù)據(jù)同步速度考慮是否加上該功能

用例 3:自動(dòng)連接藥盒

關(guān)聯(lián)方: 1. 用戶 2. 小程序 3. 服務(wù)端 4. 藥盒

前提: 用戶已登錄,用戶已成功綁定過(guò)藥盒且未手動(dòng)解綁,手機(jī)藍(lán)牙開(kāi)啟,網(wǎng)絡(luò)連接正常,藥盒處于開(kāi)機(jī)狀態(tài),藥盒和手機(jī)距離在 xxx 以內(nèi)

目標(biāo): 自動(dòng)連接,支持用戶通過(guò)微信小程序配置藥盒

流程:

1. 用戶進(jìn)入藥盒配置頁(yè)

2. 藥盒配置頁(yè)頂部文字提示“藥盒連接中… ”,藥盒 ICON 搜索態(tài),頁(yè)面不可編輯

3. 小程序通過(guò)手機(jī)藍(lán)牙和藥盒自動(dòng)配對(duì)

4. 配對(duì)成功后,頂部文字提示隱藏,藥盒 ICON 連接態(tài)、頁(yè)面可編輯

邊界流程:

1. 藥盒未連接時(shí),用戶點(diǎn)擊藥盒配置頁(yè)面的配置項(xiàng),彈窗提示,文案“提示-請(qǐng)連接藥盒后再進(jìn)行設(shè)置-我知道了”

異常流程:

1. 用戶手機(jī)藍(lán)牙未開(kāi)啟,小程序頂部提示切換為“請(qǐng)打開(kāi)手機(jī)藍(lán)牙”,藥盒 ICON 失敗態(tài),頁(yè)面不可編輯

2. 網(wǎng)絡(luò)異常,跳轉(zhuǎn)至網(wǎng)絡(luò)異常頁(yè)面

3. 小程序 xx min 內(nèi)搜索不到藥盒,小程序頂部提示“請(qǐng)將藥盒靠近手機(jī),確保藥盒處于開(kāi)機(jī)狀態(tài)”,藥盒 ICON 失敗態(tài),頁(yè)面不可編輯

示意圖:

軟件& UI 細(xì)節(jié)說(shuō)明:

1. 左上角藥盒 ICON 三種狀態(tài):搜索態(tài)、連接態(tài)、失敗態(tài)

2. 藥倉(cāng)兩種狀態(tài):可編輯、不可編輯

3. 頂部文字提示三種:“藥盒連接中… ”、“請(qǐng)打開(kāi)手機(jī)藍(lán)牙” 、“請(qǐng)將藥盒靠近手機(jī),確保藥盒處于開(kāi)機(jī)狀態(tài)”

用例 4:解綁藥盒

關(guān)聯(lián)方: 1. 用戶 2. 小程序 3. 服務(wù)端 4. 藥盒

前提: 小程序與藥盒已連接,網(wǎng)絡(luò)連接正常

目標(biāo): 小程序與藥盒解綁,用戶無(wú)法配置藥盒,仍可查看歷史服藥記錄

流程:

1. 用戶進(jìn)入設(shè)置頁(yè),點(diǎn)擊“移除藥盒”按鈕

2. 小程序和藥盒斷開(kāi)藍(lán)牙連接,清除藍(lán)牙配對(duì)信息

3. 小程序提示“移除成功”,

4. 設(shè)置頁(yè)不再展示分享模塊,服務(wù)端移除分享名單

5. 設(shè)置頁(yè)不再展示“移除藥盒”按鈕,尋找藥盒圖標(biāo)置灰不可點(diǎn)擊

6. 藥盒恢復(fù)出廠設(shè)置,綠燈單閃

邊界流程:

1. 小程序與藥盒未連接,用戶點(diǎn)擊“移除藥盒”按鈕,彈窗提示“提示-藥盒未連接,請(qǐng)連接后重試-我知道了”

2. 解綁后,如果用戶點(diǎn)擊底部導(dǎo)航欄“藥盒”,不再展示藥盒配置頁(yè),展示綁定藥盒頁(yè)面

異常流程:

網(wǎng)絡(luò)異常,跳轉(zhuǎn)至網(wǎng)絡(luò)異常頁(yè)面

示意圖:

軟件& UI 細(xì)節(jié)說(shuō)明:

無(wú)

用例 5:錄入服藥信息

關(guān)聯(lián)方: 1. 用戶 2. 小程序 3. 服務(wù)端 4. 藥盒

前提: 小程序與藥盒已連接,網(wǎng)絡(luò)連接正常

目標(biāo): 用戶將服藥信息錄入到藥倉(cāng)

流程:

1. 用戶進(jìn)入藥盒配置頁(yè),點(diǎn)擊未配置藥倉(cāng)區(qū)域

2. 小程序內(nèi)彈出服藥信息表單,包含:藥品名稱(chēng)(必填-可選可輸入)、服用日期(必填-多選)、時(shí)間(必填=單選)、次數(shù)(必填-單選)、用量(必填-單選)、飯前/飯中/飯后(非必填-單選)

3. 用戶填寫(xiě)后點(diǎn)擊“完成”按鈕,小程序加載提示

4. 小程序通過(guò)藍(lán)牙發(fā)送控制信息給藥盒,更新提醒設(shè)置、藥倉(cāng)語(yǔ)音播報(bào)文案

5. 小程序提示“錄入成功”,跳轉(zhuǎn)回藥盒配置頁(yè),藥倉(cāng) UI 由未配置藥倉(cāng)變?yōu)橐雅渲盟巶}(cāng),底部今日待服用提醒對(duì)應(yīng)更新

邊界流程:

1. 如果用戶在表單中未填寫(xiě)藥品名稱(chēng),在點(diǎn)擊“完成”按鈕時(shí)提示“請(qǐng)?zhí)顚?xiě)藥品名稱(chēng)”

2. 如果用戶在表單中未選擇日期,在點(diǎn)擊“完成”按鈕時(shí)提示“請(qǐng)勾選日期”

3. 如果用戶在點(diǎn)擊“完成”按鈕時(shí),藥盒處于未連接狀態(tài),提示“藥盒未連接,請(qǐng)連接后重試”,跳轉(zhuǎn)回藥盒配置頁(yè)

異常流程:

1. 網(wǎng)絡(luò)異常,跳轉(zhuǎn)至網(wǎng)絡(luò)異常頁(yè)面

示意圖:

軟件& UI 細(xì)節(jié)說(shuō)明:

1. 藥盒配置頁(yè),藥倉(cāng)UI有兩種狀態(tài):未配置藥倉(cāng)、已配置藥倉(cāng)

2. 服藥信息表單,服用日期默認(rèn)全部勾選,用量默認(rèn)每天3次,每次1粒,時(shí)間默認(rèn)8:00、13:00、21:00,默認(rèn)飯前服藥

3. 當(dāng)用戶修改服藥次數(shù)后,默認(rèn)時(shí)間以8:00-21:00均分,四舍五入

4. 可選的藥品名稱(chēng)有 “感冒藥”、“退燒藥”、“消炎藥”、“降壓藥”、“降糖藥”、“保健品”、“鈣片”

5. 表單上下滾動(dòng)時(shí),完成按鈕懸浮在頁(yè)面下方

6. 藥品名稱(chēng)長(zhǎng)度限制在 XXX 個(gè)字符以內(nèi)

用例 6:修改服藥信息

關(guān)聯(lián)方: 1. 用戶 2. 小程序 3. 服務(wù)端 4. 藥盒

前提: 小程序與藥盒已連接,網(wǎng)絡(luò)連接正常

目標(biāo): 修改藥倉(cāng)的服藥信息

流程:

1. 用戶進(jìn)入藥盒配置頁(yè),點(diǎn)擊已配置藥倉(cāng)區(qū)域

2. 彈出窗口,點(diǎn)擊“修改服藥信息”按鈕,窗口關(guān)閉,彈出服藥信息表單

3. 用戶修改后點(diǎn)擊“完成”按鈕,小程序加載提示

4. 小程序通過(guò)藍(lán)牙發(fā)送控制信息給藥盒,更新提醒設(shè)置、藥倉(cāng)語(yǔ)音播報(bào)文案

5. 小程序提示“修改成功”,跳轉(zhuǎn)回藥盒配置頁(yè),底部今日待服用提醒對(duì)應(yīng)更新

邊界流程:

1. 如果用戶在表單中未填寫(xiě)藥品名稱(chēng),在點(diǎn)擊“完成”按鈕時(shí)提示“請(qǐng)?zhí)顚?xiě)藥品名稱(chēng)”

2. 如果用戶在表單中未選擇日期,在點(diǎn)擊“完成”按鈕時(shí)提示“請(qǐng)勾選日期”

3. 如果用戶在點(diǎn)擊“完成”按鈕時(shí),藥盒處于未連接狀態(tài),提示“藥盒未連接,請(qǐng)連接后重試”,跳轉(zhuǎn)回藥盒配置頁(yè)

異常流程:

1. 網(wǎng)絡(luò)異常,跳轉(zhuǎn)至網(wǎng)絡(luò)異常頁(yè)面

示意圖:

軟件& UI 細(xì)節(jié)說(shuō)明:

1. 修改表單和錄入表單布局一致,展示用戶上次填寫(xiě)的內(nèi)容

用例 7:刪除服藥信息

關(guān)聯(lián)方: 1. 用戶 2. 小程序 3. 服務(wù)端 4. 藥盒

前提: 小程序與藥盒已連接,網(wǎng)絡(luò)連接正常

目標(biāo): 刪除藥倉(cāng)的的服藥信息

流程:

1. 用戶進(jìn)入藥盒配置頁(yè),點(diǎn)擊已配置藥倉(cāng)區(qū)域

2. 彈窗,點(diǎn)擊“不再服用該藥”按鈕,小程序加載提示

3. 小程序通過(guò)藍(lán)牙發(fā)送控制信息給藥盒,更新提醒設(shè)置、藥倉(cāng)語(yǔ)音播報(bào)文案

4. 小程序提示“移除成功”,窗口關(guān)閉,底部今日待服用提醒對(duì)應(yīng)更新,藥倉(cāng) UI 由已配置藥倉(cāng)變?yōu)槲磁渲盟巶}(cāng),底部今日待服用提醒對(duì)應(yīng)更新

邊界流程:

1. 如果用戶在點(diǎn)擊“不再服用該藥”按鈕時(shí),藥盒處于未連接狀態(tài),提示“藥盒未連接,請(qǐng)連接后重試”,彈窗關(guān)閉

異常流程:

1. 網(wǎng)絡(luò)異常,跳轉(zhuǎn)至網(wǎng)絡(luò)異常頁(yè)面

示意圖:

見(jiàn)用例-修改服藥信息

軟件& UI 細(xì)節(jié)說(shuō)明:

無(wú)

用例 8:服藥信息播報(bào)

關(guān)聯(lián)方: 1. 用戶 2. 藥盒

前提: 無(wú)

目標(biāo): 用戶打開(kāi)藥盒,按下藥倉(cāng)播報(bào)按鍵,播報(bào)對(duì)應(yīng)的服藥信息

流程:

1. 用戶打開(kāi)藥盒,按下藥倉(cāng)對(duì)應(yīng)的播報(bào)按鍵

2. 如當(dāng)前藥倉(cāng)已通過(guò)小程序配置,播報(bào)服藥信息,例 “鹽酸坦索羅辛,一日1次,一次1片,飯前服用”

3. 如當(dāng)前藥倉(cāng)未通過(guò)小程序配置,播報(bào)“未錄入”

邊界流程:

無(wú)

異常流程:

無(wú)

示意圖:

無(wú)

軟件& UI 細(xì)節(jié)說(shuō)明:

無(wú)

用例 9:首次服藥提醒

關(guān)聯(lián)方: 1. 用戶 2. 小程序 3. 服務(wù)端 4. 藥盒

前提: 到達(dá)用戶設(shè)定的服藥時(shí)間,用戶已關(guān)注微信公眾號(hào)

目標(biāo): 藥盒和小程序服藥提醒

流程:

1. 微信公眾號(hào)推送服藥提醒,用戶點(diǎn)擊可跳轉(zhuǎn)到小程序藥盒配置頁(yè)

2. 藥盒綠燈閃爍 10 下后常亮,響 10 聲,對(duì)應(yīng)藥倉(cāng)亮綠燈

邊界流程:

1. 如果用戶未關(guān)注微信公眾號(hào),公眾號(hào)不推送服藥提醒

異常流程:

無(wú)

示意圖:

軟件& UI 細(xì)節(jié)說(shuō)明:

無(wú)

用例 10:二次服藥提醒

關(guān)聯(lián)方: 1. 用戶 2. 小程序 3. 服務(wù)端 4. 藥盒

前提: 首次服藥提醒后,用戶半小時(shí)內(nèi)沒(méi)有打開(kāi)藥倉(cāng),用戶已關(guān)注微信公眾號(hào)

目標(biāo): 藥盒和小程序再次發(fā)送服藥提醒

流程:

1. 微信公眾號(hào)推送服藥提醒,用戶點(diǎn)擊可跳轉(zhuǎn)到小程序藥盒配置頁(yè)

2. 藥盒綠燈閃爍 10 下后常亮,響 10 聲,對(duì)應(yīng)藥倉(cāng)亮綠燈

邊界流程:

1. 如果用戶未關(guān)注微信公眾號(hào),公眾號(hào)不推送服藥提醒

異常流程:

無(wú)

示意圖:

同用例-首次服藥提醒

軟件& UI 細(xì)節(jié)說(shuō)明:

無(wú)

用例 11:暫停提醒

關(guān)聯(lián)方: 1. 用戶 2. 藥盒

前提: 藥盒指示燈閃爍/藥盒指示燈常亮/藥盒響聲

目標(biāo): 用戶可通過(guò)按鍵/打開(kāi)藥盒/關(guān)閉藥盒的方式暫停提醒

流程:

1. 用戶打開(kāi)藥盒/關(guān)閉藥盒/按下藥盒上按鍵

2. 藥盒指示燈熄滅、藥盒結(jié)束提示音

邊界流程:

1. 藥盒指示燈未亮、藥盒未響聲時(shí),用戶打開(kāi)藥盒/關(guān)閉藥盒/按下藥盒上按鍵,藥盒無(wú)變化

異常流程:

無(wú)

示意圖:

無(wú)

軟件& UI 細(xì)節(jié)說(shuō)明:

無(wú)

用例 12:新增服藥記錄

關(guān)聯(lián)方: 1. 用戶 2. 藥盒

前提: 待服藥倉(cāng)關(guān)閉狀態(tài)下,用戶在首次服藥提醒后一小時(shí)內(nèi)首次打開(kāi)代服藥倉(cāng)

目標(biāo): 指示燈變化,新增服藥記錄

流程:

1. 用戶打開(kāi)待服藥倉(cāng)

2. 藥盒存儲(chǔ)新增 1 條服藥記錄(日期、藥品名稱(chēng)、服藥時(shí)間、數(shù)量)

3. 用戶關(guān)閉藥倉(cāng),藥倉(cāng)指示燈熄滅

邊界流程:

1. 如果待服藥倉(cāng)在服藥播報(bào)前和服藥播報(bào)期間一直都是開(kāi)啟狀態(tài),用戶關(guān)閉藥倉(cāng)時(shí)新增服藥記錄(限制在首次服藥提醒一小時(shí)內(nèi))

異常流程:

無(wú)

示意圖:

無(wú)

軟件& UI 細(xì)節(jié)說(shuō)明:

無(wú)

用例 13:新增漏服記錄

關(guān)聯(lián)方: 1. 用戶 2. 藥盒

前提: (待服藥倉(cāng)關(guān)閉狀態(tài)下,用戶在首次服藥提醒后一小時(shí)內(nèi)未打開(kāi)待服藥倉(cāng)) 或 (代服藥倉(cāng)開(kāi)啟狀態(tài)下,用戶在首次服藥提醒后一小時(shí)內(nèi)未關(guān)閉待服藥倉(cāng))

目標(biāo): 指示燈變化,新增漏服記錄

流程:

1. 藥盒、藥倉(cāng)指示燈自動(dòng)熄滅

2. 藥盒存儲(chǔ)新增 1 條漏服記錄(日期、藥品名稱(chēng)、應(yīng)服用時(shí)間、應(yīng)服用數(shù)量)

邊界流程:

無(wú)

異常流程:

無(wú)

示意圖:

無(wú)

軟件& UI 細(xì)節(jié)說(shuō)明:

無(wú)

用例 14:服藥、漏服記錄同步

關(guān)聯(lián)方: 1. 用戶 2. 小程序 3. 服務(wù)端 4. 藥盒

前提: 小程序與藥盒已連接,網(wǎng)絡(luò)連接正常

目標(biāo): 藥盒將內(nèi)部存儲(chǔ)的服藥、漏服記錄同步小程序

流程:

1. 用戶打開(kāi)小程序

2. 藥盒自動(dòng)通過(guò)藍(lán)牙將服藥、漏服記錄同步給小程序,上傳到服務(wù)端

邊界流程:

無(wú)

異常流程:

無(wú)

示意圖:

無(wú)

軟件& UI 細(xì)節(jié)說(shuō)明:

無(wú)

用例 15:查看服藥、漏服記錄

關(guān)聯(lián)方: 1. 用戶 2. 小程序 3. 服務(wù)端

前提: 用戶已登錄,網(wǎng)絡(luò)連接正常

目標(biāo): 用戶可通過(guò)小程序查看3個(gè)月內(nèi)的服藥記錄和漏服記錄

流程:

1. 用戶進(jìn)入服藥記錄頁(yè)

2. 用戶滑動(dòng)查看服藥記錄和漏服記錄,服藥記錄白色底色,漏服記錄橙色底色,每條記錄包含日期、藥品名稱(chēng)、服用時(shí)間/應(yīng)服用時(shí)間、數(shù)量/應(yīng)服用數(shù)量信息

邊界流程:

無(wú)

異常流程:

1. 網(wǎng)絡(luò)異常,跳轉(zhuǎn)至網(wǎng)絡(luò)異常頁(yè)面

示意圖:

軟件& UI 細(xì)節(jié)說(shuō)明:

1. 頁(yè)面滑動(dòng)到底部,提示“僅展示3個(gè)月內(nèi)的服藥記錄”

用例 16:查看服藥情況統(tǒng)計(jì)

關(guān)聯(lián)方: 1. 用戶 2. 小程序 3. 服務(wù)端

前提: 用戶已登錄,網(wǎng)絡(luò)連接正常

目標(biāo): 用戶可通過(guò)小程序查看本周、上周、本月服用情況統(tǒng)計(jì)

流程:

1. 用戶進(jìn)入服藥記錄頁(yè)

2. 服藥記錄頁(yè)頂部展示三個(gè)服藥扇形圖,點(diǎn)擊彈出服藥次數(shù)漏服次數(shù),再次點(diǎn)擊取消彈出

邊界流程:

無(wú)

異常流程:

1. 網(wǎng)絡(luò)異常,跳轉(zhuǎn)至網(wǎng)絡(luò)異常頁(yè)面

示意圖:

見(jiàn)用例-查看服藥、漏服記錄

軟件& UI 細(xì)節(jié)說(shuō)明:

無(wú)

用例 17:分享藥盒

關(guān)聯(lián)方: 1. 用戶 2. 小程序 3. 服務(wù)端

前提: 用戶已登錄,用戶已成功綁定過(guò)藥盒且未手動(dòng)解綁,網(wǎng)絡(luò)連接正常

目標(biāo): 用戶通過(guò)小程序?qū)⑺幒蟹窒斫o微信好友-協(xié)助者,協(xié)助者可配置藥盒、查看服藥記錄

流程:

1. 用戶進(jìn)入設(shè)置頁(yè)

2. 在設(shè)置頁(yè)內(nèi)點(diǎn)擊分享圖標(biāo),通過(guò)微信鏈接??分享給協(xié)助者

3. 協(xié)助者點(diǎn)擊鏈接跳轉(zhuǎn)到小程序協(xié)助配置頁(yè)面

4. 用戶設(shè)置頁(yè)分享列表更新,協(xié)助者設(shè)置頁(yè)控制列表更新

5. 協(xié)助者可通過(guò)設(shè)置頁(yè)控制列表進(jìn)入?yún)f(xié)助配置頁(yè)面

邊界流程:

無(wú)

異常流程:

1. 網(wǎng)絡(luò)異常,跳轉(zhuǎn)至網(wǎng)絡(luò)異常頁(yè)面

示意圖:

軟件& UI 細(xì)節(jié)說(shuō)明:

1. 設(shè)置頁(yè)分享列表空態(tài)

2. 設(shè)置頁(yè)控制列表空態(tài)

用例 18:取消分享

關(guān)聯(lián)方: 1. 用戶 2. 小程序 3. 服務(wù)端

前提: 用戶已登錄,用戶已成功綁定藥盒且未手動(dòng)解綁,網(wǎng)絡(luò)連接正常

目標(biāo): 用戶取消分享,協(xié)助者不可配置藥盒、查看服藥記錄

流程:

1. 用戶進(jìn)入設(shè)置頁(yè),在已分享好友右側(cè)點(diǎn)擊“取消”按鈕

2. 用戶設(shè)置頁(yè)分享列表更新,協(xié)助者設(shè)置頁(yè)控制列表更新

邊界流程:

1. 取消分享后,如果協(xié)助者點(diǎn)擊用戶之前發(fā)送的分享鏈接,跳轉(zhuǎn)到設(shè)置頁(yè)

異常流程:

1. 網(wǎng)絡(luò)異常,跳轉(zhuǎn)至網(wǎng)絡(luò)異常頁(yè)面

示意圖:

無(wú)

軟件& UI 細(xì)節(jié)說(shuō)明:

無(wú)

用例 19:配置藥盒-協(xié)助者

關(guān)聯(lián)方: 1. 用戶 2. 小程序 3. 服務(wù)端 4. 藥盒

前提: 協(xié)助者網(wǎng)絡(luò)連接正常

目標(biāo): 協(xié)助者配置藥盒,修改服藥信息

流程:

1. 協(xié)助者進(jìn)入?yún)f(xié)助配置頁(yè)面,修改服藥信息

2. 修改的服藥信息自動(dòng)通過(guò)服務(wù)端同步給用戶

3. 用戶打開(kāi)小程序連接藥盒,配置下發(fā),并通過(guò)藍(lán)牙同步到藥盒

邊界流程:

無(wú)

異常流程:

1. 網(wǎng)絡(luò)異常,跳轉(zhuǎn)至網(wǎng)絡(luò)異常頁(yè)面

示意圖:

無(wú)

軟件& UI 細(xì)節(jié)說(shuō)明:

無(wú)

用例 20:取消控制-協(xié)助者

關(guān)聯(lián)方: 1. 用戶 2. 小程序 3. 服務(wù)端

前提: 協(xié)助者網(wǎng)絡(luò)連接正常

目標(biāo): 協(xié)助者取消對(duì)用戶藥盒的控制,不可配置藥盒、查看服藥記錄

流程:

1. 協(xié)助者進(jìn)入?yún)f(xié)助配置頁(yè)面,點(diǎn)擊“不再控制”按鈕

2. 協(xié)助者跳轉(zhuǎn)回設(shè)置頁(yè),控制列表更新

3. 用戶設(shè)置頁(yè)分享列表更新

邊界流程:

1. 取消控制后,如果協(xié)助者點(diǎn)擊用戶之前發(fā)送的分享鏈接,跳轉(zhuǎn)到設(shè)置頁(yè)

異常流程:

1. 網(wǎng)絡(luò)異常,跳轉(zhuǎn)至網(wǎng)絡(luò)異常頁(yè)面

示意圖:

無(wú)

軟件& UI 細(xì)節(jié)說(shuō)明:

無(wú)

用例 21:尋找藥盒

關(guān)聯(lián)方: 1. 用戶 2. 小程序 3. 藥盒

前提: 小程序與藥盒已連接,網(wǎng)絡(luò)連接正常

目標(biāo): 用戶可尋找藥盒

流程:

1. 用戶進(jìn)入設(shè)置頁(yè),點(diǎn)擊“尋找藥盒”按鈕

2. 尋找藥盒”按鈕切換為尋找動(dòng)畫(huà)

3. 藥盒黃燈閃爍 10 下后常亮,響 10 聲,動(dòng)畫(huà)結(jié)束,恢復(fù)到“尋找藥盒”按鈕

邊界流程:

1. 如果小程序與藥盒未連接,“尋找藥盒”按鈕置灰,不可點(diǎn)擊

2. 用戶可打開(kāi)藥盒/按下藥盒按鈕中斷尋找

3. 如果用戶中斷尋找,動(dòng)畫(huà)結(jié)束,恢復(fù)到“尋找藥盒”按鈕

異常流程:

1. 網(wǎng)絡(luò)異常,跳轉(zhuǎn)至網(wǎng)絡(luò)異常頁(yè)面

示意圖:

無(wú)

軟件& UI 細(xì)節(jié)說(shuō)明:

無(wú)

用例 22:藥盒固件升級(jí)

關(guān)聯(lián)方: 1. 用戶 2. 小程序 3. 服務(wù)端 4. 藥盒

前提: 小程序與藥盒已連接,網(wǎng)絡(luò)連接正常

目標(biāo): 藥盒固件升級(jí)

流程:

1. 用戶打開(kāi)小程序

2. 后臺(tái)檢查到固件有新版本

3. 通過(guò)藍(lán)牙傳輸?shù)剿幒猩?jí)

邊界流程

1. 小程序與藥盒未連接或網(wǎng)絡(luò)異常,隨時(shí)中斷

異常流程:

無(wú)

示意圖:

無(wú)

軟件& UI 細(xì)節(jié)說(shuō)明:

無(wú)

用例 23:查看剩余電量

關(guān)聯(lián)方: 1. 用戶 2. 小程序 3. 藥盒

前提: 小程序與藥盒已連接,網(wǎng)絡(luò)連接正常

目標(biāo): 藥盒配置頁(yè)頂部顯示剩余電量

流程:

無(wú)

邊界流程:

無(wú)

異常流程:

無(wú)

示意圖:

軟件& UI 細(xì)節(jié)說(shuō)明:

無(wú)

用例 24:低電量提醒

關(guān)聯(lián)方: 1. 用戶 2. 小程序 3. 藥盒

前提: 小程序與藥盒已連接,網(wǎng)絡(luò)連接正常

目標(biāo): 小程序和藥盒發(fā)送低電量提醒

流程:

1. 如果藥盒電量低于10%

2. 微信公眾號(hào)推送服藥提醒,點(diǎn)擊可跳轉(zhuǎn)到藥盒配置頁(yè)

3. 藥盒紅燈閃爍 3 下后常亮,響 3 聲

邊界流程:

1. 如果用戶未關(guān)注微信公眾號(hào),公眾號(hào)不推送低電量提醒

2. 如果小程序與藥盒未連接,公眾號(hào)不推送低電量提醒

異常流程:

無(wú)

示意圖:

軟件& UI 細(xì)節(jié)說(shuō)明:

無(wú)

用例 25:帳號(hào)登出

關(guān)聯(lián)方: 1. 用戶 2. 小程序 3. 服務(wù)端

前提: 用戶已登錄,網(wǎng)絡(luò)連接正常

目標(biāo): 登出帳號(hào)

流程:

1. 用戶進(jìn)入設(shè)置頁(yè),點(diǎn)擊“退出登錄”按鈕

2. 跳轉(zhuǎn)到登錄頁(yè)面

邊界流程:

無(wú)

異常流程:

1. 網(wǎng)絡(luò)異常,跳轉(zhuǎn)至網(wǎng)絡(luò)異常頁(yè)面

示意圖:

無(wú)

軟件& UI 細(xì)節(jié)說(shuō)明:

無(wú)

八、藥盒硬件標(biāo)準(zhǔn)

維度:外觀

產(chǎn)品尺寸范圍:盡可能小巧輕便,長(zhǎng)寬高 < 146.7mm x 71.5 mm x 49mm (參考iphone手機(jī))

材質(zhì):

1. 智能藥盒的外部材質(zhì)應(yīng)具有抗指紋特性,以保持長(zhǎng)期使用中的外觀整潔,避免指紋等污漬的積累影響用戶體驗(yàn)

2. 智能藥盒的內(nèi)外部接觸藥品的部分必須符合與藥品接觸的安全標(biāo)準(zhǔn),不得影響藥品質(zhì)量

維度:功能

藍(lán)牙連接范圍:典型使用范圍 10 米,確保連接穩(wěn)定性和低延遲;最大連接范圍 30 米,無(wú)障礙開(kāi)闊環(huán)境

聲音模塊:

1. 音量可調(diào)范圍 40 dB ~ 90 dB(默認(rèn) 70 dB)

2. 聲音間隔支持 0.5 秒~5 秒范圍可調(diào)(默認(rèn) 2 秒)

3. 可播報(bào)語(yǔ)音長(zhǎng)度 20 秒

藥盒 LED 燈:支持紅、綠、黃三種顏色

藥倉(cāng) LED 燈:單色 綠色

電量監(jiān)控:

1. 設(shè)備支持剩余電量監(jiān)控,精度誤差在 ±10%,電量以百分比的形式顯示

2. 當(dāng)電量低于 10% 提示用戶充電/更換電池

固件 OTA 升級(jí): 支持用戶通過(guò)藍(lán)牙進(jìn)行固件 OTA 升級(jí)

恢復(fù)出廠設(shè)置:

1. 設(shè)備應(yīng)具備硬件級(jí)的恢復(fù)出廠設(shè)置功能,恢復(fù)過(guò)程中,設(shè)備應(yīng)清除所有用戶數(shù)據(jù)和設(shè)置,并恢復(fù)到出廠狀態(tài)。

2. 可通過(guò)藍(lán)牙控制恢復(fù)出廠設(shè)置

維度:性能

使用壽命: 3年

待機(jī)時(shí)長(zhǎng):1個(gè)月(COROS手表>20天)

日常續(xù)航時(shí)長(zhǎng):每日三次提醒,無(wú)語(yǔ)音播報(bào)的情況下,續(xù)航兩周

充電時(shí)長(zhǎng)(如需):低于 2 小時(shí)

藥盒開(kāi)關(guān)監(jiān)控準(zhǔn)確度:藥盒開(kāi)關(guān)狀態(tài)檢測(cè)準(zhǔn)確率應(yīng)不低于99%,誤差不超過(guò)1次/100次檢測(cè)

藥倉(cāng)開(kāi)關(guān)監(jiān)控準(zhǔn)確度:藥倉(cāng)開(kāi)關(guān)狀態(tài)檢測(cè)準(zhǔn)確率應(yīng)不低于99%,誤差不超過(guò)1次/100次檢測(cè)

維度:可靠性

溫度適應(yīng)范圍:設(shè)備應(yīng)能在0°C 到 35°C的溫度范圍內(nèi)正常工作,存儲(chǔ)溫度范圍-20°C 到 45°C (對(duì)標(biāo) Apple 智能手機(jī)和 COROS 智能手表)

濕度適應(yīng)范圍:設(shè)備應(yīng)能在5%~95%的相對(duì)濕度下穩(wěn)定工作

海拔高度適應(yīng)范圍:設(shè)備應(yīng)能夠在 海拔高度 0 米至 3000 米 范圍內(nèi)正常工作,不影響其主要功能。設(shè)備在極高海拔(3000米以上)使用時(shí),不應(yīng)造成設(shè)備的安全隱患或重大功能失效

電磁環(huán)境:設(shè)備應(yīng)能在常見(jiàn)的電磁環(huán)境中正常工作,包括住宅區(qū)、辦公區(qū)和醫(yī)療場(chǎng)所。設(shè)備能夠抗干擾,且不影響其他設(shè)備的工作

抗靜電:設(shè)備應(yīng)具備抗靜電的能力,確保在用戶操作時(shí)或設(shè)備在常見(jiàn)環(huán)境中使用時(shí)不會(huì)因外部靜電而損壞或功能失效

抗腐蝕氣體、液體:設(shè)備需要具備一定的抗腐蝕能力,以應(yīng)對(duì)常見(jiàn)的水、汗水、清潔劑、廚房氣體等腐蝕源

通風(fēng)散熱:正常使用過(guò)程中應(yīng)保持穩(wěn)定的工作溫度,以確保內(nèi)部電子元件(如傳感器、電池等)不受過(guò)熱影響。設(shè)備應(yīng)有足夠的散熱設(shè)計(jì)來(lái)防止過(guò)熱,特別是在長(zhǎng)時(shí)間使用或充電過(guò)程中

部件強(qiáng)度:

1. 設(shè)備應(yīng)具備抗震能力,能夠承受1米高度跌落的沖擊而不受損?

2. 藥盒蓋、藥盒按鈕、藥倉(cāng)蓋,強(qiáng)度足夠以避免疲勞損壞

3. 電池、電路板,避免外部壓力或碰撞發(fā)生短路或故障

故障恢復(fù):監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)(電池、藍(lán)牙連接、傳感器等),在出現(xiàn)異常時(shí)重啟或采取其他措施以恢復(fù)正常運(yùn)行,防止系統(tǒng)死機(jī)、卡頓或運(yùn)行錯(cuò)誤等問(wèn)題,確保穩(wěn)定性

維度:安全性

固件控制安全性:避免惡意綁定,在用戶沒(méi)有手動(dòng)解綁的前提下,藥盒無(wú)法與其他用戶綁定

認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn):CCC認(rèn)證、CE認(rèn)證、SRRC認(rèn)證、國(guó)標(biāo)質(zhì)檢報(bào)告

維度:環(huán)保

認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn):RoHS認(rèn)證

附:市場(chǎng)規(guī)模分析

本文由 @Ayooi 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評(píng)論
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  1. 原型圖是用axure畫(huà)的嗎?

    來(lái)自香港 回復(fù)
    1. moqups

      來(lái)自北京 回復(fù)
  2. 有點(diǎn)感覺(jué)像偽需求。

    來(lái)自廣東 回復(fù)
    1. 怎么說(shuō)?

      來(lái)自北京 回復(fù)
    2. 核心2、3配藥和服藥記錄對(duì)于患者及其家屬的意義是什么?根據(jù)你的人物畫(huà)像,我的理解是他們的需求主要是按時(shí)吃,吃對(duì),一個(gè)鬧鐘和一個(gè)簡(jiǎn)單的藥物分類(lèi)盒也可以滿足

      來(lái)自上海 回復(fù)
    3. 是的,需求是按時(shí)吃、吃對(duì),但要考慮目標(biāo)人群。假設(shè)是一個(gè)鬧鐘搭配簡(jiǎn)單的藥物分類(lèi)盒,可以考慮下李廣富遇到的下面兩個(gè)問(wèn)題:1. 同時(shí)隨身攜帶手機(jī)和藥物分類(lèi)盒(很多長(zhǎng)輩在家里或工作時(shí)不喜歡隨身攜帶手機(jī)) 2. 鬧鐘與藥品的對(duì)應(yīng)關(guān)系(把記錄的工作量放在手機(jī)鬧鐘標(biāo)簽上或放在藥盒貼紙上,對(duì)李廣富難度如何);服藥記錄,對(duì)李廣富和李洋來(lái)講,是一種藥盒有效性的反饋機(jī)制。 歡迎討論!這可以幫我反思設(shè)計(jì),非常感謝~

      來(lái)自北京 回復(fù)
  3. 很詳細(xì)的一份文檔,想和博主交流下,好友協(xié)助這個(gè)功能的設(shè)計(jì)主要考慮的場(chǎng)景是什么?首先這個(gè)協(xié)助是需要用戶主動(dòng)分享鏈接到指定人,那如果他本身會(huì)使用,好像自己就可以完成配置;如果是年齡大或者年齡小的用戶,可能也不太會(huì)操作分享?所以想了解下這塊之前考慮點(diǎn)是?

    來(lái)自浙江 回復(fù)
    1. 很開(kāi)心可以和你討論。是的,分享功能針對(duì)的是李廣富和李洋。常年在外地,李洋一定有很多次遠(yuǎn)程幫助父母用智能手機(jī),瀕臨崩潰的經(jīng)歷。對(duì)李廣富來(lái)講,配置藥盒實(shí)在是太難了,服藥記錄他也未必愿意看。所以重點(diǎn)就是要把分享的步驟做簡(jiǎn)單,軟件上的事情,讓李廣富做的越少越好。設(shè)計(jì)上分享的過(guò)程和視頻號(hào)類(lèi)似。

      來(lái)自北京 回復(fù)
  4. 這也太坑老板了吧

    來(lái)自廣東 回復(fù)
    1. 坑哪個(gè)老板?

      來(lái)自北京 回復(fù)