“我們讀書(shū)、分享想法并不是因?yàn)樗鼈兒猛?，而是因?yàn)槲覀兪侨祟?lèi)的一分子，而人類(lèi)是充滿(mǎn)激情的。沒(méi)錯(cuò)，醫(yī)學(xué)、法律、商業(yè)、工程，這些都是崇高的追求，足以支撐人的一生。但文學(xué)、美麗、浪漫、愛(ài)情，這些才是我們活著的意義?！薄劳鲈?shī)社

在互聯(lián)網(wǎng)的洗禮下，我們迎來(lái)了碎片化閱讀的時(shí)代，這是最便捷的時(shí)代，也是最浮躁的時(shí)代。

在電影《死亡詩(shī)社》里，一群學(xué)生自發(fā)的成立了死亡詩(shī)社，他們聚于漆黑的山洞之中，在熾熱的篝火旁吟唱自己喜歡的詩(shī)歌，分享自己對(duì)詩(shī)的理解與贊嘆，他們也因此真正的懂得了詩(shī)歌的婀娜與妙曼。

讀書(shū)也是如此，在這個(gè)便捷卻浮躁的時(shí)代，我們的靈魂更加的渴望共鳴，那些可愛(ài)可喜可悲的文字喲，我迫切的想知道，還有誰(shuí)和我一樣深?lèi)?ài)著你們。

在這篇文章里，我想和各位分享一下屬于這個(gè)時(shí)代的死亡書(shū)社：微信讀書(shū)。

一、市場(chǎng)背景

先看一張來(lái)自艾瑞咨詢(xún)的圖：

如文中所說(shuō)，早在2015年末，中國(guó)移動(dòng)閱讀市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到101億元（這四舍五入就是一個(gè)億?。?strong>。

近年來(lái)，市場(chǎng)上群雄并起，涌現(xiàn)出一大批閱讀產(chǎn)品爭(zhēng)分天下，如掌閱iReader，豆瓣閱讀，QQ閱讀等。

二、市場(chǎng)情況

在微信的巨大影響力下，微信讀書(shū)剛上線就獲得了在閱讀應(yīng)用中前無(wú)古人的關(guān)注量，如今在圖書(shū)榜上位列前茅，在總榜上也呈上升趨勢(shì)。

微信讀書(shū)的下載量也是穩(wěn)步上升，前景值得期待。

三、產(chǎn)品定位

微信讀書(shū)能在一片腥風(fēng)血雨中殺出自己的一方天地，那肯定是有其獨(dú)特的本領(lǐng)，翻看產(chǎn)品簡(jiǎn)介，我們看到這么一句話：“基于微信關(guān)系鏈的官方閱讀應(yīng)用。”

結(jié)合官網(wǎng)里展現(xiàn)的四大特點(diǎn)：

1. 精心打磨的閱讀體驗(yàn)
2. 和好友發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)好書(shū)
3. 和好友加入閱讀感想
4. 和好友比拼讀書(shū)排行

四大特點(diǎn)，有三處的開(kāi)頭是：和好友。不難看出，微信讀書(shū)的產(chǎn)品定位，就是閱讀+社交，同時(shí)滿(mǎn)足用戶(hù)的閱讀需求與社交需求，帶來(lái)雙飛般的體驗(yàn)，正如產(chǎn)品slogon里寫(xiě)的：讓閱讀不再孤獨(dú)。

四、用戶(hù)需求分析

核心用戶(hù)定位

微信讀書(shū)的登錄方式只有一種：微信登錄。

顯然這是個(gè)專(zhuān)屬于微信用戶(hù)的閱讀應(yīng)用，而微信用戶(hù)本身就是一群有著社交需求的人，此外，既然是閱讀類(lèi) APP，那就需要喜歡閱讀文字的用戶(hù)，他們本身就有閱讀欲望，結(jié)合易觀對(duì)移動(dòng)閱讀用戶(hù)的分析來(lái)看：

可見(jiàn)，微信讀書(shū)的核心用戶(hù)群體是一群年齡在20至30歲之間，有著閱讀欲望與社交需求的上班族或?qū)W生。

核心用戶(hù)需求

作為一個(gè)在校學(xué)生，筆者也屬于微信讀書(shū)的核心用戶(hù)群體，可以作為用戶(hù)畫(huà)像的一員：

我平日里喜歡讀書(shū)，但經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，我選擇了閱讀電子書(shū)①，以前不懂得怎么去找適合自己的書(shū)看②，后來(lái)有了一套方法：喜愛(ài)的作者喜歡的書(shū)，我通常也會(huì)喜歡，但偶爾也會(huì)出現(xiàn)那本書(shū)沒(méi)有電子版的情況③，我初中的時(shí)候用一臺(tái)小手機(jī)在課堂上偷偷看小說(shuō)，兩個(gè)指甲大的屏幕，我硬是看完了幾百萬(wàn)字的《誅仙》，那種密密麻麻的排版看的我很痛苦，眼睛也看壞了④。

我們?cè)贀Q個(gè)上班族來(lái)做用戶(hù)畫(huà)像：

果凍先生是一名白領(lǐng)，平日里工作很忙，只有一些碎片化的時(shí)間來(lái)讀書(shū)，因?yàn)闀r(shí)間稀少可貴，所以選書(shū)的容錯(cuò)率更低，選到一本不合適的書(shū)簡(jiǎn)直是自找的謀財(cái)害命②，果凍先生其實(shí)并沒(méi)有自己想的那樣喜歡讀書(shū)，只是身處在社會(huì)的陰溝里，他不敢放下學(xué)習(xí)。他閱讀時(shí)常常感到孤獨(dú)，作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下成長(zhǎng)起來(lái)的人，他不希望忍受孤獨(dú)，他讀書(shū)時(shí)的喜怒哀樂(lè)、心得體會(huì)，渴望著與他人交流分享，不然便難以堅(jiān)持下去⑤。

① 電子書(shū)價(jià)格應(yīng)該便宜一點(diǎn) 。

② 幫助用戶(hù)更高效的找到自己喜歡的書(shū)。

③ 用戶(hù)希望書(shū)籍盡量全。

④ 閱讀體驗(yàn)要好，保護(hù)眼睛。

⑤用戶(hù)希望有一個(gè)社交圈，供他交流與分享。

用 kano 模型來(lái)分類(lèi)上面提到的需求：

• 基本型需求：①、③、④（書(shū)便宜、有大把書(shū)、讀起來(lái)爽）
• 期望型需求：②、⑤（很輕松的找到自己喜歡的書(shū)、有一個(gè)和諧的社交圈子）

五、產(chǎn)品分析

先來(lái)看看微信讀書(shū)的核心業(yè)務(wù)邏輯：

由圖可知，核心邏輯并不算復(fù)雜，采用了閱讀+社交的模式，社交上主要是用戶(hù)之間通過(guò)<分享想法>與<找書(shū)>形成閉環(huán)。

再看產(chǎn)品框架：

層級(jí)結(jié)構(gòu)是比較合理的，以發(fā)現(xiàn)、書(shū)架、想法、我四大模塊為首，層層疊進(jìn)。

下面結(jié)合產(chǎn)品的主要功能，聊聊上面的需求是怎么被解決的。

基礎(chǔ)需求的解決

1、定價(jià)問(wèn)題

微信讀書(shū)的書(shū)籍定價(jià)上，是存在爭(zhēng)議的，許多用戶(hù)反映相比亞馬遜kindle，微信讀書(shū)的電子書(shū)價(jià)格偏高，比如現(xiàn)在我用kindle買(mǎi)一套劉慈欣先生大熱的《三體》系列，只需要8.99元人民幣，而在微信讀書(shū)上，卻需要17.99元人民幣，價(jià)格翻倍。

當(dāng)然，也并不是所有書(shū)都價(jià)格相差較大，比如東野圭吾先生的熱門(mén)小說(shuō)《解憂雜貨店》在兩個(gè)平臺(tái)上的定價(jià)都是12元左右。

我查閱相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)有微信相關(guān)人員說(shuō)道：關(guān)于書(shū)的價(jià)格，主要是版權(quán)方定價(jià)。

這句話真實(shí)性我不敢保證，僅供參考。我想微信讀書(shū)之所以部分書(shū)籍價(jià)格較高，一方面是版方的因素，另一方面是微信讀書(shū)不像亞馬遜可以賣(mài)kindle掙錢(qián)，現(xiàn)在的盈利模式還是比較單一的，也許未來(lái)盈利模式豐富了（加入廣告等）之后，書(shū)籍的價(jià)格會(huì)更加被群眾喜愛(ài)。

其實(shí)相比早期的版本，微信讀書(shū)隨著書(shū)籍庫(kù)越來(lái)越健全，在書(shū)籍的價(jià)格上也做了優(yōu)化，書(shū)城頁(yè)面也推出了許多免費(fèi)書(shū)籍與限時(shí)免費(fèi)、限時(shí)打折等專(zhuān)區(qū)供人選擇，價(jià)格上還是很實(shí)惠的，在運(yùn)營(yíng)上更有買(mǎi)一贈(zèng)一等活動(dòng)，在后面會(huì)展開(kāi)細(xì)說(shuō)。

2、書(shū)籍庫(kù)問(wèn)題

在微信讀書(shū)的老版本里，我們?cè)跁?shū)城頁(yè)面搜索書(shū)籍，如果搜索沒(méi)有結(jié)果或者對(duì)搜索出來(lái)的結(jié)果不滿(mǎn)意，都可以通過(guò)『告訴我們』來(lái)進(jìn)行提交書(shū)名與作者，我猜是因?yàn)楫?dāng)初的書(shū)籍庫(kù)還不夠完整，很多書(shū)都沒(méi)有，所以設(shè)置了那個(gè)功能。

我現(xiàn)在使用的版本經(jīng)過(guò)迭代后已經(jīng)取消了這個(gè)功能，這恰恰證明了現(xiàn)在的微信讀書(shū)已經(jīng)擁有了大量的正版圖書(shū)做老底了，用我媽媽整天對(duì)我說(shuō)的一句話來(lái)形容，就是你翅膀硬了啊。這硬了之后，對(duì)陽(yáng)痿患者…噢不是，是對(duì)于讀者來(lái)說(shuō)是一個(gè)相當(dāng)棒的好消息。

3、讀書(shū)體驗(yàn)問(wèn)題

作為一個(gè)閱讀類(lèi)APP，用戶(hù)讀書(shū)時(shí)的用戶(hù)體驗(yàn)，是整個(gè)產(chǎn)品的基石。

我們先來(lái)看看基石的流程圖：

在讀書(shū)體驗(yàn)開(kāi)始之前，微信讀書(shū)有個(gè)書(shū)架的功能可以供用戶(hù)方便的管理自己的書(shū)籍，并快速的從書(shū)架里找到自己想讀的書(shū)籍，而在書(shū)城里進(jìn)入書(shū)籍介紹頁(yè)面時(shí)，也有立刻“開(kāi)始閱讀”的按鈕，并不用先加入書(shū)架再進(jìn)行閱讀，這是一個(gè)用戶(hù)謝天謝地的地方。

閱讀頁(yè)面：

通過(guò)瀏覽流程圖與閱讀頁(yè)面，可見(jiàn)微信讀書(shū)已經(jīng)具備了許多能夠提高閱讀體驗(yàn)的基本功能，如書(shū)簽，劃線，字體調(diào)節(jié)，背景主題，語(yǔ)音朗讀等，基本之外，微信讀書(shū)的特點(diǎn)有：

1. 方正宋三字體營(yíng)造出書(shū)卷的獨(dú)特氣質(zhì)，背景顏色更像書(shū)頁(yè)，行距適中，閱讀體驗(yàn)棒。
2. 閱讀干擾少，不會(huì)有一些批注印在字體旁影響閱讀體驗(yàn)，幫助用戶(hù)更好的投入閱讀。
3. 強(qiáng)調(diào)社交，寫(xiě)想法、看想法的按鈕放在了最顯眼的位置，且寫(xiě)想法的按鈕顏色異常的深，我想是為了潛移默化的刺激用戶(hù)輸出內(nèi)容。
4. 試讀成本低，試讀的書(shū)籍是部分加載，購(gòu)買(mǎi)了才會(huì)全書(shū)下載，無(wú)疑是節(jié)約了用戶(hù)的時(shí)間和內(nèi)存。
5. 私密閱讀，開(kāi)啟后可以隱藏用戶(hù)對(duì)該書(shū)籍的閱讀記錄。
6. 查看當(dāng)天一起看這本書(shū)的人，“你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗”的讀書(shū)版。

總結(jié)：

針對(duì)三個(gè)問(wèn)題，逐一進(jìn)行功能分析后的結(jié)果是：

1. 書(shū)籍的定價(jià)合理，可以接受。
2. 書(shū)籍庫(kù)較為全面，經(jīng)過(guò)迭代之后，用戶(hù)想看的書(shū)籍基本都有。
3. 讀書(shū)體驗(yàn)上佳。

綜上所述，微信讀書(shū)對(duì)于用戶(hù)的基本型需求的解決是比較理想的。

期望型需求的解決

很輕松的找到自己喜歡的書(shū)、有一個(gè)和諧的社交圈子：

這其實(shí)是兩個(gè)需求，在這里我放在一起說(shuō)，為什么呢？在上面展示出的核心業(yè)務(wù)邏輯上可以看出來(lái)，這兩個(gè)需求在微信讀書(shū)里其實(shí)是屬于用戶(hù)之間的閉環(huán)，是相輔相成的。

路遙先生在《平凡的世界》里寫(xiě)下了這么一句話：人們寧愿去關(guān)心一個(gè)蹩腳電影演員的吃喝拉撒和雞毛蒜皮，而不愿了解一個(gè)普通人波濤洶涌的內(nèi)心世界。

微信讀書(shū)，就是一個(gè)可以讓我們了解好友波濤洶涌的內(nèi)心世界的一個(gè)地方。

社交的本質(zhì)在于分享，在微信讀書(shū)里，社交就是分享書(shū)籍，分享想法。

分享書(shū)籍：

<發(fā)現(xiàn)>頁(yè)面里以卡片泳道圖的模式給用戶(hù)提供信息，左滑或右滑都可以改變卡片，點(diǎn)擊圖書(shū)便進(jìn)入書(shū)籍介紹頁(yè)面，默認(rèn)展現(xiàn)20+1張卡片。主要是通過(guò)”好友在讀”來(lái)給用戶(hù)推薦書(shū)籍，上來(lái)就給你展示你的好友們?cè)诳词裁矗匀绱嗽O(shè)計(jì)，我想是出于人們都有窺視他人的欲望。

窺視源于好奇，好奇因?yàn)楣陋?dú)，人生來(lái)孤獨(dú)，便一直好奇。

我們總是希望了解別人的，那些我們喜歡的，討厭的，陌生的，敬佩的，恐懼的人兒，我們可以這里得知他們正在閱讀的書(shū)籍，這關(guān)乎他們的閱讀品味。得知一個(gè)人的閱讀品味無(wú)疑是能幫助我們更深入的了解一個(gè)人。

說(shuō)不定就遇到了一個(gè)閱讀品味和自己很合拍的人呢？這個(gè)頁(yè)面就是有這樣的吸引力，就像朋友圈一樣，仿佛一根小小的羽毛，逗的人心里癢癢的，使得人們閑暇無(wú)事時(shí)總想來(lái)這里瞧瞧。

這個(gè)頁(yè)面在滿(mǎn)足了用戶(hù)好奇心的同時(shí)，也幫助了書(shū)籍進(jìn)行高效的傳播。

不同于傳統(tǒng)閱讀APP的書(shū)城安置在最顯眼的位置，微信讀書(shū)的書(shū)城入口被弱化在<書(shū)架>頁(yè)面的右上角與<發(fā)現(xiàn)>頁(yè)面的最后一張信息卡片里，“好友在讀”的卡片占據(jù)了<發(fā)現(xiàn)>頁(yè)面里絕大部分的位置，說(shuō)明這個(gè)功能是占了最大的優(yōu)先級(jí)的。

通過(guò)<發(fā)現(xiàn)>頁(yè)面的介紹與書(shū)城入口的弱化，加上社區(qū)氛圍濃郁的想法頁(yè)面被安置在了首頁(yè)，我們可以得出一個(gè)結(jié)論：微信讀書(shū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是以社交影響讀書(shū)選擇。

分享想法+書(shū)籍：

想法頁(yè)面，是微信讀書(shū)的社交圣地，也是真正體現(xiàn)“讓閱讀不再孤獨(dú)”的地方“，好友與網(wǎng)友們?cè)谶@里分享自己寫(xiě)下的書(shū)評(píng)，就像一個(gè)書(shū)友會(huì)一樣。

這里就是互聯(lián)網(wǎng)的山洞與篝火，用戶(hù)在這里找到喜歡的書(shū)籍，找到精神的共鳴，找到堅(jiān)持閱讀的力量，享受著分享帶來(lái)的愉悅與感動(dòng)。

當(dāng)然，在觀點(diǎn)不合的時(shí)候，這里也是討論與撕逼的寶地。

在如今這個(gè)碎片化閱讀的時(shí)代，少有人能夠自然的進(jìn)入渾然忘我的深度閱讀狀態(tài)，除非受到別人的影響，這種影響可以是他人的鼓勵(lì)與鞭策，也可以是看到別人的努力而產(chǎn)生的危機(jī)感，還可以是覺(jué)得有人和自己一起努力的溫暖。

除了微信關(guān)系鏈的好友想法，我們還可以通過(guò)精選想法看見(jiàn)網(wǎng)友們對(duì)書(shū)籍的想法，這一定程度上昭示了微信讀書(shū)的野心，在社區(qū)的內(nèi)容足夠豐富了之后，微信讀書(shū)很有可能開(kāi)始社區(qū)的擴(kuò)建，如加入專(zhuān)欄作家與書(shū)單推薦專(zhuān)區(qū)等。

在<想法>頁(yè)面，是讓書(shū)籍通過(guò)好友與網(wǎng)友的口碑進(jìn)行傳播，效果是相當(dāng)好的，因?yàn)槿司褪且环N群體動(dòng)物，人的行為很容易被他人影響，好比街道上一群人在抬頭看著天，此時(shí)路過(guò)的人極有可能也會(huì)跟著大伙愣在那兒抬頭看天，即使那天的天空并沒(méi)有什么特別的。

一本好友或網(wǎng)友們爭(zhēng)相推薦，贊不絕口的書(shū)，其吸引力秒殺任何廣告。

以社交影響讀書(shū)選擇還有個(gè)好處，用戶(hù)從APP推薦的書(shū)里讀到不喜歡的書(shū)和從好友推薦里讀到不喜歡的書(shū)，區(qū)別是很大的，“這個(gè)APP推薦的書(shū)很爛”和“這個(gè)好友推薦的書(shū)很爛”是兩碼事，也算是幫助了用戶(hù)的留存。

點(diǎn)擊用戶(hù)頭像還可以進(jìn)入用戶(hù)個(gè)人頁(yè)面，在個(gè)人頁(yè)面里默認(rèn)是公開(kāi)自己的閱讀書(shū)架與書(shū)單的，這也是服務(wù)于用戶(hù)喜愛(ài)窺視的欲望，同時(shí)幫助書(shū)籍傳播。

在這里不得不提的一個(gè)功能就是：私密閱讀。

物極必反，社交社區(qū)如果過(guò)于透明，這個(gè)社區(qū)必然是不和諧的，沒(méi)有秘密的社交用戶(hù)從心里抵觸的。

而私密閱讀，就是為了懸崖勒馬而生的功能。

我覺(jué)得私密閱讀幾乎是以一己之力，挽救了網(wǎng)文市場(chǎng)用戶(hù)的留存，我們知道，閱讀是有鄙視鏈的，網(wǎng)文中雖然不乏許多質(zhì)量上乘的作品，但總體位置還是在鄙視鏈低端，微信讀書(shū)不是像QQ閱讀那樣主打網(wǎng)文市場(chǎng)，在一個(gè)基于微信關(guān)系鏈的閱讀應(yīng)用里，用戶(hù)讀書(shū)記錄的完全公開(kāi)絕對(duì)是致命的，試想，你的女神剛剛讀完一本《資本論》，你敢不敢讓你女神發(fā)現(xiàn)你剛讀完的書(shū)叫《重生之回到明朝泡小妹》？

這是個(gè)問(wèn)題，事實(shí)上移動(dòng)閱讀市場(chǎng)的絕大部分用戶(hù)都是網(wǎng)文受眾，而微信讀書(shū)的社交透明化很不湊巧的對(duì)這些用戶(hù)很不友好，市場(chǎng)現(xiàn)狀擺在那兒，微信讀書(shū)若想突破桎梏，還需要大動(dòng)腦筋啊。

另外，我怎么找也找不到一鍵將全部書(shū)籍變成私密閱讀的按鈕，必須一本一本的設(shè)置，可見(jiàn)微信讀書(shū)就是圍繞社交展開(kāi)的，為了增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，幾乎每一個(gè)功能都在鼓勵(lì)用戶(hù)社交。

以上是寫(xiě)了社交對(duì)用戶(hù)選擇書(shū)籍的影響。

那如果用戶(hù)都不喜歡其他用戶(hù)推薦的書(shū)呢？不慌，微信讀書(shū)的書(shū)城里還有對(duì)書(shū)籍的大量引導(dǎo)與推薦：

總結(jié)：

針對(duì)兩個(gè)需求，我們通過(guò)對(duì)功能的分析后，得出如下結(jié)果：

1. 微信讀書(shū)打造了一個(gè)基于微信關(guān)系鏈與網(wǎng)友之間的社交圈。
2. 用戶(hù)可以通過(guò)社交圈的“好友在讀”與分享的想法、書(shū)籍等找到自己想讀的書(shū)籍。
3. 私密閱讀的出現(xiàn)，維護(hù)了社交圈的和諧，而不至于使微信讀書(shū)被自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力毀滅。
4. 社交圈外，用戶(hù)還可以通過(guò)書(shū)城的搜索、以及各種書(shū)籍推薦與欄目找到想讀的書(shū)籍。

綜上所述，微信讀書(shū)對(duì)于用戶(hù)的期望型需求還是解決的比較理想的。

六、運(yùn)營(yíng)手段的分析與建議

作為一個(gè)主打社交的讀書(shū)APP，除了常規(guī)的內(nèi)容上的書(shū)籍推薦等，最重要的是刺激用戶(hù)的UCG活躍度，刺激他們不斷的生產(chǎn)想法，文字是很容易形成共鳴的，讓用戶(hù)之間進(jìn)行思想碰撞是最重要的提高用戶(hù)粘性的方法。

在用戶(hù)的拉新上，微信讀書(shū)的主要手段就是搞活動(dòng)。

買(mǎi)一贈(zèng)一的活動(dòng)，通過(guò)刺激用戶(hù)贈(zèng)送書(shū)籍達(dá)到產(chǎn)品拉新的目的，用戶(hù)本身也收獲了一波人情，很舒服。

除此之外還有一些推廣活動(dòng)，比如下載APP送紅包，新用戶(hù)免費(fèi)領(lǐng)紅包等。

拉新之后就是留存，為了讓用戶(hù)留下來(lái)，務(wù)必要提高用戶(hù)對(duì)APP的使用頻率，微信讀書(shū)在這方面的亮點(diǎn)有：

1、推出讀書(shū)排行榜

在<我>頁(yè)面里展示好友讀書(shū)時(shí)長(zhǎng)排名，每個(gè)星期會(huì)在<發(fā)現(xiàn)>頁(yè)面生成一張上周的讀書(shū)排行榜冠軍稱(chēng)號(hào)的卡片。

這是一個(gè)值得思考的地方，微信讀書(shū)的核心用戶(hù)群年齡呈年輕化，年輕人的攀比心理較強(qiáng)（這也是為什么微信運(yùn)動(dòng)如此火爆的原因），微信讀書(shū)很好的抓住了這一點(diǎn)，直接在最顯眼，用戶(hù)使用頻率極高的首頁(yè)放出讀書(shū)時(shí)長(zhǎng)排行榜，這可是在基于微信關(guān)系鏈的熟人圈子，看見(jiàn)這份榜單的都是朋友、是上司、是喜歡的人兒，這些都是自己希望在他們面前展現(xiàn)出自己優(yōu)秀品質(zhì)的人。

年輕人就算自個(gè)真的不愛(ài)讀書(shū)，那怎么也愛(ài)面子。這個(gè)功能無(wú)疑是大大的增加了用戶(hù)的粘性的，即使并不是所有的用戶(hù)都愛(ài)不釋手，但只要用戶(hù)嘗試去競(jìng)爭(zhēng)，在榜單上嘗到了甜頭，很可能就變得一發(fā)不可收拾，因?yàn)榕时缺举|(zhì)上是一種欲望，而欲望是永無(wú)止境的。

不過(guò)，我覺(jué)得相比微信運(yùn)動(dòng)，微信讀書(shū)是有相當(dāng)大的劣勢(shì)的，我們知道走路是普通人的剛需，是一種很隨性的動(dòng)作，在我們?nèi)粘Ｉ钪胁⒉粫?huì)腦子里總惦記著自己是不是走路了啊。而讀書(shū)可不是剛需，甚至讀書(shū)連高頻需求都不算，是人主動(dòng)去做的一種腦力活動(dòng)，而且并不是所有人都喜歡，事實(shí)上不喜歡的人更多一些，當(dāng)用戶(hù)迫于社交壓力而去讀書(shū)的時(shí)候，嘗到的可不一定是甜頭，尤其是常年在榜單下游的用戶(hù)。

“我就讀個(gè)書(shū)，怎么還要排起名來(lái)了?！?/p>

“好不容易擠出一些時(shí)間讀書(shū)，居然還被朋友笑時(shí)間少？”

到底是把雙刃劍。

當(dāng)然，我無(wú)法知道微信讀書(shū)關(guān)于這個(gè)功能的后臺(tái)數(shù)據(jù)，所以用戶(hù)數(shù)據(jù)上究竟是怎樣的趨勢(shì)我也不太清楚。在此，我提一個(gè)主觀的個(gè)人建議：不妨取消掉好友排名顯示所有人閱讀時(shí)長(zhǎng)的模式，改為顯示前二十名，名為讀書(shū)英雄榜之類(lèi)的，每周依然生成冠軍卡片置于首頁(yè)刺激用戶(hù)的攀比心理，前幾名的用戶(hù)用特殊的標(biāo)記烘托，吸引眼球，表示鼓勵(lì)，如此一來(lái)，不僅保住了好友排行中處于下游的用戶(hù)們的顏面，還保持了對(duì)用戶(hù)積極性的刺激，只有前二十名能夠入榜，喜歡競(jìng)爭(zhēng)的用戶(hù)為了出頭之日，也許會(huì)更加賣(mài)力的讀書(shū)。

2、推出閱讀時(shí)長(zhǎng)換書(shū)幣

直接刺激了用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用，畢竟沒(méi)有人跟錢(qián)過(guò)不去，讀書(shū)三十分鐘可換一書(shū)幣，一周只能換十書(shū)幣。

事實(shí)上，許多用戶(hù)反映一周十書(shū)幣根本不夠用。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我想了想，覺(jué)得是微信讀書(shū)的盈利模式目前還是十分薄弱，十書(shū)幣應(yīng)該是極限了，還是得刺激用戶(hù)掏錢(qián)，未來(lái)如果出現(xiàn)了更多盈利模式，這個(gè)兌換書(shū)幣的上限也許會(huì)增加。

七、用戶(hù)評(píng)價(jià)

截取了ASO100上用戶(hù)的評(píng)價(jià)：

可見(jiàn)還是有一部分低分評(píng)價(jià)的，針對(duì)低分評(píng)價(jià)，我做了一次用戶(hù)調(diào)研，總結(jié)出近幾個(gè)月來(lái)用戶(hù)反映最多的幾個(gè)問(wèn)題，如下圖所示：

對(duì)此，我提一下小建議：

1. 登錄問(wèn)題被反映的次數(shù)較多，希望優(yōu)化一下服務(wù)器。
2. 推送時(shí)間的問(wèn)題不妨讓用戶(hù)可以選擇自己來(lái)設(shè)置時(shí)間。
3. 把“從定位開(kāi)始聽(tīng)”的功能加入需求池，把“可以通過(guò)耳機(jī)線或通過(guò)手機(jī)鎖屏頁(yè)面的按鈕實(shí)現(xiàn)朗讀暫?！钡墓δ芗尤胄枨蟪?。

八、競(jìng)品分析

有句話叫作：對(duì)手是進(jìn)步的源泉。

我忘了是誰(shuí)說(shuō)的這句話，可能是我說(shuō)的，反正很有道理。

既然如此，我們來(lái)幫微信讀書(shū)找一個(gè)對(duì)手吧。

我選擇了豆瓣閱讀，同是社區(qū)型產(chǎn)品做讀書(shū)，在豆瓣閱讀的身上，我們能不能找到一些可以學(xué)習(xí)的地方？

豆瓣閱讀作為2013年就已經(jīng)出現(xiàn)的閱讀產(chǎn)品，以其“人人都是創(chuàng)作者”的豆瓣強(qiáng)大自IP陣容在一片荊棘中站住腳跟，通過(guò)分析兩者的功能，我得出了它們產(chǎn)品上的部分差異：

我們可以發(fā)現(xiàn)：

1. 豆瓣讀書(shū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是自IP寫(xiě)作與逛書(shū)城，微信讀書(shū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是社交+閱讀。
2. 豆瓣閱讀的書(shū)籍來(lái)源相比微信讀書(shū)要豐富，除了出版的圖書(shū)外還有自IP寫(xiě)作與專(zhuān)欄等。

（另外吐個(gè)槽，我真的很不喜歡豆瓣閱讀的批注功能，也太礙眼了，我這種強(qiáng)迫癥不點(diǎn)不開(kāi)心，點(diǎn)了又覺(jué)得浪費(fèi)時(shí)間，當(dāng)然只是我個(gè)人的想法，不代表廣大用戶(hù)。）

通過(guò)對(duì)比，我覺(jué)得微信讀書(shū)可以跟豆瓣閱讀借鑒的點(diǎn)是：可以嘗試增加書(shū)籍來(lái)源，比如引入公眾號(hào)精選內(nèi)容閱讀，翻譯一下英文書(shū)籍，引入專(zhuān)欄作家等。

九、關(guān)于產(chǎn)品未來(lái)迭代的猜想

第一個(gè)猜想，是書(shū)單功能的壯大

微信讀書(shū)目前的書(shū)單功能還不能分享與收藏，我想等時(shí)機(jī)成熟了，在社交氛圍濃郁的微信讀書(shū)里，書(shū)單功能也許會(huì)大放異彩，通過(guò)分享書(shū)單，刺激社交與用戶(hù)UCG的活躍度，說(shuō)不定能模仿網(wǎng)易云音樂(lè)的歌單專(zhuān)區(qū)一樣弄一個(gè)書(shū)單專(zhuān)區(qū)，文字和音樂(lè)都是很容易引起人們共鳴的情感載體，既然音樂(lè)可以，那文字也不妨一試。

第二個(gè)猜想，是<發(fā)現(xiàn)>頁(yè)面的優(yōu)化

<發(fā)現(xiàn)>頁(yè)面里會(huì)根據(jù)好友在讀給用戶(hù)推薦書(shū)籍，那就會(huì)有這么一種情況，一群好友都在讀一本你很討厭的書(shū)，別說(shuō)跟著去讀了，你看見(jiàn)就不爽，偏偏這個(gè)頁(yè)面每時(shí)每刻都在推薦這本書(shū)，哎呀這是最氣的！我想或許可以加一個(gè)對(duì)書(shū)籍上劃的交互：不再推薦這本書(shū)。

第三個(gè)猜想，是PC版與網(wǎng)頁(yè)版的誕生

根據(jù)百度指數(shù)的需求圖譜與ASO100的用戶(hù)評(píng)價(jià)來(lái)看，許多喜愛(ài)這款產(chǎn)品的用戶(hù)都希望能夠出現(xiàn)微信讀書(shū)PC版或者網(wǎng)頁(yè)版，讓用戶(hù)在電腦上的閱讀繼續(xù)不再孤獨(dú)。

第四個(gè)猜想，是提高用戶(hù)分享想法按鈕的優(yōu)先級(jí)

在<想法>頁(yè)面，對(duì)于關(guān)注的人的想法，并沒(méi)有出現(xiàn)“分享”的按鈕，必須點(diǎn)擊想法進(jìn)入另一個(gè)詳細(xì)頁(yè)面才能看見(jiàn)“分享”的按鈕，想法作為用戶(hù)感情的載體，是十分需要分享的，也許是分享到朋友圈，也許是微博，我認(rèn)為這個(gè)按鈕的優(yōu)先級(jí)應(yīng)該提高到點(diǎn)開(kāi)<想法>頁(yè)面就能清楚的看見(jiàn)。

作者：曾國(guó)棟，正在求職的產(chǎn)品新人

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