產(chǎn)品分析｜才上線6個(gè)月，梨視頻的發(fā)展?jié)摿υ谀模?/h2>

PM阿本

2017-05-04

10 評(píng)論 33955 瀏覽 62 收藏 19 分鐘

本文作者打算采用以產(chǎn)品設(shè)計(jì)五層級(jí)為框架對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析，當(dāng)中部分內(nèi)容會(huì)引入類(lèi)似App進(jìn)行比較。

體驗(yàn)環(huán)境

時(shí)間：2017.05.02

產(chǎn)品版本：2.7.8

體驗(yàn)設(shè)備：Nubia z7mini（Android 4.4.2）

產(chǎn)品概述

產(chǎn)品背景

隨著移動(dòng)端設(shè)備的涉及面愈加廣泛，在這移動(dòng)媒體時(shí)代中人們的閱讀方式也發(fā)生了巨大的改變——“碎片化閱讀”，云端觀看、制作、消費(fèi)等習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，而被譽(yù)為繼”直播”之后的下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)風(fēng)口的“短視頻”的特性正正能夠滿足這種需求。

產(chǎn)品定位

梨視頻是由深具媒體背景的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)和廣大拍客共同創(chuàng)造，專(zhuān)注提供深度編輯的聚合內(nèi)容及原創(chuàng)報(bào)道的資訊類(lèi)短視頻平臺(tái)。

產(chǎn)品發(fā)展方向

1. 強(qiáng)力優(yōu)化平臺(tái)建設(shè)

梨視頻自2016年11月3日上線后，由第三方制作的欄目數(shù)已從十多個(gè)擴(kuò)增到如今的幾百個(gè)，但梨視頻的目標(biāo)肯定不止于此，正如其總監(jiān)孫翔所說(shuō)，梨視頻接下來(lái)肯定會(huì)全身心投入到平臺(tái)建設(shè)中，不僅能夠傳播自身生產(chǎn)的內(nèi)容，還能為行業(yè)中的生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的各大供應(yīng)商提供優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)傳播途徑。

2. 打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容IP

雖然梨視頻的生產(chǎn)內(nèi)容是由PGC（專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)內(nèi)容）和UGC（廣大拍客的生產(chǎn)內(nèi)容）共同構(gòu)成，但從目前來(lái)說(shuō)，PGC的資訊類(lèi)短視頻雖然可能在質(zhì)量，權(quán)威性方面比UGC更高一籌，可是，由于其缺乏人格化的屬性，導(dǎo)致其對(duì)用戶幾乎沒(méi)有黏性，這就很難以打造以“網(wǎng)紅-粉絲”為關(guān)系核心的內(nèi)容IP。因此接下來(lái)，把重心放到拍客，致力打造出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容IP將會(huì)是梨視頻的另外一個(gè)發(fā)展方向。

產(chǎn)品功能及內(nèi)容分析

特色功能

1. 創(chuàng)新動(dòng)態(tài)頭條區(qū)

• 簡(jiǎn)介：在梨視頻首頁(yè)當(dāng)中，安放著一個(gè)占用面積接近半屏的動(dòng)態(tài)頭條區(qū)，頭條區(qū)的內(nèi)容本質(zhì)是短視頻的快速預(yù)覽，而其中，預(yù)覽視頻的左下方也伴隨著顯眼的大標(biāo)題，可通過(guò)下拉頂端或者左右滑動(dòng)切換內(nèi)容。
• 評(píng)價(jià)：動(dòng)態(tài)頭條區(qū)的設(shè)計(jì)可謂是梨視頻獨(dú)創(chuàng)的一大亮點(diǎn)，其面積大而顯得顯眼，內(nèi)容均為當(dāng)前熱門(mén)資訊，且數(shù)量適中，帶有快速預(yù)覽，對(duì)于用戶非常有吸引力。

2. 立享收益的拍客網(wǎng)絡(luò)

• 簡(jiǎn)介：梨視頻的拍客網(wǎng)絡(luò)作為平臺(tái)中UGC的唯一資訊來(lái)源，其設(shè)立稿費(fèi)制度以及基于點(diǎn)擊量的排行榜獎(jiǎng)金制度大大刺激“拍客”們對(duì)于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)力。 而且官方會(huì)周期性發(fā)布開(kāi)放性?xún)?nèi)容主題，讓拍客們針對(duì)主題去拍攝相關(guān)內(nèi)容。
• 評(píng)價(jià)：UGC如今已經(jīng)成為廣大資訊類(lèi)平臺(tái)的重點(diǎn)打造內(nèi)容，梨視頻以主題活動(dòng)的形式去吸納大量的素材視頻，而且設(shè)立稿費(fèi)制度保障了UGC的生產(chǎn)量，基于點(diǎn)擊量的排行榜獎(jiǎng)金制度也有助于提升內(nèi)容的質(zhì)量。

3. 個(gè)性化訂閱

• 簡(jiǎn)介：除了上述的UGC生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)-拍客外，訂閱欄目也是梨視頻的另一個(gè)重要的內(nèi)容生產(chǎn)來(lái)源。梨視頻擁有著2種個(gè)性化訂閱功能，分別是訂閱板塊中用戶對(duì)各種分類(lèi)欄目的自主訂閱以及興趣板塊中應(yīng)用根據(jù)用戶選擇的性別及興趣標(biāo)簽為其推薦相對(duì)應(yīng)的內(nèi)容，而后者的推薦核心機(jī)制為：興趣標(biāo)簽做加法。
• 評(píng)價(jià)：個(gè)性化訂閱可謂是如今大多數(shù)資訊類(lèi)App的標(biāo)配功能，而梨視頻專(zhuān)門(mén)為個(gè)性化訂閱功能開(kāi)設(shè)了興趣板塊以及訂閱板塊，跟首頁(yè)板塊分隔開(kāi)，豐富了產(chǎn)品入口多樣性，但與此同時(shí)，多個(gè)功能類(lèi)似板塊的單獨(dú)開(kāi)設(shè)造成了下方的板塊分欄數(shù)多達(dá)五個(gè)，顯得冗雜，綜合來(lái)說(shuō)性?xún)r(jià)比不高。另外，其推薦內(nèi)容機(jī)制為普遍的“偏好標(biāo)簽做加法”，即便加上了性別分類(lèi)，也沒(méi)為其增添太多特色。

4. 小組社區(qū)社交

• 簡(jiǎn)介：梨視頻的每個(gè)訂閱欄目中均擁有著專(zhuān)屬的小組社區(qū)，用戶可以通過(guò)關(guān)注加入到感興趣的小組中，對(duì)自己偏好的話題進(jìn)行討論，跟不同的用戶進(jìn)行互動(dòng)交流。
• 評(píng)價(jià)：本社交功能本質(zhì)是社區(qū)社交，其屬性不同于微博，朋友圈，類(lèi)似于貼吧類(lèi)型，它是以小組為單位，讓用戶在社區(qū)內(nèi)部進(jìn)行交流。有利于促進(jìn)志同道合的用戶相聚交流，但是作為用戶基數(shù)不多的新產(chǎn)品，初期應(yīng)該更偏重于集中用戶，早期進(jìn)行分散的用戶分流，會(huì)導(dǎo)致很多社區(qū)空蕩，使用戶喪失互動(dòng)性，影響用戶體驗(yàn)。

內(nèi)容分析

1. 更新頻率

新資訊視頻更新效率不快，一是因?yàn)閯偵暇€不久，二是因?yàn)槠鋵?duì)視頻的內(nèi)容審核，以及后期處理要求比較高。但是，梨視頻很聰明，它把推薦視安放在每一個(gè)頻道的頂端，下面才是新的資訊視頻。因此，其將用戶目光集中到了首頁(yè)的推薦視頻中，以至于每次下拉更新都可以刷出不同的推薦視頻，彌補(bǔ)了更新效率慢的問(wèn)題。

2.?豐富度

首先，單從產(chǎn)品入口來(lái)說(shuō)，豐富度不錯(cuò)，默認(rèn)分類(lèi)頻道匯總的首頁(yè)、基于興趣推薦內(nèi)容的興趣板塊、能收看自主訂閱欄目?jī)?nèi)容的訂閱板塊、能看到廣大拍客們?nèi)の斗窒淼呐目途W(wǎng)絡(luò)為用戶提供著不同的入口選擇，大大豐富了用戶體驗(yàn)。

而在內(nèi)容方面，首頁(yè)的默認(rèn)頻道分類(lèi)為12個(gè)，興趣頁(yè)面中標(biāo)簽36個(gè)（包括性別），訂閱欄目分類(lèi)28個(gè)，拍客主題更換頻率大概為2周。從數(shù)字上來(lái)看，確實(shí)是入口多，且顆粒度也比較細(xì)，但是對(duì)于很多新接觸的用戶來(lái)說(shuō)可能上手難度略高，因?yàn)槿肟诙?，且不同入口的?nèi)容間會(huì)有交集。（直白地講，前3個(gè)板塊就是在用不同的角度去選擇自己的興趣內(nèi)容）

除了上手難度這一潛在問(wèn)題之外，從目前人們?nèi)諠u傾向“碎片化閱讀”的角度來(lái)講，這復(fù)雜的入口有點(diǎn)不太符合當(dāng)今用戶閱讀方式的發(fā)展趨勢(shì)。

3.?質(zhì)量

在分析第一點(diǎn)的時(shí)候提到，梨視頻非?？粗匾曨l內(nèi)容的質(zhì)量，對(duì)于內(nèi)部生產(chǎn)的PGC，一般會(huì)通過(guò)團(tuán)隊(duì)中的基本流程來(lái)進(jìn)行審批，而對(duì)于拍客們上傳的UGC，會(huì)先從傳播力，價(jià)值觀和資訊性對(duì)其進(jìn)行考量，而在編輯部拿到拍客的視頻后，會(huì)對(duì)視頻內(nèi)容的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)，然后進(jìn)行后期處理，使得拍客視頻符合互聯(lián)網(wǎng)傳播的特性。

特別提一下，對(duì)于短視頻的要求，梨視頻采取和電視臺(tái)和資訊類(lèi)視頻平臺(tái)不同的標(biāo)準(zhǔn)，主要是“互聯(lián)網(wǎng)傳播的標(biāo)配”的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)中包括：要有吸引力的開(kāi)頭、較大的信息密度，為后續(xù)留下懸念、節(jié)奏要快，減去無(wú)關(guān)的枝枝蔓蔓、時(shí)長(zhǎng)控制在1-2分鐘左右、使用大字幕代替背景音和畫(huà)外音交代背景和起承轉(zhuǎn)合，使用同期聲和背景音樂(lè)。因此用戶所觀看到的成品“質(zhì)量”都非常不錯(cuò)。

總結(jié)

經(jīng)過(guò)了一輪分析以后，不難發(fā)現(xiàn)，其實(shí)梨視頻的特色和重心不是放在功能，而是在內(nèi)容。（即便其也具備著個(gè)性化推薦功能）在今年2月份上線不久的梨視頻內(nèi)容從時(shí)政及突發(fā)新聞轉(zhuǎn)型為專(zhuān)注于年輕人的生活及興趣領(lǐng)域等方面。如今改版后的梨視頻，新聞?lì)悆?nèi)容依然豐富，但會(huì)多一些故事性，另外，其細(xì)粒度的內(nèi)容分類(lèi)和內(nèi)容定位共同決定了其擁有著豐富的腰部?jī)?nèi)容。其要求甚高的審核制度以及剪輯要求決定了其內(nèi)容的高質(zhì)量。

總的來(lái)說(shuō)，對(duì)于腰部?jī)?nèi)容的個(gè)性化分發(fā)，以及內(nèi)容的質(zhì)量控制方面做的不錯(cuò)，這會(huì) 為用戶口碑和用戶粘性在一定程度上進(jìn)行加分；可是因?yàn)槠洳幌耦^條視頻、秒拍等擁有著資訊平臺(tái)基礎(chǔ)，因此用戶規(guī)模確實(shí)比較小，還有其交集明顯的多個(gè)入口設(shè)置得并不是很合理，對(duì)于傾向于碎片化閱讀的廣大用戶來(lái)說(shuō)，這會(huì)是一個(gè)減分項(xiàng)。

產(chǎn)品架構(gòu)

頁(yè)面結(jié)構(gòu)圖

結(jié)構(gòu)分析

我們不難看到今日頭條的頁(yè)面主要由五個(gè)板塊組成。（首頁(yè)，興趣，訂閱，拍客，我的）

在上一部分提到，主菜單欄中的首頁(yè)，興趣和訂閱頁(yè)面只是不同切入點(diǎn)的入口，里面的內(nèi)容都是內(nèi)部團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)的PGC。雖說(shuō)三個(gè)頁(yè)面板塊的切入點(diǎn)不一樣，可是本質(zhì)內(nèi)容還是相同的，而且個(gè)性化推薦其實(shí)就是將這三方面（默認(rèn)推薦、興趣、關(guān)注訂閱號(hào)）綜合起來(lái)的進(jìn)行推薦的（頭條視頻就是一個(gè)典例），因此前三個(gè)頁(yè)面板塊的設(shè)置明顯是一個(gè)暴露出來(lái)的弊端。

緊接著是拍客頁(yè)面，拍客頁(yè)面結(jié)構(gòu)非常簡(jiǎn)單，也非常清晰明了，獎(jiǎng)金榜促進(jìn)拍客們報(bào)料，而拍客們報(bào)料又推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)生，這個(gè)頁(yè)面簡(jiǎn)潔，但卻一步到位，很接地氣。

最后，再來(lái)看一下“我的”板塊，很明顯，篇幅非常大，這是普遍現(xiàn)象。因?yàn)楹芏嘀T如個(gè)人資料、設(shè)置等頁(yè)面都沒(méi)啥好說(shuō)的，這里就提幾個(gè)子頁(yè)面。首先可以看到報(bào)料頁(yè)面被復(fù)制過(guò)來(lái)了，證明了梨視頻對(duì)其重視度，因?yàn)榕目褪抢嬉曨l非常重要的資訊來(lái)源，正如其封面所說(shuō)“全球拍客，共同創(chuàng)造”。另外呢，還可以看到小組社交社區(qū)的另一入口在放在了我的板塊，畢竟從訂閱號(hào)里面進(jìn)入對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)確實(shí)不方便，但是放到了這頁(yè)面的中下端，也沒(méi)顯得多顯眼。最后要提一下的是免流量視頻，為什么特色功能里面沒(méi)有提高免流量視頻呢，一是因?yàn)槔嬉曨l在應(yīng)用市場(chǎng)中的功能介紹沒(méi)寫(xiě)到，二是因?yàn)槠涔δ軝C(jī)制其實(shí)就是在用戶連入wifi的階段自動(dòng)緩存而已，技術(shù)含量不高，而且未經(jīng)過(guò)用戶允許自動(dòng)緩存系統(tǒng)默認(rèn)視頻可能還會(huì)大大影響用戶體驗(yàn)及對(duì)產(chǎn)品的粘性。

核心功能分析

雖然梨視頻的前四個(gè)板塊均為內(nèi)容區(qū)域的入口，核心用戶場(chǎng)景依然選擇是默認(rèn)的首頁(yè)?？梢钥吹剑醉?yè)能進(jìn)行的操作分別為搜索、內(nèi)容區(qū)域的觀看和頻道選擇與管理。搜索跟大部分App的搜索功能類(lèi)似，就不在這分析了。至于選擇頻道分類(lèi)排序放在了頻道列表的末端，不便于用戶發(fā)現(xiàn)；另外對(duì)于分類(lèi)頻道的管理操作僅有排序操作，而沒(méi)有屏蔽，不夠人性化。最后來(lái)看一下內(nèi)容區(qū)域，可供快速預(yù)覽的頭條區(qū)域是其特色賣(mài)點(diǎn)。對(duì)于用戶評(píng)論可贊可差評(píng)，但對(duì)于視頻本身卻只能進(jìn)行不可取消的點(diǎn)贊，當(dāng)然這從產(chǎn)品本身來(lái)說(shuō)非常合理，但會(huì)導(dǎo)致到用戶對(duì)視頻的初步認(rèn)知不全面。

界面結(jié)構(gòu)分析

界面配色風(fēng)格分析

在梨視頻大多數(shù)內(nèi)容區(qū)域中，除了內(nèi)容本身，其余基本都是黑白配色和黃色（梨的顏色），目的是為了凸顯主題，其次也是為了整體的協(xié)調(diào)性。但是，當(dāng)中也不乏一些亮點(diǎn)，如用戶選擇興趣的頁(yè)面，卡通風(fēng)格的性別頭像，看似歪歪斜斜卻又清晰的彩色興趣標(biāo)簽為原本有點(diǎn)乏味的標(biāo)簽列表增添了一點(diǎn)活潑的感覺(jué)；又如搜索界面，毛玻璃的的背景，一列簡(jiǎn)潔的搜索熱詞讓人覺(jué)得格調(diào)馬上上升了一個(gè)檔次。當(dāng)然，也會(huì)一些地方?jīng)]處理好，例如我的頁(yè)面板塊中，簡(jiǎn)潔的確是如今的潮流趨勢(shì)，可是這一頁(yè)面中“簡(jiǎn)潔”得只剩文字跟分隔線，未免有些過(guò)于乏味，正所謂”字不如表，表不如圖“，給一個(gè)個(gè)乏味的文字附上一些簡(jiǎn)單的小圖標(biāo)（如首頁(yè)的主菜單）未嘗不是一個(gè)更好的選擇。

總結(jié)

從目前行業(yè)的態(tài)勢(shì)來(lái)看，不難發(fā)現(xiàn)，在分發(fā)短視頻聚合平臺(tái)領(lǐng)域中尚且還沒(méi)出現(xiàn)巨頭，但是巨頭的出現(xiàn)是必然的。這里講的分發(fā)類(lèi)短視頻聚合平臺(tái)是指具有以下2個(gè)特征的平臺(tái)：一是平臺(tái)的產(chǎn)品模式是去中心化的，即不包括優(yōu)酷、愛(ài)奇藝等重在發(fā)布重版權(quán)重IP的內(nèi)容；二是內(nèi)容主要以腰部?jī)?nèi)容為主，內(nèi)容偏重于生活、興趣，具有很強(qiáng)的社會(huì)化分享驅(qū)動(dòng)力的。

那么，回歸到產(chǎn)品本身，我們來(lái)分析一下，有哪些地方可以去改進(jìn)，從而突出重圍。

1. 在內(nèi)容的選取，審核，剪輯，加工流程中花更多功夫，力求打造出更具平臺(tái)個(gè)性，質(zhì)量更好，并且能夠形成引領(lǐng)生活方式的口碑的內(nèi)容產(chǎn)品。相比于諸如頭條視頻的偏泛娛樂(lè)類(lèi)的app來(lái)說(shuō)，梨視頻的內(nèi)容在品類(lèi)和質(zhì)量還是相當(dāng)不錯(cuò)，但因?yàn)槠洳幌耦^條視頻那樣有資訊平臺(tái)做靠山，保障了強(qiáng)大的用戶規(guī)模，因此其必須要在質(zhì)量方面做得更好，就像行業(yè)中另一個(gè)對(duì)手–開(kāi)眼，開(kāi)眼優(yōu)點(diǎn)非常突出，其產(chǎn)品精美、重編輯與加工的模式讓其在引領(lǐng)生活方式方面具有口碑性。
2. 繼續(xù)細(xì)分內(nèi)容領(lǐng)域，致力打造內(nèi)容IP。由于新聞客戶端、社交平臺(tái)的流量?jī)?yōu)勢(shì)，諸如頭條視頻等App吸引了大量自媒體，生產(chǎn)出了海量?jī)?nèi)容，形成了巨大的優(yōu)勢(shì)。而梨視頻則可以選擇不跟這些巨頭硬剛，把領(lǐng)域繼續(xù)切細(xì)。舉個(gè)例：像內(nèi)涵段子，跟今日頭條師出同門(mén)，雖被頭條搶盡風(fēng)頭，但它其實(shí)也在一直快速地成長(zhǎng)著，尤其是在強(qiáng)化短視頻后，小編也在一篇16年11月的報(bào)道中看到“內(nèi)部人員稱(chēng)，內(nèi)涵段子已經(jīng)有1.3億下載量，620萬(wàn)的日活，早已不把糗事百科和百思不得姐當(dāng)成對(duì)手了?！绷硗?，致力于打造內(nèi)容IP確實(shí)也是其需要努力的方向。
3. 強(qiáng)化社交功能，通過(guò)加強(qiáng)用戶互動(dòng)，增加粘性。我們?cè)诜治鼋Y(jié)構(gòu)的時(shí)候也提到，其社交圈-小組單位分散，入口隱蔽，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，顯得并不友好，而且其前三個(gè)本質(zhì)類(lèi)似的內(nèi)容入口可以進(jìn)行適當(dāng)合并，為社交功能騰出空位，畢竟好的社交文化對(duì)于用戶對(duì)產(chǎn)品的粘性影響力是不可估量的，典例：虎撲看球的步行街。

最后，想說(shuō)的是，現(xiàn)在僅僅是梨視頻上線的第6個(gè)月，其還是有著很大的發(fā)展空間以及潛力。因此，最終會(huì)發(fā)展成如何，我們拭目以待。

 

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