文章針對(duì)三大視頻網(wǎng)站的評(píng)論進(jìn)行了功能設(shè)計(jì)、產(chǎn)品體驗(yàn)的分析并給出了一些相關(guān)的分析建議，一起來看看。

本文僅代表我個(gè)人觀點(diǎn)或是基于我個(gè)人行為模式的部分人群屬性的觀點(diǎn)：由于我對(duì)視頻行業(yè)并不了解，同時(shí)對(duì)各大網(wǎng)站更為深入的細(xì)節(jié)也不了解，所以本文會(huì)含有（不是可能會(huì)含有或者也許會(huì)含有）因我了解不足而造成的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。

本文為產(chǎn)品評(píng)論的特輯，專門針對(duì)視頻類網(wǎng)站，以后有機(jī)會(huì)的話會(huì)做出續(xù)評(píng)，所以本文命名為《一》。

有時(shí)候，會(huì)感覺自己非常膚淺，因?yàn)槲抑兰偃缫粋€(gè)人對(duì)事物的理解沒有達(dá)到極深的層次，是沒有資格評(píng)論的。

本期主題：用戶參與，持續(xù)優(yōu)化，產(chǎn)品底線

本文寫作時(shí)間：2017年8月14日，其中功能描述特指本日期所顯示的狀態(tài)。

個(gè)人簡(jiǎn)介：

職業(yè)：零售行業(yè)（開小賣部的），主要使用PC端網(wǎng)頁，經(jīng)常追熱門綜藝和動(dòng)漫（iqiyi和騰訊，優(yōu)酷為輔），無聊的時(shí)候會(huì)看DOTA視頻（優(yōu)酷），同時(shí)也看紀(jì)錄片（騰訊為主，iqiyi為輔），偶爾會(huì)看看新聞（iqiyi）；

其他：三個(gè)網(wǎng)站都是VIP，其中iqiyi和騰訊賬號(hào)也借給了家人里用，家里人喜歡看兒童動(dòng)畫和電視連續(xù)劇；

其他二：默認(rèn)開啟了ADsafe軟件來規(guī)避廣告，VIP主要用于觀看內(nèi)容而不是跳過廣告。

一：用戶參與

視頻網(wǎng)站是web2.0時(shí)代的產(chǎn)物，按道理來說，應(yīng)該注重用戶參與，事實(shí)上我個(gè)人認(rèn)為所有網(wǎng)站都浮于表面，隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，甚至有返回web1.0時(shí)代（去用戶化）的趨勢(shì)：

• Web1.0：專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容，生產(chǎn)與消費(fèi)分離；
• Web2.0：用戶生產(chǎn)內(nèi)容，生產(chǎn)與消費(fèi)融合；

整個(gè)趨勢(shì)個(gè)人感覺是這樣的：專業(yè)生產(chǎn)–>用戶生產(chǎn)–>專業(yè)生產(chǎn)；

我不僅認(rèn)為視頻網(wǎng)站對(duì)web2.0的應(yīng)用浮于表面，同時(shí)也認(rèn)為其對(duì)web2.0的理解也浮于表面，認(rèn)為web2.0就是用戶生產(chǎn)內(nèi)容上傳上來是對(duì)用戶參與的低層次認(rèn)知；

Web2.0更為注重的是：創(chuàng)造基礎(chǔ)設(shè)施，使用戶可以發(fā)揮創(chuàng)造能力并發(fā)展自我；Web2.0是面向用戶全面開放的一種思維，將自身進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施化，使自身成為用戶手中的工具，讓用戶有機(jī)會(huì)用自己的想象力去發(fā)展產(chǎn)品；

看單是騰訊視頻的一個(gè)功能：用戶可以將一個(gè)視頻或?qū)］嫾尤肟磫?，類似于網(wǎng)易云音樂的歌單功能，從歌單在網(wǎng)易云音樂的表現(xiàn)來看，騰訊視頻對(duì)這個(gè)功能的潛力開發(fā)不足，音樂與視頻有很多不同之處，但是用戶參與在對(duì)內(nèi)容進(jìn)行個(gè)性化再組織方面卻是相同的；

網(wǎng)易云音樂：抓住很多縫隙融入用戶參與元素

用戶參與首先是一種思維，假如沒有用戶參與思維，便無法對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行開放性設(shè)計(jì)，程序代碼的開源很容易理解，將之放到產(chǎn)品上就少見人能夠理解了；（關(guān)于開源更多可以自行搜索開源），網(wǎng)易云音樂的這個(gè)設(shè)計(jì)可以幫助理解，不過網(wǎng)易云音樂這個(gè)也只是表面動(dòng)作，沒有深入核心：

再看一個(gè)跟看單很類似的優(yōu)酷的專輯模塊，這個(gè)模塊如果交給編輯，那么就注定這個(gè)模塊單調(diào)而缺乏多樣性，因?yàn)檫@多樣化是用戶的優(yōu)勢(shì)而不是內(nèi)部編輯的優(yōu)勢(shì)；

《失控》只有一句很適合用在這里：想要得到和生命真正類似的行為，不是設(shè)法創(chuàng)造出真正復(fù)雜的生物，而是給簡(jiǎn)單的生物提供一個(gè)極其豐饒的變異環(huán)境；

二：持續(xù)優(yōu)化

一成不變的功能，或是未能根據(jù)實(shí)際場(chǎng)景持續(xù)優(yōu)化的細(xì)節(jié)，總會(huì)出現(xiàn)各種不適應(yīng)的癥狀；沒有一個(gè)細(xì)節(jié)不存在持續(xù)優(yōu)化的空間，只要不斷優(yōu)化，就能不斷接近最佳狀態(tài)，所有細(xì)節(jié)在不斷接近最佳狀態(tài)的情況下，整個(gè)產(chǎn)品也在越來越接近整體最佳狀態(tài)；

如果說細(xì)節(jié)從無到有是從零到一，那么持續(xù)優(yōu)化就是從一到無限的過程；

以騰訊視頻一個(gè)新功能為例：

1.頂部追劇提示：

這個(gè)功能的問題不止是缺乏細(xì)節(jié)優(yōu)化，更多的是使用了錯(cuò)誤的規(guī)則：追劇節(jié)目單，需要回答幾個(gè)問題：

如何產(chǎn)生這樣一個(gè)追劇單？是系統(tǒng)按照某個(gè)規(guī)則（被動(dòng)操作）還是我的主動(dòng)操作？騰訊視頻選擇了被動(dòng)操作，或許是因?yàn)檫x擇用戶主動(dòng)操作（最佳條件）的條件不成熟；

如何判斷我在追一個(gè)劇？既然是選擇了由系統(tǒng)判斷我的追劇單，那么如何準(zhǔn)確的認(rèn)定我在追劇而不是在隨意看看或者根本就不感興趣；從騰訊視頻為我生成的追劇單來看，沒有認(rèn)真對(duì)我的行為進(jìn)行分析，所以這個(gè)追劇單很奇怪，里面只是我看過的東西（包含了我在追的東西）；

追劇追的到底是什么？是追的主劇情還是在追的是周邊動(dòng)態(tài)？在周邊動(dòng)態(tài)更新時(shí)是產(chǎn)生動(dòng)態(tài)還是不產(chǎn)生動(dòng)態(tài)？看上面兩個(gè)圖片，就能很明顯的看出這個(gè)提示是很詭異的，這個(gè)我看到15集，然后更新到15集，怎么會(huì)有“更新啦”的提示呢？

2.“我”與“我的賬號(hào)”，“工作中的我”與“在家的我”

在開始我提到了我的賬號(hào)借給了家里，所以我的很多東西是混亂的，并非針對(duì)我而有可能是針對(duì)我這個(gè)賬號(hào)的，“我”與“我的賬號(hào)”不是完全相等的，這是一個(gè)常見的現(xiàn)象，我和家人就像很多人的不同角色，在不同角色下的興趣是不同的；這個(gè)問題很淺顯，所以不存在誰不清楚的問題，但是目前只有iqiyi對(duì)此作出了針對(duì)性改進(jìn)：

3.過濾短視頻

iqiyi對(duì)播放記錄的細(xì)節(jié)優(yōu)化，也顯示了內(nèi)部的細(xì)節(jié)優(yōu)化意識(shí)：要分析這個(gè)細(xì)節(jié)優(yōu)化的意義，需要看播放記錄存在的意義，是為了什么？對(duì)用戶有什么價(jià)值，當(dāng)用戶點(diǎn)擊播放記錄時(shí)，其真實(shí)意圖是什么？

播放記錄是用戶的足跡，通過對(duì)點(diǎn)擊視頻后的表現(xiàn)（快進(jìn)、關(guān)閉、觀看時(shí)間、完整度、是否觀看過同一專輯其他視頻等）可以綜合判斷出用戶有興趣的，沒有興趣的，正在追的劇集等等信息；這個(gè)過濾短視頻的細(xì)節(jié)優(yōu)化，可能跟一個(gè)視頻的重看屬性有關(guān)（任何內(nèi)容都包含重看屬性，但極少見到對(duì)此進(jìn)行有效利用的；），不同視頻的重看價(jià)值不同，如果要發(fā)掘觀看記錄列表對(duì)用戶的重看價(jià)值，那么重看價(jià)值最低的短視頻就需要排除，這是一個(gè)視頻的重看價(jià)值在時(shí)長(zhǎng)維度上的簡(jiǎn)單判斷，仍有持續(xù)改進(jìn)的空間。

細(xì)節(jié)優(yōu)化的第二種方向是模塊化，iqiyi泡泡是一個(gè)模塊化的評(píng)論，通過對(duì)評(píng)論進(jìn)行模塊化，使其擁有了獨(dú)立發(fā)展的能力，這個(gè)過程是一個(gè)系統(tǒng)（評(píng)論部分）向更高級(jí)系統(tǒng)（評(píng)論模塊）進(jìn)化的過程，但是總有一種感覺，就是：還不夠；產(chǎn)品的所有細(xì)節(jié)都有進(jìn)行模塊化改進(jìn)的潛力，使每個(gè)模塊成為一個(gè)服務(wù)，可能是對(duì)外，對(duì)外的，也可能是同時(shí)對(duì)內(nèi)和對(duì)外的服務(wù)。

三.尊重用戶

不尊重用戶，是大量產(chǎn)品的通??；尊重用戶很多時(shí)候并不需要付出更多代價(jià)，只需要將控制權(quán)和知情權(quán)還給用戶（這個(gè)也十分不容易，從見不得人走向見得人，從單方面決策到必須考慮多方反應(yīng)）；現(xiàn)在越來越多的產(chǎn)品開始將知情權(quán)還給用戶了，用戶得以了解跟自己有關(guān)的更為深入的信息，這增加了產(chǎn)品的透明度，同時(shí)也會(huì)增加用戶對(duì)產(chǎn)品的信任，同時(shí)也創(chuàng)造了用戶參與深層次細(xì)節(jié)的可能性。

1.優(yōu)酷的提醒

如果這個(gè)設(shè)置提醒的前提是：優(yōu)酷沒有默認(rèn)提醒，那么這就是一個(gè)尊重用戶的設(shè)置，但是這個(gè)提醒出現(xiàn)在我關(guān)閉提醒之后，就跟尊重用戶絲毫無關(guān)了，就是一個(gè)只關(guān)注自己利益的提醒；

2.即刻的提醒

在通知之前進(jìn)行設(shè)置，把是否推送通知的選擇權(quán)還給用戶；

3.新浪微博/淘寶搜索提示

用戶不僅想知道結(jié)果，還想知道原因，不僅想了解結(jié)果，還想了解結(jié)果與自己之間的關(guān)系；再看優(yōu)酷搜索及普通的視頻列表內(nèi)，因?yàn)闆]有加入用戶與視頻之間的關(guān)系，導(dǎo)致我每次打開自己關(guān)注的人的視頻列表都很迷惑：哪些是我看過的？哪些是我沒看過的？哪些我看了很多遍？我該如何讓搜索結(jié)果不再顯示我看過的，或者不再顯示某些我不想再看到的？

四.產(chǎn)品底線

看到QQ的彈窗廣告類型和數(shù)量都越來越多，迅雷的最新版本的豐富多樣的騷擾設(shè)計(jì)，真是一場(chǎng)用戶體驗(yàn)的逆流；當(dāng)我在彈窗內(nèi)看到騰訊視頻的推薦內(nèi)容時(shí)，我頓時(shí)降低了對(duì)騰訊視頻的評(píng)價(jià)，當(dāng)我看到iqiyi客戶端的廣告時(shí)，也對(duì)iqiyi的評(píng)價(jià)有了根本性的變化.

一個(gè)產(chǎn)品如果缺乏敬畏，那么就會(huì)成為一個(gè)缺乏原則的公司；為了利益，究竟可以做到什么程度？哪些是做事的底線？

從對(duì)QQ的評(píng)價(jià)降低，到對(duì)騰訊的評(píng)價(jià)降低，然后再到對(duì)騰訊視頻的評(píng)價(jià)降低，整個(gè)過程告訴了我一個(gè)道理：品牌的形象是一致性的，如果想維護(hù)品牌形象，那么就要在所有產(chǎn)品中保持一致的原則，只要有一個(gè)產(chǎn)品不能滿足一致性，就會(huì)對(duì)品牌整體形象造成影響；

在任何產(chǎn)品的細(xì)節(jié)中也要加入對(duì)基本原則一致性的堅(jiān)持，這源自我另一個(gè)發(fā)現(xiàn)：任何組織行為在產(chǎn)生或消耗有形物質(zhì)（成本利潤(rùn)等）的同時(shí)，也產(chǎn)生或消耗無形物質(zhì)（品牌形象）；

五.創(chuàng)造理由

每個(gè)網(wǎng)站都在使用各種方法引導(dǎo)用戶下載自己的客戶端，下載客戶端的好處我不清楚，但是有一點(diǎn)我清楚：沒有我認(rèn)可的理由，我是不會(huì)下載的。

在PC上，打開網(wǎng)頁的成本極低，所以我沒有理由下載PC端，所以PC端使用的問題就變成了另外一個(gè)問題：別人為什么要使用PC端？又為什么要持續(xù)使用PC端？更甚的是：我為什么要使用你的PC端而不是其他視頻站的PC端？

所以，要讓用戶動(dòng)起來，本質(zhì)上是一個(gè)創(chuàng)造理由的過程，不僅僅是下載客戶端，任何事情都一樣，產(chǎn)品一定要有一個(gè)對(duì)用戶極具吸引力的選項(xiàng)，一個(gè)值得追求的選項(xiàng)，一個(gè)愿意為這個(gè)事物付出的選項(xiàng)；很明顯，VIP不是，獨(dú)家內(nèi)容也不是，這個(gè)選項(xiàng)連接一切有價(jià)值的事物因而有了自己的價(jià)值（比如支付寶的信用積分，連接的事物越多，影響的有價(jià)值的因素越多，則信用積分越有價(jià)值，用戶則越追求這個(gè)積分，從而可以利用這個(gè)積分去讓用戶去做自己想讓他們?nèi)プ龅氖虑椋?，一個(gè)產(chǎn)品缺乏這種選項(xiàng)，就會(huì)血脈不通，諸事不順；

六.其他及附錄

寫到最后，又想到了以前看到騰訊張志東的一個(gè)分享，里面就提到了視頻網(wǎng)站，讓我感觸很深，大概意思是頭部與獨(dú)家內(nèi)容只是小道，可以依靠而不可依賴，真正的大道是自身全面的吸引力建設(shè)；我將這個(gè)觀點(diǎn)濃縮了成一句話：內(nèi)造底蘊(yùn)，外創(chuàng)契機(jī)。

附錄一：一段關(guān)于視頻網(wǎng)站的對(duì)話

附錄二：用戶選擇圖（隨便畫的，可能不嚴(yán)謹(jǐn)，僅供參考）

原因：視頻網(wǎng)站的用戶普遍缺乏忠誠(chéng)度，原因是所有網(wǎng)站都在用戶的同一選擇區(qū)內(nèi)，在這個(gè)時(shí)候，用戶選擇圖就很有意義，可以讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)者清楚的明白用戶的一些行為產(chǎn)生的原因以及自己與對(duì)手在用戶的選擇區(qū)的變化：

附錄三：某文章內(nèi)我對(duì)騰訊視頻的一個(gè)描述片斷

改進(jìn)永無終點(diǎn)，比如一個(gè)視頻排行榜，其中分為日榜周榜與月榜，我不討論這個(gè)設(shè)計(jì)是否合理，而是討論設(shè)計(jì)成這樣是否合理：

從靜態(tài)的視角來看，這是一個(gè)很傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)，很多內(nèi)容型網(wǎng)站都有，凡事有利必有弊，這個(gè)傳統(tǒng)設(shè)計(jì)也是利弊相間，利在新，弊在舊；排行榜是對(duì)內(nèi)容的一種十分有效的組織形式，但是假如排行榜一成不變，那么這個(gè)有效性就會(huì)隨著時(shí)間不斷打折扣，很多網(wǎng)站采用簡(jiǎn)單的規(guī)則設(shè)計(jì)排行榜，使排行榜只能發(fā)揮短暫效能，而不能長(zhǎng)久作用，騰訊視頻的規(guī)則也屬于此類；日榜周榜月榜顯示的幾乎是相同的內(nèi)容，并且隨著時(shí)間變化較慢，那么日榜周榜月榜分開顯示的意義就較小了。

繼續(xù)分析，同一個(gè)內(nèi)容，對(duì)不同用戶的意義也是不同的，由于用戶的分類（最基本的可以按照是否是注冊(cè)會(huì)員、忠誠(chéng)度及每日訪問次數(shù)來分類）十分復(fù)雜，那么設(shè)計(jì)一個(gè)模塊時(shí)，就必須思考模塊對(duì)主要種類用戶的意義，對(duì)一類用戶有意義的模塊，對(duì)另外一類用戶可能毫無意義，甚至是妨礙，在這里就必須提到權(quán)衡之道，權(quán)衡不是妥協(xié)，不是犧牲一方去滿足另外一方，而是尋找整體性能的最優(yōu)選項(xiàng)；這個(gè)最優(yōu)選項(xiàng)，一定是最大程度上滿足了不同用戶的需求，使資源的理想程度達(dá)到最高點(diǎn)。

附錄四：曾經(jīng)給騰訊視頻的一個(gè)關(guān)于個(gè)性化推薦系統(tǒng)的建議

原因：之所以列在這里，是因?yàn)榻ㄗh中我表達(dá)了一個(gè)基本的觀點(diǎn)：用戶除了用手投票用腳投票，還用眼睛投票；當(dāng)一個(gè)視頻被展示過一定次數(shù)后，基本可以斷定我對(duì)這個(gè)視頻缺乏興趣。這個(gè)規(guī)則可以幫助個(gè)性化推薦系統(tǒng)避免長(zhǎng)期出現(xiàn)隨著時(shí)間變得無效的推薦；這就跟零食店賣零食一樣，如果一個(gè)零食在掛架上很長(zhǎng)時(shí)間沒有賣掉，就說明這個(gè)零食要不就是位置有問題要不就是不受人歡迎，需要更換位置或者換上新的零食；

建議正文：

個(gè)性化推薦系統(tǒng)是一個(gè)模塊，而模塊化的設(shè)計(jì)，個(gè)人覺得最好的好處就是獨(dú)立性，可以做深度發(fā)展；通過與更多模塊的組合來解決新的問題，滿足新的需求：至少有以下模塊：

• 內(nèi)容推薦模塊（內(nèi)容單獨(dú)存在時(shí)）：基于某個(gè)視頻進(jìn)行的推薦；
• 用戶推薦模塊（用戶單獨(dú)存在時(shí)）：基于某個(gè)用戶進(jìn)行的推薦；
• 復(fù)合模塊（用戶與內(nèi)容同時(shí)存在時(shí)）：同時(shí)基于視頻與用戶的推薦；

1.動(dòng)態(tài)關(guān)系

當(dāng)我對(duì)視頻做了一個(gè)操作時(shí)，比如點(diǎn)擊、觀看、快進(jìn)、評(píng)論、關(guān)閉等，我跟視頻就有了一種新的關(guān)系，視頻就會(huì)開始進(jìn)入我的印象分布區(qū)：每個(gè)印象區(qū)又可以分為上中下三層：

• 正印象區(qū)：感興趣區(qū)：
• 中間區(qū)：不感興趣區(qū)：
• 負(fù)印象區(qū)：厭惡區(qū)：

在同一個(gè)頁面內(nèi)，主視頻A（正在播放的視頻）跟其他視頻B/C/D（非正在播放的視頻）之間的依賴關(guān)系也會(huì)因我的操作發(fā)生改變：比如：我點(diǎn)擊了B

A–>B：B是我認(rèn)為在A頁面內(nèi)最吸引我的內(nèi)容；

同樣，視頻對(duì)我做了一個(gè)操作，我的反饋同樣是在建立我與視頻之間的關(guān)系；視頻對(duì)我做的主要操作是展示，每一次展示又可以分為兩種：

• 被看到的展示：被我瀏覽過的；
• 沒有被看到的展示：根本沒有被瀏覽到；

我的反饋一般會(huì)是如下幾種：

• 無視，不吸引我
• 停留，我做了進(jìn)一步的觀察
• 點(diǎn)擊，可能感興趣

隨著展示次數(shù)增加，每一次展示的反饋都代表著我對(duì)視頻的態(tài)度，每次展示都在改變著我跟視頻的關(guān)系；

2.興趣與質(zhì)量判斷

只是點(diǎn)擊進(jìn)入了一個(gè)視頻頁面，其實(shí)并不能真正的反應(yīng)我的興趣，所以只是按點(diǎn)擊來判斷我的興趣點(diǎn)或者視頻之間的相關(guān)度，很容易做出誤判：我對(duì)一個(gè)視頻真正的看法，包含在我所有的操作中：比如：

• 點(diǎn)擊：可能有興趣，進(jìn)來看看是不是跟我預(yù)期的一致；
• 快進(jìn)：這個(gè)視頻或部分片段不值得花費(fèi)時(shí)間或不感興趣；
• 看評(píng)論/發(fā)表評(píng)論：想了解別人怎么看這個(gè)視頻的；
• 觀看進(jìn)度：這個(gè)視頻我在哪里斷了興趣點(diǎn)；
• 實(shí)際觀看時(shí)間：視頻實(shí)際花費(fèi)我的時(shí)間，即使我看完了，假如總時(shí)長(zhǎng)1小時(shí)的視頻被我2分鐘快進(jìn)完了，只能證明我對(duì)這個(gè)視頻的看法是負(fù)面的；
• 放大/全屏觀看：我想看更大或全屏的畫面；
• 進(jìn)入下一個(gè)視頻：是否發(fā)現(xiàn)的新的可能有興趣的內(nèi)容；
• 關(guān)閉：這并不是我要的東西，我的瀏覽區(qū)也沒有感興趣的內(nèi)容；

需要對(duì)我在視頻頁面的各種行為，來綜合判斷這次點(diǎn)擊的有效性，是一次有效點(diǎn)擊，還是一次無效點(diǎn)擊，有效點(diǎn)擊的話有效度是怎樣的，無效點(diǎn)擊的話無效度是怎樣的：比如：

• 有效：視頻本次得分70-100
• 無法判斷：視頻本次得分50-69
• 無效：視頻本次得分0-49

根據(jù)有效性，可以將內(nèi)容與內(nèi)容之間的相關(guān)度升級(jí)為真實(shí)相關(guān)度，將我與內(nèi)容之間的關(guān)系升級(jí)為真實(shí)興趣度；

同時(shí)我的行為也反應(yīng)了我對(duì)視頻的質(zhì)量評(píng)價(jià)，興趣高低不等于質(zhì)量高低，我很感興趣不代表我認(rèn)為這個(gè)視頻質(zhì)量很高，同樣我不感興趣不代表這個(gè)視頻質(zhì)量很低，必須對(duì)所有用戶行為在反映興趣與質(zhì)量方面的細(xì)微差別深度分析，綜合判斷真實(shí)反映用戶對(duì)質(zhì)量評(píng)價(jià)的操作反饋：

• 該行為不能反映興趣或質(zhì)量
• 該行為只會(huì)反映興趣
• 該行為只會(huì)反映質(zhì)量
• 該行為同時(shí)反映質(zhì)量與興趣

3.主動(dòng)與被動(dòng)操作

我在視頻站內(nèi)進(jìn)行的主動(dòng)操作更能反映我對(duì)內(nèi)容的真實(shí)態(tài)度：

比如：

搜索：搜索一般發(fā)生在兩種情況下：直接尋找某類視頻與在看完某類視頻后想看更多；這兩種情況都能反應(yīng)我的真實(shí)意愿，其中第二種反映了我對(duì)某類視頻的進(jìn)一步的興趣，同時(shí)在搜索結(jié)果中的點(diǎn)擊行為與點(diǎn)擊后行為，等于是我主動(dòng)在建立內(nèi)容之間的關(guān)系；

加入看單（類似觀看計(jì)劃）：加入觀看計(jì)劃有兩種情況：已經(jīng)看了部分內(nèi)容想以后接著看與還沒有看任何部分，加入看單可以明顯的顯示我的興趣點(diǎn)，尤其是第一種情況可以看出我對(duì)視頻有明顯的正面評(píng)價(jià)，第二種可以反映我的興趣點(diǎn)但是無法反映我真實(shí)的興趣點(diǎn)，只有在觀看視頻中的我的行為反饋中，才能反映我對(duì)視頻的真正評(píng)價(jià)；也就是必須綜合我在觀看前、觀看中、觀看后的行為變化才能列出我真正的看單；

4.擴(kuò)展興趣

個(gè)性化推薦對(duì)我來說，不僅是讓讓在已有興趣點(diǎn)上獲得更多，更是啟發(fā)我發(fā)現(xiàn)更多興趣點(diǎn)的方式，所以我認(rèn)為一個(gè)興趣的啟發(fā)與探測(cè)系統(tǒng)，對(duì)于視頻站與我都是有益的，視頻站需要我對(duì)更多內(nèi)容有興趣，而我也接觸更多我可能會(huì)有興趣的內(nèi)容；通過用戶背景及同好用戶興趣點(diǎn)分析，將我可能的興趣點(diǎn)做出評(píng)估，并設(shè)置一個(gè)探測(cè)流程；

個(gè)性化推薦正是滿足“應(yīng)看、欲看而未看”這三層對(duì)視頻的需求的：

1. 基本需求：我應(yīng)該看的；核心設(shè)計(jì)
2. 擴(kuò)展需求：我想要看的；貼心設(shè)計(jì)
3. 隱藏需求：我還沒有看的；驚喜設(shè)計(jì)

其中2和3屬于非基本需求，假如能夠有效滿足，會(huì)極大的提高我對(duì)視頻網(wǎng)站的評(píng)價(jià)，甚至產(chǎn)生依賴度，因?yàn)檫@里最了解我；甚至比我自己還了解自己，給了我很多驚喜，我認(rèn)為推薦引擎的最終目標(biāo)應(yīng)該是創(chuàng)造驚喜。

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