炒股本身是件專業(yè)性很強的事情，但是作為產(chǎn)品，我們（產(chǎn)品）阻止不了任何用戶對于資產(chǎn)快速積累的渴望，我們（產(chǎn)品）能做的就是挖掘和滿足用戶的需求。

市場前景

如圖所示，炒股不再“高齡化”，高學(xué)歷的投資者已經(jīng)占有最大的比例。而隨著人們收入水平的提高以及投資意識的增強，股市雖然具有強烈的波動性，但在每一次行情穩(wěn)定后的交易規(guī)模都在不斷擴大。

另一方面，因為中國嚴格掌控境內(nèi)資金流動以來，所以國內(nèi)一般人員儲蓄的投資方式十分有限，通常只有三種：購買不動產(chǎn)、存放銀行（理財）、投資證券。

而移動設(shè)備的快速發(fā)展和便攜的優(yōu)勢，逐漸成為絕大多數(shù)用戶獲取信息和交易的重要手段。所以不論從用戶的構(gòu)成和規(guī)模還是移動終端的APP都有著較好的市場前景。

需求選擇

隨著移動端互聯(lián)網(wǎng)媒體的發(fā)展，手機網(wǎng)絡(luò)媒體可以為用戶提供多渠道海量的資訊，已然發(fā)展成為影響用戶決策最大的因素。

即便如此，大多數(shù)用戶在手機炒股軟件上也僅僅付出十分有限的時間，形成一種“多來源少付出，大影響”的現(xiàn)象。所以，產(chǎn)品如何在這種情況下為用戶更好的提供資訊，是要考慮的關(guān)鍵問題之一。

本文將主要從公共媒體（產(chǎn)品端）和用戶生產(chǎn)內(nèi)容兩個方面對比分析同花順、雪球、牛股王三個APP提供資訊的特點。

產(chǎn)品選擇

即使同行業(yè)的產(chǎn)品由于用戶定位和核心理念的不同往往各有千秋。本文重點討論三個產(chǎn)品中為用戶提供的公共媒體資訊和用戶生產(chǎn)咨詢的相關(guān)功能，所以本文不代表個人對整個產(chǎn)品的綜合評價。以下內(nèi)容純屬個人觀點，僅供參考。

資訊功能結(jié)構(gòu)圖

產(chǎn)品分析

1.媒體資訊

1.1同花順

相關(guān)功能

資訊：

• 要聞：主流媒體的重要新聞信息
• 推薦：熱度較高的同花順自媒體與資訊內(nèi)容
• 滾動：逆時間軸排列的實時要聞
• 機會：各類證券、媒體個股層級的行情資訊
• 自選：與用戶自選相關(guān)的信息
• 更多：相對關(guān)注度較低的類型的新聞版塊合集。

“資訊”使用流程圖

我的消息：位于首頁中的信封的圖標內(nèi)，該功能中的“重要信息”是對資訊板塊要聞的篩要提取。

投資參考：對資訊板塊信息的篩要提取。

股市直播：各證券投資顧問的股市文字直播，用戶通過關(guān)注、訂閱、簽約進一步獲得資訊和服務(wù)。

功能特點

（1）資訊豐富，分類眾多，瀑布流展示。同花順獲取信息渠道豐富，提供海量信息；產(chǎn)品很努力的在篩選信息組成不同的模塊來滿足擁有不同閱讀時間的用戶需求，但海量的信息不論如何處理如何分類總讓用戶的閱讀能力應(yīng)接不暇，不同板塊的重要程度相似，也讓用戶很難取舍。瀑布流式的資訊無法保證用戶在付出閱讀時間后可以收獲期望價值的咨詢。

閱讀各版塊相對所需時間排序：投資參考≈重要消息<要聞<機會<推薦<滾動<更多自選（不定）

（2）資訊傳播單向性。成熟龐大的公共媒體傳播信息的方式霸道而且單向，就像讓用戶看新聞*播，大家的看法就各自在下面隨便說說吧。重要的是這種單項輸出的形式無法考究原文作者的水平和立場，這也是股民形成“利好消息一出就該跑路了”、“每次研報喜訊都要大跌”等“常識”的重要原因之一。

（3）正在路上的自媒體。自媒體目前在推薦欄發(fā)布，推薦的標簽會給先用戶帶來更信任感和重要感促進用戶點擊閱讀。同花順早先開啟了招募專業(yè)作者的活動，自媒體運營上線也已經(jīng)開拓了大量個人、團隊和公司的財經(jīng)專欄。用戶開始可以了解到作者的定位、粉絲、訂閱量以及歷史文章等信息，便于用戶初步判斷資訊的可信度，也便于作者可以累積越來越大的閱讀群體綁定用戶培養(yǎng)使用習(xí)慣。目前打賞功能已經(jīng)設(shè)置在文章下面，設(shè)置為可點擊但沒有真正消費的形式。總的來說搬過來一般較為成熟的UGC模式，一定程度上是在搶雪球的飯碗，總結(jié)中會有所比較。

（4）及時專業(yè)的文字直播：該板塊位于產(chǎn)品“首頁“下滑第二頁，主播為各個券商的投顧，所以在這里的資訊相對專業(yè)且更及時。主播通過分析股市和與用戶互動的方式轉(zhuǎn)化用戶去相應(yīng)券商開戶或簽約。

閱讀資訊內(nèi)容的交互

交互評價

（1）“我的消息”按鈕雖然位于用戶操作熱區(qū)但是標識不明顯且固定首頁，靠紅點提示用戶新信息，視覺上與用戶接受重要的消息功能不符。固定首頁則讓用戶不能在瀏覽其他版塊時及時查看重要信息，如果不執(zhí)行回到首頁步驟直接退出產(chǎn)品將錯過消息。但該功能從較早版本就已經(jīng)如此，礙于龐大的用戶群體的使用習(xí)慣即使真的有修改必要也進退兩難。

（2）用戶在“重要消息”中收到的資訊與要聞是重合的，但是已讀標記（題目變灰）卻不能同步，模擬場景：當用戶閱讀完重要信息之后希望閱讀更多而點擊要聞時仍然需要篩選一遍題目。

（3）“要聞”與“推薦”與“投資參考”與“機會”重要程度相似，用戶不能直接判斷其間的重要差別，比如“機會”與“投資參考”中的內(nèi)容無法區(qū)價值的高低。模擬場景：由于推薦是近期版本上線的模塊，作為一位不了解其性質(zhì)的用戶在開盤之前想更多的了解一下今天市場的重要訊息，在瀏覽完“重要消息”后我接下來是看“推薦”還是“要聞”？從目前的“推薦”板塊來看所有的訊息以瀑布流的方式展現(xiàn)給用戶并且不支持搜索，用戶仍然需要漫長的時間來自己偶遇和篩選適合自己的自媒體。

（4）打賞功能的試運行對于產(chǎn)品上線功能有參考作用。測試一個功能的用戶意向度以及優(yōu)化未上線的內(nèi)容方案時可以通過先設(shè)置按鈕功能但不做實際處理的方式，一方面可以得到用戶使用意向的數(shù)據(jù)，同時可以為以后正式上線提前培養(yǎng)用戶。

1.2雪球

相關(guān)功能

首頁：搜索欄：支持雪球內(nèi)容的多維度關(guān)鍵詞檢索。

資訊標簽：

• 頭條：熱推的UGC、用戶問答以及自選股的新帖和公司問答
• 直播：逆時間軸敘述的時事要聞
• 基金、美股、滬深：三類板塊皆為相對應(yīng)的熱推UGC
• 保險：個人認為雪球?qū)τ谠趽碛幸欢ǖ挠脩袅髁恐?，針對大眾的普遍需求開發(fā)的新贏利點，其與? 用戶決策無關(guān)，本文不做討論。

熱點信息&多維搜索

功能特點

用戶即為媒體，用戶篩選要聞。

不論是個人還是財經(jīng)專欄所有的信息發(fā)起者首先是成為雪球用戶，而用戶之間的無差別形成一個可以讓用戶公平展示的運營環(huán)境。用戶內(nèi)容的專業(yè)性、多維度、真實性以及高交互吸引著大量有相同需求和目的的用戶。首頁支持多維度關(guān)鍵詞的搜索可以讓用發(fā)現(xiàn)自己想要的信息并且通過評論、點贊、分享、打賞等功能將信息推向熱點。

總的來說：用戶彼此承擔(dān)起了收集時事要聞、分析和篩選的主要任務(wù)，而首頁就是在展現(xiàn)雪球的這些核心價值——用戶生產(chǎn)的高質(zhì)量內(nèi)容來作為媒體咨詢（當然還能賣保險）。

用戶自主優(yōu)化推送

交互分析

（1）用戶根據(jù)自己的喜好優(yōu)化熱點內(nèi)容。用戶如果看到自己不喜歡的內(nèi)容可以點擊“×”選擇理由，產(chǎn)品將會自動幫用戶優(yōu)化去除類似信息。優(yōu)化了產(chǎn)品為用戶推送熱點信息的邏輯，提高用戶獲取熱點信息的平均價值。

（2）雪球為用戶提供淺入口深內(nèi)容的信息搜索方式。用戶可以針對自己的需求在首頁進行關(guān)鍵詞搜索，搜索行為覆蓋產(chǎn)品的所有功能，用戶可以根據(jù)搜到內(nèi)容是否滿足需求再針對性的選擇分類和排序。

1.3牛股王

發(fā)現(xiàn)：在完整下滑兩個頁面之后到達“熱門動態(tài)”模塊。

動態(tài)：分為“熱門”“關(guān)注”兩個部分?！盁衢T”=“熱門動態(tài)”，內(nèi)容為“牛股快報”轉(zhuǎn)發(fā)要聞和“金牌分析師”動態(tài)。“關(guān)注”將在下面用戶資訊討論。

功能特點

“牛人”就是要聞。?為了突出“牛人”作為牛股王的產(chǎn)品核心地位，牛股王極大地簡化了公共媒體資訊歸類為“牛股快報”突出“金牌分析師”的資訊。

“發(fā)現(xiàn)”頁面&“動態(tài)”頁面

交互分析

功能單一且突出。牛股王對用戶定位很明確，不給用戶提供復(fù)雜的各類版塊信息，用牛人的關(guān)鍵資訊吸引、轉(zhuǎn)化用戶，把產(chǎn)品針對適用人群的核心功能擺到最前面。設(shè)置多個入口連接直播平臺，盡可能的讓用戶獲取“牛人”資訊轉(zhuǎn)化到直播中。所以整個流程簡單直接，對用戶的取舍很干脆。

1.4 特點總結(jié)

三者呈現(xiàn)信息的形式都是相通的瀑布流方式，同花順在為用戶提供公共媒體資訊的功能是最為豐富和強大的，雖然根據(jù)資訊的重要性和用戶的自選做了篩選，但這種形式就像用戶觀看新聞聯(lián)播，而同花順咨詢功能相對的優(yōu)勢就是讓用戶有了看個十分鐘了解主要內(nèi)容還是繼續(xù)再看半小時了解更多的選擇，伴隨的缺點就是它不會問你這個新聞怎么樣、以后還想聽嗎這類問題來優(yōu)化下一次推送行為。

同花順的自媒體又會組成一個龐大的資訊整體，但產(chǎn)品自己很難做到一次推送就滿足所有用戶對資訊復(fù)雜的需求。而雪球提供給用戶幫助產(chǎn)品學(xué)習(xí)和優(yōu)化資訊推送的功能以及多維度缺少檢索功能，所以雪球更適合用戶在龐大且不斷地新陳代謝的自媒體中獲取資訊。

雪球?qū)⒂脩魞?nèi)容作為公共媒體內(nèi)容，這在一定程度上需要犧牲時效性，但實際上絕大多數(shù)公共媒體的即時資訊對于用戶來說本身就不具備最佳的時效性，所以雪球用戶看重的是用戶生產(chǎn)的內(nèi)容里對于資訊的重新解讀和時刻產(chǎn)生大量的原創(chuàng)資訊。

自媒體在交互層級上讀者可以查看資訊作者的標簽、簡介以及歷史資訊有利于閱讀者篩選和判斷資訊的參考價值。三者都可以在內(nèi)容被閱讀、傳播、打賞或者提問等方面讓作者獲取收益，但雪球利用用戶間的監(jiān)督關(guān)系幫助產(chǎn)品優(yōu)化推送。雪球的用戶可以自己篩選過濾某類型的資訊內(nèi)容，優(yōu)化用戶以后的閱讀體驗并幫助產(chǎn)品篩選過濾低質(zhì)量的內(nèi)容，而雪球多維的搜索引擎為用戶提供針對性獲取所需內(nèi)容的功能。

雪球資訊就像是一個供用戶存取的公共大冰箱，同花順的咨詢則像是無限采摘的時令蔬菜。

牛股王視頻直播&同花順文字直播

牛股王和雪球一樣對自己的核心用戶進行了精確地定位，但牛股王更直接更精確——更愿意付費直接換取交易決策的用戶。依托于牛股王軟件平臺的“牛人”資訊成為牛股王的主要媒體與“牛股快報”放在同一功能中，所以產(chǎn)品本身并不會在多渠道的行情資訊上下功夫以免跟“牛人”資訊爭搶版面。

從產(chǎn)品功能的定位上講我：個人認可這種做法，首先炒股本身是一件專業(yè)的事情，也是一個過程。

很多股民由于貪嗔癡，在幾乎沒有專業(yè)能力的時候（或以為自己有）就妄圖在短時間內(nèi)就獲得高額回報。“不服輸”的精神往往也會在這里體現(xiàn)的淋漓盡致，形成一種賭博式的投機；所以他們對于包圍他們身邊的一類訊息——“大神”“牛人”“穩(wěn)賺高收益”會被無限放大，以及未看清股市的小白也往往會根據(jù)“牛人”曬出的高回報戰(zhàn)績選擇入門拜師。

不討論“牛人”們幫助到用戶多少，但這確實迎合了一部分用戶的需求，所以產(chǎn)品的功能定位是好的。

牛股王增加了視頻直播的形式，與文字直播相比更“趕潮流”和有效；視頻直播已經(jīng)在很多領(lǐng)域做好了鋪墊被大眾所接受，屏幕直播可以做到更及時更豐富的提供分析內(nèi)容和互動，帶給用戶更好的使用體驗；更重要的是——視頻讓主播的真實性更強，畢竟誰也不知道文字背后到底是誰。

2.用戶資訊

2.1同花順

個股詳情頁面

論股：下滑出現(xiàn)分欄，分為帖子和討論兩個部分。

帖子：用戶發(fā)帖、官方財經(jīng)資訊；下滑頂部出現(xiàn)鏈接每日利好、盤面解讀、牛人專欄和股市段子標簽欄。

討論：用戶在個股的無標題即時討論大廳。

特點總結(jié)

形式傳統(tǒng)，功能薄弱。“帖子”采用貼吧發(fā)帖的模式，沒有資訊的處理。“討論”承擔(dān)個股聊天室的功能。

交互分析

（1）無用戶間交互功能。整個產(chǎn)品里用戶無法主動查看自己的歷史發(fā)帖、回復(fù)、關(guān)注等各種目前交互所需的關(guān)鍵信息，僅能在“我的消息”中查看到被回復(fù)的信息。用戶之間雖然可以關(guān)注，但僅能在點開對方頭像當時查看對方發(fā)帖。所以，用戶類資訊起于發(fā)帖，止于順序瀏覽，用戶獲取資訊效率低。

（2）用戶無法參與“話題”，展示了自媒體卻忽略了用戶的根本需求。用戶在看貼時下拉出現(xiàn)話題的入口，而且版塊標簽很有吸引力，為自媒體的展示增加了曝光的可能。但用戶在這里的資訊需求是了解個股的多維度資訊，希望可以了解媒體沒有涉及到的維度，所以鏈接放在這里雖然增加了自媒體的曝光機會卻沒有根本上解決用戶對個股的需求。

（3）下滑出現(xiàn)“回到頂部”方便用戶，“發(fā)帖”在“話題” 中仍然固定顯示，但內(nèi)容仍只顯示在“帖子”版塊誤導(dǎo)用戶。

同花順用戶發(fā)帖交互誤導(dǎo)

2.2雪球

動態(tài)：

用戶關(guān)注對象的各類資訊，并對信息進行了分類整理。

用戶資訊本身又作為公共媒體資訊已經(jīng)在前面分析討論過了，這里將只討論個股詳情頁面下的用戶資訊

熱帖：綜合排序用戶關(guān)注度較高、評論較多的帖子。

新帖：用戶在該股的最新發(fā)帖。

“動態(tài)”頁面&個股頁面&用戶頁面

功能特點

簡單實用。給你最熱的（往往較有價值），給你最新的。

交互特點

內(nèi)容篩選，分類明確。用戶內(nèi)容根據(jù)綜合熱度或內(nèi)容性質(zhì)的不同進行分類，極大地方便用戶查看不同類型的信息，減少篩選時間。

核心功能明確。個股頁面中“評論”功能明顯，“更多”設(shè)置有“新帖提醒”方便用戶發(fā)布和即時收到資訊。

用戶間交互內(nèi)容豐富。用戶間可以查看個人簡介、動態(tài)、關(guān)注、組合等包含用戶在雪球的所有公開資訊，便于快速了解關(guān)注用戶的即時訊息，為一般用戶了解大V提供了極大地便利。在一定程度上這些信息也幫助用戶之間找到投資的共同點或發(fā)現(xiàn)吸引點促進交流。

2.3牛股王

已經(jīng)作為產(chǎn)品核心在媒體信息中討論的內(nèi)容，此處將不再贅述。

關(guān)注：收到關(guān)注對象的動態(tài)，包括資訊和股票操作。

個股詳情頁面下的用戶信息

評論：留言板形式，主要包括用戶留言評論、“牛股快報”轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)資訊。

牛人動態(tài)：高勝率“牛人”在該股的交易操作。

功能特點

簡單直接，“牛人”收益始終是產(chǎn)品吸引用戶的核心。

交互特點

抓住用戶的關(guān)鍵需求，放棄傳統(tǒng)低利用率的功能，突出產(chǎn)品特色。“牛人動態(tài)”直接展示高收益率的“牛人”吸引其他用戶來查閱他們的歷史動態(tài)和資訊，進而引發(fā)下一步關(guān)注的動作甚至轉(zhuǎn)化為付費用戶。

2.4對比總結(jié)

同花順相對雪球、牛股王布局早，用戶群體大，而且已經(jīng)將傳統(tǒng)的行情資訊體系發(fā)展的十分豐富，但同花順在功能上卻忽視了用戶資訊的價值。

為什么說忽視？

因為近期同花順也在招募專業(yè)作者，并運營上線了自媒體和話題板塊來展示原創(chuàng)內(nèi)容，所以同花順也開始重視自身原創(chuàng)內(nèi)容的價值，但當下在用戶生產(chǎn)資訊和傳播方面的功能依然十分薄弱。

相比以用戶內(nèi)容為主的雪球和牛股王，雪球的用戶熱衷于生產(chǎn)好的內(nèi)容并且傳播根本上講是用戶追求自我價值實現(xiàn)和得到認可的一種表現(xiàn)，并不僅僅是用為了滿足交易的需求。

所以，雪球樂于為用戶提供表達和傳播的便利——讓作者便于發(fā)表和傳播，讓讀者便于獲取和篩選。

用戶內(nèi)容的成功傳播會為產(chǎn)品吸引來更多愿意生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的用戶，而多維度的內(nèi)容也會吸引來更多有需求的用戶，產(chǎn)品要做的就是提供一個越來越優(yōu)化的模式。

而牛股王相對于雪球來說傳播的訊息更加接近用戶的根本需求——收益，所以兩者間最大的區(qū)別在于雪球熱衷于營造環(huán)境，牛股王樂于傳播結(jié)果轉(zhuǎn)化用戶。

3. 個人總結(jié)

同花順為用戶提供了最為豐富的功能和公共媒體資訊。雪球優(yōu)化推送邏輯配合多維搜索引擎讓用戶有了自我展現(xiàn)和準確獲取資訊的途徑。牛股王突出收益結(jié)果吸引用戶和轉(zhuǎn)化用戶。

在這里提一下，同花順是我認為功能最為全面也相對強大的工具型炒股軟件。

在本文中很多地方被我作了貶義對比的原因是在于我認為同花順太想把事情做“多”來迎合所有用戶的需求。資訊的生產(chǎn)、分類、推送整個過程都是產(chǎn)品自己的，這樣的問題是用戶手中最有價值的資訊是產(chǎn)品推送的內(nèi)容，而不是將可能對用戶最有價值的咨詢推送過來（兩者的區(qū)別在于前者用戶需要一個用戶自甄別過程，這個過程往往是效率最低的過程）。

產(chǎn)品的第一層入口沒有留下任何空間給它龐大的用戶群，目前新開的“話題” 依然是同花順自媒體的天下。不管是傳統(tǒng)的公共媒體還是用戶生產(chǎn)的多維咨詢，以及用戶間的交流都是股民的普適性需求，不可能有一款產(chǎn)品可以做到完美迎合所有人的需求，更何況還能都做得很出色。

所以產(chǎn)品的核心價值可以為用戶提供什么功能來很好的解決決策過程中的某一類問題或需求是抓住用戶的關(guān)鍵（我個人在需要關(guān)注更多個股訊息時?使用雪球，需要技術(shù)診斷時使用同花順）。

從個人使用各類炒股APP獲得資訊的過程中我最期望出現(xiàn)的產(chǎn)品是在這個信息爆炸、股民又普遍浮躁的環(huán)境中能夠“在合適的時間分析用戶的需求推送最有價值的信息”。后續(xù)本人會再就此產(chǎn)品理念展開討論。

本人經(jīng)驗尚淺，歡迎各位指正，如有誤導(dǎo)還請見諒。

題圖由作者提供

作者：海然，90后五年股民，沒什么標簽。

本文由 @XXX 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載