HQ 運(yùn)營狀況分析——如何在20分鐘內(nèi)賺到100美元?
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HQ是國外一款益智問答游戲直播產(chǎn)品,你只要在固定時(shí)間看直播然后答題,你就有機(jī)會(huì)贏得獎(jiǎng)金。從8月份上線到現(xiàn)在,APP Store總榜排名27,游戲類別排名第7。這么漂亮的成績是如何做到的?一起來看看這篇分析。
還記得16年支付寶的集五?;顒?dòng)嗎?
791,405位用戶集齊了五福,平分了2.15億的大獎(jiǎng),平均每人得到271.66元。
當(dāng)時(shí)的你收集了多久?最后拿到敬業(yè)福領(lǐng)到這271.66元了嗎?
現(xiàn)在有這么一款產(chǎn)品,你只要準(zhǔn)點(diǎn)打開它,花上20分鐘時(shí)間,回答對全部問題你就非常有可能獲得高達(dá)100美元(600多人民幣)的獎(jiǎng)勵(lì)。
這樣的事情聽起來似乎天方夜譚,但它確實(shí)發(fā)生了,就像互聯(lián)網(wǎng)版的《百萬富翁》,只是參賽者變成了每一個(gè)用戶,只要你參加,就絕對有機(jī)會(huì)拿到這些獎(jiǎng)金。
它就是HQ – Live Trivia Game Show(益智問答游戲直播)。從17年8月份上線至今,短短不到4個(gè)月時(shí)間就沖到了App store美國總榜最高第23,游戲榜最高第5。房間同時(shí)在線人數(shù)最高已達(dá)40W人次,獎(jiǎng)金池更是達(dá)到了每12道題目1W美元的獎(jiǎng)勵(lì)。
這究竟是曇花一現(xiàn)的產(chǎn)品,還是就此開辟了一個(gè)新的領(lǐng)域?且看筆者接下來的分析。
一、HQ是什么?
“HQ is the live trivia game show with cash prizes. Every day at 9pm EDT. Weekdays at 3pm EDT.”
這是HQ在應(yīng)用市場的介紹。
“益智問答游戲”、“現(xiàn)金大獎(jiǎng)”、“每天固定時(shí)間開播”
這幾個(gè)關(guān)鍵詞已經(jīng)將這個(gè)產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)告訴大家,你只要在固定時(shí)間看直播然后答題,你就有機(jī)會(huì)贏得獎(jiǎng)金。
(HQ應(yīng)用市場截圖)
說到這這個(gè)產(chǎn)品的套路已經(jīng)很顯而易見了,這不就是我們經(jīng)常在電視上看的益智問答節(jié)目嗎!
這種類型的節(jié)目簡直是經(jīng)久不衰,從小時(shí)候看的《開心辭典》到現(xiàn)在的《一站到底》等等節(jié)目來看,益智問答游戲似乎是老少咸宜,從來不挑人群。
(長達(dá)13年的《開心辭典》,于13年停播)
(12年開播的《一站到底》)
這些所有的益智問答類節(jié)目都來自“Who Wants to Be a Millionaire《百萬富翁》”,而這檔節(jié)目帶來的則是一個(gè)娛樂時(shí)代的神話。有50多個(gè)國家和地區(qū)購買了《百萬富翁》的版本,在世界各地創(chuàng)下了收視奇跡。
《百萬富翁》1998年9月在英國初次登場,設(shè)計(jì)者是大衛(wèi)·布瑞格斯,英國獨(dú)立電視臺(ITV)制作并播出了該節(jié)目,雖然說這檔節(jié)目造就了很多平民百萬富翁,但這場“游戲”中最大的贏家還是電視臺。
僅在美國,《百萬富翁》就為美國廣播公司(ABC)帶來10億多美元的進(jìn)帳,在激烈的媒體競爭中為其擴(kuò)大的影響更是難以用金錢估計(jì)。
(《貧民窟里的百萬富翁》劇照)
在這些節(jié)目收視率爆棚的背后,你是否觀察到自己的家人看收看這些節(jié)目的反應(yīng)?
一個(gè)個(gè)摩拳擦掌,比電視上的選手更快的搶答速度,回答正確后的歡呼雀躍,回答錯(cuò)誤后的沮喪抱怨。似乎自己就在比賽現(xiàn)場,似乎自己就要拿到這唾手可得的大獎(jiǎng)。
但是,現(xiàn)實(shí)是數(shù)千萬的觀眾看著區(qū)區(qū)數(shù)人在臺上答題表演,眼睜睜看著這些獎(jiǎng)金跟自己毫無關(guān)系,而電視節(jié)目的弊端就是不能與大眾進(jìn)行深度的互動(dòng)。
說到這,HQ(以下HQ – Live Trivia Game Show都簡稱為HQ)的爆火邏輯似乎也就說通了,解決了傳統(tǒng)電視媒體所做不到的事情——
人人都是參賽者,人人都有機(jī)會(huì)瓜分獎(jiǎng)金池。
二、HQ產(chǎn)品賣點(diǎn)
1.只有一個(gè)人的直播平臺
在HQ里目前只有一個(gè)直播間,一旦臨近到點(diǎn)則自動(dòng)進(jìn)入直播間,無需用戶去選擇參與哪個(gè)房間,從頭到尾都由由喜劇演員斯科特?羅戈夫斯基主持,其實(shí)這款產(chǎn)品的快速爆火也一定程度上需要?dú)w功于這位主持人。
(HQ主持人斯科特?羅戈夫斯基)
在體驗(yàn)的期間,這位主持人就沒有停過,12道題目在他的引導(dǎo)之下就像看了一場個(gè)人脫口秀,其實(shí)主持人對這種類型的節(jié)目的作用之大反觀電視節(jié)目例如華少主持的《中國好聲音》,李詠主持的《非常6+1》等等。
(華少因主持《中國好聲音》成為國內(nèi)炙手可熱的一線主持人)
應(yīng)用市場內(nèi)的好評也不少是講到了用戶是如何喜愛這位滔滔不絕的主持人,其人格魅力可見一斑。
由于定點(diǎn)直播導(dǎo)致用戶大量涌入,有的時(shí)候造成了卡頓或者網(wǎng)絡(luò)延遲等情況,在沒有辦法解決所有用戶產(chǎn)生此類問題的時(shí)候,主持人也戲稱自己是“l(fā)ag(延遲)daddy”,通過幽默詼諧的調(diào)侃去降低用戶對產(chǎn)品體驗(yàn)不佳的焦慮感。
(為了答題流暢,視頻分辨率被降到了極低)
而這個(gè)做法也成功轉(zhuǎn)移到了用戶的視線,一旦卡頓底下的房間評論則清一色的“l(fā)ag daddy”。然而有些愛之深恨之切的用戶則跑到了應(yīng)用市場毫不留情地給了一星評論,痛斥產(chǎn)品體驗(yàn)導(dǎo)致他答題失敗等等。
(用戶在答題開始前的留言)
2.異常簡單的上手邏輯
HQ這款產(chǎn)品邏輯簡單得不能再簡單,等待開始—答題—淘汰或成功。一切都是不需要你去主動(dòng)觸發(fā)的,只需要等待答題開始,點(diǎn)擊答案,等待結(jié)果。
( 彈出問題—選擇答案—過陣子公布答案 )
HQ給自己在App Store定位的游戲分類,HQ沒有傳統(tǒng)直播的打賞、關(guān)注、禮物、點(diǎn)贊等等,所以與其稱之為直播其實(shí)更像是游戲,只不過這類的玩法必須通過直播才能夠做到相對公平且無作弊行為。
甩掉了傳統(tǒng)直播的各類做法也讓HQ簡單到不需要任何引導(dǎo)和提示,下意識的動(dòng)作(選擇答案)足以完成所有的流程。
3.快到爽的答題體驗(yàn)
在HQ里,答題這件事完全是到點(diǎn)即推,容不得有半點(diǎn)走神。題目都是自己彈出來并且只給短短幾秒時(shí)間作出選擇,沒有任何廣告,有的時(shí)候手稍微慢一點(diǎn)甚至都錯(cuò)過答題被淘汰,主持人在前面幾題都會(huì)稍微“放水”,讓人能夠答對獲得成就感。
( 央視綜藝節(jié)目《開門大吉》主持人與選手互動(dòng))
而到了后面的題目本身難度非常高,加上主持人的刻意引導(dǎo),一不留神非常容易就答錯(cuò)淘汰。在被淘汰了以后一樣也是可以全程觀戰(zhàn)的,但是除了不能答題以外,所有的流程都是與繼續(xù)參賽的選手一致(防止作弊)。
一場有12個(gè)問題,平均20多分鐘就可以結(jié)束一場。這么算下來 ,除去主持人的暖場時(shí)間每道題從開始到結(jié)束平均只有1分半鐘的時(shí)間。
對比傳統(tǒng)的電視節(jié)目,一道題是由選手介紹+家常嘮嗑+題目介紹+選擇時(shí)間+廣告時(shí)間+選擇結(jié)果+選手心理描述,這樣下來,一道題最夸張的可以被延長至數(shù)十分鐘。
當(dāng)然HQ這種做法還是有情可原的,時(shí)間稍微延長一點(diǎn)就容易導(dǎo)致作弊的情況發(fā)生。剛好卡在了一個(gè)用戶不足以有時(shí)間使用搜索引擎等快速作弊的時(shí)間區(qū)間。
這樣的條件就是容易讓用戶沖動(dòng)選擇,所以乍一看似乎12道題非常簡單,實(shí)際要全部做對要滿足以下條件:
足夠的知識量 + 沉著穩(wěn)健的心理 + 夠快的手速
這些條件要達(dá)成前有太多的干擾因素了:
- 倒數(shù)幾題足夠難
- 用戶瘋狂的刷屏引導(dǎo)錯(cuò)誤答案
- 主持人模凌兩可刻意引導(dǎo)錯(cuò)誤答案
- 決策時(shí)間太短容不得猶豫
- 卡頓可能會(huì)導(dǎo)致選擇的答案來不及上傳
在以上眾多的干擾因素下,想要成功答完12道題其實(shí)并不是一件容易的事情。
4.看得見摸得著的獎(jiǎng)金
在11號早上10點(diǎn)(美國東部時(shí)間晚上9點(diǎn))參與的HQ比賽里,獎(jiǎng)金達(dá)到了10000美元的額度,只要花上20分鐘時(shí)間,就可以參與答題。
最終那場比賽只有100多人最終獲勝,瓜分了10000美元的獎(jiǎng)金池,平均每人分到了90多美元,約600多人民幣(筆者只達(dá)到第4題就被淘汰了…太冷門的實(shí)在是看不懂?)。
在最終答題完后,產(chǎn)品還會(huì)將此次答對者與分配金額公開給大家,讓人覺得這就是公開透明的,每個(gè)人真的都有機(jī)會(huì)可以拿到到獎(jiǎng)金。
并且產(chǎn)品里的排行榜功能讓大家都能看到這個(gè)星期排名前幾名拿到獎(jiǎng)金的人與獎(jiǎng)金數(shù)目,無形中更加刺激用戶想要贏得獎(jiǎng)金的沖動(dòng)。
(HQ獎(jiǎng)金排行榜)
然而我說的情況都是獎(jiǎng)金足夠多的情況,工作日時(shí)候的直播獎(jiǎng)金驟然降到了1000美金,最終分到的人又比之前100人要多。
當(dāng)然答題難度似乎也下降了許多,HQ在這里做了一個(gè)限制,達(dá)到20美元才能夠提現(xiàn)!
所以如果你為了將賬戶里不足20美元的錢能夠提現(xiàn)出來,那么你只能繼續(xù)答題,無形之中又為HQ貢獻(xiàn)了不少日活,說到這里國內(nèi)產(chǎn)品“派派”也有著類似的提現(xiàn)機(jī)制。
(派派與HQ的提現(xiàn)說明)
三、HQ運(yùn)營做法
1.不斷強(qiáng)化品牌印象
在HQ里給人最強(qiáng)烈的感受就是無處不在品牌形象,從應(yīng)用的名稱,臨近答題的倒計(jì)時(shí),主持人的臺詞,中場休息等等。不得不提的是它的倒計(jì)時(shí)動(dòng)畫,配合音效十足吊人胃口。(由于不能上傳視頻,大家可以關(guān)注我的公眾號“臆想癥患者Studio”回復(fù)關(guān)鍵字“HQ”查看倒計(jì)時(shí)視頻)
2.分享獲得生命值
有的時(shí)候由于“客觀”原因,離獎(jiǎng)金只剩一步之遙了,要是有多一次機(jī)會(huì)絕對會(huì)是起死回生的神器,HQ將用戶最剛需的需求做成了運(yùn)營推廣的手段,只要分享出去,讓新的用戶通過你來參與一次游戲,你就可以多一次生命值。生命值是被動(dòng)觸發(fā),在你下一次參與游戲回答錯(cuò)誤時(shí)生效,這樣的一道免死金牌既可以讓自己多一次生命值,又可以號召親朋好友來“秀智商”。
(分享可獲得生命值說明)
四、HQ數(shù)據(jù)表現(xiàn)
App store排名情況:
(數(shù)據(jù)來源于ASO100)
從8月份上線以來,到了10月份開始上榜,11月初開始排名迅速攀升,接下來增速逐漸穩(wěn)定且排名靠前,對一個(gè)不到半歲的產(chǎn)品來說增速還是非常迅速的。
用戶評價(jià)
(數(shù)據(jù)來源于ASO100)
HQ的排名雖然一直在上漲,但由于技術(shù)問題引起用戶大量的差評,12月7號更是達(dá)到了驚人的300多條差評,導(dǎo)致HQ整體評分僅在3.7分左右,下圖則是在眾多差評之中截取了典型用戶的吐槽。
(數(shù)據(jù)來源于ASO100)
上圖可以看出,用戶打出的大量差評背后幾乎都是由于技術(shù)問題所導(dǎo)致,大致是以下幾種類型:
- 卡頓導(dǎo)致無法正常游戲
- 延遲導(dǎo)致錯(cuò)過選擇答案
- 莫名其妙的崩潰
- 太多廢話
至此我們可以看出來,短時(shí)間內(nèi)在同一個(gè)直播間涌入大量的用戶導(dǎo)致的技術(shù)問題是用戶打差評的主要原因。
HQ其實(shí)也犧牲了相當(dāng)大一部分視頻的幀數(shù)跟清晰度來換取更加流暢的體驗(yàn),但仍然沒辦法阻止日益增長的用戶所帶來的技術(shù)挑戰(zhàn)。
五、HQ中國化怎么做?
1.用贊助商模式來攤薄成本
HQ每個(gè)月的獎(jiǎng)金累計(jì)已經(jīng)達(dá)百萬,將一些主持人報(bào)幕、倒計(jì)時(shí)、第一道題目等可植入廣告但不影響體驗(yàn)的地方留給廣告商,這樣可以節(jié)省不少獎(jiǎng)金成本。
并且此類方式是強(qiáng)制收聽的,除非用戶關(guān)掉聲音,否則答題之前沒有辦法繞開直播。
(華少的“中國好舌頭”式報(bào)幕方式一次性加入了N個(gè)品牌)
2.微信微博的社交鏈將答題成為一種社交行為
將答題完的數(shù)據(jù)詳細(xì)的分享到社交圈里吸引用戶,例如“你答對了10道題,打敗了98%的用戶”,并且通過這樣的做法一定程度緩和了用戶拿不到獎(jiǎng)金的失落感,讓用戶主動(dòng)分享證明在自己圈子里屬于比較聰明的那一撥。
類似的做法例如前段時(shí)間火過一陣的“頭腦王者”小程序,將答題做成一種PK,通過去擊敗認(rèn)識的人去獲得成就感。
(小程序《頭腦王者》里與好友PK)
3.不同的時(shí)間段使用不同的主持來人吸引受眾
主持人的重要性在文章前面已經(jīng)提到了,市面上所謂的“主播”可能沒辦法達(dá)到如此之高的要求。
這類的主持人對于控場能力,品牌形象等等都有著非常高的要求,國內(nèi)如果能夠?qū)で蠛献鞯脑捒梢圆捎貌煌闹鞒秩?,通過不同的時(shí)間段去吸引不同的受眾。
例如邀請何炅來提問關(guān)于娛樂圈的12個(gè)問題,邀請羅永浩來提問關(guān)于手機(jī)友商的12個(gè)問題等等。
4.善于利用節(jié)假日宣傳
由于此類產(chǎn)品與傳統(tǒng)電視行業(yè)有著高度相似的特性,固定時(shí)間開播+直播需巨額流量,這樣的場景其實(shí)是非常適合在國內(nèi)的法定節(jié)假日去做活動(dòng)的。
大膽假設(shè)一下在春節(jié)期間,用戶大部分都滿足了在家的場景,加上配合節(jié)假日的益智問答。
- “剪紙這一習(xí)俗是從哪個(gè)時(shí)代流傳下來的?”
- “過年吃魚有什么樣的寓意?”
諸如此類的問題既可以普及中國傳統(tǒng)文化知識,對用戶而言還可以參與得最后的獎(jiǎng)金。
(《中國詩詞大會(huì)》的題目)
六、總結(jié)
在傳統(tǒng)電視節(jié)目日益受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊之下,HQ似乎給我們打開了一個(gè)新的思路,HQ這款產(chǎn)品似乎乍一看是直播,本質(zhì)上卻是互聯(lián)網(wǎng)化的綜藝節(jié)目。益智類節(jié)目一直以來的痛點(diǎn)被HQ抓到了,然而傳統(tǒng)的電視綜藝節(jié)目還有許多類型未被挖掘。
其實(shí)電視臺的優(yōu)勢其實(shí)是明顯的,電視節(jié)目的策劃經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的主持人、豐富多彩的節(jié)目形式,電視節(jié)目自帶的渠道流量,與政策的親和度,但不適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境一直成為其最大的短板。所以在這一條車道上傳統(tǒng)的電視臺能抓得住機(jī)會(huì)嗎?
在這個(gè)戰(zhàn)場上笑到最后的到底會(huì)是新入場的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)?還是BAT巨頭?還是不被大家看好的電視臺?接下來讓我們拭目以待。
作者:黃曉航Maudie,逗拍產(chǎn)品、兩歲產(chǎn)品人,
本文由 @黃曉航Maudie 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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感覺問答這種節(jié)目,看著會(huì)很上癮,但是又不會(huì)像電視劇那樣主動(dòng)去追著看,我比較想知道里面的原因以及解決辦法。。。
畢竟電視劇是有劇情的..好的作品要是短了再看基本沒法看了。但是綜藝節(jié)目類的都屬于中途進(jìn)場也無所謂,如果要做的話比較好的做法也許是穿插劇情,例如突出選手之間的愛恨情仇,如果中途漏掉了就沒有辦法看了,其實(shí)跑男在一定程度上有點(diǎn)這種感覺。
挺不錯(cuò)的一款游戲