一波波音箱發(fā)布呈井噴之勢(shì)，新一輪風(fēng)口誕生。

智能音箱不是簡(jiǎn)單的音箱+藍(lán)牙或者音箱+WIFI，而是涵蓋了內(nèi)容服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)以及語(yǔ)音交互功能的智能化產(chǎn)品，提供音樂(lè)、有聲讀物等內(nèi)容服務(wù)及信息查詢、網(wǎng)購(gòu)等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，還能和智能家居連接，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化智能家居控制。

國(guó)內(nèi)外巨頭不約而同瞄準(zhǔn)了智能音箱，音箱是語(yǔ)音的載體，是聲音的播放端，那么，再給它賦予一個(gè)聲音的“拾取”和“植入”功能，從邏輯上是說(shuō)得通的，于是一波波音箱發(fā)布呈井噴之勢(shì)，新一輪風(fēng)口誕生。

本文主要分析對(duì)比天貓精靈、叮咚音箱和小米AI音箱

一、音箱總體情況

叮咚音箱

從2015年5月的A1開(kāi)始，至今已經(jīng)發(fā)售了一系列新品。包含語(yǔ)音交互，家居控制，內(nèi)容與第三方服務(wù)。

整體產(chǎn)品線與Echo相仿，符合小巧便攜、低價(jià)、居家舒適的外觀、屏幕語(yǔ)音結(jié)合、提高音質(zhì)的路線，但同時(shí)結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)本地化特性，也推出了如Q1的橫向設(shè)計(jì)更符合中國(guó)消費(fèi)者習(xí)慣，和A1X兒童口語(yǔ)機(jī)器人，拓展應(yīng)用到兒童早教市場(chǎng)。叮咚音箱接入的技能150+，由于功能較多，耦合度高，部分第三方技能需要指定技能名稱才能識(shí)別

京東通過(guò)叮咚音箱整合市場(chǎng)中現(xiàn)有的內(nèi)容資源、音頻資源、技術(shù)資源以及自身的電商資源、平臺(tái)資源。聯(lián)盟的合作形式將硬件廠商、內(nèi)容提供商聯(lián)系起來(lái)，打通行業(yè)上下游企業(yè)，打破生產(chǎn)商和服務(wù)商之間的壁壘

天貓精靈X1

2017年7月，阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室發(fā)布了第一款音箱“天貓精靈X1”，產(chǎn)品定位為“個(gè)人專屬的語(yǔ)音助手，便捷生活，開(kāi)口即來(lái)”，音箱定價(jià)499元，接入的技能100+，涵蓋語(yǔ)音購(gòu)物、家居控制、娛樂(lè)、第三方內(nèi)容等各個(gè)層面，目前天貓精靈還未搭載屏幕

天貓精靈整合了市場(chǎng)中的內(nèi)容資源、音頻資源、技術(shù)資源以及自身的平臺(tái)資源。接入的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容多為阿里生態(tài)自身內(nèi)容，但依靠阿里自身的布局，服務(wù)數(shù)量很客觀；家居控制方面，支持阿里小智以及bordlink等品牌商的接入

小米AI音箱

2017年7月，小米發(fā)布了第一款音箱“小愛(ài)同學(xué)”，產(chǎn)品定位為“聽(tīng)音樂(lè)、語(yǔ)音遙控家電的人工智能音箱”，音箱定價(jià)299元，和傳統(tǒng)低端藍(lán)牙音箱價(jià)格相近，瞄準(zhǔn)替代藍(lán)牙音箱，只要比傳統(tǒng)藍(lán)牙音箱用戶體驗(yàn)好，用戶容易買(mǎi)單，接入的技能40+，涵蓋家居控制、內(nèi)容和第三方服務(wù)，目前小米AI音箱還未搭載屏幕

小米音箱整合了市場(chǎng)中的內(nèi)容資源、音頻資源、技術(shù)資源以及自身的平臺(tái)資源。接入的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容多為小米大腦自身提供，家居控制方面以米家產(chǎn)品為主，相對(duì)來(lái)說(shuō)比較封閉

二、各音箱綜合評(píng)比

綜合評(píng)比

APP 架構(gòu)對(duì)比

叮咚音箱APP產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相對(duì)復(fù)雜，首頁(yè)顯示了叮咚平臺(tái)各頻道的入口，還有二級(jí)設(shè)置頁(yè)面；其他頻道頁(yè)的內(nèi)容則以聲音類內(nèi)容為主，略顯冗余

天貓精靈APP產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較清晰，各頻道頁(yè)內(nèi)容獨(dú)立，默認(rèn)為技能頁(yè)面，且技能頁(yè)面有詳細(xì)的話術(shù)說(shuō)明，主打如何通過(guò)語(yǔ)音進(jìn)行交互

小米AI APP產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相對(duì)清晰，各頻道頁(yè)的內(nèi)容獨(dú)立，默認(rèn)為電臺(tái)頁(yè)面，和其“先做音箱后做智能”的理念相融合

功能對(duì)比-總覽

音箱的功能基本相似，均包含音樂(lè)、家居控制、使用其他技能以及鬧鈴提醒等功能；叮咚音箱和天貓精靈依靠自身的電商優(yōu)勢(shì)，支持語(yǔ)音購(gòu)物；

叮咚音箱接入的服務(wù)豐富，但是同質(zhì)化的功能比較多，新服務(wù)需要開(kāi)啟才能使用； AI音箱接入的服務(wù)雖然不多，但是服務(wù)之間沒(méi)有重疊，且大部分為小米大腦提供，產(chǎn)品質(zhì)量可控，可定制程度高

功能對(duì)比-特色功能

叮咚音箱

• 語(yǔ)音購(gòu)物：京東強(qiáng)大的電商功能；
• 個(gè)性化設(shè)置：支持更換喚醒詞、TTS發(fā)音人等個(gè)性化設(shè)置

天貓精靈X1

• 聲紋識(shí)別：增加購(gòu)物的安全性；
• 對(duì)話記錄：查看和天貓精靈的對(duì)話過(guò)程

小米AI音箱

• 引導(dǎo)設(shè)置：設(shè)置個(gè)人信息讓小愛(ài)更了解你；
• 對(duì)話記錄：可以查看自己的對(duì)話內(nèi)容是否被小愛(ài)理解；
• 技能中心，訓(xùn)練小愛(ài)的地方

三、關(guān)鍵頁(yè)面分析

首頁(yè)分析

• 叮咚音箱和天貓精靈的首頁(yè)風(fēng)格為藍(lán)色且布局簡(jiǎn)潔，清新舒服，小米AI則以灰黑色為主，稍顯深沉
• 天貓精靈和小米AI分別將音樂(lè)、技能、個(gè)人中心劃分單獨(dú)頁(yè)面，而叮咚在首頁(yè)采用卡片方式羅列，其他頁(yè)面則以音樂(lè)為主，稍顯冗余
• 智能音箱的服務(wù)前提為音箱聯(lián)網(wǎng)，從頁(yè)面中看到天貓精靈、叮咚音箱均有音箱狀態(tài)的提示，但是小米AI則沒(méi)有體現(xiàn)
• 小米AI和天貓精靈分別以語(yǔ)音命令為突出內(nèi)容，教育用戶，而叮咚音箱則主要列舉功能
• 小米AI默認(rèn)為電臺(tái)頁(yè)面，其定位是先音箱后智能，而叮咚音箱和天貓精靈則主要為功能頁(yè)面，體現(xiàn)音箱的與眾不同
• 智能家居作為音箱的一個(gè)主打點(diǎn)，推薦力度叮咚音箱>小米AI>天貓精靈，天貓精靈將入口隱藏到了“我的”中

技能頁(yè)面

• 智能音箱接入了很多服務(wù)，便于用戶篩選，所有的技能都做了分類，其中叮咚的分類中專門(mén)有“智能家居”用于第三方家居接入，可以認(rèn)為是其主打的一個(gè)方面
• 技能小米AI和天貓精靈都以介紹話術(shù)為主，具有功能推薦，且為常用的工具類技能，旨在吸引、指導(dǎo)用戶，叮咚這方面主要是介紹技能，稍顯不足
• 小米AI和天貓精靈的功能重疊度低，功能均為所有功能無(wú)需開(kāi)啟，叮咚需要手動(dòng)開(kāi)啟對(duì)應(yīng)的服務(wù)，且開(kāi)啟的功能需要指定的語(yǔ)音話術(shù)才能喚起，稍顯麻煩
• 小米AI和天貓精靈有娛樂(lè)功能，例如小米可以學(xué)動(dòng)物叫聲，天貓可以有大象放屁、雨聲等，相比之下叮咚則少些趣味性

智能家居

• 小米AI將智能家居作為一個(gè)獨(dú)立頻道存在，相對(duì)來(lái)說(shuō)更加推崇，當(dāng)然也依賴其米家的支持
• 叮咚音箱將智能家居放在首頁(yè)，以卡片式進(jìn)入，相對(duì)歌曲類的排布來(lái)說(shuō)，重要性降低，依靠京東微聯(lián)以及京東電商的優(yōu)勢(shì)，做到管理+購(gòu)買(mǎi)的一體化操作，相對(duì)流程比較完整
• 天貓精靈將智能家居放置在“我的”中，相對(duì)較隱晦，至于智能家居背后的邏輯尚未驗(yàn)證（無(wú)法綁定賬號(hào)）

四、硬件體驗(yàn)

外觀設(shè)計(jì)

• 叮咚音箱2代：比較流行的素雅風(fēng)格，有種北歐設(shè)計(jì)味道，而且采用12°的斜面仰角設(shè)計(jì)
• 天貓精靈：身形最小巧，黑色和白色兩種顏色，和家居風(fēng)格能夠很好的融合
• 小米AI音箱：像縮小版的空氣凈化器，“個(gè)頭比較大”

電源設(shè)計(jì)

• 叮咚音箱2代、天貓精靈、小米AI音箱均沒(méi)有內(nèi)置電池，需要連接電源才能使用

音質(zhì)方面

• 叮咚音箱2代：內(nèi)置8個(gè)麥克風(fēng)，利用多聲道回聲消除技術(shù)能過(guò)濾掉各種背景噪音，包括正在播放的音樂(lè)
• 天貓精靈：專業(yè)音頻芯片，可自行調(diào)節(jié)EQ，并有360°全向5m拾音麥克風(fēng)陣列
• 小米AI音箱：內(nèi)置6個(gè)數(shù)字麥克風(fēng)，支持360°揚(yáng)聲，環(huán)形觸控加多彩圓形，波束成形技術(shù)，有效屏蔽干擾

休眠狀態(tài)

• 叮咚音箱：支持語(yǔ)音休眠，休眠后語(yǔ)音接收和播報(bào)均關(guān)閉，燈光黃色，較為友好
• 天貓精靈：僅支持手動(dòng)休眠，休眠后同時(shí)將語(yǔ)音接收和播報(bào)關(guān)閉，燈光紅色
• 小米AI音箱：沒(méi)有休眠狀態(tài)，僅能將語(yǔ)音接受關(guān)閉，仍繼續(xù)播報(bào)內(nèi)容，燈光紅色

五、交互體驗(yàn)

喚醒體驗(yàn)

• 叮咚音箱2代：?jiǎn)拘押螅瑫?huì)亮燈提示
• 小米AI音箱：?jiǎn)拘押?，?huì)提示“哎”，但是等待“哎”回應(yīng)后，會(huì)出現(xiàn)部分語(yǔ)音丟失
• 天貓精靈：?jiǎn)拘押螅瑫?huì)亮燈提示，但是沒(méi)有接受到內(nèi)容時(shí)會(huì)提示“你好，我在”但此時(shí)已經(jīng)不能繼續(xù)對(duì)話
• 三款音箱均可識(shí)別，但叮咚音箱的反應(yīng)更靈敏

語(yǔ)音交互

• 對(duì)簡(jiǎn)單的指令，例如播放音樂(lè)、新聞等，均不錯(cuò)可準(zhǔn)確識(shí)別
• 內(nèi)容的識(shí)別均以音樂(lè)為主， 在音樂(lè)可以處理時(shí)均會(huì)以音樂(lè)處理
• 導(dǎo)航功能目前天貓精靈上不支持，詢問(wèn)導(dǎo)航出行時(shí)，會(huì)無(wú)法處理
• 播報(bào)新聞時(shí)，叮咚音箱的喚醒率比較低，需要特別近距離對(duì)話才可喚醒
• 閑聊服務(wù)，小米AI和天貓精靈要表現(xiàn)的更加智能，遇到不會(huì)的內(nèi)容時(shí)，會(huì)比較委婉，但是叮咚會(huì)聽(tīng)不懂我在說(shuō)什么
• 語(yǔ)音播報(bào)新聞時(shí)，小米AI會(huì)有背景音，相對(duì)來(lái)說(shuō)比較悠閑，天貓精靈比較差，基本沒(méi)有斷句等，聽(tīng)起來(lái)比較費(fèi)勁
• 天氣查詢時(shí)，小米AI和天貓精靈均將反饋內(nèi)容重組，回答的內(nèi)容比較干脆，叮咚則直接播報(bào)天氣信息
• 購(gòu)物查詢時(shí)，小米AI會(huì)不能夠支持，天貓精靈和叮咚可以完全支持，但是當(dāng)下一個(gè)沒(méi)有信息時(shí)，叮咚會(huì)重復(fù)播報(bào)，天貓精靈會(huì)給出明確提示“已到結(jié)束，沒(méi)有更多內(nèi)容”

六、總結(jié)

• 外觀比較：從音箱的大小、融合度、風(fēng)格整體來(lái)看，天貓精靈>叮咚音箱2代>小米AI音箱；天貓精靈，設(shè)計(jì)小巧且手感比較細(xì)膩，凸顯品質(zhì)
• 交互體驗(yàn)：各個(gè)廠家的語(yǔ)音交互都會(huì)出現(xiàn)不理想的情況，總體小米AI音箱>天貓精靈>叮咚音箱2代，小米AI音箱接入的服務(wù)少，用戶意圖定位清楚，不會(huì)的內(nèi)容回答比較呆萌
• 語(yǔ)音喚醒：幾款設(shè)備均支持5M范圍內(nèi)喚醒，但靈敏度以叮咚居首，叮咚音箱2代>小米AI音箱>天貓精靈
• 蓄電能力：幾款設(shè)備均需要插電工作，沒(méi)有自帶的電池儲(chǔ)電，相對(duì)來(lái)說(shuō)比較不便
• 技能方面：音箱主打音箱、購(gòu)物、家居控制三項(xiàng)功能，叮咚音箱2代和天貓精靈依靠自己電商的優(yōu)勢(shì)，支持語(yǔ)音購(gòu)物功能，但小米尚未支持（天貓精靈目前不支持導(dǎo)航功能，比較尷尬）

音箱承載的是用戶衣食住行多方面的需求，更類似家庭助理的角色，要承載用戶方方面面的需求，需要強(qiáng)大的生態(tài)支撐，目前市場(chǎng)上的產(chǎn)品同質(zhì)化程度比較高，需要廠商結(jié)合目標(biāo)用戶的需求，找到自身定位，研發(fā)出有自身特點(diǎn)的產(chǎn)品。

本文由 @?喵小晉 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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