設(shè)置不同于Musical.ly的「附近模塊」功能,抖音究竟為了什么?
抖音首頁的附近模塊的功能基于什么目的而設(shè)計,其中又有哪些優(yōu)點和不足呢?通過文章來了解下。
日前短視頻行業(yè)有一條重量級的新聞,抖音的母公司今日頭條10億美元收購了Musical.ly。這一操作結(jié)束了抖音和Musical.ly在國內(nèi)外的競爭關(guān)系,雙方后續(xù)可以互通有無,互相借鑒經(jīng)驗共同發(fā)展。
最初頭條推出抖音這個音樂短視頻的產(chǎn)品,其實就是借鑒的Musical.ly。在功能上抖音基本上是對Musical.ly像素級別的模仿。以首頁的精選視頻模塊為例:
- 兩者均采用全屏豎屏播放視頻
- 視頻由系統(tǒng)推薦給用戶
- 上下拉做視頻的切換。
由于音樂短視頻的精選內(nèi)容質(zhì)量相對都比較高,這種feed流為產(chǎn)品帶來了較高的用戶使用時長。
“上圖為抖音的首頁,下圖為Musical.ly的中國化產(chǎn)品Muse的首頁,抖音多一個附近模塊”
但現(xiàn)在對比兩款產(chǎn)品的首頁,你會發(fā)現(xiàn)抖音比自己的“前輩”多了一個“附近”模塊,在如此高的功能層級上做出了改變,抖音的做了哪些考慮呢,下面是對這個模塊的一些思考。
一.首頁的附近模塊功能簡介
版本:V1.6.5
附近模塊由許多視頻的gif封面組成,采取的是瀑布流式布局。用戶滑動頁面時可根據(jù)gif、位置信息、視頻標(biāo)題等元素,決定觀看哪一個視頻。用戶點擊封面即可進(jìn)入豎屏的視頻播放界面。
與首頁上推薦模塊主要區(qū)別是:
- 推薦模塊下的視頻都是得到了廣大用戶肯定的視頻,點贊量一般都在10w以上。而附近模塊下的視頻并不都是高贊高評論的精選視頻,許多視頻都是初創(chuàng)視頻或只有少量點擊量的視頻。
- 推薦模塊中的視頻是由系統(tǒng)直接推送給用戶播放,用戶沒有一個選擇的過程;而附近模塊中的視頻,用戶是可以根據(jù)gif、位置信息決定觀看某一個視頻。
- 附近模塊同屏可以展示更多的視頻,一般一頁可以展示4個,其展示的形式是視頻的濃縮——gif,但這也意味著附近模塊到達(dá)視頻播放界面要比精選模塊多一個層級。
- 推薦模塊使用了頭條最擅長的推薦系統(tǒng),依據(jù)用戶歷史行為推薦給用戶偏好的視頻,這些歷史行為可能是點贊、評論或在視頻上的停留時間。而附近模塊并未特別照顧用戶觀看視頻的偏好,視頻作者與用戶的距離為分發(fā)的重要參考點。
二.抖音之所以設(shè)置附近模塊,可能的一些考慮
(一)附近模塊可以作為一個重要的初創(chuàng)視頻分發(fā)入口
1.抖音的沉浸式體驗的前提:讓用戶源源不斷生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
普通用戶使用抖音產(chǎn)品更多的是一種沉浸式的內(nèi)容體驗——用戶拿著手機看著一個一個有趣的視頻,不知不覺過去了一個小時。這種體驗的前提是有足夠多有趣的精選視頻讓普通用戶去沉浸。保持普通用戶的創(chuàng)作熱情,能有源源不斷的優(yōu)秀內(nèi)容產(chǎn)生是抖音保持生命力的關(guān)鍵。
事實上,抖音等短視頻社交平臺的一些功能的選擇就是基于此的。
舉個例子:
抖音等新興的短視頻社交平臺與微博在社交方面有一個重要的不同點:抖音們都不支持app內(nèi)部的轉(zhuǎn)發(fā)。
微博的轉(zhuǎn)發(fā)功能使大V們的內(nèi)容被廣泛的傳播,而普通用戶的原創(chuàng)內(nèi)容獲得的關(guān)注機會較少,這樣的形成的馬太效應(yīng)使得普通用戶的原創(chuàng)熱情越來越低,大V們的微博受到的關(guān)注越來越多。這種情況下,微博的內(nèi)容基本都來自頭部力量。玩法也變成創(chuàng)造大V,讓大V帶著普通用戶去玩,而非內(nèi)容導(dǎo)向。
抖音做去中心化,不設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)功能,使每個初創(chuàng)視頻都在一個相對平等的機會下獲得傳播,這樣脫穎而出的不是大V的視頻,而是優(yōu)秀的內(nèi)容。
2.優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的脫穎而出需要給初創(chuàng)視頻足夠的曝光機會
抖音沒有轉(zhuǎn)發(fā)功能,但還是有關(guān)注用戶的功能的,這樣也就意味著,一個擁有眾多粉絲的視頻創(chuàng)作者在發(fā)布視頻時,還是會第一時間獲得相對多的關(guān)注,即便這個視頻并不是那么的優(yōu)秀。這種局面又有可能造成先來者大而非優(yōu)秀內(nèi)容者大的局面。
所以給普通用戶的初創(chuàng)視頻更多的關(guān)注度,讓更多人的人看到,才能保證優(yōu)秀內(nèi)容的脫穎而出。同時,給予視頻足夠多的曝光度,視頻獲得反饋的幾率大,視頻作者也會有更好的創(chuàng)作熱情,這是一個好的循環(huán)。
抖音為此設(shè)計了一些初創(chuàng)視頻的分發(fā)入口:
第一個是在首頁推薦模塊的視頻信息流中。經(jīng)過實際的觀察,這一模塊,大約每播放10個精選視頻會摻入一個初創(chuàng)視頻。
這個流量分配入口的力度很大,用戶在推薦模塊觀看視頻時是相對注意力集中的時候,在精選視頻中摻入一個初創(chuàng)視頻也會獲得用戶較高的關(guān)注度,普通用戶在認(rèn)真觀看視頻后給出的反饋更能反映出這個視頻的好壞。
第二個是發(fā)現(xiàn)模塊中各個標(biāo)簽下面的最新視頻。發(fā)現(xiàn)模塊下依據(jù)標(biāo)簽或音樂對視頻進(jìn)行分類,標(biāo)簽一般是抖音運營促活推出的一些主題,例如#C哩C哩#,#做最可愛的你#;而音樂為視頻所使用的背景音樂。許多用戶看到這些活動會獲得思路,當(dāng)前流行的氛圍也會吸引一部分用戶去創(chuàng)作同類視頻。他們創(chuàng)作出的新鮮視頻會放到這些分類之下。
普通用戶對某一分類感興趣會點進(jìn)去看這些同類視頻,也就是說,這個入口的最新視頻獲得視頻觀看者喜愛的可能性相對較大。
3.附近模塊為初創(chuàng)視頻分發(fā)的一個重要補充
目前,之前提到的初創(chuàng)視頻分發(fā)入口,分配給新視頻的流量其實也并不足夠:
首先在推薦模塊的視頻信息流摻入初創(chuàng)視頻,不可以摻入太多,因為初創(chuàng)視頻的質(zhì)量良莠不齊,摻入過多容易影響普通用戶的沉浸式體驗;
而發(fā)現(xiàn)模塊中標(biāo)簽下面最新的視頻,其功能層級相對較低,要多次點擊才能達(dá)到,普通用戶難以觸及。
提供更多的流量給初創(chuàng)視頻是必要的,因為給初創(chuàng)視頻更多曝光機會可以從根源上提升優(yōu)秀內(nèi)容脫穎而出的可能,激發(fā)用戶的創(chuàng)造力。尤其是在當(dāng)前抖音的視頻也有一些質(zhì)量下降的情況:同質(zhì)化嚴(yán)重,無內(nèi)涵內(nèi)容較多等。保持用戶的創(chuàng)造力尤為重要。
附近模塊則就是這個功能的補充。此模塊的主要推送依據(jù)為距離,推送許多創(chuàng)作于用戶身邊的初創(chuàng)視頻。抖音有意地把它當(dāng)做初創(chuàng)視頻脫穎而出的場地。
一個佐證:
在早一兩個版本的抖音里,附近模塊中g(shù)if上提供的信息還有點贊數(shù)和評論數(shù),這樣可能造成的結(jié)果是:用戶使用附近模塊時會參考這些數(shù),而去選擇觀看某一個視頻。這對于初創(chuàng)視頻來說,降低了被選擇觀看的概率。因為一些老視頻雖然質(zhì)量一般,但可能因為發(fā)布較早獲得了一些贊數(shù),這會給普通用戶以暗示:這個視頻可能更好看一些。
在這個版本里,抖音去掉了gif上的點贊數(shù)和評論數(shù),使用戶選擇時,每個視頻在這一方面處于了平等地位。可見抖音的確是提高了對初創(chuàng)視頻的重視。
綜上所述,附近模塊的視頻gif瀑布流是重要的初創(chuàng)視頻分發(fā)入口,對于保持抖音的創(chuàng)造力和生命力十分重要。
(二)附近模塊通過距離建立普通用戶與視頻上傳者的聯(lián)系
抖音最初的版本首頁與Musical.ly一致,也只有“關(guān)注”和“推薦”兩個模塊,在2016年12月的1.2.1版本中抖音加入了“新鮮”模塊,讓用戶可以看到最新的精彩內(nèi)容。在2017年6月份的1.4.5版本中,“附近”取代了“新鮮”,新鮮視頻的推送變成了基于距離的推送。抖音為什么要引入基于LBS的推薦呢?
1.距離近意味著觀看者與視頻內(nèi)容產(chǎn)生共鳴的機會大
處于同一個地區(qū)的用戶,他們的生活環(huán)境可能較為相似,區(qū)域文化更能相互理解,產(chǎn)生共鳴的機會就更大。例如一個視頻是女孩在深圳的地標(biāo)平安大廈下跳舞,就更可能被深圳的用戶所接受,互動在深圳用戶之間發(fā)生的可能性就相對更大。視頻創(chuàng)作者獲得激勵的可能性更高。因此,將視頻推送給距離接近的普通用戶,視頻獲得點贊和評論的可能性更高,普通用戶本身也能找到更多興趣。以距離作為聯(lián)系的視頻分發(fā),是合理的。
此外,距離近這個基礎(chǔ)使得許多類型的視頻在區(qū)域內(nèi)獲得了較好的反響,催生出一些新的玩法,比較典型的就是方言短視頻。這種新視頻類型的產(chǎn)生能提升抖音內(nèi)容的維度,讓抖音更具吸引力。
2.使抖音具有深度社交的可能,有利于用戶沉淀
2016年12月加入“新鮮”模塊的時候,抖音還是個新產(chǎn)品,那時候他還叫A.me,用戶量很少。而17年6月“附近”取代“新鮮”的時候,投入了大量運營資源的抖音在“攝影與錄像”榜單上已經(jīng)排到第4,其用戶量已經(jīng)十分可觀。所以,在這個時間點添加距離這個要素更可能是用戶留存的考慮。
距離上的親近使用戶間的互動多了很多理由和沖動,普通用戶考慮到視頻作者與他多了這一層關(guān)系就有更強的看視頻欲望,甚至有深度社交的想法。
在附近模塊中有一些美女發(fā)布的視頻,下面經(jīng)常會看到這樣的評論“我也在深圳,美女約嗎”??梢钥吹?,距離對于用戶來講真是一個比較曖昧的指標(biāo),距離近會讓用戶多了一點想法,面對美女帥哥的時候,就有了溝通的沖動,這也就使抖音或多或少有了荷爾蒙社交的基礎(chǔ),有深度社交的可能。這都為提升產(chǎn)品的粘性提供一種可能性。
綜上所述,附近模塊通過距離創(chuàng)造普通用戶與視頻創(chuàng)作者的聯(lián)系,區(qū)域近帶來的共鳴使互動發(fā)生的可能性變高,有利于用戶沉淀。
(三)附近模塊是推薦方式的一個補充,可提升用戶的觀看視頻體驗
- 首頁推薦模塊會根據(jù)用戶的歷史行為偏好推送相應(yīng)的視頻,例如我經(jīng)常會對寵物類視頻做出正向的反饋,推薦系統(tǒng)通過協(xié)同過濾和內(nèi)容過濾對我做了用戶畫像,在后續(xù)的推薦中會大量向我推送寵物視頻。這種推薦有利于用戶對感興趣的內(nèi)容進(jìn)行深度挖掘,提升用戶活躍的深度,提升用戶的沉浸式體驗感知。
- 首頁關(guān)注模塊中的視頻則是普通用戶之前關(guān)注的一些視頻制作者的視頻,以時序排列。用戶之所以會關(guān)注視頻創(chuàng)作者就是對他們的內(nèi)容有興趣,所以這樣的推薦也是基于用戶的歷史行為偏好的。
- 而附近模塊中的視頻則不完全跟著用戶的歷史行為展現(xiàn)出的偏好,這個推送有更多的品類有更多的風(fēng)格。用戶與視頻有距離這一層聯(lián)系,在附近有可能發(fā)現(xiàn)自己對某一新類型的視頻十分喜歡。能散發(fā)普通用戶的興趣,使他們發(fā)現(xiàn)更豐富的內(nèi)容,提升用戶活躍的廣度。
三.與附近模塊相關(guān)的一些不足之處及建議
(一)附近模塊體現(xiàn)了抖音想提升社交深度的意向,但配套的社交功能還需提升
1.評論區(qū)是社交發(fā)生的重要地點
首先,私信功能一直是有社交元素的產(chǎn)品的一個標(biāo)配。出人意料的,作為一個有社交元素的音樂短視頻平臺,抖音在例次版本迭代竟一直沒有私信功能。
這里抖音可能做了幾點考慮:
- 私信功能觸發(fā)的典型場景是普通用戶被視頻作者所吸引,希望與其發(fā)生深度交流。這種交流能成功的可能性比較低,因為普通用戶能從視頻中得到視頻作者的吸引力,但視頻作者卻對普通用戶一無所知。這種信息的不對稱使交流發(fā)生的可能性變低。
- 即便在極低的概率下,普通用戶通過私信功能與視頻作者達(dá)成了深度溝通的共識,結(jié)果往往是“加個微信吧”,這個陌生人社交無法在抖音產(chǎn)品上完成閉環(huán)。這樣,私信功能比較雞肋了。
沒有私信功能,普通用戶與視頻作者的互動只有點贊和評論,而普通用戶想抒發(fā)情感、表達(dá)觀點,唯一的途徑就是評論。也就是說普通用戶原來需要用私信表達(dá)的內(nèi)容,現(xiàn)在都會在視頻的評論區(qū)中出現(xiàn)。之前提到,有些用戶會在美女視頻下回復(fù)“我也在深圳,美女約嗎”,這可能就是原來想在私信里表達(dá)的。將這些內(nèi)容都放在大家都能看到的評論區(qū)中,會豐富評論區(qū)內(nèi)容,造成更活躍的互動氛圍。
綜上所述,評論區(qū)是抖音做社交的重要功能。
2.評論區(qū)的功能需要優(yōu)化
首先,抖音的評論區(qū)內(nèi)沒有點贊功能,評論的排名主要參考是時間,優(yōu)秀的評論內(nèi)容不能篩選出來。
對于此,可以增加點贊功能,置頂被贊數(shù)較高的評論。這有利于更多有趣的內(nèi)容讓普通用戶看到形成示范效應(yīng)和互動性,讓評論區(qū)也社區(qū)化,通過文本的形式也生成自己的文化。就像直播界“老鐵666”不也是普通用戶產(chǎn)生的文化嗎?
當(dāng)然也要注意,開啟了點贊功能并置頂高贊評論,也會有風(fēng)險存在:可能會吸引一些用戶為了被關(guān)注而博出位,回復(fù)一些不法或不雅評論。這其實也是社區(qū)都要面對的問題,如果如傳統(tǒng)社區(qū)一樣增加舉報功能,又會使評論區(qū)功能過于臃腫。這部分建議:增加一些自動過濾的算法,刪除違規(guī)評論。
其次,評論區(qū)會把視頻制作者的評論置頂,這樣其實也置頂了許多無趣的內(nèi)容。視頻作者的評論的確可以給更高的權(quán)重,但也要通過點贊數(shù)來確認(rèn)是否置頂。
3.換一個解決思路,增加一種互動的形式——用視頻回復(fù)視頻
如前面所說,做評論的普通用戶與視頻作者是有信息不對稱的,這多少制約了深度社交的發(fā)生。那么如果用戶用視頻來回復(fù)對方,這種信息不對稱就有可能被打破了。
有幾種可能發(fā)生深度社交的視頻類型:
- 歌舞型視頻。可能的社交是荷爾蒙式社交,普通用戶B可以回復(fù)一段歌舞給視頻作者A,如果B的技術(shù)過關(guān)或是顏值爆表,這條關(guān)系就十分可能建立起來。
- 萌寵類視頻??梢越凶鰧櫸锷缃唬赡艿膱鼍笆牵篈發(fā)布了一段寵物聽命令做動作的視頻,B回復(fù)了一段自己的寵物聽命令卻一動不動的視頻。兩者就很有可能開始交流寵物心得。
- 才藝類視頻,A發(fā)布了自己做極限運動的視頻,B回復(fù)了一個更吊的視頻??赡苡泻脛傩牡膬蓚€人就會battle起來。
“視頻回復(fù)視頻功能的一般流程”
這種促進(jìn)社交的方法在于:回復(fù)的人和視頻作者肯定有一些共鳴的點,這樣的兩個人成為朋友,成為伙伴的幾率也更高。
最后,用社交的欲望激勵用戶創(chuàng)作視頻,有利于保持產(chǎn)品有更多的優(yōu)秀內(nèi)容,有利于抖音保持活力。
(二)用戶依據(jù)gif瀑布流頁面所提供的信息,難以做出有效的選擇
用戶在附近模塊選擇視頻時,可以依據(jù)gif瀑布流頁面中如下幾個信息:
- 0.5s長的gif。這個gif是截取視頻的一小段,正向播放一次反向播放一次,回溯播放的考慮可能是使gif的循環(huán)播放停頓感不要那么強烈。但由于時間過短,很難從這個gif推測出視頻的內(nèi)容是什么樣的。
- 視頻的標(biāo)題。抖音的視頻創(chuàng)作流程并沒有很嚴(yán)格的要求視頻創(chuàng)作者輸入一個符合內(nèi)容的標(biāo)題,甚至不輸入標(biāo)題也是可以完成發(fā)布的。所以視頻的標(biāo)題存在詞不達(dá)意或沒有標(biāo)題的情況。
- 位置信息。包含兩種,一種是距你多少公里,另一種是直接定位在某個地標(biāo)之下。
- 用戶名,用戶頭像。
依據(jù)上述的信息,其實普通用戶是很難做出抉擇看哪一個視頻的,如果在這種信息不足的情況下用戶點進(jìn)去觀看的視頻都不是特別滿足用戶的興趣愛好,經(jīng)歷幾次碰壁就容易造成用戶不喜歡使用這個模塊,使“附近”變成雞肋。
因此,附近模塊的gif應(yīng)提供有效的信息,使用戶能做出相對有效的選擇。
建議:每個gif上的空間是有限的,所以應(yīng)把不能體現(xiàn)視頻內(nèi)容或吸引力的元素去除,而加強能展示視頻吸引力的部分。具體如下:
- 去掉用戶名,適當(dāng)增大頭像。用戶名并不能體現(xiàn)視頻創(chuàng)作者的吸引力,而頭像卻能體現(xiàn)用戶的顏值、氣質(zhì)——這在陌生人社交中是十分重要的,是吸引普通用戶觀看視頻的關(guān)鍵。
- 要求視頻創(chuàng)作者必須添加標(biāo)題。文字可能展示出視頻的內(nèi)容,也可能體現(xiàn)出視頻作者的獨特個性。這樣更可能吸引到“來電”的人。
- 增加一個標(biāo)簽。視頻作者在創(chuàng)作封面的時候,應(yīng)選擇一個標(biāo)簽來反映視頻的內(nèi)容。標(biāo)簽可以是“美女”“極限運動”“寵物”“舞蹈”等等,這些標(biāo)簽配合gif可以體現(xiàn)視頻的中心內(nèi)容,讓普通用戶心中有譜,能做出反饋率高的選擇。
結(jié)語
抖音短視頻是今日頭條短視頻矩陣的排頭兵,在資本力量和技術(shù)力量的強力支持下,已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)占據(jù)了領(lǐng)先地位。
但抖音面對的競爭還是很激烈的,各個互聯(lián)網(wǎng)大佬入局短視頻,各種垂直類短視頻產(chǎn)品的上線都可能挑戰(zhàn)抖音的地位。保證有優(yōu)秀的內(nèi)容不斷產(chǎn)生,提升產(chǎn)品的社交性,是提升抖音不可替代性的關(guān)鍵。抖音首頁的附近模塊的功能就基于此做了許多設(shè)計。
作者:jet,產(chǎn)品新人求職中
本文由 @jet 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
你好,感覺你寫得很有深度,可以加下你微信嗎?
老哥從事產(chǎn)品多久了
在某些點上寫得透徹
有用的內(nèi)容
確實有用