未來的搜索從地圖開始。今后的所有商務活動都將通過地圖展開，使之成為兵家必爭之地。要將移動流量變現(xiàn)為真金白銀，地圖將發(fā)揮至關(guān)重要的作用。

目前整個中國電子地圖市場目前處于應用成熟期。在多年的快速發(fā)展和數(shù)次大型收購后，各互聯(lián)網(wǎng)巨頭已經(jīng)基本完成了從地圖數(shù)據(jù)到O2O的全產(chǎn)業(yè)鏈布局。比達咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：2017年我國手機地圖用戶規(guī)模達到6.8億人，同比增長6.2%。在線旅游、移動出行等行業(yè)為電子地圖，尤其是移動端地圖應用規(guī)模增長提供了動力。

自2014年，國內(nèi)電子地圖行業(yè)逐漸呈現(xiàn)BAT三家分晉的局勢。2017年下半年高德地圖滲透率持續(xù)領(lǐng)先，DAU突破4千萬，12月MAU達4千億。

本文將從以下四個方面對高德地圖APP進行分析：

一、市場分析

中國手機地圖市場發(fā)展概況

2017年我國手機地圖用戶規(guī)模達到6.8億人，同比增長6.2%。未來手機地圖將面向以LBS地理位置信息為基礎的餐飲、娛樂、社交、健身等應用和服務，為用戶提供覆蓋日常生活消費的生態(tài)系統(tǒng)。

2017年下半年，高德、騰訊、搜狗、百度幾家主要地圖服務商，都對產(chǎn)品進行了優(yōu)化和升級。

地圖服務APP躋身市場滲透率top10，高德地圖以38.9％的市場滲透率躋身app榜單市場滲透率top10中，排名第9。

一同進入top10的app包括社交類微信和QQ，電商類的淘寶，移動支付類的支付寶，表明地圖服務APP成為移動網(wǎng)民的標配。

產(chǎn)業(yè)地圖

手機地圖市場PEST分析

二、產(chǎn)品分析

產(chǎn)品介紹

產(chǎn)品定位：基于精確的地理信息數(shù)據(jù)，專注出行和位置信息服務。

Slogan:?導航專業(yè)，數(shù)據(jù)準確。

產(chǎn)品特色：

高德地圖發(fā)展軌跡分析

用戶需求、場景分析

功能結(jié)構(gòu)

用戶分析

用戶地域分布

用戶分布密度前四名分別是：廣東、北京、江蘇和上海。用戶分布密集的區(qū)域與我國人口較多、GDP排名靠前的省份大致重合，珠三角、環(huán)渤海、長三角這三大城市群人口密集、經(jīng)濟貿(mào)易活躍、基礎交通發(fā)達是手機地圖最為活躍的地區(qū)。

用戶性別分布

高德地圖男性用戶較多，約是女性用戶數(shù)量的2.8倍。

30-49歲的中青年是高德地圖的主力軍。

用戶畫像

三、運營數(shù)據(jù)分析

2017中國手機地圖活躍用戶市場份額

2017中國手機地圖活躍用戶市場份額中，高德地圖排名第一，活躍用戶占34.6%；百度地圖排名第二，占17.3%。高德地圖被阿里收購后，背靠阿里旗下資源，專注于基于LBS地理位置服務為主的與生活服務相關(guān)業(yè)務，憑借地理位置方面的技術(shù)和數(shù)據(jù)優(yōu)勢，為用戶提供精確的導航服務。

2017中國手機地圖同領(lǐng)域用戶滲透率

2017年中國手機地圖同領(lǐng)域用戶滲透率中，高德地圖排名第一，為60.2%；百度地圖排名為第二，為55.9%；騰訊地圖、谷歌地圖、搜狗地圖分別為排名第三、四、五，滲透率依次為2.0%、1.7%、0.7%。

2017年下半年高德地圖APP滲透率

高德地圖滲透率從6月起持續(xù)攀升，12月滲透率達39%；百度地圖略有下降，12月滲透率為28.7%；騰訊地圖有所上升，12月滲透率達0.7%。

2017年12月主要手機地圖APP日均活躍用戶數(shù)

2017年12月主要手機地圖APP日活用戶數(shù)中，高德地圖以4928.2萬人排名第一，百度地圖以4739.0萬人排名第二，二者以絕對優(yōu)勢在同領(lǐng)域內(nèi)領(lǐng)先。

2017年下半年高德地圖APP月活躍用戶數(shù)

高德地圖MAU從6月的2.9億，上升至12月的3.4億。

高德地圖近一年關(guān)鍵版本迭代和運營動作分析

從高德地圖APP版本迭代的亮點，和優(yōu)化的內(nèi)容上看：不斷地完善用戶出行生態(tài)。貨車導航全面升級，為電動車規(guī)劃專屬路線。在共享單車大熱的勢頭下，及時接入摩拜、ofo，增加騎行導航。健身熱潮下，對跑步功能升級，智能規(guī)劃周邊運動路線。

運營動作上，高德地圖始終視“聲音”作為重要的產(chǎn)品戰(zhàn)略方向之一，圍繞“更專業(yè)、更懂你、更快樂”的理念為用戶打磨高德地圖的語音能力，以滿足不同用戶群體的個性語音偏好。目前，高德地圖擁有性感的林志玲語音，幽默的郭德綱語音，懷舊的周星星語音，情懷的羅永浩語音，青春洋溢的TFBOYS語音和文青的高曉松語音，黃曉明的“耿直導航”語音加入之后，高德地圖用戶又有了新的個性化選擇。

與此同時，由于其80%的目標用戶為25-45歲人群，這個年齡段也是健身和旅游的主力，高德地圖適時的推出TFBOYS 語音，小鮮肉伴你健康運動，以及與國家旅游局達成合作，推出全域旅游信息系統(tǒng)，都為拉新、促活提供了動力。

考慮到時間越來越碎片化的時代，連短視頻都越來越短了。

五、競品分析

競品分析將從用戶體驗五要素：戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層和展現(xiàn)層進行分析。

1、競品選擇

此次競品選擇為高德地圖的直接競品：百度地圖。眾所周知，兩家的互聯(lián)網(wǎng)地圖行業(yè)，頭把交椅之爭歷時已久。高德地圖基于其強大地理數(shù)據(jù)，未來將繼續(xù)專注出行和位置信息服務。而百度地圖則一直是地圖O2O商業(yè)化的踐行者，其希望通過最大化利用百度地圖巨大流量，為其他業(yè)務導流，實現(xiàn)服務的多樣化。

根據(jù)酷傳統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，2017年下半年高德地圖和百度地圖排名變化趨勢大致相同，高德地圖的排名高于百度地圖。

體驗環(huán)境：

操作系統(tǒng)：Android 6.0.1

體驗版本：高德地圖V8.2.8&百度地圖V10.5.0

2、競品概況

基于酷傳統(tǒng)計的數(shù)據(jù)：百度地圖的累計下載量要高于高德地圖約18.9億。根據(jù)應用寶上的用戶評分統(tǒng)計，百度地圖以4分高出高德地圖。百度地圖的安裝包比高德地圖小13.40MB。

從用戶人群屬性上看，用戶主要集中在30-49歲的中、青年。在40-49歲年齡段占比，高德地圖為36%,百度地圖為24%，相差較大，其余各年齡段分布比例較為接近。在用戶性別比例上，高德地圖，男性用戶占比較多，接近女性用戶數(shù)量的三倍。

3、戰(zhàn)略層

產(chǎn)品目標定位

高德地圖：目標定位是為百姓提供出行服務，為政府提供輔助決策和支持服務，利用大數(shù)據(jù)為企業(yè)構(gòu)建賦能平臺。在智能交通領(lǐng)域推出一站式公共出行服務平臺——易行平臺，連接路、車和人。高德整合地理信息數(shù)據(jù)，和交通大數(shù)據(jù)，聯(lián)合交通部門，成立交通大腦。擁有6000萬POI和90%的終端覆蓋率，服務于超出85%的出行行業(yè)應用。

百度地圖：進入人工智能時代后，百度地圖通過人工智能技術(shù)進行交互體驗、信息架構(gòu)、出行生態(tài)等多維度賦能?；谌斯ぶ悄芗夹g(shù)的百度地圖新版本通過深度學習等技術(shù)已實現(xiàn)數(shù)據(jù)秒級更新，使內(nèi)容更具實時性，同時推出6種導航偏好，路線準點率、步行AR導航、全程多輪語音交互等新功能。在出行生態(tài)上，百度地圖致力打造POI生態(tài)，路況生態(tài)，國際化生態(tài)等體系，并通過地圖的輸入與輸出能力，為政府、企業(yè)、車廠等各行各業(yè)的合作伙伴帶來共享經(jīng)濟，構(gòu)建智能出行平臺。

百度地圖在2017年第二季度發(fā)布了融合了人工智能技術(shù)的手機地圖新版本，優(yōu)化的導航能力以及步行AR導航等新功能為百度地圖增添新的活力。百度地圖將大數(shù)據(jù)、格式化的、結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)輸入到地圖算法當中，利用人工智能對應的算法，加上GPU強大的運算能力，完成人工智能迭代的閉環(huán)。

用戶需求

用戶使用手機地圖的需求可以概況為兩個大的方面：定位導航、線路規(guī)劃和基于位置的搜周邊。

（1）手機地圖常用功能分布

手機地圖常用功能分布顯示，62.7%的用戶選擇導航規(guī)劃，53.8%的用戶選擇公共信息查詢，53.4%的用戶選擇定位。

（2）手機地圖使用目的分布

過半用戶使用手機地圖確定出行路線，31.2%的用戶選擇實時路況查詢，27.6%選擇行車導航。

4、范圍層

功能內(nèi)容

表格中前13項為，比達咨詢統(tǒng)計的用戶最常用的，手機地圖的功能。這13項功能，高德地圖和百度地圖都很完善。在智能語音、AR步行導航、AR智能導游近幾年大熱的AI和AR和地圖的結(jié)合上，高德地圖目前欠缺。在地圖數(shù)據(jù)上，百度地圖有熱力圖、和天氣相關(guān)的霧霾地圖，個性化的古風地圖，較高德地圖更有優(yōu)勢。百度地圖對共享單車的支持上，多出了騎享電單車。在生活服務上有圍繞用戶行程展開的行程助手和為司機用戶提供便利的停車助手，這也反應了百度地圖基于地圖的，生活服務平臺的定位。

主要功能對比

（1）定位

從圖上看，二者的定位準確度接近。高德地圖在地圖數(shù)據(jù)的準確性和精細程度上優(yōu)于百度地圖。

（2）地點搜索

①語音搜索

語音搜索：二者的語音識別準確度相差不大，百度地圖的識別速度更快，識別的結(jié)果滿意程度更高。例如語音搜素“去火車站”時，二者的結(jié)果相差較大。高德地圖搜索結(jié)果為選擇火車出行的路線規(guī)劃結(jié)果，百度地圖卻能搜索到火車站相關(guān)的地點，并導航至該地點。

②文字搜索

高德地圖：文字搜索

百度地圖：文字搜索

文字搜索：推薦的搜索地點，高德地圖展示的結(jié)果按照關(guān)聯(lián)程度和距離排序。百度地圖推薦的搜索地點，范圍更廣。搜索結(jié)果列表，高德地圖僅展示了行政區(qū)劃內(nèi)的搜索結(jié)果。百度地圖搜索的結(jié)果更全，數(shù)量上多出很多。搜索結(jié)果詳情頁面，高德地圖缺少搜周邊、導航、收藏這些常用的功能。

（3）路徑規(guī)劃

高德地圖將支持的路徑規(guī)劃細分為如下八類：叫車、駕車、公交、騎行、步行、火車、客車、貨車。百度地圖路徑規(guī)劃分為：智行、駕車、公交、騎行（自行車和電動車）、步行共五類。接下來一一分析：

①打車功能對比

高德地圖支持出租車、滴滴快車、曹操新能源、首汽約車、神州專車。百度地圖支持出租車、滴滴快車、首汽約車、跨城拼車、租車、寄送機。

②駕車路線規(guī)劃

二者在駕車路線規(guī)劃頁面，對于有車輛限行的城市，會提示設置車牌，避開限行。高德地圖提供實時路況、報錯、組隊位置共享、查看途徑路、途徑地和沿途服務區(qū)的功能。相比于百度地圖缺少搜沿途的功能。有下載途徑城市地圖+導航數(shù)據(jù)的功能，從而為用戶節(jié)省導航時的數(shù)據(jù)流量。在路線偏好上提供智能推薦、躲避擁堵、避免收費和不走高速四種選擇，比百度地圖多提供了避免收費的選擇。

百度地圖提供實時路況、報錯、搜沿途、查看途徑路、途經(jīng)市和搜索沿途服務區(qū)的功能。在路線偏好設置上支持智能推薦、時間優(yōu)先、距離優(yōu)先、躲避擁堵和高速優(yōu)先共6種。比高德地圖多提供時間優(yōu)先、距離優(yōu)先和高速優(yōu)先的選擇。

③公交線路規(guī)劃

二者公交線路規(guī)劃都支持到站和換乘提醒。百度地圖可以將路徑規(guī)劃添加至行程。對于跨城市的公交查詢，二者都提供火車方案，高德地圖需要跳轉(zhuǎn)到飛豬進行火車票的查詢和預定，并且需要綁定淘寶賬號，跳出本應用且要求綁定其他應用的賬號，用戶體驗不佳。百度地圖在公交線路規(guī)劃頁面有專門跳轉(zhuǎn)至購買火車票的入口，且在本應用內(nèi)購買火車票，用戶體驗更好。

④步行路線規(guī)劃

步行路線規(guī)劃，高德地圖提供兩種路線，有步行組隊位置共享的功能，標明了步行途徑的十字路口數(shù)量和燃燒的卡路里量，并提供找單車的入口。

百度地圖提供一種推薦路線，標明了步行燃燒的卡路里量和節(jié)約的碳排放量。亮點是可進行AR實景導航和有跑步的功能。

⑤騎行路線規(guī)劃

高德地圖：騎行路線規(guī)劃

百度地圖：騎行路線規(guī)劃

二者騎行路徑規(guī)劃都支持自行車和電動車兩種交通方式的路線規(guī)劃，都提供共享單車入口，支持應用內(nèi)掃碼騎車。共享單車支持主流的膜拜和ofo兩類。高德地圖能夠在騎行過程中進行組隊位置共享，標明了途徑的十字路口數(shù)量。百度地圖標明了騎行標明了步行燃燒的卡路里量和節(jié)約的碳排放量。

⑥高德地圖火車、客車和貨車路徑規(guī)劃

高德地圖細分出了火車、客車和貨車路徑規(guī)劃?；疖嚭涂蛙嚹K可查看車次、票價等信息，跳轉(zhuǎn)至飛豬旅行進行車票購買。貨車模塊，需要設置貨車類型、參數(shù)等信息，針對不同類型的貨車規(guī)劃出相應的路線。

⑧百度地圖智行

利用百度地圖大數(shù)據(jù)運算，推薦路線、躲避擁堵，設置出行方式，規(guī)劃出最優(yōu)的路線。

（4）周邊服務

搜索周邊服務，是深化手機地圖O2O生活服務場景的重要組成部分也是關(guān)鍵。手機地圖用戶最常用的搜周邊分別是：搜美食、酒店、景點和休閑娛樂。

二者均采用宮格式導航的結(jié)構(gòu)展示常用周邊服務，但分類上有所不同。高德地圖共分了包括美食、酒店、景點、銀行共9個大類。百度地圖共分了包括美食、景點、酒店、休閑娛樂、車主服務等共14個大類。前5類用彩色填充的icon和后9類灰色無填充的icon進行信息重要程度上的區(qū)分。

①周邊美食

美食列表頁面，二者都默認按系統(tǒng)推薦進行排序，都提供了按范圍、距離、分類等進行篩選的功能，但顯示的結(jié)果差別較大。百度地圖沒有直接跳轉(zhuǎn)至美食列表頁，而是增加了美食類型選擇、實時熱搜和吃貨必看的頁面。如此，為手機地圖從B端獲取盈利留下更多空間。

②周邊酒店

訂酒店

訂酒店頁面，高德地圖在頁面布局上，僅用一行的空間提供了快捷酒店、7天、如家和終點房共四類推薦選項，為推薦酒店列表留了空間。百度地圖在頂部加了banner錄播圖，為廣告盈利留下了空間。

頁面下部提供了熱門品牌、高端酒店、途家民宿、差旅酒店等共8個icon供用戶快捷的進行選擇，底部導航欄分為酒店、排行榜、睡哪兒、去玩兒和我的酒店五個標簽。百度地圖在該頁面的內(nèi)容豐富但過于龐雜，容易讓新用戶感到迷惑。

酒店詳情頁面，二者都展示了酒店的名稱、圖片、地址和類型標簽等基本信息，及入住和離店日期，周邊的酒店。高德地圖可以查看評價信息，為用戶作決策提供了參考，但是相比百度地圖缺少當前距離、搜周邊和導航至的功能。

③周邊景點

百度地圖沒有直接跳轉(zhuǎn)至景點列表，而是先對景點類型進行分類。在該頁面頂部同樣是banner輪播圖，中部為百度糯米的門票、酒店、機票團購入口，底部為推薦的周邊的城市和景點。景點列表頁面二者都按默認的推薦排序展示周圍的景點。高德地圖可以按范圍、分類和距離或好評優(yōu)先等對景點進行篩選。百度地圖提供更有針對性的按景點門票、景點評價、距離、價格等要素進行景點的篩選。

5、結(jié)構(gòu)層

信息架構(gòu)

高德地圖信息架構(gòu)

百度地圖信息架構(gòu)

交互設計

高德地路線規(guī)劃任務流程

百度地路線規(guī)劃任務流程

高德地路線規(guī)劃頁面流程

百度地路線規(guī)劃頁面流程

二者在路線查詢關(guān)鍵任務流程上基本一致。

6、框架層

高德地圖首頁信息設計

百度地圖首頁信息設計

從首頁上看，高德地圖和百度地圖越來越趨同。頂部都是地點、路線搜索欄、個人中心和語音輸入，底部為搜索周邊。高德地圖右邊依次圖層設置、實時路況、打車、旅游地圖、組隊位置共享、設置家和公司地址，地圖左邊依次為消息中心、活動和定位。地圖中間為醒目的路線查詢按鈕。百度地圖右邊依次為實時路況、全景、圖層設置、共享單車和路線查詢，左邊依次為路況及問題上報和定位按鈕。

二者較大的區(qū)別是，高德地圖在首頁有打車、旅游地圖、組隊位置共享、設置家和公司地址的功能。百度地圖有全景和問題及路況上報的功能。

7、展現(xiàn)層

高德地圖地圖風格

百度地圖地圖風格

高德地圖在視覺設計上以大氣、沉穩(wěn)的藍色調(diào)為主。在地圖的風格上支持用戶自定義，可以切換為標準地圖、浪漫粉、活力橙、月光藍等不同風格，滿足不同用戶個性化的需求。百度地圖風格支持標準地圖、古風地圖、旅游地圖、公交地鐵地圖的任意切換，其中古色古香的古風地圖個亮點。根據(jù)艾媒咨詢統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，超過六成的用戶通過手機地圖瀏覽景區(qū)，旅游地圖很好的契合了當今旅游熱的趨勢。

周邊服務界面視覺對比

對比搜周邊頁面，二者都大量采用扁平風格的icon，高德地圖頁面色彩過于豐富。頂部搜索框、所有的icon及天氣欄的霧霾地圖處，多處用色塊的填充，視覺上顯得厚重壓抑。百度地圖則采用了很多留白，僅將第一排進行了色塊填充，保持了層次感，同時留白區(qū)域能夠很好的指引用戶，營造視覺焦點，避免元素過多，造成用戶的注意力會分散。留白能夠讓用戶盡快的尋找到所需要的信息，提高用戶體驗?？傮w來說百度地圖在細節(jié)上設計上更為用心。

六、結(jié)論

“未來的搜索從地圖開始。今后的所有商務活動都將通過地圖展開，使之成為兵家必爭之地。要將移動流量變現(xiàn)為真金白銀，地圖將發(fā)揮至關(guān)重要的作用?！奔s翰·馬洛依說。

高德被阿里收購后，完成從傳統(tǒng)的地圖商向動態(tài)地圖數(shù)據(jù)服務商的轉(zhuǎn)變。隨著相關(guān)技術(shù)進一步深化，用戶出行生態(tài)逐漸完善。顯示模式不斷向真實世界趨近，交通方式全覆蓋，垂直場景深挖，打造智能出行全生態(tài)。

在AI背景下，目前高德地圖已通過AI公交導航、AI引擎、AI引擎車機版進行人工智能技術(shù)落地，未來高德人工智能落地方向?qū)⒕o緊圍繞用戶、車、管理三個元素的產(chǎn)品及技術(shù)，同時進行電商、金融、操作系統(tǒng)、內(nèi)容等領(lǐng)域的生態(tài)賦能。阿里云強大的計算處理能力結(jié)合高德強勢的流量入口，有利于對各個維度數(shù)據(jù)進行實時挖掘，打造更加智能交通出行服務。

百度地圖通過人工智能技術(shù)進行交互體驗、信息架構(gòu)、出行生態(tài)等多維度賦能?；谌斯ぶ悄芗夹g(shù)的百度地圖新版本通過深度學習等技術(shù)已實現(xiàn)數(shù)據(jù)秒級更新，使內(nèi)容更具實時性，同時推出6種導航偏好，路線準點率、步行AR導航、全程多輪語音交互等新功能。在出行生態(tài)上，百度地圖致力打造POI生態(tài)，路況生態(tài)，國際化生態(tài)等體系，并通過地圖的輸入與輸出能力，為政府、企業(yè)、車廠等各行各業(yè)的合作伙伴帶來共享經(jīng)濟，構(gòu)建智能出行平臺。

地圖（地理位置信息LBS）是移動互聯(lián)網(wǎng)和人工智能的底層構(gòu)件，它本身不是一個能產(chǎn)生很大收入的業(yè)務。地圖的本質(zhì)依然是定位和導航。隨著手機地圖產(chǎn)品功能逐漸趨于完善，品牌營銷也越發(fā)重要，各大手機地圖app均在娛樂化營銷方面進行了積極探索。高德地圖與林志玲合作推出明星導航語音包開啟手機地圖營銷的娛樂化時代，隨后百度地圖和高德地圖紛紛在導航語音包、導航車標和品牌活動上與明星跨界合作，利用流量明星號召力擴大用戶規(guī)模，提高用戶活躍度，騰訊地圖也加緊步伐，與《王者榮耀》合作推出妲己導航語音包。

BAT三家雖然在地圖服務領(lǐng)域競爭激烈，但地圖是移動互聯(lián)網(wǎng)最重要的基礎設施這一共識卻從未改變過。

數(shù)據(jù)來源：比達咨詢、酷傳、App Annie、百度指數(shù)、極光大數(shù)據(jù)、艾瑞咨詢、中商產(chǎn)業(yè)研究院、艾媒咨詢。

本文由 @桃子貍 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自unsplash，基于CC0協(xié)議