抖音和快手是短視頻APP領(lǐng)域的兩大巨頭，本文主要談?wù)勱P(guān)于快手與抖音的觀看體驗(yàn)和評(píng)論功能的分析與對(duì)比。

最近網(wǎng)友們都在調(diào)侃：“南抖音，北快手”，雖然是調(diào)侃，但也說(shuō)明抖音和快手在短視頻APP領(lǐng)域中的泰山北斗地位。

今天不聊這兩款A(yù)PP的用戶和視頻內(nèi)容，我們來(lái)做個(gè)快手與抖音的觀看體驗(yàn)和評(píng)論功能的分析與對(duì)比。

一、首頁(yè)設(shè)計(jì)

我們來(lái)看首頁(yè)的設(shè)計(jì)，都采用了瀑布流，但是區(qū)別是：快手的一屏展示了多個(gè)短視頻，而抖音是一屏只有1個(gè)?？焓中枰c(diǎn)擊進(jìn)入播放觀看，抖音直接播放觀看。

①是快手②是抖音

1. 快手

快手的首頁(yè)是視頻封面，想必大家也能發(fā)現(xiàn)，每觀看一個(gè)視頻都得返回首頁(yè)，然后點(diǎn)擊下一個(gè)，每一次觀看都會(huì)重復(fù)這個(gè)步驟，那么這會(huì)對(duì)用戶有多大的影響呢？

前言：七宗罪其中一條指的就是人天性懶惰，懶惰的表現(xiàn)怕麻煩、拖延癥、從眾及依賴。

討好用戶的產(chǎn)品共性就是：幫用戶省去這些麻煩、不改變用戶習(xí)慣、更少的選擇性、更簡(jiǎn)單的交互、減少用戶學(xué)習(xí)成本。

快手每次觀看后返回首頁(yè)，就多了的篩選的過(guò)程，需要用戶思考下一個(gè)視頻點(diǎn)擊哪一個(gè)？那么這個(gè)事情就需要用戶去動(dòng)腦，外加每次浪費(fèi)1~2秒的時(shí)間來(lái)重復(fù)這個(gè)事情，這很可能使用戶就會(huì)失去耐心，難以做到沉浸式體驗(yàn)。

那么用戶是根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)點(diǎn)擊視頻呢？

1. 上圖所示的點(diǎn)贊數(shù) ；
2. 視頻封面。

這兩點(diǎn)是互相影響的，首先在沒(méi)有贊的情況下，視頻封面會(huì)直接影響用戶是否點(diǎn)擊，所以快手的用戶會(huì)在視頻封面想辦法。比如：加上文字、表情等，吸引點(diǎn)擊。

當(dāng)大家都這么干的時(shí)候，干凈整潔的UI界面就會(huì)顯雜亂無(wú)章，直接影響APP的UI設(shè)計(jì)整體調(diào)性。

如前言所述根據(jù)人的從眾心理，贊越多點(diǎn)擊率肯定會(huì)越高，這無(wú)疑會(huì)給零贊的新視頻更多壓力，也許它們會(huì)無(wú)人問(wèn)津，這樣也許會(huì)打擊一些新人的積極性。

2. 抖音

抖音首頁(yè)進(jìn)來(lái)直接就是一個(gè)全屏的播放界面，會(huì)自動(dòng)開(kāi)始播放，上下滑動(dòng)可以切換視頻，個(gè)人、評(píng)論、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)都集中在右側(cè)中間部分，可右手單手操作，那么整個(gè)頁(yè)面的這種設(shè)計(jì)能達(dá)到什么效果？

1. 首先可以看到頁(yè)面完全沒(méi)有多余的元素，給到用戶的就是一個(gè)滿屏播放狀態(tài)，連頂部的狀態(tài)欄都給kill掉了，沒(méi)有干擾，精神和視覺(jué)完全集中在視頻內(nèi)容本身，沉浸感十足。
2. 最要功能集成到右側(cè)，右手單手操作非常的舒適愜意，一旦用戶刷到有趣視頻大腦就會(huì)釋放多巴胺讓你產(chǎn)生期待，然后就會(huì)不停地往下刷更多的新鮮好玩的內(nèi)容，頂部沒(méi)有時(shí)間顯示，用戶沒(méi)有時(shí)間觀念，完全的沉浸在其中。
3. 抖音上下滑動(dòng)切換視頻的另一個(gè)交互優(yōu)點(diǎn)，無(wú)法預(yù)知下一個(gè)視頻，你或許能刷到0觀看的新視頻，這樣新手視頻也能得到一定的曝光和觀看。

總結(jié)：從以上幾點(diǎn)分析與對(duì)比，確實(shí)抖音觀感體驗(yàn)要優(yōu)于快手。另外，這兩款A(yù)PP程序的智能算法都很強(qiáng)大，根據(jù)你的瀏覽或者評(píng)論，能準(zhǔn)確的推算個(gè)人愛(ài)好，就會(huì)給你更多相似內(nèi)容，一步步的喂食，最終上癮。

二、評(píng)論功能

我們來(lái)對(duì)比這兩款A(yù)PP的評(píng)論功能，快手的視頻上劃看評(píng)論區(qū)的時(shí)候，視頻是停止播放的，抖音點(diǎn)開(kāi)看評(píng)論的時(shí)候，視頻還在繼續(xù)播放。

①是快手②是抖音

1. 看評(píng)論時(shí)，播放狀態(tài)不同

快手，手勢(shì)上劃，就是評(píng)論了。這么重要的一個(gè)手勢(shì)被評(píng)論占據(jù)了，可想而知，評(píng)論在快手的重要級(jí)是很高的。

因?yàn)榱?xí)慣性的滑動(dòng)屏幕，幾乎每個(gè)視頻你都會(huì)看到評(píng)論，看到評(píng)論時(shí)視頻停止播放了，這么做的目的或許是讓你專注于看評(píng)論，不被視頻及音樂(lè)打擾；或許是讓你的設(shè)備能夠節(jié)省電量。

抖音評(píng)論需要點(diǎn)擊右側(cè)icon才會(huì)出現(xiàn)，評(píng)論區(qū)只占用了2/3個(gè)屏幕?？丛u(píng)論時(shí)視頻沒(méi)有暫停，或許是為了完整的體驗(yàn)性及沉浸感吧。假設(shè)點(diǎn)擊評(píng)論時(shí)暫停播放了，會(huì)切斷你沉浸在視頻的感覺(jué)，觀感會(huì)被打斷，顯得突兀。

當(dāng)然存在即合理，這兩種方式都有自己的道理。

2. 輸入框引導(dǎo)文案不同

快手輸入框的引導(dǎo)文字的“說(shuō)點(diǎn)什么”這很常見(jiàn)，幾乎能評(píng)論的APP都這么寫(xiě)。

再看抖音“有愛(ài)評(píng)論，說(shuō)點(diǎn)兒好聽(tīng)的~”，我第一次看到的時(shí)候很驚訝，還能這么玩？

由衷佩服抖音做產(chǎn)品真的很細(xì)節(jié)，事實(shí)上這句話的效用大于引導(dǎo)，可能起到凈化環(huán)境的作用吧，假設(shè)一個(gè)噴子想噴了，看到這句或許就會(huì)寫(xiě)點(diǎn)好聽(tīng)的。

3. 點(diǎn)贊功能的不同

在抖音的評(píng)論能被其他用戶點(diǎn)贊，贊多的能排到前邊，成為神回復(fù)；快手目前不具備此功能。

1. 看評(píng)論也能成為樂(lè)趣，給自己觀點(diǎn)類似的用戶點(diǎn)贊，同類人能找到歸屬感。
2. 得到贊的用戶能獲得成就感，進(jìn)而刺激用戶積極寫(xiě)評(píng)論。

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