產(chǎn)品分析報告:「潮汐」,和大自然一起,平靜身心

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在這個充斥著信息和噪音的時代,人們不斷地被各種各樣的信息來回的拉扯著,同時各種各樣的噪音充斥著我們的大腦。潮汐,讓你感受自然,放松心情。本文作者將從產(chǎn)品角度來進(jìn)行分析,enjoy~

1. 產(chǎn)品概況

1.1 體驗環(huán)境

體驗機(jī)型:iPhone 7

系統(tǒng)版本:ios 10.3.3

APP版本:2.0.8

體驗人:Day_1

體驗時間:2018.4.12

1.2 產(chǎn)品介紹

產(chǎn)品名稱:潮汐

產(chǎn)品類型:健康健美

產(chǎn)品slogan:和大自然一起,平靜身心。

產(chǎn)品logo:

產(chǎn)品定位:一款以白噪音番茄鐘為特色,幫助人們睡眠 · 專注 · 放松 · 冥想的APP。

產(chǎn)品介紹:潮汐以白噪音可以遮蔽噪音的工作原理為出發(fā)點,構(gòu)架了兩大功能模塊,分別是加入番茄鬧鐘的專注模塊(適合平時工作,冥想,學(xué)習(xí)等場景),以及加入了提供睡眠監(jiān)測、輕喚醒與柔美鬧鐘功能的睡眠和小憩模塊(午休,晚上助眠等場景)。

商業(yè)模式:潮汐通過出售場景音樂來實現(xiàn)盈利。

1.3 迭代分析

1.3.1 迭代路徑

這里選取了部分有重要功能更新的版本。潮汐從最初就開始不斷改進(jìn)和完善相關(guān)功能,從增加數(shù)據(jù)統(tǒng)計、每日一圖、到專注提醒、睡眠/小憩功能以及連接apple health等,更新頻率基本保持在每2-3個月更新一個中版本。

1.3.2 迭代分析

從迭代中我們可以發(fā)現(xiàn),潮汐很關(guān)注用戶的用戶體驗,這從它不斷增加和優(yōu)化輔助功能就能發(fā)現(xiàn)。

同時在2.0版本,潮汐增加了睡眠和小憩功能,我們可以看出潮汐改變了產(chǎn)品戰(zhàn)略,從效率類工具向基于白噪音為核心的多樣化用戶場景轉(zhuǎn)變。

1.4 目標(biāo)用戶分析

1.4.1 目標(biāo)人群

從易觀千帆的數(shù)據(jù)分析中可以發(fā)現(xiàn):在潮汐的用戶人群中,女性用戶占據(jù)了83.39%,男性比例只有16.61%(這和女性更關(guān)注生活質(zhì)量和內(nèi)心情感有關(guān));同時50%的用戶年齡在24歲以下,用戶偏年輕化(年輕的用戶更樂意嘗試和接受新鮮事物);潮汐的用戶主要集中在超一線城市(北上廣深—生活節(jié)奏快壓力大)。

從以上數(shù)據(jù)分析可知,潮汐的用戶群體的基本信息為:用戶主要分布在北上廣深,絕大多數(shù)為女性,以95后為主。

結(jié)合產(chǎn)品定位,我們可以歸納出一下主要用戶特征:

  • 24歲以下的大學(xué)生或剛?cè)肼毜穆殕T,以女性為主
  • 注重生活品質(zhì)
  • 焦慮,煩躁,注意力不集中

1.4.2 用戶建模

用戶1

姓名:小謝

性別年齡:女,20歲

職業(yè):在校大學(xué)生

收入:無

設(shè)備:iPhone 8

特征:有嚴(yán)重的拖延癥,容易被其他事物吸引,注重生活品質(zhì),喜歡做瑜伽

常用APP:keep,網(wǎng)易云音樂,抖音,微信,支付寶

場景:

小謝以前有嚴(yán)重的拖延癥,老是被手機(jī)的各種信息所干擾,往往一個小時的就可以做完的作業(yè),她需要4-5個小時。一次無意之中,她發(fā)現(xiàn)了潮汐APP,它的分段的專注時長和輕松的自然音樂場景,以及沉浸模式可以很好的解決這個問題。

今晚,她決定在做作業(yè)的時候打開潮汐試試,于是她設(shè)置了專注時長,播放自然場景音樂并設(shè)置成沉浸模式,輕松的自然環(huán)境讓她感覺很放松,而且在每次拿起手機(jī)打開別的APP的時候,潮汐都會提醒她正在專注,她便會放下手機(jī)繼續(xù)學(xué)習(xí)。出乎她的意料,很快她就完成了作業(yè)。于是,她決定做會兒瑜伽,她突然想到潮汐APP不是能營造自然氛圍嗎,而且還可以設(shè)置時長,這不是很適合練瑜伽時使用嗎?于是她打開APP,設(shè)置好模式和時長,輕松的自然場景音樂縈繞在她的周圍,她感覺棒極了。

用戶2

姓名:小張

性別年齡:男,25歲

職業(yè):程序員

收入:8000+

設(shè)備:iPhone 7

特征:喜歡玩各種APP,輕微神經(jīng)衰弱

常用APP:微信,支付寶,嘀嗒,餓了么

場景:

小張的住所周圍有一條美食街,小張晚上睡覺的時候,美食街正是熱鬧的時候,吵鬧的聲音讓小張無法入眠。于是小張打開潮汐APP,開啟睡眠模式,輕柔的自然聲音慢慢的縈繞在小張的耳邊,聽著海浪的聲音,慢慢的小張進(jìn)入了夢鄉(xiāng)。APP在檢測到小張睡著了之后,關(guān)閉了音樂以節(jié)省手機(jī)電量的消耗。第二天,由輕到重的鈴聲慢慢的將睡眠中的小張喚醒。

1.4.3 用戶需求

根據(jù)潮汐官方給出的產(chǎn)品定義,以及功能在產(chǎn)品中的表現(xiàn)形式的優(yōu)先級,可得到以下需求:

  • 基本需求:專注,睡眠
  • 期望需求:小憩,潮汐日記,分享行為日記,沉浸模式,高效模式,定時關(guān)閉音樂
  • 興奮需求:音樂融合,日貼功能,睡眠輕喚起功能,提示功能

接下來以業(yè)務(wù)目的,業(yè)務(wù)需求,衡量指標(biāo)和用戶行為來對需求進(jìn)行分析:

(1)專注

  • 業(yè)務(wù)目的:幫助用戶集中注意力,提高工作效率,減少焦慮感,通過細(xì)分功能來增加用戶量;
  • 業(yè)務(wù)需求:通過提供用戶自然音樂場景選擇和專注時長的設(shè)置,幫助用戶合理的規(guī)劃專注時長,同時提供沉浸模式高度提高用戶專注度。同時結(jié)束提供反饋提醒,注意音樂的質(zhì)量和提供多樣性選擇;
  • 衡量指標(biāo):用戶日均專注數(shù)量;
  • 用戶行為:設(shè)置時長和場景,開始專注。

(2)睡眠

  • 業(yè)務(wù)目的:幫助用戶解決他們失眠的問題,促進(jìn)睡眠質(zhì)量,以此來吸引用戶;
  • 業(yè)務(wù)需求:用戶可以選擇自然音樂場景播放,營造良好的睡眠環(huán)境。同時提供鬧鐘和在睡一會兒等功能。結(jié)束時,用戶可以選擇再睡一會兒和結(jié)束睡眠;
  • 衡量指標(biāo):用戶日均睡眠數(shù)量;
  • 用戶行為:設(shè)置起床時間,開始睡眠,選擇音樂。

(3)小憩

  • 業(yè)務(wù)目的:通過細(xì)分場景來擴(kuò)展功能,達(dá)到吸引用戶和增加用戶留存的作用;
  • 業(yè)務(wù)需求:用戶可以選擇播放自然音樂場景來幫助睡眠,同時可以設(shè)置睡眠時長和鬧鈴功能來喚醒用戶。結(jié)束時,用戶可以選擇再睡一會兒和結(jié)束睡眠;
  • 衡量指標(biāo):用戶日均小憩次數(shù);
  • 用戶行為:設(shè)置起床時間,開始睡眠,選擇音樂。

(4)潮汐日記

  • 業(yè)務(wù)目的:方便用戶查看他們的歷史行為數(shù)據(jù),提高用戶黏性和留存;
  • 業(yè)務(wù)需求:通過向用戶展示用戶每日的每項行為數(shù)據(jù)和總的使用統(tǒng)計,方便用戶;
  • 衡量指標(biāo):用戶周查看日記次數(shù);
  • 用戶行為:查看歷史數(shù)據(jù),分享相關(guān)行為數(shù)據(jù)。

(5)分享行為日記

  • 業(yè)務(wù)目的:用戶分享自己的成就,增加用戶的留存,和吸引新用戶;
  • 業(yè)務(wù)需求:在用戶行為完成之后,分享行為日記;
  • 衡量指標(biāo):用戶分享行為日記的次數(shù);
  • 用戶行為:進(jìn)入APP直接查看,點擊背景查看日貼歷史和點擊分享按鈕分享日貼。

(6)沉浸模式

  • 業(yè)務(wù)目的:作為專注功能的補(bǔ)充,滿足用戶的不同需求,提高用戶留存;
  • 業(yè)務(wù)需求:用戶可以在專注設(shè)置頁面設(shè)置開關(guān)沉浸模式,開啟后,用戶切換APP會有提示通知;
  • 衡量指標(biāo):打開沉浸模式用戶數(shù)量占比;
  • 用戶行為:進(jìn)入專注設(shè)置頁面,點擊開關(guān)。

(7)高效模式

  • 業(yè)務(wù)目的:作為專注功能的補(bǔ)充,為滿足專業(yè)用戶而設(shè)置,從而提高用戶黏性,提高留存;
  • 業(yè)務(wù)需求:用戶可以通過高效模式設(shè)置休息時長以及長休息時長和多久一次長休息,從而實現(xiàn)自動開始和自動休息;
  • 衡量指標(biāo):打開高效模式用戶數(shù)量占比;
  • 用戶行為:進(jìn)入專注設(shè)置頁面,設(shè)置高效模式的相關(guān)選項。

(8)定時關(guān)閉音樂

  • 業(yè)務(wù)目的:作為睡眠模式的補(bǔ)充功能,定時停止播放可以節(jié)約用戶電量
  • 業(yè)務(wù)需求:APP默認(rèn)為自動識別用戶睡眠即關(guān)閉音樂,用戶也可以手動設(shè)置定時停止時長,以滿足自己的需求
  • 用戶行為:進(jìn)入睡眠設(shè)置頁面設(shè)置,也可以在聲音選擇頁面設(shè)置

(9)音樂融合

  • 業(yè)務(wù)目的:可以和別的聲音播放相疊加,加強(qiáng)用戶依賴性
  • 業(yè)務(wù)需求:用戶可以在專注的設(shè)置頁面設(shè)置,實現(xiàn)其他APP播放聲音時,潮汐可以同時播放聲音
  • 用戶行為:進(jìn)入睡眠設(shè)置頁面設(shè)置,也可以在聲音選擇頁面設(shè)置

(10)日貼功能

  • 業(yè)務(wù)目的:給用戶更好的體驗環(huán)境,提高APP的品質(zhì)感,提高用戶留存
  • 業(yè)務(wù)需求:用戶可以查看歷史日貼記錄,同時提供分享日貼功能。
  • 衡量指標(biāo):用戶分享日貼的次數(shù)
  • 用戶行為:進(jìn)入APP直接查看,點擊背景查看日貼歷史和點擊分享按鈕分享日貼

(11)睡眠輕喚醒功能

  • 業(yè)務(wù)目的:作為睡眠功能的輔助功能,加強(qiáng)了用戶體驗,提高用戶留存
  • 業(yè)務(wù)需求:用戶可以打開和關(guān)閉該功能,同時提供鬧鐘音樂等功能的選擇,默認(rèn)為打開該功能,聲音由輕到重播放
  • 用戶行為:點擊設(shè)置,開關(guān)該功能

(12)提示功能

  • 業(yè)務(wù)目的:提示用戶可以專注/小憩/睡眠,培養(yǎng)用戶習(xí)慣,加強(qiáng)用戶黏性,增加留存,擴(kuò)展產(chǎn)品功能
  • 業(yè)務(wù)需求:用戶可以在設(shè)置頁面設(shè)置提示行為類別和提示時間,到時間后APP會有系統(tǒng)通知,注意通知的頻率
  • 衡量指標(biāo):用戶在提醒后,執(zhí)行相關(guān)行為的比例
  • 用戶行為:在設(shè)置中選擇提示,設(shè)置分類和時長

2. 產(chǎn)品分析

2.1 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

(紅色代表產(chǎn)品頁面,白色部分代表內(nèi)容)

從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,產(chǎn)品的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)為層級結(jié)構(gòu),表現(xiàn)為寬而窄。產(chǎn)品共分為四個部分:專注,睡眠,個人信息,日貼頁面,結(jié)構(gòu)清晰明了。產(chǎn)品層級深度不超過4層,主要功能都集中在第二層級,對次要信息放在了深層級,信息呈現(xiàn)清晰。

2.2 用戶任務(wù)流程

2.2.1 專注功能

在APP中,開始專注的入口在一定的時間段有兩個,分別為首頁的專注行為召喚按鈕(行為召喚按鈕在不同的時間段是不同的)以及專注標(biāo)簽。其中行為召喚按鈕時可以直接開始專注行為,而跳過設(shè)置的,這對于老用戶而言是非常實用的,因為他們一般有默認(rèn)的設(shè)置,直接開始簡化了他們操作,很人性化。

同時場景支持手勢切換,已下載的場景可以在開始或者未開始專注時都可以左右滑動切換,非常的方便簡單。在未下載的場景中,APP提供了試聽的功能,這避免了用戶流量和錢(有些場景需要購買)無意義的耗費,顯得很人性化。

對于時長的設(shè)置有兩種方式,一種是在未開始專注時,我們可以在專注頁面直接點擊時間面板再設(shè)置時長(2次點擊);另一種是通過點擊更多設(shè)置在設(shè)置彈窗中點擊設(shè)置時長選擇時長即可,該方式適用于設(shè)置時長和重設(shè)時長(3次點擊)。對于第一種方式,因為專注界面的時間面板是扁平的沒有可操作性線索,對用戶而言不易發(fā)現(xiàn),同時建議設(shè)計成可以直接進(jìn)行設(shè)置而不需要點擊。對于第二種方式,點擊更多設(shè)置顯示的是包含用戶常用操作的非模態(tài)彈窗,將重要操作路徑扁平化,減少了操作成本。

2.2.2 睡眠流程

和專注一樣,睡眠的入口在特定的時間段也有兩個,分別是睡眠行為召喚按鈕和睡眠標(biāo)簽。但是不同于專注的是,兩個入口的進(jìn)入的頁面狀態(tài)是相同的,不像專注頁面行為召喚按鈕是直接開始專注的。我認(rèn)為他這樣做的原因是為了推廣睡眠模式(睡眠模式是在2.0版本才更新的),不然沒有必要設(shè)置兩個作用一樣的入口,造成功能的冗余。

在開始睡眠之前我們可以先設(shè)置起床時間和定時停止播功能,但是卻不能設(shè)置音樂。這流程是不合理的,是違反用戶心理模型的,人一般都會在設(shè)置好一切或者了解一切后才會開始做一件事。建議和專注一樣可以在開始前允許用戶設(shè)置。

對于起床時間設(shè)置需要兩次點擊,建議簡化操作,讓用戶進(jìn)入界面就可以直接設(shè)置。設(shè)置定時播放,這是一個很重要的功能,因為這涉及到手機(jī)耗電問題,一般用戶都會進(jìn)行設(shè)置。但是APP有一個很人性化的功能:自動停止播放(在檢測到用戶進(jìn)入睡眠后自動停止播放),有這個功能理論上可以滿足大部分用戶的需求,但是該功能在使用過程中APP并沒有說明,這就需要用戶自己去發(fā)現(xiàn),這無疑增加了用戶的操作成本,建議在首次使用時進(jìn)行說明。

最后,對比專注流程和睡眠流程,我們可以發(fā)現(xiàn)在下載音樂后,點擊播放兩者的結(jié)果是不同的,這回造成用戶認(rèn)識的偏差,影響用戶體驗,建議改成和專注頁面一樣直接跳轉(zhuǎn)開始睡眠頁面。

2.2.3 小憩流程

小憩頁面和睡眠頁面被歸納在睡眠標(biāo)簽下,兩個的流程及其的相似。但是從用戶路徑上,我們可以看出潮汐對于小憩不如睡眠的重視,這和用戶場景是有關(guān)系的,因為睡眠是用戶的剛需,晚上大家都要睡覺,但是小憩的用戶軀體就笑得多了,所以睡眠被放在小憩之前也是有考量的。

在小憩頁面設(shè)置時長相對于專注設(shè)置時長和睡眠設(shè)置起床時間都要簡單,進(jìn)入小憩頁面便可以直接設(shè)置而省去了點擊的步驟,簡化了用戶路徑。

2.3 功能體驗分析

潮汐的主要有三大功能,優(yōu)先級依次為:專注,睡眠,小憩。接下來就以這三個功能按照用戶任務(wù)流程進(jìn)行任務(wù)走查。

2.3.1 專注功能

(1)功能

  • 定義:白噪音結(jié)合番茄鐘,自然場景音樂結(jié)合時間管理方法,幫助用戶在輕松的環(huán)境中提高效率。
  • 頻率:功能適用的用戶的場景多樣決定了專注功能使用頻率比較多。

(2)用戶需求

用戶情景:用戶想要在學(xué)習(xí)/工作時提高效率;用戶想要放松心情時(包含場景:冥想,瑜伽等)

基本需求:營造輕松的環(huán)境專注于當(dāng)前行為

根本需求:集中自己注意力,防止被其他信息打擾

用戶期望:

  • 大眾用戶:簡單流程的專注流程,以及更多的自然場景音樂選擇
  • 專家用戶:更多的模式設(shè)置,更好玩的場景模式

產(chǎn)品表現(xiàn):

  • 潮汐免費提供用戶6種專注自然場景和1種付費場景,相對同類APP而言,場景偏少。
  • 同時為了滿足不同用戶的需求,潮汐設(shè)計了高效模式和沉浸模式來滿足專家級用戶以及需要高度專注的用戶使用。

(3)頁面可用性簡析

在專注首頁,顯示有當(dāng)前自然場景、時長、開始按鈕、場景選擇按鈕以及更多設(shè)置。這和用戶任務(wù)以及功能定位是有關(guān)的,從以上專注用戶任務(wù)流程可以看出,用戶最常見的設(shè)置就是對于時長和場景選擇的設(shè)置。所以潮汐在專注界面設(shè)計了手勢左右滑動來切換場景以及點擊中間的圓圈來設(shè)置時長,以達(dá)到最大限度的縮短用戶操作的目的。

(4)建議優(yōu)化

對于用戶任務(wù)而言,因為這是效率型功能,所以應(yīng)該專注于用戶的完成度,也就是確保用戶能不在中途退出該模式。在這方面潮汐并沒有做相關(guān)的工作,我認(rèn)為可以引入獎勵機(jī)制(對于完成一次專注就可以獎勵一些積分,積分可以用于兌換場景),這可以增強(qiáng)用戶粘性,減少用戶退出的可能。

對于界面,我們可以發(fā)現(xiàn),專注首頁的設(shè)置時長功能的操作可視性很弱,沒有給用戶提供可操作性的視覺信息或者首次使用的功能引導(dǎo)(滑動切換場景和點擊選擇場景是有功能引導(dǎo)的)。所以建議增強(qiáng)該元素的可操作性信息或者在首次使用加入功能引導(dǎo)。

2.3.2 睡眠功能

(1)功能

  • 定義:白噪音結(jié)合輕喚醒以及睡眠質(zhì)量檢測,幫助用戶更好的睡眠。
  • 頻率:睡眠是每個人的剛需,大多數(shù)每天都會有一次睡眠,需求強(qiáng)。

(2)用戶需求

用戶情景:睡眠環(huán)境嘈雜/心情煩躁睡不著

基本需求:聆聽自然聲音,放松心情

根本需求:轉(zhuǎn)移注意力,幫助睡眠

用戶期望:

簡單流程的睡眠流程,以及更多的音樂選擇和定時停止播放聲音

產(chǎn)品表現(xiàn):

  • 對于用戶期望快速簡單的流程,潮汐對于睡眠的設(shè)置不同于專注,它通過設(shè)置起床時間后就可以直接開始。通過把選擇聲音放在開始睡眠之后,來簡化用戶路徑。
  • 同時潮汐還提供了自動停止播放功能(在檢測到用戶睡眠之后,自動關(guān)閉音樂),解決了用戶需要設(shè)置時長這個額外的操作。

(3)頁面分析

在睡眠頁面,包含起床設(shè)置,開始睡眠以及更多設(shè)置和切換小憩功能,而去除了聲音選擇功能。在開始睡眠后才能選擇聲音的設(shè)置,潮汐團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是考慮到睡眠模式用戶使用次數(shù)少,不會頻繁切換聲音的情況。但是,這是違反用戶心理模型的,因為聲音是用戶使用該功能的主要原因,而APP在用戶開始睡眠前隱藏了聲音,這會給用戶造成迷惑。APP將用戶常用的設(shè)置選項放在了面板,這簡化了用戶操作。但是就內(nèi)容而言,助眠音樂開關(guān)在該頁面,讓人有點摸不到頭腦,如果關(guān)閉助眠使用戶的常見需求,那睡眠模式不就成了鬧鐘模式,那為什么用戶不使用功能更強(qiáng)大的鬧鐘APP而是用你的APP呢?我認(rèn)為將定時播放設(shè)置放在該頁面好過將助眠開關(guān)放在該頁面。

結(jié)束睡眠時會有音樂播放,聲音從輕到重,慢慢喚醒用戶,顯得很人性化,同時它有再睡一會兒和結(jié)束兩種選擇,再睡一會兒按鈕更易觸,減少用戶關(guān)閉音樂繼續(xù)睡覺而導(dǎo)致睡過頭的這種情景的發(fā)生。

(4)建議優(yōu)化

對于助眠方式而言,我認(rèn)為潮汐做的還是不夠的,它只提供有限的聲音助眠。建議引入更多的助眠模式,例如可以引入聲音助眠的方式來促進(jìn)用戶睡眠。

就用戶體驗而言,我認(rèn)為可以簡化起床時間設(shè)置操作,改成進(jìn)入頁面可以直接設(shè)置,而不需要點擊。同時,我們可以發(fā)現(xiàn),聲音頁面的點擊播放聲音的結(jié)果與專注頁面的點擊場景播放結(jié)果是不同的,建議與專注頁面保持一致。

2.3.3 小憩功能

(1)功能

  • 定義:白噪音結(jié)合鬧鐘,幫助用戶更好的睡眠和喚醒。
  • 頻率:小憩場景和用戶午休的需求相對晚上睡眠以及平時的工作/學(xué)習(xí)等場景相比頻率較低

(2)用戶需求

用戶情景:用戶在公司/宿舍進(jìn)行短暫的睡眠

基本需求:聆聽自然聲音

根本需求:屏蔽噪音,準(zhǔn)時喚醒

用戶期望:

喚醒功能,以及更多的音樂選擇

產(chǎn)品表現(xiàn):

對于用戶的喚醒需求,APP提供了鬧鐘的功能以及設(shè)置小憩時長的功能。

(3)頁面分析

小憩頁面的時長顯示中間為當(dāng)前顯示左右兩邊為半透明的可切換的時間,給人一種可以左右滑動的錯覺,但是事實卻需要點擊自定義來設(shè)置時長,這違反用戶認(rèn)識,同時和睡眠頁面的時間展示方式也是不一致的,違反了一致性原則。同時它的使用流程同睡眠一樣,只有開始小憩才能切換聲音,這是違反用戶心理模型的。

(4)建議優(yōu)化

就用戶體驗而言,我認(rèn)為小憩功能和睡眠有一樣的問題,可以考慮簡化時長設(shè)置和保持開始播放控件行為結(jié)果的全局一致性。

3. 競品分析

行業(yè)分析

隨著社會的發(fā)展,各種各樣的噪音充斥著我們的生活,讓我們的難以專注和保持寧靜的心態(tài),所以現(xiàn)在有很多人失眠的,注意力不集中。在這種環(huán)境下,白噪音便慢慢的進(jìn)入了人們的視野。白噪音,簡單的說就是能夠產(chǎn)生遮蔽效應(yīng),屏蔽很多細(xì)小的聲音,來達(dá)到消除噪音效果的聲音。下圖展示了2011-2017年人們對于白噪音的關(guān)注度,從圖中可以發(fā)現(xiàn),人們對于白噪音的關(guān)注度整體上是呈上升的態(tài)勢的。

確定競品

在APP Store2018年4月19號的排行榜,只有潮汐和小睡眠兩款白噪音應(yīng)用的下載量進(jìn)入健康健美免費榜的前50。小睡眠的排行和潮汐及其接近,可以說是潮汐的最大競爭對手。

用戶規(guī)模

從圖中,可以看出該市場屬于小眾市場,活躍人數(shù)并不是很多。同時小睡眠的活躍用戶大約為潮汐的2-3倍,這和小睡眠免費的商業(yè)模式以及更接地氣是有關(guān)的,小睡眠的音樂場景更多,同時它的玩法更加多樣能適應(yīng)不同年齡段的用戶,而潮汐的免費音樂場景相對少,這也就造成了小睡眠的用戶遠(yuǎn)超潮汐。

用戶黏性

下面從人均啟動次數(shù)和人均使用時長來分析用戶粘性:

從以上數(shù)據(jù)我們可以看出:

  • 潮汐的人均啟動次數(shù)略微領(lǐng)先小睡眠,這和潮汐的定位是有關(guān)的,潮汐細(xì)分了用戶場景,引入了番茄工作法的概念,而小睡眠則更加專注于睡眠,所以啟動次數(shù)是有一般為中午休息或者晚上睡覺,1.83的日均啟動數(shù)是合乎用戶行為的。
  • 就人均使用時長而言,潮汐是遠(yuǎn)超小睡眠的。這和潮汐的多場景適用是息息相關(guān)的,工作的使用,學(xué)習(xí)的使用,冥想的使用,睡眠的使用,中午小憩的使用,這些多場景造成了用戶使用時長的增加。

盈利模式

小睡眠:流量變現(xiàn)—APP廣告植入,植入?yún)^(qū)域有用戶個人信息頁面以及音樂場景界面和啟動頁面。

潮汐:增值付費—出售音樂場景。

運營模式

潮汐:潮汐多次被APP store推薦,沒有花一分錢推廣的情況下,兩個平臺的累積用戶達(dá)120w,其中安卓35W。

小睡眠:小睡眠脫胎于微信小程序,主要的推廣渠道是各個微信群和一些媒體平臺。小睡眠上線首日70萬+用戶,3日100萬+用戶,數(shù)百個權(quán)威媒體和新媒體大號熱力推薦。同時從體驗APP時,發(fā)現(xiàn)解鎖睡眠聲音需要分享APP到各個平臺,這種模式為小睡眠積累了大量的用戶。

功能分析

從功能上,我們可以看出潮汐的所有的功能都圍繞著專注,睡眠,小憩這三大模塊,專注于功能的打磨完善。而從小睡眠的用戶社區(qū),我們可以發(fā)現(xiàn)小睡眠的定位不僅僅是一個功能完備的工具類應(yīng)用,也有向社交方向發(fā)展的趨勢。

頁面分析

(1)首頁

從首頁上,進(jìn)入小睡眠呈現(xiàn)給用戶的是各種各樣的場景聲音和時間設(shè)置以及更多按鈕。從用戶路徑分析,小睡眠的用戶路徑更加的扁平,操作更加的簡便。從用戶體驗分析,小睡眠有更多的聲音場景選擇,同時玩法也更加的多樣,可以疊加不同的場景,用戶控制強(qiáng),適用于專家類用戶,而潮汐直接合成各種場景,用戶可以直接選擇,更加符合小白用戶的使用。用界面布UI看,小睡眠頁面色彩單一,多樣的聲音排版,相對潮汐而言,較為復(fù)雜。

(2)睡眠

從用戶路徑分析,小睡眠通過左滑可以切換到睡眠頁面,用戶操作所有信息都集中在一個頁面上,操作簡單,信息一目了然。從用戶體驗分析,小睡眠采用聲音引導(dǎo)+白噪音的方式來幫助用戶睡眠,而潮汐采用白噪音的方式幫助用戶睡眠,從形式上小睡眠的形式更加的有效和符合用戶習(xí)慣,但是從我最近的體驗來看,小睡眠的呼吸引導(dǎo),呼和吸的間隔過長,不符合用戶的呼吸習(xí)慣,所以對于聲音引導(dǎo)最好多做一些測試。從界面UI看,潮汐的界面更加的簡潔和精致。

(3)小憩

從用戶路徑分析,小睡眠的小憩模式的入口層級很深,而潮汐將睡眠和小憩這兩類類似的功能放在一起,更符合用戶的習(xí)慣。從用戶體驗分析,小睡眠細(xì)分了用戶小憩的場景,設(shè)置了每個場景的時長和它的效果,給人一種更加專業(yè)的感覺,而小睡眠只提供用戶設(shè)置時長功能,用戶的自由度更高。同時在小睡眠的小憩頁面有鬧鐘喚醒功能,而鬧鐘針對的是晚間睡眠,這個功能和小憩放在一起,給人一種牛頭不對馬嘴的感覺。

4. 總結(jié)

根據(jù)上述的產(chǎn)品分析,基于S(Strength,優(yōu)勢)、W(Weakness,劣勢)、O(Opportunity,機(jī)會)、T(Threat,威脅)的SWOT框架,對產(chǎn)品做一個總結(jié)性分析:

  • 優(yōu)勢:潮汐APP的功能相對同類更加完善同時引入了番茄時鐘的概念,以此吸引力一大波學(xué)生和創(chuàng)作型工作人員。同時每日不同的問候語和背景圖,給人一種被關(guān)懷的感覺,關(guān)注用戶情感。
  • 劣勢:潮汐APP的場景選擇少,產(chǎn)品的可玩性弱。
  • 機(jī)會:因為APP的功能更全面同時有一批忠實的基于白噪音番茄時鐘的用戶,所以應(yīng)該簡化該功能操作路徑,完善功能點,最大限度的發(fā)揮自己結(jié)合番茄時鐘的優(yōu)勢,同時擴(kuò)展產(chǎn)品功能。
  • 威脅:現(xiàn)在市面上有很多類似的白噪音應(yīng)用,關(guān)注睡眠的小睡眠,以及關(guān)注休息與睡眠的taomix 2等等,他們的可玩性比潮汐更強(qiáng),特別是小睡眠有良好的運營模式和商業(yè)模式以及更高的可玩性。

 

本文由 @Day_1 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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評論
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  1. 框架邏輯清晰,好棒,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)~

    來自福建 回復(fù)
  2. 寫的很好,準(zhǔn)備參照也寫一個產(chǎn)品分析報告

    來自廣東 回復(fù)
  3. 您好,本人小白,正在學(xué)習(xí)寫產(chǎn)品分析,請問可以參考您的報告結(jié)構(gòu)嗎?

    來自山西 回復(fù)
    1. 隨便用

      來自浙江 回復(fù)
  4. 分析報告的框架很清晰,學(xué)習(xí)了。

    來自北京 回復(fù)
  5. 想請教一下怎樣查詢一個APP的迭代情況呢,有數(shù)據(jù)平臺可以查詢到嗎,而且這些迭代的具體分析是自己總結(jié)嗎

    來自江蘇 回復(fù)
    1. 七麥數(shù)據(jù)可以查看,迭代分析是自己寫的

      來自浙江 回復(fù)
  6. 請問一下您是買了易觀千帆的會員么?

    來自上海 回復(fù)
  7. 你好。想問下,現(xiàn)在易觀上面的用戶畫像數(shù)據(jù)顯示是不是變了?我申請了試用,也找不到像你截圖的那樣的分布圖…

    來自廣東 回復(fù)
  8. 您好,我是“小移測評”的編輯,請問本文可以轉(zhuǎn)載嗎?我們會嚴(yán)格注明作者和出處,并添加原文鏈接的。盼回復(fù)! ? ?

    來自廣東 回復(fù)
    1. 可以的

      來自浙江 回復(fù)
    2. 非常感謝?。」P芯~

      來自廣東 回復(fù)
  9. 觀察很細(xì)致啊。想問一下數(shù)據(jù)從何而來的,白噪音的關(guān)注度,兩款A(yù)PP的人均啟動次數(shù)和人均使用時長。

    來自湖北 回復(fù)
    1. 易觀千帆上的數(shù)據(jù)

      來自浙江 回復(fù)
    2. 感謝~

      來自湖北 回復(fù)
  10. 想問下,頁面分析用的什么軟件?

    來自北京 回復(fù)
    1. axure做的

      來自浙江 回復(fù)
    2. 直接截屏?xí)彀?:mrgreen:

      來自重慶 回復(fù)
  11. 小睡眠有鬧鐘,而且異常強(qiáng)大

    來自廣東 回復(fù)
    1. 謝謝提出,已經(jīng)修改了

      來自浙江 回復(fù)
  12. 分析的好詳細(xì),學(xué)習(xí)了

    來自吉林 回復(fù)