#woshiPM訓(xùn)練營(yíng)#廣州站-EPM隊(duì)

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?自“woshiPM訓(xùn)練營(yíng)”活動(dòng)開(kāi)始到現(xiàn)在已經(jīng)有一年多時(shí)間,已在北京、深圳、成都、上海等地區(qū)舉辦了多期,這一次在廣州團(tuán)隊(duì)的努力籌備下終于在美麗的羊城舉辦了第一期活動(dòng)。ok,其他不多說(shuō),直插正題。

一、活動(dòng)主題

設(shè)計(jì)一個(gè)P2P的應(yīng)用平臺(tái)幫助自助游用戶(hù)尋找導(dǎo)游或旅游相關(guān)資源

二、問(wèn)題拆解

目標(biāo)群體:根據(jù)我們自身角度出發(fā)以及對(duì)自助游的理解,我們將目標(biāo)群體分為兩類(lèi):有一定自助游經(jīng)驗(yàn)以及小白用戶(hù)兩類(lèi)。
主題拆解:我們將主題拆解為尋找“人”,包括導(dǎo)游,以及在自助游過(guò)程中尋找同道中人;其次是相關(guān)資源,包括如何有效規(guī)劃自己的旅游路線。我們團(tuán)隊(duì)認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面去考慮:

2.1.“人”的價(jià)值體現(xiàn):找導(dǎo)游,給用戶(hù)的價(jià)值是能夠幫助用戶(hù)在旅游過(guò)程中更好的理解和欣賞景點(diǎn)的人文和歷史等價(jià)值,同時(shí)用戶(hù)根據(jù)情況可以獲得不同的服務(wù);在旅游途中尋找到一起的人,則是能夠給用戶(hù)結(jié)交到更多共同興趣愛(ài)好的朋友。

2.2.路線規(guī)劃:由于信息的不對(duì)稱(chēng)以及缺乏經(jīng)驗(yàn),在這個(gè)過(guò)程中用戶(hù)希望能夠經(jīng)歷一次美好的旅游,路線的規(guī)劃是非常重要的,但實(shí)際情況是很多時(shí)候單個(gè)用戶(hù)并不十分清楚自己的路線是否是合理的,獲得他人意見(jiàn)有強(qiáng)烈的意愿。

三、解決方案

為了解決以上所描述的問(wèn)題,我們考慮在產(chǎn)品初期階段,需求設(shè)計(jì)主要包括以下幾個(gè)點(diǎn):

1.發(fā)現(xiàn)

1.1.發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游。用戶(hù)可以在上面找到經(jīng)過(guò)實(shí)名認(rèn)證的導(dǎo)游。導(dǎo)游可根據(jù)用戶(hù)評(píng)價(jià)、實(shí)名認(rèn)證情況以及擁有的追隨者的數(shù)量多少進(jìn)行排名、推薦等。

1.2.發(fā)現(xiàn)同伴。在旅途過(guò)程中用戶(hù)可根據(jù)自身意愿發(fā)出結(jié)伴請(qǐng)求,對(duì)方如果接受則可同游景點(diǎn)。

1.2.1.使用場(chǎng)景:Tina經(jīng)過(guò)準(zhǔn)備,制定好了去英國(guó)的旅游路線,但是想著到了英國(guó)可以找一個(gè)女(男)孩子一起去曼徹斯特,于是她提前幾天把計(jì)劃到曼徹斯特的時(shí)間公布出來(lái),發(fā)出求妹子(漢子)信息,坐等別人聯(lián)系(勾搭)。小明最近被白富美無(wú)情拋棄,失戀了,剛好也準(zhǔn)備去曼徹斯特散心放松,但一個(gè)人去覺(jué)得太無(wú)聊(寂寞),于是打開(kāi)APP,希望找到一起去曼徹斯特的人,經(jīng)過(guò)篩選,碰巧(看臉)搜索到了Tina,覺(jué)得比較合適,于是聯(lián)系了tina,經(jīng)過(guò)多次深入聊天,tina和小明都覺(jué)得對(duì)方人不錯(cuò),于是決定一起快樂(lè)的去曼徹斯特玩。

1.3.發(fā)現(xiàn)路線。

1.3.1.使用場(chǎng)景:tina是個(gè)剛畢業(yè)的妹子,收入不高,是個(gè)文藝青年,喜歡窮游。計(jì)劃10月份去一次泰國(guó)游玩,并將游玩的路線都做了規(guī)劃,但由于對(duì)泰國(guó)不熟悉,不知道自己的路線是不是合理,去的地方人是不是很多,于是打開(kāi)APP,將自己的路線發(fā)出來(lái),希望能夠得到那些已經(jīng)去過(guò)泰國(guó)的網(wǎng)友的好心幫忙看是不是合理;過(guò)了一天,資深旅游達(dá)人Jacky看到了她的信息,耐心幫她提意見(jiàn)。tina按照J(rèn)acky
的意見(jiàn)調(diào)整了路線,最終愉快的完成了泰國(guó)之旅,同時(shí)經(jīng)過(guò)這段時(shí)間交流,他們最后竟然在一起了。

2.我的

“我的”是所有用戶(hù)相關(guān)信息的集合。在這不做具體的描述。

四、問(wèn)答環(huán)節(jié)

在我們團(tuán)隊(duì)中的漂亮妹子進(jìn)行產(chǎn)品演示完后,有其他隊(duì)成員提到一個(gè)問(wèn)題:找同伴的功能設(shè)計(jì)會(huì)涉及到用戶(hù)的人身安全問(wèn)題,如果不幸找到了壞人怎么辦?這的確是一個(gè)問(wèn)題,但是在具體設(shè)計(jì)中肯定會(huì)采取一定的規(guī)則改進(jìn),減少對(duì)安全的鼓勵(lì)。同時(shí),我們想法是如果一款產(chǎn)品在設(shè)計(jì)開(kāi)始時(shí)就背著一個(gè)如此沉重的包袱,對(duì)產(chǎn)品本身而言就是不利的。微信、陌陌都存在這類(lèi)問(wèn)題,淘寶也存在假貨問(wèn)題,但也發(fā)展良好。

 

本期活動(dòng)相關(guān)總結(jié):

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謝廣州太古匯索尼直營(yíng)店的場(chǎng)地提供,以及會(huì)鴿活動(dòng)報(bào)名系統(tǒng)的贊助!流程參考資料Design Hackathon

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