作為產(chǎn)品經(jīng)理來說，什么時(shí)候能脫離對(duì)原型和功能的思考，更多的關(guān)注“產(chǎn)品”本身，才算是真正成長(zhǎng)為一名產(chǎn)品經(jīng)理。

無(wú)論我們?nèi)プ瞿膫€(gè)產(chǎn)品，我們都會(huì)關(guān)注這個(gè)產(chǎn)品的發(fā)展空間和市場(chǎng)前景，這就是在了解市場(chǎng)環(huán)境。作為產(chǎn)品經(jīng)理，我們要具備一定的市場(chǎng)調(diào)研能力和分析能力，能辨別出不同業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上的表現(xiàn)。

通常我們做市場(chǎng)調(diào)研的方向主要看以下幾點(diǎn)：行業(yè)成熟度，市場(chǎng)發(fā)展空間，未來的市場(chǎng)規(guī)模，行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，以及其他對(duì)行業(yè)有影響的方面。

行業(yè)成熟度

經(jīng)常被提及的“紅?！?、“藍(lán)海”某種程度上就是行業(yè)成熟度的表現(xiàn)。競(jìng)爭(zhēng)越激烈，基本上也代表著行業(yè)成熟度越高。

本質(zhì)上，行業(yè)成熟度的高低不會(huì)影響產(chǎn)品的發(fā)展空間，原因如下：

行業(yè)成熟度高說明產(chǎn)品所需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)成熟度高，被市場(chǎng)、用戶所接受和認(rèn)可，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較多，可能已經(jīng)有一些先行者已經(jīng)占據(jù)了比較高的市場(chǎng)份額或者行業(yè)地位。這種情況下如果只是跟隨和模仿，很難立足，除非資金特別雄厚，否則避免不了“大魚吃小魚”的情況。

而若是具備差異化競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)和能力，達(dá)到人無(wú)我有、人有我精的地步，那還是可以在市場(chǎng)當(dāng)中分一杯羹的，甚至能后來居上。典型如電商行業(yè)的拼多多，整個(gè)電商行業(yè)成熟度很高，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，但仍阻擋不了拼多多的崛起，其切入了細(xì)分的用戶市場(chǎng)，采用更接地氣的營(yíng)銷手段。

行業(yè)成熟度低說明可能是新興業(yè)務(wù)，市場(chǎng)還需要培育，人們的認(rèn)知還沒有達(dá)到開展業(yè)務(wù)的要求，轉(zhuǎn)化率不高，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也較少，大家都還在摸索著前行。這種情況下如果能預(yù)測(cè)到培育期的長(zhǎng)短，就比較容易搶占先機(jī)。先行者不一定都能笑到最后，所以千萬(wàn)不要小看培育期，很可能機(jī)會(huì)造成資金鏈都斷裂了，但市場(chǎng)還沒有培育起來的情況。

典型的如智慧醫(yī)療行業(yè)、在線教育行業(yè)，雖然政策利好，也是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，未來的市場(chǎng)足夠大，但培育期有點(diǎn)長(zhǎng)，行業(yè)里的上下游初步能接受互聯(lián)網(wǎng)，但卻遠(yuǎn)沒有達(dá)到放大市場(chǎng)的地步。

所以在行業(yè)成熟度這點(diǎn)上，并不是看到市面上大量的創(chuàng)業(yè)公司涌入了就代表行業(yè)成熟了，比如社區(qū)團(tuán)購(gòu)，創(chuàng)業(yè)公司那么多，能做大規(guī)模的還是少的。也并不是行業(yè)內(nèi)開始洗牌了就代表這個(gè)行業(yè)涼了，即便是互聯(lián)網(wǎng)金融的政策收緊，但只要監(jiān)管措施能落實(shí)到位，還是有很大發(fā)展空間的。

我們分析的時(shí)候需要看到行業(yè)的本質(zhì)，這個(gè)本質(zhì)就是業(yè)務(wù)場(chǎng)景，后面會(huì)講到。

市場(chǎng)發(fā)展空間

市場(chǎng)發(fā)展空間的大小我們很多時(shí)候用“體量”來衡量，體量一般受三個(gè)因素影響：用戶規(guī)模、單個(gè)用戶能夠貢獻(xiàn)的消費(fèi)能力、用戶消費(fèi)頻次。

用戶規(guī)模好理解，就是產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群體的大小。很多人在做產(chǎn)品的時(shí)候習(xí)慣性的會(huì)選擇用戶規(guī)模大的產(chǎn)品，認(rèn)為這樣比較有機(jī)會(huì)能做出來，但其實(shí)用戶規(guī)模只是一個(gè)影響因素。再加上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在，能做成平臺(tái)的都已經(jīng)有人在做了，細(xì)分用戶市場(chǎng)才有機(jī)會(huì)。

單個(gè)用戶能夠貢獻(xiàn)的消費(fèi)能力，這個(gè)簡(jiǎn)單一點(diǎn)可以用“平均客單價(jià)”來理解，每個(gè)有效用戶能夠給產(chǎn)品帶來多少的消費(fèi)金額。不同的行業(yè)差距比較大，比如家具的客單價(jià)動(dòng)輒上萬(wàn)、十幾萬(wàn)，而一包吸管的客單價(jià)可能才幾塊錢，但也有人把毛利很低的吸管做到行業(yè)第一，一年好幾個(gè)億的銷售額。

用戶消費(fèi)頻次可以用“重復(fù)購(gòu)買率”來理解，買一套家具可能五年、十年都不會(huì)再買了，而吸管則是低值易耗品，用完就需要再購(gòu)買的。雖然一個(gè)用戶五年內(nèi)消費(fèi)頻次再高，也不可能花掉買家具的那些錢，但對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來講，消費(fèi)頻次還會(huì)帶來另外一點(diǎn)好處，那就是“用戶活躍度”指標(biāo)。

所以現(xiàn)在一些小眾的產(chǎn)品能夠生存的很好，是因?yàn)殡m然用戶群體少，可能消費(fèi)能力也不高，但消費(fèi)頻次高。比如專門給微商做工具的產(chǎn)品，微商群體現(xiàn)在雖然數(shù)量也多起來了，但相對(duì)也還是小眾的。88元/月的工具使用費(fèi)，每個(gè)月都會(huì)貢獻(xiàn)一次，只要微商的生意不倒，就是細(xì)水長(zhǎng)流的。不用多，發(fā)展10萬(wàn)個(gè)微商用戶，每月就有880萬(wàn)進(jìn)賬，足夠養(yǎng)活規(guī)?？捎^的團(tuán)隊(duì)了。

從重要性程度來說，用戶消費(fèi)頻次>用戶消費(fèi)能力>用戶規(guī)模

未來的市場(chǎng)規(guī)模

了解市場(chǎng)發(fā)展空間了，大概也能知道未來的市場(chǎng)規(guī)模，主要從三個(gè)方面來分析：

• 一是市場(chǎng)發(fā)展空間是否會(huì)萎縮。還是用上面三個(gè)因素來衡量，就是用戶消費(fèi)頻次會(huì)不會(huì)減少，用戶消費(fèi)能力會(huì)不會(huì)下降，用戶規(guī)模會(huì)不會(huì)減小。
• 二是業(yè)務(wù)可替代性怎么樣。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，技術(shù)成熟度的提高，所開展的業(yè)務(wù)被其他形式取代掉的可能性高不高。典型的如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，把很多原來需要通過電腦才能開展的業(yè)務(wù)都逐步替換掉了，很多沒有擁抱變化的產(chǎn)品走向了沒落。
• 三是業(yè)務(wù)場(chǎng)景是否明確。涉及到民生的業(yè)務(wù)，未來都是被看好的，比如衣食住行，技術(shù)的發(fā)展只會(huì)促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。比如教育、健康、理財(cái)?shù)?，隨著人們物質(zhì)生活水平的提高，會(huì)逐漸開始追求更高層次的東西。

行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

這一點(diǎn)需要一定的判斷能力，一般來說行業(yè)發(fā)展不太明確的情況下，我們才需要去做一些趨勢(shì)性的分析，比如區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、新能源等領(lǐng)域。這里的不明確是指技術(shù)發(fā)展和技術(shù)應(yīng)用，并不是指行業(yè)發(fā)展方向不明確。

高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展較為依賴于技術(shù)的研究和突破，以及技術(shù)在市場(chǎng)化上的應(yīng)用能力。簡(jiǎn)單例子如電動(dòng)汽車，充電技術(shù)和電池蓄電技術(shù)的發(fā)展很大程度上會(huì)制約電動(dòng)汽車的發(fā)展。

而即便技術(shù)上有突破了，技術(shù)實(shí)現(xiàn)的成本是否能達(dá)到普通民眾能承受的范圍也很關(guān)鍵。假如特斯拉的成本只要十來萬(wàn)人民幣，且它的量產(chǎn)能力能夠跟上，可能現(xiàn)在就是它的天下了。

還有一點(diǎn)就是政策導(dǎo)向性是否明確，比如：國(guó)家大力倡導(dǎo)節(jié)能減排，那么對(duì)于新能源領(lǐng)域來說是很好的趨勢(shì)。比如現(xiàn)在鼓勵(lì)研究和發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，那么對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來說，又迎來一次很好的轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)。一定要理解“互聯(lián)網(wǎng)+”，而不只是守著“互聯(lián)網(wǎng)”不放?，F(xiàn)在新零售、新制造都是與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的。

其他對(duì)行業(yè)有影響的方面

主要看兩個(gè)部分：法律法規(guī)和政策寬松度，這塊不多說。

另外需要關(guān)注的一點(diǎn)是人們的認(rèn)知，任何新事物出現(xiàn)都有一個(gè)從認(rèn)知到習(xí)慣的過程，電商剛出來的時(shí)候也是一樣，從沒人敢在網(wǎng)上買東西變成現(xiàn)在依賴網(wǎng)購(gòu)。認(rèn)知的培育過程可能很短，可能很長(zhǎng)，一定要重視這個(gè)影響因素。

說完如何去了解市場(chǎng)環(huán)境，我們?cè)賮砜纯慈绾悟?yàn)證業(yè)務(wù)場(chǎng)景。業(yè)務(wù)場(chǎng)景的分析在百天計(jì)劃的后續(xù)會(huì)重點(diǎn)提到，這里就先講一點(diǎn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的概念。

業(yè)務(wù)場(chǎng)景是指在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中客觀存在的，或受一定因素影響衍生出來的，包含業(yè)務(wù)操作流程和信息傳遞過程的場(chǎng)景，也有說法叫原生場(chǎng)景、客觀場(chǎng)景。

業(yè)務(wù)場(chǎng)景和人們的生活息息相關(guān)，是能夠滿足用戶生活需求的場(chǎng)景。如果能夠明白這一點(diǎn)，當(dāng)我們要去驗(yàn)證某種業(yè)務(wù)場(chǎng)景時(shí)，只要去分析這種業(yè)務(wù)場(chǎng)景是否在人們生活當(dāng)中真實(shí)存在就可以了。

作為產(chǎn)品經(jīng)理來說，什么時(shí)候能脫離對(duì)原型和功能的思考，更多的關(guān)注“產(chǎn)品”本身，才算是真正成長(zhǎng)為一名產(chǎn)品經(jīng)理。對(duì)于市場(chǎng)環(huán)境的分析是著手規(guī)劃和設(shè)計(jì)產(chǎn)品的一個(gè)部分，掌握一定的分析方法和分析能力，對(duì)于自身專業(yè)度的提升會(huì)有很大的幫助。

#專欄作家#

華仔，微信公眾號(hào)：zeropm，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。歷任阿里巴巴、1號(hào)店、盛大網(wǎng)絡(luò)資深產(chǎn)品經(jīng)理，現(xiàn)任美平米電商產(chǎn)品產(chǎn)品總監(jiān)，合著有《運(yùn)營(yíng)前線》、《產(chǎn)品前線》、《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之美》，譯著有《人人點(diǎn)贊：讓APP瞬間瘋轉(zhuǎn)的絕妙文案》。11年產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，專注于在線教育和電商產(chǎn)品方向。

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